یک وضعیت بسیار رایج: یک کاربر سعی می کند از طریق تلفن خود به Wi-Fi متصل شود، اما هیچ چیز کار نمی کند. پس از خواندن اطلاعات زیر، متوجه خواهید شد که چرا این اتفاق می افتد و چگونه مشکل را حل کنید.

بررسی اولیه تلفن

سازندگان به طور فعال برای بهبود پایداری سیستم عامل های تلفن همراه کار می کنند، اما هر از گاهی هر برنامه ای از کار می افتد. به همین دلیل است که توصیه می شود با بررسی عملکرد گوشی شروع به حل مشکل کنید. برای Android، iOS و Windows Phone (ویندوز موبایل) توصیه ها در این مورد یکسان است. دنباله زیر را دنبال کنید.

1. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید به Wi-Fi متصل شوید.

2. تعداد نشانگرهای قدرت سیگنال اتصال را ارزیابی کنید. اگر تعداد آنها کمتر از 3 است، سعی کنید برای بهبود کیفیت اتصال به روتر یا منبع اینترنت بی سیم دیگری که استفاده می کنید نزدیک شوید.

3. مطمئن شوید که حالت صرفه جویی در باتری خاموش است. در صورت لزوم، آداپتور شبکه را وصل کنید.

4. بلوتوث را خاموش کنید. اتصالات بی سیم ممکن است در همان محدوده کار کنند که باعث تداخل می شود.

5. در صورت فعال بودن حالت هواپیما را خاموش کنید.

6. سعی کنید دسترسی به اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی خود را فعال کنید و به Wi-Fi متصل شوید - قوانین برخی کشورها وقتی این گزینه غیرفعال است، اتصالات از طریق شبکه های بی سیم را مسدود می کند.

اگر اتصال WiFi قبلا کار می کرد

اگر در گذشته با موفقیت از شبکه مشکل ساز فعلی استفاده کرده اید، اتصال را از حافظه تلفن خود حذف کنید. برای انجام این کار، به لیست شبکه ها بروید، برای چند ثانیه روی اتصال مشکل دار کلیک کنید (تا زمانی که منوی زمینه ظاهر شود) و اتصال را حذف کنید.

اگر همه چیز شکست خورد، سعی کنید از تلفن خود به هر اتصال موجود دیگری متصل شوید. شکست در این مورد به احتمال زیاد نشان دهنده خرابی ماژول رادیویی است - فقط کارمندان مرکز خدمات به اصلاح وضعیت کمک می کنند.

بررسی کنید که آیا اتصال کار می کند یا خیر. برای انجام این کار، سعی کنید با استفاده از هر دستگاه دیگری که دارای قابلیت Wi-Fi است به آن متصل شوید. اگر اتصال کار نمی کند، تنظیمات روتر را تغییر دهید.

یادداشت مهم! روش ورود به تنظیمات روتر بسته به سازنده و مدل تجهیزات متفاوت است. در بیشتر موارد، برای دستیابی به دسترسی باید آدرس 192.168.0.0 یا 192.168.0.1 را در نوار آدرس مرورگر خود وارد کنید. ورود و رمز عبور استاندارد admin هستند. اگر این کار نکرد، دستورالعمل های سازنده را برای اطلاعات مربوط به روتر خود بررسی کنید.

ابتدا سعی کنید به سادگی روتر را راه اندازی مجدد کنید - اغلب آنها منجمد می شوند، به همین دلیل دسترسی به اینترنت مسدود می شود.

روال بعدی به شرح زیر است.

ابتدا باید مطمئن شوید که کلید امنیتی که وارد کرده اید صحیح است. رمز عبور را برای اتصال مجدد به نقطه دسترسی انتخاب شده وارد کنید، اما با دقت بیشتر، با فعال بودن گزینه "نمایش نمادها" (نمایش رمز عبور).

اگر رمز عبور را به خاطر نمی آورید، آن را در تنظیمات روتر بررسی کنید.

به عنوان مثال، روش تعامل با روتر D-Link نشان داده شده است. در مورد شما، همه چیز تقریباً یکسان خواهد بود؛ تغییرات جزئی ممکن است فقط روی رابط، نام آیتم های منو و سایر موارد کوچک تأثیر بگذارد.

پس از ورود به صفحه تنظیمات روتر، موارد زیر را انجام دهید:
روی دکمه "تنظیمات پیشرفته" کلیک کنید؛
در پنجره Wi-Fi، پیوند "Security Settings" را باز کنید.
در خط "کلید رمزگذاری PSK"، به رمز عبور نگاه کنید و مطمئن شوید که این ترکیبی است که هنگام تلاش برای اتصال به Wi-Fi از تلفن خود وارد می کنید.

در مرحله دوم، مطمئن شوید که تنظیمات روتر شما درست است - باید بررسی کنید که آیا فناوری DHCP فعال است یا خیر. اگر خاموش باشد، تلفن نمی تواند آدرس IP را دریافت کند، به همین دلیل است که اتصال کار نمی کند.

در صفحه تنظیمات روتر، دوباره روی «تنظیمات پیشرفته» کلیک کنید و در پنجره «شبکه»، دسته «LAN» را پیدا کنید.

اگر عملکرد با تغییر خط "Mode" به حالت "Allow" غیرفعال است، DHCP را فعال کنید.

تغییرات را ذخیره کنید، روتر را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید از طریق تلفن خود به Wi-Fi متصل شوید.

اگر این کمکی نکرد، 3 گزینه باقی می ماند:
با خدمات پشتیبانی ارائه دهنده تماس بگیرید و دریابید که آیا اینترنت اصلا کار می کند و آیا تغییراتی در تنظیمات اتصال ایجاد شده است یا خیر.
گوشی خود را برای تعمیر بفرستید؛
روتر اینترنت خود را تعمیر/تعویض کنید.

اگر دستورالعمل های ما به حل مشکل کمک نکرد، در نظرات بنویسید و ما قطعا مشکل شما را بررسی خواهیم کرد.

این مقاله در مورد مشکلات معمولی هنگام اتصال تلفن شما به یک شبکه وای فای بی سیم صحبت می کند، که رایج ترین آن ها اندروید در «به دست آوردن آدرس IP» یا یک خطای احراز هویت هنگام اتصال است. کمتر رایج است، اما زمانی رخ می دهد که تلفن اندرویدی یا آیفون شما به سادگی شبکه Wi-Fi را نمی بیند.

دستورالعمل های گام به گام گزینه های مشکل زیر را به ترتیب و آنچه در هر مورد باید انجام دهید را مورد بحث قرار می دهد.

• خطای احراز هویت (یا تلفن می گوید Saved WPA/WPA2)
• به دست آوردن بی پایان آدرس IP در اندروید
• تلفن شبکه Wi-Fi را نمی بیند

خطای احراز هویت Wi-Fi در اندروید

اگر تلفن یا تبلت اندرویدی شما هنگام اتصال به Wi-Fi "خطای احراز هویت" را گزارش کند، یا برای مدتی "Authentication" را بنویسد، و سپس همچنان به شبکه بی سیم وصل نشود (زمانی که Android ذخیره شده WPA/WPA2 را می نویسد - این معمولا همان وضعیت) ، پس در بیشتر موارد مشکل رمز عبور وای فای است و مشکل ممکن است حتی زمانی که آن را به درستی وارد کنید رخ دهد (اما، البته، این چیزی است که ابتدا باید بررسی کنید، مقاله می تواند در این مورد کمک کند، شما همچنین می توانید فقط به تنظیمات روتر نگاه کنید).

اما همیشه موضوع ورودی نادرست نیست: این اتفاق می افتد که تضمین می شود رمز عبور را به درستی وارد کنید، اما یک خطای احراز هویت همچنان رخ می دهد.

اولین چیزی که باید اینجا امتحان کنید:

1. شبکه وای فای را در تنظیمات گوشی حذف کنید (فراموش کنید)، با وارد کردن رمز عبور دوباره به آن متصل شوید.
2. روتر را مجددا راه اندازی کنید (آن را از برق بکشید و دوباره وصل کنید).

اگر هیچ‌کدام از اینها کمکی نکرد، به تنظیمات روتر بروید (هر یک از دستورالعمل‌های راه‌اندازی روتر در این سایت به این موضوع کمک می‌کند، همه آنها با نحوه رفتن به تنظیمات روتر شروع می‌شوند) و سپس به شبکه Wi-Fi تنظیمات را انجام دهید و موارد زیر را امتحان کنید (پس از هر تغییر، تنظیمات را ذخیره کنید، شبکه ذخیره شده قبلی را در تلفن حذف کنید و دوباره سعی کنید وصل شوید):

اگر حتی این نکات کمکی نکرد، یک بار دیگر مطمئن شوید که در تنظیمات امنیتی شبکه Wi-Fi در تنظیمات روتر، احراز هویت WPA/WPA2 (Personal) تنظیم شده است و نه نوع دیگری (این گزینه باید در هر اندرویدی پشتیبانی شود. تلفن). همچنین گاهی اوقات به تغییر حالت عملکرد شبکه از b/g/n یا خودکار به 802.11 n فقط یا 802.11 b/g کمک می کند.

اندروید مدام Obtaining a IP address می نویسد و به وای فای وصل نمی شود

دومین مشکل رایج در اتصال تلفن (مخصوصاً اندروید) تلاش های بی پایان برای اتصال با متن "دریافت آدرس IP" است.

چه چیزی می تواند باعث این وضعیت شود:

1. سرور DHCP در تنظیمات روتر غیرفعال است.
2. فقط یک نقص اندروید.

اگر دقیقاً در مورد اولین نکته نمی دانید، ابتدا فقط روتر را راه اندازی مجدد کنید، شاید این مشکل را حل کند. اگر این کمکی نکرد، مراحل زیر را انجام دهید:

• بررسی کنید که آیا DHCP روی روتر فعال است یا خیر، اگر نه، آن را فعال کنید.
• اگر فعال است، اما همچنان "در حال دریافت آدرس IP" است، سعی کنید یک آدرس IP ثابت را در تلفن تنظیم کنید.

و اکنون بیشتر در مورد نحوه انجام هر دو.

برای فعال کردن سرور DHCP، باید به تنظیمات روتر بروید (هر دستورالعملی برای راه اندازی روترهای D-Link، Asus، TP-link، Zyxel با توضیح نحوه وارد کردن تنظیمات آن شروع می شود) و مطمئن شوید که DHCP سرور فعال است (معمولاً فقط باید علامتی مانند این وجود داشته باشد): تقریباً در تمام مدل های روتر این گزینه در بخش LAN یا LAN (شبکه محلی) قرار دارد:

• در روترهای ASUS - LAN - تب سرور DHCP
• در روترهای TP-Link - تنظیمات اضافی - تنظیمات DHCP
• در روترهای Zyxel Keenetic - در "Home Network" - Networking، "Server" را برای گزینه DHCP فعال کنید. یا در Keenetic Lite، در Home Network - Segments، بررسی کنید که DHCP فعال باشد.
• در D-Link - در بخش "Network" یا "LAN"، مورد یا برگه "DHCP Server"

گزینه دوم تنظیم یک آدرس IP ثابت در اندروید است، برای انجام این کار:

تنظیمات را ذخیره کنید و دوباره از طریق تلفن خود به شبکه Wi-Fi متصل شوید.

تلفن Android یا iPhone شبکه Wi-Fi را نمی بیند

اگر تلفن شما شبکه وای فای مورد نظر را نمی بیند، اما شبکه های دیگر را می بیند، در بیشتر موارد مشکل در کانال های وای فای مورد استفاده است. واقعیت این است که به طور پیش فرض در تنظیمات روتر در پارامترهای شبکه بی سیم معمولاً روی "Region: Russia" و channel: auto تنظیم می شود که روتر را مجبور می کند کانال های 1 تا 13 را انتخاب کند. اما: برخی از دستگاه ها از کانال ها پشتیبانی نمی کنند. بیش از 10. (در مورد این موضوع یک دستورالعمل جداگانه وجود دارد :)

بنابراین، اولین چیزی که باید امتحان کنید این است که به تنظیمات روتر بروید، به تنظیمات تنظیمات شبکه بی سیم بروید و یکی از دو مورد را تغییر دهید:

• منطقه - روی ایالات متحده تنظیم شده است، تقریباً توسط همه دستگاه ها پشتیبانی می شود، فقط 10 کانال.
• کانال را به صورت دستی تغییر دهید (تنظیم در 10).

پس از آن، تنظیمات را ذخیره کنید و بررسی کنید که آیا تلفن شما اکنون می تواند شبکه را ببیند یا خیر. اگر این به حل مشکل کمک نکرد، منطقی است که عرض کانال را در تنظیمات روتر نیز تغییر دهید، و برای تلفن های قدیمی تر، همچنین سعی کنید حالت عملکرد شبکه را به 802.11 b/g تغییر دهید.

لپ تاپ امروزه جایگزینی عالی برای کامپیوترهای رومیزی است. ابعاد کوچکتر و مهمتر از همه قابلیت تحرک دارد. روزهایی که مجبور بودید با خود کابل اینترنت حمل کنید تا با لپ تاپ در آپارتمان خود جابجا شوید، گذشته است. شبکه های بی سیم زندگی را برای کاربران در سراسر جهان آسان تر کرده است. اما همیشه کار کردن آنها آسان نیست. وقتی لپ‌تاپ به وای‌فای متصل نمی‌شود، به دلیل اتصال دائمی آن به کابل، از یک کامپیوتر همراه به یک کامپیوتر ثابت تبدیل می‌شود.

بیایید سعی کنیم با هم دلایل این مشکل و راه های اصلی حل آن را دریابیم.

بیایید با فهرست کردن رایج ترین آنها شروع کنیم. در 90 درصد موارد، صاحب لپ‌تاپ که با وای‌فای مشکل دارد، با موارد زیر مواجه می‌شود:

• به هیچ وجه نمی توان وای فای را روی لپ تاپ روشن کرد (هیچ اتصال در دسترس را نمی بیند).
• لپ تاپ از اتصال به شبکه مورد نظر خودداری می کند، اما در عین حال بدون مشکل با دیگران ارتباط برقرار می کند.
• شبکه بی سیم شناسایی شده است، اما کامپیوتر نمی تواند به آن متصل شود (یا اتصال را متوقف کرده است).
• رایانه به شبکه وصل می شود، اما صفحات وب همچنان غیرقابل دسترسی هستند.

این "دسته" از رایج ترین مشکلاتی است که به دلیل آن ممکن است لپ تاپ از اتصال به شبکه امتناع کند. در ادامه، هر کدام را با جزئیات بیشتری با نکات کاربردی برای از بین بردن آنها بررسی خواهیم کرد.

عدم وجود وای فای کامل

اگر لپ‌تاپ در دست دارید، این بدان معنا نیست که می‌تواند به شبکه‌های وای‌فای متصل شود یا اصلاً می‌تواند آنها را ببیند. همین چند سال پیش بود که داشتن یک ماژول شبکه بی سیم در رایانه های لپ تاپ به یک امر عادی تبدیل شد. آیا مطمئن هستید که لپ تاپ شما آن را دارد؟ اگر بله، وقت آن است که بررسی کنید که آیا این ماژول فعال است یا خیر. این روش به ویژه در صورتی مهم است که لپ تاپ قبلاً به شبکه وصل شده باشد، اما سپس متوقف شود. شما می توانید این کار را به روش های زیر انجام دهید:

1. استفاده از سوئیچ آداپتور وای فای

این به روش های مختلف قرار دارد: هم در طرفین لپ تاپ و هم در پشت، نزدیک صفحه کلید (شکل 1 را ببینید).

شکل 1 سوئیچ Wifi در سمت چپ لپ تاپ.

2. با استفاده از یک دکمه جداگانه که ماژول را فعال می کند

در مدل های مدرن بسیار بیشتر از یک سوئیچ یافت می شود. اگر اتصال لپ تاپ شما به شبکه به طور ناگهانی قطع شد، اما قبلا مشکلی ایجاد نمی کرد، ممکن است به طور تصادفی این دکمه را فشار داده باشید. یافتن آن به طور کلی دشوار نیست، اما اگر در یافتن آن مشکل دارید، دستورالعمل های دستگاه را باز کنید، جایی که در همان صفحات اول راه حل این "پازل" ساده در انتظار شما خواهد بود. یک اشاره می تواند یک تصویر شماتیک از آنتن باشد که در کنار دکمه یا مستقیماً روی آن کشیده شده است (شکل 2 را ببینید).

شکل 2 کلیدی که وای فای را در لپ تاپ فعال می کند (با استفاده از نمونه HP Probook 4540s)

3. استفاده از میانبر صفحه کلید

گاهی اوقات سازندگان از ارائه فضایی برای دکمه جداگانه مسئول عملکرد وای فای خودداری می کنند. سپس ترکیب کلید تابع وظیفه خود را بر عهده می گیرد. معمولاً این "Fn+F2" است (شکل 3 را ببینید). مورد اول در نزدیکی سمت چپ "Ctrl" قرار دارد، دومی بالای ناحیه عددی صفحه کلید (در ردیف کلیدهای عملکرد به اصطلاح "F") قرار دارد.

شکل 3 ترکیب کلید مورد استفاده برای اتصال وای فای.

• در همه لپ تاپ ها این نقش توسط F2 انجام نمی شود (این یک تنظیم اساسی است که می تواند توسط تنظیمات کاربر تغییر کند).
• علاوه بر این، اگر اخیراً ویندوز را مجدداً نصب کرده‌اید، اما هنوز مراقب نصب تمام درایورهای اصلی دستگاه نبوده‌اید، ممکن است کلیدهای عملکردی کار نکنند.

4. از طریق سیستم عامل (با استفاده از ویندوز 7 به عنوان مثال)

علاوه بر فعال کردن آداپتور وای فای با استفاده از دکمه ها، یک روش نرم افزاری نیز وجود دارد.

برای انجام این کار، به "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" (به عنوان مثال، از کنترل پنل) بروید. سپس «تغییر تنظیمات آداپتور» (مورد منو در پانل سمت چپ) را انتخاب کنید. لیستی از تمام اتصالات موجود که لپ تاپ شما می بیند باز می شود. در میان آنها باید یک "شبکه بی سیم" وجود داشته باشد (در صورت عدم وجود، فوراً از این فصل رد شوید و به فصل بعدی بروید که روند نصب درایورها را با جزئیات شرح می دهد). نماد شبکه می تواند خاکستری ("غیرفعال") یا آبی ("فعال") باشد. اگر یک نماد خاکستری می بینید، روی آن کلیک راست کرده و سپس "Enable" را انتخاب کنید (شکل 4 را ببینید).

شکل 4 فعال کردن وای فای از طریق مرکز کنترل شبکه در ویندوز 7.

دلایل اصلی عدم اتصال وای فای در لپ تاپ را بررسی کردیم. فقط یک تفاوت ظریف باقی مانده است:

اگر اخیراً ویندوز را مجدداً نصب کرده اید، اما زحمت دانلود درایورها را از وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ نداشته اید، ممکن است بسیاری از عملکردهای آن کار نکنند. عملکرد ماژول wifi نیز از این قاعده مستثنی نخواهد بود. و حتی اگر هیچ نظری در "مدیر دستگاه" در کنار آداپتور وجود نداشته باشد، عملکرد صحیح آن تضمین نمی شود. بنابراین، به وب سایت رسمی بروید و درایورهای لپ تاپ خود را دریافت کنید. اغلب این می تواند تنها راه حل صحیح برای مشکل اتصال باشد.

اکنون که مطمئن شدیم رایانه دارای یک ماژول وای فای در حال کار است، به دو فصل بعدی مقاله می رویم.

شبکه شناسایی می شود، اما لپ تاپ به آن وصل نمی شود

در بیشتر موارد این رفتار لپ تاپ به دلیل نبود درایورهای لازم برای وای فای است. این عمدتاً در نتیجه تکمیل نادرست نصب مجدد ویندوز اتفاق می افتد، زمانی که همه تجهیزات نرم افزار خود را "دریافت" نمی کنند.

و برای مشورت با "مدیر دستگاه" عجله نکنید. اغلب او حتی کوچکترین نارسایی نرم افزار نصب شده یا هرگونه نقصی را نمی بیند. بنابراین، برای رفع این مشکل، باید مطمئن شوید که آخرین درایورهای ماژول وای فای را دارید. می توانید آنها را به صورت رایگان از وب سایت رسمی سازنده، جایی که همیشه در دسترس هستند، دریافت کنید.

کجا ببینیم کدام درایور وای فای در حال حاضر نصب شده است

صرف نظر از نسخه ویندوز، کلیدهای Win و R را همزمان نگه دارید، سپس (در پنجره باز شده) devmgmt.msc را تایپ کرده و Enter را فشار دهید. با این کار مدیر دستگاه راه اندازی می شود (شکل 5 را ببینید).

شکل 5 ماژول Wifi در Device Manager.

اگر اولین بار است که اینجا می‌روید، ممکن است متوجه شوید که همه دستگاه‌ها به گروه‌هایی تقسیم شده‌اند. ماژول مورد علاقه ما، که لپ تاپ با آن به وای فای متصل می شود، در "آداپتورهای شبکه"، جایی که می رویم، خواهد بود. سپس آن را پیدا می کنیم و راست کلیک می کنیم، سپس روی "Properties" کلیک چپ می کنیم.

در پنجره بعدی، تب "درایور" را پیدا کنید و به آن بروید. به خطوط "تامین کننده راننده" و "تاریخ توسعه" آن نگاه کنید (شکل 6 را ببینید).

شکل.6 اطلاعات در مورد درایور ماژول.

و اگر تامین کننده برای لپ تاپ "بومی" نیست (با نام برند لپ تاپ مطابقت ندارد) و تاریخ آن چندین سال قدیمی است، به وب سایت رسمی سازنده مراجعه کنید. در آنجا، همانطور که در بالا ذکر شد، می توانید به راحتی نسخه فعلی درایورها را پیدا کرده و آن را دانلود کنید.

پس از نصب موفقیت آمیز درایور، ممکن است لازم باشد شبکه بی سیم را راه اندازی کنید. تمام تفاوت های ظریف اجرای روش به روز رسانی درایور در فصل اول توضیح داده شد.

شبکه متصل است، اما سایت ها هنوز در دسترس نیستند

در این حالت، به جای نماد شبکه عادی در نوار وظیفه، می توانید این را پیدا کنید:

برنج. 7. اتصال محدود.

تمام دلایلی که کاربر این نماد را می بیند را می توان به 3 گروه تقسیم کرد:

• نقص یا تنظیمات نادرست روتر؛
• تنظیمات نادرست در لپ تاپ یا نقص سخت افزاری آن (که بسیار کمتر اتفاق می افتد) که به دلیل عدم اتصال آن انجام می شود.
• مشکلات از طرف ارائه دهنده است که به طور موقت سیگنال را به طور کامل متوقف کرده است (مثلاً به دلیل تعمیر تجهیزات روی خط).

بیایید ابتدا سعی کنیم بفهمیم چرا شبکه در مورد شما دسترسی محدودی دارد. به عبارت دیگر، چه کسی باید به مشکل مشکوک شود: روتر یا لپ تاپ؟

اگر روتر مقصر باشد

سعی کنید با استفاده از دستگاه دیگری (تبلت، تلفن همراه) به شبکه متصل شوید. اگر آنها نتوانند با روتر ارتباط برقرار کنند، مقصر آن یا کار ارائه دهنده است. برای کنار گذاشتن آخرین گزینه، با ارائه‌دهنده خدمات تماس می‌گیریم و متوجه می‌شویم که اوضاع در خط شما چگونه پیش می‌رود. اگر همه چیز درست باشد، ما به "بازجویی" روتر ادامه می دهیم. شما باید به تنظیمات آن بروید (می توانید از رابط وب استفاده کنید که ورودی آن در مقاله مربوطه به طور مفصل توضیح داده شده است) و دریابید که آیا همه چیز در آنجا مرتب است یا خیر.

شما همچنین می توانید با متخصصان تماس بگیرید، اما اغلب ورود آنها بیشتر از راه اندازی آن توسط خودتان طول می کشد.

گزینه دو - نقص لپ تاپ

اگر حداقل یک دستگاه دیگر به شبکه متصل شود، تنظیمات نادرست لپ تاپ دسترسی به وای فای را محدود می کند.

در این مورد توضیحات متعددی وجود دارد که در ادامه به برخی از آنها می پردازیم.

1. مسدود کردن شبکه با یک برنامه استاندارد در لپ تاپ

اگر از لپ تاپ با سیستم عامل از پیش نصب شده استفاده می کنید، در اکثر موارد ممکن است یک ابزار سیستمی روی آن نصب شده باشد که وظیفه عملکرد شبکه بی سیم را بر عهده دارد. این برنامه را می‌توانید در منوی استارت، در همه برنامه‌ها یا در لوازم جانبی پیدا کنید.

شکل 8 پنجره مدیریت شبکه بی سیم (یک ابزار استاندارد در اکثر مدل های لپ تاپ).

و اگر وای فای در اینجا خاموش است، بعید است که بتوانید به طور کامل به آن متصل شوید، حتی اگر لپ تاپ شبکه لازم را ببیند و به آن وصل شود.

2. درایورهای قدیمی

رایج ترین مشکلی که به دلیل عدم اتصال شبکه به آن است. ما اقداماتی را که باید برای از بین بردن آن انجام شود در فصل "2.3" این مقاله به تفصیل مورد بحث قرار دادیم.

3. تنظیمات اتصال بی سیم نادرست

این تنظیمات ممکن است به دلیل خروج نادرست از ویندوز از بین رفته باشند یا به سادگی هنگام ایجاد اتصال فراموش شده باشند.

به "تغییر تنظیمات آداپتور" بروید (این مورد در "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" قرار دارد و آخرین مورد در کنترل پنل است). سپس اتصال بی سیم را از بین اتصالات موجود پیدا کرده و روی آن کلیک راست کنید. در لیست کشویی، مورد پایینی "Properties" را انتخاب کنید (شکل 9 را ببینید).

شکل 9 اتصالات شبکه.

در اینجا "Internet Protocol Version 4" را انتخاب کنید، سپس به "Properties" آن بروید (شکل 10 را ببینید).

برنج. 10 پروتکل مورد نظر را برای راه اندازی شبکه انتخاب کنید.

در پنجره بعدی، باید انتخاب IP خودکار را با قرار دادن دایره های سیاه در مقابل موارد مربوطه تنظیم کنید (شکل 11 را ببینید).

شکل 11 انتخاب IP خودکار.

در بیشتر موارد، این باید مشکل را حل کند (به خصوص اگر آدرس ها به صورت دستی وارد شده باشند). اگر پس از انجام تمام موارد بالا، لپ تاپ شبکه را آنطور که باید نمی بیند، توصیه می کنیم با متخصصان (ترجیحا از ارائه دهنده خود) تماس بگیرید.

دلایل دیگر

در حالی که منتظر تکنسین هستید، می توانید دستکاری های بیشتری را امتحان کنید که می تواند مشکل را حل کند:

• تنظیمات روتر را بررسی کنید تا ببینید آیا نام شبکه (SSID) دارای نویسه های سیریلیک است یا خیر. بهتر است یک نام جدید فقط با استفاده از اعداد و حروف لاتین تنظیم کنید.
• (در تنظیمات) USA را به عنوان منطقه شبکه تنظیم کنید.
• لپ تاپ خود را به روتر نزدیک کنید. شاید مشکل فقط در فاصله طولانی با روتر باشد که به دلیل آن لپ تاپ شبکه را نمی بیند.

امیدواریم نکات این مقاله برای یافتن سریع دلیل عدم مشاهده وای فای لپ تاپ و عدم اتصال دیگر به آن مفید باشد.

این دستورالعمل حاوی اطلاعات گام به گام در مورد اینکه اگر اینترنت روی رایانه ای با ویندوز 10، 8 و ویندوز 7 کار نمی کند در سناریوهای مختلف چه باید کرد: اینترنت ناپدید شد و بدون دلیل از طریق کابل ارائه دهنده یا از طریق روتر، اینترنت فقط در مرورگر یا برنامه های خاص کار نمی کند، روی نسخه قدیمی کار می کند، اما در رایانه جدید و در شرایط دیگر کار نمی کند.

توجه: طبق تجربه من، در حدود 5 درصد از مواقع (و این تعداد کمی نیست) دلیل توقف ناگهانی اینترنت با پیام "ناتصله نیست" است. هیچ اتصالی در دسترس نیست" در قسمت اعلان و "کابل شبکه متصل نیست" در لیست اتصالات نشان می دهد که کابل LAN واقعاً وصل نیست: کابل را بررسی کرده و دوباره وصل کنید (حتی اگر از نظر ظاهری به نظر می رسد که مشکلی وجود ندارد) هم در کنار کانکتور کارت شبکه کامپیوتر و هم از کانکتور LAN روی روتر، اگر اتصال از طریق آن انجام شود.

اگر گزینه اول با شرایط شما سازگار نیست، توصیه می کنم برای بررسی اتصال اینترنت خود این مراحل را دنبال کنید:

بیایید در نقطه 6 توقف کنیم - اتصال شبکه محلی نشان می دهد که همه چیز خوب است (روشن، نام شبکه وجود دارد)، اما اینترنت وجود ندارد (این ممکن است با پیام "عدم دسترسی به اینترنت" و علامت تعجب زرد همراه باشد. در کنار نماد اتصال در ناحیه اعلان) .

اتصال LAN فعال است، اما اینترنت وجود ندارد (بدون دسترسی به اینترنت)

در شرایطی که اتصال کابل کار می کند، اما اینترنت وجود ندارد، چندین دلیل رایج برای این مشکل وجود دارد:

1. اگر اتصال از طریق روتر انجام شود: کابل در پورت WAN (اینترنت) روتر مشکل دارد. تمام اتصالات کابل را بررسی کنید.
2. همچنین، برای وضعیت روتر: تنظیمات اتصال اینترنت در روتر اشتباه شده است، بررسی کنید (نگاه کنید به). حتی اگر تنظیمات درست باشد، وضعیت اتصال را در رابط وب روتر بررسی کنید (اگر فعال نیست، به دلایلی اتصال برقرار نمی شود، شاید نقطه 3 مقصر باشد).
3. عدم دسترسی موقت به اینترنت از طرف ارائه دهنده - این اغلب اتفاق نمی افتد، اما اتفاق می افتد. در این صورت، اینترنت در دستگاه های دیگر از طریق همان شبکه در دسترس نخواهد بود (در صورت امکان بررسی کنید)، مشکل معمولاً ظرف یک روز برطرف می شود.
4. مشکلات مربوط به تنظیمات اتصال شبکه (دسترسی به DNS، تنظیمات سرور پروکسی، تنظیمات TCP/IP). راه حل های این مورد در مقاله ذکر شده در بالا و در مطالب جداگانه توضیح داده شده است.

برای نقطه چهارم از آن اقداماتی که می توانید ابتدا امتحان کنید:

اگر این دو روش کمک نکردند، روش‌های پیچیده‌تری را برای حل مشکل از دستورالعمل‌های جداگانه‌ای که در پاراگراف 4 در بالا ارائه شده است، امتحان کنید.

توجه: اگر به تازگی روتر را نصب کرده اید، آن را با کابل به رایانه خود متصل کرده اید و اینترنت روی رایانه وجود ندارد، به احتمال زیاد هنوز روتر خود را به درستی پیکربندی نکرده اید. پس از انجام این کار، اینترنت باید ظاهر شود.

درایورهای کارت شبکه کامپیوتر و غیرفعال کردن LAN در بایوس

اگر مشکل اینترنت پس از نصب مجدد ویندوز 10، 8 یا ویندوز 7 ظاهر شد، یا در مواردی که اتصال شبکه محلی در لیست اتصالات شبکه ذکر نشده است، به احتمال زیاد مشکل از این واقعیت است که درایورهای کارت شبکه لازم است. نصب نمی شوند. کمتر - زیرا آداپتور اترنت در BIOS (UEFI) رایانه غیرفعال است.

در این صورت باید مراحل زیر را دنبال کنید:

شاید در این زمینه مفید باشد: (اگر دستگاه های ناشناخته در لیست در مدیر وظیفه وجود دارد).

پارامترهای کارت شبکه در بایوس (UEFI)

گاهی اوقات ممکن است معلوم شود که آداپتور شبکه در BIOS غیرفعال است. در این حالت، قطعاً کارت های شبکه را در مدیر دستگاه و اتصالات شبکه محلی را در لیست اتصالات نخواهید دید.

پارامترهای کارت شبکه داخلی رایانه را می توان در بخش های مختلف BIOS قرار داد؛ وظیفه یافتن و فعال کردن آن است (تنظیم به Enabled). این ممکن است کمک کند: (همچنین مربوط به سیستم های دیگر).

بخش‌های بایوس معمولی که ممکن است مورد مورد نیاز در آن قرار داشته باشد:

• پیشرفته - سخت افزار
• لوازم جانبی یکپارچه
• پیکربندی دستگاه روی برد

اگر آداپتور در یکی از این بخش‌ها یا بخش‌های مشابه LAN غیرفعال است (ممکن است اترنت، NIC نامیده شود)، آن را روشن کنید، تنظیمات را ذخیره کنید و رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید.

اطلاعات تکمیلی

اگر تاکنون توانسته اید دلیل کار نکردن اینترنت و همچنین کارکرد آن را بفهمید، اطلاعات زیر ممکن است مفید باشد:

• در ویندوز، Control Panel - Troubleshooting ابزاری برای رفع خودکار مشکلات اتصال به اینترنت دارد. اگر وضعیت را برطرف نکرد، اما توضیحی از مشکل ارائه کرد، سعی کنید متن مشکل را در اینترنت جستجو کنید. یکی از موارد رایج: .
• اگر ویندوز 10 دارید، به دو ماده زیر نگاه کنید، ممکن است کار کنند: , .
• اگر کامپیوتر یا مادربرد جدیدی دارید و ISP شما دسترسی به اینترنت را با آدرس MAC محدود کرده است، باید آدرس مک جدید را به آنها بگویید.

امیدوارم یکی از گزینه های حل مشکل اینترنت روی کامپیوتر از طریق کابل مناسب مورد شما بوده باشد. اگر نه، وضعیت را در نظرات توضیح دهید، من سعی خواهم کرد کمک کنم.

قبل از اینکه بفهمید چرا وای فای یا اینترنت کار نمی کند، باید بدانید (مخصوصاً برای کسانی که به تازگی روتر وای فای خریداری کرده اند) که کافی نیست کابل ارائه دهنده را به روتر وصل کنید. همچنین باید آن را پیکربندی کنید (اینترنت و شبکه Wi-Fi را راه اندازی کنید). در صورتی که Wi-Fi و اینترنت قبلاً برای شما کار می‌کردند، و سپس ناگهان متوقف شدند یا نتوانید دستگاه جدیدی را به Wi-Fi متصل کنید، همه روش‌های توضیح داده شده در زیر معتبر هستند. برای راحتی، مقاله را به دو قسمت تقسیم کردم، قسمت اول به عدم امکان اتصال به شبکه بی سیم اختصاص دارد، قسمت دوم به سوالات شما پاسخ می دهد اگر به شبکه Wi-Fi متصل هستید اما اینترنت وجود ندارد.

نمی توان به شبکه Wi-Fi متصل شد.

روتر را مجددا راه اندازی کنید.

اولین کاری که باید در صورت بروز مشکل در اتصال به شبکه Wi-Fi انجام دهید، راه اندازی مجدد روتر است. برای این کار کافی است منبع تغذیه را از روتر جدا کنید و پس از چند ثانیه دوباره آن را وصل کنید. بعد از 1-2 دقیقه. دستگاه بوت می شود، سپس دوباره سعی کنید به شبکه بی سیم متصل شوید. برای جلوگیری از چنین شرایطی در آینده، من توصیه می کنم سیستم عامل روتر را به روز کنید (شاید سازنده از مشکل مطلع باشد و آن را در سیستم عامل جدید برطرف کند).

فعال کردن ماژول Wi-Fi در لپ تاپ.

بررسی کنید که آیا Wi-Fi در لپ تاپ شما روشن است، من مزاحم نمی شوم، همه راه های روشن کردن Wi-Fi را در مقاله شرح دادم چگونه Wi-Fi را در لپ تاپ روشن کنیم .

حالت شبکه بی سیم را تغییر دهید.

اگر می خواهید دستگاهی (لپ تاپ، تلفن هوشمند) را با بیش از 5-7 سال وصل کنید، باید در نظر داشته باشید که ممکن است از حالت مدرن Wi-Fi پشتیبانی نکند - n. بنابراین، باید روتر را به حالت عملیاتی تغییر دهید که توسط دستگاه پشتیبانی می شود یا حالت مختلط را فعال کنید b/g/n. جزئیات بیشتر در مورد حالت های عملکرد Wi-Fi توضیح داده شده است. برای تغییر حالت شبکه بی سیم، باید به رابط وب روتر بروید، به تنظیمات Wi-Fi بروید و حالت مناسب را انتخاب کنید.

حذف یک SSID شبکه تکراری.

یکی از مشکلات احتمالی عدم اتصال به Wi-Fi، نام تکراری شبکه Wi-Fi (SSID) است. فرض کنید به دوستان خود می آیید، شبکه Wi-Fi آنها "Home" نام دارد، شما با موفقیت به آن متصل شده اید. زمان گذشت و با دوستان دیگر یا در خانه با همین نام شبکه برخورد کردید. لپ‌تاپ (این مورد در تبلت‌ها و گوشی‌های هوشمند نیز صدق می‌کند) سعی می‌کند با استفاده از رمز عبور ذخیره‌شده قبلی به شبکه متصل شود، اما به دلیل استفاده از رمز عبور جدید برای این نام، ناموفق است. برای حل این مشکل، باید شبکه منطبق را از لیست شبکه های Wi-Fi ذخیره شده حذف کنید.

برای این کار بر روی آن راست کلیک کنید نماد شبکهدر گوشه سمت راست پایین صفحه و "Network and Sharing Center" را انتخاب کنید.

پس از این، لیستی از شبکه های بی سیم ذخیره شده را مشاهده خواهید کرد. اگر می بینید که شبکه ای که می خواهید به آن متصل شوید در این لیست است، باید آن را از این لیست حذف کنید. شبکه را انتخاب کنید و روی دکمه "حذف" کلیک کنید. پس از این، برای اتصال به شبکه بی سیم باید یک رمز عبور وارد کنید.

بدون اینترنت از طریق وای فای.

چک پرداخت اینترنتی.

ساده ترین اتفاقی که می تواند در زمانی که اینترنت کار نمی کند این است که زمان پرداخت هزینه آن فرا رسیده است یا ارائه دهنده روی آن کار می کند. برای روشن شدن وضعیت، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و دریابید که آیا بابت اینترنت بدهی دارید و آیا کار روی خط انجام می شود یا خیر.

آدرس IP استاتیک

یکی از مشکلات کار نکردن اینترنت ممکن است این باشد که آدرس ثابت ثبت شده تنظیمات شبکه لازم را ندارد. در این مورد، توصیه می کنم از بازیابی خودکار تنظیمات شبکه استفاده کنید. برای این کار باید به مرکز شبکه و اشتراک گذاری بروید. یکی از راه های انجام این کار، کلیک راست بر روی آن است نماد شبکهدر گوشه سمت راست پایین صفحه و "Network and Sharing Center" را انتخاب کنید.

راه دیگر استفاده است کلیدهای میانبر + , دستور را وارد کنید ncpa.cplو Enter را فشار دهید.

مهم نیست از کدام روش استفاده کرده اید، نتیجه یکسان خواهد بود - پنجره اتصالات شبکه روی مانیتور ظاهر می شود. در مرحله بعد، باید روی اتصال بی سیم دوبار کلیک کنید. در پنجره وضعیت باز شده، "Properties" را در پنجره خصوصیات "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" انتخاب کنید.

مشکل با روتر.

اینترنت ممکن است به دلیل خرابی روتر کار نکند؛ ساده ترین کاری که می توانید انجام دهید راه اندازی مجدد آن است. شرایطی وجود دارد که روتر تنظیمات اینترنت را بازنشانی می کند، در این صورت باید از طریق رابط وب به آن متصل شده و دوباره وارد تنظیمات اینترنت شوید، برای اینکه در آینده با مشکل کمتری روتر مواجه شوید، توصیه می کنم سیستم عامل آن را به روز کنید. .

نتیجه

در این مقاله تمام راه هایی را که برای حل مشکلات وای فای و اینترنت بلدم توضیح دادم. اگر این روش ها کمکی به شما نکرد، می توانید مشکل را با جزئیات در نظرات توضیح دهید و من به همراه خوانندگان این سایت سعی می کنیم به شما کمک کنم.