یک وضعیت نسبتاً رایج: شما روی میانبر Mozilla Firefox روی دسکتاپ خود دوبار کلیک کردید یا این برنامه را از نوار وظیفه باز کردید، اما با این واقعیت مواجه شدید که مرورگر از شروع به کار خودداری می کند.

متأسفانه، مشکلی که مرورگر موزیلا فایرفاکس از راه‌اندازی خودداری می‌کند بسیار رایج است و وقوع آن می‌تواند تحت تأثیر دلایل مختلفی باشد. امروز به دلایل اصلی و همچنین راه های حل مشکلات راه اندازی موزیلا فایرفاکس خواهیم پرداخت.

گزینه 1: "Firefox در حال اجرا است و پاسخ نمی دهد"

یکی از رایج ترین موقعیت های خرابی فایرفاکس زمانی است که می خواهید مرورگر را راه اندازی کنید اما در عوض پیامی دریافت می کنید "فایرفاکس در حال اجرا است و پاسخ نمی دهد" .

به طور معمول، یک مشکل مشابه پس از بسته شدن نادرست قبلی مرورگر ظاهر می شود، زمانی که مرورگر به اجرای فرآیندهای خود ادامه می دهد، بنابراین از شروع یک جلسه جدید جلوگیری می کند.

اول از همه، ما باید تمام فرآیندهای فایرفاکس را پایان دهیم. برای انجام این کار، میانبر صفحه کلید را فشار دهید Ctrl+Shift+Esc ، بازکردن "مدیر وظایف" .

در پنجره ای که باز می شود، باید به تب بروید "فرآیندها" . فرآیند فایرفاکس ("firefox.exe") را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و از منوی زمینه که ظاهر می شود، گزینه را انتخاب کنید. "لغو کار" .

اگر سایر فرآیندهای مرتبط با فایرفاکس را پیدا کردید، باید آنها را نیز بکشید.

پس از انجام این مراحل، مرورگر خود را راه اندازی کنید.

اگر موزیلا فایرفاکس هنوز راه اندازی نمی شود و همچنان خطای "فایرفاکس در حال اجرا است و پاسخ نمی دهد" را نشان می دهد، در برخی موارد ممکن است نشان دهنده این باشد که شما حقوق دسترسی لازم را ندارید.

برای بررسی این موضوع، باید وارد پوشه پروفایل خود شوید. البته انجام این کار با استفاده از خود فایرفاکس راحت تر است، اما با توجه به اینکه مرورگر راه اندازی نمی شود، از روش دیگری استفاده خواهیم کرد.

ترکیبی از کلیدهای روی صفحه کلید خود را فشار دهید Win+R. پنجره Run روی صفحه ظاهر می شود که در آن باید دستور زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید:

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

پوشه ای با نمایه ها روی صفحه نمایش داده می شود. به طور معمول، اگر پروفایل های اضافی ایجاد نکرده باشید، فقط یک پوشه را در پنجره خواهید دید. اگر از چندین نمایه استفاده می کنید، برای هر نمایه باید اقدامات بیشتری را به صورت جداگانه انجام دهید.

روی نمایه فایرفاکس کلیک راست کرده و در منوی زمینه که ظاهر می شود، به آن بروید "خواص" .

پنجره ای روی صفحه ظاهر می شود که در آن باید به برگه بروید "معمول هستند" . در پایین پنجره، مطمئن شوید که گزینه را علامت زده اید. "فقط برای خواندن" . اگر در کنار این مورد علامت (نقطه) وجود ندارد، باید خودتان آن را تنظیم کنید و سپس تنظیمات را ذخیره کنید.

گزینه 2: "خطا در خواندن فایل پیکربندی"

اگر بعد از اینکه می خواهید فایرفاکس را راه اندازی کنید، پیام روی صفحه ظاهر می شود "خطا در خواندن فایل پیکربندی" ، پس این بدان معنی است که فایل های فایرفاکس مشکل دارند و ساده ترین راه برای حل این مشکل نصب مجدد موزیلا فایرفاکس است.

اول از همه، باید فایرفاکس را به طور کامل از رایانه خود حذف کنید. ما قبلاً در مورد چگونگی انجام این کار در یکی از مقالات خود صحبت کرده ایم.

Windows Explorer را باز کنید و پوشه های زیر را پاک کنید:

C:\Program Files\Mozilla Firefox

C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

و تنها پس از تکمیل حذف فایرفاکس، می توانید دانلود نسخه جدید را از وب سایت رسمی توسعه دهنده شروع کنید.

گزینه 3: "خطا در باز کردن فایل برای نوشتن"

این نوع خطا معمولاً در مواردی نمایش داده می شود که از یک حساب کاربری در رایانه خود بدون حقوق سرپرست استفاده می کنید.

بر این اساس، برای حل مشکل، باید حقوق مدیر را به دست آورید، اما این می تواند به طور خاص برای برنامه در حال راه اندازی انجام شود.

فقط روی میانبر فایرفاکس در دسکتاپ خود کلیک راست کرده و در منوی زمینه که ظاهر می شود، روی آن کلیک کنید "اجرا به عنوان مدیر" .

پنجره ای روی صفحه ظاهر می شود که در آن باید حسابی را انتخاب کنید که دارای حقوق مدیر است و سپس رمز عبور آن را وارد کنید.

گزینه 4: «نمایه فایرفاکس شما بارگیری نشد. ممکن است آسیب دیده یا غیر قابل دسترس باشد."

خطایی مانند این به وضوح به ما نشان می دهد که مشکلاتی در نمایه وجود دارد، به عنوان مثال، در رایانه غیرقابل دسترسی است یا کاملاً وجود ندارد.

به طور معمول، اگر پوشه پروفایل فایرفاکس را تغییر نام دهید، منتقل کرده باشید یا حتی حذف کرده باشید، مشکل مشابهی رخ می دهد.

بر این اساس، شما چندین راه برای حل مشکل دارید:

1. اگر نمایه را قبلاً منتقل کرده اید، آن را به محل اصلی خود منتقل کنید.

2. اگر نام نمایه را تغییر دادید، باید همان نام را به آن بدهید.

3. اگر نمی توانید از دو روش اول استفاده کنید، باید یک نمایه جدید ایجاد کنید. لطفا توجه داشته باشید که با ایجاد یک نمایه جدید، یک فایرفاکس تمیز دریافت خواهید کرد.

برای شروع ایجاد نمایه جدید، پنجره Run را با استفاده از میانبر صفحه کلید باز کنید Win+R . در این پنجره باید دستور زیر را اجرا کنید:

firefox.exe -P

پنجره مدیریت پروفایل فایرفاکس روی صفحه ظاهر می شود. ما باید به ایجاد یک نمایه جدید متوسل شویم، بنابراین روی دکمه کلیک کنید "ايجاد كردن" .

یک نام برای نمایه وارد کنید، و همچنین، در صورت لزوم، در همان پنجره، محل ذخیره پوشه با نمایه را در رایانه مشخص کنید. ایجاد نمایه خود را تمام کنید.

پنجره مدیریت پروفایل فایرفاکس دوباره روی صفحه ظاهر می شود که در آن باید نمایه جدید را هایلایت کنید و سپس روی دکمه کلیک کنید. "شروع فایرفاکس" .

گزینه 5: خطا در بیان اینکه فایرفاکس از کار افتاده است

مشکل مشابهی هنگام راه اندازی مرورگر ظاهر می شود. حتی ممکن است مشاهده کنید که پنجره آن ظاهر می شود، اما ناگهان برنامه بسته می شود و پیامی مبنی بر خراب شدن فایرفاکس روی صفحه نمایش داده می شود.

در این حالت، فایرفاکس ممکن است به دلیل عوامل مختلفی از کار بیفتد: ویروس ها، افزونه های نصب شده، تم ها و غیره.

اول از همه، در این مورد باید با استفاده از آنتی ویروس یا یک ابزار تمیز کننده خاص، اسکن کنید، Dr.Web CureIt.

پس از انجام اسکن، حتما کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس عملکرد مرورگر خود را بررسی کنید.

اگر مشکل برطرف نشد، باید سعی کنید مرورگر را مجدداً نصب کنید، ابتدا مرورگر وب را به طور کامل از رایانه حذف کنید.

پس از اتمام حذف نصب، می توانید آخرین نسخه مرورگر را از وب سایت رسمی توسعه دهنده نصب کنید.

گزینه 6: "خطای XULRunner"

اگر هنگام تلاش برای راه‌اندازی فایرفاکس، خطای XULRunner Error را روی صفحه نمایش خود مشاهده کردید، ممکن است نشان دهنده این باشد که نسخه قدیمی فایرفاکس را روی رایانه خود نصب کرده‌اید.

شما باید فایرفاکس را به طور کامل از رایانه خود حذف کنید، که قبلاً در وب سایت خود در مورد آن صحبت کرده ایم.

پس از حذف کامل مرورگر از رایانه خود، نسخه جدیدی از مرورگر وب را از وب سایت رسمی توسعه دهنده دانلود کنید.

گزینه 7: موزیلا باز نمی شود، اما خطا نشان نمی دهد

1) اگر مرورگر قبلاً خوب کار می‌کرد، اما در نقطه‌ای از راه‌اندازی متوقف شد، مؤثرترین راه برای رفع مشکل، انجام بازیابی سیستم است.

این روش سیستم را به زمانی که مرورگر به درستی کار می کرد بازیابی می کند. تنها چیزی که این روش باقی خواهد ماند فایل های کاربر (اسناد، موسیقی، عکس ها و فیلم ها) است.

برای شروع فرآیند بازگشت سیستم، منو را باز کنید "صفحه کنترل" ، گوشه بالا سمت راست را روی حالت مشاهده تنظیم کنید "نشانه های کوچک" و سپس بخش را باز کنید "بهبود" .

در پنجره باز شده را انتخاب کنید "اجرای بازیابی سیستم" و چند لحظه صبر کنید

نقطه بازگشت مناسبی را برای زمانی که فایرفاکس خوب کار می کرد انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که بسته به تغییرات ایجاد شده از آن زمان، بازیابی سیستم ممکن است چند دقیقه یا چند ساعت طول بکشد.

2) برخی از محصولات آنتی ویروس ممکن است باعث ایجاد مشکل در فایرفاکس شوند. سعی کنید آنها را مکث کنید و بررسی کنید که آیا فایرفاکس کار می کند یا خیر.

اگر با توجه به نتایج اسکن، علت آن آنتی ویروس یا سایر برنامه های امنیتی بود، باید عملکرد اسکن شبکه یا سایر عملکردهای مرتبط با دسترسی به مرورگر یا شبکه را غیرفعال کنید.

3) فایرفاکس را در حالت Safe Mode اجرا کنید. برای انجام این کار، کلید Shift را نگه داشته و روی میانبر مرورگر کلیک کنید.

اگر مرورگر به طور معمول شروع شود، این نشان دهنده تضاد بین مرورگر و برنامه های افزودنی، تم ها و غیره نصب شده است.

ابتدا همه افزونه های مرورگر را غیرفعال کنید. برای این کار بر روی دکمه منو در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و سپس در پنجره ای که ظاهر می شود به بخش بروید "اضافی" .

در قسمت سمت چپ، به تب بروید "افزونه ها" و سپس همه افزونه ها را غیرفعال کنید. اگر آنها را به طور کامل از مرورگر حذف کنید مفید خواهد بود.

اگر تم های شخص ثالث برای فایرفاکس نصب کرده اید، سعی کنید به تم پیش فرض برگردید. برای انجام این کار، به تب بروید "ظاهر" و تم بسازید "استاندارد" تم پیش فرض

در نهایت، شتاب سخت افزاری را خاموش کنید. برای انجام این کار، منوی مرورگر را باز کنید و به بخش بروید "تنظیمات" .

در سمت چپ پنجره، به تب بروید "اضافی" و سپس زیربرگ را باز کنید "معمول هستند" . در اینجا باید تیک کادر را بردارید "هر زمان که ممکن است از شتاب سخت افزاری استفاده کنید" .

پس از انجام تمام مراحل، منوی مرورگر را باز کرده و بر روی نماد در قسمت پایین پنجره کلیک کنید "خروج" . سعی کنید مرورگر خود را به طور معمول راه اندازی کنید.

4) مرورگر خود را دوباره نصب کنید و یک نمایه جدید ایجاد کنید. نحوه انجام این کار قبلاً در بالا مورد بحث قرار گرفته است.

و یک نتیجه گیری کوچک امروز راه‌های اصلی رفع مشکلات راه‌اندازی مرورگر موزیلا فایرفاکس را بررسی کردیم. اگر روش خود را برای رفع مشکل دارید، آن را در نظرات به اشتراک بگذارید.

این مقاله توضیح می دهد که اگر فایرفاکس با کلیک بر روی نماد فایرفاکس باز نشد، چه کاری انجام دهید.

• اگر پیامی دریافت کردید، می توانید رد کنید (مثلاً "TypeError: Components.classes["@ ... ;1"] تعریف نشده است", "خطای onload TypeError: ...", "Exc in ev handl: ...") و می تواند فایرفاکس را باز کند، ببینید.
• اگر فایرفاکس راه اندازی می شود اما هیچ وب سایتی را بار نمی کند، به وب سایت ها بارگیری نمی شوند - عیب یابی و رفع پیام های خطا را ببینید.

فایرفاکس در حال حاضر در حال اجرا است اما پاسخ نمی دهد

نمایه فایرفاکس شما بارگیری نمی شود. ممکن است گم شده یا غیرقابل دسترسی باشد

فایل پیکربندی خوانده نشد

این خطا ناشی از مشکل فایل های برنامه فایرفاکس است. راه حل این است که برنامه فایرفاکس را حذف کنید و سپس فایرفاکس را دوباره نصب کنید. (با این کار گذرواژه‌ها، نشانک‌ها یا سایر داده‌ها و تنظیمات کاربر که در یک پوشه جداگانه ذخیره شده‌اند، حذف نمی‌شوند.)

1. دایرکتوری نصب فایرفاکس را که به طور پیش فرض در یکی از این مکان ها یافت می شود حذف کنید:
   • C:\Program Files\Mozilla Firefox
   • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
2. از مرورگر دیگری برای دانلود نصب کننده فایرفاکس از صفحه دانلود فایرفاکس استفاده کنید و آن را نصب کنید. برای جزئیات بیشتر به نحوه دانلود و نصب فایرفاکس در ویندوز مراجعه کنید.

XULRunner - خطا

اگر پیام را دیدید، "XULRunner - خطا: نسخه پلتفرم با minVersion سازگار نیست "" ("" بستگی به شماره نسخه دارد)، پس از به روز رسانی نرم افزار، از مرورگر دیگری برای دانلود نصب کننده فایرفاکس از صفحه دانلود فایرفاکس استفاده کنید، آن را در دسکتاپ یا مکان دیگری ذخیره کنید، دایرکتوری نصب فایرفاکس را حذف کنید و سپس فایرفاکس را دوباره نصب کنید.

هنگام راه اندازی برنامه خطایی روی داد

این خطا نشان می دهد که یا فایرفاکس نصب نشده است یا میانبر شما برای آن نادرست است. مطمئن شوید که فایرفاکس در مکانی که در میانبر مشخص شده است نصب شده باشد. اگر اینطور نیست، در صورت لزوم فایرفاکس را نصب کنید، سپس میانبر را تغییر دهید تا به مکان صحیح اشاره کند.

خطا در باز کردن فایل برای نوشتن…

اگر هنگام راه‌اندازی فایرفاکس در سیستم ویندوز، خطای بالا را دریافت کردید، ممکن است فایرفاکس از شما بخواهد که به عنوان سرپرست وارد شوید. می‌توانید رایانه را راه‌اندازی مجدد کنید یا اگر حساب مدیر دارید، می‌توانید برنامه را به‌عنوان سرپرست اجرا کنید.

1. فایل برنامه firefox.exe را در پوشه برنامه Firefox در سیستم خود پیدا کنید.
2. روی نماد کلیک راست کنید.
3. انتخاب کنید اجرا به عنوان...Run As Administrator را انتخاب کنید…انتخاب کنید کاربر زیر:. از منوی کشویی User name را انتخاب کنید مدیریا کاربر دیگری که دارای حقوق مدیر است. رمز عبور لازم برای ورود به این حساب را وارد کنید. روی OK کلیک کنید.
4. برنامه فایرفاکس با استفاده از حساب کاربری سرپرست ویندوز شروع می شود. کاربری که در هنگام راه اندازی برای ورود به ویندوز استفاده می شد هنوز هم کاربر فعال است.

سایر پیام های خطا

اگر پیغام خطا دیگری دریافت کردید (مثلا "خطای تجزیه XML: مکان موجودیت تعریف نشده", "اتصال امن با شکست مواجه شد...از گواهینامه امنیتی نامعتبر استفاده می کند")، برای حل مشکلات رایج فایرفاکس به عیب یابی برنامه های افزودنی، تم ها و مشکلات شتاب سخت افزاری مراجعه کنید.

بدون پیغام خطایی

اگر روی نماد فایرفاکس کلیک می کنید اما پنجره فایرفاکس باز نمی شود و پیام خطایی نشان داده نمی شود، اولین قدم ساده این است که رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس دوباره امتحان کنید. اگر هنوز فایرفاکس راه اندازی نمی شود، به بخش های زیر مراجعه کنید.

فایرفاکس بعد از به روز رسانی شروع نمی شود

• اگر از نسخه‌های خاصی از ZoneAlarm یا سایر نرم‌افزارهای امنیتی اینترنت که دارای ویژگی «مرور مجازی» هستند استفاده می‌کنید، می‌تواند از راه‌اندازی فایرفاکس جلوگیری کند. اگر نرم افزار امنیت اینترنت شما دارای این ویژگی است، تنظیمات مجازی سازی را بررسی کنید و حافظه پنهان مجازی را پاک کنید، یا برای راهنمایی بیشتر به سایت پشتیبانی ارائه دهنده نرم افزار مراجعه کنید.
• اگر آنتی ویروس AVG یا AVAST نصب شده باشد، ممکن است فایرفاکس برای برخی از کاربران ویندوز پس از به روز رسانی شروع به کار نکند. برای جزئیات بیشتر، این مقاله Techdows را ببینید.

فایرفاکس بعد از نصب افزونه ها شروع نمی شود

اگر فایرفاکس قبلا کار می کرد اما پس از نصب برنامه های افزودنی یا تم متوقف شد، ببینید

تصور یک کاربر مدرن که با مرورگرهای اینترنت کار نمی کند دشوار است. این ابزارهای کمکی به شما کمک می کنند تا آنلاین شوید و وب سایت ها را مرور کنید. از طریق آنها، فایل ها و سایر داده ها دانلود می شوند. تنوع مرورگرهای اینترنتی شگفت آور است. ابزاری به نام Mozilla Firefox تقاضای زیادی دارد. این برنامه از خرابی ها و مشکلات مصون نیست. گاهی اوقات معلوم می شود که فایرفاکس راه اندازی نمی شود. در چنین شرایطی چه باید کرد؟ چه چیزی می تواند منجر به اختلال در مرورگر اینترنت شود؟ چگونه مرورگر را کار کنیم؟ ما سعی خواهیم کرد به همه این سوالات بیشتر پاسخ دهیم. به عنوان یک قاعده، نقص مرورگر در عملکرد عادی برای سیستم عامل حیاتی نیست. فقط اطلاعات ذخیره شده در مرورگر اینترنت ممکن است تحت تأثیر قرار گیرد.

بدون پاسخ

شروع نمی شود؟ این مشکل آنقدرها هم نادر نیست. می تواند مشکلات زیادی را برای کاربر ایجاد کند.

گاهی اوقات این اتفاق می افتد که مرورگر شروع می شود و پاسخ نمی دهد. برنامه دیگر به دستورات کاربر پاسخ نمی دهد. باید چکار کنم؟

به طور معمول، اگر مرورگر اینترنت در جلسه قبلی اشتباه تکمیل شده باشد، این وضعیت رخ می دهد. یا فایرفاکس روشن نمی شود و به دلیل خرابی سیستم عامل فریز می شود.

1. Ctrl + Alt + Del را روی صفحه کلید خود فشار دهید.
2. خط "Task Manager" را در پنجره ظاهر شده انتخاب کنید.
3. برگه "Processes" را باز کنید.
4. "Mozilla" را انتخاب کرده و روی دکمه "End process" کلیک کنید.

حقوق دسترسی

چرا فایرفاکس راه اندازی نمی شود؟ دلایل این پدیده ممکن است متفاوت باشد. بنابراین، ما فقط رایج ترین سناریوها را در نظر خواهیم گرفت.

آیا موزیلا در حال اجرا است و پاسخ نمی دهد؟ این وضعیت گاهی اوقات به دلیل عدم دسترسی به برنامه ها ایجاد می شود.

فایرفاکس راه اندازی نمی شود؟ در فرآیندها معلق است و پاسخ نمی دهد؟ می توانید سعی کنید حقوق دسترسی به ابزار را دریافت کنید. برای انجام این کار شما نیاز دارید:

1. Win + R را فشار دهید یا Start را باز کنید و مکان نما را در نوار جستجو قرار دهید.
2. آدرس را در خط ظاهر شده بنویسید. در زیر دفترچه راهنما ذکر شده است.
3. روی پوشه ای با نام پروفایل "Mozillas" کلیک راست کرده و بخش "Properties" را انتخاب کنید.
4. بلوک «عمومی» را باز کنید و تیک ویژگی «فقط خواندنی» را بردارید.
5. ذخیره تغییرات.

به محض اعمال تنظیمات، می توانید مرورگر اینترنت را راه اندازی کنید. مشکل کار موزیلا باید از بین برود.

آدرسی که باید به پوشه ریشه فایرفاکس بروید به صورت زیر است:

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\.

خطاهای پیکربندی

فایرفاکس راه اندازی نمی شود؟ اگر وقتی سعی می کنید با برنامه کار کنید، یک پیغام خطای پیکربندی مرورگر روی صفحه ظاهر می شود، به این معنی است که مشکل در فایل های موزیلا است. چنین شکست هایی به دلایل مختلف رخ می دهد.

چه باید کرد؟ بهتر است برنامه را دوباره نصب کنید. به طور معمول، کاربران طبق دستورالعمل های زیر عمل می کنند:

1. آخرین نسخه موزیلا را با استفاده از هر مرورگر اینترنتی پیدا کنید و آن را در رایانه خود دانلود کنید.
2. به "شروع" - "کنترل پنل" - "حذف برنامه ها" بروید.
3. در منوی ظاهر شده "Mozilla" را انتخاب کرده و روی عملیات "Delete" کلیک کنید.
4. دستورالعمل های "جادوگر حذف" را دنبال کنید.
5. فایل نصب فایرفاکس را اجرا کنید.
6. نصب برنامه را با دنبال کردن دستورات روی صفحه نمایش مانیتور کامل کنید.

مهم: هنگام حذف نسخه قدیمی مرورگر اینترنت، بهتر است اولویت را به حذف کامل بدهید. تمام برگه‌ها، گذرواژه‌ها و آدرس‌های ذخیره‌شده باید از سیستم‌عامل پاک شوند.

خطا در خواندن فایل ها برای نوشتن

چرا موزیلا فایرفاکس راه اندازی نمی شود؟ هیچ پاسخ روشنی برای چنین سوالی وجود ندارد. مرورگر برنامه ای است که به دلایل زیادی می تواند کار خود را متوقف کند.

گاهی اوقات وقتی مرورگر اینترنت را راه اندازی می کنید، خطای خواندن یک فایل برای نوشتن روی صفحه ظاهر می شود. این وضعیت رایج نیست. این شامل استفاده از یک حساب کاربری بدون حقوق سرپرست است.

برای اینکه موزیلا کار کند، یا باید حساب کاربری خود را تغییر دهید یا به این صورت عمل کنید:

1. روی میانبر فایرفاکس راست کلیک کنید.
2. عملیات "Run as administrator" را انتخاب کنید.
3. روی "Ok" یا "Run" کلیک کنید.

حالا فقط باید کمی صبر کنیم. پس از چند ثانیه، مرورگر اینترنت باید شروع شود. از این به بعد می توانید با او کار کنید. اگر خطا تکرار شد، باید از دستورالعمل های بالا استفاده کنید.

خطا در بارگیری نمایه

فایرفاکس راه اندازی نمی شود؟ در صفحه نمایش مانیتور آیا کاربر پیامی در مورد خطا در بارگیری نمایه ابزار می بیند؟

اگر حساب مرورگر اینترنت آسیب دیده باشد یا به طور کامل از سیستم عامل گم شده باشد، مشکل مشابهی رخ می دهد. این یا به دلیل آلوده شدن رایانه شخصی به ویروس یا از طریق اقدامات کاربر رخ می دهد. تغییر نام پوشه ها و انجام تنظیمات فایل در پوشه های مربوطه منجر به خطای دانلود می شود.

وضعیت را می توان به روش های مختلف اصلاح کرد. در اینجا رایج ترین نکاتی وجود دارد که به شما کمک می کند تا با این کار کنار بیایید:

1. نمایه را به پوشه ریشه موزیلا بازیابی کنید.
2. اگر نمایه تغییر کرده است، آن را به نام اصلی خود برگردانید.
3. ایجاد یک حساب کاربری جدید. در این صورت کاربر یک فایرفاکس «تمیز» دریافت خواهد کرد.
4. کامپیوتر خود را برای ویروس ها اسکن کنید و تمام فایل های مخرب را حذف کنید.

اگر چنین دستکاری ها کمکی نکرد، مطمئن ترین، سریع ترین و مطمئن ترین راه حل، نصب مجدد مرورگر اینترنت است. قبلاً در مورد نحوه اجرای آن صحبت کرده ایم.

نحوه ایجاد پروفایل

چند کلمه در مورد اینکه چگونه می توانید یک حساب کاربری جدید در موزیلا فایرفاکس ایجاد کنید. همه کاربران در مورد این تکنیک نمی دانند.

برای ایجاد یک نمایه موزیلا "تمیز" به موارد زیر نیاز دارید:

1. یک خط فرمان باز کنید و Firefox.exe -P را بنویسید.
2. روی "Run" یا Enter کلیک کنید.
3. دستور «ایجاد...» را انتخاب کنید.
4. به نمایه جدید یک نام بدهید.
5. مکانی را برای ذخیره داده ها انتخاب کنید.
6. اکانت ایجاد شده را در پنجره ظاهر شده انتخاب کنید و روی "راه اندازی فایرفاکس" کلیک کنید.

انجام شده است. هنگامی که موزیلا را راه اندازی می کنید، یک نمایه "تمیز" استفاده می شود. هیچ چیز سخت و مبهم نیست! حتی یک کاربر مبتدی رایانه شخصی می تواند با این کار کنار بیاید!

خرابی مرورگر

موزیلا فایرفاکس راه اندازی نمی شود؟ همانطور که می بینید، کاربران با انواع خطاهای مرورگر اینترنت مواجه هستند. بسته به پیامی که روی صفحه نمایش داده می شود، الگوریتم بیشتر اقدامات تغییر می کند.

اغلب کاربران هشدارهایی در مورد سقوط موزیلا می بینند. به آنها "تصادف" می گویند. به عنوان یک قاعده، در این مورد، فرآیندهای مرورگر کند می شود، پس از آن، ابزار پاسخ به اقدامات کاربر را متوقف می کند. پس از مدتی، مرورگر بسته می شود و پیام "خراش" روی صفحه ظاهر می شود.

این خطا می تواند ناشی از هر چیزی باشد - از نقص سیستم گرفته تا عفونت رایانه شخصی با ویروس. اگر بلافاصله پس از نصب موزیلا مشکلاتی رخ دهد، ممکن است شک کنید که برنامه به درستی نصب نشده است.

چه باید کرد؟ اگر علت مشکلات را دریابید، می توانید وضعیت را اصلاح کنید. در اینجا موثرترین تکنیک ها برای مقابله با تصادفات وجود دارد:

1. پس از حذف کامل برنامه، موزیلا فایرفاکس را مجددا نصب کنید.
2. کامپیوتر خود را برای ویروس ها و نرم افزارهای جاسوسی اسکن کنید. برای انجام این کار، به هر گونه آنتی ویروس (Kaspersky، Avast، NOD32 و غیره) و SpyHunter 4 نیاز دارید. در صورت شناسایی اشیاء خطرناک، آنها باید ضد عفونی یا از سیستم عامل حذف شوند.

به عنوان یک قاعده، تمام تکنیک های فوق به شما این امکان را می دهد که به سرعت مرورگر اینترنت خود را فعال کنید. نکات ارائه شده به شما برای همه مرورگرها مناسب است.

نسخه قدیمی

چرا فایرفاکس راه اندازی نمی شود؟ مشکل دیگری که کاربران رایانه شخصی با آن مواجه هستند خطای نوع XULRunner است. خوشبختانه روز به روز کمتر رایج می شود.

پیامی مانند این نشان می دهد که شما از نسخه قدیمی مرورگر اینترنت استفاده می کنید. فقط با به‌روزرسانی ابزار مربوطه، می‌توانید موزیلا را فعال کنید.

مهم: فقط باید فایل های نصب را از صفحه رسمی موزیلا فایرفاکس دانلود کنید. این تکنیک شما را از بسیاری از مشکلات و شکست ها در آینده نجات می دهد.

هیچ پیامی وجود ندارد

آیا راه اندازی فایرفاکس زمان زیادی می برد؟ این اغلب زمانی اتفاق می افتد که پردازنده مشغول است. هنگامی که چند برنامه پس زمینه را خاموش کنید، رایانه شما سریعتر شروع به کار می کند. و همچنین مرورگر.

متأسفانه، به طور فزاینده‌ای اتفاق می‌افتد که کاربر فایرفاکس را باز می‌کند، اما چیزی در پاسخ نمی‌بیند - هیچ پیام خطایی، بدون خرابی ابزار یا هر پاسخ سیستم دیگری.

چگونه باید ادامه داد؟ می توان:

1. مرورگر را دوباره نصب کنید، ابتدا آن را به طور کامل از رایانه حذف کنید.
2. سیستم را بازیابی کنید. برای انجام این کار، باید "شروع" - "همه برنامه ها" - "لوازم جانبی" - "ابزارهای سیستم" - "بازیابی" را باز کنید و سپس دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
3. آنتی ویروس و سایر ابزارهای حفاظتی سیستم عامل را غیرفعال کنید.
4. فایرفاکس را در حالت ایمن راه اندازی کنید. برای این کار Shift را فشار داده و روی میانبر مرورگر دوبار کلیک کنید.

همین. فایرفاکس راه اندازی نمی شود؟ با رایج ترین اشتباهات و راه های حل آن ها آشنا شدیم.

آیا وقتی مرورگر خود را فعال می کنید، کنسول مرورگر فایرفاکس راه اندازی می شود؟ باید روی صلیب در پنجره مربوطه کلیک کنید. برای راه اندازی مجدد کنسول، فقط Ctrl + Shift + I را نگه دارید.

یکی از رایج ترین مشکلات هر مرورگر زمانی است که صفحات وب از بارگیری خودداری می کنند. امروز به دلایل و راه‌های حل مشکل زمانی که مرورگر موزیلا فایرفاکس صفحات را بارگذاری نمی‌کند، نگاه دقیق‌تری خواهیم داشت.

عدم امکان بارگذاری صفحات وب در مرورگر موزیلا فایرفاکس یک مشکل رایج است که می تواند تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار گیرد. در زیر به رایج ترین آنها خواهیم پرداخت.

دلیل 1: عدم اتصال به اینترنت

شایع ترین، اما همچنین رایج ترین دلیلی که Mozilla Firefox صفحات را بارگیری نمی کند.

اول از همه، باید مطمئن شوید که رایانه شما یک اتصال اینترنتی فعال دارد. می‌توانید این را با تلاش برای راه‌اندازی هر مرورگر دیگری که روی رایانه‌تان نصب شده است، بررسی کنید و سپس به هر صفحه‌ای در آن بروید.

علاوه بر این، باید بررسی کنید که آیا برنامه دیگری که روی رایانه نصب شده است تمام سرعت را می گیرد یا خیر، به عنوان مثال، هر مشتری تورنتی که در حال حاضر فایل ها را در رایانه دانلود می کند.

دلیل دوم: فایرفاکس توسط آنتی ویروس مسدود شده است

دلیل کمی متفاوت است که ممکن است مربوط به آنتی ویروس نصب شده بر روی رایانه شما باشد که ممکن است دسترسی به شبکه موزیلا فایرفاکس را مسدود کند.

برای رد یا تأیید این احتمال وجود مشکل، باید آنتی ویروس خود را موقتاً متوقف کنید و سپس بررسی کنید که آیا صفحات در موزیلا فایرفاکس بارگیری می شوند یا خیر. اگر در نتیجه انجام این مراحل، عملکرد مرورگر بهبود یافته است، باید اسکن شبکه را در آنتی ویروس خود غیرفعال کنید، که به عنوان یک قاعده، چنین مشکلی را ایجاد می کند.

دلیل 3: تغییر تنظیمات اتصال

اگر مرورگر به سرور پراکسی متصل شده باشد که در حال حاضر پاسخ نمی دهد، فایرفاکس ممکن است نتواند صفحات وب را بارگیری کند. برای بررسی این موضوع، روی دکمه منوی مرورگر در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. در منوی ظاهر شده به بخش بروید "تنظیمات" .

"اضافی" و در زیر برگه "خالص" در بلوک "ترکیب" روی دکمه کلیک کنید "اهنگ" .

مطمئن شوید که چک باکس را در کنار آن داشته باشید "بدون پروکسی" . در صورت لزوم تغییرات لازم را انجام دهید و سپس تنظیمات را ذخیره کنید.

دلیل 4: افزونه ها به درستی کار نمی کنند

برخی از افزونه ها، به ویژه آنهایی که آدرس IP واقعی شما را تغییر می دهند، ممکن است باعث شوند که موزیلا فایرفاکس صفحات را بارگیری نکند. در این حالت تنها راه حل غیرفعال کردن یا حذف افزونه هایی است که باعث ایجاد مشکل شده اند.

برای انجام این کار، روی دکمه منوی مرورگر کلیک کنید و سپس به بخش بروید "اضافی" .

در قسمت سمت چپ پنجره، به تب بروید "افزونه ها" . لیستی از افزونه های نصب شده در مرورگر روی صفحه نمایش داده می شود. با کلیک بر روی دکمه مربوطه در سمت راست هر کدام، تا حد امکان بسیاری از افزونه ها را غیرفعال یا حذف کنید.

دلیل 5: عملکرد "DNS Prefetch" فعال شده است

موزیلا فایرفاکس این قابلیت را به صورت پیش فرض فعال کرده است. "پیش واکشی DNS" ، که با هدف افزایش سرعت بارگذاری صفحات وب است، اما در برخی موارد می تواند منجر به خرابی مرورگر وب شود.

برای غیرفعال کردن این ویژگی، پیوند موجود در نوار آدرس را دنبال کنید about:config و سپس در پنجره ظاهر شده بر روی دکمه کلیک کنید "من ریسک می کنم!" .

پنجره ای با تنظیمات مخفی روی صفحه ظاهر می شود که در آن باید در هر قسمت آزاد از پارامترها کلیک راست کرده و در منوی زمینه که ظاهر می شود به مورد بروید. "ایجاد" - "بولی" .

در پنجره ای که باز می شود، باید یک نام برای تنظیمات وارد کنید. موارد زیر را بنویسید:

network.dns.disablePrefetch

پارامتری را که ایجاد کردید پیدا کنید و مطمئن شوید که مقداری روی آن تنظیم شده است "درست است، واقعی" . اگر مقدار را می بینید "کاذب" ، برای تغییر مقدار روی پارامتر دوبار کلیک کنید. پنجره تنظیمات مخفی را ببندید.

دلیل 6: فراوانی بیش از حد اطلاعات انباشته شده

همانطور که مرورگر کار می کند، موزیلا فایرفاکس اطلاعاتی مانند حافظه پنهان، کوکی ها و تاریخچه مرور را جمع آوری می کند. با گذشت زمان، اگر توجه کافی به تمیز کردن مرورگر خود نداشته باشید، ممکن است در بارگذاری صفحات وب با مشکل مواجه شوید.

دلیل 7: مرورگر به درستی کار نمی کند

اگر هیچ یک از روش های توضیح داده شده در بالا به شما کمک نکرد، ممکن است مشکوک شوید که مرورگر شما به درستی کار نمی کند، به این معنی که راه حل در این مورد نصب مجدد فایرفاکس است.

اول از همه، شما باید مرورگر را به طور کامل از رایانه خود حذف کنید بدون اینکه حتی یک فایل مرتبط با فایرفاکس را روی رایانه خود باقی بگذارید.

و پس از اتمام حذف مرورگر، باید رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس اقدام به دانلود یک توزیع جدید کنید، که متعاقباً باید برای نصب فایرفاکس روی رایانه خود اجرا کنید.

در مطلقاً هر برنامه، حتی ایده آل ترین برنامه، گاهی اوقات شکست هایی رخ می دهد. ممکن است با دلایل مختلفی مرتبط باشند. و موزیلا نیز از این قاعده مستثنی نیست. همچنین می تواند وقفه ها، خطاها و اشکالات را تجربه کند. کاربران دائماً با این سؤال عذاب می‌دهند - "پس چگونه این خطاها را برطرف کنیم؟" ما سعی خواهیم کرد به این موضوع تا حد امکان واضح و روشن پاسخ دهیم.

ما به رایج ترین خطاهایی که سیستم هنگام از کار افتادن مرورگر پرتاب می کند، نگاه خواهیم کرد. و اگر موزیلا فایرفاکس کار نمی کند، برای حذف آن باید با دقت مطالعه کنید که چه نوع خطای پرتاب شده است.

موزیلا کار نمی کند یا راه اندازی نمی شود: چه باید کرد؟

ما سعی خواهیم کرد به حل مشکل شما کمک کنیم تا دیگر برنگردد. اما ابتدا باید بفهمید که چرا این اتفاق می افتد. بنابراین بیایید به رایج ترین خطاهای موزیلا نگاه کنیم.

وقتی روی میانبر کلیک می کنم مرورگر باز نمی شود

توضیح اینکه چرا این اتفاق می افتد دشوار است، که قبلاً فایرفاکس به طور عادی و بدون هیچ مشکلی باز می شد، اما در نقطه ای از پاسخ دادن متوقف شد و اصلاً شروع به کار نکرد. علت ممکن است فایل های آسیب دیده، ویروس ها یا حتی خرابی سیستم باشد.

بیایید سعی کنیم این مشکل را برطرف کنیم:

انتخاب 1.سعی کنید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. در برخی موارد، این کمک می کند و عملکرد بازیابی می شود. اگر قبلاً این گزینه را امتحان کرده اید و جواب نداد، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.

گزینه 2.می توانید سعی کنید داده ها را به نسخه قبلی برگردانید (این گزینه در ویندوز 7 و نسخه های بعدی موجود است). در بیشتر موارد، این کار موثر است و به چنین خطایی کمک می کند. چگونه انجامش بدهیم:

• یک نقطه بازیابی را انتخاب کنید و این عملیات را انجام دهید.
• پس از بازگرداندن اطلاعات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد فایرفاکس شوید.

گزینه 3.آنتی ویروس مرورگر را مسدود می کند. سعی کنید سیستم امنیتی خود را برای مدتی غیرفعال کنید و مرورگر خود را راه اندازی کنید. اگر شروع شود، باید سیستم اسکن شبکه را غیرفعال کنید تا موزیلا به درستی کار کند. اما توجه داشته باشید که این ممکن است خطر آلوده شدن رایانه شما به بدافزار را افزایش دهد.

گزینه 4.باید سعی کنید فایرفاکس را در حالت ایمن باز کنید. و اگر مرورگر به طور معمول در آن راه اندازی شود، مشکل از برخی افزونه ها و افزونه های نصب شده است. در این حالت، در حالی که در این حالت هستید، سعی کنید تمام افزونه ها و افزونه ها را غیرفعال کنید. و اگر بعداً بدون هیچ مشکلی در حالت عادی شروع به کار کردید، به سادگی افزونه ای را که مانع از شروع برنامه می شود را پیدا کرده و حذف کنید.

مرورگر پاسخ نمی دهد

احتمالاً رایج ترین خطای است که کاربران ممکن است با آن مواجه شوند. خیلی اوقات ممکن است اتفاق بیفتد که هنگام استفاده از یک برنامه ناگهان یخ می زند و به چیزی پاسخ نمی دهد و در عنوان مرورگر می نویسد: "Responing". بیایید دریابیم که چگونه این خطا را برطرف کنیم.

مدیر وظیفه در اینجا به ما کمک می کند:

البته، تمام داده ها از بین می روند و برگه ها بسته می شوند، اما با کلیک بر روی دکمه بازیابی که در هنگام بسته شدن برنامه های اضطراری در مرورگر ظاهر می شود، می توان آنها را بازیابی کرد.

اگرفایرفاکس هنوز پاسخ نمی دهد:

این ممکن است به این معنی باشد که مشکلات خاصی با حقوق دسترسی به برنامه وجود دارد.

حالا دوباره مرورگر خود را باز کنید، باید کار کند. اگر نه، فقط نصب مجدد کامل کمک خواهد کرد.

هنگام کار بسیار کند است

مشکل مشابه در چندین مورد رخ می دهد. مشخصات ضعیف کامپیوتر، اضافه بار سیستم، زباله های زیادی به شکل تاریخچه، کوکی ها و کش و همچنین بدافزارها.

1. در مورد اول همه چیز مشخص است. شما باید یا کامپیوتر قدرتمندتری داشته باشید یا با کاهش فرآیندهای در حال اجرا، میزان رم و حافظه پردازنده مصرفی را به حداقل برسانید. به عبارت ساده، فقط تمام برنامه های غیر ضروری و تقریبا غیر ضروری را که حافظه رم زیادی اشغال می کنند را حذف کنید.
2. در حالت دوم، اگر تعداد تب ها و برنامه های مختلف در حال اجرا زیاد باشد، ممکن است مرورگر موزیلا دچار مشکل شود. علاوه بر این، این اتفاق می‌تواند حتی در رایانه‌ای که دارای اجزای جالبی است نیز رخ دهد. در این مورد چه باید کرد:

- تمام برنامه هایی که رم زیادی مصرف می کنند را ببندید.

- با حذف برخی از فرآیندهای غیر ضروری، حافظه بیشتری را آزاد کنید.

- رجیستری و فایل های موقت را با استفاده از CCleaner پاک کنید.

1. دلیل آن نیز ممکن است مقدار زیادی زباله باشد که در تمام مدتی که در یک مرورگر وب کار می‌کنید جمع شده است. سپس باید موارد زیر را انجام دهید:

خوب، مشکل ویروس ها حل شده است، فکر می کنم روشن است که چگونه. هر آنتی ویروسی را نصب کنید (اگر قبلاً نصب نشده باشد). کل رایانه خود را برای یافتن ویروس اسکن کنید. و اگر پس از اتمام اسکن، برنامه آنها را شناسایی کرد، آنها را حذف کنید. پس از آن باید سیستم را مجددا راه اندازی کنید و می توانید مرورگر را راه اندازی کنید.

خطای نمایه در موزیلا فایرفاکس

به عنوان یک قاعده، چنین خطایی نشان می دهد که نمایه در مرورگر آسیب دیده، منتقل شده یا به طور کامل حذف شده است. می توانید سعی کنید داده ها را بازیابی کنید، اما ایجاد یک نمایه جدید آسان تر خواهد بود.

چگونه انجامش بدهیم:

جهانی ترین راه نصب مجدد است؛)

اگر همه موارد ذکر شده در بالا را امتحان کرده اید، اما مشکل شما حل نشده است، یا خطای کاملا متفاوتی دارید که راه حلی برای آن در این مقاله پیدا نکردید، در این صورت گزینه ایده آل نصب مجدد کامل Mozilla Firefox است. برنامه مقاله را بخوان -. کل فرآیند و تمام ظرافت های حذف و نصب مرورگر در آنجا به تفصیل شرح داده شده است.