Ett SSL-protokollfel (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) uppstår när en användare autentiserar på webbplatser som använder datakryptering. En användare försöker till exempel logga in på sitt VKontakte-, Mail.ru- eller Google-konto, men får istället fel 107 och önskad sidaöppnas inte. Det finns inget kritiskt här, så vi kommer att analysera mer i detalj i artikeln vad det betyder och hur man eliminerar det.

err_ssl_protocol_error: vad betyder felet?

Fel 107 indikerar att den säkra anslutningen blockeras. Det är ganska svårt att säga direkt, eftersom SSL-protokollfelet inte är specificerat, men genom att följa felsökningsrekommendationerna blir du av med det.

Elimineringsmetoder

Eftersom det inte finns någon specificitet i ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR-meddelandet, låt oss överväga det mesta möjliga alternativ lösa problemet.

Antivirus genomsökning

Windows 10 kan ha infekterats av virus eller skadlig programvara som störde den stabila driften av operativsystemet. Jag rekommenderar att du använder fristående skannrar, till exempel den kostnadsfria Dr. Web CureIt eller Kaspersky Rescue Disc.

En avvikelse mellan datum och tid mellan datorn och platsservern kan leda till fel 107. Fjärrservern har sina egna datum- och tidsinställningar, så data verifieras vid anslutning. Om det finns en diskrepans kommer servern att anse anslutningsförsöket vara osäkert och blockera det. För att kontrollera datum och tid, gå till BIOS-inställningar, ändra till de nuvarande och starta om datorn och spara ändringarna.

OS-uppdatering

Anslutningsproblem kan uppstå på grund av att operativsystemet inte har uppdaterats på länge. Kör Senaste uppdateringarna Windows och kolla om det fungerar. Speciellt gäller det tidigare versioner(Windows XP, Vista, 7).

Råd! Kontrollera ingången till webbplatsen du behöver via en annan webbläsare. I Internet Explorer inget sådant problem observerades.

Konfigurera ett krypteringsprotokoll i ett antivirusprogram

Problemet kan uppstå på grund av att antiviruspaket blockerar SSL-anslutningar. För att lösa detta, inaktivera kontrollen av SSL- och HTTPS-protokollen i ditt antivirusprogram och försök att logga in på webbplatsen.

Undantagslista för brandvägg

Om du stöter på ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR-problemet i Googles tjänster, en sökmotor eller i själva webbläsaren, använd listan med undantag för att anpassa dina säkerhetsinställningar. Lägg till lämplig internetapplikation i listan över tillåtna webbplatser.

Viktig! Rensa cache och småkakor i webbläsaren (till exempel Google Chrome), medan du arbetar med vilket fel 107 inträffade.

Om problemet kvarstår, . Ange när det inträffade och vilka operationer du redan har utfört så att vi kan hjälpa till.

SSL-anslutningsfunktionen är mycket viktig för korrekt användning av webbplatser, speciellt för institutioner som aktivt arbetar med ekonomi. Detta säkerhetsprotokoll skyddar fullständigt all data som överförs från klienten till servern och vice versa.

Giltig detta samband Enligt kodningsprincipen krypteras all information som är förberedd för överföring mellan användaren och servern under en specifik nyckel. Endast servern och din webbläsare har denna nyckel, varefter data skickas säkert och dekrypteras på användarens system. Detta tillvägagångssätt säkerställer att dina data, även om de fångas upp, kommer att skyddas. Vanligtvis köps SSL-certifikat av institutioner som säljer tjänster, varor eller ägnar sig åt onlinebank/reklam.

Eftersom den aktuella anslutningen används för kommunikation viktig information, då bör du vara särskilt försiktig när du arbetar med sådana webbplatser där ett SSL-fel uppstår.

Det är inte heller ovanligt att orsaken till problemet inte ligger i webbplatsens tvivelaktiga säkerhet, utan i felaktiga inställningar eller fel i användarens applikationer.

Orsaker till felet SSL

Ett vanligt misstag som inte kan elimineras är att köpa ett certifikat för en webbplats från en leverantör som inte har dessa befogenheter eller en fullständig brist på rotcertifikat. Allt beror på webbplatsens ägare och det är osannolikt att du kommer att kunna påverka denna koppling.

Andra orsaker till felet kan åtgärdas, eftersom de orsakas av ett fel i applikationer installerade på din dator eller ett fel i systeminställningarna. Viktiga SSL-fel:

1. Anslutningen blockeras av en extern FrameWall eller antivirusskanner;
2. Anledningen är en felaktig webbläsarinställning;
3. Tiden och datumet som ställts in på datorn har stött på ett problem;
4. Infektera din dator med virusprogram.

Felsökning SSL

Först och främst bör du se till att problemet är på din sida, för att göra detta bör du gå till webbplatsen från en annan webbläsare, bättre enheter. Om felet kvarstår är det stor sannolikhet för ett problem på serversidan.

Om problemet finns i alla webbläsare på en enhet, men inte på andra plattformar, bör du kontrollera ditt antivirusprogram och inställningar för datum/tid.

Konfigurera ett antivirusprogram

De flesta av dessa applikationer innehåller funktioner för att skydda din Internetanslutning från infektion från skrupelfria webbplatser. För att applikationen ska fungera krävs skanning av anslutningen, platsinformation och överförd data. Sådan störning från webbläsaren kan betraktas som trafikavlyssning, varför felet uppstår.

För att åtgärda problemet måste du inaktivera sökning efter SSL- eller HTTPS-anslutningar i dina antivirusinställningar. Detta görs på liknande sätt i alla applikationer; låt oss titta på exemplet med Avast Internet Security:

1. Öppna huvudprogramfönstret;
2. Gå till fliken "Inställningar";
3. Klicka sedan på fliken "Aktiva skydd";
4. Välj menyn "Grundinställningar";
5. Avmarkera kryssrutan "Aktivera HTTPS-skanning".

Ändringarna kommer troligen att träda i kraft efter att du startar om din dator, men du måste åtminstone starta om din webbläsare.

Webbläsarinställningar

Överdriven säkerhet kan också vara skadlig, vilket framgår av det här problemet, om det är dolt i webbläsaren. Lösningen skulle vara att sänka säkerhetsnivån i webbläsaren. Låt oss titta på Google exempel Krom:

• Gå till din webbläsarinställningar;
• Nästa, längst ner, klicka på "Visa ytterligare inställningar";
• Hitta kolumnen "Nätverk" och klicka på knappen i den;

• På fliken "Säkerhet", ställ in säkerhetsnivån till "Medium";

• Därefter, på fliken "Sekretess", flytta skjutreglaget till läget "Medium".

• Gå till avsnittet "Innehåll";
• I kolumnen "Certifikat", klicka på knappen "Rensa SSL".

Efter alla dessa steg måste du starta om webbläsaren helt och försöka igen för att gå till den önskade platsen där felet uppstod.

Ändra inställningar för tid och datum

Inkonsekvens med denna inställning kan också uppfattas som en potentiell fara och, följaktligen, blockeras av webbläsaren på grund av misstankar om fel i SSL.

Problemet kan lösas helt enkelt, du behöver bara ställa in dessa inställningar korrekt. Låt oss överväga standardfallet:

• Klicka på tiden i det nedre högra hörnet av skärmen;
• Följ sedan länken "Ändra datum- och tidsinställningar";

• Ofta är problemet i fel tidszon, så du bör klicka på knappen "Ändra tidszon";
• Välj din stad/land, om det inte finns i listan, ställ in valfritt land med rätt tidsförskjutning;

• På fliken "Internettid", klicka på "Ändra inställningar" och "Uppdatera nu".

Det bör också noteras att ett SSL-fel inte är en dödsdom för webbplatsen; du kan logga in på den endast på egen risk och risk. Om du litar fullt ut på resursen kan du göra detta genom att klicka på länken "Avancerat" efter feltexten och välja "Gå till webbplatsen ändå." För att förhindra att ett liknande problem uppstår på den aktuella webbplatsen i framtiden kan du lägga till certifikatet i listan över betrodda i din webbläsare.

Förutom allt annat kan orsaken till felet helt enkelt vara en felaktig länk till webbplatsen; vissa resurser använder en säker anslutning för registrerade användare och en vanlig för gäster. I det här fallet bör du helt enkelt ersätta https med http i webbplatsadressen.

Om du fortfarande har frågor om ämnet "Hur fixar du SSL-felet i webbläsaren?", kan du ställa dem i kommentarerna

Först och främst bör du använda en alternativ åtkomstpunkt: anslut till Wi-Fi om du har Mobilt internet, eller vice versa - koppla från en fast åtkomstpunkt och använd en mobiloperatör.

Prova att ladda en annan webbplats. Kanske är problemet inte med din anslutning, utan med problem på sidan av leverantören eller själva webbplatsen. Om så är fallet har problemet med största sannolikhet redan lösts, eftersom du i det här fallet inte kommer att vara den enda med anslutningsfel.

Ibland efter nästa uppdatering kan applikationen uppleva problem. I det här fallet bör du försöka att helt återställa dina nätverksinställningar.

• Gå till inställningarna för din smartphone.
• Hitta menyn " återställning och återställning"(i olika smartphones kan den finnas antingen längst ned i listan med inställningar eller i en av underposterna).
• På menyn " återställning och återställning" Välj " återställ nätverksinställningarna».

Datum och tid är de skyldiga till alla problem

I moderna prylar många applikationer (särskilt nätverksprogram) är synkroniserade med klockan. All manipulation med det aktuella datumet leder till applikationsfel. Gadgeten själv kan rapportera ett felaktigt datum: den kommer att be dig att ställa klockan så att den matchar den aktuella tiden.

För att undvika att ställa in tiden på din telefon manuellt varje gång, markera rutan i inställningarna " datum och tid"mittemot objektet" nätverksdatum och tid"eller "synkronisera tid över nätverket"

Uppdatera alltid föråldrade applikationer

Ett SSL-anslutningsfel kan också uppstå om det inte finns några uppdateringar under en längre tid. Detta beror på ett utgånget certifikat nuvarande program, eftersom certifikatens giltighet är begränsad av säkerhetsskäl.

För att uppdatera den aktuella programvaran på din smartphone måste du:

• gå till Play Market-menyn;
• Välj " mina appar och spel»;
• tryck på knappen " uppdatera allt».

Om du inte vill uppdatera vissa applikationer kan du alltid utföra processen i manuellt läge. För enkelhetens skull rekommenderas det att gå direkt till applikationsinställningarna och markera rutan "automatisk uppdatering".

Rensa webbläsarens cache regelbundet

Vid uppdatering av programvara finns ofta cachad data kvar, vilket förhindrar att de aktuella sidorna på webbplatsen bearbetas korrekt, vilket orsakar fel med certifikatet.

För att rensa cachen kan du använda webbläsarens interna inställningar eller ett universellt verktyg för att rengöra Android-systemet.

För att rensa cacheminnet måste du:

• gå till dina telefoninställningar;
• välj meny " applikationer»;
• hitta en webbläsare och tryck på den.

Beroende på operativsystemet kan du behöva gå till " minne" I allmänhet, hitta knappen " rensa cache"och klicka gärna på den.

Antivirus stör korrekt arbete på nätverket

Även om antiviruset är utformat för att söka efter sårbarheter i systemet och förhindra obehörig åtkomst till systemet, kan det också blockera den aktuella nätverksanslutningen, vilket ger ett SSL-fel. Det finns en möjlighet att det just i detta ögonblick avvisar en attack, så du bör vara särskilt uppmärksam på felet och koppla från det aktuella nätverket, särskilt om du använder en offentlig åtkomstpunkt.

Slutför enhetsåterställning från säkerhetskopia

Vet att det ibland är mycket lättare att återställa en smartphone till dess ursprungliga skick än att leta efter den skyldige till problemet. Om allt annat misslyckas och du bestämmer dig för att vidta drastiska åtgärder måste du:

• gå till din smartphones inställningar;
• hitta föremålet " återställning och återställning»;
• i underposten välj " fullständig återställning till fabriksinställningarna».

Det är inte svårt att gissa att alla dina personuppgifter kommer att gå förlorade för alltid. Därför rekommenderas det att använda säkerhetskopia kontaktuppgifter och anteckningar. Om du under den första installationen gick med på att säkerhetskopiera dina data till Googles moln, använd ditt konto för att återställa data efter att ha återställts till fabriksinställningarna.

Detta gäller dock inte bilder, filmer och musikfiler, så kopiera media från enhetens minne till din dator innan du formaterar.

Fel" fel ssl protokollfel" är ganska vanligt i Chrome och Yandex Browser. Det kan dyka upp när du försöker logga in på vilken webbplats som helst.

Vad är detta för fel

SSL-protokollet låter dig göra anslutningen mellan din dator och webbplatsen säker. han krypterar data anslutningar.

Chrome, Yandex och Explorer har vissa certifikat för SSL (SSL) i sin funktionalitet. Om de angivna certifikaten inte fungerar i webbläsaren, uppstår konfigurationsproblem, då störs den säkra anslutningen till webbplatsen och systemet visar ett SSL-anslutningsfel.

Det finns flera sätt att åtgärda felet.

Virus

Windows kan störas av virus. Följaktligen räcker det kontrollera systemet ett av antivirusprogrammen. Det rekommenderas att använda Kaspersky och Dr.Web.

datum och tid

En av möjliga orsaker SSL-fel kan vara felaktig tid och datum. Servern anser att detta är en fara och blockerar åtkomst. Öppna bara BIOS-inställningarna och ställ in exakta värden, motsvarande ett land eller en specifik region. Nu startar vi om enheten, först sparar vi de gjorda ändringarna.

Du kan också ändra tiden i Windows - resultatet blir detsamma.

OS-uppdatering

Ibland kan ett fel visas när föråldrat operativsystem. För att rätta till situationen, utför bara uppdateringen manuellt.

Antivirus problem

Ganska ofta anser antivirusprogram att anslutningen är farlig och kan blockera den själva. För att göra detta, gå till dina antivirusinställningar och inaktivera SSL-verifiering ochHTTPS.

Göra ändringar i brandväggslistan

I vissa fall kan felet "err ssl protocol error" visas när arbetar med Googles tjänster, sökmotorer eller med själva webbläsaren. I det här fallet måste du göra ändringar i din personliga Säkerhetsinställningar. Du måste lägga till applikationen i listan över tillåtna noder.

Byte av webbläsare

I vissa fall kan det visa sig att de viktigaste verktygen för att rätta till situationen inte fungerar. Allt som återstår är byt webbläsare. Du kan använda Opera, Firefox eller andra.

QUIC

Ett nytt protokoll som underlättar snabb anslutning till nätverket. Du kan inaktivera det i Chrome-konfigurationen.

När du har öppnat din webbläsare anger du adressfält kommando: " chrome://flags/#enable-quic" Du måste gå in utan citat. Själva systemet kommer att visa: " Quic Experimental Protocol". Klicka på länken och tryck på knappen: inaktivera. Efter detta är det bara att starta om Chrome.

Använder HTTPS-protokollet

Detta protokoll används för säker nätverksinloggning. Den kan användas för att logga in när ett fel uppstår.

För att webbplatsen ska öppnas behöver du bara en vanlig HTTP-adress lägg till bokstaven S för att göra det till HTTPS. Ofta hjälper sådana manipulationer att fixa felet "err ssl protocol error".

Ändra säkerhetsinställningar

Observera att i Internet Explorer fungerar systemet i automatiskt läge. Inställningarna är i kraft som standard.

I kontrollpanelen, öppna " Nätverk och internet". Efter detta måste du klicka på: " Internet-alternativ". Nästa går vi till Integritet och flytta reglaget till mittläge.

De flesta resurser använder SSL v2.0 eller 3.0. Vissa webbläsare fungerar inte med dessa konfigurationer. Du kan ändra dessa inställningar i enlighet med detta. För att göra detta måste du göra följande:

Kontrollerar värdar

Detta verktyg används för att ställa in webbplatsomdirigeringar och skapa rutter manuellt. Filen finns på: C:\Windows\System32\drivers\etc. Öppna den med anteckningar med administratörsrättigheter. Radera innehållet helt och spara.

Inaktivera plugins och tillägg

För att inaktivera alla tillägg för Chrome, bara tryck på 3 knappar, som finns på höger sida av webbläsarraden. Nu öppen " Ytterligare inställningar ". Öppna nu tilläggen. Alla plugins och tillägg som för närvarande används öppnas i fönstret. Mittemot dem finns en knapp som antingen kan aktivera eller inaktivera användning. Dessutom kan du direkt ta bort onödiga tillägg och plugins.

SSL- detta är namnet på det kryptografiska protokollet som säkerställer säkerheten för kommunikationsanslutningen.

När du får ett "SSL-fel" när du surfar på Internet kan det verkligen betyda att någon av misstag eller avsiktligt försöker få tag i den information du skickar till Internet. Men det är inte alltid värt att vara rädd och försöka fixa ett SSL-fel direkt. Ofta kan ett sådant fel bara betyda felaktiga webbläsarinställningar, avlyssning av anslutningar av ditt eget antivirus (antiviruset misstas för en angripare, och du bör inte vara rädd för den data den tar emot), eller i allmänhet finns det problem med dig, men med webbplatsen du försöker komma åt.

Om du fortfarande har det minsta tvivel är det bättre att återansluta till Internet, logga in från en annan webbläsare och kontrollera om SSL-anslutningsfelet visas i det här fallet.

Låt oss titta på möjliga alternativ för att fixa SSL-fel i specifika situationer.

Hur man fixar SSL-fel i Google Chrome och Yandex webbläsare.

Så du kan inte komma åt den här eller den platsen - ett problem med säkerhetscertifikatet "dyker upp". Som redan nämnts finns det ingen anledning att oroa sig - först, anslut bara igen och byt webbläsare. Om felet fortsätter att visas:

• Kontrollera att datum och tid är korrekt inställda på din dator;
• Skanna din dator helt efter virus;
• Kontrollera dina antivirusinställningar noggrant. Det har redan sagts att det är antiviruset som en "rädd" webbläsare ofta kan missta för en angripare och rusa till ägarens försvar. Vanligtvis är poängen här att kontrollera https-protokollet, försöka hitta det i ditt antivirusprogram och inaktivera det (om du inte vet var - hjälp och sök på Internet med namnet på din antivirusprogram att hjälpa). I allmänhet kommer att inaktivera denna kontroll praktiskt taget inte ha någon effekt på funktionaliteten hos ditt antivirusprogram. Om ssl-felet fortsätter att dyka upp, försök att inaktivera antivirusprogrammet helt under en kort tid (om detta inte hjälper är det definitivt inte problemet, om det hjälper till att bota det kanske det är värt att byta säkerhetsprogram).
• Prova att uppdatera ditt operativsystem och webbläsare till de senaste versionerna;
• Prova att skapa i din operativ system en ny användare och få tillgång till webbplatser genom honom;
• Försök att logga in från en annan IP-adress eller till och med en dator;
• Om du inte kan åtgärda SSL-felet, försök att kombinera flera av ovanstående metoder samtidigt.

Om allt detta inte hjälper till att lösa ssl-felet kan du inaktivera SSL-kontroll i webbläsaren, men det kanske inte är helt säkert. Det är bättre att studera all information om den misstänkta webbplatsen innan du gör detta.

Att lösa SSL-fel på en surfplatta är ett mycket mer akut problem än på en dator.

Faktum är att, från och med Android 2.3, har krypteringsalgoritmer på surfplattor blivit märkbart svagare och sannolikheten för att de dekrypteras av angripare (dvs. får tillgång till din data) är mycket högre. Detta leder till en inte särskilt gynnsam situation:

• För det första kan SSL-fel mycket lätt uppstå där det faktiskt inte är någon fara;
• för det andra, tvärtom, verkligt erfarna hackare kan tvinga protokollet att lita på certifikat där faran uppstår.

Grundläggande säkerhetsåtgärder och fellösning ges ovan och många av dem är lämpliga för surfplattor, men om du värdesätter säkerheten för viss data är det för närvarande bättre att avstå från att ange det på surfplattor om det inte är absolut nödvändigt på misstänkta webbplatser.