Paketterminaler och avhämtningsställen finns installerade i olika köpcentrum. I de flesta terminaler kan du ta emot din beställning fram till 22:00, i vissa - dygnet runt.

Leverans till paketterminaler och PickPoint-upphämtningsställen utförs i Moskva och Moskvaregionen, St. Petersburg, Novosibirsk, Krasnoyarsk.

HUR ANVÄNDER MAN LEVERANS TILL POSTOMAT?

VIDEO INSTRUKTION

1. Välj adressen till det paketpostkontor eller upphämtningsställe som passar dig.

2. Lägg din beställning online eller per telefon. Kontrollera i dina personliga profilinställningar att du har rätt mobiltelefonnummer

3. När din beställning levereras till paketterminalen eller uthämtningsstället får du ett SMS med en kod för att ta emot din beställning på din mobiltelefon:

Din beställning från Oriflame väntar på dig vid paketterminalen "ХХХХХ"
Beställningskvittokod ХХХХХХХХ
Beställningens hållbarhetstid upp till DD.MM.ÅÅ inklusive
Belopp som ska betalas XXX rub.

4. Betala beställningen på posten eller till den anställde vid beställningens hämtningsställe kontant. Du kan också betala för din beställning i förväg i en betalterminal, bankomat eller betalningsmottagningsställe.

5. Vid en tidpunkt som passar dig, kom till Postamat eller uthämtningsställe, ange orderkvittokoden skickad via SMS och hämta din beställning.

6. Om du har några klagomål angående din beställning, vänligen kontakta servicecentret (i Moskva, SC "Sokol", i St. Petersburg, SC "Ligovka"), där de kommer att hjälpa dig att lämna in ett krav.

Anspråk på utebliven leverans av produkter kan accepteras via e-post. För att göra detta, skicka en skannad faktura och detaljerad information om ditt problem till:

Moskva och Moskva-regionen: [e-postskyddad]
Sankt Petersburg: [e-postskyddad]
Novosibirsk: [e-postskyddad], [e-postskyddad]
Krasnoyarsk: [e-postskyddad], eller kontakta närmaste SPO i Krasnoyarsk

PickPoint leveranstjänst är ett unikt alternativ till post- och budleverans.

Butikswebbplatsen samarbetar med det federala nätverket av paketterminaler och upphämtningsställen PickPoint. Tack vare detta tillhandahåller vi ett snabbt (inom 1-3 dagar till större städer i Ryska federationen) och billigt (jämförbart med kostnaden för Russian Post) sätt att ta emot en beställning via PickPoint-systemet i alla större städer i Ryska federationen . PickPoint består av 2048 orderhämtningsställen och paketterminaler i 480 städer i Ryssland. Order pickup point (POP) är en punkt på en trång plats (köpcentrum eller livsmedelskedja) där operatören (personen) som kommer att utfärda din beställning finns.

Ett paketskåp är en automatiserad terminal för att ge ut paket (utan mänsklig inblandning), där en beställning från en webbshop levereras. Detta är en speciell terminal, som är en betalningsterminal och automatiserade celler för lagring av försändelser, från vilka du själv hämtar de köpta varorna - var som helst som är bekväm för dig, när som helst som passar dig, följ instruktionerna i terminalmenyn.

Paketautomater och uthämtningsställen är installerade i köpcentrum och livsmedelskedjor nära ditt hem eller arbete, så det är bekvämt för dig att hämta din beställning på väg till eller från jobbet.

Nedan är ett foto av paketterminalen och beställningsupphämtningsstället (POP):

När du väljer leverans genom PickPoint-systemet kan du välja i förväg: att ta emot beställningen på ett postkontor eller på en orderupphämtningsställe (POP), men detta är inte av grundläggande betydelse; vi rekommenderar att du väljer en punkt närmare platser i staden där du regelbundet besöker. Paketterminaler och upphämtningsställen är alltid installerade i närheten av trånga platser, så det blir lätt för dig att hitta dem och det kommer definitivt att finnas en punkt nära dig.

Att ta emot en beställning via PickPoint är enkelt!

PickPoint-paketterminaler och upphämtningsställen är väldigt bekväma!

• Du behöver inte vänta på kuriren hemma eller på jobbet, eller stå i köer på postkontor, du kan hämta din beställning vid en tidpunkt som passar dig.
• Leverans i hela Ryssland. PickPoint-nätverket omfattar mer än 2 000 paketterminaler och upphämtningsställen i 480 städer och städer i Ryssland.
• Leverans till större städer i Ryska federationen inom 3-4 dagar. Leverans till avlägsna städer: inte mer än 10 dagar. Du kommer att se PickPoint-leveranstiden på kassasidan i vår butik när du väljer din hämtningsmetod.
• Du kan betala din beställning antingen kontant eller med plastkort direkt på posten eller beställningshämtningsstället vid mottagandet av beställningen.
• Processen för att ta emot din beställning tillsammans med betalningen tar inte mer än 1 minut.
• Leveranspriset är lågt och jämförbart med kostnaden för leverans via Russian Post.

Svar på ofta ställda frågor

Vad är en automatiserad orderleveransterminal (postamat)?

Ett paketskåp är en speciell terminal, som är en betalterminal och automatiserade celler för lagring av försändelser, från vilka du själv hämtar de köpta varorna - var som helst som är lämplig för dig, när som helst som passar dig, följ instruktionerna i terminalen meny.

Så snart din försändelse har levererats till Posten eller Uthämtningsstället får du ett SMS med en kod för att ta emot din beställning.

Hur kan jag betala för en beställning på ett postkontor eller avhämtningsställe?

Hos Postamat kan du betala din beställning kontant eller med kreditkort. Paketterminalen accepterar Visa, MasterCard eller Maestro bankkort för betalning. När du betalar kontant har du flera alternativ för att ta emot växel: till din mobiltelefon eller ta emot växel i PickPoint-kassan (Moskva, Volgogradsky Prospekt, 42, byggnad 23).

Vid upphämtningsstället (POP) sker betalning endast kontant.

Om du gjort en förskottsbetalning vid din beställning behöver du inte betala något extra vid mottagandet.

Hur skiljer sig en paketterminal från en orderupphämtningspunkt (POP)?

Postamat är ett automatiskt upphämtningsställe för beställningar. Genom att välja operationer i terminalmenyn hämtar du själv din beställning vid en tidpunkt som passar dig.

Orderupphämtningsställe (POP) är ett klassiskt uthämtningsställe, då en PickPoint-anställd ger dig de beställda varorna.

Till vilken tid är paketterminalerna öppna?

I de flesta paketterminaler kan du ta emot din beställning fram till 22:00, i vissa dygnet runt.

Var finns paketterminaler och upphämtningsställen?

Paketterminaler och hämtstationer installeras i köpcentrum och livsmedelskedjor eller andra trånga platser så att du kan kombinera dina dagliga inköp av mat och kläder med att ta emot beställningar från vår butik.

Har du ett upphämtningsställe/PickPoint-paketterminal i min stad?

PickPoint-systemet har 2 048 paketterminaler och orderhämtningsställen (POPs) i 480 städer i Ryssland. Platsen för närmaste upphämtningsställe/postamat finns på kartan nedan:

Hur tar man emot en beställning på en paketterminal eller avhämtningsställe (POP)?

Du kan hämta varor som beställts från webbplatsbutiken på bekväma paketterminaler eller hämtningsställen, vid en tidpunkt som passar dig, utan att vänta på kuriren eller stå i kö på postkontor.

Processen för att ta emot beställningar via paketterminalen är mycket enkel och bekväm. När du har lagt din beställning gör du så här:

Du kan kombinera daglig shopping av mat, kläder och ta emot beställningar tack vare det goda läget för paketterminaler i köpcentrum och nära livsmedelskedjor.

Retur av varor via PickPoint

Om den köpta produkten av någon anledning inte passar dig kan du snabbt och bekvämt returnera den via någon av PickPoint-paketterminalerna. Ring oss på 8 800 555 15 96 (gratis i Ryssland) för mer information.

Hur länge kommer mitt paket att lagras på postkontoret eller utlämningsstället?

Den genomsnittliga tiden det tar för en beställning att komma fram till paketskåpet är 3 dagar.

Du får ett SMS som anger vilket paketskåp eller beställningshämtningsställe ditt paket finns på och till vilket datum och tid det kommer att förvaras där.

Du kan förlänga hållbarheten på ditt paket med hjälp av mobilapplikationen PickPoint.

Hur förlänger man en orders hållbarhet?

Det finns ingen anledning att ringa support eller vänta på svar på din e-postförfrågan; du kan självständigt se hela leveranshistoriken för din beställning och dra nytta av ytterligare tjänster när som helst!

Registrera applikationen med ditt telefonnummer och följande kommer att vara tillgängliga för dig när som helst:

• Alla beställningar som görs till angivet telefonnummer;
• Status och leveranshistorik för gjorda beställningar;
• En detaljerad beskrivning av platsen för PickPoint Post Office (eller leveransstället för beställningar), såväl som dess arbetsschema, betalningsalternativ, fotografier av platser;
• Möjlighet att förlänga hållbarheten för en beställning i paketskåpet;
• "Vidarebefordran" tjänst - möjligheten att självständigt välja en annan punkt för leverans av din beställning;
• push-meddelanden om ändringar i leveransstatus.
• Möjligheten att rita en rutt på kartan till det valda postkontoret eller beställningsupphämtningsstället;

Pochtomat (postmaskin), eller paketskåp - vad är det? Detta är namnet på automatiserade terminaler för att ge ut paket och varor köpta i kataloger eller onlinebutiker. Den är utrustad med inbyggda celler i olika storlekar där beställningar lagras, en pekskärm för att styra processen för att ta emot beställningar och en konsolpanel. Paketterminalen är också utrustad med en speciell sedelmottagare och en plats för betalning av inköp med plastkort. Paketterminaler och utlämningsställen finns i stora butikskedjor, köpcentra eller andra områden med hög trafik.

Senaste leveransmetoden

Automatiserade terminaler började användas i Ryssland i slutet av 2010. System som förenklar utfärdandet av skickade beställningar är nya inte bara i vårt land utan i hela världen. De dök upp för ungefär tio år sedan. En högteknologisk leveranslösning som använder terminalstationer för att skicka och leverera små paket, det vill säga ett paketskåp (som detta är känt i många västeuropeiska länder). Konceptet med automatiserade system kom till Ryssland och tog fäste för fyra år sedan.

Vad är ett paketskåp?

Vad är det och hur skiljer sig denna kontrollterminal från en vanlig betalterminal? I detta fall kombineras maskinen med ett skåp med låsbara celler i olika storlekar. Systemen kan installeras både inomhus och utomhus. De är främst avsedda för utfärdande av varor och försändelser med möjlighet till betalning. Vissa enheter är dessutom utrustade med funktionen att ta emot paket med möjlighet till betalning och registrering.

Implementeringen av dessa system utförs av logistikföretag (postoperatörer i vissa länder signpost.com, packstation.de), leveransföretag (bybox.com, smartpost.ee), etc. Tack vare deras användning är det möjligt att uppnå minimering vid mottagandet av paketet vid leveransavdelningarnas kontor. Dessutom säkerställs nästan 24/7 drift.

Hur fungerar ett paketskåp?

Dispenseringssystem fungerar på detta sätt: representanter för ägaren av automatiserade terminaler laddar celler med varor och paket med en viss frekvens och meddelar mottagaren om detta. För dessa ändamål används e-post, SMS och andra kommunikationskanaler.

Vid beställning av varor väljer köparen de mest bekväma paketterminalerna och utlämningsställena från den föreslagna listan. För att hämta varorna måste mottagaren ange en kod som skickas till honom tillsammans med ett meddelande om beställningens ankomst. Då öppnas en cell i paketskåpet där beställningen kommer att finnas. Förutom att ange detaljerna måste mottagandet bekräftas på olika sätt: video- eller fotografisk inspelning, erhållande av en digital signatur eller en provsignatur från mottagaren. Nu vet du hur du tar emot din beställning på posten.

Avsändaren lär sig om utfärdandet av beställningen och mottagandet av medel genom ägaren av det automatiserade systemet. Om produkten inte är lämplig för mottagaren har terminalen en returfunktion. Om han tidigare har aktiverat motsvarande tjänst kan han omedelbart returnera produkten eller försändelsen till enheten.

Varför ett paketskåp?

En varuleveransterminal eller paketskåp (vi har redan tagit reda på vad det är) är ett ganska ovanligt namn. På modern ryska finns det många varianter av terminalens namn: postomat, postomat, postomat och postamat. Detta beror på att denna terminologi används av ett litet antal personer. Ett mer lämpligt alternativ för att definiera detta system skulle vara termen "paketmaskin", eftersom det är mer förenligt med kraven på det ryska språket. Dessutom har denna term den latinska rotposten och tilläggsmattan - det är så nätverket av dessa uttagsautomater betecknas av västeuropeiska postoperatörer.

Fördelar med att använda ett paketskåp

Så, ett paketskåp - vad är det och vilka är fördelarna med att använda denna paketleveranstjänst? Först och främst bör du vara uppmärksam på leveranshastigheten: genom att göra en beställning på webbplatsen får du paketet inom tre dagar när som helst som passar dig. I det här fallet väljer du själv adressen till paketterminalen från listan som erbjuds dig. Du kommer att få och betala för varorna på ett ställe, vilket också är väldigt bekvämt. Mottagningsprocessen tar inte mer än en minut. Sekretessen för beställningen som mottas av kunden är garanterad. Om mottagaren inte kan hämta paketet personligen kan en person som han litar på göra detta. För att göra detta behöver du bara berätta för honom adressen till paketterminalen och paketkoden.

Observera att den automatiserade terminalen inte utfärdar ändring, men Pickpoint ger möjlighet att kreditera överskjutande medel till kontot för den mobiltelefon du angav. Du kan också få växel på kontoret hos företaget som äger terminalerna. Välj alternativet "Ta emot växel på kontoret" och kom till angiven adress med kvittot. Mot uppvisande av ditt pass kommer kassörskan att ge dig växel i kontanter. Håller med, en ganska bekväm innovation är ett paketskåp. Det är inte heller svårt att ta reda på hur man använder systemet.

Prevalensen av terminaler i Ryssland

Idag finns det i Ryssland över tvåhundra automatiserade terminaler för att utfärda föremål i mer än sextio städer i landet. Och varje år ökar nätverket av paketterminaler eller postkontor stadigt. Automatiserade stationer produceras av olika företag: QIWI Post, Logibox, Pick Point och andra. För att installera dem väljs platser där maximal mänsklig trafik är koncentrerad, vilket är mycket bekvämt för användarna på grund av möjligheten att välja terminalen närmast deras hem. Dessutom installeras sådana automatiserade terminaler i stora shopping- och affärscentra, tågstationer eller helt enkelt på stadens centrala gator. Listan över adresser till automatiska stationer kan ses när du fyller i en ansökan eller på webbplatserna för företag som är involverade i deras produktion, installation och underhåll.

Tjänsten är tillgänglig i Moskva och Moskvaregionen och låter dig ta emot din beställning på närmaste postkontor eller utlämningsställe.

Hur ordnar man leverans till en paketterminal?

1. I avsnittet Gör en beställning → Beställ en beställning → Välj en leveransmetod, välj adressen till en bekväm paketterminal eller avhämtningsställe på kartan eller i listan över terminaler.
2. Ange ditt fullständiga namn, samt ditt mobiltelefonnummer, till vilket ett SMS kommer att skickas med den individuella koden för ditt paket för att öppna ett paketskåp. Vi råder dig att ange ditt personliga mobilnummer så att den individuella paketkoden inte hamnar i orätta händer.

   Uppmärksamhet! Utan det angivna mobilnumret kommer du inte att kunna ta emot din beställning.

3. Efter att du har bekräftat din beställning kommer dina varor att levereras till ditt valda paketskåp eller hämtningsställe inom cirka 1 arbetsdag och kommer att lagras där inom 3 kalenderdagar.

   Viktig! Tjänsten tillåter inte att du väljer ett leveransdatum, så var beredd på att hämta din beställning inom de närmaste 3-5 dagarna efter att du har lagt den*.

   *Mer exakt information finns i SMS-meddelandet med din paketkod.

Hur mycket kostar det?

PickPoint-frakt är gratis för kunder. Det enda villkoret är att inköpsbeloppet måste vara mer än 1 500 rubel.

Hur tar man emot en beställning på ett postkontor eller avhämtningsställe?

1. Så snart din beställning kommer till paketskåpet/utlämningsstället får du ett SMS med en unik paketkod för att ta emot din beställning.

SMS-meddelandet kommer att indikera:

1. en unik paketkod för att ta emot beställningen på ett postkontor eller avhämtningsställe;
2. adressen till paketterminalen eller avhämtningsstället som du valde när du placerade leveransen;
3. lagringstid för din beställning i paketskåpet/utlämningsstället.

2. Inom den period som anges i SMS-meddelandet behöver du köra fram till valt paketskåp eller uthämtningsställe för att hämta din beställning.

Uppmärksamhet! Om beställningen inte tas emot inom angiven period kommer återleverans att utföras endast mot återbetalning av hela leveranskostnaden.

Är det möjligt att ta emot ett paket utan köer och vid lämplig tid, till exempel på söndag kväll? Ja, om du vet vad har hänt och hur man använder den.

Denna enhet, även känd som en postmaskin eller postmaskin, låter dig hämta inköp från onlinebutiker, kataloger och andra föremål enkelt, snabbt och bekvämt.

Hur fungerar ett paketskåp?

Tänk på förvaringskärl i stormarknader. Du lägger i ditt paket, låser lådan med en nyckel och öppnar den och hämtar den. Posten fungerar på exakt samma sätt, bara två olika personer stoppar in saker och tar bort dem och istället för en vanlig nyckel får de en digital.

För att dra fördel av denna bekväma metod för att ta emot paket, när du beställer varor i en webbutik eller från en katalog, välj "Hämta i ett paketskåp" som leveransmetod. Efter betalning kommer säljaren att skicka dig en unik kod till din telefon eller e-post, som kommer att krävas för att öppna lådan med din produkt. Innan du går och hämtar ditt paket på posten, se till att det redan har levererats. Vanligtvis skickas ett meddelande om detta till ett telefonnummer eller e-post.

Fördelar med paketterminaler

• Enheten fungerar dygnet runt, utan raster eller helger, du kan hämta innehållet i cellen när som helst på dygnet.
• Sekretess är garanterad. Ingen kommer att se vad du beställde.
• Passade inte produkten? Du kan skicka en retur på plats och skicka produkten via samma postkontor.
• Du kan betala din beställning på plats med hjälp av en växelmottagare eller en kortbetalningsenhet.
• Inget behov av att köa.
• Din vän eller släkting kan ta emot beställningen om du ger honom koden och förklarar hur du hämtar varan skickad från paketautomaten.

En underhållande video från Amazon om fördelarna med paketskåp:

Om du är intresserad av denna utrustning och vill köpa den för ditt företag, föreslår vi att du bekantar dig med katalogen över paketterminaler för vår produktion:

Hur använder man ett paketskåp på rätt sätt?

1. Skriv ner den mottagna koden på ett papper eller spara den i din telefon.
2. Kontrollera öppettiderna för byggnaden där postkontoret ligger.
3. Vänta på besked om leverans av varorna.
4. Ange din digitala nyckel på terminalen.
5. Betala för paketet kontant eller via banköverföring.
6. Hämta din beställning från lådan som öppnas.

Om du stöter på svårigheter, ring till jourtelefonnumret, som vanligtvis står skrivet på en synlig plats.