Sledujte doporučený dopis bez sledovacího čísla. Sledování balíků ruské pošty. Sledování balíků ruské pošty

Ruská pošta - jak zjistit, kde je balík

Jeden z nejosvědčenějších a jednoduché metody zjistěte, kde je váš balík prostřednictvím ruské pošty - to je sledování poštovních zásilek podle čísla zásilky.

Aby příjemci a odesílatelé zjistili, kam je ten či onen produkt zasílán, potřebují číslo nákladního listu nebo sledovací číslo nebo krátké TTN. Odesílatel takové údaje obdrží při registraci dokumentů na pobočce. Prohlášení se skládá z 11 nebo 14 čísel, která jsou uvedena v levém horním rohu dokumentu. Tato čísla se zadají do sloupce s názvem „Sledovací číslo“ a klikněte na „Sledovat“. A během 2 minut je známa přesná poloha produktu, který vás zajímá.

To není možné, když je převod odeslán z poboček. Takové pobočky se nacházejí v malých městech a nemají vlastní základnu. To je hlavní důvod, proč zásilka proběhne za 2-3 dny a stejně tak i registrace.

Ihned poté, co se dostane na oddělení, které má vlastní databázi, bude zaregistrováno. Teprve po dokončení tohoto postupu je přiřazen speciální číslo, a pak je povoleno zjistit polohu.

Použijte náš pohodlný nástroj a sledujte umístění své pošty.

Sledování mezinárodní zásilky

Mezinárodní zásilky zajišťuje skupina Russian Post International. Mladá služba, která se snaží obsloužit klienty co nejpohodlněji pro každého z nich. Při odesílání obdrží odesílatel sledovací číslo. Budou-li k dispozici, budou vědět, kde se náklad nachází v jakékoli fázi doručení. V zahraničí je doručení od této společnosti realizováno kurýrem do rukou adresáta.

Každý může zkusit využít mezinárodní službu a mít pocit, že svět je ve skutečnosti mnohem blíž.

Které zásilky lze sledovat?

Moderní odesílatelé posílají vše, doslova. To může být:

I vozidla lze poslat ruskou poštou. To ale není celý seznam možných sortimentů. Navíc bude mít člověk v rukou prohlášení, s jehož pomocí není problém zjistit přesnou polohu nákladu. A můžete to udělat, aniž byste opustili svůj domov, pokud máte počítač a přístup k internetu.

Jak sledovat zásilku podle příjmení příjemce

Můžete jej přijímat a sledovat výhradně prostřednictvím TTN. Podrobnosti doporučujeme ověřit u odesílatele. Pokud to není možné a číslo expresního nákladního listu se ztratí, nemusíte se obávat! Vyplatí se kontaktovat nejbližší oddělení, kde číslo TTN rychle obnoví. K obnovení bude zaměstnanec společnosti potřebovat cestovní pas a telefonní číslo.

    Bez sledovacího čísla není možné sledovat přesnou polohu zásilky. Můžete samozřejmě využít služeb jako waitpost, ale není pravda, že váš balíček bude zaměněn s cizím, protože vše je zpracováváno ručně, takže informace o zásilce mohou být nesprávné. Pro jistotu je proto lepší objednávat zboží ze zahraničí se sledovacím číslem. I když neustále objednávám bez něj a nic nesleduji a všechny zásilky jsou doručeny.

    Věřím, že bude problematické sledovat vaši zásilku bez čísla stopy, protože všechny zásilky procházejí mnoha předběžnými zásilkami, se kterými nemůžete držet krok. Když jsem například neznal číslo svého balíku, zavolal jsem na poštu a požádal je, aby mi našli můj balík podle jména. Dobří zaměstnanci pošty mi udělali radost, že balíček dorazil. Ale možná jsem měl jen štěstí na personál.

    Obávám se, že bez čísla stopy nebude možné zásilku sledovat. Všechny stránky pro sledování poštovních zásilek totiž vyžadují číslo stopy, které je balíku přiděleno při jeho odeslání. Právě toto číslo je nutné zadat do speciálního řádku pro vyhledání zásilky. Bez znalosti čísla stopy nebude možné do vyhledávacího řádku nic zadat. Proto stačí počkat na zásilky bez stopy a věřit, že dorazí)

    Myslím, že ne. Jediné, co musíte udělat, je počkat a zkontrolovat Poštovní schránka k oznámení o zásilce, které se objeví. A tak je sledovací kód přidělen každému balíku při jeho odeslání. Čekání je mnohem jednodušší, zvláště když čekáte na balík z daleka nebo ze zahraničí.

    Podruhé posílám doporučený dopis na místní poště, vystavují šek se sledovacím číslem, při sledování přes internet se ukazuje, že v obou případech byly mé dopisy doručeny poštou před více než rokem a dávno doručeno adresátovi,jen ne na adresu,kterou jsem uvedl,ale není vůbec jasné kam.I když nahoře v identifikátoru je moje adresa a správná adresa příjemce.V prvním případě to vyšlo dorazil normálně, i když s takovými problémy.A poslední někde visí, šek neslo dítě, nemůžu ho najít.Jak teď ten dopis sledovat?

    Ostatně, na první pohled se to tak může zdát sledovat zásilku bez čísla stopy nemožné. Po prohledání internetu jsem však našel toto. Ukázalo se, že existuje webová stránka s názvem Čekání na balíky, kde můžete sledovat zásilky nejen ty, jejichž číslo stopy je známo, ale také ty, jejichž číslo stopy příjemce zásilky nezná. Najdete zde zásilky zaslané nejen z Číny (dnes stále více Rusů objednává zboží přímo od čínských prodejců), ale také z

    • Bělorusko
    • Izrael
    • Německo
    • Kazachstán
    • Belgie
    • Španělsko
    • Itálie
    • Kanada
    • krocan
    • Litva
    • Lotyšsko
    • Portugalsko
    • Thajsko
    • Ukrajina
    • Finsko a další země.

    Kromě toho zde můžete také zjistit informace na základě výsledků dne, kolik balíků opustilo zemi odesílatele, dorazilo do země příjemce, kolik bylo předáno celnímu úřadu a propuštěno,

    kolik balíků bylo doručeno a kolik bylo vráceno odesílateli.

    Jsou dvě možnosti – použít stránky jako je tato, kde se informace aktualizují, ale na základě statistik samotných odesílatelů nebo příjemců. A druhou možností je zjistit přesnou adresu odesílatele, poté se na webu Ruské pošty podívat, jaká je cílová doba doručení zásilky z tohoto města do vašeho města. Například balík trvá 10 dní z Moskvy do Permu. Po uplynutí této lhůty můžete bezpečně kontaktovat svou ruskou poštu se svým pasem a zeptat se, zda dorazila dlouho očekávaná zásilka.

    V Nedávno Stále více lidí nakupuje prostřednictvím internetových obchodů v Číně, USA, Evropě a dalších zemích. Sledování zásilek odeslaných internetovými obchody prostřednictvím poštovních služeb je možné pomocí sledovacího čísla. Pokud neexistuje žádné sledovací číslo, pravděpodobně nebude možné sledovat polohu zásilky.

    Myslím, že bez čísla identifikátor stále to nemůžete udělat, takže s největší pravděpodobností budete muset kontaktovat poštu, kde byla zásilka odeslána. A tam vám na základě údajů z vašeho pasu řeknou, že je to velmi cenné ID pošty. Dále se podívejte na web.

    Číslo stopy se nevydává každému balíku, ale pouze doporučenému nebo s deklarovanou hodnotou. Těm, kteří se rozhodnou v této věci ušetřit, není přiděleno poštovní ID. A bez něj není možné získat informace, alespoň na úřadě. Web ruské pošty. Jiné způsoby neznám.

    Každému balíku musí být při odeslání přiděleno číslo stopy. Z vaší otázky není jasné, proč nemá číslo stopy. Pokud se jedná o balík zaslaný soukromou osobou, požádejte toho, kdo jej odeslal, aby zjistil ID v pošta kam jsem to poslal. S největší pravděpodobností však mluvíme o doručení jakékoli objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu s doručením zdarma, bez čísla stopy, aby se minimalizovaly poštovní náklady prodejce. V tomto případě zadáním takové objednávky a souhlasem s takovými podmínkami zpočátku přebíráte riziko. Buďte proto trpěliví a čekejte, ale takovou zásilku nelze sledovat.

    Sledování polohy zásilky bez čísla stopy je téměř nemožný úkol. Koneckonců, abyste obdrželi informace o vaší zásilce, musíte do pole pro vyhledávání nákladu zadat určité údaje, v tomto případě číslo stopy.

    Sledovací číslo je velmi pohodlné, zvláště nyní, když lidé dělají obrovské množství objednávek přes internet. Díky němu můžete zjistit, kdy zásilka opustila výchozí místo, kdy dorazí na místo určení, kde se nachází tento moment, kolik stojí doručení atd. Některé služby také poskytují funkci upozornění prostřednictvím SMS.

Státní podnik „Ruská pošta“ (FSUE) byl zřízen nařízením vlády ze dne 5. září 2002. Společnost byla oficiálně zaregistrována a dne 13. února 2003 přijala svou chartu.

Ruská pošta má ve své síti 86 regionálních poboček, 42 ​​000 poboček a asi 350 000 zaměstnanců, z nichž 87 % tvoří ženy. Společnost poskytuje doručovací a poštovní služby na území České republiky Ruská Federace o rozloze 17 000 000 kilometrů čtverečních. Ruská pošta doručuje v 9 časových pásmech poštovní zásilky na 2 600 000 silničních, 1 200 leteckých a 106 železničních tras.

Společnost vlastní 18 000 nákladních automobilů, 827 dodávek, 4 lodě, 4 vrtulníky a jednoho koně.

Ruská pošta hraje důležitou roli v národní infrastruktuře. Společnost výrazně ovlivňuje rozvoj dalších odvětví.

Každý rok zaměstnanci Ruské pošty přijmou a odešlou více než 2,4 miliardy. balíky a poštovní zásilky, 1,7 miliardy tištěných produktů, 595 milionů účtů za energie a jiné účty, 488 milionů důchodů a dávek a 113 milionů remitencí.

Společnost působí pod vedením Ministerstva telekomunikací a masových komunikací Ruské federace. Hlavní sídlo společnosti se nachází v Moskvě.

Historie ruské pošty

28. června 2002 byla rozhodnutím vlády Ruské federace přijata nová koncepce restrukturalizace systému poštovní služby na federální úrovni. Tato koncepce zahrnovala sjednocení všech pošt v zemi do jedné organizace pro centralizované řízení a distribuci zdrojů. Podnik je ve vlastnictví státu a pod kontrolou na federální úrovni.

Postupem času byl okruh činností Ruské pošty doplněn o maloobchod, federální službu pro převody peněz, expresní doručení EMS, tisk fotografií a mnoho dalších služeb.

Sledování balíků ruské pošty

Systém sledování zásilek Ruské pošty umožňuje kontrolu všem klientům této společnosti poštovní stav online. Systém rychle generuje data a poskytuje všechny dostupné informace o zásilce ao tom, kde se právě nachází.

Sledovací čísla balíků ruské pošty

Kódy sledování zásilek Ruské pošty se liší podle typu a mohou mít různý vzhled.

  1. Balíky, malé balíky a doporučené dopisy jsou sledovány pomocí 14místného čísla.
  2. Balíkům a balíkům je přidělen speciální kód, který se skládá ze 4 písmen a 9 čísel:
    • První 2 písmena označují typ zásilky
    • 9 číslic - jedinečný kód odjezdu
    • Poslední 2 písmena označují zemi, ze které byl balík odeslán
  3. Balíky EMS - mezinárodní expresní doručení zásilek. Sledovací číslo zásilek EMS je stejné jako u běžných. mezinárodní zásilky, kromě skutečnosti, že kód začíná písmenem E

Příklady sledovacích čísel balíků:

  • 14568859621458 - interní kód sledování zásilky
  • CQ---US (CQ123456785US) – balík nebo drobná zásilka z USA, poštovní balík
  • RA---CN (RA123456785CN) – balík z Číny
  • RJ---GB (RJ123456785GB) – balík z Velké Británie
  • RA---RU (RA123456785RU) - pokud zásilka nebyla registrována před vstupem na území Ruské federace, může Ruská pošta přidělit interní sledovací číslo.

Sledovací čísla ruské pošty jsou sestavena v souladu s mezinárodním standardem S10, který umožňuje sledovat zásilky odesílatelem i příjemcem, a zavedení elektronického systému sledování pošty ruské pošty to ještě usnadňuje.

Jak sledovat zásilku ruské pošty?

Abyste zjistili, kde se váš balík nachází, musíte věnovat pozornost následujícímu.

  1. Chcete-li získat informace o předpokládané době příjezdu a další podrobnosti, musíte použít sledovací číslo ruské pošty. Jedná se o speciální sledovací kód, který je jedinečný pro jakýkoli balíček. Musí vám jej poskytnout odesílatel (internetový obchod, firma nebo fyzická osoba).
  2. Vyplňte vyhledávací pole v horní části webové stránky tímto kódem sledování.
  3. Klikněte na tlačítko „Sledovat“ a počkejte, až bude přehled připraven.

Sledování ruské pošty

Ruská pošta sleduje jak balíky zasílané v rámci Ruské federace, tak mezinárodní zásilky, včetně expresní pošty EMS. Zásilky vnitrostátní ruské pošty jsou sledovány pomocí 14místného kódu sledování, přičemž prvních šest číslic označuje poštovní směrovací číslo odesílatele. Mezinárodní zásilky ruské pošty začínají a končí 2 písmeny, první dvě označují typ balíku a poslední dvě označují zemi odesílatele.

Jak sledovat zásilku v Rusku?

Sledování zásilky Ruské pošty v Ruské federaci je poměrně jednoduché. Abyste mohli začít sledovat zásilku, musíte mít po ruce kód pro sledování zásilky. Ruská pošta sleduje zásilky pomocí 14místných sledovacích kódů pro domácí balíky a 13místných kódů pro mezinárodní balíky. Chcete-li rychle a snadno sledovat svůj balík ruské pošty, zadejte do pole výše číslo zásilky a BoxTracker zkontroluje váš balík a určí jeho polohu.

Jak najít zásilku podle sledovacího čísla ruské pošty

Zásilky ruské pošty se nacházejí na adrese poštovní číslo sledování. Vnitrostátní sledovací čísla obsahují 14 číslic, počínaje poštovním směrovacím číslem odesílatele nebo oddělení, které balíček vydalo. Pokud byl například balík odeslán z Moskvy z ruské pošty na nábřeží Shelepikhinskaya s indexem 123290, pak bude kód odjezdu vypadat jako 12329000000000. Mezinárodní balíky zpracované Ruskou poštou lze sledovat pomocí standardizovaného 13 číselný kód, typické pro mezinárodní zásilky pro poštovní služby po celém světě. První dvě písmena označují typ položky, poté 9 jedinečných číslic položky a poslední dvě písmena označují kód země odesílatele.

Sledování zásilek ZA..LV, ZA..HK

Tento typ balíku se od ostatních mezinárodních zásilek liší tím, že tyto balíky jsou vyřizovány pomocí zjednodušeného systému díky spolupráci Ruské pošty s většinou populární internet obchod ruských občanů - Aliexpress. Díky této spolupráci se zjednodušil postup registrace balíků na Aliexpress, takže zásilka byla rychlejší a levnější. Takové zásilky mají sledovací kódy jako ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Sledování zásilek ZJ..HK

Balíky se sledovacím kódem začínajícím na ZJ jsou balíky nákupů Rusů z internetového obchodu Joom. Stejně jako v případě Aliexpress i Joom uzavřel partnerství s Ruskou poštou, čímž se snížily náklady na doručování balíků s Joomem a také se výrazně zrychlil samotný proces odeslání od registrace až po dobu doručení.

Při sledování mohou mít balíčky Joom jeden ze tří stavů:

  • Balíček odeslán
  • Zásilka dorazila do kanceláře
  • Zásilka byla přijata adresátem

Sledování zásilek z Číny

Poštovní balíky z Číny nemusí mít kompletní informace o umístění parcely však nejvíce důležitá informace budete mít ve svých rukou. Budou vám k dispozici hlavní fáze sledování, a to je nejdůležitější. Procházejí balíky z Číny poštovní střediska v Lotyšsku a Hongkongu se proto na konci kódu trati přidělují písmena LV a HK, nikoli CN.

Co dělat, když nemůžete zásilku sledovat?

Může existovat několik důvodů, proč číslo stopy nelze sledovat. Většina těchto důvodů je snadno řešitelná a někdy nevyžaduje speciální řešení. Hlavní důvody, proč není zásilka sledována podle čísla skladby:

  1. Od odeslání zásilky neuplynula dostatečná doba a číslo ještě nevstoupilo do databáze. Někdy se stává, že číslo stopy není sledováno do 10 dnů ode dne odeslání zásilky. Hlavní věcí je být trpělivý a počkat, až se zásilka začne sledovat v systému.
  2. Sledovací číslo je nesprávné. V takovém případě musíte znovu zkontrolovat sledovací číslo u prodejce nebo odesílatele. Zkontrolujte také, zda je číslo napsáno správně. Možná jste udělali chybu při kopírování nebo psaní čísla na klávesnici.

V žádném případě byste se neměli bát, i když důvody, proč není sledován kód stopy, nejsou omezeny na ty, které jsou uvedeny, vždy existuje řešení. Zpravidla se všechny zásilky dostanou k adresátovi a v extrémních případech můžete kdykoli otevřít spor v internetovém obchodě a dostanete své peníze zpět.

Zatím mi mezinárodní nákupy přes internetové obchody dorazily bez problémů. V každém případě nebyly vůbec žádné dotazy ohledně doručování zásilek z iherb.com. Nákupy obvykle dorazily za 17–20 dní a sledovací číslo nebylo nikdy užitečné. Takže až dosud jsem si nepoložil otázku, zda je možné sledovat zásilku bez sledovacího čísla, pokud uvízne někde mezi pobočkami Ukrposhta. Zřejmě marně. Rozhodl jsem se, proč přeplácet za sledování a posledních párkrát jsem vybral nejvíce levný způsob. Tedy bez sledovacího čísla.

Jak se však říká, i stará žena se může nasrat. Soudě podle emailu z iherb.com je můj balík na Ukrajině od 10. dubna, ale nelze přesně určit, kde byl posledních 12 dní.

Co můžeš udělat?

Možnost 1 – Call centrum Ukrposhta

Bez ohledu na to, jak vypadají sovětské pošty, některé internetové technologie se objevily i na Ukrposhtě. Zejména volání operátora přímo z prohlížeče. Na kterékoli stránce webu Ukropochta bliká na pravé straně obrazovky ikona s obrázkem telefonního sluchátka. Stačí na něj kliknout.

Reagovali překvapivě rychle. A žádní roboti ani přesměrování, jen skutečný člověk. Což mě však naštvalo, když jsem vysvětlil, že bez sledovacího čísla není možné zásilku sledovat. Tedy ŽÁDNÝM způsobem. Jedinou možností je kontaktovat vaši poštu. Problém najednou není v balíku, ale v doručení výpovědi. Zde se mimochodem dozvíte telefonní číslo vaší pobočky, pokud si pamatujete index.

Možnost 2 – volejte ihned na pobočku

Chcete-li to provést, musíte ještě zjistit své pracovní číslo. Což se ukázalo jako ne moc jednoduché. Navzdory tomu, že na webu Ukrposhta vypadá, že je mapa, funguje jaksi bokem a neumožňuje ani dohledat číslo pobočky na adrese. O telefonech obecně mlčím. Díky internetu za moře služeb pro všechny příležitosti.

Kontakty a otevírací doba poboček podle měst jsou na webu ukrpost.in.ua, stačí znát přesnou adresu. Proto se vyplatí začít s mapou a ověřit si číslo domu, kde se vaše pobočka nachází. Dále klikněte na požadovaný řádek a získejte telefonní číslo a otevírací dobu.

Ve skutečnosti jediné, co může zaměstnanec oddělení udělat, je zkontrolovat, zda balíček dorazil na vaše jméno. Neměli byste počítat s více. Ani zde nebudou moci zásilku bez sledovacího čísla sledovat.

Možnost 3 – osobní přítomnost a trocha vydírání

V ideálním světě, pokud je váš balík na poště a oni vám o něm mohou říct po telefonu. Realita ale jako vždy potěší množstvím šílenství. Nejefektivnější je proto vzít si pas, seznam investic a potvrzení o platbě. (Pokyny pro ty, kteří nevědí, kde hledat a).

Právě to jsem udělal, předem rozhodnutý neustoupit a získat alespoň nějaké odpovědi. Při předání pasu okénkem na poště jsem se zmínil, že odesílatel odeslal oznámení, že balík bude na Ukrajinu doručen 9. dubna. Není to tak úplně pravda, ale jako ústní argument to fungovalo v můj prospěch. Ve skutečnosti při potvrzení platby iherb.com uvádí pouze přibližné datum přijetí.

Zaměstnankyně Ukrposhta asi 15 minut pilně kontrolovala záznamy o příjmu balíků a balíků a pak sebevědomě řekla - NE balíky.

Nebylo co ztratit, a tak jsem položil „kontrolní“ otázku: kolik dní po odeslání mohu požádat o rešerši. Zaměstnanec se přímé odpovědi vyhýbal, ale samotná otázka měla jakýsi magický účinek. Žena vstala a odešla do zadní místnosti ručně zkontrolovat nevyzvednutou poštu...

A OH ZÁZRAK! O 3 minuty později se vrátila s mým balíkem))). Ukazuje se, že na oddělení přišla ještě dříve, než v uvedeném termínu – 8. dubna. Komentáře netřeba...

Samozřejmě, kdybych se omezil na telefonát na oddělení, balík by stále klidně ležel v zadní místnosti.

Možnost 4 – napsat žádost o vyhledání zásilky

Na oficiálních stránkách nejsou žádné jasné pokyny o tom, kolik dní po odeslání zásilky můžete napsat prohlášení. Zaměstnanci také nejsou příliš ochotni o tomto problému diskutovat. Ale na jednom z fór jsem našel zmínku, že Ukrposhta si dává 60 dní na doručení mezinárodních zásilek. Po 30 dnech však můžete komunikovat s vedoucím oddělení o hledání zásilky. Velmi dobře se může stát, že váš balíček bude zázračně vizualizován)).

Chcete-li začít hledat „ztracenou věc“, jděte na oddělení lépe připraveni. Sekce otázek a odpovědí na webu Ukrposhta obsahuje následující dokumenty:

- Doklad o zaplacení (kopie/originál). Pokud platíte online, budete si muset vytisknout fakturu z internetového bankovnictví nebo najít účtenku na webu obchodníka. Je lepší tisknout ve dvou kopiích;

- Podrobnosti o objednávce:

  • Kategorie. Mezinárodní poštovní zásilky (IPO) se podle hmotnosti dělí na „balíky“ o hmotnosti od 2 kg a „malé balíky“ o hmotnosti nižší než 2 kg;
  • Seznam příloh;
  • adresy odesílatele a příjemce;
  • Jméno (v mém případě International Airmail) a typ doručení (letecké nebo pozemní).

To vše z iherb.com přichází na email ihned po odeslání. Zbývá jen vytisknout.

- cestovní pas. To je logické a je nepravděpodobné, že na to zapomenete)));

— 2 kopie pasu! (nikdo se o nich nezmiňuje a pošta zpravidla odmítá pořizovat kopie). Je potřeba okopírovat 1. a 2. stranu + registrace.

Proč nemůžete sledovat zásilku bez sledovacího čísla?

Zásilky bez sledovacího čísla se nazývají neregistrované, to znamená, že když dorazí na ukrajinskou poštu z celnice, nemají svůj vlastní identifikátor. Samozřejmě, že oddělení takové zásilce přidělí interní číslo, ale to vám nikdo neřekne. Jedná se o chráněné informace, které se používají výhradně pro interní záznamy.

Je zřejmé, že otázka „vyplatí se připlatit si za číslo skladby“ se pro mě nyní stává řečnickou. Sledování samozřejmě neurychlí zásilku, ale číslo stopy řeší několik problémů:

  1. Dává informace o stavu Vaší objednávky. To mě trochu uklidňuje, i když dochází ke zpoždění v dodání)).
  2. Ovládá práci Ukrposhty a další kurýrní služby. Přesto je mnohem příjemnější udělat skandál, když máte v ruce důkazy. A číslo stopy vám umožní strčit nos a konkrétně označit přihrádku, ve které byl váš balíček naposledy viděn.

V závislosti na ceně a hodnotě objednaného produktu na eBay existují dva typy zásilek – registrované (s číslem skladby) a neregistrované (bez čísla skladby). Číslo stopy (číslo sledování zásilky ebay) stojí další peníze a není přiřazeno k levným zásilkám, protože... Pro prodejce drobných předmětů za dolar nebo méně se jednoduše nevyplatí posílat balíky tímto způsobem - náklady na dráhu „sežerou“ veškerý jejich zisk z prodeje.

Jak zjistím, zda můj balík bude mít číslo stopy?

Při výběru produktu si pečlivě přečtěte jeho popis - pokud obsahuje slova číslo stopy, prodejce odesílá zásilky se stopou, pokud ne, s největší pravděpodobností žádné číslo zásilky nebude. V každém případě, pokud je pro vás důležité sledovat pohyb vaší zásilky, můžete požádat prodejce o zaslání se sledovacím číslem. Za tuto službu si budete muset připlatit: 2 $ za zásilky z Číny, 3 $ ze Singapuru a 13 $ z USA.

Toto musí být provedeno před odesláním objednávky. Před zadáním objednávky je lepší se s prodejcem domluvit.

Jak zjistit číslo balíku eBay

Po odeslání objednávky (její stav na eBay se změnil) přejděte na podrobnosti objednávky ( Můj eBay -> Historie nákupů) a podívejte se na řádek Sledovací číslo– tam musí být uvedeno číslo stopy vaší zásilky.

Pokud číslo není uvedeno, kontaktujte prodejce, uveďte, jakou poštou byla zásilka odeslána a jaké sledovací číslo jí bylo přiděleno.

Buďte opatrní – zásilku můžete sledovat pouze pomocí čísla stopy složeného z alfanumerické kombinace, včetně 4 písmen a 9 čísel (FT123456789CN). Žádná objednací čísla, čísla rezerv ani sériová čísla balíků na Ebay nejsou vhodná ke sledování. Číslo stopy se aktivuje 3-5 dní po odeslání.

Vezměte prosím na vědomí, že existují dva typy čísel stop - interní, vydávaná za účelem zaznamenání skutečnosti odjezdu a nejsou sledována poté, co zásilka opustí zemi odeslání, a mezinárodní - jedná se o jediné číslo zásilky na celé trase od odesílatele k příjemce. Ověřte si u prodejce přesně, jaké sledovací číslo vám dal.

Jak sledovat zásilku z eBay.

Abyste mohli sledovat svou zásilku z eBay, ověřte si u prodejce, jakou poštou byla vaše objednávka odeslána. Přejděte na webovou stránku přepravní společnosti nebo webovou stránku poštovní služby a do příslušného pole zadejte sledovací číslo vydané prodejcem. Pod polem se objeví tabulka se stavem vaší objednávky, datem, kdy jí byl přidělen ten či onen stav a dodatečné informace– o místě odeslání a určení zadané objednávky.

Kde sledovat zásilku z eBay

Pokud se zásilka nachází v odesílající zemi (byla odeslána před několika dny), můžete ji sledovat na webu poštovní služby, na kterou byla objednávka odeslána.

Jakmile zásilka opustí odesílající zemi (stav vývozu nebo odjezd z vnější kanceláře výměny), po několika dnech můžete pokračovat ve sledování na webových stránkách poštovní služby vaší země.

Jak dlouho trvá odeslání balíku z eBay?

Jak dlouho čekat na balíček z eBay závisí na tom, ze které země zásilka pochází a v jakém ročním období jste objednávku zadali. Balíčky z Číny do Ruska obvykle dorazí za 4-8 týdnů, z Ameriky do Ruska rychleji, ale přes Rusko to může trvat ještě docela dlouho. kurýrní služby(EMS) fungují ještě rychleji, balíček z eBay lze obdržet do 2 týdnů s doručením domů.

Všechny zásilky jsou zpožděny o několik dní velké svátky a před Novým rokem.

Co dělat, když…

Pokud je váš balík odeslán bez sledovacího čísla, poznamenejte si prosím datum uvedené prodejcem jako přibližnou dobu doručení (Doručení: Odhaduje se mezi 22. a 23. srpnem). Pokud zásilka do této doby nedorazila, napište prodávajícímu.

Pokud produkt nedorazil do 40 dnů od data odeslání, určitě kontaktujte prodejce a požádejte ho o vrácení peněz. Pokud nebude souhlasit, můžete zahájit spor na eBay nebo PayPal. Vezměte prosím na vědomí, že někdy zásilka dorazí i po 3-4 měsících na cestě. Pokud vám prodejce vrátil peníze a balíček dorazil, informujte o tom prodejce a převeďte mu peníze za doručené zboží.

Šťastné nakupování!