아이폰 백업에 실패했습니다. "iPhone 연결이 끊어졌기 때문에 iTunes가 백업을 생성할 수 없습니다." 오류에 대한 해결 방법 iTunes 오류 가이드 및 해결 방법
때때로 iTunes에서 iPhone, iPod Touch 및 iPad를 복원, 업데이트 및 동기화할 때 알 수 없는 오류가 발생하고 iOS 장비에서 필요한 작업을 수행할 수 없습니다. 우리 디렉토리에서 오류에 대한 설명과 오류를 제거할 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다.
복구/업데이트 및 동기화 프로세스 중에 발생하는 오류는 소프트웨어이거나 iPhone, iPod Touch 및 iPad의 하드웨어 문제와 관련될 수 있습니다. 일부는 컴퓨터를 다시 시작하거나 USB 포트를 변경하여 쉽게 해결할 수 있지만 일부는 하드웨어가 필요합니다. 수리하다.
다음과 같은 경우 iTunes 오류가 발생합니다.
- , iPod Touch 및 iPad(iTunes 포함);
iTunes 오류 분류
- 통신 문제(네트워크 오류)
아이튠즈 오류: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
알림이 나타날 수도 있습니다.- "소프트웨어를 로드하는 동안 오류가 발생했습니다."
- "요청한 빌드에 대해 장치가 지원되지 않습니다."
이러한 오류 및 경고는 컴퓨터를 Apple 업데이트 서버 또는 장비에 연결하는 데 문제가 있을 때 나타납니다.
- 보안 소프트웨어 설정 문제(방화벽, 바이러스 백신, 방화벽)
아이튠즈 오류: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
이러한 오류는 바이러스 백신, Windows 방화벽 또는 방화벽이 Apple 서버 연결을 차단하여 발생합니다. - 장치의 USB 연결 문제
아이튠즈 오류: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, "잘못된 응답", 반복 요청 이후 회복 그 완성. - 하드웨어 문제
아이튠즈 오류:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 또는 1669.
모뎀, Wi-Fi 모듈, 전원 커넥터, 배터리 등 iPhone, iPad 및 iPod Touch의 하드웨어 오작동으로 인해 발생합니다.
iTunes의 표준 문제 해결 단계
iTunes에서 대부분의 오류를 직접 수정할 수 있습니다.
- iTunes가 Apple 업데이트 서버에 연결하는 것을 차단할 수 있는 프로그램을 컴퓨터에서 제거하거나 종료하십시오.
- iPhone 및 iPad를 복원하거나 업데이트하는 동안 보안 소프트웨어를 비활성화하십시오.
- 원래 USB 케이블을 사용하여 iOS 장치를 컴퓨터에 연결하십시오. 그렇지 않으면 가능합니다. 교체해 보세요.
- . 데스크탑 컴퓨터에서는 마더보드에 있는 USB 포트를 사용합니다. iPhone 또는 iPad를 멀티미디어 키보드, USB 허브 또는 시스템 장치 전면 패널의 USB 포트에 연결하는 것은 권장되지 않습니다. 장치를 연결할 때 오류가 발생할 수 있습니다.
- 예를 들어 "제거 프로그램", 제거 도구(Windows용)를 사용하여 iTunes와 모든 구성 요소를 완전히 제거합니다. 그런 다음 최신 버전의 프로그램을 설치하십시오.
- 다른 Windows 또는 Mac 컴퓨터에서 iPhone/iPad를 복원/업데이트합니다.
이 표는 iTunes Store에서 콘텐츠를 복원, 업데이트, 동기화 및 다운로드할 때 알려진 모든 iTunes 오류 코드를 해독하고 이를 제거할 수 있는 옵션을 제공합니다.
iTunes 오류 가이드 및 해결 방법
| 오류 번호 | 원인일 가능성이 가장 높음 | 권장 솔루션 |
|---|---|---|
| 오류 번호 | 원인일 가능성이 가장 높음 | 권장 솔루션 |
| 1 | 펌웨어가 장치에서 지원되지 않거나 iTunes 버전이 오래되었습니다. | 장치 모델에 맞는 펌웨어를 사용하고 있는지 확인하십시오. |
| 2 | 펌웨어는 인식되나 잘못 조립, 포장되어 사용이 불가능합니다. 잘못된 ASR 패치를 사용하는 해킹 활성화 및 잠금 해제 기능이 있는 사용자 정의 펌웨어로 작업할 때 발생합니다. (이 문제는 1.7 이하의 Sn0wBreeze 버전과 관련이 있습니다.) | 다른 펌웨어 사용 |
| 3 | 장치의 모뎀 부분에 문제가 있습니다 | |
| 4 | iTunes가 Apple 서비스 서버에 연결할 수 없습니다 | 타사 프로그램이 컴퓨터의 포트를 차단하고 iTunes가 Apple 서버에 연결하는 것을 방해할 수 있습니다. 호스트 파일의 설정을 확인하세요. /windows/system32/drivers/etc/"xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com"과 같은 기록이 있는지 확인하세요. 줄이 있으면 앞에 # 기호를 붙이고 변경 사항을 저장하세요. 다시 시도하십시오 |
| 5, 6 | 부팅 로고가 손상되었거나 장치가 잘못된 서비스 모드에서 켜져 있기 때문에 펌웨어를 설치할 수 없습니다. (예: 펌웨어가 DFU 모드용이고 복구 모드를 통해 복구를 시도하는 경우) | , 도움이 되지 않으면 직접 펌웨어를 만들거나 다른 펌웨어를 다운로드하세요. |
| 8 | 펌웨어가 장치에서 지원되지 않습니다(예: 잘못된 세대의 장치에 대한 펌웨어를 다운로드했습니다). | 장치 모델에서 지원하는 펌웨어를 다운로드하세요. |
| 9 | 펌웨어 작업 시 iOS 장치에서 커널 패닉이 발생합니다. 일반적으로 USB 케이블을 통한 데이터 전송이 중단되거나 펌웨어가 선택한 복구 모드와 호환되지 않는 경우 발생합니다. | 펌웨어 업데이트 모드(DFU 모드)를 통해 펌웨어를 복원합니다. 장치와 컴퓨터의 기계적 연결을 확인하십시오. 케이블을 다른 포트에 연결하거나 USB 케이블을 교체하세요. |
| 10 | 낮은 수준의 LLB 부트로더가 손상되었거나 완전히 누락되어 사용자 정의 펌웨어가 잘못 조립되었습니다. | |
| 11 | 펌웨어 ipsw 파일에서 다운로드에 필요한 다수의 파일을 찾을 수 없습니다. | 맞춤형 펌웨어를 직접 생성하거나 다른 맞춤형 펌웨어를 다운로드하세요. |
| 13 | USB 케이블 또는 30핀(라이트닝) 커넥터에 문제가 있거나 Windows에서 iOS 베타 버전을 설치하려는 시도 | 표준 케이블을 교체하거나 USB 포트를 변경하세요. 컴퓨터 BIOS에서 USB 2.0 지원을 비활성화합니다. |
| 14 | 깜박이는 과정에서 펌웨어 ipsw 파일의 무결성 위반이 감지되었습니다. | 바이러스 백신 프로그램 비활성화, 방화벽 비활성화, USB 케이블 변경 또는 iOS 장치를 다른 컴퓨터 포트에 연결, 다른 펌웨어 다운로드 |
| 17 | 하나의 사용자 정의 펌웨어에서 다른 사용자 정의 펌웨어로 업데이트 | 커스텀 펌웨어로 업데이트하려면 복구 모드() 또는 펌웨어 업데이트 모드(DFU 모드)를 사용하세요. |
| 18 | iOS 기기의 미디어 라이브러리가 손상되었습니다. | 대부분의 경우 깜박임만 도움이 됩니다. |
| 19 | "알 수 없는 오류(-19)로 인해 iTunes가 '[iPhone 이름]' iPhone과 동기화할 수 없습니다." iPhone을 iTunes와 동기화하는 동안 백업 중에 iPhone 3G, iPhone 4를 최신 버전의 iOS로 업데이트한 후 오류가 발생합니다. | iTunes의 “장치 -> 연결된 장치 모델” 메뉴의 “찾아보기” 탭에서 “iPhone이 연결되면 자동으로 동기화”를 선택 취소하고 iPhone을 제거한 후 연결하세요. 그런 다음 다시 동기화하세요. 오류가 반복되면 기기를 새 펌웨어로 복원해야 하며, 복원 후 사용자 데이터가 손실되지 않도록 하기 전에 iCloud에 백업 복사본을 만드세요. |
| 20 | 장치가 DFU 모드 대신 복구 모드에서 활성화되었습니다. | 장치를 DFU 모드로 전환 |
| 21 | 탈옥 과정에서 DFU 모드 오류가 발생했습니다. 오류 21은 하드웨어 문제(배터리 방전, 충전 부족)로 인해 발생합니다. |
DFU 모드에서 장치를 활성화하려면 Pwnage 도구, sn0wbreeze 또는 redsn0w 유틸리티를 사용하십시오. 위의 조치가 도움이 되지 않으면 배터리를 완전히 충전해야 하며, 그래도 도움이 되지 않으면 기기의 배터리를 교체해야 합니다. |
| 23 | 장치 IMEI 또는 MAC 주소를 읽을 수 없습니다(적어도 iTunes에서는 읽을 수 없음). | 다른 펌웨어 버전에서도 문제가 지속되면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. |
| 26 | 커스텀 펌웨어가 잘못 조립되어 NOR 메모리에 액세스할 때 오류가 발생했습니다. | 맞춤형 펌웨어를 직접 생성하거나 다른 맞춤형 펌웨어를 다운로드하세요. |
| 27, 때로는 29 | iTunes 버전 8.0~9.1의 순환 오류 | iTunes를 버전 10 이상으로 업데이트하세요. |
| 28 | 장치의 하단 케이블 또는 Dock 커넥터의 기계적 손상 | 공인 서비스 센터에 문의하세요 |
| 29 | 배터리, 하단 케이블 또는 전원 컨트롤러의 하드웨어 문제 | 배터리, 케이블 또는 전원 컨트롤러를 교체하려면 공인 서비스 센터에 문의하세요. |
| 31 | DFU 모드에서 장치를 꺼내는 것은 불가능합니다. 하드웨어 문제로 인해 가장 자주 발생합니다. | 공인 서비스 센터에 문의하세요 |
| 34 | 소프트웨어를 설치하기에는 하드 드라이브 공간이 부족합니다. | iTunes가 설치된 드라이브의 공간 확보 |
| 35 | Mac OS X의 잘못된 iTunes 폴더 권한 | 디스크 유틸리티를 실행하고 권한 복구를 수행합니다. (terminal.app에서 sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media 명령을 입력합니다. 여기서 사용자 이름은 무엇입니까) |
| 37 | 펌웨어의 LLB(저수준 부트로더)가 장치 모델과 일치하지 않습니다. | 맞춤형 펌웨어를 직접 생성하거나 다른 맞춤형 펌웨어를 다운로드하세요. |
| 39, 40, 306, 10054 | 활성화 및 서명 서버에 액세스할 수 없습니다. | Windows 방화벽 및 바이러스 백신 프로그램을 비활성화합니다. |
| 54 | 장치에서 데이터를 전송할 때 소프트웨어 오류가 발생했습니다. 대부분의 경우 승인되지 않은 컴퓨터에서 발생하거나 해킹된 애플리케이션을 전송할 때 발생합니다. | "이전" 백업을 삭제합니다. iTunes Store(iTunes의 Store 메뉴)에서 컴퓨터의 인증을 해제하고 다시 시도하십시오. |
| 414 | 다운로드한 콘텐츠의 연령 제한 | 귀하의 생년월일을 변경하세요. (iTunes의 "Store -> View My Account" 메뉴에서) |
| 1002 | 펌웨어 파일을 장치에 복사할 때 알 수 없는 오류 발생 | 깜박이는 과정을 반복하세요 |
| 1004 | Apple 서버의 일시적인 문제(기기의 SHSH 해시가 서버에서 수신되지 않음) | 나중에 깜박이는 절차를 반복하십시오. |
| 1008 | Apple ID에 잘못된 문자가 포함되어 있습니다. | 금지된 문자를 사용하지 않고 Apple ID를 변경하세요. Apple ID에 라틴 문자와 숫자 이외의 다른 문자를 사용하지 마십시오. |
| 1011, 1012 | iPhone 또는 iPad 모뎀 부분의 하드웨어 문제 | 시도 해봐. 오류가 지속되면 서비스 센터에 문의하세요 |
| 1013-1015 | iPhone/iPad에서 모뎀 버전을 다운그레이드하려는 iTunes | 플래싱에 성공했지만 다운그레이드된 모뎀 펌웨어를 사용하면 iPhone/iPad가 자체적으로 iOS로 부팅할 수 없습니다. TinyUmbrella 유틸리티에서 "Kick Device Out of Recovery" 기능을 사용하십시오. |
| 1050 | Apple 활성화 서버를 일시적으로 사용할 수 없습니다. | 나중에 장치를 활성화해 보세요 |
| 1140 | Mac OS X의 iPhoto에서 사진 동기화 문제 | iPod Photo Cache 폴더를 삭제합니다. (iPhoto 라이브러리 파일의 컨텍스트 메뉴에서 "패키지 내용 표시"를 선택하고 폴더를 삭제합니다. |
| 1394 | 탈옥 실패로 인해 장치의 시스템 파일이 손상됨 | 장치를 복원하고 탈옥 절차를 반복하십시오 |
| 1413-1428 | USB 케이블을 통해 데이터를 전송할 때 오류가 발생했습니다. | 장치와 컴퓨터의 USB 연결, 케이블의 무결성 및 USB 포트의 작동 상태를 확인하십시오. 포트 변경 |
| 1430, 1432 | 장치가 인식되지 않습니다 | 하드웨어 문제를 나타낼 수 있습니다. USB 케이블을 교체하고 장치를 다른 USB 포트에 연결하고 장치를 다른 컴퓨터에 연결하십시오. |
| 1450 | iTunes 보관함 파일을 변경할 수 없습니다 | Mac OS X에서는 권한을 복원하고, Windows에서는 iTunes 라이브러리 폴더의 소유자 및 권한을 확인하세요. |
| 1600, 1611 | 사용자 정의 펌웨어로의 복구는 DFU 모드에서 수행되지만 복구 모드에서 수행되어야 합니다. | 장치를 복구 모드로 전환하고 다시 시도하십시오. |
| 1601 | iTunes가 장비에 대한 전체 접근 권한을 얻을 수 없습니다 | 모든 백그라운드 프로세스 비활성화, USB 포트 또는 USB 케이블 변경, iTunes 재설치 |
| 1602 | 업데이트를 준비하는 동안 iTunes가 장비를 감지하지 못했습니다. | 호스트 파일에서 "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com"과 같은 항목을 확인하고, 있는 경우 주석 처리합니다(줄 앞에 "#" 기호 삽입). 모든 백그라운드 프로세스 비활성화, USB 포트 또는 USB 케이블 변경 |
| 1603, 1604 | 탈옥하지 않고 장치를 사용자 정의 펌웨어로 복원하려고 합니다. | 현재 펌웨어에서 실행합니다. 참고: Spirit과 JailbreakMe 웹사이트를 사용한 탈옥은 완료되지 않았으며 유사한 오류가 발생합니다. |
| 1608 | iTunes 구성 요소가 손상되었습니다 | iTunes 재설치 |
| 1609 | 기기와 호환되는 iTunes 버전이 매우 오래되었습니다. | iTunes를 최신 버전으로 업데이트하세요. |
| 1619 | DFU 모드에서는 iTunes가 해당 장치와 작동하지 않지만 일반 모드에서는 장치를 성공적으로 인식합니다. | iTunes를 최신 버전으로 업데이트하세요. |
| 1644 | 타사 프로그램에서 펌웨어 파일에 액세스합니다. | 백그라운드에서 실행 중인 모든 프로그램을 닫고 방화벽과 바이러스 백신을 끄고 컴퓨터를 다시 시작하세요. |
| 1646 | iTunes가 활성 모드에서 장비를 인식하지 못했습니다. | iOS 기기를 재부팅하고 iTunes를 다시 시작하세요. |
| 2001 | Mac OS X 드라이버 문제 | Mac OS X를 최신 버전으로 업데이트하세요. |
| 2002 | 장비에 대한 iTunes 액세스가 다른 시스템 프로세스에 의해 차단되었습니다. | 실행 중인 프로그램을 닫고, 바이러스 백신을 비활성화하고, 컴퓨터를 다시 시작하세요. |
| 2003 | USB 포트 문제 | 장치를 다른 USB 포트나 다른 컴퓨터에 연결하십시오. |
| 2005 | USB 케이블이 손상되었습니다. | 케이블 교체 |
| 3000, 3004, 3999 | 펌웨어 서명 서버에 액세스할 수 없습니다. | 타사 애플리케이션에 의해 액세스가 차단되고 방화벽 및 바이러스 백신이 비활성화됩니다. |
| 3001, 5103, -42210 | 해싱 오류로 인해 iTunes에서 비디오를 로드할 수 없습니다. | iTunes를 업데이트하고 시스템 폴더 “SC Info”( 윈도우 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; 맥 OS X: ~/사용자/공유/SC 정보) |
| 3002, | 펌웨어 서명 서버에서 적절한 SHSH 해시를 요청할 수 없습니다. 호스트 파일이 수동으로 또는 TinyUmbrella를 사용하여 iTunes를 Cydia 서버로 리디렉션하도록 구성되었지만 서버에 이 펌웨어에 대해 저장된 해시가 없는 경우 오류가 발생합니다. | TinyUmbrella를 닫고 호스트 파일에서 "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com"과 같은 줄을 삭제(주석 처리)합니다. |
| 3014 | Apple 활성화 서버의 응답이 도착하는 데 너무 오래 걸립니다. | 컴퓨터를 다시 시작하고 인터넷 연결을 강제로 업데이트하세요. 복구 과정에서 이미 오류가 발생한 경우(장치 화면의 로고 아래 상태 표시줄이 채워짐) Hotspot Shield를 다운로드하여 설치하세요. 프로그램을 실행하고 복구를 다시 시도하십시오. |
| 3123 | iTunes에서는 비디오를 대여할 수 없습니다 | iTunes에서 컴퓨터 인증을 해제하고 다시 로그인하세요. |
| 3191 | QuickTime 구성 요소가 손상되었습니다. | QuickTime 및 해당 구성요소 재설치 |
| 3195 | 디지털 SHSH 인증서가 손상되었습니다. | iTunes를 통해 기기를 다시 복원하세요. |
| 3200 | 맞춤형 펌웨어에 필요한 이미지가 부족합니다. | 맞춤형 펌웨어를 직접 생성하거나 다른 맞춤형 펌웨어를 다운로드하세요. |
| 4000 | 연결된 다른 USB 장치와 충돌 | 키보드, 마우스, iOS 장치를 제외한 모든 USB 케이블을 컴퓨터에서 분리해 보세요. |
| 4005, 4013 | 업데이트/복원 중 심각한 오류 발생 | 다른 USB 케이블을 사용하여 DFU 모드에서 장치를 복원해 보십시오. |
| 4014 | 복원 또는 업데이트 중에 장비와 iTunes의 연결이 끊어졌습니다. iTunes는 iOS 장비를 복구 모드로 전환할 수 없습니다. | 다른 컴퓨터 및/또는 다른 USB 케이블을 사용하여 복원/업데이트를 수행하십시오. |
| 5002 | iTunes Store 오류: 결제를 완료할 수 없습니다. | 신용카드 정보를 확인하세요 |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | App Store 또는 iTunes Store에서 다운로드한 파일을 복구할 수 없습니다. | iTunes Media/Downloads 폴더의 콘텐츠를 비웁니다( 윈도우 7: ~\Users\사용자 이름\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads) |
| 8248 | 새 버전과 호환되지 않는 iTunes 플러그인은 프로그램 작동을 방해합니다. | 설치된 iTunes 플러그인을 제거합니다. 종종 문제는 Memonitor.exe 프로세스와 관련되어 있으므로 종료하십시오. |
| 9006 | iTunes에 펌웨어를 업로드하는 중 문제 발생 | 방화벽과 바이러스 백신을 비활성화하고 iOS를 수동으로 다운로드하세요. |
| 9807 | iTunes가 디지털 서명 확인 서버와 통신하지 않습니다. | 방화벽과 바이러스 백신을 비활성화하세요. |
| 9813 | Mac OS X에서 키체인 접근 인증서가 손상되었거나 유효하지 않습니다. | Safari 캐시 지우기(메뉴 “Safari -> Reset Safari”) |
| 11222 | iTunes 서비스 연결 시간 제한이 초과되었습니다. | 방화벽과 바이러스 백신을 비활성화하고, iTunes를 업데이트하고, Apple ID로 iTunes Store에 다시 로그인하세요. |
| 13001 | iTunes 라이브러리 시스템 파일의 영구적인 손상 | iTunes를 다시 설치하거나 iTunes 폴더에서 iTunes Library 파일과 확장자가 .itdb인 파일을 삭제하세요. |
| 13014, 13136 | 시스템에 iTunes의 정상적인 작동을 방해하는 프로세스가 로드되어 있습니다. | 백그라운드 애플리케이션을 닫고, 방화벽 및 바이러스 백신을 비활성화하고, 컴퓨터를 다시 시작하세요. |
| 13019 | 동기화를 시도할 때 iTunes 보관함 오류 | 손상되었거나 호환되지 않는 파일이 있는지 iTunes 보관함을 확인하세요. |
| 20000 | iTunes가 Windows 그래픽 셸과 충돌합니다. | Windows에서는 기본 테마를 활성화하세요. |
| 20008 | TinyUmbrella 유틸리티와 iTunes 충돌 | TinyUmbrella를 최신 버전으로 업데이트하고 컴퓨터를 다시 시작하세요. |
| -1 | 심각한 모뎀 오류 | 모뎀 펌웨어 버전을 업그레이드하지 않고 iPhone을 업데이트하는 경우 발생합니다. iPhone을 복구 모드에서 해제하려면 또는 를 사용하세요. 유틸리티가 도움이 되지 않으면 하드웨어 문제이며 iOS 기기를 공인 서비스 센터에서 수리해야 합니다. |
| -35, -39 | iTunes Store에서 음악을 다운로드할 수 없습니다 | iTunes를 최신 버전으로 업데이트하고 Apple ID로 iTunes Store에 다시 로그인한 다음 방화벽과 바이러스 백신을 비활성화하세요. |
| -50 | iTunes와 Apple 서버가 연결되어 있지 않습니다. | iTunes를 최신 버전으로 업데이트하고, Apple ID로 iTunes Store에 다시 로그인하고, 방화벽 및 바이러스 백신을 비활성화하고, iTunes 및 QuickTime을 다시 설치하세요. |
| -3198 | 다운로드한 파일의 무결성이 손상되었습니다. | iTunes를 통해 콘텐츠 다운로드를 다시 시도하세요. |
| -3221 | Mac OS X의 iTunes 프로그램 파일에 대한 잘못된 권한 | 디스크 유틸리티 실행 및 권한 복원 |
| -3259 | iTunes Store 연결 시간 초과 제한이 초과되었습니다. | 인터넷 연결을 확인하세요 |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | iTunes Store 구매 시간 오류 | 컴퓨터에 올바른 날짜와 시간을 설정하세요. |
| -9843 | 보안 시스템에 의해 iTunes Store 다운로드가 차단됨 | iTunes에서 계정에서 로그아웃하고 iTunes를 다시 시작한 다음 Apple ID로 iTunes Store에 다시 로그인하세요. |
| 0xE8000001, 0xE800006B | 기기가 예기치 않게 꺼졌습니다. | 컴퓨터에서 기기를 연결 해제하고 iTunes를 다시 시작한 다음 기기를 다시 연결하세요. |
| 0xE8000013 | iOS 기기를 iTunes와 동기화하는 중에 오류가 발생했습니다. | 재동기화 |
| 0xE8000022 | iOS 시스템 파일이 손상되었습니다(되돌릴 수 없음). | 장치 복원 |
| 0xE800003D | 이동통신사 설정 파일(이동통신사 번들)에 대한 잘못된 액세스 권한 | iOS 장치가 탈옥된 경우 이동통신사 설정 파일에 대한 액세스 권한을 수정하고(iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles) 이동통신사의 사용자 정의 캐리어 번들을 모두 삭제하고 장치를 복원하세요. |
| 0xE8000065 | iOS의 사용자 정의 빌드로 장치를 플래시할 때 오류가 발생합니다. 일반적으로 이 오류는 sn0wbreeze에서 컴파일된 펌웨어로 작업할 때 발생합니다. | 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도해 보세요. 실패하면 펌웨어를 다시 만드세요. |
| 0xE8008001 | 서명되지 않은(해킹된) 애플리케이션을 설치하려고 했습니다. 탈옥된 장치에 애플리케이션을 설치할 때 발생합니다. | iOS 버전에 맞게 Cydia에서 AppSync를 설치하세요. |
| 0xE8000004(아이폰4) | 이 오류는 iPhone 4를 활성화할 때 가장 자주 발생합니다. | GeekGrade_IPSW 펌웨어에 연결된 다운그레이드를 사용하고 Boot_IPSW에서 redsn0w로 로드하여 문제가 해결되었습니다. 전체 절차는 다음에 설명되어 있습니다. |
iPhone 또는 iPad를 iCloud에 백업할 때 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 오류가 있습니다. 가장 이상한 점은 복사본 생성 프로세스가 완료되지 않는 반면 iOS는 문제 해결 방법에 대한 권장 사항을 제공하지 않는다는 사실과 관련이 있습니다. 이러한 오류를 제거하는 방법은 이 지침에 설명되어 있습니다.
방법 1: 이전 백업 삭제
1단계. 메뉴로 이동 " 설정» → 아이클라우드 → « 저장».
2단계. "를 선택하세요. 제어", 이전에 생성된 장치의 백업 복사본입니다.
3단계. 열리는 페이지에서 “ 사본 삭제" 버튼은 짧은 로딩 시간 후에 나타납니다.
4단계: 삭제를 확인합니다.
그 직후에 " 설정» → 아이클라우드 → « 백업 복사본».
방법 2: iTunes에서 백업 생성
iCloud에서 새 백업을 생성할 수 없는 것과 관련된 오류는 iTunes를 통해 복사본을 생성한 다음 iCloud에서 백업을 활성화하여 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
1단계: iPhone 또는 iPad를 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 실행합니다.
2단계: iTunes 창에서 장치를 선택합니다.
3단계: "" 탭에서 검토"박스를 체크하세요" 이 컴퓨터"를 누르고 "를 누르세요. 적용하다».
4단계: '를 클릭하세요. 지금 사본 만들기"를 선택하고 백업 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
5단계: 모바일 기기에서 '메뉴로 이동합니다. 설정» → 아이클라우드 → « 백업 복사본"그리고 스위치를 활성화해" 아이클라우드 백업».
백업 기능을 활성화한 후에는 백업 복사본을 생성할 수 없는 문제가 사라져야 합니다.
iPhone/iPad/iPod의 고급 소유자라면 아마도 인생에서 적어도 한 번은 가젯을 백업하는 문제에 직면했을 것입니다. 예를 들어 다음 계획과 같은 오류가 발생하는 경우 수행할 작업: iTunes가 iPhone 백업을 저장할 수 없습니다. 팝업 메뉴의 지침을 엄격하게 따르면 일반적으로 문제가 제거되지 않는다는 점을 고려하면 다음 방법을 사용하여 장치의 일반 백업을 만드는 것이 좋습니다.
iTunes에서 iPhone/iPad/iPod 백업을 생성할 때 발생하는 불쾌한 오류를 제거하기 위한 단계별 지침
물론, 우선 iTunes를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 백업을 기록할 수 없는 것은 iTunes 버전과 새로운 iOS 버전의 "비호환성"에 직접적으로 의존할 수 있으므로 이 작업은 이미 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Apple 공식 웹사이트에서 업데이트할 수 있습니다.
이전에 생성된 백업 파일의 이름을 새로 생성된 복사본과 다르게 지정하는 것은 문제가 되지 않습니다(예: "BACKUP_OLD"). 다음 경로를 사용하여 백업 폴더를 찾을 수 있습니다.
OS X의 경우:
~/라이브러리/ApplicationSupport/MobileSync/백업/
윈도우 비스타, 7, 8의 경우:
사용자USERNAME앱데이터로밍Apple 컴퓨터모바일동기화백업
iTunes 메뉴에서 적절한 가젯을 선택하고 "지금 백업" 버튼을 클릭하여 수동 백업 사본을 저장하세요.
장치의 백업 사본을 생성할 때 흔히 발생하는 또 다른 문제는 컴퓨터가 장치를 인식할 수 없다는 것입니다.. 매우 간단한 설명은 단 하나뿐입니다. 아마도 USB 접점에서 문제가 발생했을 것입니다. 문제를 해결하려면 랩톱이나 컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용하거나 다른 Lightning 케이블을 사용하면 됩니다. 때로는 전선 자체에 손상이 있는 경우도 있기 때문입니다.
아마도 이 방법이 가장 안정적일 수 있지만 iCloud 서비스에서 제공되는 무료 메모리는 5GB로 제한되어 있으므로 특정 재정적 비용이 필요할 수도 있습니다. 그러나 실습에서 알 수 있듯이 이는 종종 충분하지 않은 것으로 판명됩니다.
나는 iPad를 적극적으로 사용하는 16개월 동안 이미 세 번이나 발생한 백업 복사본 문제로 인해 문자 그대로 이 지침을 작성해야 했습니다. 지침을 작성할 계획이 없었기 때문에 전통적인 스크린샷은 거의 없을 것입니다. 가장 이상한 점은 Apple 도움말에서도 일부 뉘앙스가 언급되지 않았기 때문에 이 문제에 대한 질문이 끊임없이 제기되기 때문에 내 지침이 누군가에게 확실히 유용할 것입니다.
그러던 어느 화창한 날, 갑자기(정확히 나에게 그런 일이 일어났습니다) iTunes에 다음 메시지가 나타납니다.
사실, 내 메시지는 "iTunes가 iPad의 백업 복사본을 생성할 수 없습니다..."였고 그 이유는 다른 것 같았지만 상관없습니다. 백업 복사본을 생성하는 데 문제가 있으며 어떻게든 해결해야 합니다.
오류 이유
1. 백업 파일이 잠겨 있습니다.
2. 백업 파일이 손상되었습니다.
해결책
1. 첫 번째 조치는 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 논리적입니다. 최소한 운영 체제의 일부 프로세스가 백업 파일을 차단하는 경우 재부팅하면 문제가 해결될 수 있습니다.
파일 개수가 많으면 이 과정이 빠르지 않습니다(삭제하는데 3분 정도 걸렸습니다). 이때 iTunes가 약간 정지됩니다.
장치 탭에 백업이 없거나 삭제되지 않은 경우을 선택하면 운영 체제에서 수동으로 제거할 수 있습니다. 또한 아래 경로는 이런저런 이유로 백업 복사본을 저장하고 이를 디스크의 다른 위치로 이동하려는 사용자에게 유용합니다.
따라서 백업이 저장됩니다.
맥 OS:
/Users/[사용자 이름]/Libraries/Application Support/MobileSync/Backup/
윈도우 XP:
\Documents and Settings\[사용자 이름]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
윈도우 비스타 및 윈도우 7:
\Users\[사용자 이름]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
추가 뉘앙스: Windows 탐색기 또는 Finder Mac OS에서 이 경로를 찾을 수 없는 경우 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 파일 관리자를 사용하는 것입니다. Windows의 경우 Total Commander를, Mac Os의 경우 muComander를 사용할 수 있습니다. 이러한 프로그램에서는 숨겨진 파일 표시를 활성화해야 합니다.
그래서 오래된 파일을 삭제하거나 전송했습니다.
iPad를 iTunes에 다시 연결하고 백업 복사본을 생성해 봅니다. iTunes 왼쪽에서 iPad를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드롭다운 메뉴에서 “백업”을 선택하세요.
오류가 사라지지 않으면(3번 중 2번은 오류가 사라지지 않았습니다) iPad를 다시 시작하려고 합니다.
iPad와 홈 버튼을 동시에 누르고 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 누르고 있으면 iPad가 꺼집니다.
이 과정에서 iPad가 멈추고 꺼지지 않으면(저도 이런 일이 있었습니다) 전원 버튼과 홈 버튼을 다시 길게 누르세요. 아이패드가 꺼집니다.
켜봅시다. 백업을 만들어보자...
다른 모든 방법이 실패하고 오류가 다시 나타나는 경우: "iTunes가 iPad를 백업할 수 없습니다...".(이 시점까지는 도달하지 못했지만 여전히 지침을 계속할 가치가 있습니다.)... 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 있는 새 사용자를 생성하고 그를 대신하여 백업을 만들 수 있습니다.
새 사용자로 문제가 해결되었고 문제 없이 백업 복사본이 생성된 경우 오류의 원인은 다음과 같을 수 있습니다. 원래 사용자는 컴퓨터 또는 특히 생성하려는 폴더에 대해 제한된 권한을 가지고 있습니다. 백업 사본. 해결책: 권리가 부족한 이유를 이해합니다...
또한 초보자에게는 기사에 제공된 정보가 유용하다는 것을 알게 될 것입니다: iPad 백업이 필요한 이유와 완전히 비활성화하는 방법 등을 설명합니다.
결론:이 지침은 완전하다고 주장하지 않지만 비슷한 문제를 해결하는 데 도움이 될 가능성은 매우 높습니다.
모바일 장치 사용자는 종종 iPhone이 백업을 하지 않는 문제에 직면해야 합니다. 결과적으로 다양한 문제를 나타내는 다양한 메시지가 iTunes에 나타납니다.
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작업을 수행하기 전에 필요한 경우 장치 소프트웨어를 복원할 수 있도록 기존 백업 복사본을 저장하는 것이 더 낫다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
가능한 원인과 제거
1. 백업 파일이 잠겨 있거나 손상되었습니다. 오류를 수정하려면 처음에 PC를 다시 시작해야 합니다. 이렇게 하면 파일이 일시적으로 차단된 경우 문제가 해결됩니다. 재부팅해도 결과가 나오지 않으면 다음 알고리즘을 반복해야 합니다.
- iTunes 설정(설정 -> 장치 탭)에서 기존 백업을 삭제하거나 다른 폴더로 이동하세요.
- 그런 다음 iPhone을 iTunes에 다시 연결하여 새 백업을 생성하세요.
- 위의 조작이 도움이 되지 않으면 관리자 권한을 갖게 될 새 사용자를 생성해야 합니다. 그 후에는 그를 대신하여 백업을 수행해야 합니다.
2. 오래된 iTunes, Mac 또는 iOS 소프트웨어로 인해 iPhone이 백업 복사본을 생성하지 못하는 경우가 있습니다. 오류를 수정하려면 최신 버전을 다운로드하고 필요한 업데이트를 설치하세요.
3. PC와 iPhone의 시간대 설정이 다르기 때문에 백업이 불가능할 수 있습니다. 문제를 해결하는 것은 매우 간단합니다. "일광 절약 시간으로 자동 변경" 줄 옆의 확인란을 선택하면 됩니다.
4. iCloud를 이용하여 백업 시, 사용자가 비밀번호를 재설정하는 등 계정 비밀번호를 확인할 수 없는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 계정에 다시 로그인하세요.
5. 보안 설정과 관련된 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 업데이트를 설치하거나 잠시 동안 시스템을 끈 후 다시 시도해야 합니다.
6. 백업 복사본을 생성할 수 없는 이유는 여유 공간이 부족하기 때문일 수 있습니다.
다른 모든 방법이 실패하면 Apple 지원 담당자에게 문의하는 것이 좋습니다.
