Moderna generacija mladih cijeni slobodu izbora, čak iu tako strogim kategorijama kao što su “ mobilne usluge" i "tarifni planovi". Beeline uzima u obzir želju za individualnošću i neovisnošću svakog od svojih pretplatnika. To se izražava u mogućnostima koje se otvaraju korisniku zahvaljujući pristupu njegovom osobnom računu. Raspon usluga i funkcija dostupnih klijentu tvrtke nakon autorizacije omogućuje mu da prilagodi uvjete korištenja mobilnih komunikacija prema svojim preferencijama i potrebama.

Kako se prijaviti na svoj Beeline osobni račun: metode rada

Preduvjet je registracija korisnika koji se prvi put susreće s takvim postupkom.
Neki jednostavnih koraka za registraciju:

1. Treba obratiti pozornost na gumb "prijava" koji mora biti aktiviran za odlazak na "Osobni račun". Da biste to učinili, slijedite vezu - my.beeline.ru
2. Potreban prijava je broj telefona, koji se mora unijeti u deseteroznamenkastim formatu (bez prvih “8” ili “+7”).
3. Morate generirati lozinku za pristup. Da biste to učinili, morat ćete poslati USSD zahtjev *110*9# kako biste ga vidjeli na zaslonu telefona. Ili, na samom web-mjestu kliknite "preuzmi lozinku". Dobiveni kod mora se unijeti u odgovarajuće polje.

Tada će se otvoriti dijaloški okvir za primanje vaše lozinke.

Nakon ulaska telefonski broj pretplatnik treba kliknuti na “Pošalji”. Tekstualna poruka, primljen na telefon, sadržavat će kombinaciju brojeva koje je potrebno unijeti u odgovarajuće polje.

Na stranici će se pojaviti novo polje u kojem trebate označiti izumljeno osobna lozinka, zatim kliknite "Spremi".

Ne biste trebali odabrati lako izračunatu kombinaciju, kao što je vaš rođendan. Lozinka bi trebala biti laka za samog pretplatnika, ali nemoguća za izračunavanje i odabir od strane neovlaštenih osoba.

Beeline postavlja sljedeća ograničenja lozinki:

1. Minimalan broj znakova je 6.
2. Maksimalno - 20.
3. Koriste se latinična slova, velika i mala, kao i brojevi.

U sljedećem dijaloškom okviru kliknite "Nastavi".

Posljednja radnja je pročitati i prihvatiti uvjete ponude, a također odabrati opciju (potpuni ili ograničeni) pristupa kada se automatski prijavite na svoj osobni račun.

Upozorenje! Ne podcjenjujte vjerojatnost da će odabrana kombinacija lozinke biti zaboravljena. Stoga biste trebali igrati na sigurno i zapisati kod na papir. Glavna stvar je da je pristup lozinci ograničen na autsajdere.

Unos netočne lozinke deset puta automatski će blokirati pristup vašem osobnom računu na 1 sat, a sama lozinka postat će nevažeća. Pretplatnik će morati ponovno proći kroz postupak postavljanja lozinke.

Na koje probleme nailaze korisnici svog osobnog računa prilikom prijave?

Povrede u radu vašeg osobnog računa mogu se dogoditi na isti način kao i na bilo kojem drugom softver. Mogući razlozi za ovu situaciju bit će navedeni u nastavku, kao i načini kako pronaći izlaz iz nje.

Tehnički problemi s Internet providerom

Ovaj razlog je najrašireniji. Pretplatnik može vidjeti neke stranice, njegove poštanski sandučić, ali imate poteškoća prilikom pokušaja prijave na svoj osobni račun. To je zbog činjenice da pristup internetskim resursima nije omogućen putem jednog poslužitelja, zbog čega dolazi do djelomične navigacije kroz stranice u slučaju tehničkih kvarova.

Video na temu:

U takvoj situaciji ništa ne ovisi o pretplatniku; morat će pokušati ponovno kasnije. Ili bi se trebao pokušati prijaviti s drugog računala, pristup Internetu s kojeg pruža druga tvrtka pružatelj usluga.

Problemi u samom "Osobnom računu".

To se može dogoditi iz jednostavnog razloga - Beeline testira nove algoritme koji se koriste u aplikaciji i optimizira korištene parametre. Možete se uvjeriti da je to razlog nakon poziva " hotline» operater.

U ovom slučaju, kao iu prethodnom, pretplatnik ne može učiniti ništa osim čekati završetak internog rada.

Greške prilikom unosa lozinke

Drugi problem je zašto korisnik ne može pristupiti svom računu. Prethodno su spomenute sankcije koje operater izriče nepažljivim klijentima - nakon 10 netočnih unosa lozinke pristup vašem osobnom računu je zatvoren na sat vremena, a sama lozinka se poništava. Morat ćete ga ponovno nabaviti.

Rješenje je jednostavno - imajte pri ruci zapisanu lozinku kako biste je mogli koristiti ako bude potrebno.

Prijavite se na svoj račun putem My Beeline aplikacije

Prikladno mobilna alternativa puni pristup vašem "Osobnom računu". U aplikaciji pretplatnik može pronaći iste funkcije i usluge kao i na svom personaliziranom računu. Možete ga koristiti posvuda - na ulici ili na poslovnom putu, glavno je da imate pri ruci mobilni telefon s pristupom internetu.

Možete ga preuzeti sa Google Play, poveznicu na njega pruža operater na svojoj web stranici. Možete ga pronaći i sami, samo u tražilicu upišite "Osobni račun Beeline aplikacija".

Zaključak

Prilikom registracije morate navesti maksimum pune informacije- tvoja Računi na društvenim mrežama, svoju adresu sandučić za e-poštu. Zahvaljujući prvim podacima, prijava na "Osobni račun" uvelike je pojednostavljena, a s drugim, pretplatnik ima priliku brzo vratiti Zaboravljena lozinka putem e-pošte.

Sami podaci moraju biti dovoljno brzo uneseni, inače će biti prekoračeno dopušteno vrijeme za unos računa. Zbog toga će se postupak autorizacije morati ponovno ponoviti.

Svaki Beeline pretplatnik može se registrirati na osobnom računu i dobiti priliku jednostavno pratiti troškove i nadopunjavati saldo različiti putevi, povežite usluge, saznajte sve o svom tarifni plan i obavljati mnoge druge korisne radnje. Najkraći put Osobni prostor pruža mogućnost istovremenog upravljanja s nekoliko brojeva povezanih s vašim ugovorom. Više ne morate gubiti vrijeme čekajući odgovor stručnjaka kontakt centra. Gotovo svaki problem možete riješiti sami. Imat ćete priliku naručiti detalje svog računa, vizualno usporediti svoje troškove, kontrolirati troškove svih svojih soba, kao i dječjih soba itd.

Unatoč činjenici da je Beeline osobni račun napravljen što je moguće praktičniji, neki pretplatnici još uvijek imaju pitanja. Nakon čitanja ovog materijala nećete imati više pitanja. Kao dio ovog pregleda, pogledat ćemo najjednostavniji mogući postupak registracije na osobnom računu Beeline, a također ćemo govoriti o mogućnostima koje pretplatnik dobiva nakon registracije u sustavu samoposluživanja i drugim važnim nijansama.

• Pažnja

Za praktičnost pretplatnika razvijen je, što vam omogućuje korištenje mogućnosti vašeg osobnog računa pomoću pametnog telefona ili tableta.

Registracija i prijava na Beeline osobni račun

Operater se pobrinuo da pretplatnici nemaju nikakvih poteškoća prilikom registracije na svom osobnom računu. Da biste unijeli svoj Beeline osobni račun, ne morate biti iskusni korisnik računala. Detaljne upute nalaze se na stranici za prijavu. Pokušat ćemo još detaljnije opisati proces registracije.

Pratite ovaj link my.beeline.ru. Vidjet ćete stranicu putem koje se možete prijaviti na svoj Beeline osobni račun. Ovdje morate navesti svoju prijavu i lozinku. Telefonski broj se koristi kao prijava (bez 8 ili +7). Dobit ćete lozinku. Ista stranica ukazuje na postupak za dobivanje lozinke putem SMS-a. Zaporku možete naručiti posebnom naredbom ili klikom na stavku “Dohvati lozinku”. Nakon klika na ovu stavku otvorit će se stranica s poljem “Prijava”. Unesite svoj telefonski broj u njega i kliknite gumb "Pošalji". Nakon toga će vam biti poslana SMS poruka s privremenom lozinkom. Poruka će stići u roku od 5 minuta. Unesite lozinku primljenu putem SMS-a i kliknite gumb "Gotovo". Sada preostaje samo smisliti jaka lozinka i naći ćete se u sustavu samoposluživanja.

Možete unijeti svoj Beeline osobni račun na drugi način. Štoviše, to se može učiniti ne samo pomoću telefona, već i s tableta i USB modema. Osim toga, operater je osigurao mogućnost dobivanja lozinke za one koji imaju ugovor s više brojeva.

Možete dobiti lozinku za prijavu na svoj Beeline osobni račun:

1. Ako imate telefon, jednostavno birajte USSD naredbu * 110 * 9 #
   . Privremena lozinka bit će poslana putem SMS-a.
2. Ako imate tablet koji vam omogućuje primanje SMS-a, lozinku možete dobiti gornjom naredbom ili klikom na ovu poveznicu. Ukoliko imate model tableta koji ne prima SMS, ali ima mogućnost pristupa mobilna mreža prijenos podataka, zatim otvorite preglednik i unesite svoju adresu my.beeline.ru. Nakon toga bit ćete prijavljeni na svoj osobni račun. Ne zaboravite prvo isključiti WiFi. Ako se ne možete spojiti na internet sa svog tableta, nazovite podršku na 8 800 700 06 11 ili koristite neki drugi uređaj.
3. Ako je SIM kartica putem koje želite unijeti svoj osobni račun na Beeline instalirana u USB modemu i ne želite je umetnuti u telefon, jednostavno slijedite ovu vezu, navedite svoj telefonski broj u odgovarajuće polje, nakon čega lozinka će biti poslana putem SMS-a na vaš USB modem. Također možete dobiti lozinku za ulazak u svoj Beeline osobni račun pozivom na 8 800 700 06 11 . Budite spremni dati podatke o putovnici.
4. Ako prvi put posjećujete svoj osobni račun i želite dobiti pristup uslugama upravljanja za sve svoje brojeve, obratite se uredu Beeline. Također možete koristiti određeni broj i dodati druge brojeve nakon registracije.

Kao što vidite, registracija na vašem osobnom računu Beeline ne uključuje nikakve poteškoće. Ako i dalje imate pitanja, možete koristiti odgovarajuće video upute izravno na našoj web stranici ili na službenoj web stranici operatera. Kliknite na stavku “Video obilazak ureda” nakon čega će se otvoriti stranica s video sadržajem.

• Pažnja

Značajke vašeg Beeline osobnog računa

Shvatili smo to i, kao što razumijete, u tome nema ništa komplicirano. Sada pobliže pogledajmo mogućnosti vašeg osobnog računa. Treba odmah reći da je sučelje samoposlužnog računa iznimno jednostavno, a istovremeno vrlo bogato raznim funkcijama.

Beeline osobni račun pruža pretplatnicima priliku da brzo i povoljno nadopune svoj saldo na različite načine, saznaju svoj račun, povežu i isključe usluge, upoznaju se s novostima, pregledaju informacije o plaćanjima, kao i daju mnoge druge korisne informacije.

Pogledajmo detaljnije mogućnosti vašeg osobnog računa. Tako, Odmah nakon prijave preporučujemo da otvorite odjeljak "Postavke". (Detaljan opis ovaj odjeljak možete pronaći u nastavku). Ovdje možete promijeniti svoju lozinku i prijavu, navesti kontakt podatke za njihov oporavak. Također ovdje možete dodati broj ili ugovor, postaviti obavijesti, ispuniti obrazac za pretplatu itd. U u ovom slučaju Nema smisla davati detaljne upute o tome kako raditi s postavkama, jer je sve učinjeno izuzetno prikladno i jasno.

Nakon što su potrebne postavke dovršene, možete se upoznati s glavnim značajkama svog osobnog računa.

Na vrhu stranice možete vidjeti sljedeće odjeljke:

• stope;
• usluge;
• Financije i detalji;
• Povijest aplikacija;
• Pomoć i Povratne informacije;
• Metode Plačanja;
• Istaknuti prijedlozi.

Ispod ovih stavki nalaze se informacije o vašem stanju, trenutnom tarifnom planu i popisu povezanih usluga. Pogledajmo detaljnije svaki odjeljak.

1. Cijene. Nakon otvaranja ovog odjeljka, vidjet ćete informacije o vašoj trenutnoj tarifi; ovdje također možete pogledati parametre tarifnog plana i njegov detaljan opis klikom na odgovarajuće kartice. Ovaj odjeljak sadrži pododjeljak “Promjena tarifnog plana”. Kako ne biste ulazili u veliki broj tarifa, samo označite okvir pored odgovarajuće stavke. Odnosno, ako vas zanimaju tarife koje su povoljne za pozive prema Beelineu, označite kućicu pored "Za pozive prema Beelineu", nakon čega će se pojaviti trenutne ponude. U ovom odjeljku ne samo da se možete upoznati s informacijama o svojoj tarifi i drugim ponudama, već i sami aktivirati bilo koji tarifni plan.
2. Usluge. Odjeljak "Usluge" pruža informacije o povezanim i dostupnim uslugama. Ovdje možete onemogućiti nepotrebne i spojiti nove u nekoliko klikova mišem.
3. Financije i detalji. Ovaj odjeljak sadrži informacije o stanju, dostupnim bonusima i plaćanjima, kao i pojedinosti o pruženim uslugama. Odnosno, odjeljak vam omogućuje potpunu kontrolu kretanja sredstava na vašem računu. Možete vidjeti koliko, kada i za što je točno novac otpisan. Također možete postaviti mjesečne podatke koji će se slati na vašu e-poštu.
4. Povijest aplikacija. U ovom dijelu možete vidjeti kada i koje zahtjeve je podnio pretplatnik i izvršio operater. Ovdje možete pronaći informacije o zahtjevima za povezivanje i isključenje usluga, o primljenim zahtjevima itd.
5. Pomoć i povratne informacije. Kao što ste već shvatili iz naslova odjeljka, namijenjen je pomoći pretplatnicima u rješavanju različitih komunikacijskih problema. Ovdje možete pronaći odgovore na često postavljana pitanja i kontaktirati podršku ako ne možete pronaći odgovor koji vam je potreban. Službi za podršku možete se obratiti putem osobnog računa Beeline kreiranjem zahtjeva, putem chata, faksa ili e-pošte ili pozivom u kontakt centar. Nije tajna da ponekad nije lako, tako da mogućnost izrade zahtjeva putem vašeg osobnog računa štedi vrijeme. Samo kliknite na karticu "Create Case" i opišite svoj problem.
6. Metode Plačanja. Ovdje možete dopuniti svoj saldo ili račun drage osobe na razne načine. Možete omogućiti automatsko plaćanje i više ne brinuti o plaćanjima; vaš račun će se automatski nadopuniti kada se dosegne određeni limit. Svoj saldo možete nadopuniti izravno sa same stranice jednostavnim unosom broja i iznosa, a zatim i prikladnim načinom plaćanja. Također je moguće povezati bankovnu karticu i koristiti je za dopunu svog stanja u budućnosti. Ako ne želite povezati karticu, možete koristiti jednokratnu dopunu pomoću bankovna kartica. Osim načina za nadopunjavanje stanja, tu su i informacije o uslugama dostupnim s nultim stanjem. Na primjer, možete uzeti isplata povjerenja na Beeline putem vašeg osobnog računa.
7. Istaknuti prijedlozi. U ovom odjeljku možete se upoznati s preporukama o uslugama i tarifnom planu koji su optimalni za vas, prema operateru. Ako koristite optimalne ponude, tada u odjeljku neće biti novih informacija. Ako postoje bolje ponude za vas, možete ih pogledati kroz ovaj odjeljak.

Postavke osobnog računa Beeline

Osobni račun Beeline pruža prilično opsežne postavke. Ovdje možete izvršiti gotovo sve radnje sa svojim brojem, uključujući i njegovo blokiranje. Možete dodati brojeve i ugovore za mobitel i kućni Beeline svoju obitelj i prijatelje te kontrolirajte njihove troškove, upravljajte uslugama i tarifama bez napuštanja osobnog računa. Možete čak i prenijeti brojeve drugih operatera na svoj osobni račun Beeline koristeći uslugu "Prebacite se na Beeline sa svojim brojem". Možete povjeriti nekom drugom pristup upravljanju vašim uslugama, tarifama i financijskim podacima ili možete zabraniti drugim pretplatnicima da traže pristup upravljanju vašim uslugama. Možete jednostavno postaviti lozinku i pristup svom osobnom računu.

Možete povezati svoj profil na društvenoj mreži. mreže za prijavu na svoj Beeline osobni račun bez lozinke. Također možete konfigurirati mogućnost automatske prijave na svoj osobni račun i mobilna aplikacija„Moj Beeline” bez unosa prijave i lozinke s bilo kojeg uređaja u kojem je instalirana SIM kartica s vašim brojem.

Ovo nije potpuni popis mogućnosti vašeg Beeline osobnog računa. Zapravo, samoposlužni sustav nudi puno prednosti i znatno olakšava život pretplatniku.

Video: Beeline osobni račun u aplikaciji "My Beeline".

Beeline je za svoje pretplatnike razvio osobni račun pod nazivom "Moj Beeline". Omogućuje vam naručivanje pojedinosti o pozivima i ravnoteži, samostalno povezivanje ili isključivanje usluga i upravljanje tarifama, kontrolu troškova za mobilne komunikacije, nadoknaditi stanje... Drugim riječima, ovo je neophodan pomoćnik Beeline pretplatnik.

Možete se prijaviti na svoj osobni račun na web stranici Beeline s bilo kojeg uređaja s pristupom internetu - telefona, tableta ili računala. Prijava na My Beeline račun pomoću vašeg telefonskog broja potpuno je besplatna, ali je dostupna tek nakon postupka registracije.

Registracija i prva prijava na Vaš osobni račun

Ako se prvi put susrećete s potrebom da se prijavite na svoj Beeline osobni račun, ne brinite - u tome nema ništa komplicirano. Cijeli postupak registracije i prijave može se dovršiti u nekoliko jednostavnih koraka:

Korak 1: Idite na stranicu za prijavu. Usluga se nalazi na portalu Beeline, tako da morate otići na web mjesto operatera i otvoriti karticu "Osobni račun" ili možete odmah slijediti vezu my.beeline.ru.

Korak 2. Unesite svoje korisničko ime i lozinku. Prijava je telefonski broj u 10-znamenkastim formatu (bez +7 ili 8), napisan zajedno, bez crtica i zagrada. Da biste primili lozinku od svog mobitel Beeline pošalji USSD zahtjev *110*9# poziv. Nakon toga će na vaš telefon biti poslana poruka koja sadrži privremenu lozinku. Kliknite gumb "Spremi" i postupak registracije se može smatrati završenim.

Umjesto slanja USSD zahtjeva, možete kliknuti na poveznicu “preuzmi lozinku” i unijeti svoj broj telefona u novi prozor. U tom slučaju, lozinka će vam također biti isporučena kao SMS.

Korak 3. Prva prijava. Nakon prve prijave, radi sigurnosti, od vas će se tražiti da promijenite privremenu lozinku, kao i da navedete adresu vašeg E-mail(bit će potrebno, na primjer, za dobivanje detalji ravnoteže). Unesite i zapamtite novu lozinku - sljedeći put ćete je morati točno unijeti.

Pozdrav, dragi prijatelji! Vjerojatno će se mnogi složiti s tim online sustav mobilni operater To uvelike pojednostavljuje život prosječnog korisnika. omogućuje vam upravljanje stopama, stanjem, primanje sažetaka računa, kontaktiranje tehničke podrške i još mnogo toga. Ali što učiniti kada imate problema s prijavom na svoj račun? Zašto ponekad autorizacija ne uspije nakon unosa moje prijave i lozinke? Zašto se ne mogu prijaviti na svoj Beeline račun? Odgovori na ova pitanja nalaze se u ovom materijalu! Ako vas nešto zanima, a odgovor još nije tu, slobodno ga postavite u komentarima, potrudit ćemo se odgovoriti.

Konvencionalno, svi problemi s radom s osobnim računom mogu se podijeliti u dvije skupine:

Web stranica Beeline se ne otvara, dugo se učitava

Može postojati nekoliko mogućih razloga za ovaj problem:

1. Najčešći razlog je gubitak internetske veze
2. Pad brzine interneta
3. Unos nečeg drugog osim službene stranice Beeline
4. Tehnički rad na vašem osobnom računu
5. Blokiranje ulaska u vaš osobni račun pojedinačnim programima na vašem računalu
6. Netočne postavke na računalu
7. Preopterećenje poslužitelja osobnog računa

Što učiniti i kako riješiti svaki od ovih problema

ja Nemogućnost pristupa stranici računa zbog nedostatka internetske veze. Preporučujemo da odmah provjerite internetsku vezu vašeg računala. Možda je veza na cijeloj mreži vašeg davatelja usluga privremeno nestala ili je možda problem na vašoj strani - na primjer, pokvarilo se optičko vlakno ili je nestalo struje u kući, a modem koji distribuira Wi-Fi ne raditi kroz ovo.

II. Loša brzina interneta (privremeno). Zbog lošeg signala veze, učitavanje stranice Beeline računa, kao i drugih stranica, može potrajati dugo. Moramo otkriti razlog pada brzine. Jedan od mogućih razloga je da netko na vašoj mreži nešto preuzima (možete to biti i vi) ili postoji “teško” ažuriranje nekog programa. Također, razlog za smanjenje brzine može biti na strani davatelja - to se posebno često događa kod bežični internet. U ovom slučaju teže je utjecati na situaciju. U svakom slučaju, prvi vam je prioritet provjeriti ima li velika datoteka V dano vrijeme, i zaustavite ovaj proces na neko vrijeme. Također možete upravljati softverskim ažuriranjima na vašem računalu - uključite način ažuriranja nakon vašeg pristanka, a ne automatski.

III. Pokušaji prijave na vaš osobni račun koji nije sa službene web stranice. Ponekad korisnici ne idu na pravu Beeline web stranicu, već na neku drugu koja je slična njoj. U tom slučaju nećete se moći prijaviti na svoj osobni račun. Morate se prijaviti samo sa službenog - ima sljedeću adresu: my.beeline.ru

IV. Tehnički rad na strani samog osobnog računa- ovo je također opcija zašto se korisnik ne može prijaviti ovaj trenutak. Treba razumjeti da je takvo preventivno održavanje zapravo potrebno za održavanje funkcionalnosti sustava. Stoga u takvim trenucima u pravilu treba samo malo pričekati. inženjerski radovi nemoj dugo trajati. Također je prilično teško doći do njih - tvrtka ih obično provodi u vrijeme minimalne potražnje kupaca - to jest, noću.

V. Ponekad se dogodi da neki program zabrani pristup vašem osobnom računu- najčešće antivirus. U isto vrijeme, ne samo Beeline račun, već i druge stranice mogu biti zabranjene. Antivirusni program to može učiniti s dobrim namjerama, iako pogrešnim. Da biste provjerili postojanje takve brave, pogledajte postavke antivirusnog programa.

VI. Pod pogrešnim postavkama podrazumijevamo netočno postavljen datum i vrijeme na računalu. Ova činjenica može biti u sukobu sa Beeline https sigurnosnim protokolom. Da biste riješili ovaj problem, morate ispravno postaviti vremenske postavke računala.

VII. Drugi razlog zašto se stranica vašeg računa možda ne učitava je Preopterećenost Beeline stranice. Najčešće se to događa zbog velikog priljeva posjetitelja na web mjesto. Što učiniti u ovom slučaju? Morate pričekati dok se opterećenje ureda ne smanji, a zatim ući.

Kao rezultat rješavanja problema s učitavanjem stranice, trebate ili pričekati, budući da problem nije na našoj strani, ili provjeriti postavke na računalu.

Autorizacija na vašem osobnom računu ne uspijeva, piše da su prijava ili lozinka netočni

Mogući uzroci ovih problema:

1. Nevažeći unos za prijavu
2. Nevažeći unos lozinke
3. Caps Lock omogućen
4. Pokušaj prijave na Beelineov osobni račun nakon promjene operatera i zadržavanja broja
5. Unos nekoliko upita za lozinku za redom
6. Poslana lozinka je istekla
7. Nedostatak veze s Facebookom ili Vkontakteom (ako se koriste za prijavu)

Kako riješiti sve ove poteškoće ako se pojave:

ja Unos netočne prijave. Ovo je prilično čest uzrok problema s prijavom na Beeline račun. Samo ponovno pažljivo unesite svoju prijavu, odnosno svoj telefonski broj ili kombinaciju slova i brojeva (ako ste prethodno kreirali takvu prijavu). Telefonski broj mora biti upisan bez +7 ili bilo kojih drugih znakova.

II. Unos netočne lozinke. Po analogiji s prijavom, ponovno pažljivo unesite svoju lozinku.

III. Velika slova omogućena (CAPS LOCK) tipkovnice, ili njenog odsustva tamo gdje je potrebna. Provjerite status registra tipkovnice na vašem računalu.

IV. Prilikom promjene mobilnog operatera Nakon što spremite svoj broj, sustav vam više neće dopustiti pristup vašem Beeline osobnom računu. Morate se registrirati i prijaviti na osobni račun drugog operatera, onoga na kojeg ste se prebacili. Naravno, ako ima takvu uslugu.

V. Često postoji situacija kada je korisnik poslao zahtjev za oporavak lozinke, ali SMS ne stiže odmah. U ovom slučaju također nema razloga za brigu - ovaj proces nije trenutačan, samo pričekajte neko vrijeme. Također, ne biste trebali slati zahtjev uvijek iznova - to će samo pogoršati situaciju, jer svaki sljedeći zahtjev poništava prethodni.

VI. Situacija je obrnuta od prethodne - korisnik je dobio lozinku za prijavu, ali iz nekog razloga nije se odmah koristio za prijavu. Ako ovu lozinku ne koristite dulje vrijeme, ona može isteći. U tom slučaju trebate zatražiti drugu lozinku i pokušati je unijeti brže.

VII. Kada korisnik koristi društvenu mrežu za prijavu - Facebook ili Vkontakte, može doći do situacije kada ulaz neće raditi. Mogući razlog takva situacija - problemi na strani poslužitelja ovih društvene mreže. Kako riješiti problem? Ili pričekajte pristup društvene mrežeće se nastaviti, ili unesite račun na uobičajeni način - putem telefona i lozinke u SMS-u.

Što učiniti ako ništa ne pomaže

Ako otkrijete problem, ali pokušaji da ga riješite nisu bili uspješni, preporučujemo da kontaktirate tehnička podrška Najkraći put. Tamo će vam kvalificirani stručnjaci sigurno dati dobar savjet!

Broj podrške: 0611

Video: Kako nazvati operatera Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ Video se ne može učitati: Beeline osobni račun o tome kako nazvati Beeline operatera, pogledajte (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Svaki operater mobilne komunikaciječini sve kako bi svojim kupcima olakšala korištenje njihovih proizvoda. Beeline nije iznimka, koji, kao jedan od lidera na tržištu komunikacija, ulaže velike napore u povećanje svoje korisničke baze. Kao što znate, većina ljudi bira usluge operatera koji svoje usluge nudi jeftinije, kvalitetnije i redovitu korisničku podršku. Što se tiče posljednje točke, teško je implementirati za sve ruske pružatelje usluga. Naravno, danas postoji Beeline ured u svakom gradu, a ako je lokalitet velik, tada može biti nekoliko takvih ureda.

Postoje i 24-satni brojevi podrške čijim pozivom pretplatnik može dobiti odgovarajuću pomoć. Međutim, broj korisnika popularnih mobilnih kompanija toliko je velik da ne mogu pružiti brzu pomoć korisnicima. Nije tajna da, ili bilo tko drugi, nije tako lako. Ne, naravno, sam poziv je vrlo jednostavan, ali malo ljudi uspije dobiti trenutni odgovor od stručnjaka i često moraju provesti puno vremena čekajući odgovor.

Za smanjenje opterećenja na kontakt centri i smanjiti ljutnju nezadovoljnih kupaca, operateri su stvorili mogućnosti samoposluživanja. Dovoljno je znati kako se prijaviti i probleme u komunikaciji možete brzo riješiti bez pozivanja operatera u pozivnom centru. Davatelj je učinio sve što je moguće kako bi ovu uslugu učinio što jednostavnijom za korištenje i ne zahtijeva složenu registraciju od klijenata, tako da autorizacija na osobnom računu traje minimalno vremena i ne zahtijeva nikakvo posebno znanje. Na našoj web stranici možete saznati kako se Beeline pretplatnici mogu prijaviti na svoj osobni račun, a također se upoznati s mogućnostima koje ovu uslugu otvara pretplatnicima.

Kako se prijaviti na svoj Beeline osobni račun - detaljne upute

Kao što je ranije spomenuto, registracija na vašem Beeline osobnom računu uključuje dosta jednostavan postupak, s čime se mogu nositi i oni s "ti" pristupom internetu. Da biste unijeli svoj Beeline osobni račun, slijedite ove korake:

1. Prije nego što se prijavite na svoj Beeline osobni račun, morate dobiti lozinku koja će se kasnije koristiti za prijavu u samoposlužni sustav. Za dobivanje lozinke potrebno je poslati USSD zahtjev: * 110 * 9 # . U roku od nekoliko sekundi primit ćete odgovor SMS poruku, koja će navesti lozinku za ulazak u vaš Beeline osobni račun.
2. Kada već imate lozinku, možete otići na službenu web stranicu Beeline. Da biste to učinili, slijedite vezu https://my.beeline.ru. Otvorit će se stranica s obrascem za automatizaciju. U polje "Prijava" unesite svoj broj telefona. U polje za lozinku unesite lozinku primljenu u SMS poruci. Kliknite na gumb "Prijava". Vrijedno je napomenuti da lozinku možete dobiti bez korištenja gornje naredbe. Kao što ste već primijetili, u obrascu za autorizaciju ispod riječi "Lozinka" nalazi se stavka "Nabavite lozinku". Odabirom ove stavke možete dobiti i lozinku putem SMS-a.

Možete se prijaviti na svoj Beeline osobni račun i s računala i s mobilnog telefona. Osim toga, pretplatnici imaju pristup besplatna aplikacija“Moj Beeline”, koji vam također omogućuje prijavu na vaš osobni račun. preuzimanje datoteka ovu aplikaciju možete pronaći na službenoj stranici Beeline, kao i na Trgovina igračaka i AqStore. Kada prvi put pokrenete aplikaciju, pojavit će se obrazac za autorizaciju sa savjetima uz svaku stavku. Slijedite upute za primanje lozinke i prijavu na svoj osobni račun. Također je vrijedno napomenuti da je pouzdanost automatski poslane lozinke daleko od željenog, a prevaranti koji žele dobiti pristup vašem osobni račun dovoljno. Iz tog razloga preporučujemo da odmah promijenite lozinku na složeniju. To možete učiniti putem svog osobnog računa u odgovarajućem odjeljku.

Kako koristiti svoj Beeline osobni račun

Tvrtka Beeline vrlo dobro razumije da među njihovim klijentima ima dosta ljudi koji se ne slažu dobro s internetom. U tom smislu, stručnjaci su uložili mnogo truda u razvoj usluge "Osobni račun" koji su na kraju uspjeli razviti prilično prikladno i funkcionalno sučelje. Znajući kako unijeti svoj Beeline osobni račun, više nećete morati dugo čekati na telefonu, čekajući da operater odgovori, osim možda u rijetkim slučajevima kada je nemoguće bez pozivanja stručnjaka. Što se tiče povezivanja i isključivanja usluga, promjene tarifnog plana, nadopunjavanja računa itd. — sve to možete obaviti samostalno u samoposlužnom servisu.
Kada se prvi put prijavite na svoj osobni račun, moći ćete vidjeti mnogo različitih odjeljaka, od kojih svaki sadrži pododjeljke. Operater se pobrinuo da pretplatnici nemaju pitanja u vezi s radom ovog ili onog odjeljka. Kada uđete u određeni odjeljak, sustav će vam dati savjete o tome kako raditi s njim i funkcijama koje obavlja.

Najpopularniji odjeljci vašeg osobnog računa uključuju sljedeće:

• "Tarife i usluge". U ovom odjeljku ne samo da se možete upoznati s tarifama i uslugama, već ih i sami aktivirati, ako je potrebno. Ovaj odjeljak također sadrži informacije o vašem tarifnom planu i povezanim uslugama;
• "Financije i detalji". U ovom odjeljku možete dobiti detaljne informacije o svim troškovima i pozivima. Svi podaci prikazani su u prikladnom grafikonu, koji odražava podatke o zaduženjima s računa. Ovdje možete saznati ne samo iznose i datume kada je novac povučen s računa, već i provjeriti zašto je operater točno otpisao novac;
• "Metode Plačanja". Ovaj odjeljak otvara puno ugodnih mogućnosti za korisnika. Ovdje možete nadopuniti svoj račun, primiti obećanu uplatu i također izvršiti niz drugih operacija sa svojim računom;
• "Pomoć i povratne informacije". Unatoč praktičnosti i velikoj funkcionalnosti vašeg osobnog računa, neki pretplatnici još uvijek imaju pitanja. Ovaj odjeljak je upravo namijenjen takvim slučajevima. Ovdje možete kreirati zahtjev za podršku i dobiti odgovor od stručnjaka;
• "Postavke". Ranije smo spomenuli potrebu za promjenom lozinke na sigurniju. Ovu operaciju možete izvesti u ovom odjeljku. Osim toga, ovdje možete napraviti niz drugih postavki. Ovaj vam odjeljak također omogućuje pristup drugim pretplatnički brojevi kontrolirati njihov rezultat. Primjerice, takva će usluga biti korisna onima koji imaju nekoliko brojeva ili onima koji žele kontrolirati račun nekoga tko im je blizak. Ovdje možete zabraniti primanje pozivnica za upravljanje uslugama od drugih pretplatnika.

Ovo je daleko od toga puni popis funkcije dostupne u samoposlužnoj službi. Da biste se upoznali sa svim uslugama dostupnim na vašem osobnom računu, samo posvetite malo vremena proučavanju drugih odjeljaka. Kao što je ranije spomenuto, za svaki od odjeljaka postoji detaljne upute na rad s njim.

Možda ćemo ovdje završiti ovaj članak. Sada znate kako se prijaviti na svoj Beeline osobni račun. Nadamo se da vam je materijal koji smo predstavili bio koristan. Ako imate bilo kakvih poteškoća, uvijek možete postaviti pitanje u komentarima, a mi ćemo vam pokušati pomoći. Osim toga, pripremili smo i video upute.