سرویسی به نام "Call Hold" که توسط Megafon توسعه یافته است، یک پیشنهاد منحصر به فرد است که به مشترک اجازه می دهد تعداد گزینه های مورد استفاده را افزایش دهد. نحوه غیرفعال کردن توقف تماس در Megafon در این مطلب مورد بحث قرار خواهد گرفت.

تماس با سرویس نگه داشتن Megafon

این گزینه به شما امکان می دهد حتی در شرایطی که مشترک با شخص دیگری تلفنی صحبت می کند، به او دسترسی پیدا کنید. یعنی در واقع کاربر این فرصت را پیدا می کند که دو تماس را به طور همزمان مدیریت کند. اگر شخصی در حین مکالمه تلفنی تماس بگیرد، مشترک سیگنال های صوتی مربوطه را می شنود و می تواند کارهای زیر را انجام دهد:

• پذیرش تماس در خط دوم بدون نیاز به پایان دادن به تماس فعلی.
• سوئیچ بین دو تماس که موازی یکدیگر هستند.
• بازگشت به اتصال قبلی، یعنی به خط دوم ارتباط.

در طی فرآیند تعویض، این سرویس به شما امکان می دهد یکی از شماره ها را در حالت تعلیق قرار دهید تا در آینده به استفاده از آن برگردید.

شرح

هیچ هزینه اشتراکی در این بسته وجود ندارد. اما قیمت هر درخواست، از یازدهم، 0 روبل است، در حالی که 10 استفاده اول از این سرویس رایگان است. کنترل گزینه با استفاده از گزینه های زیر امکان پذیر است:

• حساب کاربری شخصی؛
• کیت ترکیب دیجیتال *520# ;
• ارسال یک پیام ویژه حاوی متن "YES" یا "ON" به شماره تلفن، که بسته را فعال می کند.
• پیامک نیز برای غیرفعال سازی استفاده می شود که در ادامه به آن پرداخته خواهد شد.

اشتراک در فعال می شود حالت خودکار، یعنی به طور سنتی به دلیل خرید سیم کارت به طور پیش فرض فعال سازی آن اتفاق می افتد. پرداخت برای همه تماس ها مطابق با ویژگی های فردی بسته تعرفه انجام می شود. پس از استفاده از خدمات، پول حذف می شود. برای به دست آوردن اطلاعات در مورد ویژگی های استفاده از سرویس، باید از دستورالعمل های دستگاه تلفن همراه خود استفاده کنید.

نحوه غیرفعال کردن Call Hold در Megafon

با استفاده از چندین روش می توانید Call Waiting را با استفاده از خدمات اپراتور Megafon غیرفعال کنید. راحت ترین راه برای عمل بدون ترک خانه است.

دستور USSD

این ساده ترین روش عمل است، زیرا نیازی به دسترسی به شبکه و خروج از خانه ندارد. برای غیرفعال کردن سرویس، باید ترکیبی از اعداد *520# را شماره گیری کنید. این دستور به شما اجازه می دهد تا اطلاعات دقیق را دریافت کنید.

منطقه شخصی

برای استفاده از این گزینه به اینترنت نیاز دارید. مشترک باید به منبع رسمی اپراتور رفته و مجوز را طی کند. سپس بسته غیر ضروری غیرفعال می شود.

اپلیکیشن موبایل

می توانید سرویس را از طریق غیرفعال کنید اپلیکیشن موبایل، که باید آن را دانلود و بر روی گوشی خود نصب کنید. سپس باقی مانده است که به برگه پارامترها بروید، پیدا کنید گزینه فعال شدهو استفاده از آن را خاموش کنید.

با خط تلفن تماس بگیرید

نیاز به شماره گیری شماره تلفنو با مشاوری صحبت کنید که در روند حل این مشکل کمک خواهد کرد.

بازدید شخصی از سالن ارتباطات

با صحبت شخصی با مدیر، می توانید این گزینه را تنها در 5-10 دقیقه غیرفعال کنید. این روش زمان بر است، اما قابل اطمینان ترین و اثبات شده ترین در نظر گرفته می شود.

هنگامی که کاربر بتواند این گزینه را غیرفعال کند، هزینه آن دیگر دریافت نخواهد شد. شما می توانید فقط با یک نفر صحبت کنید و اطلاعات مربوط به تماس های دیگر با شماره تلفن دیگر دریافت نخواهد شد. هزینه این روش صفر است، یعنی برای فرآیند مورد نظر پولآنها برداشت یا از موجودی مشترک کسر نمی شوند.

گزینه اتصال

راحت ترین و در دسترس ترین راه برای اتصال گزینه به شرح زیر است:

• حساب شخصی (همه چیزی که نیاز دارید این است که شخصاً از بخش گزینه ها و خدمات بازدید کنید ، می توانید آن را در برگه "همه موجودات" پیدا کنید).
• با استفاده از یک کد USSD خاص که شبیه به این است
  راه *520# ;
• بازدید دفتر شخصی اپراتور تلفن همراه.

در واقع، فعال سازی سرویس در ابتدا ضروری نیست، زیرا هنگام خرید سیم کارت به طور خودکار متصل می شود. اما اگر به دلایلی سرویس غیرفعال شد، فعال سازی مجدد ضروری است. این دقیقاً همان چیزی است که با استفاده از روش ها و تکنیک های فوق انجام می شود.

نتیجه

بنابراین، این سرویس به شما امکان می دهد یک تماس برقرار کنید و همزمان با چندین همکار در تماس باشید. برای غیرفعال کردن و اتصال آن می توانید از چندین روش استفاده کنید. رایج ترین گزینه ها بازدید شخصی از دفتر، تماس با مدیر، یک فرمان USSD، یک برنامه تلفن همراه، یک حساب کاربری شخصی در منبع وب اپراتور است. اینکه کدام یک را انتخاب کند به هر مشترک بستگی دارد که خودش تصمیم بگیرد.

انتظار تماس به چه معناست؟ این گزینه به شما امکان می دهد همیشه در تماس باشید. هنگامی که همزمان با طرف دیگری صحبت می کنید، می توانید دومین تماس ورودی را بشنوید. با در انتظار گذاشتن تماس اول، می توانید تماس دوم را دریافت کنید.
چگونه از تماس ورودی دوم مطلع خواهید شد؟ این بسیار ساده است - در طول مکالمه یک سیگنال کوتاه می شنوید، به این معنی که آنها در حال تلاش برای رسیدن به شما در خط دوم هستند. توجه داشته باشید که مشترک در خط دوم، بوق های مشخصه یک خط مشغول را نمی شنود، اما بوق های طولانی معمولی را می شنود.
شما دو گزینه برای پاسخ به تماس ورودی دوم دارید:
با فشار دادن دکمه پایان تماس، اولین مکالمه را قطع کنید.
به دومین تماس ورودی بدون وقفه در مکالمه با تماس گیرنده اول پاسخ دهید.
بیایید مورد دوم را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم. برای توقف اولین تماس، شماره 2 و دکمه تماس را فشار دهید. برای بازگشت به مکالمه اصلی، شماره 2 را فشار داده و دوباره تماس بگیرید. برای پایان دادن به تماس، شماره 1 و سپس دکمه تماس را فشار دهید. در صورتی که نمی خواهید به تماس ورودی دوم پاسخ دهید، شماره 0 و کلید تماس را فشار دهید در این موردطرف دوم صدای شلوغی را خواهد شنید.

اگر سوال مهم یا خیلی فوری دارید بپرسید!!!

نحوه اتصال تماس در انتظار به مگافون

سرویس انتظار مکالمه مگافون به صورت خودکار در تمامی شماره های این اپراتور تلفن همراه فعال می شود. اگر قبلاً این گزینه را غیرفعال کرده اید و سپس تصمیم به بازیابی آن گرفته اید، باید وارد شوید کد ویژه- “*43#” و پس از وارد شدن به ترکیب، کلید تماس را فشار دهید.

نحوه غیرفعال کردن انتظار تماس در مگافون

آیا به نحوه خاموش کردن انتظار تماس مگافون علاقه مند هستید؟ انجام این کار بسیار ساده است - ترکیب "#43#" را شماره گیری کرده و سپس کلید تماس را فشار دهید.

نحوه تنظیم انتظار تماس مگافون در آیفون

اگر آیفون دارید، انتظار تماس را می توان به صورت زیر انجام داد: در طول دوم تماس دریافتی، بر صفحه نمایش آیفوندقیقاً خواهید دید که چه کسی با شما تماس می گیرد، می توانید اولین مکالمه را در حالت انتظار قرار دهید و به خط دوم بروید. با استفاده از دکمه "Replace" می توانید بین دو مکالمه جابجا شوید. برای غیرفعال کردن این گزینه در آیفون، باید به تنظیمات تلفن بروید، بخش "تلفن" را پیدا کنید و عملکرد انتظار تماس Megafon را در آنجا غیرفعال کنید.
در مورد هزینه این گزینه، شرکت مگافون خدمات انتظار/نگهداری تماس را کاملاً رایگان ارائه می دهد.

مهم: اطلاعات موجود در سایت صرفاً برای مقاصد اطلاعاتی ارائه شده است و در زمان نگارش مقاله جاری است. برای اطلاعات دقیق تر در مورد مسائل خاص، لطفا با اپراتورهای رسمی تماس بگیرید.

اغلب در حین مکالمه، مشترک ممکن است تماس های بیشتری دریافت کند که می تواند با سیگنال صوتی دریافتی از آنها مطلع شود. در نتیجه، مشترک می تواند عملکرد سرویس Megafon را مشاهده کند " انتظار تماس" با استفاده از این سرویس می توانید به سرویس دیگری بروید تماس دریافتی، یا موجود را رد کنید و ورودی دوم را بپذیرید.

به صورت رایگان در اختیار تمامی مشترکین قرار می گیرد و در مجموعه اولیه خدمات گنجانده شده است. بنابراین نیازی به اتصال این سرویس نیست، این سرویس از قبل متصل است و در اولین استفاده از بسته استارت بلافاصله در اختیار مشترک قرار می گیرد.

یک سرویس دیگر" نگه داشتن تماس"، که به شما امکان می دهد بدون رد تماس قبلی، مکالمه را با دیگری ادامه دهید. همچنین به صورت رایگان در اختیار کاربر قرار می گیرد و در مجموعه اولیه قرار می گیرد.

مدیریت سرویس Megafon "Call Waiting".

برای تغییر به دومین تماس ورودی، باید با تلفن همراه خود شماره گیری کنید 2 و تماس را فشار دهید. برای بازگشت به اولین تماس باید دوباره شماره گیری کنید 2 و دکمه تماس را فشار دهید.

برای پاسخ ندادن به تماس ورودی، فقط 0 را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید.

نحوه غیرفعال کردن "انتظار تماس" در Megafon

برای غیرفعال کردن این سرویس باید از درخواست USSD استفاده کنید #43# ، پس از آن اقدام به حالت تعلیق در می آید. در این حالت، تماس گیرنده پیام صوتی را می شنود که نشان می دهد خط مشغول است. برای فعال کردن مجدد، درخواست USSD را شماره گیری کنید *43# .

مدیریت سرویس Megafon "Call Hold".

برای برقراری تماس بدون تنظیم مجدد تماس قبلی، باید تلفن همراه خود را فشار دهید 2 و دکمه تماس همچنین می توانید در حین تماس با فشار دادن دکمه بین تماس ها جابه جا شوید 2 و تماس بگیرید.

• برای بدست آوردن بیشتر اطلاعات دقیقبرای بهره برداری از خدمات لازم است

چگونه می توان تماس ورودی را در حین برقراری ارتباط با مشترک دیگر در حالت انتظار قرار داد؟ در چنین مواردی، یک گزینه ویژه فعال می شود که در مجموعه اولیه خدمات اپراتور گنجانده شده است؛ این گزینه است که حفظ […]

اغلب اوقات، در طول مکالمه با یک مشترک، تماس های دیگری از طریق تلفن ما دریافت می شود. در این حالت دو حالت وجود دارد: می توانید تماس ورودی دوم را خاموش کنید و مکالمه را با مشترک ادامه دهید یا می توانید به تماس ورودی دوم پاسخ دهید.

این فرصت توسط یک گزینه اساسی ارائه شده است که در تمام تعرفه های مگافون گنجانده شده است، به نام " انتظار تماس" این سرویس به شرح زیر عمل می کند و در حین مکالمه مشترک سیگنال صوتی را می شنود که او را از تماس دوم دریافتی مطلع می کند و اگر به صفحه نمایش نگاه کنید تلفن همراه، می توانید شماره تماس گیرنده یا نام اختصاص داده شده به او را در آن مشاهده کنید دفترچه تلفن.

پس از آن مشترک تصمیم می گیرد که چگونه به تماس دریافتی پاسخ دهد. برای جابه‌جایی بین تماس‌ها، یکی از آنها باید با قطع کردن تماس قطع شود. این گزینه توسط و ارائه شده است.

نحوه فعال کردن "Call Waiting" در Megafon

این سرویس در ابتدا در تمام تعرفه ها فعال است، بنابراین آن را در جدید فعال کنید طرح تعرفهلازم نیست. چنین نیازی فقط در مواردی ممکن است ایجاد شود که مشترک به طور مستقل آن را قطع کرده باشد.

برای فعال سازی مجدد، می توانید از یکی از روش های زیر استفاده کنید:

1. برای آن دسته از مشترکینی که دسترسی دارند شبکه جهانیاینترنت، امکان استفاده از برنامه اینترنتی برای سلف سرویس مشترکین "". این سرویس به کاربر این امکان را می دهد که سرویس مورد نظر خود را از لیست انتخاب کرده و آن را پیکربندی کند (غیرفعال یا متصل شود). همه اینها خیلی سریع و راحت اتفاق می افتد
2. اگر از تلفن همراهی استفاده می کنید که قابلیت ارسال دارد درخواست های USSD، سپس می توانید از دستور زیر استفاده کنید *43# و دکمه تماس را فشار دهید
3. با تماس با شماره پشتیبانی فنی، مشترک همیشه می تواند از متخصصان شرکت مشاوره و کمک دریافت کند تا آنها بتوانند هر گزینه ای را که نیاز دارید فعال کنند.
4. مراکز ثابت کار با مشترکین را فراموش نکنید؛ آدرس آنها در وب سایت رسمی شرکت ذکر شده است. برای درخواست در چنین مرکزی به پاسپورت نیاز دارید.

فعال کردن گزینه زمان زیادی نمی برد، معمولا در عرض چند دقیقه اتفاق می افتد. بنابراین، مشترک می تواند به سرعت شروع به استفاده از آن کند.

تعرفه گذاری سرویس "Call Waiting" و غیرفعال کردن آن در Megafon

از آنجایی که این گزینه در مجموعه اولیه خدمات اپراتور گنجانده شده است، به صورت رایگان ارائه می شود. همچنین برای وصل یا قطع آن هزینه ای دریافت نمی شود. آن دسته از کاربرانی که نمی خواهند در حین مکالمه با آنها تماس برقرار شود، باید ارتباط خود را قطع کنند از این سرویس، و این را می توان به روش های مختلف انجام داد.

سرویس Call Waiting/Hold از اپراتور تمام روسیه MegaFon به شما این امکان را می دهد که همیشه در تماس باشید و تماس های مهم را از دست ندهید. در واقع، خط دومی را باز می کند که مشترکین می توانند در حین صحبت با شخصی با آن تماس بگیرند. با استفاده از همان خط، می توانید با قرار دادن تماس فعلی در حالت انتظار، تماس های خروجی برقرار کنید. چگونه کار می کند این سرویسو چگونه تماس ها را مدیریت کنیم؟ بررسی ما را برای جزئیات بیشتر در مورد این مسائل بخوانید.

شرح خدمات

بیایید شرح خدمات را با تفاوت بین مفاهیم شروع کنیم:

• "انتظار تماس" وضعیتی است که شما در حال صحبت با تلفن هستید و تماس ورودی دیگری در خط دوم "در انتظار" است و منتظر پاسخ شماست.
• Call Hold وضعیتی است که در آن شما در حال مکالمه هستید و می خواهید با قرار دادن تماس فعلی در حالت انتظار یک تماس خروجی برقرار کنید.

هر دو ویژگی در داخل ارائه شده است سرویس تک"Call Waiting/Hold" از MegaFon.

اصلاً چرا چنین خدماتی لازم است؟ "انتظار تماس" به شما این امکان را می دهد که یک تماس مهم از یک مشترک خاص را از دست ندهید. به عنوان مثال، می توانید در مورد کسب و کار پریشان با دوستان خود صحبت کنید و تماس یک مشتری مالی را از دست بدهید - مشغول نگه داشتن خط در اولین مکالمه به شما اجازه نمی دهد بدانید که شخصی در تلاش است با شماره شما تماس بگیرد.

اگر سرویس "Call Waiting/Hold" را فعال کرده بودید، می شنوید زمینهیک سیگنال ویژه که نشان دهنده حضور یک تماس ورودی دوم است.

همزمان با سیگنال صوتینور پس زمینه صفحه گوشی فعال شده و اطلاعات تماس ورودی روی آن ظاهر می شود.

پس از شنیدن علامت تماس برای تماس دوم، می توانید تماس اول را در حالت انتظار قرار دهید و تماس دوم را ادامه دهید. همچنین امکان رد تماس دوم یا پایان هر دو تماس به یکباره وجود دارد. کنترل با استفاده از تلفن همراه انجام می شود که در صفحه نمایش آن اعلان های مربوطه قابل مشاهده خواهد بود. نکته اصلی این است که در هدف دکمه ها گیج نشوید و بلافاصله تمام تماس های دریافتی را از دست ندهید.

در مورد Call Hold، می‌تواند در موقعیت‌هایی که در حال تماس هستید و می‌خواهید با شماره دیگری تماس بگیرید کمک کند - با استفاده از منوی تلفن خود، تماس فعلی را در حالت انتظار قرار دهید، شماره دیگری را شماره‌گیری کنید (یا آن را در دفترچه تلفن خود پیدا کنید) و زنگ زدن.

با استفاده از سرویس "Call Waiting/Hold"، می توانید در هر زمان با استفاده از اعلان های نمایش داده شده روی صفحه تلفن همراه خود، بین مشترکین جابه جا شوید.

در مرحله بعد، بیایید در مورد قیمت گذاری صحبت کنیم، زیرا این سرویس کاملا رایگان نیست. دقیق تر، عملکرد "Call Waiting" رایگان است و عملکرد "Call Hold" شارژ می شود - هزینه آن 1 روبل است. استثنا تعرفه های خط "All Inclusive" (از جمله نسخه 2012-2013) است - در اینجا همه ویژگی ها به صورت رایگان ارائه می شود.

چگونه یک تماس را در مگافون به حالت تعلیق درآوریم

سرویس "Call Waiting" با استفاده از دستور USSD *43# (یا با استفاده از منوی تلفن در تنظیمات تماس) فعال می شود. برای بررسی وضعیت سرویس، *#43# را شماره گیری کنید. در مورد سرویس Call Hold، به طور پیش فرض فعال است. اگر نگه داشتن کار نکرد، سرویس Call Hold Barring را با استفاده از *520# غیرفعال کنید.

نحوه خاموش کردن مکالمه مگافون

غیرفعال کردن سرویس "Call Waiting" با استفاده از دستور USSD #43# انجام می شود. برای غیرفعال کردن نگه داشتن *520# را شماره گیری کنید.