V poslední době se uživatelé zařízení Android začali na svých chytrých telefonech setkávat s chybou 963 při pokusu o stažení nebo aktualizaci aplikace z Google Play. Přesněji řečeno, na obrazovce zařízení se objeví zpráva: „Aplikaci (název aplikace) nelze načíst kvůli chybě 963.“

Existují tři způsoby, jak se této chyby zbavit.
Za prvé, stojí za to zjistit důvody, proč dochází k selhání při stahování a aktualizaci aplikací - pomáhá to pochopit podstatu problému a usnadňuje jeho překonání. Takže důvod chybové zprávy 963 může být:
1) Mezipaměť aplikací od společnosti Google Obchod Play.
2) SD karta: Pokud je aplikace stažena na SD kartu, může se na obrazovce smartphonu zobrazit chyba 963.
3) Verze Google Play: Chybu může způsobit nedávná aktualizace.

Po identifikaci důvodů, které by mohly způsobit zobrazení chyby 963 při práci se službou Google Play ze smartphonu, se podívejme na způsoby, jak ji opravit.
Metoda 1: Vymazání mezipaměti aplikace:
Jak bylo uvedeno výše, mezipaměť aplikace a její data mohou vést k této chybě. Chcete-li vymazat mezipaměť, musíte provést doporučenou posloupnost akcí:
1. Přejděte do Nastavení - Aplikace - Vše

2. Vyberte Obchod Play – Vymazat mezipaměť a vymazat data

3. Vyberte aplikaci, u které došlo k chybě při stahování nebo aktualizaci, a vyberte Vymazat mezipaměť a Vymazat data.
Po provedení těchto manipulací byste se měli pokusit stáhnout aplikaci znovu a zjistit, zda se objeví chybová zpráva 963 Pokud byly problémy skutečně v mezipaměti, problém je vyřešen. Pokud ne, budete muset zkusit jiné metody.
Metoda 2: Deaktivace SD karty:

Zakázání paměťové karty SD vložené do slotu smartphonu vám může pomoci zbavit se chyby 963 při práci s Google Play. Je to velmi lehké:
1. Vyjměte SD kartu v Nastavení - Paměť - Zakázat SD kartu
2. Aktualizujte nebo stáhněte aplikaci;
3. Pokud se aplikace stáhla nebo aktualizovala bez chyby, znovu připojte SD kartu: Nastavení - Úložiště - Připojit SD kartu.
Pokud je aplikace, která vám dává chybu, na SD kartě, měli byste ji nejprve přesunout na vnitřní paměť zařízení. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení - Aplikace - Vše - Vybrat správnou aplikaci- Přesun do vnitřní paměti.

Metoda 3: Návrat do předchozí verze Google Play:

Je možné, že chyba je způsobena nedávnou aktualizací Obchodu Play. V zásadě jakékoli aktualizovaná verze Google Play může mít problémy s kompatibilitou. Pokud je to důvod, stačí se vrátit k předchozí verzi odstraněním aktualizací.
1. Přejděte do Nastavení - Aplikace - Odinstalovat Aktualizace Google Hrát si.

2. Zkuste stáhnout nebo aktualizovat aplikaci, která chybu způsobila.
Tato metoda ve většině případů řeší problém s chybou 963.

: 907 a 963. Proč dva najednou? Za prvé, jejich příznaky jsou úplně stejné - stažení aplikace se stává nemožné Play Market. Za druhé, důvod jejich výskytu je stejný, a za třetí jsou tedy také likvidovány stejným způsobem. Podívejme se, proč dochází k chybám Play Market s kódy 907 a 963 a jak se s nimi vypořádat.

Příčina chyb 907 a 963

Existuje několik důvodů, proč se chyby 907 a 963 na trhu Play objevují, ale nejsou fatální. Proto se jich po přečtení našich pokynů můžete zbavit sami, aniž byste museli kontaktovat specialisty servisní středisko. Proč k těmto problémům dochází?

1. Mezipaměť klienta Google Play Market je plná. Při svém provozu za sebou zanechává spoustu dočasných souborů, zejména při stahování a aktualizaci aplikací. Postupem času se jich může nashromáždit hodně, a proto obchod s aplikacemi začíná fungovat nesprávně.
2. Nesprávná aktualizace Marketu. Společnost čas od času vydává aktualizaci klienta Play Market, který se na rozdíl od jiných programů aktualizuje na pozadí bez vědomí majitele, který jej v tuto chvíli může nadále používat. V důsledku toho je něco nainstalováno nesprávně a během provozu se objevují chyby 907 a 963.
3. Chyba externí paměťové karty. Pokud ukládáte velké aplikace a hry na externí SD kartu, může se při pokusu o aktualizaci objevit chyba 963 nebo 907. Problém může být v samotné paměťové kartě nebo jednoduše v selhání přenosu dat při přístupu k ní.

Oba problémy se mohou objevit téměř u každého moderní verze Android. Tento jev je poměrně častý. Nyní se podívejme, jak můžete vyřešit problém s chybami 907 a 963 na trhu Play.

Odstraňování problémů s chybami služby Play Market

Metoda 1: Vymažte data a dočasné soubory

Tato metoda vám umožní zbavit se konfliktů souborů a nesprávný provoz aplikaci, pokud jste systém po dlouhou dobu nečistili. Chcete-li vymazat svá data, postupujte takto:

1. V nabídce zařízení spusťte Nastavení - Aplikace - Vše - Google Play Market.
2. V nabídce klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“ a poté na „Vymazat data“.
3. Opakujte kroky s Google Services Framework a služby Google Hrát si.
4. Restartujte zařízení a zkuste znovu aktualizovat nebo nainstalovat software.

Metoda 2: Odinstalujte aktualizace obchodu Google Play

Pokud první metoda nepomohla a máte silné podezření, že všechna neštěstí jsou způsobena nesprávnou aktualizací Play Market, zkuste odinstalovat její aktualizace. Možná právě to vyřeší váš problém.

1. Opakujte krok 1 z předchozí metody.
2. Místo vymazání mezipaměti a dat klikněte na „Odinstalovat aktualizace“.
3. Restartujte telefon nebo tablet.
4. Připojte jej k internetu a počkejte, až systém automaticky aktualizuje úložiště aplikací.
5. Zkuste znovu nainstalovat software, který potřebujete.

Metoda 3. Přeneste aplikaci do vnitřní paměti

Může se stát, že paměťová karta plně funguje a funguje tak, jak má, ale systém zobrazí chybu 963 nebo 907 při pokusu o aktualizaci nainstalovaného softwaru. V takovém případě může pomoci přenos dat z flash disku do vnitřní paměti. Pro tohle:

1. Přejděte do Nastavení - Aplikace, kde najdete problematický program nebo hru.
2. Klikněte na tlačítko „Přesunout do interní paměti“ a počkejte na dokončení přenosu.
3. Pomocí služby Market zkuste znovu aktualizovat software.

Metoda 4: Zakázání externí paměťové karty

Pokud je vaše paměťová karta zamrzlá, pak kromě chyb 907 nebo 963 může být celé zařízení velmi pomalé. S vysokou mírou pravděpodobnosti se v menu nebudete moci ani pohybovat. Pokud se vám stala přesně tato situace:

1. Vyjměte paměťovou kartu ze slotu umístěného na boku pouzdra nebo pod zadním krytem.
2. Vypněte telefon podržením tlačítka napájení na několik sekund.
3. Spusťte telefon bez karty SD a zkuste znovu nainstalovat program nebo hru.

Pokud zařízení nadále funguje a problém s paměťovou kartou je vyjádřen pouze chybami s kódem 907 nebo 963, použijte toto doporučení:

1. V nabídce operační systém otevřete Nastavení - Paměť.
2. Přejděte dolů na stránku nastavení, kde můžete vidět informace o vašem externím disku, jeho kapacitě a způsobu rozdělení paměti mezi různé systémové součásti a typy souborů.
3. Klikněte na tlačítko odebrat SD kartu, po kterém systém v oznamovacím řádku zobrazí, že flash disk byl odstraněn.
4. Otevřete Play Market a zkuste aktualizovat nebo nainstalovat program znovu.

Pokud nelze paměťovou kartu vypnout prostřednictvím nabídky smartphonu nebo tabletu, jednoduše ji vyjměte ze slotu.

Když nic nepomáhá

To se stává velmi zřídka, ale může nastat situace, se kterou žádná z výše uvedených metod nepomáhá v boji Chyba přehrávání Market 907 nebo 963. Co dělat v tomto případě? Zde jsou některá možná řešení.

• Kompletní odstranění a přeinstalace problematického software.
• Pokud máte práva root, odeberte Play Market a znovu nainstalujte pomocí souboru APK staženého ze spolehlivého zdroje, například w3bsit3-dns.com.
• Pomocí alternativního úložiště aplikací, například Yandex.Store.
• Dokončete reset zařízení nebo dokonce blikání.

Závěr

Doufáme, že se s takovým problémem nesetkáte, ale přesto, pokud k tomu dojde, můžete vše vyřešit sami pomocí tipů z našich článků. Pokud chcete informace doplnit vlastní zkušeností, napište o tom do komentářů.

Pokud jste při pokusu o stažení aplikace, kterou potřebujete z trhu Play, klikli na tlačítko „Instalovat“, ale na obrazovce se objevila chyba Play Market 963, znamená to, že nebylo možné dokončit proces instalace.

Existuje několik důvodů pro jeho vzhled, a tedy i řada možností, jak jej odstranit. Metody, které navrhujeme, jsou vhodné pro všechny modelové řady smartphonů Xiaomi.

Proč k chybě dochází?

Nejjednodušší odpovědí je přetečení mezipaměti. Také jeho výskyt může být způsoben tím, že uživatel standardně zvolil jako umístění pro instalaci stažených služeb externí disk.

Uživatelé se s ním setkávají, pokud je narušen proces aktualizace firmwaru MIUI nebo samotného obchodu Google.

Co dělat v případě chyby 963 ve službě Play Market?

Představujeme vaší pozornosti optimální možnosti jeho likvidace:

• Restartujte zařízení. Pokud restartujete operační systém, pak automatický režim jednoduché se mohou odstranit samy softwarové problémy;
• Pokud to nepomůže, doporučujeme použít naše tipy pro vymazání mezipaměti Play Market. Chcete-li to provést, přejděte na „Nastavení“ a vyberte „Všechny aplikace“. Najdeme tam službu, kterou potřebujeme.

Po kliknutí bude jednou z prvních položek na stránce, která se otevře, „Paměť“. Klepněte na něj a najděte ho úplně dole nová stránka podpoložka „Vymazat mezipaměť“.

Po dokončení restartu smartphone Xiaomi, měli byste se ujistit, že byly obnoveny všechny funkce Obchodu Play. Pokud operace nepřinese požadovaný výsledek, opakujte výše uvedené kroky. Pouze místo vymazání mezipaměti budete muset vybrat tlačítko „Vymazat data“. To je zaměřeno na smazání všech souborů používaných službou k provozu, včetně nainstalovaných nastavení.

Jak vyřešit chybu Play Market 963 pomocí nestandardních metod?

V některých případech pomáhá aktualizace a restartování programu, který způsobil problémy během instalace. Doporučuje se provést zálohu předem.

Další možností je odpojit údaje o platbě Market, znovu je zadat a aktivovat.

Instalace na microSD

Pokud je cesta pro ukládání nainstalovaných souborů na externí disk nastavena automaticky, můžete zkusit odinstalovat externí karta. K tomu není třeba vypínat zařízení a vyjímat disk. Měli byste jít do nastavení, kde vyberte podnabídku „Paměť“. Procházením stránky uvidíte ve spodní části podpoložku „Odpojit externí paměťovou kartu“.

Po kliknutí na něj bude karta microSD odpojena, díky čemuž bude zdroj nainstalován do vnitřní paměti. Po dokončení procesu instalace proveďte stejné kroky, ale v opačném pořadí pro připojení karty.

Vezměte prosím na vědomí, že při aktualizaci zdroje již umístěného na externí jednotce jej musíte přenést do interního oddílu smartphonu.

Posloupnost akcí je následující: „Nastavení“ - „Aplikace“. Tady hledáme potřebný program, dotkněte se jej a vyberte „Přesunout do interní paměti“.

Pokud nechcete neustále deaktivovat microSD, můžete přiřadit interní oddíly telefonu jako úložiště, které bude fungovat ve výchozím nastavení. Znovu přejděte na „Paměť“, najděte podpoložku „Výchozí nahrávací disk“. Po kliknutí na „Paměť telefonu“ se zde provede instalace.

Jak opravit chybu Play Market 963 po aktualizaci?

Pokud jste aktualizovali OS resp Google obchod, pak proveďte následující:

• Přejděte do sekce „Všechny aplikace“ a vyberte Market. Po kliknutí na něj se objeví seznam položek, kde najdete „Odinstalovat aktualizace“. Výsledkem bude resetování verze programu na počáteční parametry, po kterém budete muset nové spuštění Google obchod;
• Vrácení firmwaru. K tomu budete potřebovat TWRP a předem vytvořit záložní kopie informace obsažené ve smartphonu. Měli byste „vymazat“ všechny sekce (nabídka Wipe), kromě externí úložiště. Obnovení pracovní verze se provede kliknutím na Obnovit.

V naprosté většině případů fungují námi navržené metody, které zajišťují správný chod služby do budoucna.

Chyba 963 – vyskytuje se v uživatelé systému Android při pokusu o stažení nebo aktualizaci jakékoli aplikace ze služby Play Market Google Hrát si. Pokud jste jedním z nich, pak vám rádi sdělíme, že vaše hledání skončí na této stránce, protože níže jsou řešení, která skutečně fungují. Existují tři hlavní metody, které vám pomohou opravit kód chyby 963 v obchodě Play. Musíte pouze postupovat podle níže uvedených pokynů bod po bodu.

1. Vymažte mezipaměť aplikace

Play Market je také aplikace nainstalovaná ve vašem zařízení a data v její mezipaměti mohou způsobit tuto chybu, takže začněme tímto jednoduchá akce Jak vymazat mezipaměť a data aplikací, postupujte takto:

Pojďme Nastavení->Aplikace

A přejděte na kartu Všechno. Chcete-li to provést, posuňte obrazovku prstem doleva:

Vidíme seznam všech aplikací a služeb spuštěných v systému. Hledáme mezi nimi Rámec služeb Google a klikni na to:

Otevře se obrazovka nastavení aplikace, kde je třeba stisknout dvě tlačítka Vyčistit mezipaměť A Vymazat data

Zkuste aplikaci stáhnout znovu, pokud chyba nezmizí, pokračujte dalším krokem.

2. Odpojte SD kartu

Odpojení paměťové karty SD v telefonu vám může pomoci zbavit se chyby 963 na trhu Play. Teorie je tato: odpojíme paměťovou kartu, pokusíme se nainstalovat (aktualizovat) aplikaci a poté kartu připojíme zpět.

Pojďme Nastavení—Paměť a stiskněte Vyjměte SD kartu

Nyní zkuste stáhnout nebo aktualizovat aplikaci, která chybu způsobila. Poté, co se vše úspěšně načte bez jakýchkoli chyb, musíte kartu znovu připojit zpět pomocí adresy Nastavení-Paměť-Připojit SD kartu.

Pokud při instalaci aplikace zobrazí chybu související s kartou SD, musíte ji nejprve zkusit přesunout do vnitřní paměti. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Nastavení - Aplikace - Vše - Vyberte aplikaci > Přesunout do vnitřní paměti.

3. Odinstalujte aktualizace Google Play

Je možné, že tuto chybu způsobují aktualizace Google Play, například kvůli problémům s kompatibilitou atd. V tomto případě tedy budete muset tyto aktualizace odinstalovat.

Pojďme Nastavení>Aplikace>Obchod Google Play zmáčknout tlačítko Odinstalujte aktualizace. Tato metoda by měla s největší pravděpodobností vyřešit váš problém.

Ve vzácných případech, kdy žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete zkusit aplikaci Obchod Google Play úplně odinstalovat a poté ji znovu nainstalovat z důvěryhodného zdroje. Můžete zkusit smazat účet Google, restartujte telefon a znovu propojte svůj účet.

V Nedávno Mnoho uživatelů systému Android zaznamenává při instalaci nebo aktualizaci aplikací z Google Play kód chyby 963: se nepodařilo načíst aplikaci nebo se nepodařilo aktualizovat aplikaci. Objevuje se hlavně na zařízeních HTC M8/M9 a Samsung. K tomu nemusí dojít u všech aplikací. Není pozorována žádná závislost.

Příčiny chyby 963

Chyba může být způsobena stažením aplikace na SD kartu. Často je na vině také mezipaměť aplikace. Pozorování ukazují, že se obchod aktualizuje aplikace Google Zahrajte si Nejnovější verze může způsobit otravnou chybu 963.

Jak opravit chybu 963

Z výše uvedených důvodů jsou zřejmé 3 způsoby řešení chyby 963.

Metoda 1: Vymažte mezipaměť aplikace

Přejděte do Nastavení ⇒ Aplikace ⇒ Vše. Vyberte Obchod Google Play ⇒ Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Ze seznamu vyberte aplikaci, která generuje chybu 963, a vymažte mezipaměť dat. Nyní stáhněte aplikaci znovu a zjistěte, zda se objeví chyba. Pokud ne, problém je vyřešen.

Metoda 2: deaktivujte/povolte kartu SD

Pokud je problematická aplikace na paměťové kartě, přesuňte ji do vnitřní paměti smartphonu nebo tabletu: Nastavení ⇒ Aplikace ⇒ Vše ⇒ *vyberte požadovanou aplikaci* ⇒ Přesuňte se do vnitřní paměti.

Vyjměte kartu v Nastavení ⇒ Úložiště ⇒ Odpojit SD kartu. Dále si stáhněte nebo aktualizujte aplikaci, u které došlo k chybě 963 Pokud vše proběhlo bez chyb, připojte kartu zpět: Nastavení ⇒ Paměť ⇒ Připojit SD kartu.

Která metoda vám konkrétně pomohla? Pište do komentářů! Kromě toho můžete určit své zařízení.