Što je kineski međunarodni poštanski izvoz? Što znači status "Izvoz iz zemlje porijekla"? Ruska pošta: praćenje poštanskih pošiljaka. Pripreme za otpremu su dovršene

16

Ne vidim puno smisla znati Detaljan opis jedno ili drugo poštanski status. Značenje većine njih je jasno iz imena, značenje drugih nije toliko važno (opet, za mene).

Međutim, mnogi korisnici žele razumjeti što znače statusi paketa koje vide prilikom praćenja. Stoga ću dati opis najčešćih i najpopularnijih statusa koje možete pronaći na raznim trackerima.

Dostava primatelju / Dostava primatelju

Pošiljku je primio primatelj (at Poštanski ured ili dostavljamo kurirom)

Odletio u zemlju odredišta

Paket će biti isporučen u poštanski ured odredišne ​​zemlje. Zatim će biti isporučen na jedno od međunarodnih mjesta poštanska razmjena, za naknadne operacije uvoza/izvoza.

Otišao iz zračne luke

Paket je krenuo iz zračne luke zemlje pošiljatelja i ide prema zemlji odredišta. Status se neće promijeniti odmah po dolasku u zračnu luku zemlje odredišta, već nakon što pošiljku obradi poštanska služba. To može potrajati od 3 do 10 dana.

Paket je krenuo iz zračne luke zemlje pošiljatelja i ide prema zemlji odredišta.

Nakon što paket napusti teritorij zemlje pošiljatelja i stigne u odredišnu zemlju, bit će joj dodijeljen novi track code, koji nije nigdje registriran. Sukladno tome, pošiljka se neće pratiti.

Izdaje carina

Procedura carinjenja je završena, a paket će uskoro biti predan poštanskom uredu odredišne ​​zemlje na daljnju dostavu.

Spremno za isporuku

Spremno za slanje

Znači da je pošiljka zapakirana, označena i bit će poslana uskoro.

Zadržan od strane carine

Ova operacija znači da paket zadržavaju carinski službenici radi provođenja mjera za utvrđivanje odredišta paketa.

Po primitku u međunar poštanske pošiljke tijekom kalendarskog mjeseca robe čija carinska vrijednost prelazi 1000 eura, i (ili) čija ukupna težina prelazi 31 kilogram, u dijelu takvog prekoračenja potrebno je platiti carinu i poreze prema fiksnoj stopi od 30% carine vrijednost robe, ali ne manje od 4 eura po 1 kilogramu njezine težine. Ako podaci o robi poslanoj u MPO nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim podacima, to značajno povećava vrijeme utrošeno na obradu pošiljaka, jer postoji potreba za provođenjem carinskog pregleda i dokumentiranjem njegovih rezultata.

Podnošenje

Paket je poslan na pogrešan poštanski broj ili adresu, otkrivena je pogreška i preusmjeren je na ispravnu adresu.

Uvoz međunarodne pošte

Operacija primanja artikla u zemlji primatelja.

Sva pošta koja ulazi na teritorij Ruska Federacija od letova, započinje putovanje u zrakoplovnoj pošti (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu u zračnoj luci. Unutar 4-6 sati pošiljke iz zrakoplova stižu na AOPP, kontejneri se evidentiraju, te provjerava njihov integritet i težina. Pošta je registrirana u elektronička baza podataka podaci. Tijekom registracije skenira se crtični kod, unose se podaci o tome gdje je kontejner adresiran (npr. MMPO Moskva), kojim je letom stigao, o zemlji i datumu formiranja kontejnera itd. Vrijeme ovih operacija može povećati s 1 na 7x dana zbog ograničenog kapaciteta AOPP-a.

Sljedeća operacija nakon izvoza iz zemlje podrijetla, koja se odražava na web stranici prilikom praćenja pošiljke, je uvoz u zemlju odredišta. Podaci o uvozu pojavljuju se nakon što prijevoznik preda pošiljku poštanski operater zemlje odredišta. Operacija "Uvoz" znači da je pošiljka stigla na teritorij Rusije i da je registrirana. Međunarodne pošiljke stižu u Rusiju preko mjesta međunarodne poštanske razmjene (IMPO). U Rusiji postoji nekoliko MMPO-a: u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku. Odabir grada u koji točno ići međunarodna pošiljka ovisi o zemlji pošiljatelja. Odabir ovisi o dostupnosti redovitih letova i slobodnom kapacitetu prijevoza u pojedinom smjeru.

Neuspješan pokušaj isporuke

Dodjeljuje se ako je operater prijavio da je došlo do pokušaja isporuke paketa primatelju, ali iz nekog razloga nije uspio.

Mogućnosti daljnjih radnji:

  • Novi pokušaj isporuke
  • Paket će biti prebačen na čuvanje do zahtjeva ili dok se ne razjasne okolnosti.
  • Vratiti pošiljatelju

Što učiniti ako dobijete ovaj status:

  • Potrebno je kontaktirati svoju poštu i saznati razlog neisporuke.
  • Morate sami kontaktirati poštanski ured kako biste primili paket.

Liječenje

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje na obradu i daljnju otpremu primatelju.

Obrada na međutočki

Obrada u centru za sortiranje

Status Obrada u centru za sortiranje - dodjeljuje se u procesu dostave pošiljke putem posredničkih centara za sortiranje poštanske službe. U centrima za sortiranje pošta se distribuira duž glavnih ruta. Paketi se pretovaraju iz jednog transporta u drugi, za daljnju otpremu do primatelja.

Obrada završena

Generalizirani status, što znači završetak obrade paketa prije slanja primatelju.

Čeka isporuku u poštanski ured

Čeka se isporuka

Znači da je pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.

Čeka se provjera kvalitete

Znači da paket još nije dovršen i da se nalazi u skladištu prodavatelja čekajući provjeru sadržaja prije otpreme.

Generalizirani status, što znači da je pošiljka napustila skladište/srednji centar za sortiranje i ide u sljedeći centar za sortiranje prema primatelju.

Operacija izvoza dovršena

Procedura carinjenja je završena, paket se predaje poštanskom uredu odredišne ​​zemlje za daljnju otpremu primatelju.

Pošiljka sa skladišta prodavatelja

Paket je napustio skladište prodavatelja i kreće se prema logističkoj tvrtki ili pošti.

Otkaži pošiljku

Generalizirani status, što znači da se paket (narudžba) iz nekog razloga ne može poslati (nastaviti dalje kretanje).

Slanje na terminal

Paket se šalje do poštanskog terminala u zračnoj luci kako bi se ukrcao u avion i poslao u zemlju odredišta.

Stavka je spremna za slanje

Znači da je pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.

Poslano

Generalizirani status, što znači slanje paketa od posredne točke prema primatelju.

Poslano u Rusiju

Paket će biti predan Ruskoj pošti za dostavu na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadne operacije uvoza/izvoza.

Poslano u odredišnu zemlju

Paket je u procesu prijenosa na poštu zemlje odredišta, za isporuku na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadne operacije uvoza / izvoza.

Bilješka! Sljedeći status neće biti prikazan odmah čim paket stigne u zemlju, već nakon što paket prihvati (istovari, obradi i skenira) poštanska služba.

To može potrajati od 3 do 14 dana, ovisno o radnom opterećenju mjesta međunarodne poštanske razmjene.

Poslano iz skladišta u centar za sortiranje

U pravilu, ovaj status znači da je strani pošiljatelj (prodavač) donio vašu pošiljku u lokalni poštanski ured.

Preneseno na skladištenje

Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštanski ured primatelja (OPS) i prijenos na skladište do uručenja primatelju.

Pročitajte također:

Čim predmet stigne na odjel, djelatnici izdaju obavijest (obavijest) da je predmet na odjelu. Obavijest se daje poštaru radi dostave. Dostava se vrši na dan prispijeća artikla na odjel ili sljedeći dan (npr. ako je artikl stigao na odjel u večernjim satima).

Prebačen na carinu

U zemlji pošiljatelja

U zemlji primatelja

Ukrcaj u avion

Ukrcaj u zrakoplov prije polaska u zemlju odredišta.

Utovar u transport

Pripreme za otpremu su dovršene

Znači da je pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.

Priprema za isporuku

Priprema za izvoz

Pakiranje, označavanje, utovar u kontejner i drugi postupci potrebni za otpremu u zemlju odredišta.

Napustio aerodrom

U zemlji pošiljatelja Paket je krenuo iz zračne luke zemlje pošiljatelja i ide prema zemlji odredišta. Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku u zračnu luku odredišne ​​zemlje, već nakon što pošiljka stigne i prihvati (istovari, obradi i skenira) poštanska služba. To može potrajati od 3 do 14 dana.

U zemlji primatelja Paket se dostavlja na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene za naknadne operacije uvoza.

Napustio međunarodni centar za sortiranje

Paket se šalje u zemlju odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza/izvoza.

Napustio mjesto međunarodne razmjene

Pošiljka je napustila mjesto međunarodne poštanske razmjene i zatim se šalje u centar za sortiranje. Od trenutka kada pošiljka napusti MMPO počinju se primjenjivati ​​rokovi isporuke unutar Rusije.

Prema informacijama dobivenim od Ruske pošte, status "Napustio mjesto međunarodne razmjene" ne može trajati više od 10 dana. Ako se nakon 10 dana status nije promijenio, to je kršenje rokova isporuke, što se može prijaviti Ruskoj pošti pozivom na broj 8 800 2005 888 (besplatan poziv), a oni počinju odgovarati na ovu prijavu.

Napustio terminal za poštu

Paket je napustio međutočku svoje rute i ide prema primatelju.

Napustio skladište

Paket je napustio skladište i kreće se prema pošti ili centru za sortiranje.

Napustio centar za sortiranje

Paket je napustio poštanski centar za sortiranje i ide prema primatelju.

Napustio tranzitnu zemlju

Paket je napustio centar za sortiranje u tranzitnoj (srednjoj) zemlji, poslan u zemlju odredišta, za isporuku na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadne operacije uvoza / izvoza.

Zaprimljena je informacija o poštanskoj pošiljci

Zaprimljena informacija o poštanskoj pošiljci u elektroničkom obliku

To znači da je prodavatelj registrirao paket (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo paket još nije prenesen poštanskoj službi. U pravilu, od trenutka registracije do stvarne isporuke pošiljke može proći od 1 do 7 dana. Nakon prijenosa paketa, status će se promijeniti u "Prijem" ili slično.

Zaprimljeno na daljnju obradu

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje na obradu i daljnju otpremu primatelju.

Parcela uknjižena

To znači da je prodavatelj registrirao paket (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo paket još nije prenesen poštanskoj službi. U pravilu, od trenutka registracije do stvarne isporuke pošiljke može proći od 1 do 7 dana. Nakon prijenosa paketa, status će se promijeniti u "Prijem" ili slično.

Stigao

Generalizirani status, što znači dolazak na jednu od međutočaka, kao što su centri za sortiranje, poštanski terminali, zračne luke, luke itd.

Stigao na aerodrom

Paket je stigao u zračnu luku na istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu do odredišta.

Stigao u međunarodni centar za sortiranje

Došao na mjesto isporuke

Označava prispijeće pošiljke u poštanski ured primatelja (OPS) koji pošiljku mora uručiti primatelju. Čim predmet stigne na odjel, djelatnici izdaju obavijest (obavijest) da je predmet na odjelu. Obavijest se daje poštaru radi dostave. Dostava se vrši na dan prispijeća artikla na odjel ili sljedeći dan (npr. ako je artikl stigao na odjel u večernjim satima).

Ovaj status označava da primatelj može samostalno kontaktirati poštanski ured radi preuzimanja pošiljke bez čekanja obavijesti.

Stigao u poštu

Označava prispijeće paketa u poštanski ured primatelja, koji paket mora predati primatelju. Ovaj status označava da se primatelj treba obratiti poštanskom uredu kako bi primio pošiljku.

Stigao u Rusiju

Stigao u centar za sortiranje

Označava dolazak paketa u posredničko poštansko čvorište radi sortiranja, odabira rute i slanja primatelju.

Stigao u središte za sortiranje zemlje odredišta

Paket je stigao u središte za sortiranje odredišne ​​zemlje za naknadne operacije uvoza/izvoza.

Stigao u zemlju odredišta

Paket je stigao u državu odredišta na mjesto međunarodne poštanske razmjene za naknadne operacije uvoza/izvoza.

Stigao u tranzitnu zemlju

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje tranzitne (među) zemlje na obradu (sortiranje) i daljnju otpremu primatelju.

Stigao u centar za obradu malih paketa

Označava dolazak paketa u poštanski centar za razvrstavanje, odabir rute i slanje primatelju.

Stigao u skladište

Paket je stigao u skladište za istovar, označavanje, obradu, utovar i daljnju otpremu na odredište.

Stigao na terminal

Znači dolazak na međuterminal za istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu na odredište.

Stigao na područje Ruske Federacije

Paket je stigao na teritoriju Rusije, za daljnji uvoz i otpremu primatelju.

Recepcija

Prijem od strane carinske službe zemlje odredišta

Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda podvrgavaju se rendgenskom pregledu. Odlukom carinskog službenika paket se može otvoriti radi osobnog pregleda, a razlog za osobni pregled mogu biti povrede vlasničkih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Paket otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.

Prijem na carini

U zemlji pošiljatelja Paket je predan carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i ostale carinske postupke. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u zemlju odredišta.

U zemlji primatelja Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda podvrgavaju se rendgenskom pregledu. Odlukom carinskog službenika paket se može otvoriti radi osobnog pregleda, a razlog za osobni pregled mogu biti povrede vlasničkih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Paket otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.

Prijem od pošiljatelja

To znači da je inozemni pošiljatelj (prodavač) donio vašu pošiljku u lokalni poštanski ured. Istovremeno je ispunio sve potrebne dokumente, uključujući i carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U tom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se na čeku (ili potvrdi) koji se izdaje po prihvaćanju pošiljke. Operacija “Prijem” prikazuje mjesto, datum i državu primitka artikla. Nakon preuzimanja paket kreće na put do mjesta međunarodne razmjene.

Prihvaća prijevoznik

Označava da je pošiljatelj (prodavač) prenio vašu narudžbu lokalnom prijevozniku. U tom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se na čeku (ili potvrdi) koji se izdaje po prihvaćanju pošiljke.

Sortiranje

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje iu obradi je. Nakon nekog vremena paket će napustiti centar za sortiranje za daljnju otpremu primatelju.

Carinjenje

U zemlji pošiljatelja Paket je predan carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i ostale carinske postupke. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u zemlju odredišta.

U zemlji primatelja Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda podvrgavaju se rendgenskom pregledu. Odlukom carinskog službenika paket se može otvoriti radi osobnog pregleda, a razlog za osobni pregled mogu biti povrede vlasničkih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Paket otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.

Carinjenje završeno

Ova operacija znači da je carina provjerila predmet i vratila ga poštanskoj službi. U mnogim MMPO carina radi 24 sata dnevno: to je jedini način da pravovremeno provjerite ogromnu količinu pošte koja stiže iz inozemstva. Svakom cariniku pomažu dva poštanska operatera.

Tranzit

Prijevoz

Prijevoz paketa od jednog sortirnog centra do drugog, prema primatelju.

Paket

To znači da se pošiljka pakira i označava za daljnju otpremu.

Izvoz

Izvoz (provjera sadržaja)

Paket je predan carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i ostale carinske postupke. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u zemlju odredišta.

Izvoz (pakiranje)

Paket je uspješno prošao inspekciju, zapakiran je i spreman za slanje u zemlju odredišta.

Izvoz međunarodne pošte

Označava stvarnu otpremu paketa u zemlju odredišta.

Status "Izvoz" uključuje prijenos paketa stranom prijevozniku, koji ga kopnenim ili zračnim prijevozom prevozi do MMPO zemlje odredišta. U pravilu, ovaj status je najdulji i prijelaz na "Uvoz" može potrajati. To se događa zbog karakteristika ruta leta i formiranja optimalne težine za prijevoz zrakoplovom. Na primjer, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni zrakoplovi mogu nositi najmanje 50 - 100 tona. U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.

Ako je pošiljka u statusu “Izvoz”, tada ju je nemoguće pratiti (saznati što se točno s njom događa), tek u fazi uvoza moći ćete vidjeti svoj paket i pratiti njegovo daljnje kretanje. Korištenje tranzitnog prijevoza i određena ograničenja često odgađaju isporuke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", tada se pošiljatelj treba obratiti poštanskom uredu i prijaviti se za pretragu.

Izvoz, prerada

Označava stvarnu otpremu paketa u zemlju odredišta.

Status "Izvoz" uključuje prijenos paketa stranom prijevozniku, koji ga kopnenim ili zračnim prijevozom prevozi do MMPO zemlje odredišta. U pravilu, ovaj status je najdulji i prijelaz na "Uvoz" može potrajati. To se događa zbog karakteristika ruta leta i formiranja optimalne težine za prijevoz zrakoplovom. Na primjer, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni zrakoplovi mogu nositi najmanje 50 - 100 tona. U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.

Ako je pošiljka u statusu “Izvoz”, tada ju je nemoguće pratiti (saznati što se točno s njom događa), tek u fazi uvoza moći ćete vidjeti svoj paket i pratiti njegovo daljnje kretanje. Korištenje tranzitnog prijevoza i određena ograničenja često odgađaju isporuke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", tada se pošiljatelj treba obratiti poštanskom uredu i prijaviti se za pretragu.

Elektronska prijava paketa

To znači da je prodavatelj registrirao paket (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo paket još nije prenesen poštanskoj službi. U pravilu, od trenutka registracije do stvarne isporuke pošiljke može proći od 1 do 7 dana. Nakon prijenosa paketa, status će se promijeniti u "Prijem" ili slično.

Što statusi poštarine znače na engleskom?

I na Aliexpressu i na popularnim trackerima, svi poštanski statusi prevedeni su na ruski. Dakle, statuse na engleskom nećete često naići. Pa ipak, odlučio sam ovdje dodati prijevod i prijepis najpopularnijih od njih.

Statusi u Aliexpressu su informacije o tome u kojoj je fazi vaša narudžba ili paket. Potrebno je razlikovati statuse narudžba(čekanje uplate, verifikacija uplate, obrada narudžbe) i statusi parcele(paket je stigao na točku sortiranja, napustio carinu, izvoz, uvoz). Status narudžbe narudžbi dodjeljuje sama web stranica, a podaci o tome vidljivi su u podacima o narudžbi. Status paketa dodjeljuje pošta i carina te se prati na specijaliziranim web stranicama.

Pogledat ćemo obje vrste statusa i shvatiti što znače.

Statusi Aliexpress narudžbi

Ova narudžba čeka vašu uplatu- Čeka se isplata.

Ovaj status narudžbi se dodjeljuje odmah nakon klika na gumb Naruči - do izvršenja plaćanja. Vrijeme koje je kupcu dano za plaćanje narudžbe navedeno je u nastavku u obliku mjerača vremena. Ako narudžba nije plaćena u tom roku, automatski će se zatvoriti i promijeniti u status Zatvoreno.

Vaša uplata se provjerava– Aliexpress provjerava vašu uplatu.

Odmah nakon plaćanja narudžbe, uplata se šalje na provjeru od strane stranice, a status narudžbe se mijenja u Vaša uplata se provjerava. Provjera plaćanja obično traje 24 sata, nakon čega je vrijeme da prodavač pošalje narudžbu

– Prodavač obrađuje vašu narudžbu

Status narudžbe se mijenja u dobavljač obrađuje vašu narudžbu. Vrijeme slanja narudžbe postavlja osobno prodavatelj i navedeno je na stranici s opisom proizvoda. U narudžbi je vrijeme dodijeljeno za slanje naznačeno u obliku mjerača vremena. Ako narudžba nije poslana u navedenom roku, Aliexpress će otkazati narudžbu. Ako prodavač nema vremena poslati narudžbu u navedeno vrijeme, možete produžiti vrijeme obrade klikom na " Produžite vrijeme obrade" nalazi se ispod mjerača vremena. Ako se iz nekog razloga predomislite o naručivanju, kliknite na " Zatraži otkazivanje narudžbe" nalazi se tamo. Detaljnije informacije o otkazivanju narudžbe možete pročitati u našem članku "Kako otkazati narudžbu na Aliexpressu".

Prodavač je poslao vašu narudžbu - prodavač je poslao vašu narudžbu.

Narudžba dobiva ovaj status nakon slanja narudžbe i unosa broja zapisa u sustav za praćenje. U narudžbi se pojavljuje novi mjerač vremena koji pokazuje koliko je vremena preostalo do kraja programa zaštite kupaca na Aliexpressu. Dugme Zahtjev za produljenje zaštite kupnje omogućuje produljenje trajanja Programa ako nakon 40 dana narudžba nije isporučena. Dugme Otvorena rasprava omogućuje vam otvaranje disputa (spora) ukoliko se pristigli proizvod pokaže neodgovarajuće kvalitete ili uopće ne stigne

Dostava primatelju

Dostava do primatelja

Označava stvarni primitak poštanske pošiljke od strane primatelja navedenog u poštanskoj pošiljci.

Odletio u zemlju odredišta

Poštanska pošiljka bit će predana poštanskom uredu odredišne ​​zemlje radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza/izvoza.

Otišao iz zračne luke


Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku u zračnu luku odredišne ​​zemlje, već nakon što poštanska pošiljka stigne i prihvati (istovari, obradi i skenira) poštanska služba.
To može potrajati od 3 do 10 dana.

Poštanska pošiljka je krenula iz zračne luke zemlje pošiljatelja i kreće se prema zemlji odredišta.

Nakon što paket napusti teritorij zemlje pošiljatelja i stigne u odredišnu zemlju, takve se pošiljke ponovno označavaju kodovima za praćenje koji se ne mogu pratiti i više se ne prate.

Kada pošiljka stigne u Vaš poštanski ured, dobit ćete papirnatu obavijest s kojom trebate doći u poštanski ured i preuzeti pošiljku.

Izdaje carina

Procedura carinjenja je završena, au bližoj budućnosti pošiljka će biti predana poštanskom uredu odredišne ​​zemlje radi daljnje dostave primatelju.

Spremno za isporuku

Spremno za slanje

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.

Zadržan od strane carine

Ova operacija znači da poštansku pošiljku zadržavaju zaposlenici FCS-a radi provođenja mjera utvrđivanja namjene poštanske pošiljke. Prilikom primanja robe međunarodnom poštom tijekom kalendarskog mjeseca, čija carinska vrijednost prelazi 1000 eura i (ili) čija ukupna težina prelazi 31 kilogram, u dijelu takvog viška potrebno je platiti carinu i poreze koristeći paušalna stopa od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura po 1 kilogramu njezine težine. Ako podaci o robi poslanoj u MPO nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim podacima, to značajno povećava vrijeme utrošeno na obradu pošiljaka, jer postoji potreba za provođenjem carinskog pregleda i dokumentiranjem njegovih rezultata.

Podnošenje

Paket je poslan na pogrešan poštanski broj ili adresu, otkrivena je pogreška i paket je preusmjeren na ispravnu adresu.

Uvoz međunarodne pošte

Operacija primanja artikla u zemlji primatelja.

Sva pošta koja stiže na teritorij Ruske Federacije zračnim letovima započinje svoje putovanje u odjelu zračne pošte (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu u zračnoj luci. Unutar 4-6 sati pošiljke iz zrakoplova stižu na AOPP, kontejneri se evidentiraju, te provjerava njihov integritet i težina. Pošta se registrira u elektroničkoj bazi podataka. Tijekom registracije skenira se crtični kod, unose se podaci o tome gdje je kontejner adresiran (npr. MMPO Moskva), kojim je letom stigao, o zemlji i datumu formiranja kontejnera itd. Vrijeme ovih operacija može povećati s 1 na 7x dana zbog ograničenog kapaciteta AOPP-a.

Sljedeća operacija nakon izvoza iz zemlje podrijetla, koja se odražava na web stranici prilikom praćenja pošiljke, je uvoz u zemlju odredišta. Podaci o uvozu pojavljuju se nakon što prijevoznik prenese pošiljku poštanskom operateru odredišne ​​zemlje. Operacija "Uvoz" znači da je pošiljka stigla na teritorij Rusije i da je registrirana. Međunarodne pošiljke stižu u Rusiju preko mjesta međunarodne poštanske razmjene (IMPO). U Rusiji postoji nekoliko MMPO-a: u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku. Odabir grada u koji će točno stići međunarodna pošiljka ovisi o zemlji pošiljatelja. Odabir ovisi o dostupnosti redovitih letova i slobodnom kapacitetu prijevoza u pojedinom smjeru.

Neuspješan pokušaj isporuke

Dodjeljuje se ako je poštanski operater prijavio da je pokušana isporuka pošiljke primatelju, ali iz nekog razloga dostava nije izvršena. Ovaj status ne odražava konkretan razlog neusluge.

Mogućnosti daljnjih radnji:

  • Novi pokušaj isporuke
  • Paket će biti prebačen na čuvanje do zahtjeva ili dok se ne razjasne okolnosti.
  • Vratiti pošiljatelju
Što učiniti ako dobijete ovaj status:
  • Potrebno je kontaktirati poštanski ured koji dostavlja pošiljku i saznati razlog neisporuke.
  • Za preuzimanje pošiljke morate sami kontaktirati poštanski ured bez čekanja obavijesti.

Liječenje

Obrada na međutočki

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje na obradu i daljnju otpremu primatelju.

Obrada u centru za sortiranje

Status Obrada u centru za sortiranje - dodjeljuje se u procesu dostave pošiljke putem posredničkih centara za sortiranje poštanske službe. U centrima za sortiranje pošta se distribuira duž glavnih ruta. Paketi se pretovaraju iz jednog transporta u drugi, za daljnju otpremu do primatelja.

Obrada završena

Generalizirani status, što znači završetak obrade poštanske pošiljke prije slanja primatelju.

Čeka isporuku u poštanski ured

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.

Čeka se isporuka

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.

Čeka se provjera kvalitete

Znači da paket još nije dovršen i da se nalazi u skladištu prodavatelja čekajući provjeru sadržaja prije otpreme.

Operacija učitavanja dovršena

Generalizirani status, što znači da je pošiljka napustila skladište/srednji centar za sortiranje i ide u sljedeći centar za sortiranje prema primatelju.

Operacija izvoza dovršena

Postupak carinjenja je završen, pošiljka je predana pošti odredišne ​​zemlje radi daljnje otpreme primatelju.

Pošiljka sa skladišta prodavatelja

Paket je napustio skladište prodavatelja i kreće se prema logističkoj tvrtki ili pošti.

Otkaži pošiljku

Generalizirani status, što znači da se paket (narudžba) iz nekog razloga ne može poslati (nastaviti dalje kretanje).

Slanje na terminal

Paket se šalje do poštanskog terminala u zračnoj luci kako bi se ukrcao u avion i poslao u zemlju odredišta.

Stavka je spremna za slanje

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.

Poslano

Generalizirani status, što znači slanje poštanske pošiljke od posredne točke prema primatelju.

Poslano u Rusiju

Poštanska će pošiljka biti prebačena Ruskoj pošti radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza/izvoza.

Poslano u odredišnu zemlju

Poštanska pošiljka u procesu prijenosa na poštu zemlje odredišta, za isporuku na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadne operacije uvoza / izvoza.

Bilješka!
Sljedeći status neće biti prikazan odmah čim paket stigne u zemlju, već nakon što poštanska služba prihvati (istovari, obradi i skenira) poštansku pošiljku.

To može potrajati od 3 do 14 dana, ovisno o radnom opterećenju mjesta međunarodne poštanske razmjene.

Poslano iz skladišta u centar za sortiranje

U pravilu, ovaj status znači da je strani pošiljatelj (prodavač) donio vašu pošiljku u lokalni poštanski ured.

Preneseno na skladištenje

Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštanski ured primatelja (OPS) i prijenos na skladište do uručenja primatelju.

Čim predmet stigne na odjel, djelatnici izdaju obavijest (obavijest) da je predmet na odjelu. Obavijest se daje poštaru radi dostave. Dostava se vrši na dan prispijeća artikla na odjel ili sljedeći dan (npr. ako je artikl stigao na odjel u večernjim satima).

Ovaj status označava da primatelj može samostalno kontaktirati poštanski ured radi preuzimanja pošiljke bez čekanja obavijesti.

Prebačen na carinu

U zemlji pošiljatelja

U zemlji primatelja

Ukrcaj u avion

Ukrcaj u zrakoplov prije polaska u zemlju odredišta.

Utovar u transport

Pripreme za otpremu su dovršene

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će uskoro biti poslana.

Priprema za isporuku

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana i označena za daljnju otpremu.

Priprema za izvoz

Pakiranje, označavanje, utovar u kontejner i drugi postupci potrebni za otpremu u zemlju odredišta.

Napustio aerodrom

U zemlji pošiljatelja
Poštanska pošiljka je krenula iz zračne luke zemlje pošiljatelja i kreće se prema zemlji odredišta.
Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku u zračnu luku odredišne ​​zemlje, već nakon što poštanska pošiljka stigne i prihvati (istovari, obradi i skenira) poštanska služba. To može potrajati od 3 do 14 dana.

U zemlji primatelja
Poštanska pošiljka se isporučuje na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene za naknadne operacije uvoza.

Napustio međunarodni centar za sortiranje

Poštanska pošiljka šalje se u državu odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza/izvoza.

Napustio mjesto međunarodne razmjene

Pošiljka je napustila mjesto međunarodne poštanske razmjene i zatim se šalje u centar za sortiranje. Od trenutka kada pošiljka napusti MMPO počinju se primjenjivati ​​rokovi isporuke unutar Rusije.

Prema informacijama dobivenim od Ruske pošte, status "Napustio mjesto međunarodne razmjene" ne može trajati više od 10 dana. Ako se nakon 10 dana status nije promijenio, to je kršenje rokova isporuke, što se može prijaviti Ruskoj pošti pozivom na broj 8 800 2005 888 (besplatan poziv), a oni počinju odgovarati na ovu prijavu.

Napustio terminal za poštu

Poštanska pošiljka napustila je međutočku svoje rute i ide prema primatelju.

Napustio skladište

Paket je napustio skladište i kreće se prema pošti ili centru za sortiranje.

Napustio centar za sortiranje

Poštanska pošiljka je napustila poštanski centar za sortiranje i ide prema primatelju.

Napustio centar za sortiranje ShenZhen Yanwen

Pošta je napustila centar za sortiranje logističke tvrtke Yanwen Logistics i ide prema primatelju.

Napustio zemlju tranzita

Poštanska pošiljka napustila je tranzitnu zemlju i usmjerava se prema odredišnoj zemlji, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza/izvoza.

Napustio tranzitnu zemlju

Poštanska pošiljka napustila je centar za sortiranje u tranzitnoj (srednjoj) zemlji, poslana je u odredišnu zemlju, radi isporuke na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza / izvoza.

Zaprimljena je informacija o poštanskoj pošiljci

Zaprimljena informacija o poštanskoj pošiljci u elektroničkom obliku

To znači da je prodavatelj registrirao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo pošiljka još nije predana poštanskoj službi. U pravilu, od trenutka registracije do stvarne isporuke pošiljke može proći od 1 do 7 dana. Nakon prijenosa paketa, status će se promijeniti u "Prijem" ili slično.

Zaprimljeno na daljnju obradu

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje na obradu i daljnju otpremu primatelju.

Poštanska pošiljka je preporučena

To znači da je prodavatelj registrirao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo pošiljka još nije predana poštanskoj službi. U pravilu, od trenutka registracije do stvarne isporuke pošiljke može proći od 1 do 7 dana. Nakon prijenosa paketa, status će se promijeniti u "Prijem" ili slično.

Stigao

Generalizirani status, što znači dolazak na jednu od međutočaka, kao što su centri za sortiranje, poštanski terminali, zračne luke, luke itd.

Stigao na aerodrom

Paket je stigao u zračnu luku na istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu do odredišta.

Stigao u međunarodni centar za sortiranje

Došao na mjesto isporuke

Označava prispijeće pošiljke u poštanski ured primatelja (OPS) koji pošiljku mora uručiti primatelju. Čim predmet stigne na odjel, djelatnici izdaju obavijest (obavijest) da je predmet na odjelu. Obavijest se daje poštaru radi dostave. Dostava se vrši na dan prispijeća artikla na odjel ili sljedeći dan (npr. ako je artikl stigao na odjel u večernjim satima).

Ovaj status označava da primatelj može samostalno kontaktirati poštanski ured radi preuzimanja pošiljke bez čekanja obavijesti.

Stigao na mjesto međunarodne razmjene

Označava prispijeće poštanske pošiljke u posredni poštanski čvor za razvrstavanje, odabir rute i slanje primatelju.

Stigao u poštu

Označava prispijeće poštanske pošiljke u poštanski ured primatelja koji pošiljku mora uručiti primatelju. Ovaj status označava da se primatelj treba obratiti poštanskom uredu kako bi primio pošiljku.

Stigao u Rusiju

Stigao u centar za sortiranje

Označava prispijeće poštanske pošiljke u posredni poštanski čvor za razvrstavanje, odabir rute i slanje primatelju.

Stigao u centar za sortiranje ShenZhen Yanwen

Označava prispijeće poštanske pošiljke u srednji centar za sortiranje logističke tvrtke Yanwen Logistics, radi sortiranja, odabira rute i slanja primatelju.

Stigao u središte za sortiranje zemlje odredišta

Poštanska pošiljka je stigla u središte za sortiranje odredišne ​​zemlje za naknadne operacije uvoza/izvoza.

Stigao u zemlju odredišta

Poštanska pošiljka je stigla u zemlju odredišta na mjesto međunarodne poštanske razmjene za naknadne operacije uvoza/izvoza.

Stigao u tranzitnu zemlju

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje tranzitne (među) zemlje na obradu (sortiranje) i daljnju otpremu primatelju.

Stigao u centar za obradu malih paketa

Označava dolazak paketa u poštanski centar za razvrstavanje, odabir rute i slanje primatelju.

Stigao u skladište

Stiglo u skladište prijevoznika

Paket je stigao u skladište za istovar, označavanje, obradu, utovar i daljnju otpremu na odredište.

Stigao na terminal

Znači dolazak na međuterminal za istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu na odredište.

Stigao na područje Ruske Federacije

Pošiljka je stigla na teritoriju Rusije, radi daljeg uvoza i slanja primatelju.

Recepcija

Recepcija

To znači da je inozemni pošiljatelj (prodavač) donio vašu pošiljku u lokalni poštanski ured. Istovremeno je ispunio sve potrebne dokumente, uključujući i carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U tom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se na čeku (ili potvrdi) koji se izdaje po prihvaćanju poštanske pošiljke. Operacija “Prijem” prikazuje mjesto, datum i državu primitka artikla. Nakon preuzimanja paket kreće na put do mjesta međunarodne razmjene.

Prijem od strane carinske službe zemlje odredišta

Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda podvrgavaju se rendgenskom pregledu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka može se otvoriti za osobni pregled, a razlog za osobni pregled mogu biti povrede imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.

Prijem na carini

U zemlji pošiljatelja
Poštanska pošiljka predana je carinskoj službi države pošiljateljice radi pregleda i drugih carinskih postupaka. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u zemlju odredišta.

U zemlji primatelja
Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda podvrgavaju se rendgenskom pregledu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka može se otvoriti za osobni pregled, a razlog za osobni pregled mogu biti povrede imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.

Prijem na carini

U zemlji pošiljatelja
Poštanska pošiljka predana je carinskoj službi države pošiljateljice radi pregleda i drugih carinskih postupaka. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u zemlju odredišta.

U zemlji primatelja
Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda podvrgavaju se rendgenskom pregledu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka može se otvoriti za osobni pregled, a razlog za osobni pregled mogu biti povrede imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje iu obradi je. Nakon nekog vremena paket će napustiti centar za sortiranje za daljnju otpremu primatelju.

Carinjenje

U zemlji pošiljatelja
Poštanska pošiljka predana je carinskoj službi države pošiljateljice radi pregleda i drugih carinskih postupaka. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u zemlju odredišta.

U zemlji primatelja
Status znači da je pošiljka proslijeđena Saveznoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se razvrstavaju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda podvrgavaju se rendgenskom pregledu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka može se otvoriti za osobni pregled, a razlog za osobni pregled mogu biti povrede imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati tvari zabranjene za slanje. Pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu koji se prilaže uz pošiljku.

Prijevoz pošte od jednog sortirnog centra do drugog, prema primatelju. U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.

Izvoz (provjera sadržaja)

Poštanska pošiljka predana je carinskoj službi države pošiljateljice radi pregleda i drugih carinskih postupaka. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u zemlju odredišta.

U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.

Ako je pošiljka u statusu “Izvoz”, tada ju je nemoguće pratiti (saznati što se točno s njom događa), tek u fazi uvoza moći ćete vidjeti svoj paket i pratiti njegovo daljnje kretanje. Korištenje tranzitnog prijevoza i određena ograničenja često odgađaju isporuke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", tada se pošiljatelj treba obratiti poštanskom uredu i prijaviti se za pretragu.

Izvoz, prerada

Označava stvarnu otpremu poštanske pošiljke u odredišnu zemlju.

Status "Izvoz" uključuje prijenos paketa stranom prijevozniku, koji ga kopnenim ili zračnim prijevozom prevozi do MMPO zemlje odredišta. U pravilu, ovaj status je najdulji i prijelaz na "Uvoz" može potrajati. To se događa zbog karakteristika ruta leta i formiranja optimalne težine za prijevoz zrakoplovom. Na primjer, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni zrakoplovi mogu nositi najmanje 50 - 100 tona.
U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.

Ako je pošiljka u statusu “Izvoz”, tada ju je nemoguće pratiti (saznati što se točno s njom događa), tek u fazi uvoza moći ćete vidjeti svoj paket i pratiti njegovo daljnje kretanje. Korištenje tranzitnog prijevoza i određena ograničenja često odgađaju isporuke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", tada se pošiljatelj treba obratiti poštanskom uredu i prijaviti se za pretragu.

Elektronska prijava pošte

To znači da je prodavatelj registrirao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo pošiljka još nije predana poštanskoj službi. U pravilu, od trenutka registracije do stvarne isporuke pošiljke može proći od 1 do 7 dana. Nakon prijenosa paketa, status će se promijeniti u "Prijem" ili slično.

Kako ne biste pogriješili u približnom vremenu isporuke paketa, trebali biste znati što znači ovaj ili onaj status. Na ovoj stranici ćemo detaljno razmotriti sve moguće statuse kako ne biste imali poteškoća u određivanju lokacije parcele.

Poštanski statusi kod praćenja pošiljaka iz inozemstva

Recepcija.

Ovaj status znači da je pošiljatelj ispunio sve potrebne obrasce, uključujući obrazac CN22 ili CN23 (carinska deklaracija), te da je paket prihvaćen od strane djelatnika pošte ili kurirske službe. Istovremeno s primitkom, pošiljci se dodjeljuje identifikacijski broj koji se kasnije koristi za praćenje.

Dolazak u MMPO.

MMPO je mjesto međunarodne poštanske razmjene. U ovoj fazi paket prolazi carinsku kontrolu i registraciju. Nakon toga djelatnici servisa pripremaju grupiranu međunarodnu pošiljku.

Izvoz.

Jedno od najdužih razdoblja u dostavi poštanskih pošiljaka. To je zbog činjenice da je slanje djelomično natovarenog aviona neisplativo, pa morate čekati da se skupi dovoljan broj paketa za jednu zemlju.

Osim toga, radi optimizacije logističkih procesa, pošiljke se mogu isporučivati ​​u tranzitu kroz druge zemlje, a to također odgađa vrijeme isporuke.

Nemoguće je navesti točno trajanje boravka pošiljke u izvozu. Ali u prosjeku se kreće od dva tjedna do jednog i pol mjeseca. Štoviše, uoči blagdana to se razdoblje može dodatno povećati. Ali ako je prošlo više od dva mjeseca od dobivanja statusa "Izvoz", a nema promjena, trebate se obratiti poštanskoj službi koja vrši dostavu sa zahtjevom za traženje pošiljke.

Uvoz.

Ovaj status pošiljci se dodjeljuje u ruskom AOPP-u (odjel zrakoplovne pošte), gdje ona stiže iz zrakoplova. Ovdje se, prema pravilima usluge, paketi važu, provjerava cjelovitost pakiranja, skenira se barkod kako bi se saznalo mjesto polaska, bilježi se broj leta i određuje kojem MMPO paket treba biti poslao. Duljina zadržavanja međunarodne pošiljke u AOPC-u ovisi o opterećenosti odjela i njegovih zaposlenika, ali u prosjeku je to 1-2 dana.

Predano carini.

Nakon sortiranja, paketi se šalju na carinski pregled, gdje prolaze kroz rendgenski skener. Ukoliko carinski službenici posumnjaju da se radi o nezakonitom prijevozu zabranjenih tvari ili predmeta, pošiljka se otvara i pregledava uz prisustvo inspektora i odgovornog operatera. Nakon toga (ako činjenica prijevoza zabranjene robe nije potvrđena), paket se ponovno pakira, prilaže se izvješće o inspekciji i šalje duž rute.

Zadržan od strane carine.

Ovaj status nije obavezan. Dodjeljuje se pošiljci samo u slučajevima kada carinici utvrde težinu koja prelazi dopuštenu granicu, trošak veći od 1000 eura i druge prekršaje. U tom slučaju, primatelj će morati platiti dodatne naknade. Ako nema kršenja carinskog zakonodavstva, paket će zaobići ovaj status.

Carinjenje je završeno.

Nakon dobivanja ovog statusa, paket se ponovno prebacuje na mjesto međunarodne poštanske razmjene, gdje ga obrađuje osoblje odjela. U nekim slučajevima ovaj status može biti zamijenjen "lijevim MMPO".

Stigao u centar za sortiranje.

Iz MMPO pošiljka stiže na sortiranje. U svim većim gradovima postoje poštanski centri za sortiranje. U pravilu se paket šalje u centar koji je najbliži MMPO-u, gdje zaposlenici logističke službe razvijaju optimalnu rutu dostave do mjesta izdavanja.

Napustio centar za sortiranje.

Ovaj status znači da je paket poslan putem dostave. Vrijeme koje je potrebno da stigne do primatelja ovisi o nekoliko čimbenika, uključujući prometnu gužvu, udaljenost regije itd.

Centri za sortiranje ruske pošte postoje u svim većim gradovima.

Stigao u sortirni centar grada N.

Po dolasku u grad primatelja, paket se isporučuje u lokalni centar za sortiranje. Odavde se roba distribuira do poštanskih ureda ili drugih mjesta dostave narudžbi. Na brzinu dostave utječu: prometna gužva, vremenski uvjeti, udaljenost. Na primjer, dostava unutar grada ne traje više od 1-2 dana, ali unutar regije može trajati oko tjedan dana.

Došao na mjesto isporuke.

Nakon što pošiljka stigne u najbliži poštanski ured, dodjeljuje joj se ovaj status. Zatim, poštanski službenici dužni su izdati obavijest i dostaviti je primatelju u roku od 1-2 dana. Zapravo, ovo razdoblje može biti malo odgođeno, stoga je bolje koristiti uslugu praćenja "Moj paket". Čim vidite status "stiglo na mjesto isporuke", možete otići u poštanski ured. Nije potrebno čekati obavijest jer su poštanski službenici dužni izdati pošiljku pomoću identifikacijskog koda (tracking number). Prilikom primitka morate sa sobom imati putovnicu.

Dostava primatelju.

Ovaj status se dodjeljuje paketu nakon što ga primatelj primi i znači kraj putovanja.

Domaćim ruskim pošiljkama dodjeljuju se isti statusi, s izuzetkom onih koji se odnose na carinsku fazu i MMPO. Stoga će informacije biti korisne i onima koji kupuju u ruskim internetskim trgovinama ili očekuju paket od voljenih koji žive u drugom gradu ili regiji.

Sada znate tumačenje svakog statusa i ne samo da možete odrediti stvarnu lokaciju paketa, već i približno izračunati vrijeme isporuke.

Internetska poštanska usluga web-mjesta pomoći će vam u praćenju statusa i lokacije vaše pošiljke koju dostavlja ruska pošta.

Nacionalni poštanski operater Ruske Federacije, Ruska pošta, prima, šalje i uručuje poštanske pošiljke na području Ruske Federacije i drugih država. Podružnice ovog nacionalnog poštanskog operatera obavljaju otpremu i prijem domaćih i međunarodnih paketa. Ako se paketi i poštanske pošiljke šalju unutar Rusije, paketu se dodjeljuje jedinstveni 14-znamenkasti identifikacijski broj koji se sastoji od brojeva, a kada se šalje u inozemstvo, dodjeljuje se identifikacijski broj od 13 znakova (brojevi i slova latinične abecede).

Oba broja u skladu su sa standardom S10 Svjetskog poštanskog saveza i praćenje paketa mogu izvršiti i pošiljatelj i primatelj pošte.

Značajke brojeva za praćenje paketa Ruske pošte

Brojevi ruske pošte razlikuju se prema vrsti pošiljke i razlikuju se po izgledu.

  1. Paketi, preporučena pisma i mali paketi imaju 14-znamenkasti broj.
  2. Paketi se prate pomoću šifre od 13 znamenki (4 slova i 9 brojeva).

Obrazloženje:

    • Prva 2 slova koda označavaju vrstu pošiljke
    • 9 znamenki - šifra polaska
    • Zadnja 2 slova su zemlja polaska paketa
  1. EMS paketi - broj trake počinje slovom E

Praćenje paketa prema tipu pošiljke ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Zahvaljujući suradnji ruske pošte, ova vrsta paketa s Aliexpressom ima pojednostavljeni sustav registracije, što omogućuje još brže i jeftinije slanje. Vrijedno je uzeti u obzir da se ova vrsta dostave može pratiti samo unutar zemlje pošiljatelja; kada paket stigne na teritorij, pošiljka se više neće pratiti, ali nakon što paket stigne na mjesto dostave primatelja pojavit će se sličan status . Okvirni rok isporuke je 25-30 dana od dana polaska.

Praćenje paketa ZJ..HK (JOOM)

Paketi s brojem koji na početku sadrži slova ZJ su paketi iz online trgovine Joom, koja također surađuje s Poštom Rusije. Ova vrsta dostave je jeftina i koristi se uglavnom za dostavu jeftine robe, a istovremeno ima ograničenu funkcionalnost praćenja. Činjenica je da Joom paketi, kada se prate, mogu imati jedan od samo tri statusa:

  • Paket poslan
  • Paket je stigao u ured
  • Pošiljka je primljena od strane primatelja

Odnosno, vaša se pošiljka ne može pratiti u svim fazama isporuke, ali važne informacije da je roba poslana ili je već stigla u poštanski ured bit će poznate.

Problemi s praćenjem paketa ruske pošte?

Ponekad se javljaju problemi s praćenjem paketa Ruske pošte. Najčešće se to događa iz sljedećih razloga:

  1. Nije prošlo dovoljno vremena od slanja paketa i broj za praćenje još nije ušao u bazu podataka, jer nije prošlo dovoljno vremena od slanja. Vrijedno je zapamtiti da razdoblje može trajati do 7-10 dana.
  2. Pošiljatelj je naveo netočan broj za praćenje. U tom slučaju vrijedi ponovno provjeriti broj kod pošiljatelja i ispravno ga kopirati u redak za praćenje na našoj web stranici.

Kako pratiti pošiljku ruske pošte?

Praćenje statusa i lokacije paketa od strane poštanske tvrtke Russian Post izuzetno je jednostavno: da biste to učinili, trebate unijeti jedinstveni kod za praćenje paketa u redak za praćenje. Nakon što navedete broj, kliknite na gumb "Prati" i saznajte najnovije informacije o statusu vaše pošiljke Ruske pošte.

Ako trebate spremiti podatke o nekoliko pošiljki ruske pošte odjednom, registrirajte se na svom osobnom računu na web stranici usluge praćenja paketa i pratite nekoliko pošiljaka odjednom i primajte točne informacije za svaku pošiljku.

Kako biste utvrdili u kojem se poštanskom uredu nalazi vaša pošiljka, koristite naš