Зөөврийн боолчлол гэгчийг аль эрт халсан. Одоо бид дугаараа хадгалан операторыг өөр рүү хялбархан сольж болно. Гайхалтай сонсогдож байна! Гэвч харамсалтай нь практик дээр хүн бүр амжилтанд хүрч чаддаггүй. Мөн зарим захиалагчид эсрэгээрээ өөр оператор руу өөрсдийн мэдэлгүйгээр шилжүүлдэг. Энэ нь хэрхэн тохиолддог, юу хийхээ олж мэдье ийм тохиолдолд.

Оператор барихгүй... гэхдээ бас тавихгүй

Таны дугаарыг нэг оператороос нөгөөд шилжүүлэх үйлчилгээ Орос улсад нэлээд түгээмэл байдаг. Энэ нь гайхмаар зүйл биш юм: эцэст нь та брэндийг харгалзахгүйгээр санал сонгох замаар цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэж чадна. “ЦНИС-ийн мэдээлснээр MNP хүчинтэй байх хугацаанд (Англи хэлнээс гар утасны дугаар шилжүүлэх - шилжүүлэг. гар утасны дугаарууд. - Ойролцоогоор Banki.ru) Шилжүүлгийн 22.4 сая өргөдөл гаргасан" гэж Otkrytie Broker-ийн шинжээч Тимур Нигматуллин хэлэв. - Харьцуулбал: AC&M-Consulting-ийн сүүлийн үеийн тооцоогоор ОХУ-д нийт 255.7 сая идэвхтэй SIM карт байна. Тиймээс дугаарын шилжүүлэлт нь зах зээлийн өсөлт, бууралтын чухал хөдөлгөгч хүч юм. Дүрмээр бол, дугаарыг өрсөлдөгч рүү шилжүүлэхдээ үүрэн холбооны оператор нь орхиж буй үйлчлүүлэгчээ хадгалахыг хичээдэг, жишээлбэл, хөнгөлөлт, ижил төстэй урамшуулал олгох замаар. TsNIIS-ийн статистик мэдээгээр өргөдлийн зөвхөн тал хувь нь шилжүүлгээр дуусч, үлдсэн хэсэг нь хаагдсан, үүнд шилжүүлэхээс татгалзсан зэрэг орно.

Оператор нь захиалагчийг хадгалах бүрэн үндэслэлтэй, хууль ёсны аргатай - түүнд таатай нөхцөл, ихээхэн хөнгөлөлт үзүүлэх. Ихэнхдээ захиалагч шийдвэрээ өөрчилж, үлдэхийг зөвшөөрдөг.

Эсвэл оператор зүгээр л захиалагчийг аваад явуулахгүй байгаа юм болов уу? Tele2 Москвагийн борлуулалтын захирал Антон Жуковский "Энэ нь ховор, гэхдээ хандивлагч оператор алс холын шалтгаанаар захиалагчаа хадгалахыг оролдсон тохиолдол байсаар байна." "Энэ арга нь хууль бус бөгөөд хэрэв шалтгааныг тодруулбал компани ийм үйлдлийнхээ төлөө ноцтой торгууль ногдуулж магадгүй юм."

Чадвал намайг явуул

Нэмж дурдахад оператор захиалагчаа чөлөөлөхөд баяртай байх тохиолдол байдаг, гэхдээ чадахгүй!

Антон Жуковский "Дугаарыг өөр оператор руу шилжүүлэхээс татгалзах гол шалтгаан нь: дугаар эзэмшигчийн бүртгэлийн мэдээлэлд нийцэхгүй байх эсвэл одоо байгаа өр юм" гэж хэлэв.

Гэхдээ энд бүх зүйл энгийн байдаг: хэрэв оператор таныг шилжүүлэхээс татгалзвал (та энэ талаар SMS хүлээн авах болно), та татгалзсан шалтгааныг олж мэдээд залруулах хэрэгтэй. Операторын мэдээллийн сан дахь буруу мэдээллийг паспортоо харилцааны салон руу авчрах замаар засч залруулж болно. Тэгээд ямар нэг шалтгааны улмаас үүссэн өрийг төлөх ёстой.

Гэхдээ заримдаа захиалагч сайн ажиллаж байгаа ч хоёр оператор үүнийг бие биедээ шилжүүлж чадахгүй байх тохиолдол гардаг.

Yota-аас MGTS руу хэд хэдэн үйлдлээр шилжих шилжилт буюу "Groundhog Day"

Алирус хочтой нэгэн хэрэглэгч Banki.ru сайтад "Ард түмний үнэлгээ" дээр хэр удаан, тууштай хэлсэн боловч тэр хэзээ ч амжилтанд хүрээгүй. Тэр Yota-аас MGTS руу шилжихээр шийдсэн бол хамгийн анхны мэдэгдэл Yota оператор POUTS-ийн 135-р зүйлд заасны дагуу өргөдөл гаргасан огноо буруу байгаа тул техникийн шалтгаанаар татгалзсан. Захиалагчийг MGTS-ийн оффис дээр дахин мэдэгдэл бичихийг зөвлөсөн боловч мөн адил шалтгаанаар татгалзсан. Тэгээд дахин дахин... Юу болсон бэ?

POUTS нууцлаг товчлол нь “Үйлчилгээ үзүүлэх дүрэм утасны харилцаа холбоо" Yota хэвлэлийн алба Banki.ru-д мэдээлснээр оператор MGTS-ээс POUTS-д заасан хугацааг зөрчиж өргөдөл хүлээн авсан тул шилжүүлгийг хийж чадаагүй байна.

MGTS-ийн хэвлэлийн албаны дарга Татьяна Мартьянова энэ байдлын талаар "Энэ хэргийн талаар наранд толбо бий. Энэхүү онцгой тохиолдол сайнаар дуусав: үйлчлүүлэгчийг бидэнд амжилттай шилжүүлсэн бөгөөд саатал гарсан тул бид түүнийг дахин тооцоолсон. Дугаарыг шилжүүлэх журам нь энгийн боловч асуудал гарч болзошгүй." Зөвшөөрч байна, оператор алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, үйлчлүүлэгчтэйгээ хагас замд нь уулзах нь сайхан байдаг.

Би MegaFon-д унтдаг, Beeline-д сэрдэг

Banki.ru сайтын нэгэн уншигч racimosa хочтой өөр нэгэн сонирхолтой тохиолдлыг хуваалцсан: тэр өөрийн дугаарыг санаандгүй олж мэдэв. Хэдийгээр түүний хэлснээр тэрээр оператороо солихоор төлөвлөөгүй бөгөөд ямар ч мэдэгдэл бичээгүй байна. Тэгэхээр гэнэт өөр операторын захиалагч болох боломжтой юу?

"Үйлчлүүлэгчийн тайлбарласан нөхцөл байдал (хэрэглэгч нь MegaFon-ийн захиалагч болсноос хойш хоёр хоногийн дараа операторын өөрчлөлт) зөвхөн өөр захиалагч өргөдөл гаргаж, буруу дугаар оруулсан тохиолдолд л боломжтой" гэж Beeline-ийн хэвлэлийн албанаас тайлбарлав. "Энэ тохиолдолд програм автоматаар үүсгэгдсэн боловч програмын дугаар буруу байсан тул татгалзсан."

Оператор солигдсон нь захиалагчийн хувьд гэнэтийн зүйл болж чадах уу? Мэдээж үгүй. Шилжилтийн журам ямар байхыг харцгаая. "Захиалагч нь дугаараа шилжүүлэхийг хүссэн оператортой холбоо барих ёстой; үүнийг салон эсвэл онлайн дэлгүүрийн вэбсайт дээр хийж болно" гэж Антон Жуковский хэлэв. - Үйлчлүүлэгч нь шилжүүлэх өргөдөл гаргаж, харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээг бөглөж, шинэ SIM карт авна. Холбогдох өргөдлийг бөглөсний дараа өгөгдөл нь хандивлагч оператор руу шилжүүлсэн тухай мэдээллийг дамжуулдаг төвлөрсөн системд ордог. Хандивлагч нь ирүүлсэн өргөдлийг хянаж, заасан бүх мэдээллийн үнэн зөвийг шалгана. Хэрэв захиалагч ямар ч мессеж хүлээн аваагүй бол өргөдөл гаргасан өдрөөс хойш найм хоногийн дараа (захиалагч өөр огноо заагаагүй бол - наймаас доошгүй, 120 хоногоос илүүгүй) шилжилт хийнэ. Захиалагч дугаар шилжүүлэх огноо, цагийг зааж өгвөл хуучин SIM карт ажиллахаа больж, утсандаа шинийг суулгах шаардлагатай болно."

Өөрөөр хэлбэл, SIM картыг солихгүйгээр та өөр операторын захиалагч болох боломжгүй болно.

Өнөөдөр би үүнийг хүсч байна, маргааш би үүнийг хүсэхгүй байна

Гэхдээ захиалагч бодлоо өөрчилж чадах уу? Түүнд ийм эрх бий юу? Vincenikki хочтой Banki.ru-ийн уншигч эхэндээ MegaFon руу дугаараа шилжүүлэх гэж байсан ч шилжүүлэг хийгдэв.

"Шилжүүлгийг цуцлах хугацаа дуусахаас хоёр хоногийн өмнө боломжтой" гэж MegaFon хэвлэлийн албанаас тайлбарлав. - Цуцлах өргөдлөө сүүлд бичсэн бол шилжүүлэг хийнэ. Үйлчлүүлэгч нь өмнөх оператортойгоо холбогдож, алдаатай шилжүүлэх өргөдөл бичих эсвэл 60 хоног хүлээж, дугаар шилжүүлэх шинэ өргөдөл бичих боломжтой. 60 хоногт нэгээс илүүгүй удаа өөрөө шилжүүлэх боломжтой. Шилжүүлгийн үед үлдэгдэл эерэг байх ёстой. Хэрэв та дугаарыг шилжүүлэхдээ тарифыг сонгосон бол Захиалгын төлбөр, дараа нь хасах руу шилжсэний дараа хасагдаж, журмын дагуу одоо дахин тооцоо хийхгүй байна."

Өөрөөр хэлбэл, шилжүүлэг нь ажлын найман өдрийн дотор хийгдэх тул та бодлоо өөрчилж, өргөдлөө буцааж авах зургаа хүртэл байх болно.

Мэдээжийн хэрэг, операторууд өрсөлдөгчдөө захиалагчдаа өгөх дургүй байдаг. Гэхдээ хэрэв захиалагч шилжихээр хатуу шийдсэн бол хэн ч түүнийг зогсоохгүй! Та зөвхөн дүрмийг мэдэж, зааврыг дагах хэрэгтэй.

Дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ өөр харилцаа холбооны оператор руу шилжих заавар, нюансууд.

Өргөн сонголт гар утасны тарифболон өөр өөр хамрах хүрээний газрын зураг нь хэрэглэгчдийг үүрэн холбооны операторыг өөрчлөхөд түлхэж өгдөг. Өмнө нь тэд алдахыг хүсэхгүй байгаа учраас энэ санаанаас татгалзаж байсан хуучин дугаар. Одоо ханган нийлүүлэгчээ солих боломж байна үүрэн холбооны үйлчилгээхуучин дугаараа хадгалах. Үүнийг хэрхэн хийхийг бид танд хэлж байна.

Та үүрэн холбооны оператороо солихын өмнө юу мэдэх хэрэгтэй вэ?

Операторыг солихын өмнө хэд хэдэн чухал нюансуудыг уншина уу.

• Одоогийн ханшаар бүх өрийг төлөх шаардлагатай.
• Зөвхөн жинхэнэ SIM карт олгосон захиалагч (эсвэл түүний итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч) хуучин дугаараа хадгалахын зэрэгцээ операторыг өөрчлөх боломжтой.
• Өөрчлөлтийг зөвхөн бүс нутагт л хийх боломжтой: та Москвагийн SIM картаас Санкт-Петербургийн SIM карт руу шилжих боломжгүй.
• Операторыг ижил тоогоор сольж, хоёр сар тутамд нэгээс олон удаа хийж болохгүй.
• Дугаар хадгалах үйлчилгээ нь ихэвчлэн 100 рубль байдаг.

Гар утасны операторыг хэрхэн солих вэ?

Шилжилтийн журам нь хүн бүрт адилхан:

1. Паспортоо аваад үйлчилгээгээ ашиглахыг хүсч буй операторын оффис дээр очно уу.
2. Тохирох бичиг баримтыг бүрдүүлж, шаардлагатай бол хуучин дугаараа хадгалахын тулд мөнгө төлнө үү.
3. Та тарифаа сонгоод шинэ SIM карт аваарай.
4. SIM картыг идэвхжүүлэх нь ихэвчлэн долоо хоног үргэлжилдэг - захиалагчийн өргөдөл, паспортын мэдээллийг шалгадаг. Энэ хугацаанд хэрэглэгч түр SIM карт олгоно.
5. Идэвхжүүлэлт дуусахаас нэг өдрийн өмнө та SMS мэдэгдэл хүлээн авах болно. Үүнийг хүлээн авсны дараа та шинэ SIM карт ашиглаж болно.

Хуучин операторын үйлчилгээнээс татгалзсан тухай мэдэгдэх шаардлагагүй. Үгүй бол хэрэглэгчийг үлдэхийг ятгаж, илүү таатай үнийг санал болгох болно, бид үүнийг нарийвчлан хэлэлцсэн.

Алсын оператор солих

Орос улсад зөвхөн MegaFon ийм үйлчилгээтэй байдаг - та энэ оператор руу алсаас шилжих боломжтой, оффистой холбоо барих шаардлагагүй. Энэ тохиолдолд компанийн ажилтан хэрэглэгчтэй тохиролцсон цагт таны гэрт хэрэгтэй бүх зүйлийг хүргэж өгөх болно. Үйлчилгээ нь дараахь зүйлийг шаарддаг.

1. MegaFon-ын албан ёсны вэбсайт руу орж "Дугаартайгаа явах" хэсгийг олоорой.
2. Анкет бөглөнө үү.
3. Хэсэг хугацааны дараа MegaFon-ийн төлөөлөгчид захиалагчтай холбоо барьж, компанийн ажилтан SIM карт болон баримт бичгийг хүргэх огноог тохиролцоно (хүргэлт үнэ төлбөргүй).
4. Ажилтан нь хэрэглэгчийн бичиг баримтыг шалгаж, гэрээ байгуулж, шийдвэр гаргахад тусална тарифын төлөвлөгөөмөн дугаарыг хадгалахын тулд 100 рублийн нэг удаагийн төлбөр, түүнчлэн сонгосон үйлчилгээний төлбөрийг хүлээн авна.
5. Дараа нь төлөөлөгч идэвхжүүлэх цагийг зааж, шинэ SIM карт олгоно.

Боломжит асуудлууд

Тарифыг өөрчлөх нь хүлээгдэж байснаас илүү хүндрэлтэй байж болох зарим нөхцөл байдал байдаг:

• Баримт бичигтэй нийцэхгүй байх. Хэрэв таны паспорт өөрчлөгдсөн боловч хуучин SIM картыг хуучин баримтаар олгосон бол та одоогийн үүрэн холбооны оператортой холбоо барих шаардлагатай болно.
• Заримдаа, эхэндээ шинэ тарифын төлбөрийг зөвхөн салонуудад хийх боломжтой үүрэн холбоо.
• Үйлчилгээг идэвхжүүлсэн хугацаанд олгосон түр SIM картын үлдэгдэл хасагдахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай, эс тэгвээс өргөдлийг дахин илгээх шаардлагатай болно.

Дүгнэлт

Өнөөдөр хуучин дугаараа хадгалахын зэрэгцээ шинэ оператор руу шилжих нь энгийн бөгөөд хямд юм. Гэсэн хэдий ч шилжилт хийхээс өмнө зарим нэг нюансуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Хэрэв баримт бичигт ямар нэгэн асуудал гараагүй бол одоогийн операторт үйлчилгээнээс татгалзсан тухай мэдэгдэх шаардлагагүй болно.

535 хэрэглэгчдийг авч үздэг энэ хуудасашигтай.

Мэдээлэл одоо байна! Хуудас шинэчлэгдсэн өчигдөр.

Хурдан хариу:
MTS-ээс Beeline руу хэрхэн хамгийн их тав тухтай шилжих вэ? Та дугаар шилжүүлэх програмын статусыг хянах боломжтой мэдээллийн үйлчилгээг ашиглах шаардлагатай. Үүний тулд дараахь үнэгүй үйлчилгээнүүд байдаг.

• Дугаар шилжүүлэхтэй холбоотой асуудлаар захиалагчийн дэмжлэг - 8 800 700 40 04 .
• Хүсэлтийн статусыг шалгах - *444*1# .
• Ярилцагчийн дугаарыг тодорхойлох - *444*8#гүй захиалагчийн дугаар.

Алхам алхмаар арга:

Бүтээлч зар сурталчилгаа нь гайхамшгийг бүтээдэг тул шар судалтай үүрэн холбооны операторын анхны видеог үзсэний дараа олон хэрэглэгчид үйлчилгээ үзүүлэгчээ өөрчлөх талаар бодож эхэлсэн. 2013 оны арванхоёрдугаар сард одоо байгаа дугаараа хадгалахын зэрэгцээ үүрэн холбооны оператороо хялбархан солих боломжтой хуулийн төсөл хэрэгжиж эхэлсэн. Өмнө нь SIM картыг солихгүйгээр ийм үйлдэл хийх боломжгүй байсан гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй: үйлчилгээ үзүүлэгчид үйлчлүүлэгчдээ тууштай барьж байсан. Одоогийн байдлаар "Дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ MTS-ээс Beeline руу хэрхэн шилжих вэ?" Гэсэн асуулт асуудал үүсгэхээ больсон. Операторууд энэ журмыг ихээхэн хялбарчилж, үйлчлүүлэгчдээс хамгийн бага баримт бичгийн багцыг шаарддаг.

Дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ нэг оператороос нөгөө рүү шилжих

MTS (Mobile TeleSystems) нь захиалагчиддаа маш их зүйлийг санал болгодог таатай тарифсонголтууд орно хязгааргүй интернет. Гэсэн хэдий ч зарим хэрэглэгчид олон байдаг Beeline харилцаа холбоог ашиглах нь илүү тохиромжтой гэж үздэг сонирхолтой саналуудхарилцааны чанарыг сайжруулахад чиглэгдсэн. Нэг үйлчилгээ үзүүлэгчээс нөгөө рүү "шилжих" тулд та одоогийн утасны дугаараа хадгалахын тулд тодорхой журмыг дагаж мөрдөх ёстой.

Шилжилт дараах байдалтай байна.

Чухал! Тиймээс Beeline захиалагчдаа үргэлж халамжилдаг инженерийн ажилХолболттой холбоотой асуудлууд ихэвчлэн шөнийн цагаар хийгддэг.

Өөр сүлжээнд шилжих өөр сонголтууд байдаг. Тухайлбал:

Алхам алхмаар арга

• Beeline-аас шинэ SIM карт худалдаж аваарай. Гэхдээ энэ тохиолдолд өмнөх дугаарыг хадгалах боломжгүй болно;
• MTS SIM карт дамжуулахыг тохируулах шинэ дугаар Beeline. Энэ үйлчилгээүнэ төлбөргүй үйлчилгээ үзүүлдэг боловч үйлчилгээ үзүүлэгч нь дамжуулсан дуудлага бүрийг тухайн нутаг дэвсгэрт гарч буй дуудлагын тарифаар тооцдог;
• шилжилтийг онлайнаар дуусгах. Үүнийг хийхийн тулд Beeline-ийн албан ёсны вэбсайт дээр цахим програмаа үлдээхэд хангалттай. Маягтыг бөглөхдөө та одоогийн дугаар, паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, захиалагч шинэ SIM карт авах компанийн оффисын хаягийг зааж өгөх ёстой.

Чухал! Та харилцаа холбооны үйлчилгээний багцыг шуудангаар гэр болон ажлын байрандаа хүргэхийг захиалж болно.

Онцлог шинж чанарууд

Мэдээллийг хадгалахын зэрэгцээ оператороо солихоор шийдсэн бол захиалагч мэдэх шаардлагатай хэд хэдэн нюанс байдаг. Одоогийн дүрмийг зөрчсөн тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэгч нь хэрэглэгчийн дугаарыг өөр сүлжээнд шилжүүлэх үйлчилгээнээс татгалзах эрхтэй. Тиймээс дараахь шинж чанаруудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Хэрэглэгч өөр төрлийн харилцаа холбоо руу шилжих нь төлбөртэй үндсэн дээр хийгддэг. Үйлчилгээний өртөг нь 100 рубль юм. Үүнээс гадна та 200 рублийн баталгааны хураамж төлөх шаардлагатай бөгөөд энэ нь түр зуурын SIM картын дансанд орох болно.
2. Захиалагчийн дугаар нь үүрэн холбооны үйлчилгээний төлбөрийн өргүй байх ёстой. Үүнээс гадна блоклох хувийн дансүйлчилгээ үзүүлэгчийн санаачилгаар үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзах үндэслэл болж болно.
3. Гэрээ нь зөвхөн холбооны улсын дугаарт хамаарна.
4. Үйлчилгээ үзүүлэгчийг 6 сар тутамд нэг удаа сольж болно.
5. MTS-ээс Beeline руу шилжих нь зөвхөн хүчинтэй SIM карт холбогдсон бүс нутагт л боломжтой.
6. Одоогийн болон шинээр байгуулсан гэрээн дэх хэрэглэгчийн өгөгдөл ижил байх ёстой.

Чухал! Дугаарыг шилжүүлэхдээ техникийн ажил хийгддэг бөгөөд энэ нь харилцаа холбоо, мессежийг ашиглахад хязгаарлалт тавьдаг. Энэ нь ихэвчлэн 30 минутаас илүүгүй үргэлжилдэг.

Нэмэлт функцууд

Beeline-аас шилжих өргөдөл

MTS-ээс Beeline руу хэрхэн хамгийн их тав тухтай шилжих вэ? Та дугаар шилжүүлэх програмын статусыг хянах боломжтой мэдээллийн үйлчилгээг ашиглах шаардлагатай. Үүний тулд дараахь үнэгүй үйлчилгээнүүд байдаг.

• Дугаар шилжүүлэхтэй холбоотой асуудлаар захиалагчийн дэмжлэг - 8 800 700 40 04.
• Хүсэлтийн статусыг шалгана уу - *444*1#.
• Ярилцагчийн дугаарыг тодорхойлох - * 444 * 8 # дугааргүй захиалагчийн дугаар.

Чухал! Дуудлага болон хүсэлт үйлчилгээний төвүүдхэрэглэгчийн дэмжлэгийн хувьд ихэвчлэн төлбөр авдаггүй боловч оператор хүсэлтийн дугаар эсвэл захиалагчийн хувийн мэдээллийг асууж болно.

Асаалттай Энэ мөчАсуулт бол үүрэн холбооны операторыг ижил дугаартай байлгахын тулд хэрхэн өөрчлөх вэ? гар утасны операторуудОрос улс захиалагчдыг хүлээн авч, чөлөөлдөг. Операторыг сольж, дугаараа хадгалахын тулд та операторын оффистой холбоо барих хэрэгтэй аль рууТа явах хүсэж байгаа. Эхний ээлжинд үүрэн холбооны компаниуд таны дугаарыг шилжүүлэхийг шаарддаг хатуу хугацаа байдаггүй. Харин 2014 оны дөрөвдүгээр сараас эхлэн иргэдийг 8 хоног, хуулийн этгээдийг нэг сарын дотор хийхийг үүрэг болгосон хууль хэрэгжиж байгаа. Гэсэн хэдий ч практик дээр хойшлуулах тохиолдол гарсаар байна.

MTS руу очих MTS вэбсайт дээр заасан алхмуудыг дагана уу (http://www.mts.ru/mob_connect/services/administration/mnp/, бүсээ өөрчлөхөө бүү мартаарай!) эсвэл манай вэбсайт дээрх зааврын аль нэгийг уншина уу:

Мегафон руу очих Megafon вэбсайт дээр (megafon.ru/mnp/) анкет бөглөх эсвэл манай вэбсайт дээрх зааврын аль нэгийг уншина уу.

Tele2 руу шилжихийн тулд, операторын зааврыг уншина уу (http://mnp.tele2.ru/) эсвэл манай зөвлөмжийн аль нэгийг дагана уу:

Beeline руу шилжихийн тулд, энэ оператор руу шилжих нөхцөлийг уншиж, http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp/ вэбсайтад хүсэлтээ үлдээгээрэй (бүс нутгийг өөрчлөхөө бүү мартаарай!). Эсвэл бидний зааврын аль нэгийг уншина уу:

• Хуучин оператортой хийсэн гэрээнд паспортын мэдээлэл шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай
• Одоогоор дугаар шилжүүлсний дараа анх удаа холбоо барихад асуудал гарч байгаа тул ажил, бизнестэй холбоотой дугаарыг шилжүүлэхдээ болгоомжтой байгаарай. Зах зээлийн оролцогчид хавар гэхэд энэ үйл явц шаардлагагүй асуудалгүйгээр явагдана гэж найдаж байна.

2019 онд хууль тогтоомжийн чиглэлээр гар утасны операторын захиалагчдыг сонирхолтой өөрчлөлтүүд хүлээж байна.

Таны мэдэж байгаагаар үүрэн холбооны операторыг өөрчлөх журам одоо 8 хоног болно. Хэрэв та дугаараа шилжүүлэх өргөдөл бичсэн боловч энэ дугаарыг аль өдрөөс эхлэн нэг оператороос шилжүүлэхийг заагаагүй бол хөдөлгөөнт холбоонөгөө рүү шилжүүлэх нь 9 дэх өдөр явагдана.

Лавлагааны хувьд: 8 хоногийн дотор үүрэн холбооны компаниудын менежерүүд өрийн тооцоо, захиалагчийн тодорхойлолтыг хийдэг.

Нэг үүрэн холбооны компаниас нөгөөд шилжихэд зарцуулагдах хугацааг багасгана

Холбооны Харилцаа Холбооны Агентлаг энэ хугацааг шаардлагагүй гэж үзээд хууль тогтоох санаачилга гаргажээ. захиалагчийн дугаарыг нэг оператороос нөгөө оператор руу шилжүүлэх хамгийн бага хугацааг 4 хоног хүртэл бууруулах.

Үүний зэрэгцээ үүрэн холбооны операторуудын төлөөлөгчид дэмжихгүй байна. Өгөгдсөн шалтгаанууд нь:

• Дугаарыг шилжүүлэх явцад техникийн асуудал гарсан.
• Боломжит алдаажурмыг баримтжуулах үед.

Харин Tele2 операторын төлөөлөгчид өөрсдийн компани дугаараа дахин гаргах шинэ дүрэмд шилжихэд бэлэн байгаагаа тэмдэглэв.

Одоо дугаарыг нэг оператороос нөгөө рүү хэрхэн шилжүүлэх вэ

Үүрэн операторуудын хооронд захиалагчийн дугаар (MNP) шилжүүлэх нь дараах байдлаар явагдана.

1. Эхлээд үйлчлүүлэгч өөрийн дугаарыг шилжүүлэх гэж байгаа компанийн оффис руу бичдэг гар утасмэдэгдэл.
2. Операторууд өрийн тооцоог хийж, захиалагчийг тодорхойлдог.
3. Ес дэх өдрийн дараа дугаарыг захиалагчийн сонгосон компани үйлчилгээнд шилжүүлнэ.

Эргээд хуучин гар утасны операторнэмэлт таатай нөхцлийг санал болгосноор захиалагчийг хадгалахын тулд хүчин чармайлт гаргаж болно. Ихэнх тохиолдолд үйлчилгээнд ихээхэн хөнгөлөлт үзүүлдэг бөгөөд заримдаа 50% хүрдэг.

Лавлагааны хувьд: Мегафон ижил төстэй тохиолдлуудБайгаа тусгай тариф, эдгээр нь захиалагчдыг хадгалахад ашиглагддаг. Энэ тарифын шугамыг "Илүү" гэж нэрлэдэг.

Дугаар шилжүүлэх процедурын онцлог

Захиалагч дугаараа өөр оператор руу шилжүүлэх тодорхой огноог зааж өгөх эрхтэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Лавлагааны хувьд: шилжүүлэхдээ та зургаан сар хүртэлх хугацааг зааж өгч болно.

Захиалагчаас өргөдлийг хүлээн авсны дараа дугаарыг шилжүүлж буй компани өрийн тооцоо, захиалагчийг тодорхойлох ажлыг эхлүүлдэг.

Паспортын өгөгдөл таарахгүй бол дугаар шилжүүлэх журам дуусгавар болно.

MNP-ийг шинэчлэхийн тулд захиалагч операторын оффис дээр ирж паспортын мэдээллийг баталгаажуулах шаардлагатай.

Дүгнэлт

Захиалагчдын хоорондох дугаарыг холбоход шаардагдах хугацааг багасгах нь үүрэн холбооны операторуудын хэрэглэгчдэд таатай байх болно гэдэгт эргэлзэхгүй байна. Операторуудын талаар ижил зүйлийг хэлж болохгүй. Үүрэн холбооны компаниудын төлөөлөгчид дамжуулах хугацаа багассанаар захиалагчид өрсөлдөгчид рүү шилжих хүсэл эрмэлзэл нэмэгддэг гэж гомдоллож байна. Үүнээс гадна үүрэн холбооны компаниуд харилцаа холбооны чанар муутай тул удахгүй торгууль төлөх болно. Энэхүү санаачилгыг Харилцаа холбоо, олон нийтийн харилцааны яамнаас хэлэлцэхээр Төрийн Думд аль хэдийн өргөн барьсан.

Би 89-д дуртай, 70-д дургүй