Chyba aplikace 963 se nepodařilo stáhnout. Chyby ve službě Play Market a jejich řešení. Smazání účtu Google

Pokud jste vlastníkem zařízení Android, pravděpodobně jste se více než jednou setkali s různými typy problémů. Například chyba 963 in Play Market je jedním z nejběžnějších, který se děje v obchodě s aplikacemi. Takové problémy často vyvolávají spoustu otázek a vyžadují, aby uživatel věnoval pozornost detailům a trpělivosti.

Obchod s aplikacemi

Každý už to asi zná Google Play kdo byl v minulosti Android Market. Jedná se o internetový obchod, který zaplatil a hry zdarma, aplikace, knihy, hudba atd. Toto je nejběžnější služba pro majitele chytrých telefonů na operační systém Android, který umožňuje stáhnout a nainstalovat potřebné nástroje.

Problémy

Chyba 963 na trhu Play není jediným problémem, který vás může pronásledovat. Existují i ​​takové, které neumožňují vstup do programu nebo instalaci aktualizace. Při načítání aplikace často dochází k přerušení připojení. Po instalaci softwaru se často nespustí. Jsou problémy se synchronizací. Některé chyby se objevují pouze při instalaci jednotlivých utilit.

Pád

Pokud mluvíme o chybě 963 na trhu Play, může to být způsobeno mnoha důvody. Chcete-li ji tedy odstranit, budete muset vyzkoušet několik metod. Pokud na obrazovce uvidíte tento kód, nemůžete software aktualizovat ani stáhnout z obchodu. Zobrazí se oznámení o problému.

Příčiny

Než pochopíte, co dělat s chybou 963 na trhu Play, musíte určit důvody jejího vzhledu. Samozřejmě bude obtížné okamžitě identifikovat všechny důvody, které by mohly ovlivnit výskyt chyby, takže se podívejme na ty nejčastější.

Uživatelé jsou tedy obvykle vinni cache. Může být jednoduše přeplněný a způsobit podobnou chybu. Toto je úplně první věc, na kterou byste měli myslet, pokud uvidíte toto číslo chyby. Stává se také, že se paměťová karta stane kamenem úrazu. Často mají také problémy, zvláště pokud se jedná o levné možnosti. Kromě toho může nesprávná manipulace s diskem vést k selhání softwaru.

No a posledním častým důvodem je aktualizace samotného obchodu. Často dochází k selhání kompatibility kvůli aktualizované verzi. Nebo naopak dochází k chybám, protože jste jej zapomněli aktualizovat.

Mezi možné důvody- problémy se samotným zařízením. Váš telefon mohl přijmout malware, které mohou současně generovat chyby v různých utilitách. Důvodem mohou být také nejbanálnější dočasné poruchy, jejichž řešením je jednoduše restartovat zařízení. V každém případě je možné se s touto chybou vyrovnat, ale čas ukáže, kterou ze tří metod zvolit.

Hotovost

Uživatel není vždy schopen pochopit důvod výskytu chybového kódu 963 na trhu Google Play. Důvodem je jak nezkušenost uživatele, tak potíže s detekcí. Proto musíme problém vyřešit několika metodami najednou. Jak již bylo zmíněno, existují tři způsoby, z nichž jeden zahrnuje vyrovnávací paměť.

Mezipaměť je „extra“ vyrovnávací paměť, ke které má přístup rychlý přístup. Takový paměťový blok obvykle obsahuje informace, které může uživatel později potřebovat. K těmto datům se dostanete rychle, ale takový buffer je objemově výrazně omezen.

Chcete-li v tomto bloku uvolnit místo pro nová data, musíte přejít do „Nastavení“, přejít na „Aplikace“ a najít online obchod aplikací v seznamu se všemi nástroji. Otevřete Play Market a najděte řádek s vymazáním mezipaměti. Dále okamžitě hledáme aplikaci nebo hru, kterou nelze aktualizovat, a také vymažeme její mezipaměť.

Nyní musíte zkontrolovat funkčnost nástroje. Chcete-li to provést, přejděte na něj a zkuste jej aktualizovat nebo stáhnout. Pokud bylo příčinou načtení mezipaměti, bude obnovena správná operace. Pokud se v Play Marketu znovu zobrazí chyba 963, budete muset pracovat s paměťovou kartou.

Úložné zařízení

Další důvod tohoto problému může souviset s nesprávná práce paměťové karty. Pokud jednotka SD opravdu selže, pak k vyřešení problému stačí udělat jednu věc - jednoduše přenést nainstalovaný nástroj do vnitřní paměť telefon. Obecně to lze provést několika způsoby.

Paměťovou kartu můžete například jednoduše vypnout pouhým vyjmutím z gadgetu. Tímto způsobem se nástroj automaticky nahraje do vnitřní paměti. Pokud se objeví chyba 963 a aplikaci nelze stáhnout z trhu Play, budete muset zvážit jiný způsob, jak tento problém vyřešit.

Pokud je vše rozhodnuto, možnosti další akce může jich být také několik. Paměťovou kartu můžete znovu nainstalovat a zkontrolovat její výkon v jiné aplikaci. Pokud se stejný problém objeví znovu, je pravděpodobně problém specifický pro jednotku. Poté bude nutné jej naformátovat a nejprve přenést všechny informace do počítače. Po naformátování je třeba znovu zkontrolovat: pokud při načítání nástroje znovu dojde k chybě, můžete se s paměťovou kartou rozloučit.

Pokud nemůžete aktualizovat software umístěný na SD kartě, přejděte znovu na „Nastavení“. V části „Aplikace“ najdeme tu, která není aktualizována. Klikněte na něj a přeneste jej do „interní paměti“. Pokud vše funguje, můžete stejnou operaci provést obráceně.

Vrátit se

Nepomohly vám předchozí dvě metody vypořádat se s chybou 963 na trhu Play? Co dělat dál? Můžete zkusit vrátit zpět nejnovější aktualizaci Google Play. Je možné, že nová verze není kompatibilní s dříve nainstalovanými nástroji, což brání jejich aktualizaci.

Přejděte do „Nastavení“, znovu v „Aplikace“ hledáme „Play Market“. Klikněte na něj a vyhledejte tlačítko pro odebrání aktualizace. Poté můžete zkusit stáhnout program znovu.

Jak již bylo zmíněno, existuje mnoho chyb spojených s online obchodem s aplikacemi. Mohou si být velmi podobné. Například chyba 907 je prakticky stejná jako 963. Objevuje se také při instalaci nebo aktualizaci nástroje. Mimochodem, lze to vyřešit pomocí stejných metod.

Pokud na Play Marketu uvidíte kód chyby 907 (963), můžete, na rozdíl od poslední metoda, vyhledejte aktualizaci aplikace internetového obchodu. Možná, nainstalovaná verze z nějakého důvodu se sám neaktualizoval, proto začínají podobné problémy.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace, musíte jít do obchodu. Klikněte na nabídku a objeví se malá tabulka. Úplně dole je řádek „Nastavení“. Jděte sem a sjeďte až úplně dole, kde jsou informace o verzi softwaru. Na tento moment nejnovější aktualizace - 8.0. Můžete kliknout na řádek a program vás sám upozorní na nové aktualizace. Pravděpodobně jste nezvolili možnost, aby se aplikace sama aktualizovala bez vašeho vědomí.

V poslední době se uživatelé zařízení Android začali na svých chytrých telefonech setkávat s chybou 963 při pokusu o stažení nebo aktualizaci aplikace z Google Play. Přesněji řečeno, na obrazovce zařízení se objeví zpráva: „Aplikaci (název aplikace) nelze načíst kvůli chybě 963.“

Existují tři způsoby, jak se této chyby zbavit.
Za prvé, stojí za to zjistit důvody, proč dochází k selhání při stahování a aktualizaci aplikací - pomáhá to pochopit podstatu problému a usnadňuje jeho překonání. Takže důvod chybové zprávy 963 může být:
1) Mezipaměť aplikací z obchodu Google Play.
2) SD karta: Pokud je aplikace stažena na SD kartu, může se na obrazovce smartphonu zobrazit chyba 963.
3) Verze Google Play: Chybu může způsobit nedávná aktualizace.

Po identifikaci důvodů, které by mohly způsobit zobrazení chyby 963 při práci s Google Play ze smartphonu, se podívejme na způsoby, jak ji opravit.
Metoda 1: Vymazání mezipaměti aplikace:
Jak bylo uvedeno výše, mezipaměť aplikace a její data mohou vést k této chybě. Chcete-li vymazat mezipaměť, musíte provést doporučenou posloupnost akcí:
1. Přejděte do Nastavení - Aplikace - Vše

2. Vyberte Obchod Play – Vymazat mezipaměť a vymazat data

3. Vyberte aplikaci, u které došlo k chybě při stahování nebo aktualizaci, a vyberte Vymazat mezipaměť a Vymazat data.
Po provedení těchto manipulací byste se měli pokusit znovu stáhnout aplikaci a zjistit, zda se neobjeví chybová zpráva 963. Pokud byly problémy skutečně v mezipaměti, je problém vyřešen. Pokud ne, budete muset zkusit jiné metody.
Metoda 2: Deaktivace SD karty:

Zakázání paměťové karty SD vložené do slotu smartphonu vám může pomoci zbavit se chyby 963 při práci s Google Play. Je to velmi lehké:
1. Vyjměte SD kartu v Nastavení - Paměť - Zakázat SD kartu
2. Aktualizujte nebo stáhněte aplikaci;
3. Pokud se aplikace stáhla nebo aktualizovala bez chyby, znovu připojte SD kartu: Nastavení - Úložiště - Připojit SD kartu.
Pokud je aplikace, která vám hlásí chybu, na SD kartě, musíte ji nejprve přesunout do vnitřní paměti zařízení. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení - Aplikace - Vše - Vybrat správnou aplikaci- Přesun do vnitřní paměti.

Metoda 3: Návrat do předchozí verze Google Play:

Je možné, že chybu způsobuje nedávná aktualizace. Obchod Play. V zásadě jakékoli aktualizovaná verze Google Play může mít problémy s kompatibilitou. Pokud je to důvod, pak se stačí vrátit k předchozí verzi odstraněním aktualizací Pořadí akcí:
1. Přejděte do Nastavení - Aplikace - Odinstalovat Aktualizace Google Hrát si.

2. Zkuste si stáhnout nebo aktualizovat aplikaci, která způsobila chybu při práci s ní.
Tato metoda ve většině případů řeší problém s chybou 963.

Sberbank je poměrně oblíbená banka s mnoha klienty v Rusku. Bankovní systém je oblíbený díky své dostupnosti pro každého. Kromě toho může nainstalovat každý uživatel Nejnovější verze speciální nabídka, která vám umožní spravovat svůj účet Sberbank odkudkoli na světě.

Jak tedy nainstalovat aplikaci z banky Sberbank Online do svého mobilního zařízení Android? Pojďme se na to v tomto článku podívat blíže.

Jak stáhnout aplikaci Sberbank Online do telefonu

Začněme popisem mobilní aplikace. Tato utilita je univerzální a má řadu výhod oproti aplikacím z jiných bankovních systémů. Jaké jsou tedy výhody Sberbank online?

Nástroj je multifunkční a uživatelsky přívětivý. Sberbank Online vám umožňuje vzdáleně spravovat účty kreditních a debetních karet, provádět různé platby nebo převody, vytvářet šablony plateb pro výdaje za komunikaci nebo služby a uzavírat životní pojištění a pojištění nemovitostí. Funkčnost je co nejširší. Stáhněte si aplikaci do svého smartphonu a budete mít plný přístup ke svým prostředkům.

Pohodlný, intuitivní design pro mobilní telefony, minimalistické rozhraní. Všechny položky nabídky lze přizpůsobit.

Uživatel na požádání okamžitě obdrží výpis z účtu a také seznam nedávných transakcí s finančními prostředky.

Účet v utilitě je bezpečně chráněn pětimístným heslem, používá se i otisk prstu, pokud má telefon tuto funkci.

Instalace Sberbank Online nezabere mnoho času, takže ji zvládne i začátečník. Proces se skládá ze čtyř hlavních bodů:

  • Připojení k mobilnímu bankovnictví od Sberbank. Tato služba je poskytována na kterékoli pobočce banky, mobilní bankovnictví si můžete přes terminál připojit i sami).
  • Instalace nástroje z oficiálního webu nebo z obchodu (například Play Market). Musíte si stáhnout aplikaci Sberbank Online a nainstalovat ji do svého tabletu nebo smartphonu.
  • Registrace účet na oficiálních stránkách Sberbank.
  • Autorizace v aplikaci na chytrém telefonu.

Podívejme se podrobně na všechny body této instrukce.

O instalaci Sberbank Online na Android krok za krokem

Nyní pojďme zjistit, jak nainstalovat aplikaci Sberbank Online do telefonu. Při instalaci utility postupujeme následovně:

  • Zapneme Play Market, často je obchod předinstalovaný na všech zařízeních Android. Přihlaste se do svého profilu v obchodě.
  • Do vyhledávacího pole zadejte „Sberbank Online“ a zobrazte seznam výsledků vyhledávání.
  • Ve výsledcích vyhledávání uvidíme utilitu, která nám vyhovuje. Klikněte na ikonu „Sberbank Online“, poté otevřete popis aplikace a stisknutím prstu vyberte „Stáhnout“.

Program je zcela zdarma. Jakmile je Sberbank Online nainstalována, klikněte na tlačítko „Otevřít“ a počkejte, až se načte.

Chcete-li nastavit program, musíte projít autorizací krok za krokem. Tento proces probíhá pomocí hesla a identifikačního čísla. Údaje můžete získat z bankomatu sami. Pro potvrzení vaší identity musíte správně zadat kód zaslaný prostřednictvím SMS na váš mobilní telefon. Nyní máte plný přístup k transakcím na kartách, účtech, půjčkách, vkladech a dalším transakcím s v hotovosti. Dostanete také potřebné informace o směnných kurzech. Tato další uživatelsky přívětivá funkce může být užitečná pro meziměnové převody i při cestách do zahraničí.

Vlastnosti instalace na telefonech Meizu

Při instalaci na telefony Meizu může dojít k chybě. Po aktualizaci nástroje od Sberbank se převod peněz a zpracování plateb staly problematickými. Přesněji řečeno, jsou zcela nemožné, pokud nebyly součástí šablon. To je způsobeno povinnou přítomností root práv na každém z telefonů Meizu.

Zvažte otázku s příkladem telefon Meizu m5s, na které jsem instaloval Sberbank, se našlo řešení. Je jasné, že Problém lze vyřešit pouze instalací předchozí verze aplikace na Meizu. Stáhnout si ho můžete z internetu např. na fóru 4pda. Stahují se tam všechny staré verze různých aplikací a Sberbank není výjimkou.

Typické chyby instalace

Aplikace se nenainstaluje

Stává se také, že zařízení Sberbank online nepodporuje. Proč můj telefon tento nástroj nepodporuje? To je často způsobeno zastaralostí Verze pro Android. Existují také problémy s mobilní komunikace, přenos velkého množství dat přes něj způsobuje problémy. Pokud se ztratí stabilní internet připojení zkuste také připojit přes WIFI. Bezdrátové připojení poskytuje vysoký příjem a přenos informací.

Pokud vše ostatní selže, popište podrobně svůj problém a zašlete e-mail vývojářům aplikace. Ve většině případů bude problém vyřešen během několika pracovních dnů. Pokud se chyba týká zařízení, operátoři Sberbank pomohou problém vyřešit.

Aplikace byla omylem smazána

Pokud omylem smažete Sberbank Online, nepřijdete o žádná data. Koneckonců, všechny informace jsou uloženy na serverech. Na úplné odstranění Nástroje nástroje zůstanou na svém místě a přihlašovací jméno a heslo se nezmění.

Zkusme obnovit aplikaci. Chcete-li to provést, stáhněte si ji znovu. Postupujeme klasickým způsobem: otevřete obchod a nainstalujte utilitu, poté se přihlaste. Připraveno! Opět máte plný přístup a kontrolu nad svými prostředky. Abyste se vyhnuli problémům s přeinstalací, je lepší Sberbank bez zvláštních důvodů nemazat. Aplikace je užitečná a bude se vám hodit, i když kartu často nepoužíváte.

Aplikace se nespustí

Co dělat, když program přestane fungovat?

Chyba 963

Co znamená chyba 963? To je problém s Přehrát aplikaci Market je spojen s plnou mezipamětí nástrojů, problémy s kartou SD (pokud jsou na ni načteny informace) a také s nedávnou aktualizací služeb Google.

Vyskytl se tedy kód chyby 963. Můžete to opravit pomocí:

  • úplné vymazání mezipaměti nástrojů v nastavení telefonu;
  • deaktivace externí paměti a její odstranění;
  • vrátit se k předchozí verzi Play Market.

Chyba 491

Chyba 491 neumožňuje vlastníkovi gadgetu instalovat cokoli z Obchodu Play. Vyskytuje se zcela neočekávaně a není okamžitě jasné, co tuto chybu způsobuje. Věnujte pozornost tomu, jaké akce jste provedli, než se chyba objevila. Například jste si nainstalovali neobvyklou hru, odhlásili se ze svého účtu Google a změnili nastavení systému. Možností řešení této situace je několik. Pokud dojde k chybě 491, musíte:

  • restartujte telefon;
  • znovu vymažte mezipaměť nástrojů v nastavení telefonu;
  • Znovu se přihlaste ke svému účtu Google;
  • odstranit Clean Master, způsobí podobné chyby.

Instalace Sberbank Online je intuitivně jednoduchá a zvládne ji i nezkušený uživatel. Pokud to nemůžete udělat sami, kontaktujte nejbližší pobočku banky ve vašem městě. Konzultanti rádi pomohou a také poradí s používáním internetového bankovnictví.

Standardní smartphone je téměř nemožné vidět bez aplikací stažených prostřednictvím předinstalované služby. Někteří uživatelé však mohou na trhu Play narazit na chybový kód 963, který brání stahování. Toto selhání je nejčastěji zaznamenáno majiteli zařízení HTC, zatímco u gadgetů Xiaomi se to stává zřídka. Problém se objeví během instalace programu pomocí vestavěného úložiště aplikací po všech nezbytných krocích.

Příčiny

Kód chyby 963 může nastat v důsledku nejméně tří faktorů:

  • Musíte vymazat mezipaměť Play Market;
  • Velmi často je hlavním důvodem automatické stahování všech aplikací na externí karta Paměť;
  • Poslední chybná aktualizace služby Google popř software.

Jak to opravit

Populární řešení

  1. Nejprve restartujte svůj smartphone, protože po této operaci mají některé poruchy tendenci zmizet;
  2. Chcete-li to provést v nastavení, měli byste vymazat mezipaměť služby Play Market mobilní zařízení přejděte do části „Aplikace“ a poté přejděte na „Vše“. Vybrat tuto službu a jednou na něj klikněte. Dále vyberte „Vymazat mezipaměť“ a počkejte na dokončení postupu a poté restartujte zařízení. Chcete-li zkontrolovat výsledek, přejděte na Google Play a zkuste znovu stáhnout jakýkoli program.
  3. Pokud se selhání nadále objevuje, pak tyto metody nestačí. Proto byste měli s úložištěm manipulovat. Opakujte znovu popsané pokyny předchozí možnosti, ale místo posledního - „Vymazat data“. Poté budou všechna data, která byla používána úložištěm aplikací, vymazána. Po dokončení restartujte počítač a zkuste stáhnout jakýkoli program.
  4. Pomocí speciálního softwaru, například Titanium Backup, vytvořte záložní kopii aplikace potřebnou k aktualizaci a smažte ji z telefonu a poté zkuste stažení znovu. Tato možnost zřídka pomůže problém vyřešit, ale pokud je výsledek pozitivní, další řízení není nutné.
  5. Za zmínku stojí možnost, ve které je potřeba odepnout platební systémy z trhu Play a znovu je synchronizujte, protože v některých případech po takových akcích chyba 963 úplně zmizela.

Pokud je instalace aplikace nakonfigurována na paměťovou kartu

Oblíbenějším důvodem je použití paměťové karty jako výchozí, v důsledku čehož je na ni automaticky směrován jakýkoli program z obchodu s aplikacemi. V tomto případě projektový web nabízí několik možností, jak problém vyřešit:

  1. Dočasné řešení. Pokud potřebujete naléhavě nainstalovat software, měli byste kartu microSD vyjmout. Není třeba odpojovat zařízení a vyjímat jej sami, protože můžete použít softwarovou metodu. Přejděte do nastavení telefonu a přejděte do části „Paměť“, poté přejděte dolů a vyhledejte „Zakázat externí paměť" Okamžitě se přestane používat a programy se stahují do vestavěné paměti. Bez restartování zařízení zkuste něco stáhnout z trhu Play. Po dokončení instalace můžete kartu microSD znovu zapojit stejným způsobem.

Je třeba poznamenat, že pokud nemluvíme o stahování, ale aktualizaci, a data se zobrazují na externí úložiště Před deaktivací posledně jmenovaného je důležité přesunout aplikaci do paměti smartphonu.

Proto musíte projít nastavením do položky „Aplikace“, kde požadovaný program, kterou byste měli „Přesunout do interní paměti“. Na konci postupu můžete odpojit paměťovou kartu a poté provést aktualizaci a vrátit nastavení do původního stavu a také přenést data na microSD.

  1. Trvalé řešení. Pokud nechcete před každou instalací vyjímat nebo deaktivovat externí disk, můžete ve výchozím nastavení nastavit vestavěné části zařízení jako úložiště. Pro tento postup přejděte na položku „paměť“ a klikněte na komponentu „Pro výchozí nahrávání“, ve které musíte vybrat možnost „Paměť telefonu“. Aby však nedošlo k zanesení vlastní paměti smartphonu mnoha programy, doporučujeme je odeslat na kartu microSD pomocí příslušných nástrojů.

Pokud se problém objevil po aktualizaci

Kód chyby 963 může být způsoben poslední aktualizace obchod s aplikacemi nebo softwarem.

V takové situaci existuje několik způsobů, jak opravit problémy, které jsou uvedeny v pořadí podle rostoucí složitosti a rozsahu požadovaných akcí.

  1. Klikněte na Přehrát soubor Market v sekci „Vše“, která se nachází v položce „Aplikace“. U názvu programu je funkce „Smazat aktualizace“, jejím spuštěním se verze konkrétní služby vrátí na původní verzi nainstalovanou v době nákupu zařízení. Přihlaste se do obchodu a zkuste si stáhnout požadovaný program.
  2. Pokud stále nemůžete stáhnout, můžete vrátit předchozí kopii služby Play Market se správnou operací z záložní kopie, který byl vytvořen odpovídajícím nástrojem, například Titanium Backup.
  3. Pokud se předchozí metoda také neukázala jako účinná, můžete se pokusit obnovit systém pomocí kopie vytvořené předtím, než se chyba objevila ve vylepšeném obnova TWRP. Chcete-li to provést, musíte přejít do této nabídky a zrušit zaškrtnutí všech položek s výjimkou karty microSD a poté pomocí tlačítka „Obnovit“ „vrátit zpět“ na příslušnou verzi softwaru. Pokud se navíc vrátíte k předchozí verzi softwaru, měli byste na ní zůstat, dokud vývojář nevydá aktualizaci systému, ve které bude tato závada v úložišti aplikací zcela opravena.

Pokud narazíte na problémy při používání obchodu s aplikacemi Play Market "Chyba 963", nelekejte se – nejedná se o kritický problém. Lze to řešit několika způsoby, které nevyžadují výraznou investici času a úsilí.

Existuje několik možností řešení zvažovaného problému. Po odstranění nepříjemné chyby můžete nadále normálně používat Play Market.

Metoda 1: Zakažte SD kartu

První příčina výskytu "Chyby 963" kupodivu může být v zařízení flash karta, na kterou byla přenesena dříve nainstalovaná aplikace, která potřebuje aktualizaci. Buď selhal, nebo došlo k poruše v systému, která ovlivňuje jeho správné zobrazení. Vraťte data aplikace do vnitřní paměti zařízení a postupujte podle níže uvedených kroků.

Pokud tyto kroky nepomohou, přejděte k další metodě.

Metoda 2: Vymažte mezipaměť služby Play Market

Chybu mohou způsobit také dočasné soubory služeb Google uložené v zařízení po předchozích návštěvách služby Play Market. Když znovu navštívíte obchod s aplikacemi, mohou být v konfliktu s aktuálně spuštěným serverem a způsobit chybu.

Metoda 3: Odinstalujte nejnovější verzi Play Market

Tato chyba může být způsobena také Nejnovější verze obchod s aplikacemi, který se možná nenainstaloval správně.