Υπηρεσία ταχυμεταφορών όζοντος. Εντοπισμός παραγγελίας. Παρακολούθηση τοποθεσίας παραγγελίας με παράδοση από την Ozon-Dostavka

Για να παρακολουθήσετε το δέμα σας πρέπει να ακολουθήσετε μερικά απλά βήματα.
1. Πηγαίνετε στο αρχική σελίδα
2. Εισαγάγετε τον κωδικό διαδρομής στο πεδίο με την επικεφαλίδα "Παρακολούθηση ταχυδρομικού αντικειμένου"
3. Κάντε κλικ στο κουμπί «Παρακολούθηση δέματος» που βρίσκεται στα δεξιά του χωραφιού.
4. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, θα εμφανιστεί το αποτέλεσμα παρακολούθησης.
5. Μελετήστε το αποτέλεσμα, και ιδιαίτερα προσεκτικά την τελευταία κατάσταση.
6. Η προβλεπόμενη περίοδος παράδοσης εμφανίζεται στις πληροφορίες του κώδικα κομματιού.

Δοκιμάστε το, δεν είναι δύσκολο ;)

Εάν δεν καταλαβαίνετε τις κινήσεις μεταξύ ταχυδρομικών εταιρειών, κάντε κλικ στον σύνδεσμο με το κείμενο «Ομάδα ανά εταιρεία», που βρίσκεται κάτω από τις καταστάσεις παρακολούθησης.

Εάν υπάρχουν δυσκολίες με τις καταστάσεις που είναι ενεργοποιημένες αγγλική γλώσσα, κάντε κλικ στον σύνδεσμο με το κείμενο "Μετάφραση στα Ρωσικά", το οποίο βρίσκεται κάτω από τις καταστάσεις παρακολούθησης.

Διαβάστε προσεκτικά το μπλοκ "Πληροφορίες κώδικα πορείας", εκεί θα βρείτε εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης και άλλες χρήσιμες πληροφορίες.

Εάν, κατά την παρακολούθηση, εμφανίζεται ένα μπλοκ σε κόκκινο πλαίσιο με την επικεφαλίδα "Προσοχή!", διαβάστε προσεκτικά όλα όσα αναγράφονται σε αυτό.

Σε αυτά τα μπλοκ πληροφοριών θα βρείτε το 90% των απαντήσεων σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Εάν στο μπλοκ "Προσοχή!" είναι γραμμένο ότι ο κωδικός διαδρομής δεν παρακολουθείται στη χώρα προορισμού, σε αυτήν την περίπτωση, η παρακολούθηση του δέματος καθίσταται αδύνατη μετά την αποστολή του δέματος στη χώρα προορισμού / μετά την άφιξη στο Κέντρο Διανομής της Μόσχας / Στοιχείο που έφτασε στο Pulkovo / Έφτασε στο Pulkovo / Αριστερά από το Λουξεμβούργο / Αριστερά από το Ελσίνκι / Αποστολή στη Ρωσική Ομοσπονδία ή μετά από μακρά παύση 1 - 2 εβδομάδων, είναι αδύνατο να εντοπιστεί η τοποθεσία του δέματος. Όχι και πουθενά. Καθόλου =)
Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε μια ειδοποίηση από το ταχυδρομείο σας.

Για να υπολογίσετε τους χρόνους παράδοσης στη Ρωσία (για παράδειγμα, μετά την εξαγωγή, από τη Μόσχα στην πόλη σας), χρησιμοποιήστε τον "Υπολογιστή χρόνου παράδοσης"

Εάν ο πωλητής υποσχέθηκε ότι το δέμα θα έφτανε σε δύο εβδομάδες, αλλά το δέμα διαρκεί περισσότερες από δύο εβδομάδες, αυτό είναι φυσιολογικό, οι πωλητές ενδιαφέρονται για τις πωλήσεις και γι' αυτό παραπλανούν.

Εάν έχουν περάσει λιγότερες από 7 - 14 ημέρες από την παραλαβή του κωδικού διαδρομής και το δέμα δεν παρακολουθείται ή ο πωλητής ισχυρίζεται ότι έστειλε το δέμα και την κατάσταση του δέματος "το προϊόν που προηγήθηκε" / "Email η ειδοποίηση ελήφθη» δεν αλλάζει για αρκετές ημέρες, αυτό είναι φυσιολογικό, Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα ακολουθώντας τον σύνδεσμο: .

Εάν η κατάσταση του ταχυδρομικού αντικειμένου δεν αλλάξει για 7 - 20 ημέρες, μην ανησυχείτε, αυτό είναι ένα φυσιολογικό φαινόμενο για διεθνείς ταχυδρομικά αντικείμενα.

Εάν οι προηγούμενες παραγγελίες σας έφτασαν σε 2-3 εβδομάδες, και νέο πακέτοταξιδεύει για περισσότερο από ένα μήνα, αυτό είναι φυσιολογικό, γιατί... τα δέματα πηγαίνουν σε διαφορετικές διαδρομές, διαφορετικοί τρόποι, μπορούν να περιμένουν 1 ημέρα για αποστολή με αεροπλάνο, ή ίσως μια εβδομάδα.

Εάν το δέμα έχει φύγει κέντρο διαλογής, τελωνείο, ενδιάμεσο σημείο και νέες καταστάσεις απουσιάζουν εντός 7 - 20 ημερών, μην ανησυχείτε, το δέμα δεν είναι κούριερ που φέρνει το δέμα από μια πόλη στο σπίτι σας. Για να εμφανιστεί μια νέα κατάσταση, το δέμα πρέπει να φτάσει, να ξεφορτωθεί, να σαρωθεί κ.λπ. στο επόμενο σημείο διαλογής ή στο ταχυδρομείο, και αυτό απαιτεί πολύ περισσότερο χρόνο από το να φτάσετε από τη μια πόλη στην άλλη.

Εάν δεν καταλαβαίνετε την έννοια τέτοιων καταστάσεων όπως Παραλαβή / Εξαγωγή / Εισαγωγή / Έφτασε στον τόπο παράδοσης κ.λπ., μπορείτε να δείτε την ανάλυση των κύριων καταστάσεων διεθνούς αλληλογραφίας:

Εάν το δέμα δεν παραδοθεί στο ταχυδρομείο σας 5 ημέρες πριν από τη λήξη της περιόδου προστασίας, έχετε το δικαίωμα να ανοίξετε μια διαφορά.

Εάν, με βάση τα παραπάνω, δεν καταλαβαίνετε τίποτα, διαβάστε αυτές τις οδηγίες ξανά και ξανά, μέχρι να γίνετε απολύτως σαφείς;)

Το OKurier είναι μια σύγχρονη υπηρεσία παράδοσης που έχει πολλά πλεονεκτήματα. Η εισαγωγή σύγχρονων τεχνολογιών και καινοτομιών καθιστά δυνατή την παρακολούθηση του Courier με αριθμό ή απόδειξη σε οποιοδήποτε στάδιο παράδοσης. Όχι άλλες ουρές και μεγάλες αναμονές - τώρα μπορείτε να παρακολουθείτε ανεξάρτητα την τοποθεσία της παραγγελίας σας και να ελέγχετε τη διαδικασία. Η OKurier τοποθετείται ως ειδικός στην παράδοση παραγγελιών από ηλεκτρονικά καταστήματα. Η εταιρεία διαχειρίζεται επαγγελματικά εξειδικευμένα σημεία για την έκδοση ηλεκτρονικών δεμάτων, παρέχοντας παράδοση με courier σε όλη την έκταση Ρωσική Ομοσπονδία. Ο οργανισμός προσφέρει ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών με στόχο τη γρήγορη και αποτελεσματική παράδοση των παραγγελιών από ηλεκτρονικά καταστήματα.

Η εταιρεία βρίσκεται στην αγορά υπηρεσιών logistics από το 2002, εξασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο υπηρεσιών σε ολόκληρη τη Ρωσία. Οι περίοδοι εκπτώσεων και οι εποχιακές προσφορές δεν αποτελούν εξαίρεση. Μεγάλα ηλεκτρονικά καταστήματα συνεργάζονται με την OKurier - εγγυητής υψηλής ποιότητας και γρήγορη δουλειά. Η OKurier είναι ένας από τους μεγαλύτερους χειριστές logistics που διαχειρίζεται τα σημεία παραλαβής και παράδοσης παραγγελιών για ηλεκτρονικά καταστήματα σε επαγγελματικό επίπεδο. Για περισσότερα από 15 χρόνια, η εταιρεία παρέχει άριστο επίπεδο εξυπηρέτησης και εκατοντάδες ικανοποιημένους πελάτες σε όλες τις γωνιές της χώρας.

Διαθέσιμη υπηρεσία

Σήμερα το OKurier έχει ένα ευρύ εσωτερικό δίκτυο, που αποτελείται από 1.700 σημεία παραλαβής παραγγελιών και ταχυδρομείαστις περιφέρειες. Ο αριθμός αυτός περιλαμβάνει 1.100 υποκαταστήματα με ενιαία πρότυπα λειτουργίας. Αν λάβουμε υπόψη τους ομοσπονδιακούς εταίρους, τότε σε αυτόν τον αριθμό μπορούν να προστεθούν άλλοι 3.000 πόντοι για την έκδοση ηλεκτρονικών αγορών. Τα ταχυδρομικά αντικείμενα OKcourier παρακολουθούνται χρησιμοποιώντας mail. Αυτός ο κωδικός διαδρομής είναι ο ατομικός αριθμός του δέματός σας, με τον οποίο μπορείτε να μάθετε λεπτομέρειες για την τοποθεσία του. Χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό αλληλογραφίας, μπορείτε να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε σε χρόνο μηδέν. Ο αριθμός παρακολούθησης είναι ένας συνδυασμός λατινικών γραμμάτων και αριθμών. Μπορείτε να το προμηθευτείτε από τον πωλητή στον οποίο υποβάλατε την παραγγελία ή να το δείτε στη σελίδα παραγγελίας.

Η εταιρεία σάς επιτρέπει να ελέγχετε την παρακολούθηση OKurier με ταχυδρομικό αριθμό ταυτότητας. Αυτό είναι εύκολο και απλό να το κάνετε μετά την εγγραφή σας στην υπηρεσία. Δημιουργία λογαριασμόςΘα χρειαστούν λίγα λεπτά - απλά πρέπει να βρείτε ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης που πληροί τους όρους της υπηρεσίας. Μετά την εγγραφή θα έχετε πρόσβαση σε Προσωπικός Χώρος, στο οποίο μπορείτε όχι μόνο να ελέγξετε την παρακολούθηση του δέματος OKCurier κατά αριθμό. Επίσης, χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας, μπορείτε να διαχειριστείτε την παράδοση, να αλλάξετε παραμέτρους, να υποδείξετε επιθυμίες και να επιλέξετε το πλησιέστερο κέντρο παράδοσης.

Δημιουργήθηκε για εσάς

Με το OKurier, κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα είναι εγγυημένο υψηλό επίπεδο υπηρεσιών και ταχύτητα παράδοσης για τη σύγχρονη αγορά. Η εμπειρία και οι εξελιγμένες τεχνολογίες παράδοσης είναι διαθέσιμες για οποιαδήποτε ηλεκτρονική υπηρεσία στη χώρα. Η παρακολούθηση αντικειμένων αλληλογραφίας OKcourier χρησιμοποιώντας τον αριθμό κομματιού διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Ο ιστότοπος διαθέτει ενημερωτικές ενότητες όπου θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν. Εάν προκύψουν δυσκολίες, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη καλώντας ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα σχολίων.

Το Ozone είναι ένα από τα πιο δημοφιλή ρωσικά ηλεκτρονικά καταστήματα. Διαθέσιμο εδώ διάφορους τρόπουςπληρωμή και παράδοση αγαθών, καθώς και εκτεταμένη γκάμα και ευέλικτο σύστημα εκπτώσεων. Για να χρησιμοποιήσετε πλήρως τη λειτουργικότητα αυτού πλατφόρμα συναλλαγών, ο αγοραστής πρέπει να γνωρίζει πολλές αποχρώσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν τον τρόπο παρακολούθησης ενός δέματος από το Όζον.

Εάν, όταν ο χρήστης επισκέφτηκε τον επίσημο ιστότοπο του Ozon, το σύστημα δεν ήταν συνδεδεμένο από προεπιλογή, θα πρέπει να αναφέρεται η συγκεκριμένη πόλη κατοικίας. Το απαιτούμενο κουμπί βρίσκεται στο επάνω μέρος της σελίδας και κάτω από το όνομα της τοποθεσίας εμφανίζονται πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης με courier και τον αριθμό των διαθέσιμων σημείων από τα οποία ο πελάτης μπορεί να αφαιρέσει το δέμα ανεξάρτητα.

Πώς να εγγραφείτε στο Ozone:

Η διαδικασία εγγραφής μπορεί να ολοκληρωθεί ακριβώς πριν κάνετε μια αγορά, καθώς το καλάθι αγορών στο Ozone είναι διαθέσιμο σε όλους απολύτως τους χρήστες.

Πραγματοποίηση αγορών

Κατά την αγορά αγαθών στο ηλεκτρονικό κατάστημα Ozone, τα επιλεγμένα είδη μπορούν να επισημανθούν για σύγκριση ή να πεταχτούν αμέσως στο καλάθι.

Πώς να αγοράσετε αγαθά στο Όζον:

  1. Εκμεταλλεύομαι μπαρα αναζήτησης, που βρίσκεται στο επάνω μέρος της σελίδας ή ένα μενού με καρτέλες και επιλέξτε τα πράγματα που χρειάζεστε.
  2. Αφού κάνετε κλικ σε μια μικρή φωτογραφία του επιλεγμένου προϊόντος, θα ανοίξει ένα παράθυρο με το Λεπτομερής περιγραφή, παραμέτρους, φωτογραφίες που τραβήχτηκαν από διαφορετικές οπτικές γωνίες και κριτικές που άφησαν άλλοι χρήστες.

  3. Για να προσθέσετε άμεσα στο καλάθι, πατήστε το κουμπί με το κατάλληλο όνομα και για να συνεχίσετε τις αγορές, πατήστε το γκρι κουμπί με ζυγαριά.

Το επιλεγμένο είδος αποστέλλεται στο καλάθι όχι μόνο αν ανοίξετε τη σελίδα με την περιγραφή του - υπάρχει επίσης ένα αντίστοιχο εικονίδιο κάτω από τη μικρή φωτογραφία. Αυτή είναι μια βολική επιλογή για αγοραστές που έχουν μελετήσει πολλά αντικείμενα και έχουν επιστρέψει στο πιο κατάλληλο.

Στο καλάθι, εκτός από τη συνηθισμένη επιλογή για διαγραφή αγορών, υπάρχει μια λειτουργία που σας επιτρέπει να αναβάλλετε επιλεγμένα είδη και να τα αγοράσετε αργότερα. Όλα τα αναβαλλόμενα στοιχεία μπορούν να βρεθούν σε ξεχωριστό φάκελο.

Σπουδαίος! Εάν ο πελάτης χρειάζεται πρώτα να συγκρίνει προϊόντα, αποθηκεύονται επίσης σε ειδική ενότητα. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα Ozone, οι αγορές ταξινομούνται κατά κατηγορία από προεπιλογή και στη συνέχεια υποδεικνύονται σε πίνακες με παραμέτρους. Ο χρήστης θα μπορεί να τα συγκρίνει οπτικά και στη συνέχεια να επιλέξει την καταλληλότερη σειρά.

Παράδοση δεμάτων

Μπορείτε να παραδώσετε ένα πακέτο από το Ozone με τους εξής τρόπους:

  • παράδοση στο σημείο παραλαβής·
  • χρήση υπηρεσίας ταχυμεταφορών·
  • Russian Post;
  • Παραλαβή από το ταχυδρομείο.

Οι περιγραφόμενες επιλογές δεν ισχύουν για κάθε τοποθεσία, επομένως κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ο αγοραστής βλέπει μόνο ορισμένες μεθόδους που επιτρέπουν την παράδοση και την παρακολούθηση του δέματος. Η παράδοση από το Ozon πραγματοποιείται μόνο με χρέωση και η τιμή επηρεάζεται από τον βαθμό απομακρυσμένης μιας συγκεκριμένης περιοχής, την επιλεγμένη μέθοδο παράδοσης, τον επείγοντα χαρακτήρα, το βάρος του δέματος και ούτω καθεξής. Οι πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα παράδοσης και παρακολούθησης ενός δέματος βρίσκονται στον ιστότοπο του Ozone στην ενότητα "Βοήθεια". Εμφανίζονται επίσης στην καρτέλα "Παράδοση".

Μακριά από την ταχύτερη, αλλά η πιο καθολική επιλογή για την παραλαβή ενός δέματος από το Ozone - ταχυδρομικές υπηρεσίες. Σε αυτήν την περίπτωση, η αποστολή θα φτάσει ακόμη και στον παραλήπτη που ζει στην πιο απομακρυσμένη περιοχή και κατά την εγγραφή το σύστημα θα παρέχει έναν κωδικό που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε ολόκληρο το ταξίδι της. Στο Διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε έναν μεγάλο αριθμό τοποθεσιών που, όταν ο χρήστης καθορίζει αυτόν τον κωδικό, σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τα προϊόντα που προέρχονται από το Ozone χρησιμοποιώντας τον αριθμό παραγγελίας και να κατανοείτε πού βρίσκεται αυτήν τη στιγμή.

Οδηγίες παρακολούθησης παραγγελίας από το Ozone

Για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας από το Ozone, θα πρέπει:

Η έννοια των καταστάσεων με τις οποίες μπορείτε να ελέγξετε ή να μάθετε πληροφορίες από την κατηγορία "Πού είναι η παραγγελία μου;":

  • αναμονή για πληρωμή - η πληρωμή δεν έχει γίνει ακόμη.
  • μεταφέρεται στην υπηρεσία παράδοσης - η αντίστοιχη αξία.
  • στάλθηκε στην πόλη του αγοραστή - η παράδοση έχει ξεκινήσει.
  • οι αποστολές παραδίδονται - η παράδοση είναι σε εξέλιξη.
  • έτοιμο για παραλαβή - μπορείτε να επισκεφθείτε την επιθυμητή τοποθεσία.
  • ακυρώθηκε - η ακύρωση της αγοράς, η παρακολούθηση της παραγγελίας με αριθμό αποστολής είναι αδύνατη.
  • ολοκληρώθηκε - ο αγοραστής έλαβε το δέμα.

Μπορείτε ακόμη να παρακολουθείτε και να μάθετε την κατάσταση των δεμάτων που παραδίδονται από εξωτερικές εταιρείες, για παράδειγμα, EMS, SPSR ή TNT.

Πώς να προχωρήσετε κατά την παρακολούθηση:

  1. Αντιγράψτε τον κωδικό και κάντε κλικ στο "Παρακολούθηση κατά αριθμό κομματιού".
  2. Επικολλήστε το σε ένα ξεχωριστό πεδίο στο σύστημα που έχει σχεδιαστεί για την παρακολούθηση παραγγελιών.

Εάν η αποστολή παραδοθεί μέσω PR ή DHL, ο χρήστης απλώς κάνει κλικ στο κουμπί «Παρακολούθηση παραγγελίας κατά αριθμό» και οι πληροφορίες θα εμφανιστούν αυτόματα.