V októbri tohto roku začal telekomunikačný operátor okrem balíčka v tarife testovať aj nový systém spoplatňovania prevádzky. Zástupcovia spoločnosti oficiálne potvrdili, že testy pre tento moment sa konajú iba v regióne Krasnodar.

A ich podstata je nasledovná: ak používateľ vyčerpal prevádzkový limit Tele2, ktorý bol zahrnutý do aktuálna tarifa, potom dovnútra automatický režim bude pripojený nový balík 500 MB, ktorý bude stáť 50 rubľov. Od novembra tohto roku bude každý účastník využívajúci balíkovú tarifu v Ruskej federácii prevedený na tento typ tarify. Viac sa dozviete na našom webe.

Pripomienky zástupcov telekomunikačných operátorov a predplatiteľov

Konstantin Prokshin, zamestnanec Tele2, poznamenal: „Určite upozorníme používateľa na možný odpis prostriedkov. Stane sa tak v momente, keď mu zostane približne 30 % premávky. Okrem toho sa peniaze neodpíšu, ak pred uplynutím lehoty na vklad poplatok za odber zostávajú menej ako 2 dni.

V každom inom prípade bude doplnkový balík pripojený. Maximálny počet pripojení je 5, takže maximálne náklady sú 250 rubľov. Veríme, že v porovnaní s MTS a ich 15 doplnkovými balíkmi ide o cenovo veľmi dostupnú možnosť. Urobili sme tiež nejaké práce, aby to bolo čo najpohodlnejšie.“

Jednoduchý používateľ Ilya Pashenko zase kritizoval rozhodnutie spoločnosti: „Nová služba „Ďalších 500“ ma úprimne prekvapila, a to z negatívnej stránky. Došiel vám internet? Je to v poriadku, potichu a bez zbytočného hluku odpíšu 50 rubľov z účtu a pridajú ďalších 500 megabajtov. A urobia to 5-krát za sebou. A až potom budete môcť zistiť limit prevádzky Tele2 a skutočnosť, že sa vyčerpal internet.

Áno, dostanete SMS, ale až po odpísaní peňazí. Chcete zakázať zbytočná služba? Prosím, ale už neuvidíte platenú návštevnosť! S takými inováciami ďaleko nezájdete!“

Čo robili v MTS?

Minulé leto nečakane predstavil MTS nový systém tarify mobilný internet, ktorý účastník využil nad rámec tarifného balíka. Všetci používatelia, ktorí boli pripojení k tarifám Smart a Smart Mini, čelili neočakávanému automatickému pripojeniu balíkov 500 MB prevádzky za 50 rubľov (mimochodom, teraz sú náklady na túto službu už 75 rubľov). Toto rozhodnutie kritizovala väčšina používateľov – niektorí sa dokonca rozhodli zmeniť telekomunikačného operátora.

Nemenej zaujímavé je, že Tele2 je presvedčený, že pre väčšinu klientov spoločnosti podobný systém automatické pripojenie je pohodlné a oneskorené SMS vám pomôžu vyhnúť sa zbytočným výdavkom.

Spomínaný Iľja Pašenko dodatočne zverejnil aj screenshot SMS o odpisovaní peňazí už s pripojeným dodatočným balíčkom prevádzky, o čom telekomunikačný operátor vopred neinformoval, čo vyvracia vyjadrenia zástupcu spoločnosti.

V prípade, že nechcete použiť Doplnkové služby vo forme nových 500 MB za 50 rubľov, potom musíte na svojom zariadení vytočiť *155*261# aby ste ich vypli. Dá sa použiť aj na toto Osobná oblasť na webovej stránke resp mobilná aplikácia telekomunikačného operátora, takže s ich pomocou môžete okamžite.

Neprítomnosť Peniaze na mobilnom váhe pozná každý používateľ. Dnes sa bez toho zaobídeme celulárna komunikácia takmer nemožné. Operátor Tele2 preto poskytuje svojim zákazníkom mnoho rýchlych spôsobov, ako si dobiť účet, aby predplatitelia mohli vždy zostať online alebo telefonovať.

Ako previesť peniaze z jedného čísla na iný telefón Tele2

možnosť " Mobilný prenos» umožní zákazníkom siete operátora prevádzať peniaze zo svojho zostatku na mobilné čísla iných účastníkov:

1. Servisný poplatok za prevod je 5 rubľov. na prevod peňazí na zostatok predplatiteľov Tele2 bez ohľadu na celkovú sumu prevodu.
2. Používatelia majú prístup k neobmedzenému počtu prevodov za deň.
3. Používatelia majú prístup k neobmedzenému počtu prevodov mesačne.
4. Obdobie po pripojení účastníka k sieti operátora nezáleží.
5. Prístup k využívaniu služby je obmedzený, ak je od operátora povolená možnosť „Sľúbená platba“.
6. Celková suma všetkých prevodov za mesiac je neobmedzená.

Ako previesť peniaze z telefónu Tele2 na Megafon

Možnosť „Mobilný prevod“ umožní klientom siete operátora prevádzať peniaze zo svojho zostatku na mobilné čísla iných používateľov ktoréhokoľvek operátora v Rusku:

1. Služba je dostupná pre všetkých súkromných klientov operátora bez dodatočného aktivačného alebo predplatného poplatku.
2. Ak chcete použiť túto možnosť, musíte vytočiť číselnú kombináciu *145# a vybrať príslušné položky systémovej ponuky.
3. Suma prevodu musí byť uvedená v celých číslach bez kopejok a v rubľoch.
4. Servisný poplatok za prevod je 5 rubľov. a 5 % za prevod finančných prostriedkov na zostatok predplatiteľov ktoréhokoľvek Ruský operátor v závislosti od celkovej sumy prevodu.
5. Minimálny limit na prevod je 10 rubľov.
6. Maximálny limit na prevod je 1 000 rubľov.
7. Používatelia majú prístup k 10 prevodom za deň.
8. Používatelia majú prístup k 50 prevodom mesačne.
9. Minimálny zostatok na zostatku odosielateľa je 10 rubľov.
10. Doba po pripojení účastníka do siete operátora musí byť minimálne 60 dní.
11. Po pripojení k sieti operátora musí byť zostatok účastníka doplnený aspoň raz vo výške najmenej 30 rubľov.
12. Prístup k využívaniu služby je obmedzený, ak je od operátora aktívna možnosť „Sľúbená platba“.
13. Celková suma všetkých prevodov za mesiac je obmedzená na 40 000 rubľov vrátane servisných poplatkov.

Ako previesť peniaze z telefónu MTS do Tele2

Na prevod prostriedkov na zostatok predplatiteľa Tele2 by klienti MTS mali použiť službu „Easy Payment“:

1. Na strane:

• Prejdite na webový portál operátora MTS;
• Prihláste sa do systému pomocou svojho čísla mobilný telefón a dočasné heslo SMS;
• Otvorte sekciu platieb zo svojho zostatku telefónne číslo;
• V novom okne zadajte telefónne číslo príjemcu a požadovanú sumu.

1. Cez bezplatné menu telefónu:

• Vytočte *115# a použite automatické servisné menu.

Doplnenie mobilného účtu sa často nepovažuje za veľký problém pre predplatiteľov žiadneho z nich mobilná sieť. Peniaze si totiž dnes môžete previesť nielen cez pokladňu, bankomat či platobný terminál, ale aj priamo z banková karta.

Pre väčšie pohodlie pre svojich zákazníkov však operátor Tele2 ponúka ďalšiu službu, ktorá vám umožňuje prevádzať prostriedky z vášho mobilného zostatku priamo na iných účastníkov.

Preveďte peniaze z telefónneho čísla Tele2 na Tele2

Táto možnosť vám umožňuje rýchlo doplniť zostatok mobilného čísla vášho operátora z vášho účtu:

— Aktivácia služby sa nevyžaduje a je dostupná pre všetkých účastníkov siete;
— Zostatok odosielateľa po prevode prostriedkov musí byť aspoň 10 rubľov;
— Ak chcete poslať prostriedky, musíte vytočiť kombináciu *145# a použiť systémové časti ponuky;
— Za každý prevod bude z účtu odosielateľa účtovaný servisný poplatok vo výške 5 rubľov;
— Počet odoslaných prevodov za deň a mesiac nie je obmedzený;
— maximálny počet prevodov za mesiac nie je obmedzený;
— Celková suma prevodov by nemala presiahnuť 1 000 rubľov. za deň;
— Táto možnosť je k dispozícii všetkým klientom siete operátora, ktorí si aspoň raz dobijú zostatok sumou najmenej 30 rubľov;
— Prevod môže byť od 10 do 1 000 rubľov;
— Prevod prostriedkov nie je dostupný, keď je aktívna služba „Sľúbená platba“;
— Suma prevodu by mala byť uvedená v rubľoch v celých číslach bez kopejok.

Prevod peňazí z Tele2 na telefónne čísla MTS, Beeline a Megafon

Táto možnosť vám umožňuje rýchlo doplniť zostatok ľubovoľného mobilného čísla z vášho účtu:

• Aktivácia služby nie je potrebná a je dostupná pre všetkých účastníkov siete;
• Zostatok odosielateľa po prevode prostriedkov musí byť najmenej 10 rubľov;
• Ak chcete poslať prostriedky, musíte vytočiť *145# a použiť sekcie systémovej ponuky;
• Za každý prevod bude z účtu odosielateľa účtovaný servisný poplatok vo výške 5 rubľov. a 5 % z celkovej sumy prevodu;
• Počet odoslaných prevodov za mesiac by nemal presiahnuť 50-krát;
• Počet odoslaných prevodov za deň by nemal presiahnuť 10-krát;
• Maximálna výška prevodov za mesiac by nemala presiahnuť 40 000 rubľov;
• Celková suma prevodov by nemala presiahnuť 1 000 rubľov. za deň;
• Táto možnosť je k dispozícii všetkým klientom siete operátora, ktorí aspoň raz doplnia svoj zostatok sumou najmenej 30 rubľov. a používanie SIM karty operátora po dobu najmenej 60 dní;
• Prevod môže byť od 10 do 1 000 rubľov;
• Prevod finančných prostriedkov nie je možný, keď je aktívna služba Sľúbená platba;
• Kontrola maximálnej sumy prevodu je dostupná po zavolaní číselnej kombinácie *104#;
• Suma prevodu by mala byť uvedená v rubľoch v celých číslach bez kopejok.

Služba „sľúbená platba“ od spoločnosti Tele2

Ak sa prostriedky na účte náhle končia a nie je možné ich doplniť, predĺžte ich použitie mobilné služby Na svoj zostatok môžete použiť dočasnú platbu:

1. Služba je dostupná pre všetkých účastníkov siete operátora, ktorí používajú SIM kartu dlhšie ako 120 dní;
2. Na získanie informácie o dostupnej výške úveru a spôsobe jej získania sa odporúča použiť číselnú kombináciu *122#;
3. Minimálna výška úveru môže byť 50 rubľov;
4. Trvanie opcie je tri dni;
5. Lehota na získanie ďalšej pôžičky môže byť minimálne tri dni;
6. Na získanie sľúbenej pôžičky musí mať účet predplatiteľa aspoň 0 rubľov. a nie viac ako 30 rubľov;
7. Voľba je platná tri dni po aktivácii, po ktorých bude suma pôžičky automaticky stiahnutá zo zostatku účastníka;
8. Do troch dní od využívania služby sa odporúča uhradiť dlh za službu, aby sa predišlo obmedzeniam mobilné služby od prevádzkovateľa;
9. Provízia za pôžičku od prevádzkovateľa je 5 rubľov.

Operátor Tele2 od konca októbra testuje novú tarifnú schému mobilného internetu nad rámec balíčka v tarife. Zdroj na túto skutočnosť upozornil. Tele2 potvrdilo, že testovací priestor pre pilotný model nového tarifného modelu bol Krasnodarský kraj. Ak účastník vyčerpal prevádzkovú kvótu zahrnutú v tarife, automaticky sa k nemu pripojí ďalší balík 500 MB v hodnote 50 rubľov. V novembri budú všetci predplatitelia Tele2 v Rusku, ktorí používajú balíkové tarify, prevedení na tento typ tarifikácie.

Zástupca Tele2 Konstantin Prokshin zdôraznil, že predplatiteľ bude upozornený na blížiaci sa odpis v momente, keď bude mať v tarife zahrnutých menej ako 30 % prevádzky. K automatickému zaúčtovaniu tiež nedôjde, ak do konca splateného mesiaca zostávajú menej ako dva dni. V ostatných prípadoch sa doplnkový balík pripojí, maximálne však päťkrát za sebou. Ukazuje sa, že maximum, ktoré môže predplatiteľ Tele2 neočakávane minúť, je 250 rubľov. Oveľa menej ako predplatitelia MTS, pre ktorých môže operátor pripojiť až 15 ďalších balíkov za 75 rubľov.

"Zapnuté ceny balíkov Tele 2 spustený nová služba"Ďalších 500." Zrazu sa vám vyčerpal internetový prenos? Žiadny problém, Tele 2 pripojí balík za 50 rubľov bez ďalšieho upozornenia. A tak 5 krát, kým si neuvedomíte, že nemáte internet. Samozrejme po automatická aktivácia balík vám príde SMS. Príde však neskoro, keďže peniaze už budú odpísané. Rozhodli ste sa službu po aktivácii deaktivovať? Odpojte sa, ale pripravia vás o internet, aj ten platený!“ píše rozhorčený predplatiteľ Tele2 Iľja Paščenko. "Všeobecne platí, že Tele 2 s istotou a rýchlo skĺzne do zovretia peňazí."

Na rozdiel od klientov MTS môžu predplatitelia Tele2 proaktívne zakázať automatickú obnovu prevádzky, ak to chcete urobiť, vytočte *155*261# a zavolajte.

V auguste 2015 MTS zaviedla nový princíp spoplatňovania mobilného internetu k paušálu zahrnutému v tarife. Potom všetci predplatitelia Inteligentné tarify mini a Smart boli nútení pripojiť balíčky 500 MB za 50 rubľov, dnes náklady na túto „starostlivosť“ operátora už vzrástli na 75 rubľov. Tele2 verí, že tento princíp tvorby cien je pre predplatiteľa vhodný a je presvedčený, že SMS správy s upozorneniami pomôžu predplatiteľom vyhnúť sa dodatočným výdavkom.

Bohužiaľ, opatrenia uvedené Konstantinom Prokshinom na zabránenie odpisu prostriedkov nie sú potvrdené skúsenosťami obyvateľa Krasnodaru Iľju Paščenka, ktorý zverejnil snímku obrazovky správy o odpísaní prostriedkov po pripojení. doplnkový balík. Je možné, že ide o technickú poruchu, správy od podpory Tele2 SMM v komentároch k Paščenkovmu príspevku však naznačujú opak: „Úprimne sme našich predplatiteľov varovali pred týmito zmenami v riadku. tarifné plány. Povedz mi, máš ešte nejaké otázky?"

Žiadne otázky. Nezabudnite vytočiť *155*261# hneď, ako dostanete správu o zmenách vo vašej tarife.