Šis ir specializēts dators. Tam ir pieslēgtas ārējās telefona līnijas, un no tās stiepjas arī iekšējās sakaru līnijas.Viens no galvenajiem mini PBX mērķiem ir iespēja ietaupīt laiku un naudu. Galu galā, pateicoties mini PBX, liels skaits iekšējo abonentu bez konfliktiem var izmantot nelielu skaitu ārējo līniju. Turklāt jūs iegūstat iespēju maksimāli izmantot savu telefona saziņa, Tāpat jūs sniedzat mūsdienīgu apkalpošanu visiem saviem abonentiem, un tajā pašā laikā jums nav jātērē nauda par īpašiem tālruņu aparātiem.

Mini-PBX darbības princips

Automātiskā telefona centrāle (saīsinājums nozīmē) ir komplekss elektroniska ierīce, ar kuras palīdzību tiek sinhronizēti ārējie un iekšējie telefona sakari, automātiskie atbildētāji, modemi, datori, faksi. Būtībā šī ir sistēma, kas darbojas neatkarīgi no pilsētas līnijām, tāpēc saziņa ar kaimiņu darbnīcu vai nodaļu tiek veikta bez viņu līdzdalības. Turklāt, izmantojot mini-PBX, varat izveidot lokālo datortīkls, un, lai to izdarītu, vienkārši savienojiet datoru ar tālruni. Un, protams, šādas stacijas nodrošina piekļuvi pilsētas un starppilsētu līnijām.

Virtuālais PBX birojam ir sakaru pakalpojumu sniedzēju sniegts pakalpojums. Tās būtība ir šāda: klients saņem lietošanai digitālo (IP) telefona centrāli, kas fiziski atrodas operatora telpās. Tas ļauj izmantot visas PBX iespējas, kurām var piekļūt, izmantojot internetu.

Mini-PBX priekšrocības birojā

Elastīgs un daudzfunkcionāls rīks biznesa optimizācijai — tas ir virtuālais PBX. Ko tas nozīmē praksē?

• Finansiāls ieguvums. Tā kā klients saņem pakalpojumu sniedzēja serveru sniegto pakalpojumu, nav nepieciešams iegādāties dārgu aprīkojumu, ierīkot jaunas telefona līnijas vai pārblīvēt biroju ar vadiem. Turklāt nav nepieciešams telefonists uz pilnu slodzi, un tas, savukārt, ļauj samazināt algas izmaksas.
• Mobilitāte. Birojs aprīkots virtuālā pbx, var izvietot jebkurā telpā un jebkur pasaulē. Neatkarīgi no pārcelšanās uzņēmumu numuri paliks nemainīgi, kas nozīmē, ka klienti to nezaudēs. Ja uzņēmumam ir vairāki biroji, tos var apvienot kopējā tīklā.
• Vienkārša izvietošana un darbība. Šādu PBX var izveidot 10-15 minūšu laikā.
• Elastīgums. Virtuālā stacija ir viegli pielāgojama biznesa prasībām. Ja darbinieku skaits palielinās, tam tiek pievienotas jaunas rindas, iestatījumi mainās atkarībā no tūlītējas nepieciešamības.
• Autonomija. Pat ja birojā ir izslēgta strāva vai internets, tas neietekmēs PBX darbību, jo viss aprīkojums atrodas pie pakalpojumu sniedzēja.

• automātiska zvanu pāradresācija. Neviens klienta pieprasījums nepaliks nepamanīts: zvans, ja jūsu menedžeris ir aizņemts, vienkārši tiks “pārcelts” pie cita speciālista;
• izveidojot īpašas līnijas dažādām situācijām. Piemēram, mini-PBX, izmantojot IP protokolu automātiskais režīms tuneļu tālsarunas;
• pilnvērtīgas zvanu vadības sistēmas organizēšana. Tas ietver secīgu pārslēgšanos, ja nepieciešams, no viena tālruņa uz otru un iespēju apstrādāt zvanus. Turklāt ārpus darba laika stacija var darboties “nakts” režīmā;
• iespēja kontrolēt darbinieku telefonu lietošanu, kas ir īpaši svarīgi, ja runa ir par tālsatiksmes sakari. Pamatojoties uz no stacijas saņemto ziņojumu, varat iestatīt zvanu veikšanas ierobežojumus vai to ilgumu no noteikta paplašinājuma numura. Šāda kontroles sistēma ir svarīga arī grāmatvedībai;
• dažādu komunikācijas veidu integrācija. Pateicoties mini-PBX, nebūs grūti ātri pārslēgties, piemēram, no fiksētā tālruņa uz IP telefoniju;
• visu uzņēmuma zvanu ierakstīšana. No vienas puses, tas ir svarīgs punkts drošs darbs uzņēmumam, savukārt, iespēja uzlabot savu darbinieku profesionalitāti. Operatorus bieži apmāca, izmantojot praktiskus piemērus;
• zvanu šifrēšana. Šī funkcija ir īpaši noderīga vadītājiem, kuri vēlas nodrošināt papildu aizsardzību iekšējai trafikai, un ar papildu šifrēšanas ierīcēm ir viegli izveidot privātus kanālus starp konkrētiem adresātiem;
• ietaupījumi ieslēgti starptautiskos zvanus. Uzņēmumi, kuru filiāles atrodas citās pilsētās un valstīs, var izmantot automātisko centrāli, lai gandrīz bez maksas piezvanītu darbiniekiem tūkstošiem kilometru attālumā.

Jums būs iespēja atdot visu tālruņu numuri kas jums ir birojā. Jo, ja jums svarīgs zvans pienāk kādam no jūsu kolēģiem, neuztraucieties, viņi joprojām pārslēgsies pie jums.

Paceļot klausuli, jūs izvēlaties un nospiežat `9`. Tas ir nepieciešams, lai piekļūtu jebkurai bezmaksas līnijai. Izmantojot mini PBX, jums vairs nav jāgaida, līdz kolēģis pabeigs sarunu pa paralēlo tālruni. Viņu vairs nebūs, kas nozīmē, ka neviens nevarēs iekļūt jūsu sarunā.

Uz jūsu darbvirsmas būs tikai viens tālrunis, kas ietvers ne tikai pilsētas līnijas, bet arī vietējos sakarus.

Jums vairs nav jācenšas doties uz nākamo biroju, tagad varat vienkārši piezvanīt kolēģim vai padotajam.

Izmantojot mini PBX, varat viegli izveidot hierarhiju. Ļaujot savai vadības komandai piekļūt pilsētai, izmantojot visas pilsētas līnijas, varat aizliegt citiem darbiniekiem piekļūt tālsarunu zvaniem no saviem tālruņiem. Tomēr, ja tas joprojām ir atļauts, tad izmaksu uzskaites programma joprojām fiksēs, kurš runāja, cikos viņš veica šo zvanu un cik daudz laika tam pavadīja.

Vakarā, plkst noteikts laiks, mini PBX ļaus automātiski pārslēgties no abonentiem uz faksu vai automātisko atbildētāju (darbojas režīmā: nakts, diena, pusdienas) un atpakaļ no rīta. Turklāt pilsētas līnijas saplūst vienā ierīcē, un tādēļ, ja kādam no jūsu darbiniekiem ir jāpaliek vēlu darbā, lai gaidītu zvanu, viņš varēs manuāli pārslēgt šos režīmus.

Jūs varat rīkot tikšanos ar vairākiem darbiniekiem vienlaikus. Tas būs iespējams ne tikai jūsu birojā, bet arī ar tiem abonentiem, kuri atrodas Šis brīdis būs pilsētā.

Jūs un jūsu darbinieki bieži zvanāt uz ārzemēm, un jums ir jāsastāda līdz 15 tālruņa numura cipariem. Pēc tam ieprogrammējiet tos tālruņu numurus, kurus bieži izmantojat ātrajiem zvaniem. Pēc tam jums ir jānospiež tikai trīs pogas.

Ja tālrunis zvana uz jūsu darbinieka vai kolēģa galda un viņa tajā brīdī nav, jums nav jāiet pie viņa rakstāmgalda. Tā vietā varat pacelt tālruņa klausuli un nospiest atbilstošo pogu, lai sāktu sarunu.

Ja uzņēmumam ir liela teritorija un darbiniekiem ir jāpaziņo kādi jaunumi, nevajag lietot mutiski, vienkārši paziņojiet pa skaļruni.

Uzstādot domofonu savā birojā, pievienojiet to mini PBX un pēc tam varēsiet atvērt durvju slēdzeni no sava tālruņa.

Jūsu birojā ir dažādas tālruņa līnijas (telefona, taksofona, komerciālā pakalpojumu sniedzēja līnijas utt.), un, lai sastādītu numuru pilsētā, katru reizi ir jāievada prefiksi un dažādi numuri. dažādas līnijas. Atkarībā no līnijas veida jūsu mini pbx automātiski sastādīs nepieciešamos numurus, un jums būs nepieciešams tikai sastādīt "deviņi", un jūs varat zvanīt uz pilsētu.

Mini-PBX trūkumi

Virtuālajai telefona centrālei, iespējams, ir vienīgais trūkums. Tā kā visi uzņēmuma dati tiek glabāti pakalpojumu sniedzēja serveros, vadība tos nevar pilnībā kontrolēt. Šāds stāvoklis var radīt neērtības, jo padara uzņēmumu atkarīgu no operatora tarifiem un nosacījumiem.

Kā izvēlēties biroja mini-PBX?

Pirmkārt, jums ir jānosaka to funkciju klāsts, kuras šādai stacijai būs jāveic. Ņemiet vērā svarīgos punktus, kuru kombinācija noteiks ierīces veidu.

• Cik pilsētas līniju būs jāpieslēdz PBX uzstādīšanas laikā un turpmāk?
• Cik iekšējo telefonu (un ar kādām funkcijām) vajadzētu uzstādīt birojā?
• Vai ir vajadzīgas konkrētas ierīces: domofoni, attālās stacijas programmēšana, auto pavadonis utt.?
• Vai priekšroka dodama jaunam aprīkojumam, vai ir iespējama lietota iespēja?

Neatkarīgi no tā, kam nepieciešams mini-PBX, ir praktiskas nianses, kas atvieglo izvēli. Lai aprēķinātu optimālo ārējo līniju skaitu, tiek izmantots vienkāršs aprēķins: 3-5 iekšējiem abonentiem - viena ārējā līnija. Tomēr šim noteikumam ir viens izņēmums. Pat ja jūsu birojā strādā 2 cilvēki, jums nav jāņem tikai viena ārējā līnija - pretējā gadījumā jūs nevarēsit, piemēram, pārsūtīt ienākošo zvanu uz mobilo tālruni.

Iekšējie tālruņu aparāti parasti tiek izplatīti šādi: tiek uzstādīti sistēmas digitālie termināļi ar atslēgām sekretārei un vadībai ātrais zvans, pārējie darbinieki - vairāk vienkārši modeļi. Ar atslēgām sistēmas tālruņi saskarnē visas iekšējās un ārējās līnijas, un to displejos var redzēt zvanītāja vārdu un viņa paplašinājuma numuru.

Ņemot vērā šos punktus, varat izvēlēties automātisko telefona centrāli pats vai paļauties uz menedžera profesionalitāti, kurš ieteiks labākais variants jūsu birojam.

Liela biroja darba neatņemama sastāvdaļa ir telefona sakaru organizēšana – tā ir ērti, praktiski un lēti. Šajā rakstā mūsu eksperti pastāstīs, kā birojā uzstādīt mini-PBX.

Kāpēc ir nepieciešams mini-PBX?

Mini-PBX ļauj organizēt telefona sakarus mazos un lielos birojos, kā arī veikalos. Mini-PBX būtība ir tāda, ka tam var pieslēgt noteiktu skaitu pilsētas tālruņa līniju, kā arī organizēt iekšējo biroju saziņu, kur katram lietotājam būs savs iekšējais numurs. Mini-PBX varat pievienot parastos modeļus fiksētajiem tālruņiem, kā arī radiotelefoni un faksi. Tālāk mēs runāsim sīkāk par mini-PBX iestatījumiem, bet tagad pāriesim pie organizatoriskajiem jautājumiem un tā instalēšanas.

Pirms jebkura darba uzsākšanas ir nepieciešams veikt aprēķinus. Vispirms nosakiet, cik telefona aparātu nepieciešams pieslēgt birojā un kur tie tiks uzstādīti. Tam ir galvenā loma pašas PBX bāzes stacijas izvēlē: pieslēgto iekšējo telefonu skaits, atbalstīto fiksēto tālruņu numuru skaits un iestatījumu skaits. Kad šis jautājums ir pārdomāts, jums būs jāizvēlas mini-PBX bāzes stacija. Parasti tie tiek izmantoti mini-PBX bāzes stacijas Panasonic, kas tiek piegādāti ar šī uzņēmuma zīmolu tālruņiem, un tie, savukārt, atbalsta visu bāzes funkcionalitāti. Un mēs vēlamies arī atzīmēt vienu niansi: jums ir jāizvēlas mini-PBX ar numuru rezervi, tas ir, nevis aizmuguri, jo, ja jums ir nepieciešams instalēt Papildu tālrunis, tas būs jāpieslēdz paralēli kādam numuram, kas nav īpaši labi. Jūsu mini-PBX ir jābūt vismaz 2-3 numuru rezervei. Varat arī pievērst uzmanību mini-PBX, kas ļauj nemanāmi paplašināt gan iekšējo abonentu, gan fiksēto tālruņu numuru savienojuma iespējas.

Mini-PBX uzstādīšana

Vietnes eksperti iesaka uzstādīt mini-PBX barošanas avotu nepārtrauktās barošanas avots. Par ko? Ja ir strāvas padeves pārtraukums, mini-PBX vienkārši izslēgsies, un jūs nevarēsit izmantot ne iekšējo, ne fiksēto sakaru, ne pat izsaukt elektroenerģijas dienestu. Nepārtrauktās barošanas avots ļaus darbināt mini-PBX vairākas stundas, nenodrošinot centrālo barošanas avotu. Turklāt UPS saturēs sprieguma pārspriegumus elektrotīklā, kas pozitīvi ietekmēs mini-PBX darbību.

Mini-PBX bāze ir uzstādīta biroja centrālajā punktā, pieejamā vietā. Lai sāktu, jums ir jāveic telefona līnija no pilsētas PBX līdz vietai, kur tiks uzstādīts mini-PBX, pēc tam kabeļa galos tiek uzlikti savienotāji. Kad pilsētas līnijas ir uzstādītas un gatavas savienojumam, mēs pārejam pie paša mini-PBX uzstādīšanas.

Lai darbinātu mini-PBX, ieteicams veikt atsevišķa rinda elektriskais kabelis. Kad līnija ir pievienota, mēs pievienojam mini-PBX pamatni. Lai to izdarītu, sienā ir jāizveido caurums un jāievada dībeļi un jāieskrūvē tajos skrūves, lai nostiprinātu mini-PBX.

Mini-PBX iestatīšana

Tagad par mini-PBX iestatīšanu. Mini-PBX var konfigurēt, izmantojot datoru, gan lokāli, gan attālināti. Lai to izdarītu, jums būs jāinstalē disks ar programmatūra, kas tiek piegādāts kopā ar mini-PBX.

Vispirms katram iekšējam tālrunim ir jānorāda numurs. Kad ir norādīti iekšējie numuri, mēs novirzām savienotos fiksēto tālruņu numurus uz konkrētiem iekšējie telefoni lai katram numuram būtu savs tālruņa numurs. Ir vērts atzīmēt, ka ikviens darbinieks var pāradresēt zvanu no sava fiksētā tālruņa numura uz savu darbinieku, tas ir, uz savu iekšējo tālruni, lai gan viņam būs savs fiksētā tālruņa numurs. Tā ir liela mini-PBX priekšrocība, jo zvanītājs nebūs spiests atzvanīt uz citu numuru, un jūs vienkārši pāradresēsiet viņa zvanu pareizajam darbiniekam.

Dažiem mini-PBX modeļiem ir iespēja strādāt ar mobilo sakaru operatoriem, lai to izdarītu, mini-PBX ir jāpievieno GSM vārteja, kurā tiek ievietota jebkura operatora SIM karte. Iestatījumi mobilo sakaru operators mini-PBX arī tiek veikta, izmantojot datoru.

Ja nepieciešams, iestatiet automātisko atbildētāju, šī funkcija ir pieejama visiem numuriem un ir ļoti noderīga biznesā, lai nepazaudētu potenciālos klientus.

Tas ir viss. Mini-PBX instrukcijās vienmēr ir aprakstīts, kā konfigurēt ierīci un kā to instalēt un pievienot.

Mūsdienīgu biroju vai uzņēmumu ir grūti iedomāties bez ātras, elastīgas un funkcionālas iekšējās komunikācijas. Sakaru nodrošināšana visiem nepieciešamajiem birojiem, darbnīcām un nodaļām vairs nav grūti risināma problēma, jo mini PBX tika izstrādāti īpaši šim nolūkam.

Mini PBX ir lokālā automātiskā telefonu centrāle, kas, balstoties uz telefonsakaru principu, nodrošina domofons, vienlaikus esot neatkarīgs saziņas kanāls.

Tipisks biroja PBX tehnoloģiski ir ļoti līdzīgs lielām (pilsētas) telefonu sistēmām. To darbības princips ir balstīts uz komutācijas centra (bāzes) izmantošanu, kas, izmantojot standarta telefona kabeļus, savieno biroja vai uzņēmuma telefonus vienā ķēdē. Katram tālrunim tiek piešķirts individuāls numurs (piemēram, 04, 028 utt.), kuru zvanot var sazināties ar citu PBX pieslēgtu tālruni. Tāpat parasti mini PBX ir funkcija izveidot savienojumu ar ārēju (pilsētas) telefonu tīklu, kas var savienot zvanītāju ar jebkuru citu “globālo” tālruņa numuru. Piemēram, sastādot noteiktu numuru kopu (kods, kas dod mini PBX komandu savienot zvanītāju ar pilsētas tālruņa līniju) un pēc tam pašu tālruņa numuru, jūs varat zvanīt uz mājām no darba, uz kaimiņu biroju vai uz citu pilsētu.

Izvēloties PBX, pirmkārt, ir jāaprēķina, cik tālruņi tiks izmantoti birojā, jo dažādi mini PBX atbalsta dažādu skaitu tam pievienoto ierīču. Tālāk jums jāizlemj, vai jums ir nepieciešams analogais vai digitālais PBX. To atšķirības galvenokārt slēpjas datu formātos, ar kuriem darbojas pbx. Citiem vārdiem sakot, varat pievienot digitālajai stacijai digitālās ierīces, kas pārraida balsi digitālā formātā.

Ieteicams pieslēgt pašu PBX pie nepārtrauktās barošanas avota (UPS), tas ļaus jums to izdarīt elektriskā ķēde kādu laiku turpināt darboties PBX autonomi. Ērtības un ergonomikas labad visus savienojošos telefona kabeļus vislabāk ir ievietot īpašos kabeļu kanālos, un paša mini PBX uzstādīšana jāveic tikai speciālistiem.

Mūsdienu mini PBX ir iespaidīgs darbības funkciju klāsts, kas bieži vien ir vienkārši neaizvietojams. Iespēja pieslēgt PBX datorus, faksus, printerus un citu aprīkojumu paplašina stacijas iespēju klāstu. Strādā ar pa e-pastu, tālvadība biroja tehnika, liela ātruma transmisija dati, bezvadu domofons, videokonferences un daudz kas cits ļauj ieviest mūsdienīgu biroja mini PBX izmantošanu. Uzlabotās mini PBX konfigurācijas iespējas ļauj elastīgi īstenot stacijas vadību un funkcionalitāti.

Krievijas tirgus līderis biroja mini-PBX jomā ir Panasonic, kas savās stacijās apvieno izcilu uzticamību, kvalitāti un funkcionalitāti.

Panasonic KX-TEB308 ir hibrīds mini PBX, kas tika izveidots kā moderns mazā PBX Panasonic KX-T206 aizstājējs. Šī stacija ir lieliska cenas un kvalitātes attiecība, un tā ir ideāli piemērota maziem birojiem ar 3 ārējām un 8 iekšējām līnijām.

Panasonic KX-TES824, KX-TEM824 - lieliska un elastīga telefona centrāle iestatījumos un darbībā, kas atbalsta vieglu sinhronizāciju ar jebkurām analogajām ierīcēm (faksi, modemi) un standartā ir aprīkota ar 3 ārējām un 8 iekšējām līnijām KX-TES824 modelim un 6 ārējie un 16 iekšējie KX-TEM824. Tajā pašā laikā, kas spēj paplašināties par liels daudzums līnijas.

Panasonic KX-TDA30 ir jaunas paaudzes digitālo mini PBX ar inteliģentu konfigurācijas sistēmu pārstāvis. Atbalsta sinhronizāciju ar visiem telefona ierīces, kā arī nodrošina atbalstu datortelefonijai. Ļauj strādāt ar internetu un veikt pakešdatu pārsūtīšanu. Turklāt tam ir plašs paplašināšanas karšu klāsts, lai nodrošinātu jebkādu uzdevumu klāstu.

Panasonic KX-TDA100, KX-TDA200 un KX-TDE600 ir KX-TDA30 modeļa vecākie brāļi. To pielietojuma joma ir lieli biroji un uzņēmumi, kuriem nepieciešams daudzkanālu iekšējais un ārējais telekomunikāciju tīkls. Šiem modeļiem ir paplašināts funkciju komplekts, kas nodrošina risinājumu jebkurai komunikācijas jomas problēmai. Iespēja sinhronizēt ar jebkuru analogo un digitālo ierīci un iespēja datorprogrammēt PBX. Plašs paplašināšanas karšu klāsts var pārvērst šo staciju pamata konfigurāciju par universālu un jaudīgu sakaru centru.

Panasonic Mini PBX, kam ir vairākas priekšrocības salīdzinājumā ar citiem ražošanas uzņēmumiem, spēj ne tikai nodrošināt birojam kvalitatīvus un uzticamus sakarus, bet arī, pateicoties to saprātīgajām cenām, neapgrūtināt uzņēmuma budžetu. Šīs īpašības apstiprina fakts, ka tieši Panasonic Mini-PBX ir uzstādīti lielākajā daļā Krievijas uzņēmumu un organizāciju, un, ņemot vērā to, ka mūsdienīgi modeļi funkcionalitātes ziņā tie iet līdzi laikam, Panasonic mini-PBX vēl ilgu laiku paliks iecienītākie vietējā tirgū.

Pasaulslavenā Panasonic zīmola Mini PBX ir moderna telefonija, kas ļauj izveidot vienotu saziņas kanālu birojā vai savienot uzņēmuma filiāļu kanālus kopējā tīklā. Vietējais PBX darbojas kā neatkarīgs saziņas kanāls un nodrošina telefona ziņojumus visiem uzņēmuma departamentiem. Panasonic biroja mini PBX darbības princips ir balstīts uz komutācijas centra izmantošanu. Tas izmanto kabeļus, lai savienotu [...]

Pasaulslavenā Panasonic zīmola Mini PBX ir moderna telefonija, kas ļauj izveidot vienotu saziņas kanālu birojā vai savienot uzņēmuma filiāļu kanālus kopējā tīklā. Vietējais PBX darbojas kā neatkarīgs saziņas kanāls un nodrošina telefona ziņojumus visiem uzņēmuma departamentiem.

Panasonic biroja mini PBX darbības princips ir balstīts uz komutācijas centra izmantošanu. Tas savienojas ar kabeļiem kopējā sistēma visi uzņēmuma tālruņu numuri. Turklāt katrs no viņiem saņem savu numuru iekšējai saziņai. Ir arī iespēja telekomunikāciju piekļuvei pilsētas tīklam - zvanīšanai ārējais tālrunis pieņemts darbā īpašs kods un numurs.

Kā darbojas Panasonic PBX?

Panasonic telefona centrāles nianses ir atkarīgas no izvēlētā modeļa īpašībām. Viņa var būt:

• atbalstot noteiktu skaitu līniju;
• analogais vai digitālais – atkarībā no datu veida, ar kādu stacija strādā.

Izmantojot analogos blokus, varat iegūt 3–8 ārējās un 8–24 iekšējās līnijas. Izmantojot digitālās un IP stacijas (ar paplašināšanas kartēm), to skaits palielinās līdz 640 un 960.

Panasonic mini PBX ir bagātīgs funkciju un programmu komplekts, kas ietver:

• nepārtrauktas un kvalitatīvas sava kanāla komunikācijas nodrošināšana;
• iespēja izveidot savienojumu ar sistēmu datortehnika, faksi, modemi, printeri;
• bezvadu sakari birojā;
• iespēja rīkot videokonferenci;
• darbs ar e-pastu;
• ātra datu pārsūtīšana;
• organizatoriskā aprīkojuma tālvadība;
• Milzīgas pielāgošanas iespējas;
• vienota attālinātas administrācijas centra pieejamība;
• DISA, CTI, DECT telefona funkciju atbalsts;
• sistēmas tālruņi ir aprīkoti ar krievu valodas ekrāna atbalstu.

Panasonic mini pbx modeļi

Panasonic mini PBX ieņem vadošo pozīciju Krievijas tirgus pateicoties augstajai uzticamībai un bagātīgajai funkcionalitātei. Apskatīsim Panasonic Mini PBX apkalpošanas iespējas.

Modifikācija	Panasonic PBX apkalpošanas iezīmes
Panasonic KX-TEB308	Ieteicams maziem birojiem. Atbalsta 3 ārējās un 8 iekšējās līnijas.
Panasonic KX-TES824, KX-TEM824	Atbalsta vienkāršu sinhronizāciju ar analogajām ierīcēm. Elastība iestatījumos un lietošanā. 3/8 līniju pieejamība TES modifikācijai un 6/16 TEM. Iespēja palielināt to skaitu, izmantojot paplašināšanas kartes.
Panasonic KX-TDA30	Digitālais modelis ar inteliģentu regulēšanas sistēmu. Sinhronizējas ar visa veida telefoniem. Atbalsta datoru telefoniju. Tam ir dažādas paplašināšanas kartes, lai veiksmīgi atrisinātu dažādas problēmas. Ļauj strādāt ar internetu un veikt pakešdatu pārsūtīšanu.
Panasonic KX-TDA100, KX-TDA200, KX-TDE600	Ieteicams lielām organizācijām, kurām nepieciešams daudzkanālu telekomunikāciju tīkls. Viņiem ir plašs funkciju klāsts. Sinhronizējas ar visu veidu analogajām un digitālajām ierīcēm. Nodrošina sistēmas datorprogrammēšanas iespēju. Viņiem ir daudz paplašināšanas karšu.

Nav nemaz grūti saprast, kā darbojas Panasonic mini pbx. Visiem modeļiem ir intuitīva lietotāja veidne, un iekļautās instrukcijas ļauj viegli uzzināt, kā sistēma darbojas dažādos režīmos.

Izvēlēties pareizo lietu starp līdzīgu pārpilnību vienmēr ir grūti. Un izvēlēties ir grūti tehniskā ierīce, kas ir automātiskās telefona centrāles veids no daudzām tirgū piedāvātajām šodien un kam ir aptuveni tādas pašas patērētāja īpašības, ir divtik grūti. Šādos apstākļos priekšplānā izvirzās konkrēti uzdevumi, kas mini-PBX būs jāatrisina šajā konkrētajā vietā.

Pirms sākat izvēlēties, būtu jauki izlemt, ko vēlaties no mini-PBX. Ja joprojām nesaprotat, ko tas patiesībā var darīt, iesakām izlasīt sadaļu "Mini-PBX funkcijas".

Vispirms lemj par stacijas jaudu, t.i. cik ārējās līnijas jums būs jāievada PBX un cik darbstacijas, kas aprīkotas ar telefoniem, vēlaties saņemt. Neaizmirstiet par faksiem un modemiem.

Šeit ir ļoti svarīgi prognozēt jūsu uzņēmuma vai biroja telefonu tīkla turpmāko attīstību. Kā liecina prakse, aptuveni 70% gadījumu ar mini-PBX sākotnējo jaudu, kas noteikta iegādes brīdī, nepietiek, un ir nepieciešams to palielināt. Tas var notikt jau telefona centrāles uzstādīšanas stadijā (kad izrādās, ka kaut ko aizmirsuši ņemt vērā) vai tālākā darbības procesā, kad Jūsu uzņēmuma attīstībai nepieciešama papildu darba vietu organizēšana vai palielināšana ārējo līniju skaitā. Tāpēc ir svarīgi izvēlēties PBX, kas varētu “augt” kopā ar jums un kas tuvākajā nākotnē nebūtu jāaizstāj ar citu modeli. Ir daudzas automātiskās telefona centrāles, kas ir būvētas uz moduļu pamata – tās var paplašināt, iegādājoties atsevišķus blokus.

Pēc tam, kad esat izlēmis par jaudu, jums pēc iespējas precīzāk jānosaka uzdevumi, kurus stacija atrisinās. Kas tam vajadzīgs?:

1. Vēlams, lai būtu darba vietas iekārtojuma plāns vai vismaz to aptuvenais skaits.
2. Zināt ārējo līniju skaits, kā arī to veids– analogās 2 vadu, digitālās ISDN E1 vai IP līnijas

Līnijas var nodrošināt dažādi operatori, un rezultātā šīs līnijas var būt neviendabīgas (piemēram, parastās analogās 2 vadu līnijas pie jums piegādā no MGTS un digitālās ISDN līnijas no komerciāla operatora). Turklāt pat analogās līnijas var būt neviendabīgas - dažas darbojas “Pulse”, citas “Tonis” vai tām ir dažādas izejas pilsētas telefonu tīklam - tieši vai caur papildu ciparu. Parasti līnijām, kas nāk no kāda departamenta PBX vai no PBX, kas uzstādīts ēkā, kurā jūs īrējat telpas, ir izvade caur papildu ciparu. Šajā sakarā ir vēlams, lai jūsu PBX varētu strādāt ar šādām neviendabīgām līnijām. PBX ir jāspēj atpazīt līnijas veidu un atbilstoši šim tipam automātiski veikt nepieciešamās darbības (t.i., piemēram, pievienot līnijai šo papildu ciparu). Šo funkciju sauc ARS (automātiskā maršruta atlase).

Papildus tam, ka līnijām var būt dažādi sastādīšanas veidi, tām var būt dažādi tarifi izejošajiem sakariem, un tarifi var būt diezgan elastīgi, t.i. piemēram, pa dienu lētāk ir zvanīt uz vienu līniju, vakarā uz citu, bet naktī uz trešo. Šeit noder lētākā izejošo sakaru maršruta izvēles funkcija (LCR — Least Cost Routing).

Gandrīz visi mini-PBX atbalsta analogās 2 vadu līnijas. Ar digitālajām līnijām situācija ir nedaudz sarežģītāka. Šajā gadījumā jūsu izvēle ir ierobežota ar digitālajiem mini-PBX, jo tikai tie ļauj strādāt ar digitālajām līnijām. Vispirms no sava operatora noskaidrojiet, kuru digitālo līniju viņš vēlas jums nodrošināt. Ja šī ir ISDN līnija, tad kura saskarne ir PRI vai BRI un kāds standarts. Lasiet vairāk par to, kas ir ISDN.

Pēc tam, kad operators jums sniegs šādu informāciju, meklēšanas loks vēl nedaudz sašaurināsies, jo... ne visi digitālie PBX atbalsta Dažādi veidi trauksmes signāli un saskarnes.

1. Pēc ienākošo līniju skaita un veida noteikšanas jums tas jāņem vērā ienākošo zvanu sadales shēma. Šādai izplatīšanai var būt daudz iespēju. Nosacīti atlasīsim 4 iespējamie varianti:
   • 1:1 — viena ienākošā līnija zvana vienam pagarinājumam. Iespējas: tiešie numuri vadītājiem, numuri, kas nosūtīti uz sekretāra tālruni, faksa numurs.
   • 1:N — viena ienākošā līnija zvana N iekšējiem tālruņiem, un tie visi var zvanīt vienlaikus (uz zvanu atbildēs tas, kurš pirmais paceļ), vai arī dažas no tām var zvanīt ar kavēšanos (viena tālruņu grupa zvana pirmā, ja uz zvanu netiek atbildēts Pēc noteikta laika sāk zvanīt cita tālruņu grupa). Iespējas: vispārējie departamentu, dienestu, nodaļu tālruņu numuri.
   • Grupas zvans – zvans pāriet uz īpašu tālruņu grupu. Pastāv dažādi veidi grupas:
     • secīgo aptauju grupa, kur vispirms zvana uz vienu telefonu, ja aizņemts, pāriet uz citu utt.
     • Visu zvanu grupa– visi grupas tālruņi zvana vienlaikus
     • Automātiskā grupa (universāla) ACD/UCD zvanu izplatīšana. To parasti izmanto, lai izveidotu operatoru grupu, kas apstrādā lielu skaitu ienākošo zvanu. Zvani šādā grupā tiek apstrādāti tā, lai slodze tiktu vienmērīgi sadalīta starp visiem operatoriem. Var izmantot kopā ar apsveikuma īsziņas nodošanu zvanītājam vai atsauces informācija, ja visi operatori šobrīd ir aizņemti un nevar atbildēt uz zvanu. Dažas stacijas nodrošina iespēju grupas dalībniekiem uz laiku atstāt grupu un nepieņemt ienākošos zvanus.
   • Papildus iespējas ienākošo zvanu apstrāde
     • tiešā sistēmas piekļuve (DISA) ļauj zvanītājam sasniegt konkrētu darbinieku. Pēc stacijas atbildes viņam toņa režīmā jāievada šī darbinieka paplašinājuma numurs.
     • Automātiskais sekretārs (AA). Zvanītājam tiek parādīta balss izvēlne, kurā viņam tiek lūgts ievadīt toņa režīmā īss numurs sazināties ar noteiktām nodaļām vai darbiniekiem. Piemēram: “Zvaniet 1, lai sazinātos ar pārdošanas nodaļu, zvaniet 2, lai sazinātos ar tehnisko nodaļu utt.
2. Kad esat izlēmis par ienākošo savienojumu, jums ir jāizlemj izejošos zvanus. Stacijas optimālai noslodzei ir noteikta ārējo un iekšējo (ar tiesībām uz izejošo sakaru) līniju skaita attiecība. Parasti šī attiecība ir 1:3 vai 1:4. Jānosaka, kuriem iekšējiem abonentiem, pa kādām ārējām līnijām būs pieejams pilsētas tīkls, kam un pa kādām līnijām būs tiesības piekļūt tālsatiksmes un starptautiskajiem tīkliem.
3. Papildus galvenajām funkcijām daudziem PBX ir papildu funkcijas, kuras izmantošanai ir jāiegādājas atsevišķi bloki un moduļi. Šīs funkcijas parasti ietver šādas funkcijas:
   • DISA ir tiešas sistēmas piekļuves funkcija. Papildus iespējai sazināties ar konkrētu darbinieku. Tas sniedz iespēju, atrodoties prom no biroja, aizņemties kādu no PBX ārējām līnijām un veikt zvanu (piemēram, tālsatiksmes)
   • ACD – automātiska zvanu sadale, ar iespēju izdot apsveikuma ziņojumu. DECT ir mikrošūnu sakaru sistēma, kas ļauj darbiniekiem brīvi pārvietoties biroja iekšienē apkārtējā teritorijā un tajā pašā laikā vienmēr būt kontaktā. Vairāk lasiet šeit.
   • DECT ir mikrošūnu sakaru sistēma, kas ļauj darbiniekiem brīvi pārvietoties biroja iekšienē apkārtējā teritorijā un tajā pašā laikā vienmēr būt kontaktā. Detaļās.
   • Balss pasts – ļaus pēc iespējas efektīvāk apstrādāt ienākošos zvanus un izvairīties no to zaudēšanas darbinieku prombūtnes dēļ darba vietā. Tas ļauj nodrošināt katram darbiniekam personisku balsi pa pastkastīti, ieviest automātisko operatora funkciju, izveidot hierarhisku sistēmu balss izvēlnes, ierakstīt sarunas, apstrādāt zvanus intervijas režīmā. Lasiet vairāk par balss pasts.
   • Viesnīcas funkcijas– ļauj paaugstināt viesnīcās uzstādīto automātisko telefonu centrāļu efektivitāti. Tās ir tādas funkcijas kā reģistrēšanās/izrakstīšanās kontrole, modināšanas zvans, informācija par telpas statusu utt. Lasīt vairāk.
   • CTI – datora-telefona integrācija, ļauj integrēt PBX ar dažādu programmatūru, piemēram, nodrošināt vairāk efektīvs darbs operatoriem. Lasīt vairāk.
   • Tīklošanas iespējas . Svarīga funkcija ir iespēja apvienot dažādās vietās (piemēram, galvenajā birojā un filiālē) uzstādītos PBX vienā tīklā ar kopīgu numura lauku. Skatīt vairāk

Var rasties jautājums - kuru PBX izvēlēties - analogo vai digitālo? Uz šo jautājumu nav skaidras atbildes. No lietotāja viedokļa galvenās pakalpojumu funkcijas abiem PBX veidiem ir vienādas. Analogajiem PBX ir viena būtiska priekšrocība - tie ir lētāki nekā digitālie ar līdzīgu jaudu. No otras puses, digitālie PBX ir modernāki un tiem ir augstāka sakaru kvalitāte. Bet, ja analogās ārējās līnijas ir uzstādītas digitālajā PBX, tad šī priekšrocība attiecas tikai uz iekšējiem sakariem. Taču viss mainās, ja nepieciešams pieslēgt digitālās līnijas vai DECT mikrošūnu sistēmu vai izmantot CTI datora-telefona integrāciju. Šos uzdevumus var veikt tikai digitālais pbx.

IN Nesen IP PBX kļūst arvien populārāki. IP PBX ir ciparu PBX, kas runas pārraidīšanai izmanto nevis telefonu tīklus, bet gan datortīklus (vietējos – LAN vai globālos – internetu).

Visas funkcijas un funkcijas digitālā pbx, tiek atbalstīts arī IP PBX.

Galvenās IP PBX priekšrocības:

• Augsta funkcionalitāte, kas jau iekļauta pamata konfigurācijā
• Ievērojams tālsatiksmes un starptautisko sakaru izmaksu samazinājums
• Iespēja apvienot vairākus uzņēmuma birojus vienotā tīklā caur IP (LAN, Intranet, Internets) Vienkārša attālo darba vietu organizācija - uzņēmuma filiāles, mājas darbinieki, tirdzniecības vietas, noliktavas utt.
• Iespēja attālā piekļuve darbinieki uz mini-PBX (piemēram, komandējumā) no klēpjdatora vai viedtālruņa
• Samazinātas infrastruktūras izveides izmaksas (divu tīklu vietā - telefons un dators, jūs varat izvietot tikai vienu datoru ar pietiekamu joslas platumu)
• Iespēja pieslēgt ārējās IP līnijas, kas sniedz vairākas priekšrocības -
  • šīs līnijas paliek pie jums ikreiz, kad pārvietojaties, tās nav saistītas ar jūsu atrašanās vietu
  • varat savienot ārējās līnijas ar citu pilsētas kodu (ja jums ir klienti vai partneri dažādās pilsētās, varat dot viņiem numurus šajās pilsētās, lai ar jums sazinātos)
  • parasti tarifi šādiem pieslēgumiem un abonēšanas maksa zemāka nekā tradicionālajām līnijām
  • Iespēja tieši pieslēgties IP operatoriem tālsatiksmes un starptautiskajiem sakariem lai ietaupītu uz zvaniem

Ja iepriekš uzskaitītās priekšrocības jums ir prioritāte, izvēloties risinājumu, tad jums ir jāizdara izvēle par labu IP mini-PBX.

Apkopojot, mēs varam teikt, ka IP PBX ne tikai samazinās sākotnējās iegādes un uzstādīšanas izmaksas biroja PBX, bet arī būtiski samazināsies ikmēneša telefona maksājumi. Turklāt IP mini PBX spēs atrisināt problēmas, kuru risināšanai, izmantojot tradicionālo telefoniju, būtu vajadzīgas lielas gan finansiālas, gan organizatoriskas izmaksas.

Jūs varat uzzināt vairāk par IP mini-PBX priekšrocībām un funkcijām

1. Svarīgs jautājums ir tālruņu aparātu izvēle darbam ar mini-PBX. Visi PBX ražotāji piedāvā speciālas sistēmas tālruņus, kas ir savietojami tikai ar šī ražotāja PBX un nodrošina ērtu pieeju visām PBX servisa funkcijām. Visiem sistēmas telefoniem ir elastīgas programmējamas pogas ar indikācijām, uz kurām var attēlot vai nu biežāk zvanītos iekšējos telefonus, vai ieprogrammēt noteiktas servisa funkcijas. Turklāt ir pogas ar kodētām funkcijām. Lielākajai daļai sistēmas tālruņu modeļu ir skaļruņi un šķidro kristālu displejs, kas parāda PBX pārraidīto informāciju. Jāņem vērā, ka tas pats pakalpojums, ko sniedz sistēmas telefoni, nav pieejams no parastajiem analogajiem tālruņiem. PBX ražotāji parasti sagaida, ka PBX lietotājam uz galda būs sistēmas tālrunis, savukārt analogie telefoni tiks izmantoti kā faksa aparāti, automātiskie atbildētāji un modemi. Bet šādam pakalpojumam ir arī mīnuss - sistēmas tālruņiem cena ir augstāka nekā analogajiem. Turklāt patentēta tālruņa kabeļa vads var atšķirties no analogā tālruņa kabeļa, kas arī palielina sistēmas kopējās izmaksas. Līdz ar to, nosakot darba vietu izvietojumu, ir iepriekš jāparedz sistēmas telefonu skaits un atrašanās vieta. Skatīt vairāk