ATS, automātiskā telefona centrāle ir telefona tīkla elementu pārvaldītāja vārds. Mūsdienu sakari apvieno daudz dažādu tīklu, programmu un tehnoloģiju, telefona sakari un internets ir integrēti IP telefonijā.

Mūsdienu sakarus pārvalda programmatūras produkti, kas uzstādīti uz universālā datortehnikas modernu PBX var saukt par telefona serveri ar pilnu atbildību. Telefona serveris (TFTP) pārsūta uz tālruņiem kontroles kodus: paroles, šifrēšanas kodus un daudzus citus datus veiksmīgai darbībai tīklā. Mūsdienīgā telefonijas tīklā tiek pārraidīta telefona satiksme, signalizācija, dati un video. Programmatūras un aparatūras komplekss organizācijai telefona saziņa, moderns risinājums. Mūsdienīga automātiskā telefona centrāle nodrošina telefona sakarus ar visiem tai pieslēgtajiem abonentiem, kā arī savā starpā ( iekšējais tīkls), un ar tālruņiem visā pasaulē. Mūsu PBX ļauj savienot tālruņus, izmantojot internetu. Telefona programmu var instalēt jebkurā datorā, iegādāties IP telefonu – pieslēgšana IP PBX aizņems ne vairāk kā 15 minūtes. Telefona saziņai, izmantojot internetu, ir vairākas priekšrocības: ātrs savienojums, IP tālruņu savienošana no jebkuras vietas internetā.

Telefonijas priekšrocības salīdzinājumā ar optiskajiem kabeļiem: augsta uzticamība, augstākā telefona sarunu kvalitāte.

ATS var iedalīt vairākās grupās pēc mērķa un izpildes. Pēc dizaina: aparatūra, programmatūra-aparatūra, programmatūra. Pēc mērķa un izpildes: virtuālais, mākonis, IP-PBX, mini-PBX, biroja, uzņēmuma, operators.

Virtuālais PBXļauj katram abonentam bez maksas pieslēgt līdz 100 IP tālruņiem, maksājot ikmēneša abonēšanas maksu un LD/LD. Šī telefona sakaru organizēšanas metode ļauj uzņēmumam ietaupīt ievērojamus līdzekļus un organizēt augstas kvalitātes telefoniju, izmantojot optiskos kabeļus un internetu.

Cloud PBX izveido vairākus virtuālos PBX, kurus var pārvaldīt dažādi administratori. Cloud PBX ir ievērojami augstāka veiktspēja, ļauj pieslēgt līdz 5 tūkstošiem abonentu un pārvaldīt vienu vai vairākas neatkarīgas lietotāju grupas.

IP-PBX ir PBX programma (zvaigznīte, freeSWITCH), kas instalēta servera platforma. Pielāgojams konkrēti uzdevumi- drošība, zvanu apstrādes noteikumi. Trūkums ir nepieciešamība uzturēt un uzturēt kvalificētu sistēmas administratoru.

Mūsu PBX

Mūsdienīgs PBX, aparatūras un programmatūras komplekss sastāv no programmas un datora ar īpaši izvēlētu aprīkojumu ( aparatūra) augsta uzticamība. Augstas kvalitātes ATS no uzticama telekomunikāciju operatora - labākais risinājums jūsu biznesam. Mēs piedāvājam: septiņus PBX pēc jūsu izvēles, telefoniju un CRM.

Korporatīvo un operatoru telefonu centrāļu uzstādīšanu ar katru klientu iepriekš pārrunājam individuāli. Iegādājam aprīkojumu un sagatavojam programmas uzņēmuma uzdevumiem.

Pilna telefona saziņa ir svarīgs nosacījums uzņēmumu produktīvai un rentablai darbībai. Mūsdienu tehnoloģijas palīdzēs to nodrošināt, tās ir viegli savienojamas, daudzfunkcionālas un ekonomiskas. Lai pasūtītu modernas komunikācijas, ieteicams sazināties ar uzticamu uzņēmumu – “Canmos”, kurā strādā augsti kvalificēti speciālisti un tiek izmantotas progresīvas tehnoloģijas.

Automātiska telefona centrāle, tā ir paredzēta signāla pārraidīšanai no viena tālruņa uz otru. Tas ļauj pieņemt zvanu, rīkoties telefona sarunas.

Mūsdienās telefonu sistēmas strauji attīstās. Lai darbotos, viņi izmanto globālā tīkla milzīgās iespējas. Tas ļauj ievērojami samazināt kopējās materiālu izmaksas un tajā pašā laikā sasniegt lielāku funkcionalitāti, saņemot papildu iestatījumus, vienkāršāku pārvaldību un lietošanas vienkāršību.

Kad nepieciešams mūsdienu komunikācija Maskavā jūs varat izvēlēties piemērotāko veidu konkrētiem pieprasījumiem, apmierinot funkcionalitāti un izmaksas. Mūsdienās populārākie veidi ir:

• virtuālā telefonu sistēma – darba pamatā ir IP telefonijas tehnoloģiju izmantošana, kas ļauj iegūt milzīgu sarakstu ar nepieciešamajām un noderīgām iespējām ar zemām materiālajām izmaksām. Visi no tiem ir vērsti uz ātru biznesa jautājumu risināšanu, pakalpojumu kvalitātes uzlabošanu, ļaujot organizācijai sasniegt jauns līmenis attīstību, būtiski uzlabot daudzus rādītājus;
• mākonis PBX ļauj izveidot vairākus virtuālos, kurus var pārvaldīt neatkarīgi. Cloud izveido vairākas abonentu (telefonu) grupas, kas strādā ar dažādiem pilsētas tālruņu numuriem kā telefona centrāles, kas atrodas uz dažādām iekārtām;
• birojs – ideāli piemērots komunikāciju organizēšanai birojā. Ar tās palīdzību jūs varat ērti pieņemt daudzus zvanus, nezaudējot nevienu klientu, radot visus apstākļus straujam pārdošanas apjoma pieaugumam. Paši darbinieki, saņemot īsos numurus, sazinoties savā starpā varēs uzreiz atrisināt ikdienas jautājumus. Strādnieki apvieno ne tikai vienā ēkā strādājošos, bet arī citās nodaļās un pārstāvniecībās. Tas viss kļūst reāls, izmantojot internetu;
• mini-PBX ir ekonomisks risinājums, kas piemērots maziem uzņēmumiem. Ja izvēlaties to par zemām izmaksām, varat viegli atrisināt kvalitatīvas komunikācijas jautājumu, maksimāli izmantojot visas funkcionalitātes. Sistēma jūs iepriecinās ar iestatījumu elastību, komandas vadību un daudzām iespējām;
• korporatīvais – nodrošina telefona sarunas starp dažādām nodaļām un tīklā. Nodrošina vajadzīgā saraksta izmantošanu papildu pakalpojumi. Intelektuālās spējas veicina augstu efektivitāti un lietošanas ērtumu;
• IP-PBX veido telefona tīklu, uztur sakarus ar abonenta (pieslēgtajiem) telefoniem, izmantojot IP protokolu;
• operators - pamatojoties uz inovatīvas tehnoloģijas, kas ļauj iegūt pilnībā funkcionējošu sistēmu ar nelielu ieguldījumu liels komplekts opcijas, kas demonstrē stabilu un pareizu darbību.

Kad esat iepazinies ar katra veida īpašībām un mērķi, varat izlemt. Šajā jautājumā palīdzēs arī profesionālie ekspertu padomi. Viņi ir gatavi atbildēt uz visiem jautājumiem. Strādājot ar klientiem, tiek praktizēta individuāla pieeja. Tas nozīmē, ka visas vēlmes tiek ņemtas vērā. Konkrētiem uzdevumiem tiek piedāvātas atbilstošas ​​iespējas.

Virtuālās stacijas mūsdienās ir kļuvušas īpaši izplatītas. Tas nav pārsteidzoši, jo to nenoliedzamās priekšrocības padara šādu izvēli pilnībā pamatotu. Tie tiek pārvaldīti, izmantojot jūsu personīgo kontu. Tam varat piekļūt pakalpojumu sniedzēja oficiālajā vietnē. Šeit ir norādīta visa informācija, un lietotāji var veikt atbilstošus pielāgojumus, veikt visas nepieciešamās darbības, iestatīt nepieciešamās opcijas un arī atrisināt daudzas citas problēmas. Pārvaldība nav īpaši sarežģīta un neaizņem daudz laika.

Automātiskais sekretārs lieliski parāda sevi darbībā. Viņš veiksmīgi tiek galā ar vairākiem jautājumiem vienlaikus. Tas ietver zvanu saņemšanu. Pēc tam tie tiek novirzīti saskaņā ar noteiktiem scenārijiem. Ja nepieciešams, varat atstāt informāciju. Pārsūtīšanas funkcija kļūst ļoti noderīga, ja līnija ir aizņemta. Pateicoties tam, klienti netiek pazaudēti, viņiem tiek sniegtas atbildes uz visiem radušajiem jautājumiem.

Mūsdienīgs serveris (TFTP) var ievērojami samazināt sarunām nepieciešamās materiālās izmaksas. To veicina brīva komunikācija starp biroja darbiniekiem. Viņi tiek aicināti izmantot iekšējos numurus. Tie ir īsi un viegli iegaumējami. Vēl viens pluss ir sarunu organizēšana starp filiālēm, kas atrodas dažādās vietās. Efektīvas mijiedarbības rezultātā visi jautājumi tiks atrisināti viegli, neaizņemot daudz laika, un zemo tarifu dēļ tiks panākts ievērojams ietaupījums.

Vienīgais nosacījums, kas nepieciešams, ir pastāvīgs savienojums ar globālo tīmekli. Starp citu, Canmos palīdzēs arī šajā jautājumā, jo pakalpojumu sniedzējs specializējas šīs kategorijas pakalpojumu sniegšanā. Šeit jūs varat izvēlēties piemērotāko paketi, kas atbilst jūsu savienojuma ātrumam, izmantotajām tehnoloģijām, kā arī cenām un citiem nosacījumiem.

Kopā ar staciju tiek organizētas lieliskas iekšējās un ārējās komunikācijas. Pateicoties labai jaudai un lieliskām īpašībām, zvanu laikā nav problēmu. Abonenti vienmēr varēs tikt cauri. Tie tiek novirzīti uz viņus interesējošo darbinieku. Arī paši darbinieki bez problēmām komunicē savā starpā.

Lai sasniegtu šo rezultātu, jums ir jāveic pareizi iestatījumi. Tātad darbinieki ir sadalīti noteiktās grupās. Viņiem ir paredzēts optimālais līniju skaits. Zvani tiek kārtoti atbilstoši norādītajiem iestatījumiem. Sistēma abonentiem piešķir bezmaksas līnijas automātiskais režīms. Šī funkcija novērš kļūmes un ļauj bez kavēšanās sazināties ar vēlamo abonentu, netērējot laiku nogurdinošai gaidīšanai vai daudziem atzvaniem.

IP telefonijai ir savas īpašības attiecībā uz tās darbību un darbības pamatprincipu. Pati stacija atrodas serverī: pakalpojumu sniedzēja serverī, kas specializējas šīs kategorijas pakalpojumu sniegšanā, serverī internetā vai serverī abonenta birojā. Tās pielāgošana tiek veikta, ņemot vērā klienta specifiskos pieprasījumus. Īpaši protokoli ir paredzēti informācijas, tostarp multivides un balss ziņojumu, pārsūtīšanai. Ja PBX atrodas tieši uz telekomunikāciju operatora servera, nav jāiegādājas dārgs aprīkojums, un savienojums ir ļoti vienkāršs un ātrs, un tam nepieciešami tikai atbilstoši iestatījumi.

Mūsdienu pbx

Mūsdienās izmantotās sistēmas kļūst par pieņemtu standartu, bez kura uzņēmumi nevar iztikt. IP stacijas ir kļuvušas par populārāko veidu. Tie ir neaizstājami maziem, vidējiem un liels bizness. Katrā gadījumā tiek izvēlēta optimāla pakalpojumu un funkcionalitātes pakete, kas ļauj atrisināt visu uzdevumu apjomu.

Mūsdienu pbx ir skaidrs darbības princips. Tas ietver serveri, noteiktu skaitu tālruņu un vārtejas, kas nepieciešamas, lai izveidotu savienojumu ar tīkliem. Sazināšanās ar pakalpojumu sniedzēju, lai pasūtītu pakalpojumus, ļauj ātri atrisināt savienojuma problēmu, neizmantojot sarežģītus darbus un neiegādājoties dārgu aprīkojumu. Šādas pievilcīgas īpašības veicina ievērojamus ietaupījumus.

Galvenās izvēles priekšrocības ir:

• mērogojamība – nav problēmu ar paplašināšanu, kas ļauj ērti pievienot jaunus tālruņus un apkalpot lielu skaitu abonentu;
• paplašināta funkcionalitāte – papildus pamata opcijām tiek piedāvāts izmantot liela summa papildu. Rezultātā tiek atrisināts vēl vairāk problēmu. Praksē noder pāradresācijas funkcijas, balss izvēlne, zvanu ierakstīšana un daudz kas cits;
• pārvaldības vienkāršība - nodrošina vienkāršs interfeiss, kurā varat viegli veikt visas nepieciešamās darbības;
• pielāgošana tiek veikta saskaņā ar daudziem parametriem. Ir iestatīti nepieciešamās īpašības izmantot sistēmu ar maksimālu labumu;
• ekonomisks – pieslēgšana un turpmākā lietošana ir lēta;
• Savienojuma efektivitāte – visi iestatījumi tiek veikti īsā laikā;
• kvalitāte – sarunas kļūst pēc iespējas ērtākas stabilas kvalitātes dēļ;
• drošība – moderno tehnoloģiju izmantošana nodrošina augstu drošības līmeni.

Atšķirīga iezīme modernas automātiskās telefonu centrāles Tiek norādīta automātiskās pavadoņa funkcijas klātbūtne. Ar tās palīdzību notiek zvanu saņemšanas automatizācijas process. To paredzēts izmantot korporatīvajiem mērķiem, kļūstot par neaizstājamu dažādām organizācijām, kas atšķiras pēc lieluma, specializācijas un darbības jomas. Katrā gadījumā ar tās palīdzību tiek ievērojami paātrināta daudzu uzdevumu izpilde, un pakalpojumu kvalitāte sasniedz jaunu līmeni.

Nepieciešamība izmantot automātisko sekretāru ir saistīta ar nepieciešamību samazināt darbinieku slodzi, kā arī samazināt to kopējo skaitu, kas padara fiksētās izmaksas ievērojami zemākas. Darbs tiek veikts intelektuālā līmenī, saskaņā ar provizorisko informāciju norādītos iestatījumus neprasot izmantot dārgu aprīkojumu.

Daudzām organizācijām, lai attīstītu savu uzņēmējdarbību, ir svarīgi atrisināt divus galvenos jautājumus:

• palielināt darbinieku darba efektivitāti;
• uzlabot pakalpojumu kvalitāti.

Tas palīdzēs moderns PBX, kam ir visi tehniskie parametri, kas nepieciešami šim un funkcionalitāte. Pateicoties ērtai komunikācijai starp darbiniekiem, viņi varēs ātri atrisināt visus biznesa jautājumus, kas rodas katru dienu. Sistēma apvieno dažādas nodaļas, darbiniekus, strādājot attālināti un komandējumos. Tas viss ievērojami palielina viņu produktivitāti.

Vēl viens jautājums ir kvalitatīva komunikācija ar klientiem, kas ir svarīgs nosacījums augsta līmeņa apkalpošanas organizēšanai. Potenciālie pircēji var viegli piezvanīt uzņēmumam. Tālruņa līnijaļauj vienlaikus saņemt lielu skaitu zvanu, tāpēc neviens nepaliks bez uzraudzības. Skaidra balss izvēlne ar atbilstošiem norādījumiem palīdzēs sazināties ar vēlamo nodaļu. Patīkams sveiciens un muzikāls pavadījums ļauj radīt labu iespaidu par pašu organizāciju jau no pirmajiem sazināšanās brīžiem ar to.

Mūsu priekšrocības

Telefona pakalpojumu sniedzējs

Katram klientam

Individuāla pieeja

pieredze

Vairāk nekā 15 gadus

Birojs Centrālajā administratīvajā apgabalā

Visi pakalpojumi

Telefonija

WebRTC, atzvanīt

Labākās cenas

PBX aizsardzība

Dziļa pakešu pārbaude

Mēs izmantojam

Inovācijas pieredze

Telefona sakari

Optika, TLS

ATS Maskava

Galvaspilsētā ir aktīva biznesa dzīve. Šeit darbojas daudzi uzņēmumi dažādās darbības jomās. Viņiem visiem ir svarīgi pārvarēt augsto konkurenci, sasniegt jaunu līmeni un palielināt rentabilitāti. Lai sasniegtu šādus rezultātus, jums būs nepieciešama kompetenta pieeja biznesa organizēšanai. Būtisks nosacījums ir ļoti efektīva komunikācijas sistēma, kas nodrošina kvalitatīvu apkalpošanu un pastāvīgu visas komandas mijiedarbību.

Lai veiktu visus iepriekš uzskaitītos uzdevumus, jums būs nepieciešams daudzfunkcionāls un pareizi konfigurēts ATS Maskava. Jums vajadzētu pasūtīt tā savienojumu no uzticama pakalpojumu sniedzēja, kas piedāvā augstas kvalitātes un stabilus pakalpojumus par saprātīgu cenu.

Sistēmas savienojums ir nepieciešams daudzām problēmām:

• fiksēto izmaksu samazinājums sarunām, tai skaitā zvaniem uz citām pilsētām un valstīm - zvani ir daudz lētāki, pateicoties pievilcīgu tarifu piedāvājumam;
• visas komandas apvienošana - sistēma veicina efektīvu mijiedarbību starp atsevišķiem darbiniekiem, kā arī dažādām filiālēm un pārstāvniecībām neatkarīgi no to atrašanās vietas;
• mobilitāte – varat sazināties ar īsto darbinieku, lai veiktu ikdienas uzdevumus jebkurā vietā. Mainot biroja telpas, problēmu nav, jo pārvākšanās nebūs jādomā par komunikācijām, tā paliks nemainīga.

Sistēmām raksturīgo iespēju saraksts ir neticami plašs. Visbiežāk praksē izmanto:

• “viedā” zvanu apstrāde – uztveršana un tālāka pāradresācija tiek veikta intelektuālā līmenī, ņemot vērā norādītos parametrus;
• auto pavadonis – automātiski pieņem zvanus, apstrādā tos operatīvi, neiesaistot lielu skaitu darbinieku;
• balss izvēlne - sekojot vienkāršiem un saprotamiem norādījumiem, jūs varat viegli sazināties ar jums nepieciešamo darbinieku, kurš sniegs jums padomu par aktuālajiem jautājumiem;
• ieraksts – tiek ierakstītas telefona sarunas. Pēc tam saglabātā informācija kļūst ļoti noderīga. Tā rūpīga izpēte rada apstākļus konfliktsituāciju risināšanai, darbinieku darbības izvērtēšanai, apkalpošanas kvalitātes līmenim;
• atskaites – par sarunām tiek sniegta statistika un cita informācija.

Tā ir tikai neliela daļa no milzīgajām iespējām, kas paveras, izmantojot sistēmu. Canmos klienti tos visus varēja novērtēt tieši praksē. Tūlīt pēc sistēmas ieviešanas tās ieguvumi ir jūtami, pateicoties daudzu rādītāju uzlabošanai. Pārvaldība ir vienkārša, nav saistīta ar grūtībām, un savienojums neaizņem daudz laika.

Iestatījumu elastība ļauj ievadīt visas nepieciešamās galveno parametru vērtības un veiksmīgi tikt galā ar visu piešķirto uzdevumu apjomu. Nākotnē šī varianta izvēle ļaus arī piedzīvot ievērojamus ietaupījumus, jo sarunas izmaksās par kārtu lētāk, ja vien kvalitāte būs teicama un darbs būs stabils. Telekomunikāciju operatora klienti saņem galveno priekšrocību kombināciju – izcilu kvalitāti par saprātīgu cenu, kas padara sadarbību izdevīgu no visām pusēm.

Pasūtiet efektīvu un daudzfunkcionālu ATS Maskava ar telefona numuriem kodos 499 un 495!

PBX funkcionalitāte

Inteliģents PBX

Ienākošo zvanu sadalījumu starp telefona aparātiem PBX interfeisā (iezvanes plānā) iestata administrators.

Drošība

Dziļa pakešu pārbaude, HTTPS, kontrole no norādītajām IP adresēm.

Jaunas tehnoloģijas PBX

WebRTC telefonija, atzvanīt.

Atsevišķa vadība

Katrs administrators pārvalda savu lietotāju grupu.

Zvana sveiciens

Katram abonentam tiek instalēts jebkurš balss fails.

Statistika, atskaites

Administrators var saņemt jebkādas atskaites par saņemtajiem un pabeigtajiem zvaniem savai lietotāju grupai.

Konferences

Varat izveidot grupas konferencēm, kurās ir vairāk nekā 3 dalībnieki.

Videozvani

PBX ļauj savienot videotelefonus.

Integrācija ar CRM

Integrācija ar dažādas sistēmas datu bāzes pārvaldība.

Telemārketings

Automātiskās numuru sastādīšanas ieviešana abonentiem ar sekojošu zvanu maršrutēšanu.

Faksa serveris

Faksu saņemšana pa e-pastu. Sūtīšana no datora.

PBX savienojums, pakalpojumu sniedzējs

Lai atrisinātu problēmu par efektīvas telefona saziņas organizēšanu, jums būs jāpievieno PBX. Šajā gadījumā vispirms būs jāizlemj par pakalpojumu sniedzēju. Mūsdienās tirgū darbojas daudzas organizācijas, no kurām katra piedāvā savus sadarbības noteikumus, noteiktu sniegto pakalpojumu sarakstu un cenas. Praksē svarīgi ir iegūt augstas kvalitātes sakarus ar zemām materiālajām izmaksām. Šīs priekšrocības ir pieejamas ikvienam, kurš izvēlas Canmos telefonijas pakalpojumu sniedzēju.

Pakalpojumu sniedzējs savā jomā strādā jau daudzus gadus. Šajā laika periodā organizācija sevi ir parādījusi izcili, atbildīgi pievēršoties savam darbam un sniedzot kvalitatīvus pakalpojumus. To veicina:

• progresīvu tehnoloģiju, tostarp mākoņa tehnoloģiju, izmantošana;
• modernu iekārtu izmantošana ar izcilām īpašībām un paplašinātu funkcionalitāti;
• piesaistot augsti kvalificētus speciālistus ar lielu pieredzi, kuri ir atbildīgi par savu profesionālo pienākumu pildīšanu;
• 24/7 atbalsta pakalpojums, kas nekavējoties atrisina visas radušās problēmas.

Strādājot ar klientiem, tiek praktizēta individuāla pieeja. Uzņēmums ļoti labi saprot, ka katram ir savas vēlmes un lūgumi. Šī iemesla dēļ ir pieejamas dažādas pakalpojumu paketes, kas atšķiras pēc nosacījumiem un cenām. Optimālās paketes tiek izvēlētas individuāli, lai, ieguldot plānotajā apjomā, iegūtu nepieciešamo opciju sarakstu.

Galvenie atlases kritēriji ir:

• ārējo un iekšējo portu skaits;
• izmantotās iekārtas un tehnoloģijas;
• opciju un papildu pakalpojumu saraksts;
• cena.

Ikvienam, kurš plāno pieslēgt PBX, būs ērti iepazīties ar sniegto pakalpojumu sarakstu un piedāvātajām paketēm vietnē. Šeit tiek publicēta daudz būtiskas informācijas, tostarp par uzņēmuma galvenajām darbībām, pašreizējām cenām utt.

Ja jums ir jautājumi vai nepieciešami papildu paskaidrojumi, varat sazināties ar darbiniekiem. Šim nolūkam tiek piedāvātas ērtas metodes. Piemēram, vietnē jūs varat pasūtīt atpakaļzvans aizpildot īsu veidlapu. Vadītāji nekavējoties atzvana, izmantojot norādītos kontakttālruņus, lai atbildētu uz visiem jautājumiem. Vietnē ir arī viegli atstāt pakalpojuma pasūtīšanas pieprasījumu. Viss, kas nepieciešams, ir aizpildīt īsu veidlapu ar pieprasīto informāciju.

PBX ir pieslēgts īsā laikā, un tas tiks novērtēts darbībā pavisam drīz. Sadarbība notiek pēc vienkāršas un saprotamas shēmas. Tas ietver vairākus pamata soļus:

• pieteikšanās – par nodomu pasūtīt pakalpojumu varat informēt mājaslapā vai zvanot uzņēmumam pa norādītajiem kontakttālruņiem;
• detaļu pārrunāšana ar vadītāju - informēšana par esošajām vēlmēm;
• tarifu izvēle – visiem parametriem un funkcionalitātei atbilstošas ​​paketes izvēle;
• piekļuves nodrošināšana savam personīgajam kontam — visu nepieciešamo iestatījumu veikšana un darba sākšana.

Tikai daži vienkāršas darbības– un klients saņem modernu, daudzfunkcionālu, stabilu operētājsistēmu, kas ļauj veiksmīgi risināt ikdienas darba jautājumus. Uzlabot pakalpojumu kvalitāti, kā arī aktīvi attīstīt biznesu kopumā.

Drošība

SBC (S eseja B pasūtījums C kontrolieris - sesijas robežkontrolieris) nesēja līmeņa iekārtas (programmatūra vai aparatūra) nodrošina operatoru NGN tīklu drošību.

Automātiskā telefona centrāle

Ja nepieciešama kvalitatīva, funkcionāla, bet lēta komunikācija, labākais risinājums kļūs automātiskā telefona centrāle. Tie var attiekties uz dažādi veidi, bet virtuālās ir kļuvušas populārākās. Viņu popularitāte ir saistīta ar galvenajām priekšrocībām, kas tos atšķir šis tips no citiem:

• ātrs savienojums, neiegādājoties dārgu aprīkojumu vai neliekot kabeļus;
• Elastība pielāgoties konkrētiem jautājumiem;
• daudzi pamata un papildu opcijasļoti efektīvai lietošanai;
• rentabilitāte savienojuma un turpmākās darbības laikā.

Izvēle kļūst ekonomiski pamatota. Līdz ar to sarunas tīkla ietvaros starp darbiniekiem būs bezmaksas. Katram no tiem tiek piešķirts savs īsais numurs. Zvani uz citām pilsētām un valstīm kļūs daudz lētāki. Ietaupījums uz tiem būs līdz 80%. Šis skaitlis norāda uz ievērojamo ekonomisko labumu, ko saņem visi pakalpojumu sniedzēja klienti. Turklāt lielajā iesniegto iepakojumu skaitā to ir viegli izvēlēties optimālie veidi par konkrētu budžetu un uzdotajiem uzdevumiem. Tam palīdzēs profesionāli padomi no darbiniekiem, kuri ir gatavi palīdzēt ikvienam ar savu izvēli.

Būtiska virtuālās sistēmas priekšrocība ir tās paplašinātā funkcionalitāte:

• intelektuālās īpašības;
• pārvaldības vienkāršība ar sadalīšanu atsevišķās lietotāju grupās;
• Atzvani;
• WebRTC tehnoloģija;
• skaidra balss izvēlne;
• sveicieni;
• detalizētas atskaites un statistiskās informācijas sniegšana;
• integrācija ar CRM;
• ienākošo zvanu sadale atbilstoši norādītajiem iestatījumiem;
• konferenču rīkošana;
• video tālruņu pievienošana;
• faksi;
• telemārketings.

Komunikāciju, kas organizēta, izmantojot jaunās tehnoloģijas un internetu, raksturo augsta kvalitāte un drošība. Tajā pašā laikā tas neprasa lielas finanšu izmaksas, kas uzņēmumam dod ievērojamus ietaupījumus. Lēmums kļūst pamatots, optimizējot uzņēmuma pastāvīgos izdevumus, radot visus apstākļus tā straujai attīstībai, uzlabojot galvenos rādītājus un komandas produktivitāti.

Tikpat svarīgs praksē sasniegtais rezultāts ir pakalpojumu kvalitātes uzlabošana. Tas savukārt palīdz paplašināt klientu loku, noturēt pastāvīgos klientus un uzlabot rentabilitāti, kas ir uzņēmēju galvenais mērķis.

Uz pamatnes automātiskā telefona centrāle tiek organizēts pilnvērtīgs zvanu centrs, kas ļauj sazināties dažādu nodaļu speciālistiem, kā arī vienlaikus saņemt lielu skaitu zvanu. Kopā ar viņu drīzumā var novērtēt ievērojamos rezultātus un izveidot labu iespaidu par pašu organizāciju.

Stacija uzlabo uzņēmuma darbību, sniedzot statistikas pamatinformāciju. Jo īpaši tas attiecas uz sarunu skaitu, to ilgumu un citu informāciju. Ne mazāk noderīgs ir sarunu ieraksts, pateicoties kuram ir ērti pārraudzīt komandas darbu, novērtēt apkalpošanas kvalitāti un nepieciešamības gadījumā veikt nepieciešamās izmaiņas aktivitātēs.

Lai gūtu visas iepriekš minētās priekšrocības, ir svarīgi meklēt palīdzību pie uzticama pakalpojumu sniedzēja, kurš atbildīgi pieiet savam darbam un stingri pilda visas saistības pret katru savu klientu.

Canmos ir uzņēmums, kas ir gatavs piedāvāt šādas priekšrocības ikvienam, ko pierāda daudzas pozitīvas atsauksmes un laba reputācija. Šeit katrs klients var sagaidīt plašu pakalpojumu sarakstu ar nemainīgi augstu kvalitāti par saprātīgām cenām, uzmanīgu un 24 stundu atbalsta servisu, kā arī profesionālus padomus par visiem aktuālajiem jautājumiem. Tas ļauj no sadarbības radīt tikai patīkamākos iespaidus un sasniegt izcilus rezultātus tieši praksē.

Pievienojiet daudzfunkcionālu PBX no uzticama pakalpojumu sniedzēja ar pievilcīgiem nosacījumiem, lai attīstītu savu biznesu! Iesniedz savu pieteikumu jau šodien, lai drīzumā saņemtu gatavu risinājumu!

Ātri pievienojiet PBX

Pasūtiet PBX		Vadītājs piezvanīs un palīdzēs izdarīt izvēli		Mēs nodrošināsim jūs ar PBX, un jūs sāksiet strādāt.

Pasūtiet PBX

Telefona saziņa ir rīks mijiedarbības veidošanai starp uzņēmuma darbiniekiem un saziņas līdzeklis ar klientiem. Virtuālais pbx biznesam uzrāda izcilus rezultātus.

Virtuālais pbx biznesam ar to jāsaprot telefonija, kas organizēta ar interneta starpniecību. Ar minimāliem ieguldījumiem un papildu izmaksām tas nodrošina plašu pamata un papildu funkcijas kas palīdz uzlabot organizāciju darbību.

Šādai sistēmai ir uzlabota funkcionalitāte, taču tās ieviešanai nav nepieciešama dārga aprīkojuma iegāde un uzstādīšana. Tā rezultātā jūs varat viegli organizēt ļoti produktīvu zvanu centru, kas ir pilnībā pielāgots jūsu īpašajām vajadzībām.

Lai pasūtītu modernu telefoniju, iesakām vērsties pie īstu profesionāļu palīdzības - uzņēmuma Canmos. Ir lielisks pamats kvalitatīvai un stabilai pakalpojumu sniegšanai, ko pierāda liels skaits apmierinātu klientu.

Virtuālais PBX biznesam ir sakaru pakalpojums, kas ļauj organizēt telefona sakarus uzņēmumā. Pat ja organizācijai ir vairākas vietnes dažādās pilsētās un pat valstīs. Tos var apvienot vienā uzņēmuma telefonu tīklā, izmantojot internetu.

Vienots tālruņu tīkls, kas balstīts uz virtuālo PBX biznesam, ļauj darbiniekiem sarunāties pa tālruni vienam ar otru, izmantojot īss numurs bez maksas, kas ievērojami veicina izmaksu ietaupījumu.

Virtuālais pbx biznesam ir funkcionalitāte biroja PBX un ļauj pilnībā saņemt sakaru pakalpojumus no pakalpojumu sniedzēja. Canmos telefonija padara iespējamus daudzus mežonīgus sapņus.

Mūsdienās tiek aktīvi īstenotas mūsdienu IP telefonijas milzīgās iespējas: bezmaksas telefona sarunas ar abonentiem, zvani no vietnes uz biroju bez tālruņa, telefona zvani izmantojot numuru ar atzvanīšanas funkciju.

PBX cena biznesam

Lai pasūtītu tālruņa pieslēgumu uzņēmumam, izlemiet par PBX izvēli un zvaniet uz tīmekļa vietnē norādīto tālruņa numuru vai aizpildiet atsauksmju veidlapu.

Priekšrocības, izvēloties virtuālo PBX mazajiem uzņēmumiem

Kļūst par virtuālo pbx mazajiem uzņēmumiem pareizā izvēle savu priekšrocību dēļ:

• izcila kvalitāte - panākta, izmantojot optisko kabeli un augsto tehnoloģiju aprīkojumu;
• daudzkanālu – kanālu un numuru skaitam nav ierobežojumu;
• mobilitāte – nav savienojuma ar konkrētu vietu, tāpēc biroja maiņa vairs nav problēma;
• statistikas dati - detalizēti ziņojumi par veiktajiem izsaukumiem ar iespēju tos tālāk analizēt;
• videokonferences – laika ietaupījums un maksimālas ērtības sarunu laikā;
• pārvaldības vienkāršība – ērta administrēšana, kas tiek veikta attālināti, izmantojot skaidru saskarni;
• integrācija – integrācija ar mājaslapu, lai papildus piesaistītu klientus un palielinātu pārdošanas apjomu. Zvani, kas veikti, izmantojot internetu, būs bez maksas abām pusēm;
• zvanīšana - telemārketings tiek veikts automātiski, nodrošina zvanu pāradresāciju uz balss izvēlni;
• drošība – efektīva aizsardzība, kas novērš iebrucēju rīcību un informācijas drošību;
• Klientu apkalpošana tiek veikta automātiski, izmantojot skaidru balss izvēlni, kas novirza abonentu uz viņam nepieciešamo darbinieku. Faksu saņemšana ir ne mazāk noderīga. To veic uz norādīto adresi E-pasts. Ir iespēja arī tos nosūtīt.

Izvēloties virtuālo PBX mazajiem uzņēmumiem, paveras iespēja patiešām ietaupīt uz sarunām. Tīklā tie būs bez maksas. Šādi pabalsti ieinteresēs organizācijas, kuras tikai sāk savu darbību un kurām nav daudz pieejamo līdzekļu. Katrs darbinieks saņem savu īso un viegli iegaumējamo numuru. Nebūs nepieciešamas papildu izmaksas par saziņu starp atsevišķām filiālēm, kas atrodas dažādās pilsētās.

Praktiskā virtuālā PBX mazajiem uzņēmumiem pievienošana ir ļoti ātra. Lai to izdarītu, jums nav jāiegādājas dārgs aprīkojums, kas palīdz ievērojami ietaupīt naudu. Pakalpojumu sniedzēja speciālisti tiek galā ar visiem posmiem īsā laikā. Pēc tam sistēmas lietošanā nebūs grūtību. To ir viegli konfigurēt, izmantojot skaidru interfeisu. Ja nepieciešams, vienmēr varat sazināties ar mūsu atbalsta personālu, kas strādā visu diennakti. Viņi ir gatavi konsultēt visos jautājumos un operatīvi atrisināt radušās problēmas stabilai un pareizai darbībai.

Vienkāršs virtuālā pbx savienojums

Uzņēmumā Canmos mēs novērtējam katru klientu. Maksimālai klientu ērtībai tiek nodrošināta skaidra sadarbības shēma. Savienojuma pieprasījumu varat iesniegt vietnē. Viss, kas nepieciešams, ir aizpildīt nelielu veidlapu, norādot savas koordinātas. Pēc tam darbinieki nekavējoties sazināsies ar jums, lai saņemtu papildu skaidrojumu.

Turpmākajos posmos tiek izvēlēta optimālā pakete, kas atbilst parametriem un izmaksām. Pēc tam tiek veikts savienojums un konfigurēšana konkrētiem uzdevumiem. Kad esat piekļuvis savam personīgajam kontam, varat sākt lietot sistēmu.

Pakalpojumu sniedzējam, kurš ilgstoši strādā tirgū, ir izdevies nopelnīt labu reputāciju, sniedzot augstas kvalitātes pakalpojumus. Sasniegt šo rezultātu palīdz augsts profesionalitātes līmenis un augsto tehnoloģiju iekārtu izmantošana. Visi jaunākie sasniegumi telefonijas jomā tiek uzraudzīti turpmākai praktiskai pielietošanai, lai klientiem piedāvātu tikai labāko.

Ir vairāki PBX veidi, no kuriem izvēlēties. Nosacījumi katrai paketei joprojām ir labvēlīgi. Telekomunikāciju operators labvēlīgi salīdzina ar saviem konkurentiem, piedāvājot izcilu kvalitāti par saprātīgu cenu.

Sazināšanās ar Canmos ir ērts veids, kā bez lielas pūles un ar minimālām finansiālām izmaksām izveidot funkcionālu telefonu tīklu, sasniedzot izcilus rezultātus!

Pievienojiet virtuālo PBX biznesam - ļoti efektīvs, ērts un ekonomisks rīks tā attīstībai!

Ātrs savienojums ar virtuālo PBX biznesam

Pasūtiet PBX

Radīt un modernizēt korporatīvais tīkls saziņu var izmantot Virtual PBX. Ar tās palīdzību ir viegli izveidot un optimizēt visus biznesa komunikācijas procesus.

Pamatojoties uz virtuālo vai mini-PBX, jūs varat apvienot visus saziņas kanālus vienā: no regulāriem zvaniem un paziņojumiem par pieprasījumiem no klientiem un partneriem tūlītējās ziņojumapmaiņas programmās līdz automātisku uzdevumu izveidei integrētā CRM vai ERP sistēmā.

Priekšrocības, ko birojam sniedz IP telefonija:

līnijas pieejamība zvanu saņemšanai un veikšanai;

iespēja bezmaksas savienojums neierobežots daudzums iekšējie numuri darbiniekiem;

iespēja izmantot gan parasto telefona tīklu, gan uz IP balstītu savienojumu, lai savienotu abonentus;

augstas kvalitātes un sakaru stabilitāte bez savienojuma pārtraukumiem, trokšņiem, traucējumiem un citiem defektiem, kas var traucēt komfortablai komunikācijai;

uzlabota virtuālā IP PBX funkcionalitāte, īpaši, ja tiek izmantota integrācija virtuālā telefonija ar klientu attiecību vadības sistēmām (CRM un ERP), nemaz nerunājot par tradicionālajiem uzdevumiem (faksu saņemšana un nosūtīšana, sarunu saglabāšana un zvanu pāradresācija);

nav savienojuma ar biroja atrašanās vietu;

iespēja savienot dinamisko zvanu izsekošanu, lai izsekotu reklāmas efektivitātei.

* - tiek garantēta nepārtraukta sakaru darbība, maršrutējot zvanus tikai caur mūsu uzņēmuma tīkliem (bez pārejām uz/no partneru tīkliem) un nepārvaramas varas gadījumā.

Cloud PBX - uzticamība un inovācijas

Mākoņtelefonija — moderna platforma uzņēmumiem ar jebkuru personālu, arī attālinātiem darbiniekiem (strādā ārpus biroja). Bauda lielus panākumus Maskavas un citu Krievijas pilsētu uzņēmumos.

Virtuālais PBX ir pilnvērtīgs telefonijas pakalpojums, kura tehniskā bāze balstās uz visu infrastruktūras elementu dublēšanu, kas garantē nepārtrauktu darbību un datu, tajā skaitā zvanu ierakstu, saglabāšanu. Optimālas izmaksas, iespēja integrēties ar citiem biznesa rīkiem un paplašināta funkcionalitāte ļauj katru dienu izmantot inovatīvu produktu.

Jūs varat izmantot mākoņa PBX birojā vispār bez tālruņiem - tikai dators vai klēpjdators, kas savienots ar internetu: visi resursi faktiski atrodas pie pakalpojumu sniedzēja. Numurs būs arī virtuāls, tas ir, bez savienojuma ar biroju. Jūs varat izveidot savienojumu un konfigurēt virtuālo pbx pilnībā attālināti.

Savienojums 3 stundu laikā

Izvēlētais numurs kļūs pieejams zvanu saņemšanai uzreiz pēc līguma noslēgšanas

Nav saites uz adresi

Nav vadu, nekādu problēmu ar pārvietošanu vai jaunu klātbūtnes punktu atvēršanu

Izdevīgas likmes

Numura pieslēgšana no 0 RUR, maksa par numuru no 250 RUR/mēn, sarunas minūte no 0,42 RUR.

Augsta uzticamība

UIS sakaru infrastruktūra garantē stabilu darbību - ne vairāk kā 15 minūtes dīkstāves mēnesī*

Vienkāršas savienojamības iespējas

Ir viegli pievienot un atvienot funkcionalitāti un maksāt tikai par izmantotajiem rīkiem un funkcijām

Tehniskais atbalsts 24/7

Un personīgais menedžeris ērts darbs ar telefoniju, virtuālo pbx un citiem rīkiem

Virtuālās pbx iespējas biznesam

Interneta veikali

Pasūtījumu apstrādes automatizācija

Zvanu centri

Operatora kontrole un zvanu sadale

Servisa uzņēmumi

Visu mijiedarbības ar klientiem posmu izsekošana

Finanšu organizācijas

Tas ir lielisks risinājums uzņēmumiem, kas novērtē mobilitāti. IP telefonija var darboties no jebkuras vietas pasaulē, un tai nav nepieciešamas izmaiņas telefona numurs. Mākoņtelefonija ļauj veikt jebkādus iestatījumus līdz konkrēta operatora izvēles scenārijam, ja ir izpildīti noteikti nosacījumi Personīgais konts, kas padara Virtual PBX par ļoti elastīgu rīku, kas pielāgojas jebkurām vajadzībām un uzdevumiem.

Viedās telefonijas savienošana no UIS ļauj izmantot dažādus rīkus: zvanu no vietnes (vietnes tālruņa), potenciālo pirkumu ģeneratoru un tiešsaistes konsultantu. Ar viņu palīdzību uzņēmums var nodrošināt klientiem papildu komunikācijas kanālus. Virtuālā pbx savienošana ir svarīgs solis biznesa izaugsmei.

Mūsu uzņēmums dinamiski attīstās. Nodaļas aug, rodas jaunas, mainās un optimizējas biznesa procesi.

Izmantojot Tsifra-Telecom mākoņa PBX, ir iespējams ātri atrisināt dažādas sarežģītības pārslēgšanas problēmas, tostarp Mobilie telefoni ar ATS, kontrolējiet komunikācijas kvalitāti starp darbiniekiem un klientiem - funkcionalitāte ļauj, interfeiss ir intuitīvs.

Īpaši vēlos atzīmēt tehniskā atbalsta augsto kvalitāti.

Aleksejs Kudrjajevs

IT nodaļas vadītājs

Mana darba rakstura dēļ es vadu daudz telefonsarunu ar saviem partneriem, kas atrodas ievērojamā attālumā: tuvās un tālās ārzemēs, visos Krievijas Federācijas reģionos, Maskavas reģionā. Lai samazinātu izmaksas, nezaudējot sakaru kvalitāti, izmantoju IP telefoniju. Būtisks IP telefonijas trūkums salīdzinājumā ar mobilajiem sakariem bija nepieciešamība atrasties birojā, lai veiktu izejošos zvanus. Tas stipri ierobežoja manu saziņu vai radīja nepamatotus papildu izdevumus par mobilie sakari. Šī problēma izdevās pilnībā atrisināt, pieslēdzot mobilo pbx pakalpojumu. Ieslēgts Šis brīdis Man ir iespēja zvanīt par minimāliem tarifiem no jebkuras vietas Krievijā, kur ir šūnu, A tehniskā palīdzība Uzņēmums Tsifra-Telecom organizēja ērtāko loģiku mana virtuālā pbx darbībai.

Sadarbība ar uzņēmumu Tsifra-Telecom ļāva man:

1. Savienojuma izmantošana ir pēc iespējas ērtāka, bez ierobežojumiem

2. Nepārspīlējiet abonēšanas maksa pēc izdevumiem

3. Ir iespējas attīstīties korporatīvā komunikācija(darbinieku paplašinājumu numuri utt.) nākotnei

Dmitrijs Muriškins

Individuālais uzņēmējs

“Mūsu uzņēmums “CITY POSTER” ar uzņēmumu “Tsifra-Telecom” sadarbojas jau trīs gadus. Un mēs to nekad neesam nožēlojuši.

Tsifra-Telecom strādā īsti profesionāļi, kuri zina un mīl savu darbu. Pirmajā tikšanās reizē uzņēmuma speciālistiem vienkārši izteicām savas vēlmes un vajadzības telefona sakaru organizēšanas jomā un saņēmām ātrus, kompetentus, saprotamus padomus un praktisku palīdzību. Tā rezultātā pēdējos trīs gadus mēs saņēmām kvalitatīvu, lētu telefoniju savā birojā un augstu pakalpojumu līmeni. Ja radās kādi jautājumi vai vēlmes (maiņu zvanu pāradresācija u.c.), pietika ar uzņēmuma darbiniekiem sazināties pa telefonu, un mums vienmēr operatīvi tika sniegta palīdzība un tehniskais atbalsts. Ērti, vienkārši un uzticami!

Mēs nesen atvērām otru, mūsu uzņēmuma papildu biroju. Jautājums par to, kas sniegs mums telefona pakalpojumus, nav mūsu jautājums: protams, Tsifra-Telecom. Viņi ir sevi pierādījuši ne tikai kā izcili speciālisti, bet arī kā labi cilvēki, ar kuriem ir prieks nodarboties. Šī uzņēmuma sauklis ir "Pieejama un kvalitatīva komunikācija", un viņi to pilnībā attaisno."

Olga Antipova

MAGNA ART — “PILSĒTAS PLAKĀTS”

Mēs izmantojam Tsifra-Telecom pakalpojumus 7 gadus.

Sākotnēji vienkārši saņēmām konsultācijas par mūsu telefonu sistēmas darbību uz AVAYA iekārtām, laika gaitā konsultācijas pārtapa plašākā mijiedarbībā, un, kas man ir ļoti svarīgi, uzņēmuma speciālisti visus mūsu jautājumus vai problēmas uztvēra kā savas. Visas problēmas, darbības traucējumi utt. tika atrisinātas ātri un efektīvi, Tsifra-Telecom speciālistu vizīte, zvani (lai atrisinātu mūsu problēmas) gandrīz jebkurā diennakts laikā ļāva mums vienmēr būt kontaktā ar klientiem. Ir pagājuši četri gadi, kopš pārgājām uz IP telefoniju, kuras pamatā ir Tsifra-Telecom virtuālais PBX. Visu sistēmas atbalstu, konfigurēšanu un organizēšanu uzņēmās šī uzņēmuma speciālisti. Tsifra-Telecom ir viens no retajiem uzņēmumiem IT biznesā, kas ne tikai pārdod pakalpojumus un risinājumus, bet arī uztver klientus kā draugus, un par to var tikai priecāties. Esmu ļoti priecīgs, ka manā uzņēmumā Tsifra-Telecom ir partneris.

Pievienojiet arī biroja PBX (pieslēgto PBX skaits nav ierobežots).

Tā kā jūsu PBX savienojuma iestatīšana, izmantojot Rest API, nav atkarīga no Bitrix24, bet ir pilnībā konfigurēta trešās puses lietojumprogramma, mēs šos savienojumus neņemsim vērā — tas ir detalizēti aprakstīts šo lietojumprogrammu lejupielādes lapā vietnē Marketplace24.

Apsvērsim Integrācija ar biroja PBX, izmantojot SIP savienotāju.

Darbības loģika SIP savienotājs Nākamais:

1. Veicot izejošo zvanu, Bitrix24 mēģinās izveidot savienojumu ar serveri, kuru norādījāt sadaļā Izejošie zvani numura iestatījumu formu un, piesakoties ar savu lietotājvārdu/paroli, piezvaniet.
2. Par uzņemšanu portālā ienākošo zvanu IP-PBX ir jāizveido maģistrāle ar parametriem, kas jums sniegti sadaļā Ienākošie zvani numura iestatījumu veidlapu un nosūtiet visus PBX ienākošos zvanus uz šo maģistrāli.

Dažas īpašas tehniskajām prasībām nav savienojuma ar pievienotajiem PBX, izņemot SIP protokola atbalstu. Jūs vienmēr varat mēģināt izveidot savienojumu ar jebkuru operatoru. Ja tas darbojas saskaņā ar SIP standartiem, ar tā darbību nevajadzētu rasties problēmām.

Lai pārbaudītu funkcionalitāti, jums ir pieejamas bezmaksas minūtes izejošajiem zvaniem. Numurs brīvas minūtes un aktīvās licences darbības laiks tiek parādīts lapā sadaļā Telefonija.

Ja pēc pārbaudes esat apmierināts ar pakalpojumu un plānojat izmantot PBX izejošajiem zvaniem, jums ir jāmaksā par licenci, izmantojot pogu Maksājiet par moduļa pieslēgumu izejošajai komunikācijai.

Piezīme:

1. SIP savienotāja licence tiek iegādāta visam Bitrix24. Tas ir, ja savam Bitrix24 pievienojat vairāk nekā vienu SIP PBX, jums nav jāiegādājas papildu SIP savienotājs.
2. SIP savienotāja licence tiek iegādāta atsevišķi, t.i., tā nav saistīta ar Bitrix24 Telephony kontu.

Lai apstrādātu zvanus, papildus Bitrix24 un paša PBX iestatījumiem jums būs jāveic iestatījumi ugunsmūris(ugunsmūris) jūsu lokālajā tīklā.

Iestatījumi programmā Bitrix24

Apskatīsim biroja PBX iestatīšanu, izmantojot piemēru Zvaigznīte. Lai konfigurētu PBX, dati tiek ņemti no bloka Ienākošie zvani:

Bagāžnieka izveidošana

SIP kanālu konfigurācijas failā zvaigznītē sip.conf jums ir jāizveido šāds ieraksts:

Dtmfmode=rfc2833 ; Jūsu_konta vietā ir jāizmanto savs vārds konts laukā Servera adrese(skatiet attēlu augstāk). fromdomain=jūsu_konta tips=drauga saimniekdators=jūsu_konts ; lauka vērtība tiek izmantota kā lietotāja tipa lauku vērtība Pieslēgties fromuser=zvaigznīte lietotājvārds=zvaigznīte ; lauka vērtība tiek izmantota kā paroles vērtība Parole secret=mypass insecure=port,invite contex=contex-internal disallow=viss nat=yes atļaut=ulaw&alaw

Šajā ierakstā jums ir jāmaina tikai domēna, paroles un nat parametra vērtības, kas ir iestatītas uz jā/nē, atkarībā no tā, vai izmantojat NAT vai nē.

Šeit ir iestatījumu paraugs, pamatojoties uz datiem no mūsu iepriekš minētā piemēra:

Dtmfmode=rfc2833 fromdomain=ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com type=drauga saimniekdators=ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com fromuser=sip9 lietotājvārds=sip9 noslēpums=************ ********* insecure=port,invite contex=contex-internal disallow=all nat=yes enable=ulaw&alaw

Uzmanību! Iepriekš jūsu biroja PBX iestatījumos tas tika izmantots laukā Servera adrese ienākošais, nevis ip (piemēram: incoming.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com). Jūs varat turpināt lietot šo apzīmējumu, taču telefonijas modulis darbosies daudz lēnāk. Labāk nomainīt uz ip.

Sip pārlādēt

Zvanu iestatīšana no Asterisk uz Voximplant

Vispirms Asterisk konfigurācijas failā ir jāizveido sastādīšanas plāns extensions.conf. Zvanīšanas plāns nosaka ienākošo un izejošo zvanu apstrādi un maršrutēšanu. Fails extensions.conf kontrolē visu savienojumu darbību, kas iet caur PBX.

Veidojot numuru sastādīšanas plānu, jums jāieraksta komanda:

Numurs (SIP/voximplant/$(EXTEN))

Šajā gadījumā zvans tiks nosūtīts uz Bitrix24 kā zvans uz numuru, uz kuru tas sākotnēji tika nosūtīts uz Asterisk.

Zvanīšanas plāns jāsastāda pašam, jo ​​katram uzņēmumam ir sava zvanu loģika. Šim nolūkam ir Asterisk dokumentācija, vai arī varat sazināties ar partneriem ar atbilstošu kompetenci.

Iestatījumi tiek lietoti ar komandu Asterisk konsolē:

Dialplan pārlādēt

Vietējā tīkla ugunsmūra iestatījumi

Pēc noklusējuma ports 5060 tiek izmantots SIP, un porti 10000-20000 tiek izmantoti multividei (RTP). Ports 5060 var būt TCP vai UDP — tas ir atkarīgs no esošajiem lokālā tīkla iestatījumiem.

Parasti SIP ir svarīgi, lai ir atļauta izejošā trafika (piemēram, no PBX), un ienākošie savienojumi darbosies automātiski. RTP parasti tiek izmantots tāpat kā UDP (lai, ja paketes tiek zaudētas, dati tiek turpināti pārsūtīt).

Pašus portus var konfigurēt PBX rekvizītos: kurš no tiem ir iestatīts, tas ir jāatver ugunsmūrī.

Uzmanību! PBX iestatīšana Bitrix24 kastes versijai jāveic pēc moduļa iestatīšanas darbam ar mākoņa telefoniju