Interní chyba serveru je třída stavu protokolu HTTP, která znamená, že operace/požadavek uživatele selhal a na vině je samotný server.

Více videí na našem kanálu - naučte se internetový marketing se SEMANTICOU

Došlo vám jídlo. Musíte jít do obchodu s potravinami. Na dveřích je cedulka - „Účetnictví“. Jste bez jídla.

Uživatel chce web navštívit. Na server je odeslán požadavek. A pokud se na serveru vyskytnou nějaké problémy, pak se uživateli v okně prohlížeče zobrazí chybová zpráva.

Jaké jsou chyby serveru?

Jak jsme se dozvěděli, interní chyby serveru tvoří třídu stavů HTTP.

• . Označuje širokou škálu chyb serveru, pokud nepatří k následujícím problémům příslušné třídy.
• 501. Znamená, že server nemá potřebné schopnosti pro zpracování požadavku uživatele. Chyba 501 se obvykle zobrazí, když server nemůže rozpoznat metodu požadavku. Pokud server rozpozná metodu požadavku, ale nelze ji použít tento internet zdroj zobrazuje chybu 405 (bylo to způsobeno chybou uživatele).
• . Vyskytuje se, když server funguje jako proxy nebo brána. Chyba označuje, že nadřazený server odesílá neplatnou odpověď.
• . Zobrazí se, když web není schopen zpracovat požadavky uživatelů. To může být způsobeno přetížením, problémy s údržbou, technickými problémy a tak dále. Nejčastěji, když se zobrazí chyba 503, pole Opakovat po udává čas, kdy uživatel potřebuje požadavek zopakovat.
• 504. Server zde opět funguje jako brána nebo proxy server. Předá požadavek na nadřazený server, ale nečeká na odpověď, a proto nemůže dokončit zpracování požadavku.
• 505. Označuje, že verze požadavku není podporována serverem.
• 506. To znamená, že aktuální verze serveru má nesprávnou konfiguraci. V tomto ohledu proces vázání není dokončen a je neustále přerušován.
• 507. Na serveru není místo pro dokončení požadavku a jeho zpracování. Problémy tohoto druhu mohou být dočasné a snadno odstranitelné.
• 509. Pokud internetový zdroj vyčerpal veškerý provoz, který mu byl přidělen, dojde k této chybě. Chcete-li problém vyřešit, musíte kontaktovat poskytovatele hostingu.
• 510. K této chybě může dojít v případech, kdy klient zadá požadavek a chce použít určité rozšíření, ale server toto rozšíření nepoužívá a nemůže poskytnout.
• 511. Tato chyba nepochází ze samotného serveru, ke kterému uživatel přistupuje, ale od zprostředkovatele, kterým může být poskytovatel. K problému obvykle dochází, když se klient potřebuje přihlásit globální síť(zadejte heslo pro placený přístupový bod). V tomto případě se ve formuláři odpovědi zobrazí speciální pole pro autorizaci.
• 520. Označuje, že došlo k chybě, ale server CDN nemůže chybu správně zpracovat a zobrazit ji klientovi.
• 521. Vyskytuje se v situacích, kdy server odmítne síťové připojení pro doručování obsahu.
• 522. Zobrazí se, když se systém datové komunikace nemůže připojit k serveru a vypršel časový limit čekání na odpověď serveru.
• 523. Server není „dosažitelný“, při přístupu na server vznikají vážné překážky, jejichž překonání je obtížné. tento moment není možné.
• 524. Vypršel časový limit připojení požadovaný server a síťový server pro doručování obsahu.
• 525 Pokud dojde k chybám během handshake mezi samotným serverem a serverem CDN, zobrazí se kód 525.
• 526. Označuje, že aktuálně neexistuje způsob, jak ověřit šifrovací certifikát.

Co dělat, když napíšou „Chyba serveru“

Uvedené chyby obvykle vznikají kvůli souboru .htaccess, tématům a pluginům. Zvažme možnosti řešení problému.

Takže se ti to líbilo nové téma design a vy jste jej nainstalovali. Všechno by bylo v pořádku, ale pak nastane interní problém serveru. Chcete-li obnovit funkčnost serveru, vyberte jednu z následujících metod:

Přes FTP

Jdeme do toho a hledáme složku s motivy. Otevřete složku a opravte/smažte motiv, který je aktuálně zveřejněn na webu. Jdeme na web a vidíme prázdnou stránku bez chyb.

Otevřete panel pro správu WordPress, poté motiv a obdržíte upozornění, že bylo aktivováno jiné téma. Malá rada: standardní témata nemažte, slouží jako standard a lze je aktivovat po obnovení webu.

Přes PhpMyAdmin

Pokud jste smazali/upravili standardní motiv, musíte si jej stáhnout a nainstalovat znovu. To lze provést z následujících zdrojů: TwentyTen, TwentyEleven, TwentyTwelve. Po stažení otevřete PhpMyAdmin a poté databázi.

Přejděte na kartu SQL a zkopírujte do ní níže uvedený kód.

Pamatujte, že název tématu musí být zadán správně. Poté bude stránka fungovat jako obvykle.

Pokud je problém s pluginy, server nefunguje správně a stránka se zobrazuje jinak. Zároveň je zachován přístup do konzole, což umožňuje zakázat ten či onen plugin. Někdy nainstalovaný plugin může být v konfliktu s jinými zásuvnými moduly, které jsou již nainstalovány a aktivovány na zdroji. Poté se zhroutí a vygeneruje vnitřní chybu. Plugin můžete deaktivovat ve 3 krocích:

1. Otevřete prostředek FTP.
2. Otevřete složku s existujícími pluginy.
3. Smažte/změňte název/upravte plugin.

Pokud jsou chyby problémy se souborem .htaccess, musíte provést následující:

1. Otevřete FileZilla, nabídku „Server“ a zaškrtněte políčko vedle položky „Zobrazit skryté soubory násilně." Aktualizujeme seznam souborů a najdeme náš soubor .htaccess.

2. Otevřete soubor pomocí poznámkového bloku/textového editoru. Zobrazí se před vámi text – seznam pokynů a pravidel pro fungování webového serveru. Zkontrolujte soubor a opravte případné chyby. Alternativní možnost- soubor úplně smažte a poté zapište pomocí pomocí WordPressu nový soubor (otevřete panel správce, poté Možnosti a poté Trvalé odkazy. Vyberte správná možnost, klikněte na "Uložit").

Pokud výše uvedená opatření neposkytnou požadovaný výsledek, musíte kontaktovat kvalifikovaného programátora.

Jak vidíte, seznam chyb je poměrně široký. Pokud jsou identifikovány, musí být co nejdříve odstraněny.

Pojďme zjistit důvody selhání na Google Play Market: říká, že není připojení, musíte se přihlásit ke svému účtu nebo došlo k chybě serveru. Špatný provoz aplikace může být způsoben přítomností různých servisních problémů, problémů se zařízením vybraným pro tyto účely a mnoha dalších důvodů. Co dělat, když se nemůžete přihlásit ke svému účtu? V tomto článku se podíváme na hlavní příčiny selhání a chyb spojených s trhem Play a způsoby, jak tyto problémy vyřešit.

Metoda 1: Restartujte Android

Vzhledem k tomu, že systém na Androidu poměrně často zamrzá, je nutné restartujte zařízení.

Kromě toho vám to umožní odstraňovat problémy nejen Google funguje Hrajte, ale i s chybami z jiných aplikací.

Metoda 2: Obnovte nastavení služby Google Play Market

Aplikace Play Market na tabletu nemusí fungovat kvůli velkému množství zbytečných informací, proto byste měli resetovat nastavení následujícím způsobem:

Po těchto akcích se doporučuje restartovat zařízení, aby systém mohl rychle rozpoznat provedené změny.

Metoda 3. Odinstalace aktualizací Google Play Market

Stejně jako v první metodě musíte přejít do nabídky nastavení, vybrat sekci „Aplikace“ nebo „Správce aplikací“, ve které klikněte na „ Odinstalujte aktualizace“, což povede k výchozímu stavu herního trhu.

Metoda 4: Obnovte nastavení aplikace Služby Google Play

Aby bylo zajištěno fungování herního trhu, může být užitečné resetovat nastavení služby Google Přehrát Chcete-li provést tuto operaci, musíte provést následující kroky:

Metoda 5. Aktivace „Správce stahování“

Kvůli deaktivaci této servisní aplikace mohou nastat problémy se službou Play Market. Chcete-li aktivovat „Správce stahování“, musíte nejprve přejít do nabídky nastavení vašeho zařízení a poté přejetím prstem přejděte do sekce „Vše“, kde vyberte požadovanou položku. Při zastavování aplikace klikněte na tlačítko „Povolit“.

Po provedených operacích je třeba restartovat zařízení a poté zkontrolovat správnost práce Hrát Trh.

Metoda 6. Odstranění vašeho účtu Google

Při provádění této akce musíte mít na paměti, že když smažete svůj účet, můžete ztratit potřebné a důležitá informace. Abyste předešli nepříjemným následkům, měli byste nejprve synchronizovat data, tj. vytvořit záložní kopii. Pro tyto účely přejděte do nabídky nastavení a poté v ní vyberte sekci „Účty“, po otevření musíte vybrat svůj účet.

Po dokončení kroků se zpřístupní nabídka synchronizace, stačí kliknout na schránku.

Po otevření je potřeba vybrat položky, které potřebujete synchronizovat. Ve většině případů uživatelé vytvářejí záložní kopie osobní informace a „Kontakty“ pomocí vybrané sekce. Chcete-li uložit důležité informace do tabletu nebo telefonu, musíte stisknout tlačítko „Možnosti“ a vybrat „ synchronizovat" Po provedených akcích, záložní kopie všechny aplikace budou vytvořeny současně.

Po synchronizaci můžete svůj účet Google bezpečně smazat. Když se znovu přihlásíte do tento účet, zařízení vás vyzve k obnovení informací ze zálohy.

Po smazání a opětovném obnovení účtu by měl být provoz aplikací normální. Pokud herní trh není plně funkční, měli byste použít následující metodu.

Metoda 7: Mít nekompatibilní aplikace

Úkon Obchod Play může být narušen nebo dokonce zablokován kvůli přítomnosti některých aplikací, které si uživatel nainstaloval samostatně. Takových aplikací existuje velké množství. Mezi těmito „škůdci“ aplikacemi je i známá Freedom, se kterou může uživatel nakupovat ve hře zdarma.

Metoda 8: Nastavení souboru „hosts“.

Pokud je vaše zařízení vybaveno aplikací " Svoboda“, a podle vašeho názoru to přispívá k selhání trhu hry, pak musíte nakonfigurovat soubor „hosts“.

Chcete-li nakonfigurovat tento soubor, musíte přejít do nabídky nastavení, vybrat sekci „Správce aplikací“ - Instalováno a vybrat „Svoboda“. Po otevření nabídky tohoto programu byste měli kliknout na tlačítko „Stop“ a poté aplikaci smazat. Hlavní věcí je nezanedbávat pravidla navrhované operace, a to: nejprve zastavit, pak odstranit.

Po restartování zařízení musíte zkontrolovat fungování trhu přehrávání. pokud nedojde k žádným změnám, použijte následující metodu.

Metoda 9. Obnovte nastavení systému Android

Navzdory tomu, že reset všech stávajících nastavení je poměrně radikální akce, pomáhá vyřešit většinu problémů nejen v provozu aplikací, ale i v celém systému. Přejděte do nabídky nastavení systému Android a vyberte možnost „Obnovit nastavení“ v části „ Obnova a reset».

Před provedením resetu se doporučuje znovu zkontrolovat, zda byly synchronizovány potřebné informace. Data uložená na paměťové kartě zůstanou nedotčena.

Metoda 10. Kontrola připojení k internetu

Někdy je to prostý nedostatek připojení k internetu, který způsobuje selhání aplikace. Po kontrole připojení byste měli restartovat router.

Metoda 11: Povolte účty Google

Problémy mohou nastat kvůli deaktivovanému účtu Google. Aktivace aplikace" Účty Google “ se vyskytuje ve zvláštní sekci.

Metoda 12. Kontrola času a data

Pokud neustále chybí připojení, měli byste zkontrolovat, zda je správně nastaven čas a datum.
Pokud je připojení k internetu připojeno, ale připojení stále nebylo navázáno, musíte zopakovat nastavení časového pásma a času a synchronizovat tyto parametry se sítí v části nabídky " Nastavení", kde vyberete "Časové pásmo sítě" a " datum a čas“, označte tyto parametry zaškrtnutím.

Android je jeden ze dvou populární systémy mobilní gadgety. A ačkoli je podpora platformy velmi dobrá a rychlá, často se vyskytují případy, kdy dojde k poruchám, a to i v obchodě aplikace Google Play Market, kde se stahují téměř všechny aplikace pro zařízení. „Nelze se připojit k serveru“ je jednou z nejčastějších chyb.

Chyba serveru ve službě Play Market: příčiny problému

Problém s připojením k serveru může nastat kvůli nesprávnému nainstalovaná aktualizace systémy nebo Google Play. Toto je nejčastější problém. Také jeden z možné důvody- problémy kvůli plné mezipaměti aplikace.

Je možné, že s Google Play nejsou žádné problémy, ale prostě není připojení k internetu. Zkontrolujte, zda je zapnutá Mobilní internet nebo Wi-Fi.

Připojení k serveru se také nemusí podařit, pokud je datum a čas na zařízení nesprávné, například poté, co uživatel vyjme baterii nebo zcela vybije zařízení, se tato data automaticky resetují.

Ovlivňuje fungování služby Play Market a synchronizaci s účtem Google, který mají všichni uživatelé systému Android. Problém mohl nastat kvůli instalaci nebo odebrání aplikace stažené z obchodu.

Problém s připojením může nastat, pokud jste nainstalovali hacknutou aplikaci nebo používáte cracky pro hry.

A ještě poslední věc. Kupodivu ne všechna zařízení Android podporují aplikaci a webovou verzi obchodu. Některé smartphony a tablety totiž jednoduše nesplňují požadavky na kompatibilitu. Seznam modelů si můžete prohlédnout na webu Google Play v sekci nápovědy.

Vymazání mezipaměti

Připojení k serveru nelze navázat, ačkoli internet na zařízení je stabilní a datum je nastaveno správně. První věc, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť aplikací Obchod Play a Služby Google Play.

Chcete-li to provést, přejděte do nastavení systému v položce „Zařízení“ a vyberte „Aplikace“. Najděte Play Market a klikněte postupně:

stop;

vymazat data;

vyčistit mezipaměť;

odebrat aktualizace.

Stejné akce provádíme pro aplikaci Služby Google Play.

Restartujeme zařízení a pokusíme se přejít na Play Market. Pokud stále nelze navázat spojení se serverem, zkuste další krok.

Zakázat synchronizaci

Kvůli chybě synchronizace se obchod s aplikacemi také nemůže správně připojit k serveru. Chcete-li jej zakázat, přejděte znovu do nastavení zařízení, přejděte na položku „Účty“ a vyberte Google.

Vypněte veškerou synchronizaci a restartujte zařízení. Znovu se přihlaste ke svému účtu a znovu zapněte synchronizaci. Může se objevit chyba, ale nevěnujeme tomu pozornost a pokusíme se přejít na Play Market.

Je důležité synchronizaci znovu zapnout. Kvůli jeho absenci mohou nastat i problémy s Marketem.

Pokud stále není připojení k serveru, pokračujte dalším krokem.

Smazání účtu Google

Tento krok může v některých případech pomoci, a pokud s ním nejsou propojeny hry a další aplikace, můžete se pokusit pomocí této metody opravit chybu komunikace se serverem.

Chcete-li smazat účet, musíte:

Jdi do nastavení;

účty;

klikněte na e-mailovou adresu;

kontextové menu vyvoláte tlačítkem na předním panelu telefonu (vedle tlačítka Domů a Zpět), u některých telefonů se kontextové menu vyvolá stisknutím tlačítka se třemi tečkami v pravém horním rohu obrazovky;

vyberte smazat účet.

Přeinstalace Obchodu Play

Pokud problém přetrvává, můžete službu Play Market přeinstalovat. Pro tohle:

otevřete tinktury;

aplikace;

vyberte Play Market;

stop;

Klikněte na Odebrat aktualizace;

vymazat data;

odebrat z výchozího spuštění;

stáhněte si aplikaci s příponou .apk;

Pojďme správce souborů zařízení;

spustit soubor;

Po instalaci otevřete Play Market a zadejte své uživatelské jméno a heslo.

Aplikace by měla fungovat.

Důležité. Vzhledem k tomu, že Market je zabudován do systému a neměl by být odstraněn, není k dispozici na oficiálních stránkách Google Play, takže si jej budete muset stáhnout ze zdrojů třetích stran. K ochraně zařízení používejte pouze spolehlivé a bezpečné stránky. Nejnovější verze Play Market lze nalézt na zdroji w3bsit3-dns.com a podobných.

Co jiného můžeš dělat

Pokud se i přes všechny podniknuté kroky nepodařilo navázat spojení se službou, můžete aplikace stahovat na dálku. Přejděte z libovolného prohlížeče na web Google Play a přihlaste se pomocí svého účtu.

Rozhraní se výběrem téměř neliší od aplikace požadovaný program, klikněte na nainstalovat, po chvíli se zobrazí na vašem zařízení. Na stránky se dostanete z počítače, telefonu nebo tabletu. Hlavní věc, že Účty v zařízení, na které chcete aplikaci nainstalovat, a na odpovídajících webových stránkách. To znamená, že pokud používáte několik účtů, pro vzdálenou instalaci musíte jeden aktivovat.

A nejradikálnější možností je reset zařízení do továrního nastavení. Zároveň ale budou smazána všechna uživatelská data: stažené aplikace, fotografie, hudba, kontakty atd., smartphone nebo tablet se vrátí do stejného stavu jako při nákupu.

Video: Play Market - chyba serveru, co dělat

Pokud se vyskytnou problémy s Obchodem Play, nejprve restartujte zařízení; to pomůže s většinou problémů. Pokud chyba přetrvává, pak ji určitě pomůže odstranit jedna z výše uvedených metod. Nezapomeňte vymazat mezipaměť aplikace, kvůli jejímu přeplnění nemůže správně fungovat nejen Play Market, ale ani systém jako celek.

Většina programů ve vašem počítači vyžaduje ke spuštění mnoho rutin a ovladačů, které spouštějí složitý systém pracovních postupů.

Selhání v jakékoli fázi provádění vede k tomu, že se program nespustí, na což je uživatel upozorněn speciálním upozorněním.

Taková upozornění se liší v závislosti na důvodech, které selhání způsobily, např. tento materiál Podíváme se, co znamená chyba při spuštění serverové aplikace.

Obsah:

Jak se to projevuje?

K tomuto problému dochází ve fázi otevírání určitých souborů, ale vyskytuje se poměrně zřídka při spouštění programů.

Navíc na formátu souboru často nezáleží – může to být obrázek, hudba nebo video.

Prevalence těchto problémů je poměrně vysoká a na některých počítačích se mohou vyskytovat více či méně pravidelně.

Který vzhled má takovou chybu a jak zjistit její výskyt?

Když poklepete na konkrétní soubor, abyste jej otevřeli nebo spustili, nic se nestane.

O několik sekund později se objeví malé okno s tradičním Windows designem, ve kterém se píše o problémech při spuštění serverové aplikace a udává adresu souboru, který počítač nemohl otevřít.

Takové okno lze zavřít kliknutím na křížek v pravém horním rohu, nebo na tlačítko OK v okně samotném – bez ohledu na to se soubor nespustí.

Někdy se okno objeví na pozadí, jindy se na obrazovce objeví počáteční znaky spuštění, ale po zavření chybové hlášky zmizí.

Tento problém se může vyskytnout současně v několika souborech (různého nebo stejného typu) nebo v jednom – a tento problém sám o sobě nezmizí.

Rada! Je velmi vzácné, že po takovém upozornění dojde k restartování souboru. To je způsobeno skutečností, že někdy systém dočasně spadne nebo udělá chybu, která je mylně rozpoznána jako selhání serverové aplikace. Ale ve většině případů s tím nemůžete počítat.

Zajímavou vlastností této chyby je, že i když k ní může dojít při otevírání souborů jakéhokoli typu, nejčastěji ji lze pozorovat při spouštění videa.

A jsou to právě ti uživatelé, kteří nemají nainstalovaný žádný funkční videopřehrávač a používají standardní, jehož parametry a možnosti nechávají mnoho přání.

Co se děje?

Jaké konkrétní procesy probíhají v počítači při spuštění souboru a selhání, v jaké fázi a jaké povahy může vést k zobrazení takového oznámení?

Tento problém má několik důvodů:

1 Nesprávná operace, při které nelze z toho či onoho důvodu přehrát určité typy videí, včetně těch, které jsou uvedeny v příslušném oznámení;

2 Aktivita virů může vést ke stejnému výsledku a blokovat některé pracovní procesy ve vašem zařízení;

3 Konflikt s některým z dříve nainstalovaných programů může vést k následujícím důsledkům;

Z technického hlediska výskyt takového upozornění znamená, že firmware odpovědný za spuštění tohoto souboru nemůže obdržet odpověď od serverové aplikace, která je také zodpovědná za jeho spuštění.

Algoritmus pro nalezení příčiny

Chcete-li vyřešit problém ve vašem zařízení, musíte jej nejprve přesně identifikovat.

To není tak jednoduché, protože důvodů může být mnoho, ale Chcete-li najít ten nejpravděpodobnější, můžete postupovat podle tohoto algoritmu:

• Spusťte hloubkovou nebo úplnou kontrolu systému na přítomnost virů– pokud je v systému detekován nějaký virus, pak je s největší pravděpodobností problém. Pokud problém nastane pouze při otevření jednoho konkrétního souboru, pak může být samotný soubor napaden virem;
• Všimněte si prosím, zda problém nastal po instalaci nějakého programu. To znamená konflikt mezi aplikací a souborem. To je zvláště patrné, pokud se již neotevírají všechny soubory tohoto typu;
• Když jste si jisti, že aktualizace a program byly nainstalovány Nedávno a nebyly nalezeny žádné viry Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace ovladačů a kodeků, určený k otevírání souborů tohoto typu.

Někdy mohou být důvody neočekávané chyby a selhání systému. Obvykle mají jednorázový charakter a zmizí samy. Ale pokud se tak nestane, můžete je odstranit pomocí příkazový řádek.

Algoritmus pro řešení problému

Pokud se problém vyskytne při spouštění videa, zatímco jiné typy souborů se otevírají normálně a formát videa není jedním z nejběžnějších, pak můžeme říci, že problém je v přehrávači operačního systému.

Chcete-li aktualizovat ovladače, postupujte takto:

1 Sledujte cestu Ovládací panely\Hardware a zvuk\Správce zařízení a otevřete tuto aplikaci (můžete stisknout tlačítko Start a tisknout "Správce zařízení"

2 V okně, které se otevře se seznamem zařízení, vyhledejte sekci Video adaptéry a kliknutím na šipku nalevo od tohoto slova rozbalte seznam zařízení odpovědných za přehrávání videa na tomto počítači;

4 V rozevírací nabídce, která se po takových akcích rozbalí, je položka Aktualizujte ovladač- Klikněte na to;

5 Otevře se okno s žádostí o tom, jak přesně chcete vyhledat potřebná upozornění - vyberte si automatické vyhledávání;

6 Počkejte, než probíhá vyhledávání;

7 Pokud je nalezena aktualizace, zobrazí se po dokončení vyhledávání v okně a stačí kliknout na tlačítko Stažení nebo Nainstalujte, pokud nejsou žádné aktualizace, zobrazí se upozornění, které vás o tom informuje;

8 Po dokončení instalace ovladače restartujte počítač.

Nezapomeňte, že automatické vyhledávání ovladačů se provádí na internetu. Před provedením tohoto postupu se proto ujistěte, že je váš počítač připojen k síti a že vytvořené připojení je dostatečně stabilní.

Příkazový řádek

Pokud výše popsané metody nepomohly, zkuste použít příkazový řádek:

1 Stiskněte současně Vyhrát+R;

Nyní již problém nenastane. Pokud taková operace stále nepomůže problém vyřešit, otevřete ji znovu a zadejte další příkaz - sfc /scannow a stiskněte Enter. Znovu restartujte počítač.

Chyba 500 (interní Chyba serveru) je na internetu poměrně častým jevem a je z velké části interní. Tento problém často způsobuje nepříjemnosti uživatelům, kteří se snaží získat přístup na web Gosuslugi.ru. To se děje zejména v době masivního přílivu uživatelů, kteří se snaží využívat portál Státní služby se zcela odlišnými každodenními problémy (zapsání dítěte do školy/kliniky, placení pokut dopravní policii, žádost o zahraniční pas, placení daní atd.) .

Důvody chyby 500

Chcete-li opravit tuto interní chybu serveru 500, musíte ji nejprve najít a poté se připravit na odstranění problému. Samotná chyba 500 naznačuje, že požadavky byly zpracovány nesprávně. Vnitřní problémy zároveň brání správnému čtení a zpracování požadavků, ale software je plně funkční a funguje správně.

Je důležité si pamatovat, že chyba 500 je interní, a pokud se vyskytne na konkrétním webu a nevztahuje se na všechny portály, buďte si jisti, že nemáte právo sami nic měnit. Jediným správným řešením je počkat, až správce opraví všechny problémy.

Tento problém má také následující důvody:

• Nesprávně napsané cgi skripty;
• Použití DNS, VPN, proxy serveru;
• Používání pluginů a rozšíření;
• Operace dlouhého skriptu;
• Otevřená nebo nesprávná přístupová práva;
• Problémy s htaccess;
• Není dostatek paměti ke spuštění kódu;
• Problémy s WordPress;
• Problémy s Joomlou a dalšími CMS.

Oprava chyby 500, pokud jste běžný uživatel

Pokud přejdete na web státních služeb a uvidíte chybu 500, nebuďte naštvaní. S největší pravděpodobností se jedná o interní dočasné selhání serveru a správce potíže velmi brzy vyřeší. Někdy však může být problém ve vašem počítači (prohlížeč, připojení k internetu nebo software). Chcete-li problém odstranit, vyzkoušejte následující:

1. Obnovit stránku (CTRL+F5);
2. Zakažte nebo přeinstalujte pluginy a nainstalovaná rozšíření v prohlížeči.
3. Vypněte téma webového prohlížeče nebo prohlížeč zcela přeinstalujte (smazání mezipaměti, cookies atd.). Pomůže program CCleaner.
4. Změňte zemi v nastavení prohlížeče.
5. Použijte proxy server nebo VPN.
6. Šek Nastavení DNS nainstalované vaším poskytovatelem internetu, nebo pokud používáte online DNS, zkontrolujte, zda v nich nejsou viry.
7. Počkejte na dokončení technické práce na webu Státních služeb. Tyto stránky jsou vládními stránkami, takže můžete zavolat technickou podporu.
8. Zkuste se přihlásit do portálu přes mobilní aplikace Veřejné služby dostupné pro Android i Apple.

Za zmínku stojí, že Internal Server Error 500 mohou vydávat jednotlivé sekce portálu nebo při registraci/záznamu. V takovém případě nezapomeňte napsat do chatu umístěného v pravém dolním rohu.

Online podpora - chat

Co by měli správci stránek dělat?

Správci Služeb státu samozřejmě nebudou potřebovat další rady s nápravou, ale běžným majitelům webových zdrojů se pomůže. Pro pokročilé uživatele (administrátory):

1. Musíte najít soubor v kořenové složce systému "protokol chyb" a zkontrolujte jeho funkčnost. Můžete také zkusit nastavit přístupová práva ke kódům cgi-0755.
2. Existují omezení na dobu odezvy ze serveru, během které musí mít skript čas na provedení určité práce a její dokončení. Doporučujeme nastavit větší interval pro server. Využít výhodu potřebné programy, které mají tendenci nacházet pomalé části kódu ve skriptu.
3. Pokud jsou pro skripty a jejich přístupová práva nastaveny nesprávné hodnoty, server je zablokuje. Použijte software, který vám umožní změnit oprávnění k určitým složkám. Pro skripty je nejoptimálnější hodnota 600. Všechny ostatní soubory by měly mít oprávnění 644 a adresáře - 755.
4. Soubor ".htaccess", v případě porušení struktury má tendenci vydávat nesprávné (chybné) směrnice.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte v systému najít „.htaccess“. Po nalezení souboru je potřeba jej přesunout (nejlépe na jiný disk), případně použít záloha a smažte soubor.

• Během masivního přílivu uživatelů na web State Services si hostingová společnost všimla, že některé skripty chtějí využívat příliš mnoho paměti. Proto byl u takových účtů zablokován přístup a zobrazila se chyba 500. To lze opravit jedním způsobem - zkontrolovat funkčnost kódu, kvůli kterému skript spotřebovává obrovské množství paměti.
• Nejjednodušší a poslední možnost— zakázat WordPress. Toto opatření je však stále dočasné, protože při deaktivaci WordPressu může dojít ke ztrátě některých pluginů.
• Tento problém je běžný mezi administrátory, kteří se pokoušejí přihlásit do svého profilu v administračním panelu Joomla. Doporučujeme přejít do protokolu chyb („logy“) a vyhledat „error.php“. Nutno zkontrolovat tento soubor za výkon. Také doporučujeme nastavit přístupová práva na 777. Pokud vše ostatní selže, je doporučeno deaktivovat všechny existující pluginy jeden po druhém.
• Objednejte si antivirovou kontrolu vašich souborů na vašem hostingu u odborníků. To se stává velmi často - viry prostě „sežerou“ některé soubory.

Pokud nemůžete vyřešit tento problém sami, doporučujeme kontaktovat podporu.

Závěr

Chyba 500 je obvykle interní a průměrný uživatel internetu nemůže nic dělat. Nezbývá než čekat na vyřešení problémů. Takové technické potíže na webu Státní služby jsou často vyřešeny poměrně rychle (během jednoho dne).