Notika šāds stāsts: man ir TELE2 SIM karte. To izmanto tikai ziņojumu saņemšanai vienkāršs telefons, bez datu pārraides un citām funkcijām. Citu dienu šajā tālrunī ar dažiem intervāliem tika saņemtas šādas SMS ziņas:

No numura 312: WoW Circle (wowcircle.com): samaksāts 359,00 RUB. (ieskaitot komisiju 0,00 rub.). Paldies, ka izmantojāt pakalpojumu

No numura 1595: konts ir veiksmīgi papildināts.

No numura 313: Pieprasījums ir apstrādāts - mainīta pakalpojumu apmaksas sistēma. Pieejamais limits maksājumam ar atlikto maksājumu ir 359,00 RUB.

No numura 313: Cienījamais abonents, 280,69 rub. norakstīts par atlikto maksājumu (izsniegts 10.10.2017.). Tekošais parāds 78,31 rub.

Sākumā domāju, ka tā ir kāda kļūda vai cita krāpšana, un nepievērsu nekādu nozīmi, bet tad atnāca SMS no Tele2: atlikums bija mazāks par 5p. Šeit es jau sasprindzinājos, jo manā bilancē bija apmēram 300 rubļu. Pārbaudu atlikumu - kontā ir 0 rubļi. Pēc tam sekoja zvans operatorei, lai noskaidrotu situāciju.
Es nepārstāstīšu sarunu, jo... visa viņu atbilde tika dublēta vēlāk pa e-pastu, šeit ir viņu atbilde:

Sveiki!
Paldies, ka rakstījāt mums. Žēl, ka jūsu numurs tika debetēts.
No jūsu sniegtās informācijas ir skaidrs, ka maksājums tika veikts no numura vietnē wowcircle.com.
Ja, veicot pārskaitījumu, atlikumā nav pietiekami daudz līdzekļu, tiek nosūtīts pieprasījums par iespēju aizdot maksājumu sistēma.

Pamatojoties uz partnera puses pārbaudes rezultātiem, no speciālā dienesta numura 313 tiek piegādāta SMS. Kad partneris apstiprina aizdošanas iespēju, abonentam tiek nosūtīta SMS, kurā ir informācija par aizdevuma summu un izmaksām. atliktais maksājums: “Jums ir pieejams atliktais maksājums XX rubļu apmērā, kas jāatgriež XX rubļos. Lai apstiprinātu maksājumu un piekristu piedāvājumam (ru.tele2.ru/offer), atbildiet ar jebkuru ziņojumu uz numuru 313 (atteikumam 0). Attiecīgi atliktais maksājums netiks nodrošināts bez apstiprinājuma nosūtīšanas. Diemžēl atlikto maksājumu nav iespējams atcelt. Jūs varat to nomaksāt. Lai to izdarītu, numura atlikumam jāpievieno īsziņā norādītā summa (atliktā maksājuma parāda summa). Apmaksa tiek nodrošināta bez komisijas maksas.

Ja neesat izmantojis šo pakalpojumu, iespējams, jūsu tālrunī ir vīrusa lietojumprogramma, kas tika aktivizēta sūtot SMS pieprasījumi pārskaitīt līdzekļus no numura. Šajā gadījumā iesaku to darīt pilna atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem, vienlaikus saglabājot personas datus, instalējiet pretvīrusu programmatūra. Lai izmeklētu līdzekļu norakstīšanu no abonenta numura, varat sazināties ar tiesībaizsardzības iestādēm, lai iesniegtu paziņojumu. Tele2 savukārt sniegs palīdzību tiesībsargājošajām iestādēm. Ja jums nepieciešama rakstiska atbilde par šo jautājumu, varat sazināties ar uzņēmuma biroju, lai uzrakstītu paziņojumu. Biroja adreses, kā arī to darba grafiku var atrast uzņēmuma mājaslapā

Ar cieņu
Ksenija.
Tele2 Ātrās palīdzības speciālists

Nu, patiesībā nekādas kompensācijas vai atvainošanās. Protams, netika saņemti lūgumi par maksājuma apstiprinājumu. Atkārtoju: SIM kartes numurs nekur nav redzams, nekur nav ievadīts, atrodas vienkāršā ierīcē, datu pārraide netiek izmantota. Tikai ziņas. Saskaņā ar detalizētajiem datiem tiek parādītas tās pašas SMS ziņas. Ja godīgi, šī situācija bija zināmā mērā šokējoša, sāku meklēt informāciju par šo internetā. Rezultāti tika atrasti tikai diskusiju tēmā par krāpšanu viņu oficiālajā VKontakte lapā. Tur regulāri publicē upurus ar tādu pašu iznākumu kā man. Operators visiem nosūtīja vienu un to pašu standarta šablonu, sakot, ka viņi paši ir muļķi. Viņi arī aktīvi visus sūta uz tiesībsargājošajām iestādēm. Nedaudz vēlāk atklājās pirmais krāpnieku ķēdes posms, kas gan var nebūt vienīgais. Viens abonents rakstīja sekojošo:

Labdien, rakstu, lai informētu visus, tāpat kā dažus, par "WoW Circle".
Šodien 12.10.17 nejauši uzgāju vietni http://************.com, kur man lūdza ielogoties un ievadīt telefona numuru, ko arī izdarīju. Saņēmu sms no numura 312, ka mani aprakstīja par servisu 398. Tajā pašā laikā man neprasīja atļauju norakstīt vai pieslēgt kādus servisus, ne par kādu spēli vispār nebija runas. Pēc dažām minūtēm no atlikuma tika norakstīti 95 rubļi (viss tur bija) un SMS no numura 313 teica, ka esmu parādā 300 rubļus.

Zvanot operatoram, es nevarēju palīdzēt un neveicu nekādus efektīvus pasākumus, lai aizliegtu turpmāku norakstīšanu (kas, manuprāt, viņiem ir izdevīgi, jo šie numuri pieder Tele2). Jautājums, kāpēc viņi varēja to norakstīt bez manas piekrišanas un ziņas ar klusu piekrišanu. Ar savām darbībām es neļāvu viņiem norakstīt, es nepieslēdzos pakalpojumam un nesaņēmu un nesaņēmu pakalpojumu. Par spēles abonēšanu nebija runas. Sazinoties ar mani rakstiski, man tika tikai ieteikts ievadīt komandu, lai apturētu maksājumu (kas apliecina Tele2 palīdzību) un noņemtu iespējamos vīrusus.

Es lūdzu vēlreiz izskatīt šo aicinājumu, pretējā gadījumā būšu spiests pāriet pie cita operatora un veikt maksimālus pasākumus, lai šīs darbības kļūtu zināmas plašam lokam, kas nevar neietekmēt jūsu reputāciju. Rīkojoties saskaņoti un nelielos apmēros, viņi cer izvairīties no kriminālatbildības, un aicinu ikvienu cietušo rīkoties kolektīvi un iesniegt kolektīvu paziņojumu tiesībsargājošajām iestādēm, lai tas tiktu pienācīgi izskatīts un visi vainīgie tiktu saukti pie atbildības.

Tūlīt sekoja burvīga atbilde no Tele2:

Aleksej, sveiks! Mēs neiesaistāmies nelikumīgās darbībās. Tam nav jēgas, jo mēs pārāk mīlam un cienām savus abonentus. Šos numurus nav iespējams bloķēt, jo tie tiek izmantoti mobilajai tirdzniecībai. Un, ja jūs nevēlaties izmantot šo pakalpojumu, jums vajadzētu sekot kolēģu ieteikumiem. Mēs arī ņemam vērā, ka jūsu sniegtā saite norāda, ka tiks izsniegts kāda veida abonements. Tas ir tas, ko saka saites daļa "apakšpakalpojumi". Lūdzu, esiet piesardzīgs, apmeklējot nepazīstamas vietnes. Šādās vietnēs nevajadzētu ievadīt savu numuru.

Dīvainas ziņas no operatora mūsdienās nav nekas neparasts, īpaši ņemot vērā sakaru pakalpojumu un papildu iespēju daudzveidību. Tomēr dažkārt SMS var informēt par negaidītu lielas summas norakstīšanu no bilances, tostarp par iebraukšanu mīnusā un numura bloķēšanu. līdz parāds tiek nomaksāts.

Šis materiāls jums pastāstīs, no kā tiek saņemts īsais numurs 313 Tele2, no kā tiek saņemtas SMS, kas tās ir un kā var izslēgt negaidītas maksas?

Numurs 313 ir automātisks pakalpojums, kas atbild par paziņojumu nosūtīšanu par naudas pārskaitījumi ko lietotājs veicis, izmantojot telekomunikāciju operatora Tele2 kontu. Visbiežāk iekļauts pakalpojuma “Maksājumi un pārskaitījumi” izplatīšanas grupā.

Vienkāršā izteiksmē - ar dotais numurs pienāk sava veida čeks, kas norāda uz dažiem maksājumiem no SIM kartes bilances, izmaiņām abonenta maksājumu iestatījumos vai finanšu pakalpojumu pieslēgšanās.

Kādi paziņojumi nāk no numura 313?

Attiecīgajiem paziņojumiem ir vairāki satura veidi — apskatīsim tos secībā un sīkāk.

"Maksājuma kavēšanās"

Nepieredzējušiem lietotājiem Tele2 piedāvā tādu pakalpojumu kā “Kavētais maksājums”, kas sastāv no sava veida “mazā aizdevuma”. Tas darbojas šādi: abonents gatavojas maksāt par kādu produktu vai pakalpojumu, izmantojot savu mobilā tālruņa bilanci, bet viņam nepietiek līdzekļu.

“Rūpīgais operators” automātiski nosūta piedāvājumu maksāt “uz kredīta”, kas jāatmaksā dažu dienu laikā. Lai atteiktu, atbilde ir jānosūta “0”, taču bieži vien sistēma ignorē atteikumu un automātiski savieno savu “mini-aizdevumu”.

Tomēr precizējumu nav - pakalpojuma izmaksas ir pat 60 rubļi par 3 dienām (palielinās atkarībā no summas).

Paziņojums par parāda atmaksu

Pirmā punkta tūlītējās sekas - sūtīšana pakļauj jūs faktam, ka parāds ir nokavēts un konts tiek bloķēts līdz pilnīgai atmaksai (atkarībā no tarifa maksa- ar procentiem).

Norakstīšanas apstiprinājums/atteikums.

Autors oficiālā informācija- neattiecas uz Tele2 darbībām un ir ļaunprātīgas programmatūras darbības rezultāts. Šādā gadījumā jūs saņemat ziņojumu par maksājuma veida maiņu vai satura abonementa aktivizēšanu. Pēc tam līdzekļi tiek automātiski norakstīti par neizmantotajiem pakalpojumiem trešo pušu lietojumprogrammas, slepeni sūtot ziņas uz maksas numuriem.

Atsauksmes no reāliem lietotājiem

No šī apstākļu kopuma cietušie atzīmē, ka līdzīgas darbības un ziņas tiek veiktas no numuriem 312, 313, 3116 un dažiem citiem.

Sazinoties ar Tele2 tehnisko atbalstu, jūs visbiežāk saņemat stingru atteikumu atmaksāt naudu, un iemesli tiek izskaidroti reti - taču, spriežot pēc dažiem komentāriem, tas ne vienmēr notiek.

Ir darbinieki, kuri ir ieinteresēti problēmas risināšanā bez tiesībaizsardzības iestādēm un paziņojumiem - viens no lietotājiem atzīmē palielinātu 500 rubļu atmaksu par nesaprotamu 90 norakstīšanu.

Likumsakarīgi, ka netiek sniegti nekādi pierādījumi ne par Tele2 operatoru rīcību, ne bezdarbību - informācija sniegta tikai vispārējai attēla dualitātes uztverei.

Numurs 313 ir naudas izņemšana - kā to izslēgt

Lielākā daļa abonentu nevēlas izprast detaļas un vēlas ātri atbrīvoties no adresātu sarakstiem un abonementiem, lai nezaudētu vēl vairāk naudas. Tas tiek īstenots trīs veidos:

1. Zvaniet uz servisa centrs(611) vai viņa personīgo vizīti, lai atslēgtu pakalpojumu “Maksājumi un pārskaitījumi”. Ja atsakāmies vai norādām, ka mums tāda nav, rakstām rakstisku paziņojumu.
2. Mēs rakstām īpašu pieprasījumu *179*0# , tādējādi bloķējot visas maksas, kas nav saistītas ar tarifu plāna galvenajām iespējām.
3. Mēs pārejam uz jūsu personīgo kontu un deaktivizējam abonementus, dodoties uz vienumu “Pakalpojumi” un noņemot apstiprinājumus no visa apmaksātā/nepazīstamā.

Secinājums

Pilnībā ignorēja mobilo sakaru operators Rakstām oficiālu dokumentu tiesībsargājošajām iestādēm. Ieteicams arī pārbaudīt ierīci ar jebkuru antivīrusu, jo nevar izslēgt vīrusu iedarbību (3. punkts) - šajā gadījumā Tele2 pareizi atsakās veikt izmeklēšanu, un jūsu paziņojums policijai būs vienkārši bezjēdzīgs.

Mēs ceram šo materiālu izstāstīja visu par to, kādi paziņojumi no numura 313 ir Tele2 - esiet uzmanīgi, veicot maksājumus internetā!

Daudziem mobilo sakaru operatora abonentiem ir jautājums par to, kāds ir numurs 312 Tele2. Uz tālruni tiek nosūtīts SMS paziņojums, kas norāda, ka no lietotāja konta ir norakstīti lietošanas līdzekļi. maksas pakalpojumi pat ja tie nav pasūtīti. Lai atrisinātu trūkstošo personīgo līdzekļu problēmu, jums ir jāsaprot, kas ir šo pakalpojumu un veikt atbilstošus pasākumus. Esiet piesardzīgs, lai nekļūtu par krāpnieku upuri.

Veicot pirkumus vai pasūtot pakalpojumus, izmantojot Tele2 maksājumu sistēmu, uz klienta numuru tiek nosūtīts ziņojums, kas apstiprina darbību. Krāpnieki šo iespēju sākuši izmantot personīgai bagātināšanai. Izmantojot internetu, abonenti dodas uz vietnēm, kurās ir instalēts robots, un automātiski, bez personīgām zināšanām aizpilda pieteikumu, pēc kura saņem paziņojumu par gaidāmo maksājumu.

Kā Tele2 atspējot numuru 312

Lai nekļūtu par upuri negodīgi pārdevēji, šī opcija ir jāatspējo iepriekš un jāpielāgo savām vajadzībām. Piezīme. Jūs nevarat pilnībā deaktivizēt pakalpojumu.

Resurss ir jaunums, ar kura palīdzību jūs varat daudz retāk izmantot internetu, lai atrastu nepieciešamo informāciju, ietaupot trafiku. Sekojiet saviem abonementiem, izmantojot Personīgā zona. Gandrīz visos gadījumos personīgo līdzekļu patēriņš notiek pašu abonentu neuzmanības dēļ.

Papildus informācija

SMS no numura 312 Tele2, kas tas ir, tagad ir skaidrs. Turklāt jums vajadzētu izpētīt lietošanas noteikumus no šī pakalpojuma. Lai iegūtu informāciju par abonementiem, varat:

• Piesakieties savā personīgajā kontā.
• Izmantojiet mobilo aplikāciju.
• Sastādiet USSD pieprasījumu *189* un nospiediet zvanīšanas pogu.
• Zvaniet uz īso numuru 0550.

Automātiski tiks nosūtīts SMS paziņojums ar informāciju par aktīvajiem abonementiem un sniegto pakalpojumu izmaksām.

Ja rodas papildu jautājumi, zvaniet pa tālruni 70550. Pieredzējis darbinieks sniegs visu nepieciešamo informāciju par pašreizējās iespējas un, ja nepieciešams, atspējojiet aktīvos pakalpojumus. Uz jebkuru informatīvu vai tehnisku jautājumu var atbildēt kvalificēts operators. Lai deaktivizētu opcijas vai iegūtu informāciju, apmeklējiet servisa centru. IN šajā gadījumā Jums ir jābūt līdzi pasei.

Ja rodas jautājumi par tarifiem vai pakalpojumiem, rodas komunikācijas problēmas vai citas grūtības, ir jāzina, kur vērsties. Tele2 palīdzības dienests saviem abonentiem vienmēr ir pieejams, un tā speciālisti ir gatavi operatīvi palīdzēt atrisināt radušās problēmas. Šajā lapā jūs atradīsiet pašreizējos Tele2 atbalsta tālruņu numurus visos Krievijas reģionos.

Tele2 tehniskā atbalsta numuri

Vienkāršākais veids, kā sazināties ar tehnisko atbalstu, ir zvanīt uz vienu numuru, visiem Tele2 abonentiem bez maksas - 611. Jums tikai mobilajā telefonā jāsastāda šis Tele2 atbalsta numurs un jāgaida savienojums. Lai tieši sazinātos ar operatoru, jānospiež 0 balss izvēlne un jūs tiksiet novirzīts pie bezmaksas speciālista.

Varat arī sazināties ar atbalsta dienestu ar fiksētais tālrunis vai Mobilais telefons jebkurš cits telekomunikāciju operators pa tālruni 8-800-5550-611. Zvans ir bezmaksas visiem Krievijas reģioniem. Ir arī vienots palīdzības dienesta numurs +7-951-52-00-61, pa kuru Tele2 abonenti var bez maksas zvanīt atbalsta dienestam ne tikai Krievijā, bet pat atrodoties ārzemēs.

Plānojot zvanīt tehniskajam atbalstam, esiet gatavi sniegt operatoram nepieciešamo informāciju - tās personas pilnu vārdu, uzvārdu, sērijas un pases numuru, uz kuras vārda ir reģistrēts numurs.

Kā vēl var piezvanīt Tele2 atbalstam?

Papildus atsevišķiem numuriem katram reģionam ir savi Tele2 atbalsta tālruņu numuri. Ir svarīgi to ņemt vērā, zvanot uz palīdzības dienests no mobilā tālruņa uzlāde notiek saskaņā ar operatora noteikumiem, neatkarīgi no tā, vai tas ir MTS, Beeline, Megafon vai jebkurš cits operators. Ērtības labad visas atsauces, tehniskās un abonentu pakalpojumi tālāk ir sagrupētas pēc federālajiem apgabaliem.

Ziemeļrietumu federālais apgabals

Sanktpēterburgas un Ļeņingradas apgabals – 8-812- 989-0-022

Arhangeļskas apgabals – 8-818-247-4-747

Vologdas apgabals / Čerepoveca – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Kaļiņingradas apgabals – 8-401-290-9-909

Murmanskas apgabals – 8-815-275-1-611

Novgorodas apgabals – 8-816-255-0-150

Pleskavas apgabals – 8-811-275-7-575

Karēlijas Republika – 8-814-989-0-022

Komi Republika – 8-821-256-0-611

Centrālais federālais apgabals

Maskava un Maskavas apgabals – 8-495-979-7-611

Belgorodas apgabals – 8-472-241-1-611

Brjanskas apgabals – 8-483-266-2-020

Vladimira apgabals – 8-492-237-6-747

Voroņežas apgabals – 8-473-258-0-611

Kostromas apgabals – 8-494-250-1-611

Kurskas apgabals – 8-471-239-9-993

Ļipeckas apgabals – 8-474-271-7-171

Oriolas reģions – 8-486-243-8-000

Rjazaņas reģions – 8-491-250-0-611

Smoļenskas apgabals – 8-481-256-0-000

Tambovas apgabals – 8-475-276-0-611

Tveras apgabals – 8-482-264-9-999

Tulas reģions – 8-487-258-0-611

Volgas federālais apgabals

Kirovas apgabals – 8-333-277-2-222

Mordovijas Republika – 8-834-234-0-000

Ņižņijnovgorodas apgabals – 8-831-291-1-611

Penzas reģions – 8-841-224-0-000

Permas reģions – 8-342-227-7-611

Tatarstānas Republika – 8-843-265-0-000

Udmurtijas Republika – 8-341-247-4-474

Uļjanovskas apgabals – 8-842-241-4-141

Krasnodaras apgabals un Adigejas Republika – 8-861-253-0-055

Volgogradas apgabals – 8-844-292-2-000

Rostovas apgabals – 8-863-241-5-000

Urālu federālais apgabals

Kurganas reģions – 8-352-261-3-611

Sverdlovskas apgabals – 8-343-290-0-611

Hantimansu autonomais apgabals — 8-346-270-0-611

Čeļabinskas apgabals – 8-351-248-0-611

Jamalo-Ņencu autonomais apgabals — 8-349-644-0-611

Sibīrijas federālais apgabals

Altaja teritorija – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Kemerovas apgabals – 8-890-499-0-000

Novosibirskas apgabals – 8-383-380-0-000

Omskas apgabals – 8-381-250-5-050

Tomskas apgabals – 8-382-294-1-000

Citi veidi, kā sazināties ar Tele2 tehnisko atbalstu

Papildus operatora zvanīšanai uz atbalsta tālruņa numuru ir arī citi veidi, kā lūgt Tele2 palīdzību. Viens no tiem ir apmeklēt oficiālo vietni tele2.ru un doties uz sadaļu “Kontakti”. Šajā lapā atsauksmju veidlapā varat atstāt savu sūdzību, jautājumu vai pieprasījumu atbalsta dienestam. Saņemot Jūsu ziņojumu, Tele2 tehniskā atbalsta speciālisti sazināsies ar Jums 24 stundu laikā, izmantojot Jūsu norādīto kontaktinformāciju.

Otrs veids ir rakstīt tehniskā atbalsta operatoram pa tālr e-pasts – [aizsargāts ar e-pastu]. Ir arī oficiāla Tele2 VKontakte kopiena -

Mūsdienās katrs operators nodrošina abonentiem iespēju izvēlēties no dažādiem tarifiem, pakalpojumiem un funkcijām. Turklāt abonents to visu var pārvaldīt neatkarīgi. Protams, daži cilvēki, īpaši vecākā paaudze, labprātāk izmanto veikalu vadītāju, zvanu centra darbinieku vai vienkārši mīļoto palīdzību. Bet pieredzējušāki lietotāji zina, ka arī citiem operatoriem ir USSD komandas - speciālie kodi, kuru varat sastādīt kā tālruņa numuru un kas ļauj pārvaldīt tarifus un citas funkcijas. Šajā rakstā mēs apspriedīsim šādus pieprasījumus Tele2 abonentiem.

Šeit ir neliels saraksts, ar kuru varat pārvaldīt Tele2 pakalpojumus no sava tālruņa. Pēc kombinācijas ievadīšanas neaizmirstiet nospiest zaļo zvanīšanas pogu, pretējā gadījumā saīsne netiks pabeigta.

• jūs varat, ierakstot *105# . Starp citu, *102# nenovedīs pie nekā - tas nav iekļauts šī operatora pakalpojumu kombināciju sarakstā.
• Vai informācija par līdzekļu apjomu jūsu kontā sagādāja vilšanos? Šajā gadījumā varat izmantot USSD *122*1# savienot. Ņemiet vērā, ka šis pakalpojums nav pieejams visiem, bet tikai tiem, kuri Tele2 pakalpojumus izmanto jau diezgan ilgu laiku un laikus papildina savu bilanci.
• Varat arī nosūtīt to draugam ar lūgumu papildināt savu kontu. To var izdarīt bez maksas, izmantojot pieprasījumu *123*drauga numurs#. Un šeit *118*drauga numurs# nosūtīs viņam pieprasījumu atzvanīt, ja jums ir piekļuve tikai ienākošajiem zvaniem.
• Uzziniet savu likmi, izmantojot komandu *108# un tā parametri - via *107# .
• Izmantojot , sastādiet *155*0# lai noskaidrotu to līdzsvaru.
• Jūs iegūsit piekļuvi konta uzturēšanai un jebkuru sarakstu un, ievadot *111# . Tas ir Guide - īpašs Tele2 portāls. Jūs varat pārvietoties pa izvēlni, ievadot atbilstošā vienuma kodu, kas parādīsies ekrānā.
• Ja esat aizmirsis savu tālruņa numuru, ievadiet savu USSD kodu *201# lai to redzētu ekrānā.
• Vai jums traucē nepatīkamas personas zvani? Ievadiet to, ievadot pieprasījumu * 220*1*nepatīkamas personas numurs# . Neaizmirstiet, ka šis maksas pakalpojums.

Savienojot vai dzēšot kādu pakalpojumu, visticamāk, saņemsit apstiprinājumu no numura 1024 . Šis ir oficiālais numurs ziņojumiem abonentiem, kuri izmanto īsas komandas.

Citi veidi, kā pārvaldīt SIM karti

Papildus šiem kodiem demokrātiskākā telekomunikāciju operatora lietotājiem ieteicams zināt īsus noderīgus Tele2 numurus, kas arī palīdzēs pārvaldīt savas SIM kartes iespējas. Varat zvanīt vai sūtīt SMS uz Tele2 servisa numuriem, atkarībā no tā, kādu rezultātu vēlaties iegūt. Šeit ir viņu saraksts:

• Ja saņemat zvanu no +7611 , nebaidies. Parasti no tās zvana Tele2 darbinieki, lai kaut ko precizētu vai ieteiktu. Varat arī zvanīt pats 611 Sazināties. Tas ir pieejams 24 stundas diennaktī visā Krievijā.
• Rakstīt 630 , varat uzzināt un mainīt savu tarifu plānu.
• Īss numurs 628 Tele2 palīdzēs atjaunot interneta savienojuma ātrumu, ja nejauši izveidojāt pārāk lielu tīkla slodzi un ātrums tika samazināts. Ja jums nav acīmredzams iemesls pēkšņi lapas sāka lēnām ielādēt, izmēģiniet šo metodi.
• No numura 687 Jūs varat saņemt ziņojumus ar lūgumu novērtēt darbinieku sniegumu un komunikāciju. "Kas tas par numuru?" - jūs varat jautāt. Nebaidieties – šādi sanāk Tele2 atsauksmes no tā lietotājiem. SMS, ko nosūtāt kā atbildi, jums būs bez maksas.
• Iepriekš savu bilanci varēja uzzināt zvanot 697 , bet iekšā Nesen Tele2 joprojām iesaka šim nolūkam izmantot pirmo metodi, proti, USSD pieprasījumu.