V našem posledním článku jsme již podrobně popsali, zvážili všechny výhody tohoto online platebního systému, poskytli podrobné informace o tom, jak vybrat peníze ze systému pro obyvatele a. Dnes pokračujeme v sérii článků věnovaných tomuto světoznámému platebnímu systému.

Tento článek bude mluvit o PayPal spor. co to je? Proč je potřeba spor? Jak může chránit uživatele PayPal před podvodníky? A hlavně, jak otevřít spor a jaké důkazy poskytnout, aby rozhodnutí bylo ve váš prospěch? Na tyto a mnohé další otázky odpovíme v našem dnešním článku.

PayPal spor nebo jak získat peníze zpět za nákup

Nejprve si ujasněme, co je spor a proč v PayPalu existuje. Spor je jednou z funkcí platebního systému PayPal, který je poskytován zdarma každému, kdo nakoupil nebo provedl platbu. Pokud jste dříve používali WebMoney, můžete porovnat spor PayPal s arbitráží WebMoney.

Dispute je orgán PayPal, který řeší finanční spory mezi kupujícím a prodávajícím (odesílatelem a příjemcem peněz). režim online. Spor se zpravidla otevře, pokud kupující obdrží produkt, který neodpovídá tomu, co bylo deklarováno na webových stránkách prodávajícího, nebo produkt neobdrží vůbec. Tento poslední možnost, ke kterému by se mělo uchýlit pouze v případě, že nebylo možné problém vyřešit smírnou cestou, dohodnout se na vrácení peněz nebo výměně zboží.

PayPal působí jako soudce, nezúčastněná strana. Po zvážení všech argumentů a důkazů stran přijme společnost příslušné rozhodnutí.

Jaká rozhodnutí lze během sporu učinit?

• Pokud je zboží zaplaceno, ale není přijato, může být během sporu rozhodnuto o vrácení peněz za nákup a také o nákladech na dodání. Zde prodejce buď dobrovolně vrátí, nebo to PayPal násilně udělá bez jeho souhlasu. Řešení sporů jsou závazná a žádný uživatel PayPal by je neměl ignorovat. V opačném případě si společnost PayPal vyhrazuje právo zablokovat účet a zmrazit všechny prostředky na něm.

• Pokud přijatý produkt neodpovídá popisu uvedenému na webových stránkách prodávajícího nebo je poškozen či vadný, pak má kupující také možnost vrátit celou částku nákupu prostřednictvím sporu PayPal, ale bude muset výrobek zaslat prodávajícímu . PayPal nehradí náklady na zpáteční dopravu, ale takové drobné problémy lze vyřešit osobní korespondencí s prodejcem.

Pokud je spor otevřený a řízení probíhá, ale prodávající se rozhodne záležitost nedokončit a rozhodne se zcela nebo částečně nahradit ztráty kupujícího, pak kupující může a měl by spor uzavřít.

Jak vidíte, spor je druh online soudu, u kterého můžete vrátit peníze za nákupy v PayPal, pokud ze strany prodejce došlo ke zjevnému porušení transakce.

Algoritmus sporu

Spor může otevřít pouze kupující, který na vlastní žádost poskytne veškeré podklady, popíše situaci a operuje se skutečnostmi, které potvrzují jeho správnost v tomto sporu.

Jakmile je spor zahájen, částka, kvůli které spor vznikl, je zablokována na účtu prodávajícího a stane se nepřístupnou, dokud nebude problém vyřešen. Buďte připraveni na to, že prodávající poskytne své protiargumenty, jejichž účelem je dokázat, že vše splnil v souladu s uvedenými podmínkami. Spor PayPal je plnohodnotná online zkušební verze, kde každá strana musí prokázat, že má pravdu.

Strany si mohou ve sporu dopisovat a snažit se dokázat a ukázat, proč mají pravdu. Pokud v důsledku této korespondence není nalezeno žádné řešení, pak je kontroverzní problém převeden na třetí stranu - PayPal. Spor se automaticky stává nárokem a správa PayPal vystupuje jako soudce, který adekvátně posuzuje argumenty obou stran.

Společnost PayPal po určitou dobu prostuduje materiály poskytnuté stranami a učiní rozhodnutí ve prospěch jedné nebo druhé strany. Pokud bude rozhodnutí ve prospěch kupujícího, bude prodávající povinen vrátit zaplacenou částku. Pokud je to ve prospěch prodávajícího, zablokované prostředky jsou znovu k dispozici a spor je uzavřen.

Existují země, ve kterých PayPal omezuje možnost přijímat platby (téměř všechny země SNS, kromě Ruska). Peníze pak nebudou vráceny na účet kupujícího, ale přímo na bankovní kartu, která je propojena s účtem PayPal. Doba vrácení se může lišit, ale během 1-2 týdnů.

Lhůty pro zahájení a vedení sporuPayPal

Nezapomeňte, že spor můžete otevřít nejdříve 10 dní a nejpozději 45 dní po provedení platby. Pokud 45 dní nedodržíte, PayPal vám nebude moci pomoci. Jak ale můžete v tomto případě získat své peníze zpět? Koneckonců se stává, že zboží jde několik měsíců a po obdržení se ukáže, že prodejce nebyl čestný. V tomto případě vám pomůže Chargeback. Více o tomto postupu jsme psali v článku „“

Otevřený spor má také své časové limity. Pokud po 20 dnech strany nedosáhnou nějakého smírného řešení, musí být spor buď převeden na nárok, nebo uzavřen. Pokud po 20 dnech nepodniknete žádnou akci, spor bude automaticky uzavřen a nebudete jej moci znovu otevřít.

Kdy je nejlepší zahájit spor?

Je jasné, že spor musí být zahájen okamžitě poté, co uvidíte něco v nepořádku se svým balíkem. Pokud splníte výše uvedené lhůty pro zahájení sporu, je lepší nejprve kontaktovat prodejce a pokusit se problém vyřešit mírovou cestou. Pokud vás tvrdošíjně ignoruje, otevřete spor.

Když se problém týká doručení, bylo například přislíbeno, že zboží dorazí do 14 dnů, ale není tam měsíc, pak je lepší nespěchat s otevíráním sporu, protože ihned po otevření je čas proti tobě. Před kontaktováním PayPalu počkejte 43–44 dní.

Co dělat, pokud byla transakce provedena dneeBay

PayPal je ve vlastnictví .takže jsou velmi úzce spřízněni. Pokud jste nakoupili na světově proslulé aukci a v důsledku toho vyvstaly pro prodejce nějaké otázky, můžete zahájit spor na eBay i PayPal.

Mnoho zkušených uživatelů však poznamenává, že pokud nakupujete prostřednictvím eBay, měli byste otevřít spor na jejich webových stránkách. S čím to souvisí? Možná tímto způsobem můžete problém vyřešit rychleji a získat své peníze zpět.

Existuje však jedna funkce, která je velkým plusem pro obyvatele Ukrajiny a zemí, ve kterých PayPal zavedl omezení pro přijímání plateb. V důsledku sporu na eBay, který je vyřešen ve váš prospěch, dostanete peníze nikoli na váš bankovní účet, ale formou platebního šeku, pomocí kterého lze nakupovat na jakékoli službě eBay. Souhlasíte, není to příliš pohodlné, zvláště pokud chcete vrátit skutečné peníze. Proto je lepší otevřít spor s PayPal.

Mimochodem, více o sporech mezi prodávajícími a kupujícími na největší světové aukci si můžete přečíst v našem článku: „“.

Článek na téma:

Jak vrátit peníze za nákup v PayPal: algoritmus pro zahájení sporu

• Nejprve se musíte přihlásit do PayPal a přejít na kartu „Můj účet“ (1), kde vyberte „Historie“ (2). Dále použijte vyhledávání (3), pomocí kterého najdete požadovanou transakci. Po nalezení požadované platby klikněte na tlačítko „více podrobností“ (4).

• Otevře se před vámi detailní informace o transakci, kde bude uvedeno kdy, komu a kolik jste zaplatili. Pokud se jedná o platbu, ohledně které vznikl spor, klikněte na odkaz „Centrum řešení problémů“ (5)

• V centru pro řešení problémů musíte vybrat položku, ve které uvedete, o jaký problém spor vznikl. Pokud je vaším problémem, že zaplacená položka nebyla přijata nebo neodpovídá popisu na webu prodejce, vyberte požadovanou položku (6) a klikněte na „Pokračovat“ (7)

• Dále musíte podrobněji uvést, s jakým problémem se potýkáte. Pokud byla položka zaplacena, ale neobdrželi jste ji ve stanovené lhůtě, vyberte první položku; pokud byla položka přijata, ale ne to, co jste si objednali, nebo je poškozená, vyberte druhou a klikněte na Tlačítko "Další" (9)

• Nyní musíte poskytnout Dodatečné informace ohledně transakce. Nejprve vyberte, do které kategorie produktů váš nákup patří (10), a poté zadejte všechny další informace, které považujete za nezbytné (11). Stojí za zmínku, že PayPal nemá službu podpory v ruském jazyce, takže budete muset vysvětlit podstatu svého problému na anglický jazyk. Mnoho zkušených uživatelů poznamenává, že obrázky, snímky obrazovky, fotografie a další grafické důkazy, že máte pravdu, mohou naklonit misku vah ve váš prospěch. Jedná se o velmi efektivní způsob dokazování. Ke sporu nebudete přikládat žádné fotografie, takže je musíte nahrát do služby hostování souborů a poskytnout odkaz. Nepoužívejte pochybné služby, protože je mohou zablokovat antiviry PayPal a zaměstnanci pak vaše fotografie nedostanou.

Mnoho lidí má problém popsat svůj problém v angličtině. Ale existuje také cesta ven. Na internetu je obrovské množství žádostí o šablony, které můžete mírně upravit podle vaší situace.

Po dokončení popisu problému zkopírujte celý text pro každý případ. Koneckonců, pokud jste to zadali po dlouhou dobu, čas relace mohl vypršet a po kliknutí na „Odeslat“ by se veškerý text ztratil.

• Všechno. Od tohoto okamžiku je spor oficiálně považován za otevřený. Věnujte pozornost datu (13), kdy bude spor automaticky uzavřen, pokud nedojdete ke společnému řešení s prodejcem, nebo jej nepřevedete na reklamaci. Pokaždé, když prodejce odpoví, obdržíte upozornění na e-mailem, specifikované na .

Kontrola stavu sporu. Zavírání. Překlad do nároku.

• Kdykoli můžete zkontrolovat stav svého sporu, přečíst si odpověď soupeře nebo odpovědět na nárok. Chcete-li to provést, musíte se přihlásit na webovou stránku, kliknout na kartu „Otevřené spory a nároky“ (14) v „Centru řešení problémů“. Dále se zobrazí seznam všech otevřených sporů (pokud je jich několik), mezi nimiž musíte vybrat ten, který vás zajímá.

• Nyní jste se dostali na stránku, kde jsou k dispozici různé akce týkající se tohoto sporu:

1. Zkontrolujte zprávy, které jste si již vyměnili s prodejcem. K dispozici je zde také minichat, ve kterém budete korespondovat (16)
2. Uzavřete spor a označte, že vzniklé problémy již byly vyřešeny a pomoc PayPal již není vyžadována; k tomu vyberte „Moje obavy“ byly vyřešeny, chci tento spor uzavřít“ (17) a klikněte na „Pokračovat“. “ (19). Připomínáme, že již nebude možné znovu otevřít uzavřený spor.
3. Nebo přeměňte spor na nárok (18) a pak se do řešení problému zapojí třetí strana – PayPal

Spor PayPal: Možnosti řešení nároku

Jak již víte, mohou existovat dvě možnosti řešení reklamací: ve prospěch kupujícího a ve prospěch prodávajícího. V jakých případech ale PayPal naklání misku vah tak či onak? Kritéria rozhodování se z oficiálních zdrojů nikdy nedozvíte, takže musíte analyzovat zvláštní případy nalezené na různých fórech a vyvodit určité závěry.

Rozhodnutí je učiněno ve prospěch kupujících nejčastěji, pokud:

• Pokud zboží není doručeno příjemcům a prodávající nemůže jeho doručení potvrdit či prokázat. Zpravidla se potvrzuje poskytnutím sledovacího čísla, pomocí kterého můžete sledovat průběh doručení. Pokud je zásilka odeslána způsobem, který neumožňuje sledování online, nebude rozhodnutí učiněno ve prospěch prodávajícího. Ale i kupující musí hrát na jistotu a vzít si doklad potvrzující, že takový balík na jeho poštu nedorazil

• Pokud sledovací číslo poskytnuté prodejcem nefunguje, zobrazuje nesprávné informace nebo ukazuje, že zásilka byla vrácena odesílateli.

• Pokud přijatý produkt neodpovídá popisu a kupující to mohl přiměřeně potvrdit poskytnutím foto a video důkazu. Také zboží musí být zasláno zpět.

Rozhodnutí je učiněno ve prospěch prodávajícího

• Prodejce poskytl sledovací číslo, které ukazuje, že zásilka byla doručena nebo je v procesu doručení.

• Pokud jsou nároky kupujícího neopodstatněné a prodávající prokázal, že problém je fiktivní.

• Pokud se produkt velmi mírně liší od popisu, a to nemá vliv na možnost plné využití. Například v přehrávači obrazovka nesvítí žlutě, jak je uvedeno na webu, ale modře.

• Pokud během sporu kupující netvrdí své stanovisko, nepředkládá argumenty, neodpovídá na položené otázky, jednoduše je ignoruje.

To je asi vše. V tomto článku jsme se podívali na to, co je to spor o PayPal, jak jej otevřít a správně řešit. Nyní víte, jak můžete získat zpět své peníze za nákup pomocí mechanismu sporů PayPal.

Ukázalo se, že služba bezplatného vrácení PayPalu není tak báječná, jak bychom chtěli.

Chcete-li použít toto bezplatná služba, nejprve si jej musíte zdarma aktivovat. Službu neposkytuje samotný Paypal, ale společnost CallPoint New Europe AD.

Podmínky pro službu bezplatného vrácení Paypal hodně:

• Jste zaregistrováni u PayPal jako držitel účtu PayPal se sídlem v Ruská Federace a váš účet PayPal není pozastaven ani omezen.


• Zakoupili jste produkt online pomocí výše uvedeného Paypal účet jako jediný způsob platby za celou částku tohoto nákupu.


• Aktivovali jste službu bezplatného vrácení.


• Iniciovali jste vrácení výše zakoupené položky ve lhůtě pro vrácení a v souladu s podmínkami vrácení potvrzenými prodejcem (fyzickou osobou nebo subjektem, který prodává položky prostřednictvím tržiště (jako je prodejce eBay), nebo jinými jednotlivci nebo právnické osoby ti, kteří prodávají zboží mimo obchodní platformy (například elektronické obchody); dále jen „prodávající“).


• Odeslali jste příslušnou položku zpět Prodejci běžnou poštou („Ruská pošta“), kurýrem nebo jinou standardní možností doručení nebo službou.


• Odešlete žádost o vrácení poplatků za dopravu („Žádost o vrácení peněz“) v souvislosti s vrácením položky do 30 kalendářních dnů od odeslání takové položky prodejci v souladu s těmito Podmínkami použití a postupy, které jsou čas od času zveřejněny. přes PayPal.


• PayPal schválil vaši žádost o vrácení peněz.


• Nákupy musí být provedeny ne více než sto padesát (150) dní před vytvořením nároku na vrácení peněz.


• Maximální částka refundace za jednu žádost o refundaci je 1 500 RUB. Pokud vrátíte několik jednotek stejného produktu samostatně, dojde také k několikanásobnému vrácení peněz. Jsou povoleny maximálně tři náhrady za transakci.


• Prostřednictvím služby PayPal Free Returns Service můžete získat maximálně 12 refundací na osobu za rok.


• Za používání této služby se neplatí. Plnění vašich povinností (včetně splnění výše uvedených požadavků pro nárok na vrácení peněz v rámci Služby) však bude zcela na vaše náklady.


• Pokud bude vaše žádost schválena, obdržíte náhradu na zůstatek vašeho účtu PayPal do deseti (10) kalendářních dnů.


• Chybějící dokumenty budete požádáni o poskytnutí chybějících dokumentů do čtrnácti (14) kalendářních dnů od odeslání vaší původní Žádosti o úhradu.


• Pokud jste zaplatili za zpáteční zásilku na poště nebo kurýrní službou, předložte následující dokumenty:
  
  
  • příjem od pošta nebo kurýrní služba; A
  
  
  • doklad potvrzující, že zakoupený produkt byl vrácen prodávajícímu. Pokud tyto informace nejsou uvedeny na vaší účtence, uveďte prosím fotografii balíku s jasně viditelnou adresou prodejce.
  
  


• Oznámení o schválení nebo zamítnutí žádosti o vrácení peněz: 5 pracovních dnů od data obdržení kompletní sady dokumentů od vás.

Bohužel jsem při vrácení přehlédl požadavek uplatnit do 30 dnů od odeslání. Ukazuje se, že nepoctivý zákazník může do balíku jednoduše vložit odpadky a následně poslat žádost o vrácení peněz. Myslel jsem, že prodejce by měl zboží převzít a jeho převzetí schválit v pořádku. Navíc jsem se rozhodl počkat, až mi objednaný tablet dorazí. Navíc návrat 1500 rublů by mě v žádném případě nepotěšil, protože... dokonce i lehký tablet byl odeslán do Německa za téměř 2000 rublů.

Pokud často dostáváte platby na svůj PayPal účet, pak rychle vyvstane otázka - jak vybrat peníze z PayPal? Podle mého názoru je nejpohodlnější vybírat prostředky na bankovní kartu.

Zvažme výběr peněz na kartu Sberbank, jako nejoblíbenější banky v Ruské federaci.

Propojení údajů o kartě s PayPal

Pojďme k našemu Osobní oblast na webu PayPal a otevřete kartu Šek:

Poté vyberte " Přidejte bankovní účet(Položka „Přidat kartu“ je určena k doplnění vašeho účtu PayPal, nikoli k výběru peněz. Proto se jí nedotýkáme).

V okně, které se otevře, vyberte „ Soukromá osoba"a vyplňte řádky svým celým jménem:

Dále budeme muset upřesnit BIC A Číslo bankovního účtu. Důležitý bod: Používá se bankovní účet (20 číslic) vaší karty, nikoli 16 číslic vytištěných na přední straně karty. BIC a číslo účtu své karty můžete zjistit prostřednictvím služby Sberbank Online nebo obdržením výpisu z jakéhokoli bankomatu Sberbank.

Zjistěte platební údaje karty Sberbank

Do Sberbank Online daná karta můžete to získat tímto způsobem - vyberte kartu, kterou potřebujeme, klikněte na záložku " Mapové informace" , a pak " Převeďte údaje na kartový účet»:

Zde jsou přesně ta data, která potřebujeme:

Důležité: nezaměňujte „číslo účtu“ a „korespondentský účet“. Potřebujeme přesně „Číslo účtu“.

Nyní zbývá jen potvrdit bankovní účet.

Potvrzení bankovního účtu

Po zadání všech potřebných informací odešle PayPal tento dopis:

Během několika dní vám PayPal zašle 2 převody na vaši kartu ve výši 0,01 až 0,99 rublů:

Jakmile budou tyto převody přijaty, přejděte na PayPal na kartu „Moje účty“ a potvrďte přijetí těchto převodů – zadejte jejich částky:

Připraveno! Nyní můžete vybírat peníze z PayPal na svou kartu.

Pro kontrolu zkusme vybrat 200 rublů z PayPal na bankovní kartu:

Výběr peněz z PayPal je snadný!

To lze provést buď pomocí domovská stránka nebo ze záložky „Účet“ kliknutím na „Výběr prostředků“. Jakmile obdržíte peníze na svou kartu, můžete je vybrat prostřednictvím jakéhokoli bankomatu Sberbank nebo je použít prostřednictvím Sberbank Online.

Také nějaké informace:

• Můžete přidat několik účtů, ale pouze jeden může být určen jako hlavní.
• Přibližný časový rámec pro převod prostředků z účtu PayPal na kartu Sberbank je 3–5 dní.
• Není účtován žádný poplatek za převod.
• Stejným způsobem můžete převádět peníze z PayPal nejen na karty Sberbank, ale i na jakékoli jiné bankovních karet nebo běžné účty jejich přidáním prostřednictvím účtu PayPal.

Hlavní výhodou platebního systému je vrácení peněz za vadné nebo nedodané zboží. V dnešní době má mnoho uživatelů zkušenosti s úsporami rozpočtu z první ruky tím, že nakupují na elektronické platformy eBay a Aliexpress, kde je zaručena ochrana spotřebitele. Služba opravdu funguje díky spolupráci s PayPal. Před vrácením peněz přes PayPal je tedy potřeba zjistit, na čem by mělo být založeno rozhodnutí o vrácení prostředků ve prospěch kupujícího.

Zrušení platby při nákupu online

Situace jsou různé, někdy musíte produkt odmítnout. V tomto případě uživatel očekává zrušení transakce. K nalezení vzájemného porozumění mezi kupujícím a prodávajícím poskytují obchodní platformy jako Ebay a AliExpress možnost „Otevřít spor“. Nejčastěji se na půli cesty potká druhý s prvním a obě strany zůstávají spokojené. Pořadí aplikace je následující:

1. Autorizujte svůj účet na webu internetového obchodu.
2. Kontaktujeme prodejce a popisujeme podstatu problému.
3. Pokud nechce udělat kompromis, pak kupující zpochybní své kroky v Centru řešení pomocí odkazu https://www.paypal.com/ru/selfhelp. V tomto případě se spojí platební systém.

Každý má své vlastní jemnosti v postupu vracení finančních prostředků. obchodní platforma. Pokud tedy například prodejce z Aliexpress nabídne uzavření sporu, nemělo by se to dělat. V opačném případě nebude vrácena žádná částka.

Doba vyhrazená pro ochranu práv spotřebitelů jsou 4 dny. Dokud je spor otevřený nebo neexistuje potvrzení od kupujícího, že zboží bylo doručeno, prodávající peníze neobdrží.

Ebay má podobný postup. Spor můžete zahájit podáním žádosti u Centra řešení problémů nejpozději do 6 měsíců od data platby za objednávku. Lhůta pro přezkoumání žádosti je 20 dní, poté je služba automaticky uzavřena. Proto je lepší spor přejmenovat na reklamaci, pak se zvýší šance na vrácení peněz za nákup.

Kdo má pravdu a kdo se mýlí

Spotřebitel má častěji pravdu. Kompenzaci můžete očekávat, pokud:

• produkt dorazil v nedostatečné kvalitě;
• fotografie produktu na webové stránce neodpovídá skutečnému obrázku;
• Výrobek byl poškozen během přepravy.

Převedení sporu na nárok poskytuje více výhod a PayPal poté finanční transakci zruší, pokud:

• kupující musel dlouho čekat na číslo stopy;
• prodejce ignoruje zprávy;
• zboží není na trase;
• spotřebitel byl schopen poskytnout důkaz o neshodě produktu.

V takovém případě platební systém vrátí peníze z rezervního fondu a poté je zadrží z účtů prodávajícího.

Občas se najdou i bezohlední kupci, kteří hledají tahy, jak zůstat v plusu. Pokud má prodávající nepopiratelné argumenty potvrzující skutečnost, že spotřebitel uplatnil nedůvodnou reklamaci, pak tento nemá šanci peníze vrátit.

Jak proměnit spor v nárok

Zpočátku byste se měli seznámit s odpovědí soupeře; k tomu se samozřejmě budete muset nejprve přihlásit na stránku. Poté otevřete existující spor v Centru řešení problémů. Pokud účastník jednání odstranil komentáře, na které poukázal kupující, spor je uzavřen a nebude vyžadována žádná pomoc od společnosti PayPal. Chcete-li to provést, vyberte aktivní pole „Moje obavy byly vyřešeny, chci tento spor uzavřít“ a akce se potvrdí kliknutím na tlačítko „Pokračovat“.

Dokončený spor nelze obnovit

Pokud se obě strany nemohly dohodnout na břehu, pak se do dialogu zapojí třetí strana, PayPal. V tomto případě je zaškrtnuto políčko „Chci ukončit komunikaci a eskalovat tento spor na nárok s PayPal“.

Jak zrušit chybnou platbu

Je snadné si vybrat a koupit zboží, ale je těžké se rozloučit s penězi. Praxe ukazuje, že někteří lidé nejprve zaplatí za objednávky a pak si uvědomí chybu svého rozhodnutí. Transakci můžete snadno zrušit ještě před jejím provedením. Pokud bude operace dokončena, bylo by logické kontaktovat příjemce finančních prostředků.

PayPal vrátí peníze, pokud:

• platba byla provedena na adresu nesouvisející s účtem;
• Převod byl proveden na nepotvrzenou adresu.

Platební příkaz můžete zrušit pomocí následujícího algoritmu:

1. Přihlaste se do systému.
2. Přejděte do sekce „Historie“.
3. Najděte požadovanou transakci v části „Nevyřízené platby“.
4. Klikněte na ikonu „Zrušit“.

Zde může na uživatele čekat malý problém. Pokud položka „Stav objednávky/Akce“ takovou funkci nenabízí, budete muset za účelem vyřešení finančního problému kontaktovat přímo příjemce finančních prostředků.

Také získat odpovědi na otázky související s v hotovosti, doporučujeme přečíst si sekci „Nápověda“ na oficiálních stránkách https://www.paypal.com