Vodstvo MTS je s prihodom Vodafona začelo govoriti o vodilnem položaju na trgu mobilne komunikacije Ukrajina

Mobilni operaterji MTS Ukrajina in Vodafone so se dogovorili, da bodo v državi delovali pod enim imenom in z enotno ponudbo izdelkov

Mobilni operater MTS je pridobil pravice do blagovne znamke britanskega podjetja mobilno komunikacijo Vodafone Sales and Services Ltd, pogodba je bila podpisana pozno zvečer 15. oktobra 2015. "Mi, MTS Ukrajina, smo podpisali strateško pogodbo z Vodafonom o sodelovanju in uporabi blagovne znamke Vodafone," je dejal Oleg Prozhyvalsky, direktor Podjetje MTS Ukrajina.

Franšiza predvideva, da bo skupina MTS pod pogoji provizije lahko uporabljala blagovno znamko Vodafone za poslovanje v Ukrajini. Že ta teden je MTS začel preoblikovati svojo glavno podružnico na ulici. Khreshchatyk, in suspendiran oglaševalske akcije za promocijo blagovne znamke MTS.

"Ta pogodba predvideva več kot le spremembo imena in znaka podjetja, temeljito spreminjamo vse postopke v podjetju, vse standarde, ki smo jih uporabljali naenkrat, in začeli bomo delati po standardih Vodafona," pravi Prozhyvalsky. »Ne gre le za zagotavljanje storitev, temveč za kakovost teh storitev, ki bo enaka kot pri Vodafonu, ki deluje v številnih državah po svetu, to bo vključevalo tudi standarde glede omrežja, varnosti omrežja in osebnih podatkov naročnikov ." Opozoril je, da bo od zdaj naprej MTS Ukrajina deloval v skladu z britansko zakonodajo na področju varstva podatkov.

Hkrati eden največjih na svetu mobilnih operaterjev je od skupine MTS zahteval zagotovila o pravilni uporabi blagovne znamke Vodafone v Ukrajini. Kot poroča MTS (Rusija), je skupina Vodafonu izdala garancijo za 11,2 milijarde rubljev. (približno 4 milijarde UAH ali 170 milijonov dolarjev).

"Osebno sem pripravila podobne sporazume v drugih državah, lahko rečem, da tak sporazum zavezuje operaterja k izpolnjevanju kakovosti omrežja Vodafone," je komentirala Elena Minich, direktorica oddelek za inovacije Ministrstva za gospodarski razvoj in trgovino.

Spomnimo vas, da po Ruska federacija začel aktivno vmešavati v notranje državne zadeve Ukrajine pozimi 2014 in posegel v suverenost države spomladi istega leta sta SBU in Nacionalna komisija za regulacijo komunikacij podali utemeljene obtožbe proti Rusiji obveščevalnih služb glede vmešavanja v delo ukrajinskih telekomunikacijskih omrežij. In družba MTS je bila obtožena kršitve licenčnih pogojev.

Da bi zagotovili, da Ukrajinci mobilnega operaterja ne bi povezovali z agresorsko državo, in da bi lahko pritegnili evropske vlagatelje k ​​sodelovanju, mimo sankcij EU, je MTS v začetku leta 2015 spremenil svojo lastniško strukturo. Glavni delničar MTS Ukrajina je bil Preludium (Nizozemska). Slednji pripada družbi Allegretto Holding (Luksemburg), vendar je končni upravičenec še vedno ruska finančna družba Sistem ruskega milijarderja Vladimirja Jevtušenkova.

Na dan podpisa pogodbe med MTS in Vodafonom. Od leve proti desni: Andy Gunder, Elena Minich, Ron Sommer, Aivaras Abromavicius, Stefano Gastaut, Alexander Zhivotovsky, Oleg Prozhivalsky, Vasily Latsanich. Foto: facebook.com

Vodafone je pred vstopom v Ukrajino dolgo preučeval gospodarsko in politično klimo v državi. Kot so za NV pod pogojem anonimnosti povedali viri iz britanskega poslovnega okolja, vodstvo Vodafona za več zadnjih mesecih posvetoval z mednarodnimi poslovnimi združenji, ali naj vstopi v Ukrajino. »Prišli smo v Ukrajino, obiskali tako imenovani »ukrajinski trikotnik« (Kijev, Odesa, Lvov), preučili tržni potencial, infrastrukturo, pogledali trgovine MTS. Zanimale so jih tudi razmere na vzhodu, a tudi njih prisoten v državah Afrike in Azije, kjer prav tako obstajajo tveganja vojaške nestabilnosti,« je za NV povedala priča pripravljalnega procesa. Na koncu je Vodafone sprejel pozitivno odločitev in Ukrajina se je pridružila celični Evropi.

Kot je zagotovil NV Prozhivalsky, zdaj govorimo izključno o preoblikovanju blagovne znamke in uvedbi linije izdelkov, zaenkrat pa ni zagotovljena možnost, da bi Britanci vstopili v kapital MTS ali vlagali v infrastrukturo.

»V začetni fazi se možnost vstopa v kapital ne upošteva, pogodba o partnerstvu pa je bila sestavljena brez razdelitve kapitala, vendar si Vodafone pridržuje to možnost, je zapisano v pogodbi nekaj časa bi lahko pridobil do 25% delnic podjetja, «- pravi Minich.

Ali se bo to zgodilo, bo odvisno od tega, kako učinkovito bo sodelovanje v naslednjih 3-4 letih, pravijo strokovnjaki, s katerimi se je pogovarjal NV. "To je ena največjih blagovnih znamk na svetu in njen nastop v Ukrajini je dober začetek, potem pa bomo videli, kako se bodo dogodki razvijali. Če želite investirati, morate pogledati, kakšen bo donos," pravi Andy Gunder, predsednik Ameriške gospodarske zbornice v Ukrajini.

Z uvedbo blagovne znamke operater MTS pridobi dostop do vseh produktov in znanja, ki ga je Vodafone razvijal v dolgih letih. Nekaj ​​časa v trgovinah Ukrajinski operater kupci bodo še vedno videli izdelke MTS, vendar jih bo zelo hitro nadomestil Vodafone.

Hkrati stranke ne bodo samodejno prestavljene na tarifo Vodafone paketi, kartice SIM boste morali kupiti posebej. Tisti, ki bodo želeli uporabljati mednarodno blagovno znamko, bodo imeli na voljo »tarife gostovanja v 14 evropskih državah, cenovno primerljive s cenami gostovanja za naročnike v EU, na voljo pa jim bodo tudi posebne mednarodne stopnje za 62 držav." Pri Vodafonu, kot pravijo strokovnjaki, zelo dobre stopnje z gostovanjem. Obstajajo tudi posebni dogovori med operativnimi podjetji v različnih državah - praviloma so to brezplačni dohodni klici. Plus, z letom 2017 cela Evropa prehaja na ničelno tarifo gostovanja, ki jo bodo lahko uporabljali tudi Ukrajinci.

Prehod na nove domače tarife bo potekal postopoma, za zdaj pa so njihovi pogoji poslovna skrivnost. »Šele v četrtek smo podpisali dogovor, zdaj bomo začeli delati delovna skupina, ki bo implementiral Vodafone know-how. In v bližnji prihodnosti jih bomo predstavili in naročniki bodo to občutili. Tarife so še vedno poslovna skrivnost, objavili jih bomo pozneje,« je zagotovil Proživalski.

"Pravkar sva se poročila in še ne moreva reči, kakšno življenje bova imela skupaj in koliko otrok bova imela, vendar si želiva, da bi bili," pravi Stefano Gastout, Vodafonov direktor za razvoj partnerstva. »Kot primer produkta za gostovanje imamo tarifo Passport - plačate majhen znesek na dan uporabe in lahko uporabljate tarifo, na katero ste naročeni, po vsej Evropi. To imenujemo »gostovanje kot doma«. "To je izdelek, ki ga lahko igra na trgu, na primer, 50 %."

Ukrajinske stranke čakajo spremembe v zvezi z omrežjem 3G - uvedba interneta tretje generacije v Ukrajini bo prav tako izvedena pod blagovno znamko Vodafone. Prav zaradi pričakovanega prihoda Vodafona je MTS zavlačeval z gradnjo infrastrukture, zaradi česar je močno zaostal za tekmeci. Danes 3G od MTS Ukrajina deluje samo v Odesi. Do konca leta nameravajo pokriti vsa regijska središča.

V skladu s tem MTS-Vodafone kratkoročno računa na prerazporeditev trga mobilnih komunikacij. "Scenarij, po katerem MTS, tako kot Vodafone, ponovno pridobi vodstvo na trgu, je v zadnjih nekaj letih dinamika naših kazalcev boljša od tistih pri naših konkurentih, na ozemljih, ki so, pa smo imeli močne trge zdaj pod okupacijo. Kljub izgubi več milijonov naročnikov bomo prej ali slej prehiteli našega glavnega konkurenta,« je prepričan Prozhyvalsky.

"Ne vemo še, kakšne tarife in pogoji bodo. Skladno s tem Vodafone še ne načrtuje vstopa na trg - konkurenca se bo okrepila, to nas bo motiviralo," odgovarja Petr Chernyshov, predsednik Kyivstar.

Da se bo konkurenca med operaterji povečala, je jasno, od tega bodo imeli koristi kupci, pravijo sogovorniki NV. Drugi operaterji bodo zdaj skrbno pogledali, kaj ponuja mednarodni Vodafone na tistih trgih, kjer je že prisoten, saj bo te izdelke ponujal na ukrajinskem trgu.

"Eden od pozitivnih vidikov, ki jih bo prineslo sodelovanje med Vodafonom in MTS Ukrajina, je povezava z Evropo, s težnjami, ki so zdaj zelo visoke v družbi, ta korak daje ljudem priložnost, da se zdaj pridružijo nečemu evropskemu," je prepričan Vasily Latsanich , podpredsednik skupine MTS (Rusija) za marketing.

Kako in kdaj se bodo mobilne komunikacije Vodafone, ki so bile tam prekinjene 11. januarja, pojavile v nenadzorovanem delu regije Doneck (ORDO - ločena območja regije Donetsk, znana tudi kot lažna "DPR"), še ni znano. . Ta teden so pogajalci v Minsku potrdili »algoritem popravljalna dela"Toda datumi niso navedeni.

»Signal zasedenosti je vse, kar lahko slišite, če poskušate poklicati naročnika na nenadzorovanem ozemlju Donbasa. Z uporabniki doneškega operaterja Phoenix ne morete vzpostaviti stika neposredno ali prek ruskega stikala. To je način, ki ga priporočamo za povezavo s prebivalci mest zasedenih prebivalcev Donbasa v Rusiji, lahko pa ga uporabljajo tudi drugi klici na številke mobilnih operaterjev, ki so bili uvedeni v Donecku in Lugansku, so na ukrajinski strani blokirani z odločitvami Nacionalne komisije za komunikacije,” piše Donbas.Realii. .

Potem ko je skupina "DPR" zasegla opremo operaterjev "Kievstar" in Life, je edini ukrajinski operater v zajetem delu regije ostal podjetje "Vodafone-Ukrajina" (v Donecku se imenuje "MTS" po starem , ker gre za neuradni urad, ki je ostal pod okupacijo). Vodaphone številke so bile uporabljene tako za klice znotraj zasedenih ozemelj kot za klice na svobodna ozemlja. Toda 11. januarja je zaradi poškodbe opreme komunikacija prekinjena. Če ga je bilo v regiji Lugansk mogoče obnoviti zaradi popravil v bližini mesta Shchastya, potem v Donetsku Vodafone še vedno ne deluje.

Darka Olifer, tiskovna sekretarka Leonida Kučme, predstavnika Ukrajine v Trilateralni kontaktni skupini pogajalcev iz Minska, je po naslednjem srečanju v Minsku (ki je potekalo 14. marca) povedala: »V podskupini za socialno-ekonomska vprašanja je dogovor Dosežen je bil algoritem za ponovno vzpostavitev mobilne komunikacije v regijah Donetsk in Lugansk. To delo bo opravil Vodafone-Ukrajina v skladu z ukrajinsko zakonodajo."

Območje pokrivanja Vodafona v Donbasu je bilo vedno najobsežnejše v primerjavi z drugimi operaterji, pravi strokovnjak za telekomunikacije in skrbnik specializiranega "Foruma navadnih ljudi" Sergej Gorbačevski. Poleg tega so različne storitve, vključno z bančništvom, povezane s SIM karticami Vodafone. Težko bo razviti lastne operaterje, ki delajo na baznih postajah ukrajinskih ponudnikov, zapuščenih v Donecku in drugih mestih - uradnih proizvajalcev mobilne tehnologije, tako imenovani "prodajalci", uradno ne bodo sodelovali s skupinami v nenadzorovanem delu Donbasa, ugotavlja strokovnjak.

»Tudi v ukrajinskih realnostih vsega glavnega dela pri zagonu novih omrežij ne opravljajo operaterji, ampak izvajalci, ki jih najamejo prodajalci, v Dnepru si je izklesal del ozemlja za podjetje ZTE izvajalci, ki že nadgrajujejo omrežje, vzdržujejo omrežje in tako naprej, sam Kyivstar pa tega ne počne,« pravi strokovnjak in ne izključuje neuradne podpore, tudi iz Rusije, ali prisotnosti lokalnih strokovnjakov.

Delo na baznih postajah je potrebno predvsem za zagon omrežij nove generacije, 4G LTE, ki jih bo težko uvesti brez podpore proizvajalca. Vklopljeno ta trenutek, sodeč po ocenah na forumu, omrežja Phoenix ne zmorejo niti obstoječih obremenitev, pravi Gorbačevski. Zaženite omrežje četrte generacije na ločenem bazne postaje Možno je, vendar je to samo PR, pravi.

Težave z baznimi postajami potrjujejo ocene dveh prebivalcev Donecka. Eden od njih je za Radio Donbass Realii povedal, da je s Phoenixom nemogoče priti do pametnega telefona, če je naročnik na internetu.

"Tarifa Phoenix je precej ugodna - 50 rubljev je" neomejena "v omrežju in 300 SMS-ov. Če želite internet, morate plačati še 50 rubljev , prihaja do pogostih prekinitev, v tem mesecu se je zgodilo, da kličeš številko, pa ne slišiš znaka centrale in zdaj zazvoni, nekateri dobijo v tretjem poskusu,« je rekla Alina (ime spremenjeno).

»Danes je povezava boljša, vendar še vedno ne vedno, odvisno od tega, kje se nahaja naročnik, na primer, klical sem v okrožju Biryuzova, tam je slabo. « je rekel Vasilij (ime spremenjeno).

Drugi ukrajinski operater, Intertelecom, ki deluje v drugi regiji, je po vojni začel uživati ​​relativno priljubljenost v Donecku. Frekvenčni razpon. Konec februarja so uporabniki poročali o motnjah v delu, zdaj pa vse deluje.

Uradnega ponudnika tam ni. »Delamo le na ozemlju pod nadzorom Ukrajine. Dejstvo, da prebivalci na nenadzorovanem ozemlju še naprej uporabljajo naše storitve, je mogoče razložiti s tem, da njihova oprema lahko sprejema signal. od baznih postaj, ki se nahajajo na nadzorovanem ozemlju,« so za Radio Donbass.Realii pojasnili v Intertelecomu.

Na naslovu bivše servisni center podjetje ima danes trgovino Dontelecom - tam lahko kupite začetni paketi in komunikacijski terminali. Vendar v podjetju opozarjajo: niso ponudnik, nimajo svojega omrežja.

Sodeč po uradni spletni strani Intertelecoma, na okupiranih ozemljih ni pokritosti. Vendar pa v resnici lahko kličete in uporabljate internet, pravijo skrbniki trgovin na družbenih omrežjih.

Spomnimo, da so se v ORDLO (nekatera območja regij Doneck in Lugansk so ozemlja, ki jih Ukrajina ne nadzoruje) prav tako začele težave z internetom.

Naj vas spomnimo, da so od 11. januarja komunikacije Vodafone Ukrajina postale nedosegljive v ORDLO. Razlog je poškodba kabla na območju vasi Yelenovka (ozemlje regije Donetsk, ki ni pod nadzorom Ukrajine), pa tudi na območju Shchastya (siva cona med nenadzorovanimi in nadzorovanimi deli regije Luhansk). V zvezi s tem so prebivalci začeli množično prehajati na storitve "republiških" mobilnih operaterjev (v "DPR" - "Phoenix", v "LPR" - "Lugakom").

V regiji Lugansk so povezavo popravili 18. januarja. Okupatorji regije Doneck tega niso dovolili ... Potem ko je Vodafone 22. februarja izginil v regiji Lugansk, je bil na družbenih omrežjih že za vedno “pokopan” v ORLO. A na srečo so se motili.

"MTS Ukrajina" postane Vodafone / blog.vodafone.co.uk

Eden največjih ukrajinskih mobilnih operaterjev MTS Ukrajina je podpisal pogodbo o strateškem partnerstvu z britanskim podjetjem Vodafone, ki predvideva uporabo blagovne znamke Vodafone pri ukrajinskem operaterju.

Po poročanju dopisnika UNIAN je to na brifingu sporočil generalni direktor MTS Ukrajina Oleg Prozhyvalsky.

"Včeraj smo podpisali pogodbo o strateškem partnerstvu in uporabi blagovne znamke Vodafone," je dejal.

Po njegovih besedah ​​bo razširjeno partnerstvo z Vodafonom izboljšalo cene gostovanja v tistih državah, kjer je britansko podjetje prisotno.

"Ko greste v eno od 14 držav, kjer je Vodafone prisoten, boste tam dobili najboljše cene gostovanja v 60 državah, kjer ima Vodafone partnerstvo," je opozoril Prozhyvalsky.

Povedal je tudi, da bo MTS Ukrajina od 16. oktobra prenehal promovirati svojo blagovno znamko, vsi naslednji zagoni tretje generacije komunikacijskega omrežja 3G pa bodo izvedeni pod blagovno znamko Vodafone. Tako bodo postopoma vse lastne trgovine ukrajinskega operaterja prešle na novo blagovno znamko. Zlasti danes bo podjetje zaprlo glavno trgovino blagovne znamke na Khreshchatyku v Kijevu, čez približno mesec dni pa se bo odprla pod logotipom Vodafone.

Poleg tega bo postopen prehod na nove domače tarife, med katerimi bodo sprva tako stare cene MTS Ukrajina kot nove Vodafone delovale vzporedno.

Po besedah ​​Vodafonovega direktorja za razvoj partnerskih trgov Stefana Gastauta sodelovanje med obema operaterjema pomeni tudi, da bo predstavnik Vodafona nastopil v nadzornem svetu MTS Ukrajina. Poleg tega bodo strokovnjaki britanskega operaterja zasedli ključne položaje v MTS Ukrajina. Gastout je še povedal, da sodelovanje pomeni le uporabo blagovne znamke in novih storitev, Vodafone pa ni pridobil deleža v ukrajinskem operaterju MTS Ukrajina. Obenem ni želel komentirati finančnih vprašanj in drugih podrobnosti posla.

Kot je navedeno v sporočilu za javnost operaterjev, bo uvedba storitev 3G pod blagovno znamko Vodafone v Ukrajini zaključena v bližnji prihodnosti v nekaj mesecih.

Novica, da operater

Novica, da operater MTS Ukrajina postaja Vodafone, je sprožila več vprašanj kot odgovorov. Vse zanima, kdo je na koncu koga kupil (in ali je kupil), kaj se bo spremenilo v življenju operaterjevih naročnikov, kakšne spremembe bodo sledile na trgu. Za konec še, kakšne bodo tarife za mobilne komunikacije pod blagovno znamko Vodafone, kdaj bodo uvedene in ali bo prihod Vodafona pospešil pojav 3G ali celo 4G pri nas. In kar je najpomembneje: zakaj je vse to organizirano in kaj stoji za tem dogodkom.

Kaj se je zgodilo?

Uradna različica je videti takole: MTS Ukrajina je podpisala pogodbo z operaterjem Vodafone o "širitvi partnerstva in razvoju sodelovanja v Ukrajini." To ni prvi dogovor med Vodafonom in MTS. Prvo je bilo sklenjeno že leta 2008 in že takrat so se začrtali veliki obeti in koristi za naročnike iz tega partnerstva. V praksi so na ta dogovor vsi že zdavnaj pozabili, saj se je njegov edini učinek izrazil v skromnejših cenah gostovanja v omrežjih Vodafone v tujini. Kaj je preprečilo "širitev sodelovanja" v okviru obstoječega sporazuma, iz uradne različice ni jasno. Toda vse pojasnjuje neuradna različica. Treba je povedati, da predstavniki obeh podjetij ne komentirajo podrobnosti dogovora in se sklicujejo na poslovne skrivnosti. Po govoricah, ki jim ni razloga ne zaupati, govorimo o franšizni možnosti, v okviru katere Vodafone sodeluje z nekaterimi svojimi partnerji po vsem svetu. To pomeni, da MTS Ukrajina redno plačuje določen znesek v zameno za uporabo simbolov blagovne znamke Vodafone in dostop do številnih poslovnih subjektov: korporativne kulture, poslovnih procesov in ekonomije obsega podjetja v obliki nizkih tarif gostovanja v »države prisotnosti Vodafona«, to je tam, kjer so druga Vodafone partnerska podjetja ali sam operater.

Kdo je torej koga kupil?

Pravzaprav nihče ni nikogar kupil: Vodafone ni prejel nobenih delnic v poslu MTS. Skratka, MTS bo kot blagovna znamka izginil iz Ukrajine. Namesto te znamke bo vseskozi uporabljena blagovna znamka Vodafone. Hkrati se lastniške pravice ne spreminjajo: MTS je prenesel že februarja letos 100 % delnic hčerinske družbe MTS Ukrajina je v lasti nizozemskega Preludium B.V., ki je v lasti luksemburškega Allegretto Holdinga v lasti MTS.

Zakaj je MTS?

Preprost odgovor je očiten: podjetje poskuša zaščititi svoje poslovanje v kontekstu nenehnega konflikta med Rusijo in Ukrajino. In tudi odmakniti se od podobe »ruskega« podjetja z lastniki iz agresorske države. Kompleksen odgovor je bolj večplasten in zanimiv, čeprav ključno mesto v njem še vedno zavzema politika, ki neposredno vpliva na strategijo podjetja. Dejstvo je, da je pomemben del prihodkov MTS prišel s Krima in vzhodnih regij Ukrajine. Tako je v trenutnih razmerah MTS Ukrajina utrpela izgubo naročniške baze, čeprav generalni direktor družbe Oleg Prozhivalsky pravi, da v preostalih državah prihodki niso padli, uvedba 3G v Odesi pa dokazuje povečanje števila naročnikov. bazo pametnih telefonov 3G za sto tisoč in pol. Zahodu Ukrajine je ob tem nerazpoloženo do Ruska znamka, zato bo sprememba znaka v Vodafone zelo koristna.

Podpredsednik MTS za trženje in nekdanji vodja MTS Ukrajina Vasil Latsanich pravi tudi, da MTS pričakuje, da bodo Ukrajinci zelo dobro sprejeli blagovno znamko Vodafone, saj bo njen videz odražal evropske integracijske procese Ukrajine, ki jih v državi tako pričakujejo, ki pa se ne promovirajo tako hitro, kot bi si želeli. Ne bo presenetljivo, če se to zgodi, saj bo za veliko večino potrošnikov vse videti natanko tako: MTS zapušča trg, njegovo mesto pa prevzema ugledni Vodafone. Mimogrede, Stefano Gastaut, Vodafonov direktor za razvoj partnerskih trgov, je prepričan, da je v Ukrajini poznavanje blagovne znamke Vodafone že ničelno: milijoni Ukrajincev so bili v tujini, na sto tisoče to počne redno, vsi vedo, operaterja Vodafone ali celo uporabljali njegove storitve.

Zakaj Vodafone?

Tukaj je vse zelo preprosto: to je posel, Vodafone je sklenil posel zaradi denarja in širitve vpliva svoje blagovne znamke. Hkrati je stroškovni del, če obstaja, minimalen.

Kaj Vodafone sploh je?

Danes je Vodafone globalno telekomunikacijsko podjetje, ki izvira iz Velike Britanije, kjer je najvrednejša blagovna znamka, ocenjena na 27 milijard funtov. To je skoraj 450 milijonov naročnikov po vsem svetu, vključno z Afriko in Indijo z Novo Zelandijo. 20 podružnic po vsem svetu in približno 50 pridružena omrežja, kjer obstajajo razmerja in dogovori (podobni dogovori z MTS v letu 2008). Tako je na primer videti današnji zemljevid Evrope, kjer so z rdečo označene države, kjer je blagovna znamka Vodafone neposredno prisotna, z bledo rdečo pa države, kjer obstajajo partnerji.

Kako bo potekala prenova blagovne znamke?

Podobno kot se je pred nekaj leti UMC preimenoval v MTS. Še več, vodili ga bodo v bistvu isti ljudje. Vse se bo začelo z blagovnimi znamkami (glavna trgovina MTS v Passaži na Khreshchatyku je že zaprta zaradi obnove in se bo odprla, kot obljubljajo, čez mesec dni). Nato se bodo pojavile nove tarife Vodafone. MTS obljublja, da ne bo prisile, vsi naročniki MTS pa bodo lahko uporabljali svoje trenutne tarife. Glede na izkušnje preteklih preoblikovanj lahko domnevamo, da bodo nove tarife Vodafone res bolj privlačne in po nekaj letih bodo vsi, ki še niso prešli na tarife Vodafone, nežno, a prisilno prešli nanje.

Kakšne bodo Vodafonove tarife in kdaj bodo na voljo?

Puščanje posnetka zaslona z že odprtega spletnega mesta Vodafone v Ukrajini se lahko izkaže za precej zanesljivo. V vsakem primeru so številke in tarife za predplačniške storitve videti precej verjetne: nihče ne bo naredil nenadnih premikov pri določanju tarif in jih močno dvignil (ali celo znižal). Tarife gostovanja so videti še posebej privlačne: navsezadnje je bolje plačati 30 griven za dan klicev kot za 1 minuto. Res je, vedno obstajajo nianse: za to morate biti v omrežju Vodafone in ne pri drugem operaterju (in to spremljati ali prisilno izbrati partnerja za gostovanje). Obstaja tudi možnost, da bo MTS ob zagonu nekaj preigral in bodo končne tarife drugačne. Čeprav večine naročnikov ne bo zanimalo gostovanje, temveč končni račun za mesec, število vključenih gigabajtov prometa v tarifo, pokritost omrežja in kakovost komunikacije.

Na vprašanje "kdaj" ni odgovora. Intuicija kaže, da se bodo le mačke hitro rodile in sprostitev tarif Vodafone pred novim letom ni verjetna. Februar 2016 je videti realen, december 2015 pa optimističen.

Ali bo Vodafone 3G in 4G?

Seveda bi rad vsem zagotovil, da se bo jutri omrežje Vodafone 4G pojavilo po vsej Ukrajini in vsi bomo v veselem blaznosti tekli, da se povežemo z neomejene tarife za 3 kopecke. Ampak to se ne bo zgodilo. Po mnenju Olega Prozhyvalskyja vprašanje 4G verjetno ne bo pomembno za Ukrajino do leta 2018. Vprašanje "kdaj bo Vodafone imel 3G?" samo po sebi lahko povzroči le nasmeh: ljudje, ki ga sprašujejo, iskreno verjamejo, da v našem svetu obstajajo nekatere skrivne tehnologije in skrivnosti, ki so v lasti posameznih podjetij pod ekskluzivnimi pogoji. Morda mislite, da bi mobilne komunikacije z drugačnim predznakom samodejno uporabljale kakšne druge radijske valove ali druge zakone fizike. Nekako lahko govorimo o standardih kakovosti dela in korporativnih pravilih. Standardi dela pa so predvsem ljudje, ki jih izvajajo. In ljudje se ne bodo pojavili takoj od nikoder. Zato bo omrežje MTS 3G, oh, oprostite, Vodafone, seveda, zgrajeno in razvito, vendar ne tako hitro, kot bi si vsi želeli. Konec koncev je za frekvence 2100 MHz treba zgraditi več baznih postaj, saj je njihov doseg krajši.

• Preizkusite svoje znanje: opravite test Mobile Internet Experts.

Ali je možno, da bodo odnosi med MTS in Vodafonom v prihodnosti prekinjeni?

Po navedbah Stefano Gastaut nima primerov, da bi Vodafone po takšni transakciji prekinil odnose, čeprav je to seveda predvideno v dokumentih. Toda medsebojna korist je tolikšna, da se obema sklenjenima dogovora bolj splača, da se ga držita kot da ga kršita. Vsekakor je MTS stopil na enosmerno pot in poti nazaj ni.

Kakšne resnične ugodnosti bodo prejeli naročniki Vodafona?

Strogo gledano, razen opazno ugodnejših tarif gostovanj in mednarodnih klicev, ki jih manjši del naročnikov še vedno uporablja, jih ni. Na obljubljene »evropske« pakete storitev ne bi polagal veliko upanja, saj v Evropi (razen 4G, ki je povezan le s povečanimi hitrostmi prenosa podatkov) ni storitev, ki jih pri nas ni. Čisto teoretično bi Vodafone lahko poskušal lansirati našo storitev mobilnega plačevanja M-Pesa, ki se je pojavila v zelo revni državi Keniji in se nato prenesla v države, kot so Tanzanija, Južna Afrika in Afganistan. Toda kako pošteno je storitev imenovati evropska, ustvarjena za obubožane države tretjega sveta, kjer precejšen del prebivalstva nima bančnega računa, zato so prikrajšani za možnost plačevanja brez obiska banke. Pri nas, kjer se za plačevanje uporablja Privat24, ki obstaja v mobilna različica, kot tudi Portmone, je malo možnosti za M-Pesa.

Seveda nekoliko pretiravam in Vodafone lahko nekaj pomaga MTS Ukrajina. Navsezadnje je Vodafone sodeloval pri uvedbi 3G v dveh ducatih držav po vsem svetu. A tu gre bolj za poslovne procese, notranjo kuhinjo podjetja in izkušnje zaposlenih, ki se lahko prenašajo, čeprav ne hitro. Ker vse te kulinarike naročniki nikoli ne bodo videli ali občutili (no, ti, ja ti - resno misliš, da ima Vodafone ali kateri drug operater neko posebno “kvaliteto omrežja”? V tem primeru morda lahko govorimo o kvalitetnih radijskih valovih menjava takoj, ko se na bazni postaji pojavi nalepka z imenom drugega operaterja? In potem ni daleč od tople svetilke), potem se bodo morali vsi zadovoljiti samo z notranjim občutkom “evropskosti” operaterja in tarife za mednarodne in gostujoče klice, ki bodo vplivale, kot vsi dobro razumemo, ne na vse.

Zrada ali zmaga? ©

O tem, da MTS Ukrajina prehaja na uporabo blagovne znamke Vodafone, lahko imamo različne poglede. Privrženci stranke Zrada bodo v tem razumeli žalitev svojih domoljubnih čustev. Zagovorniki zmage bodo, nasprotno, sledili vladnim strukturam Ukrajine, začeli popularizirati populistično tezo o prihodu evropskega operaterja in investicijah v državo (ki jih Vodafone pravzaprav ne prinaša; vse investicije v razvoj omrežja prihajajo iz MTS). Resnica je, kot vedno, nekje na sredini: v prvi vrsti govorimo o gospodarstvu, ki se, čeprav ne more mimo politike, vedno poskuša od nje distancirati. MTS se seveda ne bo oglašal s političnim ozadjem takšne odločitve, vendar nima smisla, da bi v njej iskali politične sledi. Ker bodo davki plačani v Ukrajini, uporabniki pa bodo prejeli ugodne cene za samo evropsko integracijo, za katero so se borili.

MTS bo, da bi prekinil za Ukrajince bolečo povezavo z Rusijo, prešel na britansko blagovno znamko Vodafone. To naj bi tudi znižalo cene gostovanja in pospešilo razvoj omrežja 3G. Kyivstar obljublja odgovor

Konec leta 2014 je predsednik enega od dveh največjih mobilnih operaterjev v Ukrajini, Kyivstar, Petr Chernyshov, dejal, da bi imel reforme v Ukrajini za uspešne, če bi se IKEA pojavila v državi. To se ni zgodilo. Namesto udobnega švedskega pohištvenega podjetja ima zdaj resnega tekmeca v obliki drugega največjega telekomunikacijskega operaterja na svetu – Vodafona. Pod to blagovno znamko bo MTS zagotavljal komunikacijske storitve v Ukrajini.

Vodafone in MTS sta se zavezala, da bosta skupaj razvijala komunikacijska omrežja tretje generacije v državi, prebarvala trgovine in napise z britansko blagovno znamko, namignila pa sta tudi, da bosta znižala tarife.

"Tega dogodka ne moremo imenovati epohalni, kot bi lahko bil prihod IKEA," pravi Andrey Fedoriv, ​​​​direktor blagovne znamke FEDORIV , - vendar s spretnim trženjem lahko rebranding MTS znebi podobe moskovskega operaterja..

In vodja analitičnega oddelka IC Concorde Capital Alexander Parashchiy pričakuje, da bodo nove ponudbe operaterjev naročnikom omogočile prihranek pri klicih. Poleg tega bosta najverjetneje tako MTS kot Kyivstar znižala tarife.

ruski duh

Vodafone in MTS sta dolgoletna partnerja. Vstop britanske znamke v Ukrajino je posledica razširitve tako imenovanega ekskluzivnega in nedelničarskega sporazuma med operaterji, ki so ga sklenili že leta 2008. Po njegovi zaslugi so sodelovali v Rusiji, Ukrajini, Uzbekistanu, Turkmenistanu in Armeniji.

Nova pogodba vključuje uporabo blagovne znamke na podlagi provizije. Natančna velikost ni razkrita. Vendar pa je glede na vir pri enem od britanskih telekomunikacijskih operaterjev običajno okoli 2–3  % letnega prihodka.

Po besedah ​​generalnega direktorja MTS-Ukrajina Oleg Prozhivalsky, sprememba blagovne znamke ne bo vplivala le na ime in znake na trgovinah, ampak tudi na standarde poslovanja podjetja. Usklajeni bodo s tistimi, ki so jih sprejeli v britanskem podjetju. Res je, Prozhyvalsky ni navedel, kaj točno je mišljeno, z izjemo uporabe britanske zakonodaje na področju varstva podatkov.

Da bi zagotovili pravilno uporabo blagovne znamke, je MTS Vodafonu izdal garancijo za približno 170 milijonov dolarjev. Britanci so na ta znesek ocenili največjo škodo za svojo znamko zaradi morebitnih izgub imidža.

Ni naključje, da podjetje govori o varstvu podatkov. Trenutna blagovna znamka MTS, s katero operater deluje v Ukrajini zadnjih devet let, je bila s strani potrošnikov komunikacijskih storitev že od samega začetka previdna zaradi povezav z Rusijo.

"Če greste na ulico in navadnega državljana vprašate, kaj je MTS, boste slišali, da so to Moskovski televizijski sistemi,"- pravi Paraschiy.

To združenje je operaterja še posebej začelo ogrožati lani, ko je izbruhnil škandal, ki ga je sprožil takratni vodja Nacionalne komisije za regulacijo na področju komunikacij in informacij Petr Yatsuk. Obtožil je MTS, da je ruskim obveščevalnim službam omogočil dostop do osebnih podatkov svojih naročnikov. Potem je komisija nameravala operaterju celo odvzeti licenco. V sami družbi so pojasnili, da je bil poseg v omrežje organiziran od zunaj. Posledično je MTS obdržal licenco.

Vendar to ni moglo vplivati ​​na delo operaterja. Parashchiy ugotavlja, da je v četrtem četrtletju lanskega leta odliv naročnikov MTS znašal 17,6%, čeprav je bila pred tem povprečna stopnja sedmih četrtletij 6%. Baza naročnikov se je zmanjšala za 11% v četrtletju in za 6% v letu. Hkrati je Kyivstar v četrtletju zmanjšal svojo naročniško bazo le za 0,4% in jo v letu dni povečal za 2%.

"To lahko kaže na pretok naročnikov iz omrežja MTS v Kyivstar,"- pravi Paraschiy.

Omeniti velja, da lahko Kyivstar imenujemo tudi podjetje z ruskimi koreninami. Spada v enega največjih svetovnih operaterjev - Vimpelcom. Več kot 40-odstotni delež tega podjetja je v lasti Altima, ki ga obvladuje ruski finančno-industrijski konzorcij Alfa Group izraelskih podjetnikov Mikhaila Fridmana in Germana Khana, katerih glavni posel ima ruske korenine.

Da bi se distanciral od svojega ruskega izvora, se je MTS začel truditi v začetku tega leta. Nato je nizozemsko podjetje postalo glavni delničar MTS-Ukrajina. Vendar to ni spremenilo glavne stvari - glavni upravičenec je bilo še vedno podjetje Sistem Vladimirja Jevtušenkova. Slednji je bil lani obtožen nezakonite privatizacije delnic Bashnefta. Vse obtožbe proti njemu so bile umaknjene šele potem, ko je premoženje vrnil državi. Strokovnjaki so nato ta konflikt povezovali s pritiski na podjetnika iz Kremlja.

Zgodovina tarif

Prehod na novo blagovno znamko bo potekal postopoma. V okviru tega bo podjetje lansiralo nove izdelke, predvsem 3G. Pričakujte tudi nove ponudbe gostovanja in nove tarife za mednarodne klice- Vodafonovo široko mednarodno omrežje bi moralo pri tem pomagati. Podjetje še ni posredovalo podrobnosti.

Vendar je zdaj mogoče razumeti, o čem govorimo. "Glavna prednost, ki jo dobi MTS, je priložnost, da s sodelovanjem uvede nižje tarife v EU", pravi Paraschiy.

Vodafone je na evropskem trgu znan po svojih ugodne tarife za potnike znotraj EU. Na primer, tarifa Vodafone World omogoča klicanje znotraj Evropske unije za 19 evrskih centov na minuto. minuta dohodni klic stane 5 evrskih centov. Obstajajo tudi drugi paketi, ki vam omogočajo komuniciranje v evropskih državah po skoraj lokalnih cenah. Hkrati minuta pogovora za ukrajinskega naročnika MTS, na primer iz Poljske, zdaj stane približno 30 UAH (1,2 €).

Prozhivalsky iz MTS meni, da bo sodelovanje z britanskim podjetjem pomagalo postati vodilni na trgu. "Prej ali slej bomo prehiteli našega glavnega tekmeca," pravi. Paraschiy pričakuje, da se bo glavni boj med operaterji odvijal za najbolj plačilno sposobne stranke, tiste, ki potujejo v tujino. Če se bo sodelovanje z Vodafonom izkazalo za učinkovito, bo moral Kyivstar prilagoditi svoje tarife.

Chernyshov iz Kyivstarja pravi, da ima njegovo podjetje priložnosti za konkurenco. Opozarja, da že ima dobre roaming pogodbe po zaslugi matične družbe Vimpelcom, ki je med prvimi desetimi. največji operaterji mir.

»Vodafone je preprosto izumil lepo marketinško embalažo. No, to pomeni, da bomo jutri storili enako, če bomo videli, da se borijo za naše gostujoče uporabnike.«, pravi predsednik Kyivstar.

Ugotavlja, da lahko do 70 % tistih, ki uporabljajo gostovanje pri njegovem podjetju, kliče iz Evrope po tarifi 0,15–0,18 evrskega centa na minuto.

"Tako bomo okrepili naše trženje in prepričali preostalih 30%", pravi Černišov.

Končno je sodelovanje z Vodafonom namenjeno pomoči MTS pri pospeševanju izgradnje lastnega komunikacijskega omrežja tretje generacije. Vodafone kot drugi največji telekomunikacijski operater na svetu lahko namreč dobi dobre popuste pri nakupu opreme. Poleg tega ima podjetje izkušnje s promocijo izdelkov 3G na drugih trgih. Vodafone v vseh državah predvsem zagotavlja podatkovne storitve tistim s pametnimi telefoni.

MTS ugotavlja, da je podjetje prav zaradi pričakovanja sodelovanja zavlačevalo z njegovo gradnjo. Pri tem je bil veliko uspešnejši Kyivstar.

“Pokrili smo 16 regij in 370 mest,«- pravi Černišov.

Hkrati je MTS 3G uvedel samo v regiji Odesa.

Skoraj evropska zgodovina

In vendar je glavna stvar, ki jo MTS pričakuje od preoblikovanja, sprememba odnosa do podjetja s strani Ukrajincev.

»To je asociativna serija z Evropo, s tistimi težnjami v družbi, ki so tako priljubljene. To omogoča vstop v Evropo že zdaj.«, pravi podpredsednik MTS Vasily Latsanich.

In to je povsem mogoče doseči, meni Fedoriv.

"V očeh množice, ne strokovnjaka, je to kul, seksi tuja znamka,"- on reče.

Zahtevala pa bo visoko raven komunikacije in oblikovanja. Tukaj ne moreš preživeti z nečim lokalnim. Eno od tveganj v v tem primeru je, da bo promocija nove blagovne znamke v državi potekala na račun proračuna ukrajinskega podjetja. Vodafone pri tem ne bo finančno sodeloval. In Britanci ne nameravajo narediti nobenih drugih stroškov v Ukrajini. Zato se pogodba imenuje nedelničarska. Glavni prispevek otočanov k skupni stvari je blagovna znamka, nakopičeno znanje in izkušnje ter tarife.

Poznavalci ne izključujejo, da s tem ne bo konec sodelovanja med družbama. Po poročanju ruskega časnika Vedomosti sta strani med pogajanji obravnavali možnost, da bi Vodafonu podelili možnost nakupa manjšinskega deleža. Ali se je to zgodilo, ni znano. Elena Minich, direktorica Oddelka za inovacije in intelektualno lastnino Ministrstva za gospodarski razvoj, je podobne sporazume pripravila tudi v drugih državah. Po njenih besedah ​​v začetni fazi vstop v kapital običajno ne pride v poštev. Toda Vodafone si včasih pridržuje pravico do nakupa do 25 % delnic.