Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтыг автоматаар орчуулсан. Автомат орчуулга нь 100% үнэн зөв биш тул текстэнд бага зэргийн орчуулгын алдаа гарч болзошгүйг анхаарна уу.

Ажлын байрны тодорхойлолтын өмнөх үг

0.1. Баримт бичиг нь батлагдсан үеэс эхлэн хүчин төгөлдөр болно.

0.2. Баримт бичиг боловсруулагч: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

0.3. The document has been approved: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Энэхүү баримт бичгийн үечилсэн шалгалтыг 3 жилээс илүүгүй хугацаанд хийдэг.

1. Ерөнхий заалт

1.1. "Хэлтсийн дарга" албан тушаал шуудангийн үйлчилгээ"Менежерүүд" ангилалд багтдаг.

1.2. Мэргэшлийн шаардлага - бүрэн эсвэл үндсэн өндөр боловсролхолбогдох сургалтын чиглэл (мэргэжилтэн эсвэл бакалавр). Мэргэжлийн чиглэлээр ажилласан туршлага: мэргэжилтний хувьд - 2-оос доошгүй жил, бакалаврын хувьд - 3-аас доошгүй жил.

1.3. Мэдэж, практикт хэрэгжүүлдэг:
- удирдах байгууллагын тогтоол, заавар, тушаал, шуудангийн үйлчилгээтэй холбоотой зохицуулалтын баримт бичиг;
- үйлдвэрлэл, салбарын хөгжлийн хэтийн төлөв;
- хүлээн авах, боловсруулах, тээвэрлэх, хүргэх, хадгалах дүрэм, журам шуудангийн илгээмжболон тогтмол хэвлэл;
- Шуудангийн дүрэм;
- Шуудангийн үйлчилгээг ашиглах дүрэм;
- технологийн процессуудзахидал боловсруулах, тээвэрлэх, хүргэх;
- шуудангийн үйлчилгээг автоматжуулах, механикжуулах хэрэгсэл;
- тогтмол хэвлэл захиалах дүрэм;
- үйлдвэрлэлийн баримт бичгийг хөтлөх журам;
- дотоод, гадаадын шуудангийн үйлчилгээний тэргүүлэх аж ахуйн нэгжүүдийн туршлага;
- эдийн засгийн үндэс, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт;
- Украины "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай", "Иргэдийн өргөдлийн тухай" хуулиуд;
- хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийн үндэс.

1.4. Шуудангийн хэлтсийн даргыг тухайн байгууллагын (аж ахуйн нэгж/байгууллага) тушаалаар албан тушаалд томилж, ажлаас нь чөлөөлдөг.

1.5. Шуудангийн хэлтсийн дарга _ _ _ _ _ _ -д шууд тайлагнадаг.

1.6. The head of the postal department supervises the work of _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Шуудангийн хэлтсийн даргыг эзгүйд нь томилогдсон хүн сольдог тогтоосон журмаар, зохих эрхийг олж авсан бөгөөд өөрт оногдсон үүргээ зохих ёсоор биелүүлэх үүрэгтэй.

2. Ажлын онцлог, үүрэг даалгавар, ажлын хариуцлага

2.1. Одоогийн мөрдөж буй дүрэм, зааврын дагуу шуудангийн үйлчилгээний ажлыг зохион байгуулж, зохицуулна.

2.2. Хэрэглэгчдэд үйлчилгээ үзүүлэх найдвартай, чанартай шуудангийн үйлчилгээг хангана.

2.3. Салбарын урт хугацааны болон жилийн үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөг боловсруулахад оролцоно.

2.4. Шуудангийн сүлжээг хөгжүүлэх төлөвлөгөөний биелэлт болон шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх салбарын төлөвлөгөөний биелэлт, тогтмол хэвлэл захиалах, жижиглэн худалдаалах даалгавар, шуудан (шуудан илгээмж, тогтмол хэвлэл) боловсруулах, чиглэл, тээвэрлэлтийн зохион байгуулалтад хяналт тавина. бүх төрлийн тээврийн хэрэгслээр.

2.5. Илгээмжийг цаг тухайд нь чанартай боловсруулах, тээвэрлэх, хүргэх, шуудангийн илгээмж, мөнгөн дүнг хадгалах, үйлчилгээний чанар, соёлыг дээшлүүлэх арга хэмжээг боловсруулж хэрэгжүүлнэ.

2.6. Хүн амын сонин, сэтгүүлийн эрэлт хэрэгцээг судалж, нэгтгэн захиалах, түгээх ажлыг хэсэгчлэн зохион байгуулна.

2.7. Үйлчилгээний зохион байгуулалттай холбоотой салбар нэгжүүдийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаанд хяналт шалгалтыг зохион байгуулж, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтэд бүрэн эрхийнхээ хүрээнд дүн шинжилгээ хийж, шаардлагатай тохиолдолд бодит туслалцаа үзүүлнэ.

2.8. Шинэ технологи, шинэ тоног төхөөрөмж боловсруулах, хэрэгжүүлэх, үйлдвэрлэлийн үйл явцыг сайжруулах санал боловсруулахад оролцдог.

2.9. Шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой хэрэглэгчдийн гомдол, мэдэгдлийг цаг тухайд нь авч үзэх, тэдгээрийн үүсэх шалтгааныг арилгах санал боловсруулна.

2.10. Шуудангийн бүх төрлийн үйлчилгээг сурталчлах, шинэ төрлийн үйлчилгээ нэвтрүүлэх, тогтмол хэвлэл захиалах журам, нөхцөл, жижиглэнгээр худалдаалагдаж буй хэвлэлийн талаарх мэдээллээр хангах чиглэлээр маркетингийн албатай хамтран ажиллана.

2.11. Салбар нэгжүүдийг хувь хүнд тохирсон эд зүйл, шаардлагатай хөнгөлөлт, заавар, гэрчилгээгээр хангахад хяналт тавина.

2.12. Украины Тэтгэврийн сан, Хөдөлмөр, нийгмийн бодлогын яамтай хамтран тэтгэвэр, мөнгөн тусламжийг шуудангийн салбараар дамжуулан олгох ажлыг зохион байгуулдаг.

2.13. Шуудангийн салбаруудад банкны үйлчилгээ үзүүлэх ажлыг зохион байгуулна.

2.14. Шуудангийн мэргэжилтнүүдийн дунд мэргэжлийн ур чадварын уралдаан зохион байгуулах, явуулахад оролцоно.

2.15. Бүтцийн хэлтэст шуудангийн бүх төрлийн тэмдэг байгаа эсэхийг хянадаг.

2.16. Өөрийн үйл ажиллагаатай холбоотой одоогийн зохицуулалтыг мэддэг, ойлгодог, хэрэгжүүлдэг.

2.17. Хөдөлмөр хамгаалал, байгаль орчныг хамгаалах журмын шаардлагыг мэдэж, дагаж мөрдөж, ажлын аюулгүй ажиллагааны норм, арга, техникийг дагаж мөрддөг.

3. Эрх

3.1. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь аливаа зөрчил, зөрчил, зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэх, арилгах арга хэмжээ авах эрхтэй.

3.2. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь хуульд заасан бүх нийгмийн баталгааг авах эрхтэй.

3.3. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь албан үүргээ биелүүлэх, эрхээ хэрэгжүүлэхэд туслалцаа үзүүлэхийг шаардах эрхтэй.

3.4. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь албан үүргээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай зохион байгуулалт, техникийн нөхцлийг бүрдүүлэх, шаардлагатай тоног төхөөрөмж, бараа материалаар хангахыг шаардах эрхтэй.

3.5. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь түүний үйл ажиллагаатай холбоотой баримт бичгийн төсөлтэй танилцах эрхтэй.

3.6. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь ажлын үүрэг, удирдлагын даалгаврыг биелүүлэхэд шаардлагатай бичиг баримт, материал, мэдээллийг шаардах, хүлээн авах эрхтэй.

3.7. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь мэргэжлийн ур чадвараа дээшлүүлэх эрхтэй.

3.8. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь үйл ажиллагааныхаа явцад илэрсэн бүх зөрчил, зөрчлийн талаар мэдээлэх, тэдгээрийг арилгах талаар санал гаргах эрхтэй.

3.9. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь эрхэлж буй албан тушаалын эрх, үүрэг, албан үүргийн гүйцэтгэлийн чанарыг үнэлэх шалгуурыг тодорхойлсон баримт бичигтэй танилцах эрхтэй.

4. Хариуцлага

4.1. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан үүргээ биелүүлээгүй, цаг тухайд нь биелүүлээгүй, (эсвэл) олгосон эрхийг ашиглаагүй тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

4.2. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь хөдөлмөрийн дотоод журам, хөдөлмөр хамгаалал, аюулгүй байдлын урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ, үйлдвэрлэлийн ариун цэвэр, гал түймрийн хамгаалалтыг дагаж мөрдөхгүй байх үүрэгтэй.

4.3. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь худалдааны нууцтай холбоотой байгууллага (аж ахуйн нэгж/байгууллага)-ын талаарх мэдээллийг задруулах үүрэгтэй.

4.4. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь байгууллагын (аж ахуйн нэгж, байгууллага) дотоод зохицуулалтын баримт бичиг, удирдлагын хууль ёсны тушаалын шаардлагыг биелүүлээгүй, зохих ёсоор биелүүлээгүй тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

4.5. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь үйл ажиллагааныхаа явцад гарсан зөрчлийг одоогийн захиргааны, эрүүгийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд хариуцна.

4.6. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь тухайн байгууллага (аж ахуйн нэгж/байгууллага)-д одоогийн захиргааны, эрүүгийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хязгаарт материаллаг хохирол учруулах үүрэгтэй.

4.7. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь олгогдсон албан тушаалын эрх мэдлийг хууль бусаар ашиглах, түүнчлэн хувийн зорилгоор ашиглах үүрэгтэй.

Харилцаа холбооны албаны дарга өөрийн ажил, ажилчид, үйлчлүүлэгчдийн талаар.

Эхлэх
Александра Ивановна Грачева өглөөний 7.30 цагт ажил дээрээ - Петрозаводскийн 30-р шуудангийн хэлтэст байна. Үйлчлүүлэгчид хаалга нь хаалттай хэвээр байгаа ч тэр хором ч амрахгүй байна.

"Хэдийгээр би дарга ч гэсэн надад оффист суух шаардлагагүй, надад ажлын өрөө ч байхгүй" гэж тэр инээв. – Миний даалгавар бол энгийн: бүх зүйл ажиллаж, үр дүн байгаа эсэхийг шалгах. Хагас цагийн дараа би ирж, операторуудад мөнгө өгөв: тэд кассын мөнгөтэй байх ёстой. Өнөөдөр бүх зүйл байгаа нь сайн хэрэг, эс тэгвээс саяхан нэг оператор амралтаасаа буцаж ирээгүй, миний орлогчийг 26-р хэлтэст "ололт амжилт гаргах" зорилгоор "шилжүүлсэн" - эцэст нь манай хамт олон ч туслах хэрэгтэй байна. Ийм тохиолдолд та өөрөө кассын машин дээр суух хэрэгтэй: ажил хүлээхгүй.

Энэ ажлыг шуудангийн бусад ажилтай адил Александра Ивановна сайн мэддэг. Залуу охин байхдаа анх удаа босгыг давлаа шуудангийн газартөрөлх Спасская Губа хотод телеграфын оператороор ажиллаж байхдаа шуудангийн үйлчилгээний бүх мэргэжил, нарийн мэдрэмжийг аажмаар эзэмшсэн.
Дараа нь Чеченийн барилгын баг Спасская Губа хотод ирж, ирээдүйн нөхөртэйгээ уулзав. Бид түүний эцэг эхтэй хамт амьдрахаар явсан.
- Энэ бол ЗХУ хэвээр байсан бөгөөд угсаатны зөрчилдөөн байгаагүй. Би шуудангийн газарт ажилд орсон. Манай багт чечен, ингуш, армян, еврей, би, карел, бид хамт ажилладаг байсан. Чечень охид өөр хоорондоо төрөлх хэлээрээ ярьдаг ч намайг өрөөнд ороход л тэд орос хэл рүү шилжив.

Тэнд, Грозный хотод Александра Ивановнаг анзаарсан: ухамсартай, хариуцлагатай, мэдлэгтэй, тэр үед тусгай боловсролгүй байсан ч хэлтсийн даргаар томилогдсон. Гэр бүл өсч эхэлсэн боловч орон сууц байхгүй тул Карелия руу татагдсан. 1982 онд нөхөр бид хоёр амралтаараа ирээд Петрозаводск руу шуудан руу ажил асууж сурагласан. Шууд байр санал болгож, дотуур байр, хүүхдүүдэд цэцэрлэг, ясли өгсөн. Александра Ивановна 30 орчим жилийн турш өөрийн төрөлх хэлтэст алба хааж байна.

Эргэсэн
Энэ хооронд операторууд хүлээж авдаг бүртгэгдсэн захидалҮйлчлүүлэгчдээс, сонин зарах, илгээмж хүргэх ... Ажлын өдөр урагшилж байсан ч асуудал гарсан: захидал оройтож ирсэн, хүргэлтийн хэлтэс яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай байна. Эрх чөлөөтэй хүмүүс туслах гэж яардаг.
"Манай багийн хувьд бид бүрэн солигддог" гэж Александра Ивановна хэлэв. -Өөр арга байхгүй. Одоо 14 ажилтантай, нэг удаа 30 байсан. Хүргэлтийн хэмжээ буурсан нь тодорхой байна. Өмнө нь шууданчид өдөрт 1100-1200 ширхэг сонин, сэтгүүл, 100 захидал хүргэдэг байсан. Одоо хүмүүс цөөн хэвлэл захиалж, цөөн захидал бичиж эхэлсэн бөгөөд бараг зөвхөн бизнесийн захидал харилцаа хэвээр байна. Би өөрөө хамгийн сүүлд хэзээ хэн нэгэнд захидал илгээснээ санахгүй байна. Имэйл, факс, олон нийтийн сүлжээ-Дэлхий урагшилж байна.

– Тэгэхээр шуудангийн салбар бүхэлдээ хаагдах болов уу?
– Энэ нь магадлал багатай: зарим функцууд буурч, бусад нь гарч ирж байна. Бид зүгээр суудаггүй.

– Тэтгэвэр олгож эхлэхэд хамгийн ачаалалтай үе байх болов уу?
– Маргааш эхэлнэ, бид өнөөдөр бичиг баримтаа бэлдэж байна. Эдгээр бичиг баримтыг эхлээд боловсруулах ёстой: тайрах, тавих ... Тэгээд дараа нь нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн баримт ирэх болно. Тиймээс та эргүүлэх хэрэгтэй. Хэрвээ та хаагдахаас өмнө амжихгүй бол ажлын дараа ажлаа дуусгах хэрэгтэй болно, учир нь бидний ажлыг маргааш хүртэл хойшлуулах боломжгүй.

- Эдгээр нь бүгд асуудал, санаа зовнил, гэхдээ таны ажлын сайн тал юу вэ?
-Тийм ээ, бүх зүйл сайхан байна. Хамгийн гол нь манай баг үр дүнтэй ажилладаг, гэхдээ шууданчид өндөр эргэлттэй байдаг нь ойлгомжтой: цалин бага, гэхдээ зарим нь 20 жил ажилласан Людмила Леонидовна Ефимова шиг хойшлогддог. Мөн операторууд нь бүгд миний шавь нар, мэдрэмжтэй, ажилдаа дассан. Миний орлогч Маша Коробова (зураг дээр) аль хэдийн хэлтсийн дарга болсон, гэхдээ тэр биднийг орхихыг хүсэхгүй байна.

Мэдлэг бол хүч
Александра Ивановна суралцахтай, эс тэгвээс сургалттай онцгой холбоотой байдаг. Тэрээр утасны оператор, телеграфчин, операторын ажлыг ажлын байран дээр эзэмшиж, бүх зүйлийг шууд барьж чаддаг байв. Нэгэн өдөр шуудангийн дарга Нина Васильевна Алешкина хэд хэдэн эмэгтэй ажилчдыг дуудаж, "Намар бүгд техникийн сургуульд байх болно!" Гэж хатуу хэлэв. Тиймээс хоёр хүүхдийн ээж Ленинградын Харилцаа холбооны коллежийн захидал харилцааны курст элсэн орж, шоуны төлөө биш, харин мэдлэгийн төлөө сэтгэл хангалуун суралцав.

– Ямар ч ажилд хурдан жолоодох чадвар хэрэгтэй байх. Ялангуяа шуудангийн салбарт: бүх зүйл маш хурдан өөрчлөгддөг: даалгавар, тоног төхөөрөмж, технологи" гэж тэр хэлэв. Харамсалтай нь, одоо операторууд тохиролцоонд шилжсэн: та юу хийх вэ, үүний төлөө юу авах болно. Энэ нь шударга юм шиг санагдаж байгаа ч суралцах, ур чадвараа дээшлүүлэх урам зориг алга болдог. Мөн мэдлэггүйгээр та урагшлах боломжгүй.

Саяхан Александра Ивановнад мэргэжлийн дээд шагнал болох UFPS-ийн "Хөдөлмөрийн эр зоригийн төлөө" тэмдгээр шагнаж, тэнхимд түүнээс илүү оюутан бэлтгэсэн хүн байхгүй гэж тэмдэглэв.

Зураглаач Галина Федорова, Наталья Ленчицкая нар Александра Ивановна Грачевагийн шавь нар.

– Гайхах шаардлагагүй: Би операторчдод зөвхөн тэнхим, ажлын байран дээр төдийгүй сургуульд сургаж, урт хугацааны амралтаар явсан үйлдвэрлэлийн сургалтын мастерыг орлож байсан. Би ээлжээ дуусгаад анги руугаа гүйнэ. Энэ нь мэдээж хэцүү байсан, гэхдээ надад үүнийг тайлбарлаж, хариулт, нэмэлт орлогыг харах дуртай байсан. Тэгээд нөхөр бид хоёр нэгдлийн байр барьж байгаа, мөнгө хэрэгтэй байсан.
Эцэст нь түүнд багшлах ажил руу шилжихийг санал болгов. Тэр бодож, ... татгалзаж, эцэст нь түүний бизнес шуудангийн газар гэж шийдэв.
Дараа нь түүнд сургалтын инженерийн албан тушаал санал болгосон. Он жилүүд хэцүү, боловсон хүчин байнга солигддог, нэг удаад 20-30 хүн сургадаг байсан. Тэрээр шуудангаас 4 жил явах хүртлээ урьдын адил "маш сайн" даван туулсан.

Даргатай сайн ажиллаж чадаагүй. Тэр түүнд гавьяат хүмүүс энд ажилладаггүй гэж хэлсний дараа тэр ажил олоод явсан. Түүнийг буцаж ирэхийг ятгасан. "Хүндэт диплом"-ын өрсөлдөгчөө орхих хүртэл би хүлээсэн.

Өдрийн эцэс гэхэд танхимд улам олон зочдод ирдэг. Александра Ивановна сонсож байна: үйлчлүүлэгчдийн нэг нь чангарч байна. Тэр учрыг нь олох гэж яарч, удалгүй кассын дэргэд сууна. Олон үйлчлүүлэгч түүнийг таньдаг бөгөөд сайн уу гэж хэлдэг. Түүний гар гялсхийж: дугтуй, марк, жин, асуулт, хариулт, маягт, захиалга, мөнгө... Шугам аажмаар хайлж байна.

Ольга Лаврешина эндхийн бусад хүмүүсийн адил ямар ч ажлын байрыг даван туулж чадна

– Би өөр ажилд явахдаа үймээн шуугиан, энэ хэмнэлийг, хамт олон, үйлчлүүлэгчдээ, тэдний ихэнхийг нь нүдээр таньдаг байсныг үнэхээр их санасан. Би байгаа газартаа байгаа бөгөөд би өөрийгөө шуудангүйгээр төсөөлж чадахгүй байна.
Гэрэл зургуудад угаасаа өөдрөг үзэлтэй Александра Ивановна Грачева өнөөдөр хэцүү байвал маргааш амар байх болно гэж үзэж байна.

Загварын маягт (загвар жишээ) заавар:

___
(аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагын нэр)

Ажлын байрны тодорхойлолтхарилцаа холбооны хэлтсийн дарга

би зөвшөөрч байна

______________________________

(байгууллага, байгууллагын дарга, бусад албан тушаалтан,

______________________________

батлах эрхтэй

______________________________

ажлын заавар)

_________ ____________________

(гарын үсэг) (овог, эхний үсэг)

"___" ____________ ____

I. Ерөнхий заалтууд

1. Харилцаа холбооны албаны дарга нь “Менежер” ангилалд хамаарна.

2. Харилцаа холбооны албаны даргын албан тушаалд томилох, ажлаас чөлөөлөх нь Украины Хөдөлмөрийн тухай хууль болон одоогийн хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийн шаардлагыг дагаж мөрдөх журмын дагуу __________________________________-ийн зөвлөмжийн дагуу _______________________________________ тушаалаар хийгддэг.

3. Харилцаа холбооны албаны дарга _____________________________________________________________________-д шууд тайлагнана.

II. Ажлын үүрэг хариуцлага

Харилцаа холбооны хэлтсийн дарга:

1. Хүн ам, аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагад шуудангийн үйлчилгээг чанартай хүргэхийг хангана.

2. Шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх ажилтны ажлын байрыг зохион байгуулж, орлогын төлөвлөгөөг ажилтнуудад мэдээлж, хэрэгжилтэд нь хяналт тавина.

3. Бэлэн шуудангийн илгээмж, материаллаг хөрөнгө, бараа, бичиг баримтын аюулгүй байдлыг хангана.

4. Шуудангийн үйлчилгээний төлбөрийг тарифын зөв тогтоох, цаг тухайд нь бүрэн байршуулах, бэлэн мөнгөний нэмэгдэл хүлээн авах, илүү үлдэгдэл мөнгийг шуудангийн төв (харилцаа холбооны төв) кассанд байршуулах, илгээх ажлыг хариуцна.

5. Хүлээн авагчид шуудан, тэтгэвэр, мөнгөн тусламжийг цаг тухайд нь хүргэх ажлыг хангана.

6. тайланг цаг тухайд нь, чанартай гаргах, статистикийн мэдээллийн найдвартай байдал, бэлэн мөнгөний гүйлгээг зөв явуулах үүрэгтэй.

7. Шуудангийн механикжуулалтын байгууламжийн өндөр чанартай, тасралтгүй ажиллагааг хангах ба электрон цогцолборуудшуудангийн газарт байрладаг.

9. Шуудангийн тээвэртэй шуудан солилцох ажлыг хариуцна.

10. Хэлтсийн ажлын чанарын үзүүлэлтэд дүн шинжилгээ хийж, орлогын төлөвлөгөөг биелүүлнэ.

11. Орлого, солилцооны төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх, ажлын чанарыг сайжруулах, шуудангийн үйлчилгээний хэрэглэгчдийн тав тухыг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн арга хэмжээг боловсруулж хэрэгжүүлэхэд оролцоно.

12. Хэлтсийн алба хаагчид, шаардлагатай бол түүний дэргэдэх цэг, явуулын шуудангийн ажилчдыг удирдан чиглүүлнэ.

13. Ирж буй болон гарч буй шуудангийн боловсруулалтын чанарын хяналт.

14. Ажлын цаг, ажилчдын үйлдвэрлэлийн стандартад нийцсэн байдлыг бүртгэх.

15. _____________________________________________________________
______________________________________________________________________.

III. Эрх

Харилцаа холбооны албаны дарга дараахь эрхтэй.

1. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагааны талаар гаргасан шийдвэрийн төсөлтэй танилцах.

2. Үүргээ биелүүлэхтэй холбоотой асуудлыг хэлэлцэхэд оролцоно.

3. Энэхүү зааварт заасан үүрэг хариуцлагатай холбоотой ажлыг сайжруулах санал гаргах.

4. Өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд үйл ажиллагааны явцад илэрсэн бүх зүйлийн талаар шууд удирдлагадаа мэдэгдэж, арилгах санал гарга.

5. Түүнд өгсөн үүрэг даалгаврыг шийдвэрлэхэд бүх бүтцийн хэлтсийн мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулна.

6. Албан үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй өөрийн харьяанд байгаа албан хаагчдад материаллаг болон сахилгын хариуцлага хүлээлгэх, бусдаас ялгарах ажилтныг урамшуулах санал гаргах.

7. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагаас албан үүргээ гүйцэтгэхэд нь туслалцаа үзүүлэхийг шаардах.

8. Өөрийн чадамжийн хүрээнд баримт бичигт гарын үсэг зурж баталгаажуулна.

9. ______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

IV. Хариуцлага

Харилцаа холбооны албаны дарга хариуцна

1. Албан үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй, биелүүлээгүй, түүнчлэн энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан эрхээ ашиглаагүй эсвэл шууд ашиглаагүй бол Украины одоогийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.

2. Үйл ажиллагаагаа явуулах явцад үйлдсэн гэмт хэргийн хувьд - Украины одоогийн захиргааны, эрүүгийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хязгаарт.

3. Материаллаг хохирол учруулсан тохиолдолд - Украины одоогийн хөдөлмөрийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хязгаарт багтаан.

4. ______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

V. Харилцаа холбооны албаны дарга дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.

1. Удирдах байгууллагын тогтоол, заавар, тушаал.

2. Шуудангийн үйлчилгээг зохион байгуулах арга зүй, зохицуулалтын баримт бичиг.

3. Шуудангийн дүрэм; Шуудангийн үйлчилгээг ашиглах дүрэм.

4. Украины засаг захиргаа-нутаг дэвсгэрийн хуваагдал.

5. Цахим цогцолборын үйл ажиллагааны дүрэм.

6. Шуудангийн үйлчилгээг механикжуулах хэрэгсэл.

7. Шуудангийн үйлчилгээний тариф.

8. Цалин хөлс олгох журам.

9. Шуудангийн тэргүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн туршлага.

10. "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" Украины хууль.

11. Эдийн засаг, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, хөдөлмөр, менежментийн үндэс.

12. Хөдөлмөрийн тухай хууль тогтоомжийн үндэс.

13. Хөдөлмөр хамгаалал, үйлдвэрлэлийн ариун цэвэр, гал түймрээс хамгаалах, байгаль орчныг хамгаалах дүрэм, стандарт.

14. _____________________________________________________________
______________________________________________________________________.

VI. Мэргэшлийн шаардлага

I - III бүлгийн шуудангийн хэлтсийн хувьд - суурь дээд боловсрол (техникийн) боловсрол, гүнзгийрүүлсэн сургалт, шуудангийн үйлчилгээний чиглэлээр 3-аас доошгүй жил ажилласан туршлагатай.

IV - V бүлгийн шуудангийн хэлтсийн хувьд - үндсэн дээд боловсрол (техникийн) боловсрол, гүнзгийрүүлсэн сургалт, шуудангийн үйлчилгээний чиглэлээр 1-ээс доошгүй жил ажилласан, эсвэл бүрэн дунд боловсрол эзэмшсэн, ажлын байранд шууд сургах, ахисан түвшний сургалт, ажлын туршлагатай. шуудангийн үйлчилгээний чиглэлээр 2-оос доошгүй жил.

- _______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

VII. Албан тушаалаар нь харилцаа холбоо (холболт).

1. Харилцаа холбооны хэлтсийн дарга байхгүй тохиолдолд түүний үүргийг зохих эрхийг олж авсан орлогч (сүүлийнх нь байхгүй бол тогтоосон журмаар томилогдсон хүн) гүйцэтгэдэг бөгөөд зохих ёсоор гүйцэтгэх үүрэгтэй. түүнд өгсөн үүрэг.

2. Харилцаа холбооны албаны дарга үүргээ биелүүлэх, эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд:

2.1.3 Асуултуудын талаар _________________________________:

2.2.3 Асуултуудын талаар _________________________________:

2.3.3 Асуултуудын талаар ______________________________________:

2.4.3 Асуултуудын талаар _________________________________:

2.5.3 Асуултуудын талаар _________________________________:

Удирдагч
бүтцийн нэгж

______
(гарын үсэг)

______________________
(овог, эхний үсэг)

"___" __________ ____

ТОХИОЛДСОН:
Хууль зүйн хэлтсийн дарга

______
(гарын үсэг)

______________________
(овог, эхний үсэг)

"___" __________ ____

Би зааврыг уншсан:

______
(гарын үсэг)

______________________
(овог, эхний үсэг)

"___" __________ ____

Дуртай юу? Дуртай!

Хамгаалалтын албаны даргын үүрэг хариуцлага Чанартай, соёлтой үйлчилгээ үзүүлэх
шуудангийн үйлчилгээ, санхүү, банкны үйлчилгээтэй үйлчлүүлэгчид
, түүнчлэн хүлээн авалт
нийтийн үйлчилгээний төлбөр, тусгай төслүүд,
даатгалын үйлчилгээ. Төлөвлөсөн ажлуудыг гүйцэтгэх, үйлчилгээ үзүүлэх
дүрэм, зааврын дагуу. Чадварлаг бай, мэд
үйлдвэрлэл, тоног төхөөрөмж, программ хангамж
аюулгүй байдал. Хамтран ажиллах чадвартай байх
баг болон үйлчлүүлэгчид. OPS дахь ажлыг зөв зохион байгуулах.

Хэлтсийн даргын ажлын өдрийн эхлэл
шуудангийн үйлчилгээ
Шуудангийн дарга нь биечлэн (нь эргээд
орлогч) ажлын өдөр эхлэхээс өмнө байлцах.
Харилцаа холбооны оператортой хамт агуулахуудыг нээ
PCT болон ZPTSH, PKD дээр "Өдрийн эхлэл" үйл ажиллагааг явуулна.
Асуудал ZPO, үйлдвэрлэлийн баримт бичиг болон
үйл ажиллагааны материал.
Бэлэн мөнгөний бүртгэлд арматур (бэлэн мөнгө) олгох
Хувь хүний ​​​​хувийн зүйлсийг өг
Хуанлийн тамганы сэтгэгдлийг шалгах (гарын үсэг зурах)
Ажилчдын дүрэмт хувцас, энгэрийн тэмдэг байгаа эсэх.

Чанарын стандартын зааварчилгааг явуулах Мэс заслын өрөөний үйлчлүүлэгчдэд соёлтой үйлчлэх бэлэн байдлыг шалгах. Оролцох

Чанарын стандартын талаар сургалт явуулах
Мэс заслын өрөөний бэлэн байдлыг шалгах
үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ.
Ажлын өдрийн тодорхой хэсэг нь та байх ёстой
үйлчлүүлэгчтэй шууд харилцах мэс заслын өрөө;
бүх аман мэдэгдэл, гомдолд нэн даруй хариу өгөх
үйлчлүүлэгчид.
Тодорхой байдал, үйлчилгээний соёлд онцгой анхаар
үйлчлүүлэгчид.
Операторуудын ажилд үйлдвэрлэлийн хяналт тавих
шуудангийн үйлчилгээ, шуудан зөөгч.

Ажлын өдрийн төгсгөл
Шуудангийн газраас шуудан, цуглуулга бэлтгэх, илгээх
шуудангийн оператортой хамт
Мэдээллийн хэлтэст хүргүүлэхээр RPO-ийн мэдээллийг бэлтгэнэ
догол мөр
Даатгалд хамрагдсан шуудан, барааны тайланг хүлээн авна уу
өргөн хэрэглээний бараа, агуулахыг битүүмжлэх
Бэлэн мөнгөний гэрчилгээний дагуу үлдэгдэл хүлээн авах
SDO (бэлэн мөнгөний нэгдсэн тайлан)
Үндсэн кассын ажлын өдрийг хаа.
Гомдол, саналын дэвтэрт байгаа бичилт байгаа эсэхийг шалгана уу.

Ажлын өдрийн төлөвлөгөө, үзүүлэлтийн биелэлтэд дүн шинжилгээ хийнэ
Чанарын үзүүлэлтүүдийг сайжруулах, нөхцөлийг бүрдүүлэхээр төлөвлөж байна
үйлчилгээ үзүүлэх, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах.
Гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд нь ажилчдыг урамшуулахад чиглэгддэг.
"удирдагч" ба "гадныхан" гэсэн тодорхойлолт, хуваарилалт
эерэг туршлага.

OPS дахь зохион байгуулалтын ажил

Шуудангийн дарга зохион байгуулах чадвартай байх ёстой
OPS-д ажиллах.
Шаардлагатай тохиолдолд зохицуулалт хийж заалны менежерээр ажиллана
эргэх, операторуудад практик туслалцаа үзүүлэх, үйлчлэх
нэмэлт цонхонд үйлчлүүлэгчид.
Дэд албан тушаалтнаа таньж, ажилд нь туслах нь сайн хэрэг.
Байгууллагын ёс зүйг ажигла
Өөрийн болон хамгаалалтын байгууллагын ажлыг тодорхой зохион байгуулах чадвартай байх
Нэг сарын хугацаанд ажлаа төлөвлө

Хамгаалалтын албаны даргын ажлын ойролцоо төлөвлөгөө

Бүтээлийн нэр
Эцсийн хугацаа
биелсэн
бас би
1.
Хүргэлтийн талбайн ажлын нөхцлийг шалгана уу
шууданчид. ( Иванова Т, И. Сидорова Е.Н.)
5-10
2. Ажлын үр дүнд үндэслэн үйлдвэрлэлийн хурал хийх
2014 оны 6, 2-р улирал. 2014 оны 3-р улирлын зорилтууд
6
3. Багийг шинэ LNA, өөрчлөлттэй танилцах
шуудангийн дүрэм.
10
4. LMS "Winpost" дээрх "Чанарын стандарт" сэдвийг судлах
"Захиалгын урамшуулал"
15
5. Зургаан сарын захиалгын төлөвлөгөөг гарга. Ажлаа хийх
хүн амтай
17
6. Шуудангийн салбар дахь үйлдвэрлэлийн уулзалт
19
7.Ашиглан үйлчилгээ үзүүлэх сургалт
банкны картууд Связь банк. (худалдааны худалдан авалт)
20
8. "Хувийн" төлөвлөгөөг оператор бүрт авчрах ба
шуудан зөөгч OPS
1
тухай тэмдэглэ
гүйцэтгэл

АЖЛЫН БАЙРНЫ ТОДОРХОЙЛОЛТ

шуудангийн дарга

1. Ерөнхий заалт

1.1. Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолт нь Холбооны улсын төсвийн дээд мэргэжлийн боловсролын институтын Санхүүгийн технологийн хэлтсийн шуудангийн хэлтсийн даргын (цаашид шуудангийн хэлтсийн дарга гэх) чиг үүрэг, ажлын хариуцлага, эрх, үүргийг тодорхойлдог. нэрэмжит Санкт-Петербург улсын харилцаа холбооны их сургууль. проф. M. A. Bonch-Bruevich" (FGOBU HPE "SPbSUT") (цаашид Байгууллага гэх).

1.2. Дараахь боловсрол, сургалтын шаардлагыг хангасан хүнийг шуудангийн үйлчилгээний хэлтсийн даргын албан тушаалд томилно.

Нэмэлт мэргэжлийн хөтөлбөрүүд- шуудангийн үйлчилгээний чиглэлээр ахисан түвшний сургалтын хөтөлбөр, мэргэжлийн давтан сургалтын хөтөлбөр;

дунд мэргэжлийн боловсрол;

практик ажлын туршлагатай:

Хэрэв та дунд мэргэжлийн боловсролтой бол (дунд түвшний мэргэжилтнүүдэд зориулсан сургалтын хөтөлбөр) нийт ажлын туршлага нь дор хаяж гурван жил, түүний дотор мэргэжлээрээ - дор хаяж нэг жил;

Онцгой нөхцөлшуудангийн албаны даргын ажилд элсэх:

18-аас доошгүй настай;

1.3. Шуудангийн хэлтсийн дарга дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.

Шуудангийн нэр томъёо;

Зээлийн болон бусад байгууллагын дүрэм журам - байгууллагын түншүүд;

Нягтлан бодох бүртгэлийн журам Мөнгө, шуудангийн үйлчилгээний зохион байгуулалт дахь нөхцөлт үнэ цэнэ;

Солих, буцаах боломжгүй зарим төрлийн барааны жагсаалт;

Шуудангийн салбарт бэлэн мөнгө болон зохиомол үнэ цэнийг бүртгэх журам;

Гүйцэтгэсэн ажлын технологийн процесс;

хангах чиглэлээр харилцаа холбооны байгууллагын үйл ажиллагааны талаар тайлагнах шаардлага нэмэлт үйлчилгээ;

Төлбөрийн чадваргүй барааг буцаах журам;

Шуудангийн үйлчилгээний салбарт ашиглагдаж буй кассын машиныг ажиллуулахад тавигдах шаардлага;

Үйлчилгээний үнэ тарифыг ашиглах журам;

Шуудангийн дүрэм, стандарт, шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх дүрэм, шуудангийн нэр томъёо;

Барааг худалдах, буцаах, солилцох журам;

Шуудангийн үйлчилгээний хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтэц;

Гүйцэтгэсэн ажлын чанарт тавигдах шаардлага;

Шуудангийн үйлчилгээний салбарт ашиглагдаж буй кассын машиныг ажиллуулахад тавигдах шаардлага;

Гүйцэтгэсэн ажлын технологийн процесс;

Үйлчилгээний үнэ тарифыг ашиглах журам;

Шуудангийн нэр томьёо, шуудангийн дүрэм, шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх стандарт, дүрэм;

Хуурамч бичиг баримт, мөнгөн тэмдэгт, банкны картыг илрүүлэх арга;

дотоод, гадаад шуудангийн илгээмж, түүний дотор доголдолтой, гаалийн байгууллагад мэдэгдэн хүлээн авах, олгох журам;

Дотоодын буцах шуудан үйлдвэрлэх, бүртгэх, ашиглах журам;

Шуудангийн төлбөрийн тэмдэг болон бусад уламжлалт үнэт зүйлийг хадгалах, бүртгэх, түгээх журам;

Шуудангийн үйлчилгээний салбарт ашиглагдаж буй кассын машиныг ажиллуулахад тавигдах шаардлага;

Дотоод илгээмжийг хүлээн авахдаа дагалдах баримт бичгийг бэлтгэх журам;

Үйлчлүүлэгчийн хувийн мэдээллийг боловсруулах, хадгалах журам;

Мөнгө болон болзошгүй хөрөнгийн бүртгэл тооцооны журам;

Илгээмж, илгээмжийг газрын тээврээр хүргэхийг үе үе хязгаарласан шуудангийн байгууламжийн жагсаалт;

Гүйцэтгэсэн ажлын технологийн процесс;

ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт болон олон улсын шуудангаар тээвэрлэхийг хориглосон, хязгаарласан бараа, зүйлийн жагсаалт;

Шуудангийн дүрэм, стандарт, шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх дүрэм, шуудангийн нэр томъёо;

Гүйцэтгэсэн ажлын технологийн процесс;

Гүйцэтгэсэн ажлын чанарт тавигдах шаардлага;

Дотоод хяналтын дүрэм;

Чанарын удирдлагын тогтолцооны баримт бичиг;

Үйлчилгээний үнэ тарифыг ашиглах журам;

Тогтмол хэвлэлд захиалга хүлээн авах, захиалгын баримт бичгийг боловсруулах журам;

Шуудангийн төлбөрийн тэмдэг болон бусад уламжлалт үнэт зүйлийг хадгалах, бүртгэх, түгээх журам;

Шуудангийн ажилтнуудын үйлдвэрлэлийн стандарт, ажлын цагийг бүртгэх журам;

Шуудангийн дүрэм, стандарт, шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх дүрэм, шуудангийн нэр томъёо;

Шуудангийн үйлчилгээний салбарт ашиглагдаж буй кассын машиныг ажиллуулахад тавигдах шаардлага;

Сангийн нягтлан бодох бүртгэлийн журам;

Шуудангийн байгууллагын зохион байгуулалтын бүтэц;

Хэрэглээний төлбөрийг хүлээн авах журам;

Баримт бичигт шуудангийн илгээмж нэмэх журам;

ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомж, орон нутгийн зохицуулалт;

Үйлчилгээний үнэ тарифыг ашиглах журам;

Гүйцэтгэсэн ажлын чанарт тавигдах шаардлага;

1.4. Шуудангийн хэлтсийн дарга дараахь чадвартай байх ёстой.

Шуудангийн кассын машин ажиллуулах;

Хамт ажиллах мэдээллийн систем, шуудангийн газарт ашигладаг;

Их хэмжээний мэдээлэлтэй ажиллах;

Автоматжуулалтын хэрэгсэл ашиглан болон ашиглахгүйгээр хувийн мэдээллийг боловсруулах;

Өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд бие даан шийдвэр гаргах;

Үйлдвэрлэлийн процессын автоматжуулалтын хэрэгслийг ашиглах;

Орчин үеийн компьютерийн хэрэгслийг ашиглах;

Имэйл ашиглах;

Тайлангийн баримт бичгийг бэлтгэх;

Үйлдвэрлэлийн процессыг механикжуулах, автоматжуулах хэрэгслийг ашиглах;

шуудангийн үйлчилгээг механикжуулах, автоматжуулах хэрэгслийг ашиглах;

Аливаа төрлийн тайлан гаргахын тулд мэдээллийг системчлэх, боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх;

Орчин үеийн компьютерийн хэрэгслийг ашиглах;

Байгууллагын бусад бүтцийн хэлтэстэй үйл ажиллагаагаа уялдуулах;

Их хэмжээний мэдээллийг боловсруулах;

Санхүү, шуудангийн илгээмж, үнэт зүйлийн бүртгэл хөтлөх, хадгалах;

Санхүүгийн тайлан гаргах ур чадвартай байх;

Бүх ажилчдын дунд ажлын ачааллыг оновчтой хуваарилах;

Мөргөлдөөний нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэх, шийдвэрлэх;

1.5. Шуудангийн албаны даргыг тухайн албан тушаалд томилж, тушаалаар чөлөөлдөг Ерөнхий захиралОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу байгууллагууд.

1.6. Шуудангийн хэлтсийн дарга нь байгууллагын ерөнхий захирал, Санхүүгийн технологийн хэлтсийн даргад тайлагнана.

2. Хөдөлмөрийн чиг үүрэг

2.1. Шуудангийн салбараас санхүүгийн үйлчилгээ үзүүлэхэд хяналт тавих.

2.2. Шуудангийн салбараас нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэхэд хяналт тавих.

2.3. Хэвлэмэл бүтээгдэхүүнийг хүлээн авагчид хүргэх хяналт.

2.4. Шуудангийн илгээмжийг хүлээн авах, боловсруулах, хүргэх хяналт.

2.5. Шуудангийн албанд зориулсан тайлан бэлтгэх.

2.6. Шуудангийн ажилтнуудын үйл ажиллагааг зохион байгуулах, хянах.

3. Ажлын үүрэг хариуцлага

3.1. Шуудангийн кассын терминал болон өөртөө үйлчлэх терминалаар дамжуулан төлбөр хүлээн авсан тайланг хадгалах, гаргах.

3.2. Санхүүгийн үйлчилгээний талаархи баримт бичгийн үнэн зөв байдалд хяналт тавих, шуудангийн газарт баримт бичгийг хадгалах, архивт шилжүүлэх, шуудангийн газар, түншүүд (эсрэг талууд) руу шилжүүлэх.

3.3. Сав баглаа боодлын материал, улсын шуудангийн төлбөрийн тэмдэг, бар код шуудангийн таних тэмдэг, нэг удаагийн шуудангийн лац, хар тугалга лац зэрэг бүрэн хэмжээний бэлэн байдалд хяналт тавих.

3.4. Шуудангийн баримт бичгийн маягтын бэлэн байдалд хяналт тавих.

3.5. Шуудангийн салбарт үйлчилгээ үзүүлэх үйлдвэрлэлийн чанарын хяналт.

3.6. Харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийг үйлчлүүлэгчдэд урьдчилгаагүй төлөх зэрэг орлогыг цаг тухайд нь хүлээн авахад хяналт тавих.

3.7. Түншүүдтэй хамтран үзүүлж буй санхүүгийн үйлчилгээ үзүүлэх журмын талаарх операторуудын мэдлэгийг шалгах.

3.8. Операторуудын сургалтгүйгээр санхүүгийн үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг хязгаарлах хяналт.

3.9. Хатуу тайлагнах маягтуудын нягтлан бодох бүртгэл.

3.10. Зээлийн гэрээний гүйцэтгэл, түүнийг түншүүдэд шилжүүлэх нягтлан бодох бүртгэл.

3.11. Санхүүгийн үйлчилгээний тайланг бэлтгэх.

3.12. Хатуу тайлагнах маягт, нэг удаагийн шуудангийн тамга, илгээсэн файлын бүрэн бүтэн байдал, цаг тухайд нь нягтлан бодох бүртгэл.

3.13. Бараа материалын бараа, улсын шуудангийн марк болон бусад барааны үлдэгдлийн тайланг гаргах.

3.14. Шуудангийн сав баглаа боодол хүлээн авах, илгээх, нягтлан бодох бүртгэл.

3.15. Шаардлагатай нэр төрлийн барааны бэлэн байдал, тэдгээрийн зөв харагдах байдалд хяналт тавих.

3.16. Шуудангийн салбарт үйлчилгээ үзүүлэх үйлдвэрлэлийн чанарын хяналт.

3.17. Брэндийн мэдээллийн сан болон өргөн хэрэглээний барааны агуулахаас хүлээн авсан падаан дахь барааны үнэ, үнийн нийцэлд хяналт тавих.

3.18. Тогтмол хэвлэлд картын индекс хөтлөх, эрэмбэлэх хүснэгтийг хянах.

3.19. Харилцаа холбооны хэлтэст үзүүлэх үйлчилгээний үйлдвэрлэлийн чанарын хяналт.

3.20. Хэвлэмэл бүтээгдэхүүн нийлүүлэх талаар үйлчлүүлэгчдээс амаар ирүүлсэн мэдэгдлийг харгалзан үзэж, хэрэгжилтэд нь хяналт тавих.

3.21. Хүргээгүй, тараагдаагүй хэвлэмэл материалын нягтлан бодох бүртгэл.

3.22. Захиалгын хайрцагны засварын хүсэлтийн гүйцэтгэлд хяналт тавих.

3.23. Хүргэлтийн картыг илгээмжтэй тааруулах.

3.24. Өдрийн эцэст (ээлж) хадгалсан шуудангийн илгээмжийн үлдэгдлийг нэгтгэх.

3.25. Шуудангийн илгээмжийг хүлээн авах журамд тавигдах шаардлагуудын биелэлтийг хянах (савлах, хаяг бичих).

3.26. Шуудангийн илгээмжийг хүлээн авах, мөнгө байршуулахдаа тарифын зөв хэрэглээг шалгах.

3.27. Шилжүүлгийг цаг тухайд нь шалгах, хүргэлтийн бэлэн мөнгөний дүнг нэгтгэх.

3.28. Шуудангийн хүргэлтийн үйл ажиллагаанд хяналт тавих.

3.29. Шуудангийн илгээмжийг шуудангийн чингэлэгт битүүмжлэх, шуудангийн газраас машинтай чингэлэг илгээх.

3.30. Ирж буй захидал хүлээн авч байна.

3.31. Гэмтэлтэй бүртгэлтэй шуудангийн илгээмжийг хүргэх үед операторт туслалцаа үзүүлэх (шаардлагатай бол).

3.32. Баркодын хэрэглээний хяналт шуудангийн ID, нэг удаагийн шуудангийн лац.

3.33. Хүлээн авсан захидал боловсруулах, илгээх, ирж буй шуудангийн боловсруулалт, гарах шуудан илгээх үйл ажиллагаанд хяналт тавих; бичиг цаасны ажил.

3.34. Орлогын төлөвлөгөөний хэрэгжилтийн дүн шинжилгээ, шуудангийн ажлын чанарын үзүүлэлтүүд.

3.35. Баримт бичгийн тусгай системд багтсан баримт бичгийг бүрдүүлэх, гүйцэтгэх.

3.36. Тайланг анхан шатны баримт бичигтэй тулгах.

3.37. Тогтмол хэвлэлийг захиалах захиалга бэлтгэх.

3.38. Үйлчилгээний орлого зэрэг шуудангийн бүх төрлийн сарын тайлан гаргах; шуудангийн газарт үзүүлж буй бүх төрлийн үйлчилгээний хувьд; улсын шуудангийн марк, өргөн хэрэглээний бараа болон бусад төрлийн үйлчилгээг борлуулах, өдрийн тэмдэглэлээр шалгах; хүлээн зөвшөөрсөн, төлсөн дагуу мөнгө шилжүүлэг, тэтгэвэр, тэтгэмж, өдрийн тэмдэглэл, бүртгэлтэй өгөгдлийг нэгтгэх; үйлчилгээ үзүүлэхэд зориулагдсан хуулийн этгээд; хүлээн зөвшөөрөгдсөн шилжилт хөдөлгөөний мэдэгдлийн дагуу.

3.39. Техникийн тоног төхөөрөмжийн эвдрэл, эвдрэлийн талаархи хүсэлтийн бүртгэл хөтлөх.

3.40. Архив дахь баримт бичгийг нягтлан бодох бүртгэл, бүлэглэх, системчлэх.

3.41. Шуудангийн байгууллагын үйл ажиллагааг батлагдсан горимын дагуу хангах.

3.43. Шуудангийн байгууллагад ирсэн хүсэлтийг хүлээн авч бүртгэх, гомдлын дэвтэр дэх бичилтийн хуулбарыг дээд байгууллагад цаг тухайд нь илгээх.

4. Эрх

Шуудангийн дарга дараахь эрхтэй.

4.1. Шуудангийн даргын үйл ажиллагаатай холбоотой шаардлагатай мэдээлэл, материал, баримт бичгийг хүсэх, хүлээн авах.

4.2. Мэргэшлээ дээшлүүлэх, давтан сургалтанд хамрагдах (давтан сургах).

4.3. Шуудангийн үйлчилгээний хэлтсийн даргын бүрэн эрхэд хамаарах асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд хөндлөнгийн байгууллага, байгууллагуудын хэлтэстэй харилцах.

4.4. Түүний чиг үүрэгт хамаарах асуудлыг хэлэлцэхэд оролцоно.

4.5. Томилогдсон ажлын хүрээнд үйл ажиллагааг хэрхэн сайжруулах талаар санал, дүгнэлт гаргах.

4.6. Чиг үүрэг гүйцэтгэх явцад үүссэн маргааныг шийдвэрлэхийн тулд орон нутгийн засаг захиргааны холбогдох байгууллага эсвэл шүүхэд хандана уу.

4.7. Ажлын үүргээ биелүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийн материал, зохицуулалтын баримт бичгийг ашиглах.

4.8. Тогтоосон журмаар баталгаажуулалтад хамрагдах.

5. Хариуцлага

Шуудангийн хэлтсийн дарга дараахь зүйлийг хариуцна.

5.1. Өөрийнхөө үйл ажиллагааны үүргээ биелүүлээгүй (зохисгүй гүйцэтгэл).

5.2. Байгууллагын ерөнхий захирлын тушаал, зааврыг биелүүлээгүй.

5.3. Өгсөн үүрэг даалгавар, даалгаврын биелэлтийн байдал, тэдгээрийн гүйцэтгэх хугацааг зөрчсөн тухай буруу мэдээлэл.

5.4. Байгууллагад тогтоосон хөдөлмөрийн дотоод журам, галын аюулгүй байдал, аюулгүй байдлын дүрмийг зөрчсөн.

5.5. ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хязгаарт материаллаг хохирол учруулсан.

5.6. Албан үүргээ гүйцэтгэхтэй холбогдон тодорхой болсон мэдээллийг задруулах.

Дээрх зөрчлийн хувьд шуудангийн үйлчилгээний хэлтсийн даргад үйлдсэн зөрчлийн хүнд байдлаас хамааран одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу сахилгын, эд материалын, захиргааны, иргэний болон эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэж болно.

Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтыг 2001 оны 12-р сарын 30-ны өдрийн 197 ФЗ (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хууль) ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулийн заалт (шаардлага) (шинэчилсэн найруулга, нэмэлт, өөрчлөлттэй), мэргэжлийн стандартын дагуу боловсруулсан болно. Шуудангийн мэргэжилтэн” ОХУ-ын Хөдөлмөр, нийгмийн хамгааллын яамны 2014 оны 4-р сарын 7-ны өдрийн 198н тоот тушаалаар батлагдсан хөдөлмөрийн харилцааг зохицуулах бусад зохицуулалт.