Nedávno mi na mobil zavolalo neznáme moskovské číslo +74956467231, čo je dosť zvláštne, keďže bývam v Čeľabinsku.

Nezdvíhal som telefón a všetkým radím, aby urobili to isté. Moja pozícia je veľmi jednoduchá. Ak mi niekto zavolá, znamená to, že odo mňa niečo potrebuje. Od tohto volajúceho nepotrebujem absolútne nič. Tak nech ide cez les.

Prirodzene, ak vaša pracovná línia často vyžaduje, aby ste prijímali hovory od neznámych účastníkov, potom táto logika nefunguje.

Kto môže volať? Internetové používateľské verzie

Googliť neznáme číslo telefón, môžete naraziť na množstvo stránok s agregátorom recenzií o tom, kto volá z konkrétneho čísla. Dve verzie sú obzvlášť populárne medzi ľuďmi, ktorí tam zanechávajú recenzie.

Bankový záznamník

Bankový robotický záznamník volá na telefónne čísla úverových dlžníkov a informuje ich o existujúcom dlhu a potrebe jeho splatenia. Navyše nie je nutné, aby to bol váš dlh. Možno je dlžníkom banky niekto z vašich príbuzných alebo osoba, ktorá vás menovala ako ručiteľa za úver. Alebo možno vaše číslo omylom skončilo v zozname hovorov.

Podvodníci

Pointa je, že po pripojení sa hovor okamžite preruší. Zvedavý účastník zavolá späť a skončí na platenej linke, kde mu vzápätí prehrajú zvukový záznam dlhých pípaní. Človek si myslí, že stále visí na hovore, ale už sa z neho vyťahujú peniaze.

Osobne silne pochybujem, že je to možné. Koniec koncov, ak by bolo všetko také jednoduché, polovica našej krajiny by bola zapojená do takéhoto podvodu. Pokiaľ viem, platené čísla pre hlasovú komunikáciu existujú, ale fungujú s jedným obmedzením - pri volaní účastníka je záznamník povinný informovať o cene hovoru a je mu poskytnutý nespoplatnený časový limit. pre ukončenie hovoru.

Vo väčšine prípadov sa však, súdiac podľa recenzií používateľov internetu, nedeje vôbec nič. Keď sa pokúsite odpovedať, hovor z neznámeho čísla sa okamžite preruší a ak sa pokúsite zavolať späť, ozve sa iba krátke pípnutie. Nie je známe, kto a za akým účelom takéto hovory uskutočňuje, takže je najlepšie ich jednoducho ignorovať a nestarať sa o to všetko.

Čo mám robiť, ak mi zavolá neznáme číslo?

Systematicky ma tiež začínajú obťažovať neznámymi hovormi, no keďže nikdy neodpovedám na čísla, ktoré nepatria do oblasti môjho pripojenia, jednoducho som si do smartfónu nainštaloval špeciálny blokovač hovorov.

Ak telefón starý model, potom môžete túto SIM kartu vložiť do nového zariadenia a používanie služby bude bezplatné, ale ak to nebude možné, tak každý operátor má aj službu Black List, čo znamená, že operátor ich zablokuje, ale služba je samozrejme zaplatene.

Stáva sa to aj mne, možno ak ste si kúpili novú SIM kartu, potom by táto SIM karta mohla niekomu patriť a niekto sa mu rozhodol zavolať na vaše číslo. Ak odpoviete, môžete sa opýtať, odkiaľ táto osoba získala toto číslo, ale nemôžete hovor vôbec prijať, ale jednoducho pridať číslo na čiernu listinu. Číslo môžete tiež uviesť na čiernu listinu prostredníctvom webovej stránky vášho operátora, ale zvyčajne budete musieť zaplatiť poplatok za predplatné.

To znamená, že vaše číslo je podobné číslu tej istej Catherine a ľudia si ich kvôli tomu mýlia. Len mi príde divné, že ťa takto volali viackrát. Skutočne, môžete si zmeniť svoje číslo, ak vám to naozaj prekáža. Ale aj ja, ako BaBkA, som si istý, že číslo môže patriť tej istej Jekaterine a ľudia volajú zo starej pamäti. Vo svojej praxi, keď som nejaký čas pracoval v kontaktné centrum operátor celulárna komunikácia, boli také prípady. Muž sa na mňa obrátil so žiadosťou o pomoc: obťažovali ho vymáhači pohľadávok, hoci nikomu nič nedlhoval. Ukázalo sa, že nešťastný dlžník jednoducho zatvoril SIM kartu a toto číslo si kúpil ďalší účastník. A zberatelia zavolali na toto číslo znova, ani nepočúvali vysvetlenia nového majiteľa toho čísla! Nakoniec sa tento problém nejako vyriešil, aby zberatelia zaostali.

Oľga, občas volajú aj mne.A ja tiež odpovedám. Možno sa ľudia mýlili. Stáva sa to každému? Ale niekedy sa títo ľudia nemýlia. A začnú osobu obťažovať hovormi. V tom prípade idem do svojej kancelárie. Týka sa to komunikácie operátora, Beeline, MTS atď. A na chvíľu dávam tento telefón na čiernu listinu. Prečo, na chvíľu? Po prvé, toto platená služba. Samozrejme nie veľa, napríklad 3 ruble denne. Závisí od pripojenia. Ale nie je to tak. Trik je v tom, že táto osoba takpovediac vytočí a zavolá a v reakcii na to je účastník nedostupný. Po čase, a som si tým na 100% istý, ho omrzí volať a prestane robiť tieto nezmysly. Potom ho vypnite toto číslo. Prečo by som ti nemal platiť do konca života? Ukazuje sa, že je to drahšie. Potom je lepšie vymeniť SIM kartu. No, niečo také ako východisko zo situácie.

Kúpil som si novú SIM kartu a teraz mi občas volajú neznáme čísla a pýtajú sa niekoho menom Albert. Najprv som bol prekvapený, potom som si uvedomil, že to číslo zrejme patrilo niekomu menom Albert. Je pravdepodobné, že vaša SIM karta patrila istej Ekaterine, ktorá často prijíma hovory z tajných čísel. Operátori majú službu čiernej listiny, ale najčastejšie sa platí, ale nie viac ako 2 ruble za deň

Ak volajú z neznámeho čísla, ale identifikuje sa samotné číslo, t.j. čísla sa zobrazia na obrazovke mobilu, potom pridajte toto číslo do svojho zoznamu kontaktov a označte ho menom alebo písmenom. Môžete to nazvať napríklad takto: Neodpovedať. Ak v budúcnosti volajú z tohto čísla, neodpovedajte. Z vlastnej skúsenosti viem, že po chvíli hovory prestanú. Takýchto podozrivých čísel som dostal niekoľko, nielen od neznámych ľudí, ktorí sa čudovali, ale aj od zástupcov rôznych obchodných spoločností, ktorí nejakým spôsobom zistili moje číslo a často volali, ponúkajúc svoje služby. Po tom, čo som úplne prestal odpovedať na prichádzajúce hovory z takýchto čísel, ma títo ľudia prestali obťažovať.

Ak volajú z skryté číslo, potom sú dve možnosti: buď hovor neprijmete (ale mali by ste brať do úvahy, že iní ľudia môžu volať zo skrytého čísla o niektorých dôležitých otázkach), alebo hovor prijať, ale po vypočutí prvej otázky okamžite konverzáciu zastaviť .

Áno, nemusíte robiť nič špeciálne.

Možno ich telefón nefunguje správne, ak je pripojený na nesprávne miesto.

Alebo možno sú úplne opití.

Koniec koncov, okrem toho, že sa pýtajú Ekateriny, nič nehovoria.

Ak sa napríklad bojíte, že podvodníci zisťujú, či ste doma alebo nie, aby vám vykradli byt, potom, samozrejme, môžete kontaktovať políciu, no tá vašu žiadosť pravdepodobne nezohľadní, pretože v skutočnosti nic sa nedeje a ani nestalo.

Nebojte sa príliš vopred.

Dnes sa ma pokúsili oklamať z tohto čísla +79063382855, vydávajúc sa za zamestnancov Sberbank!
Zavolala mi žena, zavolala ma krstným menom a priezviskom a opýtala sa, či som dnes zaplatil z karty Sberbank vo výške 4 000 600 rubľov. Dnes som kartu nestihol použiť... Potom sa ma spýtali, či som kartu nestratil?... možno som ju nechal pri pokladni...? Kedy a kde a za akú sumu som robil platby?Previedol som kartu na iné osoby...??
Bol som bezradný. Aby som bol úprimný, bol som dokonca zmätený.. snažil som sa spomenúť si, z ktorej karty a kde som platil.. Na druhom konci linky (po dosiahnutí môjho zmätku) ma ubezpečili, že tento debet bude teraz zablokovaný a pokračovať v blokovaní by som bol preradený na finančné (.. alebo technické?...) oddelenie. Zapli hudbu na čakanie... (mimochodom, čo sa týka hudby... toto bola prvá vec, ktorá ma upozornila! Bola akosi iná ako melódie, ktoré sa bežne hrajú..))
Potom sa mladý muž predstavil a zapojil sa do dialógu. Ďalej boli otázky opäť raz duplikované tak či onak... namáhali mi pamäť na konkrétne sumy mojich platieb a miesta, kde som ich robil... A tu, ten mladý muž, asi len nebol veľmi pozorný a povedal, že z mojej karty sa snažím previesť peniaze vo výške 6 000 800 rubľov! A toto je dnes už štvrtý pokus! ….Samozrejme, nikto nechce prísť o svoje ťažko zarobené peniaze a súhlasím so zablokovaním platby! A na to, ako mi bolo povedané, je potrebné dodržiavať „určité formality“. Potrebujem overiť svoju identitu! Teraz mi pošlú päťmiestne číslo z čísla 900, ale najprv potrebujem uviesť šestnásťmiestne číslo zmluvy, ktoré som dostal pri vydávaní karty (????)... a je napísané na predná strana karty (???)...
Myslím si, že triezvy človek, ktorý dostal SMS z čísla 900 s online prihlasovacím kódom do Sberbank alebo heslom na registráciu do nej, by si mal byť vedomý toho, že tieto údaje NIKDY NESMIE NIKOMU odovzdať, vrátane zamestnancov Sberbank!!! ... Toto som povedal svojmu partnerovi. O čom ma začal veľmi vytrvalo presviedčať. ..Sms je predsa z OFICIÁLNEJ STRÁNKY!! ...a tie SMS udaje by som samozrejme nemal prenasat tretim osobám, ale sme dvaja...a robime dobry skutok - zabranime zlodejom...
...Vo všeobecnosti som sa zastavil v čase, keď som si uvedomil, že som bol jednoducho podvedený. Povedal som, že idem do sporiteľne, keďže je blízko, a tam vyriešim všetky záležitosti. Na čo môj oponent uviedol, že prerušením rozhovoru automaticky prichádzam o peniaze a mám zablokované všetky karty... a už nie som klientom Sberbank!)))!!! (KOP!!! Zrejme som poriadne pokazil plány môjho partnera!))..)
Chlapci, buďte opatrní a nenaleťte podvodníkom! Dokážu byť veľmi presvedčiví, sú dobrými psychológmi. Uvádzajú celé predstavenia, aby zavádzali.

A odhalíme detaily niektorých z desiatich najobľúbenejších podvodov.

Ceny do tomboly"

Žrebovanie sa často vykonáva údajne v mene známych rozhlasových staníc. V tomto prípade je účastník „hry“ vyzvaný, aby si kúpil expresné platobné karty a poskytol ich kód „hostiteľovi rádia“. Ceny zahŕňajú autá, notebooky a mobilné telefóny. Podvodníci konali napríklad pod rúškom rozhlasovej stanice Europe Plus a telekomunikačného operátora Bee Line. Zároveň, ako poznamenávajú zástupcovia rozhlasových staníc, podvodníci sa naučili napodobňovať živé vysielanie a hovoriť dobre vyškolenými hlasmi. Napriek početným oznamom v rádiách, že od poslucháčov rádia sa počas žrebovania o ceny nevyžadujú žiadne preddavky, prichádzajú hovory dotknutých poslucháčov naďalej s rovnakou konzistenciou.

Propagácia v „internetovom obchode“

Podľa obete to všetko začalo v počítačovom klube, kde na jednom z predajných miest mobilné telefóny videl oznam o promo akcii, počas ktorej mohol získať cenu – „sofistikovaný“ mobilný telefón. Podmienkou účasti na akcii bol nákup platobných kariet telefonickú komunikáciu. Po zavolaní na telefónne číslo uvedené na webovej stránke mladý muž počul zdvorilý hlas muža, ktorý sa predstavil ako Dmitrij.

Ak chcete získať mobilný telefón, ako vysvetlil „Dmitry“, musíte si ho kúpiť telefónne karty v nominálnych hodnotách 1 000 a 5 000 rubľov, potom choďte na stanicu Finlyandsky, kde v jednej z buniek leží úplne nový telefón. Predtým, ako povedal dôverčivému mladíkovi kód mobilu, jeho partner dostal PIN kódy zakúpených kariet. Prirodzene, bunka sa neotvorila a pri vytáčaní „Dmitrijovho“ telefónu odpovedal iba záznamník sieťového operátora: „Účastník nedostupný“.

Hľadajte darcu

Falošná faktúra

Ktokoľvek z nás môže vytiahnuť z nášho poštová schránka List požadujúci okamžité zaplatenie neexistujúceho dlhu voči telefónnej spoločnosti za používanie mobilného telefónu. V opačnom prípade sľubujú, že prípad dajú na súd.

V nám známom prípade bol list odoslaný v obálke spoločnosti MTS a vytlačený na hlavičkovom papieri spoločnosti a výška dlhu v ňom uvedená, ktorý bolo potrebné splatiť do troch týždňov, bola „32,2820 cu. Bolo navrhnuté zaplatiť ich v jednom z predvádzacích miestností MTS (v Moskve a regióne ich je 36) alebo prostredníctvom banky pomocou údajov uvedených v liste. List podpísal „zástupca oddelenia úverovej kontroly“ s priezviskom Al-Qaisi.

Príjemca však nikdy nebol klientom MTS.

Mobilná spoločnosť vysvetlila, že podobné sťažnosti dostávajú aspoň dvakrát do mesiaca. Iná kancelária uviedla, že každý deň príde až desať ľudí s odmietnutím zaplatiť „podvodné“ účty. Navyše, situácia je podľa nich podobná nielen v MTS, ale aj v iných veľkých ruských mobilných telefónnych spoločnostiach.

Zamestnanci MTS sú presvedčení, že podvodníkov treba hľadať nie vonku, ale vo vnútri telefónnych spoločností.

Interné kontroly však zatiaľ neviedli k ničomu.

Pokiaľ ide o faktúru, ktorú popisujeme, bola skutočne vystavená na jednom z centier spoločnosti, o bezpečnostnej službe niet pochýb. Pre spoluprácu s klientmi v celej krajine MTS uzatvára dohody s partnerskými firmami – dílermi. Uzatvárajú zmluvy so subdealermi, ktorí získavajú zamestnancov na prácu s klientmi. Títo personalisti nepracujú za fixný plat (v lepšom prípade ho dostávajú minimálne), ale za percentá z uzatvorených zmlúv. Osobný záujem o maximálny počet zmlúv vedie k nečitateľnosti spôsobov ich získania, a to aj prostredníctvom falošných zmlúv.

Spravidla sú uväznení pod falošným menom pod „jednorazovou „SIM kartou“ napomenutím: Prehovoril som a zahodil som to.

Takéto „dočasné“ čísla vydané na mená iných ľudí môžu používať napríklad zástupcovia zločincov. Existuje však aj iná možnosť, poznamenáva MTS. Podľa existujúcich pravidiel uzatvorte zmluvu o poskytovaní služieb bez ruskej registrácie mobilnej komunikácie je zakázané. V tomto prípade bezohľadní zamestnanci používajú údaje iných ľudí. Útočníci nerozmýšľajú nad tým, že podvod bude s najväčšou pravdepodobnosťou čoskoro odhalený. Logika je jednoduchá: chyťte maximum, kým môžete, a potom sa stane čokoľvek. Ľudia boli naučení myslieť na zajtrajšok.

Aby ste sa vyhli triku, neponáhľajte sa zaplatiť. V prípade pochybností alebo skutočne oprávnenej pohľadávky najskôr zavolajte spoločnosti a zistite, či skutočne dlhujete a koľko. Kontaktujte bezpečnostnú službu a napíšte vyhlásenie.

"Najčastejšie," hovorí MTS, "osobné údaje unikajú od samotných telefónnych spoločností." Bezpečnostná služba pridala do zoznamu najpravdepodobnejších miest úniku informácií: zmenárne, ako aj pasové úrady bytových úradov a polície. Nakoniec obaja poznamenávajú, že existuje aj „Gorbushka“, kde sa lacno predávajú disky s kompletným pasom a ďalšími údajmi akéhokoľvek ruského občana.

Zmeškané hovory z neznámeho čísla

Ak sa na obrazovke mobilného telefónu objaví upozornenie o zmeškaných hovoroch, neponáhľajte sa volať späť na neznáme čísla. Nebuďte preto leniví a zapíšte si do telefónneho zoznamu čo najširšiu škálu svojich bezpečných kontaktov.

Takýto hovor môže znížiť váš účet o $ 3 až $ 15. Podvodníci sa naučili, ako zarobiť peniaze pomocou krátkych čísel. Telefónne číslo, ktoré máte zavolať späť, bude s najväčšou pravdepodobnosťou vyzerať takto: +7-495-ХХХХ123, kde ХХХХ je spoplatnené telefónne číslo krátke číslo a 123 je ľubovoľná množina čísel. Zločinci registrujú spoločnosť, ktorá poskytuje služby poskytované prostredníctvom mobilného telefónu. Potom sa uzatvárajú zmluvy s mobilných operátorov; tie stanovujú, že každé spojenie s krátkym číslom by malo klienta stáť určitú sumu, z ktorej časť si operátor nechá pre seba a časť prevedie na účet poskytovateľa. Potom sa do hry dostane robot, ktorý zavolá na mobilné telefónne čísla a hovor okamžite zruší. softvér a databázy čísel možno stiahnuť na internete. Takýto robot zavolá viac ako 17 tisíc predplatiteľov denne. Ak len každý 50. človek zavolá späť, podvodníci môžu na jednom takomto zariadení zarobiť 3000 dolárov denne.

Existuje ďalšia schéma. Osoba zaregistruje krátke číslo. Potom si kúpi niekoľko stoviek spojovacích súprav, vloží SIM kartu do mobilného telefónu a zavolá si na krátke číslo. Na karte nie sú žiadne peniaze, ale niekedy operátori umožňujú predplatiteľom ísť trochu do mínusu. Dlh zostáva visieť. A skutočné peniaze prídu na účet majiteľa krátkeho čísla. Náklady na jednu SIM kartu sú 80 rubľov, príjem z každého hovoru môže dosiahnuť až 500 rubľov. „Mám podozrenie, že tento spôsob krádeže sa nevyskytuje bez toho, aby podvodníkom pomohol niekto pracujúci vo firme. Niekto by mal umožniť novým predplatiteľom hovoriť negatívne,“ hovorí Alexey, zamestnanec jednej zo spoločností mobilných operátorov.

Televízne kvízové ​​relácie

Ďalšou možnosťou je použitie televízie. Na jednom z UHF kanálov je kvíz. Moderátor ponúka riešenie jednoduchého problému a získanie veľkej sumy peňazí. Ak sa chcete zúčastniť hry, musíte zavolať do štúdia pomocou krátkeho čísla. Trik je v tom, že sa cez to nedá prejsť: príjemný ženský hlas v telefóne vždy povie, že všetky linky sú práve obsadené a žiada počkať. Minúta čakania stojí približne 2 doláre a po chvíli ste odpojení. Formálne zákon nikto neporušuje: na televíznej obrazovke je napísané, že poplatok sa platí za pripojenie, a nie za účasť v kvíze. A nakoniec sa niekto dostane do štúdia a dostane finančnú odmenu. Prostriedky získané počas programu od ostatných „účastníkov“ úplne umožňujú získať späť televízne vysielanie aj cenu.

Ako nás informovala Moskovská spoločnosť na ochranu práv spotrebiteľov, dokázať takýto podvod je takmer nemožné. Bez ohľadu na to, čo vás motivuje vytočiť číslo, formálne samotný hovor z vášho mobilného telefónu na krátke číslo poskytovateľa znamená, že súhlasíte s platbou za poskytnutú „službu“. Jediná cesta ušetrite sa pred zbytočnými výdavkami - netelefonujte o ceny a nevolajte späť na neznáme čísla.

Trest

Ako pripúšťajú orgány činné v trestnom konaní, je pomerne ťažké chytiť podvodníkov - metódy podvodov sa neustále menia a nájsť vlastníkov mobilné telefóny, zaregistrované so stratenými pasmi a figurínami, sú len zriedka možné. V tejto súvislosti polícia odporúča občanom, aby neverili „syrom zadarmo“ a v prípade podozrenia na možnosť spáchania podvodu sa obrátili na orgány činné v trestnom konaní.

opozícia

Hlavným odporúčaním je nepoužívať telefón podľa princípu širokej ruskej duše. Pokiaľ váš životný štýl nezahŕňa záplavu telefonátov z neznámych čísel, buďte veľmi kritickí voči každému hovoru z neznámeho čísla. kde:

1. Ak ste nechali svoje mobilné číslo v inštitúcii (bytový úrad, daňový úrad, štúdio, práčovňa), hovor bude s najväčšou pravdepodobnosťou z čísla pevnej linky. Mimochodom, prípady podvodov s čísla pevnej linky extrémne zriedkavé. V tomto prípade môžete zdvihnúť telefón.
2. Na hovory od cudzích ľudí mobilné čísla skús vôbec neodpovedať. Keď o tomto zvyku viete, vaši priatelia a príbuzní, ak potrebujú použiť neznáme číslo, najskôr pošlú SMS s ich úplným podpisom. Ak volajúci jednoducho dostal nesprávne číslo alebo bol nesprávne spojený, zavolaním späť chybu s najväčšou pravdepodobnosťou opraví.
3. Nevolajte späť zmeškaný hovor na neznáme číslo. Pokúste sa zistiť prostredníctvom priateľov alebo internetu, koho číslo to môže byť. Ak ste napríklad zadali objednávku v internetovom obchode a kuriér by vám mal zavolať, požiadajte predajňu, aby vám oznámila svoje číslo vopred.
4. Nedovoľte cudzím ľuďom volať z vášho telefónu a nevolajte sami sebe na ich žiadosť. Neustále rastúci počet platené čísla vám nedáva možnosť posúdiť neškodnosť alebo nebezpečnosť takéhoto volania. Pamätajte, že okrem prázdneho predplatiteľského účtu vám môže „asistovať“ aj vírus na vašom telefóne, ktorý vám buď pravidelne kradne peniaze, alebo vám umožní počúvať vaše konverzácie, určiť vašu polohu alebo zablokovať váš telefón. . Okrem toho nezabudnite, že volanie z telefónu je najjednoduchší spôsob, ako jednoducho zistiť a zaznamenať svoje číslo.
5. Keď dostanete SMS z neznámeho čísla, reagujte iba vtedy, ak vidíte celý podpis a plne rozumiete tomu, čo vám chceli povedať.
6. Máte v úmysle niečo predať alebo kúpiť alebo sa pravidelne zapájať do transakcií, ktoré si vyžadujú verejné zverejnenie telefónne číslo, celkom legálne si zaobstarajte dočasnú kartu, z ktorej čísla sa NIKDY nebudete dovolávať príbuzných a priateľov, ale LEN Z NEJ sa budete rozprávať s cudzími ľuďmi. Po dokončení obchodu sa ho rozhodne zbavte.
7. Vo všetkých neobvyklých situáciách uvedených vyššie alebo iných, ktoré presahujú vašu zvyčajnú rutinu, najprv berte to, čo sa deje, ako potenciálny podvod a pokúste sa zistiť, čo musíte urobiť, aby ste ušetrili peniaze na telefóne, telefóne samotnom a svojich nervoch. Je lepšie byť prehnane opatrný, ako neskôr ľutovať straty.

V našom spravodajstve sa pokúsime informovať o objavení sa nových spôsobov klamania majiteľov mobilných telefónov a spôsobov boja proti známym typom podvodov. Ak chcete zostať v obraze, prihláste sa na odber RSS kanála, sledujte nás na Facebooku alebo Twitteri.

Od 24. decembra začali dôchodkyňu Máriu v noci budiť hovory z neznámych čísel. Dlhé čísla mali kódy z rôznych krajín, s ktorými Mária nikdy nemala nič spoločné. „Moja dcéra vyzerala, bola to India a nejaké ostrovy. Posledný hovor bol z Nemecka,“ povedala Mária.

Dôchodca sa bojí dvíhať hovory z takýchto čísel a nevolá späť:

„Nedvíham. Bojím sa zdvihnúť telefón, aby mi neskôr neposlali účet za pripojenie. Môj syn, dcéra, nevesta poznajú moje telefónne číslo, pár ďalších ľudí, banku.“

A Mária má úplnú pravdu, takéto hovory by ste nikdy nemali dostávať. Ide o podvodníkov, ktorí rátajú s tým, že vám uprostred noci zdvihnete telefón alebo začnete volať späť a vypíšu vám obrovský účet za spojenie.

Správnym rozhodnutím je preto nahlásiť takéto hovory svojmu mobilnému operátorovi.

„Volal som Biteovi, že mi v noci volali neznámi ľudia. Nehovoria nič, viac volajú ostatným, každý 10-11 hovorov. Máte len tri. Ale hovory pokračujú,“ posťažovala sa Maria pre našu tému.

„Najčastejšie tí, ktorí sa snažia zarobiť peniaze na tomto nečestnom obchode, spontánne vygenerujú tieto čísla a začnú na ne telefonovať, a sú chvíle, keď sa takýto problém pravidelne vyskytuje,“ Oksana, vedúca oddelenia služieb zákazníkom v Bite. Lotyšsko, vysvetlil pre TV5 Stankevich.

Takéto výbuchy hovorov môžu byť okamžité a spontánne. V takejto situácii dokonca aj konkurenti začnú spolupracovať na prekonaní tejto vlny.

„Minulý rok bola obrovská vlna, keď sa v noci uskutočnilo obrovské množstvo hovorov zákazníkom všetkých operátorov.

Nasledujúce ráno sme spolupracovali a snažili sme sa zistiť, odkiaľ tieto hovory prišli a ako to všetko zastaviť,“ povedal Stankevich.

„My a všetky krajiny máme regulačné orgány, ktoré takýchto operátorov zastavia. Znovu sa zaregistrujú, začnú odznova, začnú pracovať s inými číslami. Všetci operátori proti nim bojujú,“ povedal Janis Lelis, výkonný riaditeľ Lotyšskej telekomunikačnej asociácie.

Proti takýmto útokom na vaše telefónne účty existuje len jedna obrana – ako Mária správne robí, ignorujte takéto hovory.

"V každom prípade je riešenie rovnaké - ak niekto nepozná číslo, zdvihne telefón a nič tam nie je, potom nie je potrebné volať späť," zdôraznil Stankevich.

„Toto sú znaky toho, že neviete, od koho hovor prišiel. Prvým faktorom, na ktorý treba myslieť, je, kto mi volá.

Často volajú a zložia. V tomto prípade čakajú, že zavoláte späť."

vysvetlil Lelis.

Ak sa stále rozhodnete zavolať späť na neznáme číslo, aj keď je miestne,

najprv skús zistiť kto to je.

Ak máte príbuzných v zahraničí, potom je všetko jednoduché - preštudujte si ich čísla. Ak ste však takémuto hovoru prepadli a zavolali ste späť alebo odpovedali, potom bude potrebné zaplatiť účet.

„Tieto hovory môžu stáť viac ako 5 latov za minútu. Nie je tu pre nás žiadny zisk, musíme zaplatiť týchto operátorov, aj keď vieme, že sú to podvodníci. Stále musíte platiť, pretože s pomocou polície je ťažké niečo dokázať. Preto dúfame, že zákazníci budú ostražití a neodporúčajú volať na neznáme čísla,“ povedala pre TV5 Oksana Stankevich, vedúca oddelenia služieb zákazníkom Bite Latvia.

Pravdepodobne už boli zablokované čísla, ktoré znepokojovali dôchodkyňu Máriu. „Naša Tema“ sa im snažila zavolať späť, ale nebolo to možné. Ale pre Máriu existuje len jedna cesta von - prepnite telefón v noci do tichého režimu a počkajte ešte pár týždňov. Potom budú samotní podvodníci zaostávať.

„Urobia to prvý mesiac, kým príde účet, aby ste nevedeli, koľko ste tam povedali. Potom podvodníci zvyčajne prejdú na nové obete,“ poznamenal Lelis.