WhatsApp a Viber začaly poslouchat a číst ruské zpravodajské služby. Podle zdroje z webu POLITIKA je to kvůli dosažení dohod s majiteli instant messengerů.

Všechny světové zpravodajské služby (včetně ruských) se snaží o nás vědět všechno. V dnešní době už nikoho nepřekvapí odposlechy telefonů, ale pokrok se nezastavuje a ty staré jsou nahrazovány novými způsoby komunikace - IP telefonií, chaty a instant messengery, které se sice pomalu, ale vytrvale, pod kontrolou bezpečnostních složek. Od listopadu 2016 získala FSB technickou schopnost zachytit informace zasílané uživateli tak populárních instant messengerů, jako jsou WhatsApp a Viber. Nyní se na základě jejich datových center objevily servery připojené k systému SORM (systém technické prostředky k zajištění funkcí operativní pátrací činnosti). Tyto možnosti navíc zatím nemají zaměstnanci Ministerstva vnitra. Operativcům FSB ale mohou výrazně pomoci při řešení závažných zločinů a také v boji proti terorismu a korupci.

Poprvé se systém tohoto typu u nás začal používat již v roce 1996 pro odposlechy mobilních telefonů. Každý telekomunikační operátor má nainstalované zařízení, které bezpečnostním složkám umožňuje získat přístup ke konverzaci libovolného klienta kdykoli a v reálném čase. Z hlediska zákona je vše „čisté“. Kromě toho, že v souladu s čl. 23 Ústavy je rozhodnutím soudu přípustné omezit důvěrnost komunikace, mohou být práva a svobody občana omezeny federálním zákonem, je-li to nezbytné k tomu, aby chránit základy ústavního systému, morálku, zdraví, práva a oprávněné zájmy jiných osob, zajišťovat obranu a bezpečnost státu. Obecně platí, že strážci zákona mají prostor pro rozšíření, zdůvodnění nutnosti odposlechů a podobně. Pokud je však k přímému naslouchání rozhovorům vyžadováno oficiální rozhodnutí soudu, není k získání dalších informací (například o skutečnostech hovorů) vyžadován souhlas soudu. Kromě toho musí zaměstnanec FSB nebo ministerstva vnitra pouze získat povolení, ale nesmí ho předložit telekomunikačnímu operátorovi, který má zakázáno požadovat tento dokument, pokud nemá z jeho strany přístup ke státnímu tajemství.

Vzhledem k nárůstu uživatelů internetu v roce 2000 se objevil tzv. SORM-2, s jehož pomocí mohou zpravodajské služby získat přístup k veškerému internetovému provozu procházejícímu poskytovatelem. A přestože jsou taková opatření odůvodněna především bojem proti extremismu a terorismu, často se při boji s opozicí dozvídáme o použití speciálních prostředků. Tak tomu bylo například v případě úniku skrz Life telefonické rozhovory Boris Němcov v předvečer příštích masových shromáždění v roce 2011 (nikdo nevysvětlil, odkud publikace tyto záznamy vzala), nebo s ověřováním dárců na volební kampaň Alexeje Navalného během voleb moskevského starosty v roce 2013. Dary proběhly prostřednictvím platební systém Yandex peníze. Poté Generální prokuratura Ruské federace zjistila, že IP adresy více než 300 odesílatelů se nacházely mimo Rusko, což zákon zakazuje. Hned si ujasněme, že cizí IP adresa neznamená, že za ní stojí cizí občan. Zůstalo také nejasné, jak generální prokuratura tyto údaje získala. Podle zástupkyně Yandexu Asy Melkumové je státní zastupitelství nekontaktovalo.

Vzhledem k obrovskému množství různých dat procházejících poskytovatelem, a to i v zašifrované podobě, se však funkčnost SORM-2 jeví jako neúčinná - bylo nutné „naházet“ spoustu informací, které se netýkají případu zájmu, přičemž byl potřeba užší vzorek.

Pak jsme se rozhodli jít z druhé strany. Dne 31. července 2014 podepsal premiér Dmitrij Medveděv dekret, podle kterého musí sociální sítě, fóra a jakékoli komunikační stránky přístupné všem uživatelům internetu připojit zařízení a software, což umožňuje zpravodajským agenturám automatický režim přijímat informace o akcích uživatelů těchto stránek. Začala éra SORM-3.

Jiná situace však byla u instant messengerů odesílajících zprávy z chytrých telefonů, protože pracují „nad“ infrastrukturou telekomunikačních operátorů. Pokud lze přenášené informace ještě zachytit, je téměř nemožné je dešifrovat. Proto v tomto případě existovala pouze jedna cesta ven - útok hackerů. Jako například v případě korespondence Telegram mezi Georgy Alburovem, zaměstnancem Nadačního fondu proti korupci, a Olegem Kozlovským, ředitelem nevládní organizace „Image of the Future“. Na konci dubna letošního roku opozičníci oznámili, že jejich účty byly hacknuty. Podle Alburova to navíc FSB dokázala s pomocí MTS.

Mimochodem, zahraniční zpravodajské služby se netají tím, že získávají informace stejnými metodami. Vzpomeňme na příběh pokusu FBI získat z iPhonu data jednoho z teroristů, kteří v prosinci 2015 zabili v Kalifornii 14 lidí. Apple poté odmítl pomoci Federálnímu úřadu pro vyšetřování a využili služeb hackerů. Některé společnosti navíc otevřeně nabízejí software pro hackování elektronických médií a informací umístěných na internetu nebo přenášených jeho prostřednictvím. Dělá to Elcomsoft (mimochodem ruská firma), která mimo jiné vyrábí různé „forenzní nástroje“ nutné pro načítání dat uložených v paměti telefonu, v „cloudovém“ úložišti, výběr hesel k souborům atd. A jsou k dispozici nejen pro speciální služby – kdokoli si je může zakoupit přímo na webu.

Všechny tyto metody však nebyly 100% účinné, a tak začaly „boje“ mezi ruskými zákonodárci a donucovacími orgány na jedné straně a majiteli instant messengerů na straně druhé o navázání „spolupráce“.

Dne 1. září 2015 vstoupily v platnost novely zákona „O osobních údajích“, které vyžadují lokalizaci osobních údajů na území Ruska. Každá ruská nebo zahraniční společnost zaměřená na práci s ruskými uživateli musí zajistit evidenci, systematizaci, shromažďování, uchovávání a objasňování osobních údajů Rusů pomocí databází umístěných u nás. Globální společnosti čelí těžkému dilematu – prohrát ruský trh nebo pověst společnosti, která udržuje data svých uživatelů nedotknutelná.

Ne všichni si však v této situaci začali sypat popel na hlavu. O šest měsíců později se objevily informace, že Google a Apple začaly přenášet osobní údaje svých ruských uživatelů na servery v Rusku. Facebook to zase odmítl udělat. O zbytku nebylo nic slyšet, ale dnes všichni „cizinci“ nadále pracují v Rusku, což znamená, že bylo dosaženo určité dohody, která vyhovuje všem.

To však může znamenat nejen to, že se někdo „přiklonil“ a někdo ne. A o nevyhnutelné tendenci, že v blízké budoucnosti nebude nikdo schopen zaručit důvěrnost informací.

Například Skype byl dlouhou dobu považován za jednu z nejbezpečnějších VoIP služeb (IP telefonie). Přibližně do roku 2008, kdy rakouské orgány činné v trestním řízení na schůzce s poskytovateli oznámily, že provedli „legální odposlech IP provozu“, nebyly žádné oficiální případy dešifrování a/nebo zachycení dat Skype potvrzené vývojářem. Podobně se vyjádřil i zástupce australských orgánů pro vnitřní záležitosti. Díky úniku informací se také vešlo ve známost, že Digitask vyvíjí program pro odposlech online komunikace zadaný jedním z bavorských ministerstev. Švýcarské úřady navíc oznámily dostupnost řešení pro odposlech Skype. V Rusku se pravidelně objevují návrhy na zákaz Skype. To bylo zdůvodněno bezpečnostní hrozbou spojenou se šifrovanými konverzacemi a chybějícím připojením k SORM. V roce 2010 byla navržena řešení SORM, která dokázala detekovat a zachytit provoz Skype (ale ne jej dešifrovat). Úkol však všem usnadnil Microsoft, který Skype v roce 2011 koupil. Od této chvíle začaly být všechny přenášené zprávy okamžitě analyzovány na svých serverech. A v červenci 2012 se objevily informace, že samotný Microsoft by mohl umožnit zpravodajským agenturám naslouchat konverzacím uživatelů Skype a také by poskytoval přístup k osobní korespondenci v souladu s „novou“ politikou plné pomoci orgánům činným v trestním řízení. V roce 2013 bylo známo, že ruské zpravodajské služby mohou nejen poslouchat, ale také určit polohu uživatele Skype.

Další VoIP pro chytré telefony, Viber, v roce 2015 podle zákona přenesl data ruských občanů, konkrétně telefonní čísla a přezdívky, na ruské území.

Facebook Messenger a nedávno, také vlastněný Markem Zuckerbergem, světově nejpopulárnější messenger WhatsApp (jehož počet uživatelů dosahuje 1 miliardy lidí) používá end-to-end šifrovací funkci, která podle vývojářů eliminuje možnost, aby se korespondence dostala třetí strany. Pravda, to vše platí, pokud se uživatel sám aktivuje tuto funkci a celá historie korespondence nebude uložena v nezašifrované podobě Disk Google nebo iCloud.

Analytici elektronického zabezpečení označují Telegram za jeden z nejbezpečnějších messengerů současnosti, projekt vytvořený Pavlem Durovem, zakladatelem sociální sítě VKontakte. V rozhovoru pro The New York Times Pavel řekl, že prvotní nápad na aplikaci dostal už v roce 2011, kdy k jeho dveřím přišly speciální jednotky. Když ten konečně odešel, Durov okamžitě napsal svému bratru Nikolajovi. Tehdy si uvědomil, že nemá žádný bezpečný způsob, jak komunikovat se svým bratrem. Aby dokázal bezpečnost svého nového duchovního dítěte, Durov na konci roku 2013 podnikl riskantní PR krok a nabídl komukoli hacknout jeho osobní korespondenci na Telegramu za 200 000 dolarů. Peníze tehdy nikdo nedostal.

Zároveň, navzdory prohlášením o bezpečnosti, v Rusku chápou, kdo má „klíče“, které otevírají korespondenci. Na jaře letošního roku proto padl návrh zakázat domácím úředníkům a vojenskému personálu vést pracovní korespondenci s poštovní schránky na Gmail.com a v oblíbených instant messengerech WhatsApp, Viber, Telegram.

Nakonec, zřejmě aby bylo toto téma uzavřeno, dorazil na jaře 2016 do Ruska nový návrh zákona, všem známý jako „balík Yarova“, který vypracovali poslanci Irina Yarovaya a senátor Viktor Ozerov. Mimo jiné se zabýval i povinností „organizátorů šíření informací na internetu“ uchovávat veškeré informace, které jimi procházejí, po dobu 1 roku. A pokud messenger, sociální síť, poštovní klient nebo stránky prostě podporují šifrování dat, pak jsou jejich majitelé povinni pomoci FSB rozluštit jakoukoli zprávu, kterou bezpečnostní složky potřebují. V opačném případě je pokuta od 800 tisíc do 1 milionu rublů. Dne 7. července 2016 balíček s některými dodatky podepsal prezident Vladimir Putin.

Novela, která dává vládě pravomoc uložit telekomunikačním operátorům povinnost uchovávat záznamy telefonních hovorů, SMS a internetového provozu uživatelů po dobu až 6 měsíců, vstoupí v platnost 1. července 2018. Navíc, jak vyplývá z dodatků, tyto informace budou muset být uchovávány výhradně na území Ruska. Člen Rady federace Anton Belyakov však dne 19. července 2016 představil návrh zákona, který odkládá vstup těchto dodatků v platnost na rok 2023.

Na konci léta se objevily informace o dalším návrhu zákona, který má zbavit uživatele instant messengerů anonymity. Práce na něm provedla Media Communications Union (MCU), která sdružuje telekomunikační operátory a mediální holdingy. Podle ISS internetoví poslové („organizátoři výměny okamžité zprávy") musí do roku 2017 uzavřít smlouvy s telekomunikačními operátory, podle kterých bude muset každý messenger posílat operátorovi informace o uživatelích a ten si je ověří se svými údaji o předplatitelích, a pokud se něco stane, nahlásí nesrovnalost.

A konečně, aby zpravodajské služby mohly implementovat legislativní příležitosti, které se jim letos na podzim naskytly, začala pátrat společnost Con Certeza, která vyvíjí systémy technických prostředků pro zajištění funkcí operativních vyšetřovacích opatření (SORM) v sítích telekomunikačních operátorů. pro dodavatele, aby provedl studii o možnosti zachycení a dešifrování provozu oblíbených instant messengerů: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Telegram, Skype. A zdá se, že pro některé posly bylo dosaženo požadovaného výsledku.

V Nedávno mnoho uživatelů se zajímá o bezpečnost mobilní aplikace. To platí i pro instant messengery, ve kterých denně komunikují miliony uživatelů. Nabízí se proto otázka, zda je možné Viber poslouchat, a pokud ano, jak se tomu vyhnout.

Je možný odposlech?

Vývojáři programu neposkytují úplnou záruku ochrany osobních rozhovorů a korespondence. Je tedy vysoká pravděpodobnost, že v messengeru mohou uniknout informace. Účelem odposlechů však bývají politické intriky, pomsta a nezákonné aktivity. Obyčejní občané jsou pro důstojníky pramálo zajímavé, stejně jako jejich osobní kontakty.

Abyste pochopili, zda je Viber odposloucháván, měli byste se obecně seznámit s prací zpravodajských služeb v internetovém prostoru. Telefonní odposlech v orgánech činných v trestním řízení je označen zkratkou SORM-1. Ale kromě toho mohou zpravodajské agentury sledovat provoz spotřebovaný uživatelem. Tato operace se nazývá SORM-2. V případě messengeru bude účinná druhá možnost. Tyto metody se však používají pouze k řešení zločinů a jsou poměrně účinné.

Můžete poslouchat Viber, protože kanály, kterými jsou přijímány informace, nejsou dostatečně chráněny. Je ale nepravděpodobné, že by někdo ztrácel čas špehováním občana, který nikdy neporušil zákon.

Existují speciální programy, které umožňují nahrávat konverzace vedené přes mobilní zařízení. Jsou určeny především pro průmyslovou špionáž. Tyto utility se instalují přímo na zařízení, které bude monitorováno. Proto, abyste eliminovali možnost úniku informací, neměli byste svůj smartphone nebo tablet nechávat bez dozoru, a to zejména v místech, kam má přístup velké množství lidí.

Nyní můžete komunikovat s příbuznými a přáteli nejen prostřednictvím zpráv, telefonních hovorů, sociální sítě, ale také prostřednictvím messengerů, jako je WhatsApp, Viber a další. Je však třeba zvážit, že všechny takové aplikace nejsou schopny poskytnout úplnou ochranu před odposloucháváním.

Známky odposlechu

Odposlech mohou provádět podvodníci, kteří mohou plánovat trestný čin, orgány činné v trestním řízení, pokud o vás mají zájem, nebo obchodní organizace za účelem prodeje nebo vnucování služeb. Chcete-li zjistit, zda je váš messenger odposloucháván, existují základní příznaky:

1. Aplikace třetích stran jsou pravidelně stahovány bez vašeho svolení.
2. Baterie se rychle vybíjí. Nelze vyloučit, že se baterie jednoduše pokazí. Pokud však má tendenci se během několika týdnů neustále vybíjet, musíte pochopit, jaký je důvod. V nastavení najděte, které aplikace již běží a prostudujte si, proč k nesprávné operaci dochází.
3. Při rozhovoru s partnerem se objevují neznámé hlasy, zvuky, praskání, hučení a šustění. Takové jevy, pokud jsou slyšet na krátkou dobu, jsou považovány za neškodné. Pokud dochází k dlouhodobému rušení, měli byste přemýšlet o odposlechu. Anténa je totiž při připojení přípojky schopna uvolnit energii do prostoru, čímž vzniká bublavý zvuk. To znamená, že někdo zapnul mikrofon a poslouchá vás.
4. S Viberem nebo WhatsApp se dějí podivné akce. Například se neustále zapíná a vypíná podsvícení, program se sám zavírá, některá data se přenášejí bez vašeho vědomí, objevují se stažené soubory z internetu. K tomu dochází, protože nainstalovaná chyba soutěží s hlavními funkcemi zařízení. V důsledku toho může smartphone zcela přestat poslouchat majitele.
5. Baterie se zahřívá. Pokud máte aktivované některé funkce, telefon se dokáže automaticky probudit z režimu spánku, což se projeví dvojnásobnou spotřebou nabíjení. Pokud však gadget není po několik hodin ničím zatížen a baterie je stále teplá, existuje možnost, že někdo může ovládat váš smartphone.
6. Vaše přidané kontakty dostávají spam. Pokud vaši přátelé na Viberu nebo WhatsApp začnou dostávat zprávy nesrozumitelné povahy, měli byste minimálně nastavit ověření v několika krocích: zadáním hesla a potvrzením čísla.
7. Mobilní zařízení, na kterém běží messenger, začne vydávat hluk, když se přiblíží k televizi, audio reproduktorům nebo počítači.
8. V odeslaných zprávách můžete někdy najít dopisy, které jste neodeslali.
9. Navázání spojení s předplatitelem trvá dlouho.
10. Zařízení se vypíná nebo se nesprávně restartuje. Pokud jste odposloucháváni, vypnutí zařízení může rušit vestavěné algoritmy. Kvůli tomu dochází k dlouhé prodlevě před vypnutím, blikáním podsvícení nebo jednoduše zařízení přestane reagovat na příkazy. Může to být způsobeno technickými nuancemi, ale nebude na škodu nechat se zkontrolovat.
11. Nadužívání dopravy. Pokud pravidelně utrácíte internetový provoz a peníze za svůj zůstatek, ale zároveň jej téměř nevyužíváte, můžete být odposloucháváni.

Uvedené znaky neposkytují 100% důkaz, že je telefon skutečně odposloucháván. Chcete-li zkontrolovat odposlechy Viber a WhatsApp, můžete nainstalovat speciální program, což pomůže určit a zablokovat rozlišení aplikace třetích stran do vašich systémů zasílání zpráv.

Způsoby zabezpečení telefonu

Mobilní zařízení nám výrazně zjednodušují život, ale zároveň se mohou objevit na druhé straně v rukou útočníků. S jejich pomocí mohou podvodníci získat data pomocí GPS souřadnic, e-mailem, SMS zprávy, fotoaparát. Chcete-li zachovat důvěrnost při práci s messengerem, musíte mít představu o způsobech, jak se chránit:

1. Neměli byste používat veřejné Wi-Fi.
2. Pokud GPS není potřeba, měli byste jej vypnout.
3. Pravidelně měňte hesla a na všech účtech používejte jiná.
4. Před odjezdem je vhodné vypnout Wi-Fi.
5. Používejte programy s šifrovači.
6. Nepoužívejte soubory z neznámých zdrojů.
7. Neustále aktualizujte software na svém mobilním telefonu.
8. Heslo pro obnovení hesla musí být složité.
9. Na všechny telefony, tablety a počítače je vhodné nainstalovat placený antivirus.

Provedením všech výše uvedených manipulací můžete výrazně zvýšit ochranu během korespondence, přenosu souborů a telefonních hovorů.

Zajímavý!

Při provádění studie Electronic Frontier Foundation zjistila, že nejbezpečnějším messengerem v režimu tajného chatu je Telegram, stejně jako iMessage.

Téměř každý má mobilní telefon, což znamená, že existuje riziko sledování osoby a zachycení důležitých dat. Je nemožné získat 100% záruku, že gadget není odposloucháván. Můžete se však pokusit chránit instalací dvoufázového ověřování nebo placeného antiviru.

Začal s textové zprávy Trend k bezpečné komunikaci ovlivnil také „hlas“. V roce 2016 WhatsApp, Viber a ICQ oznámily použití end-to-end šifrování v hlasových hovorech. Pro zajištění bezpečných hovorů byl v roce 2014 spuštěn Signal messenger. Před dvěma lety byla také oznámena přítomnost šifrování ve službě FaceTime.

Jedno z kdysi populárních řešení v této oblasti, Skype, zavedlo hlasovou ochranu již na konci roku 2000, což rozrušilo západní zpravodajské agentury.

Jak však poznamenává redaktor MForum Analytics, odborník v oblasti telekomunikací, v rozhovoru pro Gazeta.Ru, přechod účastníků na IP telefonii a video komunikaci je způsoben především snadností použití a cenou. Klientovi konkrétního operátora totiž stačí zaplatit pouze balíček internetového provozu, který je stále neomezenější.

Řečník připouští, že soukromí je pro určité procento uživatelů důležité, ale rozhodně ne pro většinu. Stejný názor vyjádřil v rozhovoru s Gazeta.Ru a výkonný ředitel informační a analytická agentura TelecomDaily. podle jeho názoru

počet účastníků přecházejících na servisní řešení z důvodu obav o důvěrnost nepřesahuje 10 %.

Obecně se odborníci na trhu shodují, že internetové služby poskytují vyšší úroveň důvěrnosti konverzací než běžná mobilní komunikace.

Připomeňme, že operátoři jsou podle ruských zákonů povinni instalovat do svých sítí SORM-1, což umožňuje orgánům činným v trestním řízení získat přístup k jakékoli konverzaci. V roce 2014 začaly úřady znepokojovat data přenášená v síti a poskytovatelé tak museli instalovat takzvaný SORM-3. Díky systému zůstává konverzace, což jsou informace v digitálním formátu, na operátorovi. Kvůli kódování však pochopení tohoto datového paketu, jak a co přesně uživatel řekl a v jakém okamžiku se díval na obrázky s kočkami, zůstává pro strážce zákona obtížným úkolem.

„Bezpečnost mezinárodních instant messengerů by se přitom neměla přeceňovat, není stoprocentní a zpravodajské služby různých zemí mají pravděpodobně k některým službám pověstné „klíče“,“ varuje Bojko.

Otravné soukromí

Zakladatel Internet Protection Society Leonid pro Gazeta.Ru řekl, že se nesetkal s konkrétními případy odposlechů hlasových hovorů ve Skype, Viberu nebo WhatsAppu.

Lidé, kteří věnují zvýšenou pozornost soukromí, podle něj preferují FaceTime. Ale zjistil, že je těžké odpovědět, co přesně způsobilo tuto volbu: chuťové preference nebo opravdu silná ochrana službu samotnou.

Turecký prezident Recep Tayyip Erdogan na CNN přes FaceTime

Volkov také uvedl, že teoreticky nelze instant messengery s podporou hovorů považovat za zcela bezpečné, ale od teoretické zranitelnosti k praktickému odposlechu vede dlouhá cesta.

„Za prvé proto, že existují mnohem jednodušší způsoby, jak získat informace: nasadit trojského koně, který zaznamená „hlas“ do zařízení,“ vysvětluje IT specialista.

Partner publikace se domnívá, že tato metoda je několikrát efektivnější a levnější. Expert z ESET Rusko také varoval před instalací škodlivého softwaru do zařízení uživatele v rozhovoru s Gazeta.Ru.

Data přenášená přes internet jsou přitom podle jeho názoru snáze zachytitelná než v sítích operátorů.

„Existuje mnoho možných spojovacích bodů: v lokální síť, prostřednictvím veřejné Wi-Fi, od poskytovatelů atd. Nepotřebujete k tomu drahé vybavení – prostě běžný počítač nebo tablet s hackerským softwarem,“ poznamenal mluvčí.

Pokud se však použije silné šifrování, pak ani po zachycení provozu ho útočník nebude moci „naslouchat“, pokračuje Zheleznyakov.

Neschopnost zpravodajských agentur dostat se k obsahu hovorů organizovaných pomocí internetového připojení může být pro úřady podrážděná. Kuskov označil nedostatek SORM v komunikačních službách za problém z pohledu vlády.

Analytik předpovídá, že v budoucnu dojde k „bojům“ mezi zákonodárci a majiteli instant messengerů o navázání „spolupráce“.

Řečník si není jistý, zda lze přijetí „balíčku Yarovaya“ považovat za pokus podřídit tajné služby Skype, Viber a WhatsApp, protože stále není jasné, jak bude zákon fungovat a jaké informace jsou k němu potřeba. Samotná agentura minulý týden uvedla, že dokument nevyžaduje povinnou certifikaci šifrovacích nástrojů na internetu.

Volkov dokonce označil „balík Yarovaya“ za nesmysl. „Bude na něm zapsáno a uloženo ještě více provozu, a proto v něm bude ještě obtížnější najít něco cenného,“ dodal expert.

Těžko předvídat budoucnost

Enormní nárůst popularity aplikací, které podporují hlasové hovory po celém světě, je způsoben, stejně jako v jiných případech inovativních produktů, vývojem gadgetů a vysokorychlostních mobilní internet(3G a LTE).

Po přechodu ruští operátoři Ve prospěch balíčkového modelu poskytování jejich klasických služeb začala mizet úspora z volání přes Skype či Viber. Ale díky všudypřítomnosti smartphonů a Wi-Fi připojení zůstává pohodlné používání aplikací a možnost telefonovat bez zbytečných potíží při cestách do jiných zemí.

Jedním z nejnovějších trendů na trhu je aktivní distribuce video obsahu. Fenomén neušetřil ani segment internetových komunikačních služeb. Podle ICQ tak téměř 59 % volajících uživatelů komunikuje prostřednictvím videokonference.

Bojko a Kuskov se domnívají, že v Rusku je obtížné předvídat budoucnost nejen „hlasových“ služeb, ale i jakýchkoli jiných telekomunikačních produktů.

„Máme příliš vysokou pravděpodobnost politických rozhodnutí, která by mohla ovlivnit tento trh“, předpovídá analytik MForum.

Řečník však uklidňuje: pokud nenastane vyšší moc, pak není pochyb o dalším růstu popularity různých mezinárodních messengerů kvůli jejich globální povaze a snadné implementaci.

V nadcházejícím roce mohou úřady vypracovat novely zákona „o komunikacích“, které budou regulovat aktivity internetových služeb. Zejména vedoucí .

Telekomunikační korporace mohou mít také zájem na přípravě právních předpisů, které ovlivní provoz hlasových hovorů v síti.

„Ruští telekomunikační operátoři mají málo pák, které by jim umožnily udržet si předplatitele hlasové služby a SMS. Pokud nevyužijí svou lobby k tomu, aby přiměli regulátory trhu, aby přímo zakázali jednání konkurentů, pak mají malou šanci,“ řekl Boyko.

Firmy mají zároveň možnost spolupracovat se službami a získávat od nich podíl na výnosech výměnou za nastavení sítě, dodal expert.

Manipulace s kapacitou kanálu a rychlostí přenosu dat se naopak mohou stát pokusem o vydírání ze strany operátorů, domnívá se Kuskov. Jedna společnost ale podle analytika situaci nezmění, a pokud se operátoři domluví, přidá se.