Treba je razlikovati med »Ogledi« (), »Obiski« (), »Obiskovalci« ().

Kakšna je razlika med obiskom in obiskovalcem?

Kaj so "obiskovalci"

Stolpec »Obiskovalci« prikazuje število edinstvenih obiskovalcev v obdobju poročanja. Obiskovalec (človek ali bot) velja za edinstvenega, če ima edinstven nabor lastnosti (IP naslov, brskalnik, OS, piškotki itd.).

Zakaj je od 01.01.2000 do 01.03.2000 število edinstvenih obiskovalcev 1? — Ker je bil tako 1. 1. 2000 kot 1. 2. 2000 na spletnem mestu isti obiskovalec. Če naredite tri poročila za vsak dan, se bo v dveh od njih upoštevalo kot edinstveno. Če sestavite poročilo za obdobje od 01.01.2000 do 01.03.2000, se bo upoštevalo kot edinstveno.

Kaj so "novi obiskovalci"

Stolpec »Novi obiskovalci« prikazuje število edinstvenih obiskovalcev v obdobju poročanja, ki se še niso pojavili na spletnem mestu. Če izdelate poročilo za ves čas delovanja števca, bodo številke v stolpcih »Obiskovalci« in »Novi obiskovalci« enake.

Kaj so "obiski"

V obdobju poročanja lahko obiskovalec opravi več obiskov. Njegov odhod z mesta ne prekine obiska. Obisk se konča, ko preteče nekaj časa med dejanji obiskovalca (sledenje povezavam, klikanje gumbov, premikanje miške) na spletnem mestu. Privzeto je 30 minut. Ta čas lahko spremenite z možnostjo »Časovna omejitev obiska v minutah« (glejte »Nastavitve« - »Osnovno«)

Kaj so "notranje napotitve" v "Vir prometa"

: Notranji prehodi se zabeležijo, če je uporabnikova aktivnost na spletnem mestu prekinjena za daljši čas, kot je določeno v časovni omejitvi obiska, vendar uporabnik ne zapre okna brskalnika. Ko se aktivnost nadaljuje, se ustvari nov uporabniški »obisk«, za katerega bo ta vrsta navedena kot vir.

Zaporedje dejanj obiskovalcev
prvič za določeno obdobje poročanja naložil stran naredil nekaj	1	-
več kot 30 minut ni naredil ničesar ali je nekaj zapustil stran	1	+

Stopnja obiskov ene strani na obisk

Obisk Yandex.Metrice se šteje, če so hkrati izpolnjeni naslednji pogoji:

• Med obiskom je bil zabeležen le 1 ogled strani;
• trajanje obiska je krajše od 15 sekund (čas se lahko spremeni v kodi števca).

Razlika med obiskovalci in ogledi

Kaj so "Ogledi"

Indikator sam po sebi ni preveč statistično zanimiv. Potrebujemo več, da bi razumeli, koliko strani si v povprečju ogleda en obiskovalec. V Yandex.Metrici ne morete ničesar izračunati, saj obstaja indikator »Globina pogleda«.

Izdali smo novo knjigo Vsebinski marketing v v socialnih omrežjih: Kako vstopiti v glave vaših naročnikov in jih vzljubiti v vašo blagovno znamko.«

Ogledi v Metrici so indikator, ki odraža število prenosov strani spletnega mesta.

Več videov na našem kanalu - naučite se internetnega trženja s SEMANTICO

Ogledi vključujejo obiske drugih internetnih virov, ponovno nalaganje strani in prehode znotraj spletnega mesta.

Pomoč za Metrica navaja, da se ne štejejo tisti, ki so stran gledali manj kot 15 sekund.

V razvojnem okolju jih lahko imenujemo tudi zadetki. Izraz izhaja iz angleške besede hit, kar pomeni prenos ali sprejem datoteke s strežnika.

Če vas zanima, kako deluje vaše spletno mesto, kdo ga obiskuje, od kod in kako pogosto, morate spremljati aktivnost. Analitični števci so prvi pomočniki. Njihova namestitev je enostavna, obvladovanje osnovnih poročil in navigacija po vmesniku prav tako ni težko, le nekaj časa si morate vzeti na stran. In potem ne boste opazili, kako se boste vključili in boste z velikim zanimanjem odprli statistiko in videli, kaj je novega v zadnjem dnevu ali tednu.

Osnovni pojmi

Da bi razumeli, o čem govorimo, morate poznati osnovne definicije.

Med ključnimi izrazi se je pomembno naučiti in razumeti naslednje.

Obisk

Sicer pa - sej. Interakcija med obiskovalcem in virom. Velja za enega glavnih kazalnikov v analitičnih števcih. Na tej podlagi se vodi statistika.

Privzeto trajanje je 30 minut. Če v tem času obiskovalec na spletnem mestu ni izvedel nobenih dejanj, na primer prehodov, prenosov, se šteje, da je obisk opravljen. Če po tem obdobju uporabnik spet začne kazati nekaj aktivnosti, bo sistem to štel kot nov obisk.

Nastavitve lahko spremenite tako, da nastavite daljši interval odsotnosti.

Prehod iz oglaševalskih sistemov (kontekstualno oglaševanje Direct, Adwords itd.) se šteje kot ločen obisk. Tudi če je oseba v 30-minutnem “odmoru” prišla skozi oglas, bo vsak klik na oglas nov obisk.

Zdaj lahko sami ugotovite, kako se obiski razlikujejo od ogledov v Metrici.

Obiskovalci

To je število obiskovalcev, ki so prišli na vašo spletno stran v določenem časovnem obdobju. Sistem zbira edinstvene ID-je brskalnika z uporabo . Edina izjema je poročilo med napravami (ko je oseba dostopala do spletne strani iz več naprav, na primer mobilne, namizne in prenosne).

Če je oseba počistila svoje piškotke, bo postala nov gost Metrice.

Globina pogleda

Daje predstavo o tem, koliko strani je oseba odprla med obiskom.

Kako videti poglede v Metrici

Ta indikator je vključen v standardno poročilo o prisotnosti. Odprete ga lahko na enega od naslednjih načinov.

Zakaj bi morali analizirati število ogledov strani v Metrici?

Za jasnost si poglejmo primer.

V enem mesecu je na stran prišlo 228 tisoč edinstvenih obiskovalcev, to je število resničnih ljudi. Ustvarili so 1,2 milijona ogledov strani. Hkrati je število obiskov približno 351 tisoč.

Kaj lahko storite s temi indikatorji? No, seveda, povečajte, primerjajte, analizirajte:

• Če šele začenjate polno promocijo, bodo ti podatki postali izhodišče. Zdaj morate povečati vsakega od kazalnikov, da dosežete cilj promocije - povečanje dobička. Več obiskovalcev - več potencialne stranke. Več kot je obiskov, večje je zaupanje v vašo blagovno znamko. Več kot je ogledov, več je zanimanja za vaše izdelke ali članke. Poskusite trdo delati na povečanju vsakega od njih.
• Ko ste opravili vrsto del in počakali toliko časa, da so iskalniki upoštevali spremembe, je čas za primerjavo: kaj je bilo in kaj je postalo. Ugotovite, ali ste dosegli rezultat, ki ste ga načrtovali, ali je prišlo do pozitivnega trenda. Glede na to, kar vidite, sprejmite potrebna dejanja- nadaljujte z delom po načrtih ali prilagodite.
• Ko so kazalniki, ki jih vidite pred seboj, odkrito zmedeni, je čas za analizo. Na primer, vredno je razmišljati v primerih, ko število ogledov ni veliko večje od števila obiskovalcev. Revizija je potrebna tudi v primeru, ko so zadevni parametri začeli upadati.

Lahko tudi storite dodatne nastavitve z uporabo filtra ali zamenjavo absolutnih vrednosti z odstotki za analizo deleža obiskovalcev različnih virov.

Če razumete dinamiko številk, kakšne oglede ima Yandex Metrica in kako uporabiti te informacije, lahko izpeljete določeno formulo učinkovitosti za svoje spletno mesto. Enotnega recepta ni, za vsako temo bo drugačen. Za novičarski portal, ko si ogledajo veliko strani, je to plus. Za spletno trgovino - ne vedno. Modelirajte scenarije obnašanja idealnega kupca, primerjajte, na katerih stopnjah pride do odstopanja in eksperimentirajte.

Izdali smo novo knjigo, Trženje vsebine v družabnih omrežjih: kako priti v glave vaših sledilcev in jih prepričati, da se zaljubijo v vašo blagovno znamko.

»Obiskovalci« je poročilo v Yandex Metrici, ki prikazuje informacije o prometu na spletnem mestu.

Več videov na našem kanalu - naučite se internetnega trženja s SEMANTICO

Na podlagi tega poročila lahko analizirate priljubljenost spletnega mesta, prepoznate težave in načine za njihovo rešitev.

Kako deluje poročilo »Obiskovalci« v Yandex Metrici

Preden začnete preučevati podatke iz tega poročila, se morate registrirati v sistemu spletne analitike, izpolniti podatke o spletnem mestu in ustvariti svoj račun. Od tega trenutka so vsa dejanja, ki se zgodijo z njim, zabeležena v določenih poročilih internetne storitve. In postanejo predmet sledenja. Torej, če na vašem spletnem mestu še nimate nameščenega števca, ne boste imeli kaj analizirati.

Kot lahko vidite na posnetku zaslona, ​​vam bo Yandex Metrica omogočila analizo različnih kazalnikov, povezanih z uporabniki.

Za vsakega od njih v delovnem območju lahko samostojno ustvarite potrebna poročila za analitiko:

• Tako si lahko ogledate podatke za različna obdobja od enega dneva do več let. Če želite izbrati obdobje v meniju za izbiro datuma, lahko nastavite mesec, teden ali dan zanimanja.

• V prikazanih podatkih lahko vidite število obiskov, obiskovalcev in število novih obiskov. In tudi s časom, preživetim na spletnem mestu, globino ogledov in deležem obiskov iz različnih virov v skupnem prometu.

• Na voljo so vam funkcije primerjave obdobij. Tisti. lahko jasno vidite, kako se je ta ali oni indikator spremenil v času, ki vas zanima.

• V vsakem od poročil lahko nastavite določene pogoje in na primer vidite ne le število obiskovalcev iz Moskve, temveč tudi njihovo starost, na primer ugotovite, koliko moskovskih upokojencev se zanima za vaša spletna mesta.

Kako se lahko uporablja

Po analizi podatkov lahko na primer spremljate geografijo obiskov v Yandex Metrica in ugotovite, v kateri regiji je več zanimanja za izdelek in kje je treba okrepiti oglaševalske mehanizme. Enako korist je mogoče doseči z demografskimi podatki in analizo segmentacije po spolu in starosti gostov spletnega mesta.

Posebno pozornost je treba nameniti zmožnosti analize sprememb indikatorjev prometa, kar vam bo omogočilo, da pravočasno opazite upad in sprejmete potrebne ukrepe, da ga zaustavite, ali opazite povečanje po kakršnih koli dejanjih na spletnem mestu in poskrbite, da načrt dela je pravilno izbran.

Kakšni so parametri obiskovalca v Yandex Metrica?

Obstajajo različni kazalniki tega poročila, pri katerih je pomembno, da se ne zmedete in jasno razumete, katero ime zagotavlja katere informacije. Na primer, za mnoge nove uporabnike je pogosto vprašanje: "Kakšna je razlika v meritvah med obiski in obiskovalci?"

Da se ne izgubite v terminologiji, morate poznati natančno oznako vsake definicije.

• Obiski so eden glavnih kazalcev analitike, ki se šteje od začetka vstopa na spletno mesto do konca z izstopom. Če v 30 minutah ne pride do nobene dejavnosti, se šteje, da je seja ob koncu tega časa zaključena. Če se uporabnik vrne pol ure kasneje in odpre novo stran, se to šteje kot nov obisk.
• Obiskovalci so število edinstvenih obiskov za izbrano obdobje. metrika upošteva gosta, katerega nabor značilnosti vključuje naslov IP, ki se ne ponavlja, brskalnik, operacijski sistem, piškotki in več.
• Ogledi so število ogledov spletnega vira za izbrano obdobje. To vključuje, vendar ni omejeno na, ponovni vstop na spletno mesto in ponovno nalaganje strani. To število ne vključuje "zavrnitev".
• Zavrnitev – ta indikator se nanaša na situacije, ko je oseba vstopila v spletni vir in ga zapustila v 15 sekundah. To pomeni, da informacije in njihova vsebina niso bile zanimive za gosta. Zato je pomembno ukrepati, da ta znesek ne preseže pogojne norme do 25 %, in si ga prizadevati zmanjšati z izboljšanjem kakovosti spletnega vira.

Kaj so "novi obiskovalci" v meritvi? To so edinstveni obiski, ki so se zgodili iz drugega brskalnika ali po brisanju piškotkov ali po ponovni namestitvi operacijskega sistema.

Kaj v meritvah pomeni "obiskovalec, ki se vrača"? To je dragocen kazalnik, ki odraža zvestobo gostov spletnega mesta. Če je znesek te vrednosti visok, ste lahko prepričani, da bo imel spletni vir dober položaj na lestvici. Iskalniki. In obratno, če je število majhno, morate sprejeti ukrepe za njegovo povečanje.

Viri prometa v Yandex Metrica

Za analizo informacij o virih prometa potrebujete standardno poročilo »Viri«. Z uporabo njegovih podatkov lahko ugotovite, od kod prihajajo obiskovalci spletnega mesta. In ugotovite, kje je treba okrepiti oglaševalska orodja, da bi povečali ta kazalnik.

• Prehodi iz iskalnikov - prikazuje število obiskov iz različnih iskalnikov, kot so Yandex, Google, Rambler itd.
• – to je, ko pride do obiska prek zaznamka v brskalniku ali ko je naslov spletnega mesta ročno vnesen v naslovno vrstico brskalnika. Najpogosteje se ta indikator nanaša na redne bralce in višji kot je, bolj priljubljen je portal.
• Notranji prehodi - ta številka se zabeleži, če je bila oseba, ki je odprla stran, neaktivna pol ure ali več, nato pa se je znova vrnila na odprti spletni vir.
• Prehodi iz družbenih omrežij - tukaj lahko spremljate, kako deluje promocija na družbenih omrežjih - Facebook, VKontakte, Odnoklassniki.
• Ni določeno - to je, ko je sistem upošteval dejstvo obiska, vendar identifikacijske značilnosti niso bile določene.

Podporna poročila

Poročilo »Obiskovalci« vključuje še vrsto drugih podatkov, pomembnih za analitiko, katerih preučevanje bo pomagalo oceniti stanje z obiski.

• Geografija – pomaga videti porazdelitev glavnega toka obiskov strani – po mestu in državi. Na podlagi njegovih podatkov lahko ugotovite, od kod prihaja največji tok obiskovalcev, preučite to regijo in zanjo posebej razvijete marketinško kampanjo.
• Dolgoročni interesi – prikazuje preference in zanimanje obiskovalcev. Lahko jih upoštevamo pri razvoju naslednjih promocij in pri pripravi vsebin.
• Demografija – tukaj poročilo prikazuje porazdelitev po spolu in starosti. Na podlagi teh podatkov lahko ugotovite, kdo je vaš ciljno občinstvo, in te podatke tudi upoštevati pri razvoju metod vpliva nanje.
• Aktivnost – vključuje informacije o globini ogledov, času, porabljenem na spletnem mestu, in prometu po urah dneva. S pomočjo teh podatkov lahko določite navade gostov spletnih virov. In na primer upoštevajte čas dneva za objavo prodajne vsebine na družbenih omrežjih.
• Zvestoba – prikazuje skupno število obiskov, njihovo pogostost, čas, ki je pretekel od prvega in predzadnjega obiska. Če vzamete podatke iz tega poročila, lahko vidite pozitivno ali negativno dinamiko. In ga uporabite za ugotavljanje učinkovitosti izbrane marketinške strategije.

Kako povečati število obiskovalcev

Vsak spletni vir je ustvarjen z namenom pritegniti bralce ali stranke. In da bi jih postalo več, morate plačati posebna pozornost njegova vsebina, kakovost gradiva in enostavnost uporabe. Z drugimi besedami, naredite vse, da se bo gost na vaši spletni strani dobro počutil.

Dizajn, lepe in kakovostne slike, fotografije in videoposnetki, interaktivni elementi, priročna struktura - prisotnost teh elementov bo povečala zanimanje in povečala čas, porabljen na spletnem mestu.

Prav tako je pomembno vzpostaviti postopek za privabljanje edinstvenih obiskov. Če želite to narediti, se morate osredotočiti na kontekstualno oglaševanje, iskalni promet in družbena omrežja.

Opomnite uporabnike nase - pošljite glasila, dajte lepe bonuse. Obiskovalci, ki se vračajo, so dragocena publika.

Yandex Metrica je zelo uporabno statistično orodje za vsakogar, ki promovira spletna mesta ali ima lasten vir. Yandex.Metrica lahko ponudi veliko koristne informacije, a če želite dobro krmariti in razumeti, kaj nekateri kazalniki pomenijo, morate dobro preučiti terminologijo.

Yandex.Metrica uporablja številne osnovne izraze, ki jih mora vsak uporabnik tega orodja poznati. Poskusimo ugotoviti, kaj pomeni prvih 5 izrazov.

TOP 5 izrazov Yandex Metrica

1. Neposredni obiski so tako imenovani neposredni obiski, ko oseba odpre vaš vir tako, da ročno vnese naslov spletnega mesta v naslovna vrstica ali tako, da se do njega pomaknete iz lastnih zaznamkov. To ne vključuje prehodov iz drugih uporabniških programov. Na primer iz povezave, poslane prek Skypa, ICQ z poštnega seznama (vdelan upravitelji pošte) itd. Bolj kot je vir priljubljen, večje je število neposrednih obiskov, od katerih so levji delež praviloma redni naročniki (bralci).
2. Notranji prehodi- takšni prehodi so registrirani, če je obiskovalec odprl stran spletnega mesta, bil določen čas neaktiven in nato ponovno začel aktivno delovati na spletnem mestu. Takšni prehodi se zabeležijo, če uporabnik preklopi na drug zavihek in se nato vrne k ogledu vašega vira, se odmakne od računalnika itd. Običajno je časovno obdobje, v katerem se šteje notranji prehod, 30 minut, vendar je ta indikator mogoče prilagoditi ročno.
3. Obiski so eden glavnih kazalnikov Yandex.Metrica, na podlagi katerega se izračunajo splošni statistični podatki. Obisk je seja interakcije med obiskovalcem in virom. Če v 30 minutah obiskovalec ne odpre nove strani spletnega mesta in ne izvede nobenega dejanja, se seja obiska šteje za zaključeno.
4. Ogledi – ta izraz se nanaša na število ogledov spletne strani v določenem obdobju. Ponavljajoči se ogledi strani in vrnitve se prav tako štejejo kot ogledi, vendar se ne šteje tako imenovana "osvežitev" (vrnitev nazaj v 15 sekundah).
5. Obiskovalci so pokazatelj števila edinstvenih obiskov vašega vira v določenem obdobju. Ta indikator vam pove, koliko uporabnikov je obiskalo spletno mesto v obdobju poročanja. Obstaja tudi izpeljan izraz - "novi obiskovalci", ki označuje, koliko novih, prej neopaženih uporabnikov je obiskalo vir (šteto od trenutka namestitve števca).

Pridobite brezplačno svetovanje o svojem projektu.

Pri delu s statistiko v Yandex.Metrici ste verjetno naleteli na oglede in obiske. Z lahkoto ju je mogoče zamenjati, saj sta si po pomenu podobna. Da se to ne bi zgodilo, ugotovimo, v čem je razlika.

Pogled– to je nalaganje strani spletnega mesta, ko greste nanjo (ne glede na vir prehoda). Ogled se bo štel tudi, če bo uporabnik osvežil stran (jo ponovno naložil) ali posredoval kakršnekoli podatke (na primer z izpolnitvijo prijavnice).

Obisk– to je razlikovanje aktivnosti istega uporabnika na spletnem mestu za določen čas (privzeto 30 minut). Če obiskovalec v tem času na noben način ne komunicira s spletno stranjo (npr. je zaprl stran ali je neaktiven), se bo njegova naslednja aktivnost ali obisk strani štel kot nov obisk.

V en obisk je lahko vključenih več ogledov, če jih opravi isti uporabnik. Na primer, uporabnik je šel na domača stran stran iz iskanja. IN ta trenutek Metrica je štela tako ogled kot obisk. Po 5 minutah je odprl stran s tarifami. Trenutno se nov pogled šteje od odprtja nova stran(»Tarife«), vendar se nov obisk ni štel, saj je od zadnje interakcije uporabnika s spletno stranjo minilo manj kot 30 minut. Nato je 10 minut kasneje uporabnik odprl kontaktno stran. Metrica je štela še en ogled, ker je bila stran s stiki naložena, vendar še vedno ni štela novega obiska. Nato je uporabnik preprosto zaprl stran.

Tako bo kot rezultat te seje v poročilih Metrica zabeležen 1 obisk in 3 ogledi.

Več podrobnosti o obiskih

En obisk uporabnika lahko traja vsaj en dan, če je na straneh spletnega vira izvedel neko dejanje vsaj enkrat na 30 minut.

Nov obisk se bo štel, če:

• bo šel na spletno mesto Nov uporabnik;
• od zadnje interakcije istega uporabnika s spletnim mestom je minilo več kot 30 minut;
• oglas bo kliknjen.

Na zadnjo točko se je vredno osredotočiti. Če uporabnik obišče spletno stran posebej zaradi oglasa, se bo obisk štel kot nov, ne glede na to, koliko časa je minilo od njegove zadnje aktivnosti. Kliki na oglase veljajo za izjemo od pravila.

Poglejmo si primer. Oseba je vnesla zahtevo »nakup sesalnikov«. V neplačanih rezultatih iskanja sem videl povezavo do vašega spletnega mesta (ne oglas) in sem ji sledil. Pogledal je nekaj modelov in po 2-3 minutah zaprl stran. 10 minut kasneje je vnesel novo iskanje za »poceni sesalnike« in znova videl povezavo do vašega spletnega mesta, le da je bil tokrat oglas, objavljen prek Directa. Oseba je obiskala vaše spletno mesto, si ogledala več modelov in po 2-3 minutah tudi zaprla zavihek.

V tem primeru bo sistem štel 2 obiska. Prva je trajala od trenutka prehoda iz organskih iskalnikov do prvega zaprtja strani. Drugi je od trenutka, ko kliknete na oglas, do zaprtja spletnega mesta.

Kljub temu, da je med tema dvema obiskoma minilo manj kot 30 minut, bo Metrica prikazala dva različna obiska, dodeljena enemu obiskovalcu.

Obiskovalci

To je še en koncept iz Metrics, ki ga je prav tako vredno omeniti. Obiskovalci so edinstveni uporabniki, ki so odprli vaše spletno mesto. En obiskovalec je lahko viden na več obiskih. Sistem loči vsakega obiskovalca na naslednji način. Posebna datoteka z edinstvenim identifikatorjem se shrani v piškotek brskalnika, iz katerega je bil opravljen prehod. Ob ponovnem obisku iz tega brskalnika sistem prepozna uporabnika kot novega ali starega, ne glede na to, koliko časa je minilo od zadnje interakcije. Če pa isti uporabnik stran odpre v drugem brskalniku, ga bo sistem štel kot novega obiskovalca.