Kladná 0 na MTS, jak se připojit. Tarif Zero bez hranic MTS: popis a spojení. Jak zkontrolovat zbývající volné minuty

Dnes se nám tedy nabízí možnost „Nula na MTS“. Musíme zjistit, co to je. Kromě toho stojí za to vidět, jakými způsoby se můžete propojit tato příležitost. Ostatně právě proces zahájení používání funkce obvykle přináší spoustu problémů. Pokud je vyřešíte, pak bude s výsledkem spokojený každý klient. Pojďme rychle k našemu dnešnímu tématu.

co to je?

Možnost „Zero on MTS“, jejíž recenze se dozvíme o něco později, je něco, co přitahuje mnoho moderních klientů. Proč? Podívejme se na tento problém.

Jde o to, že nyní mnoho lidí dává přednost komunikaci. Mnoho a bez ohledu na umístění klienta. To znamená, že při roamingu chcete také komunikovat za výhodných podmínek. A tuto možnost mají všichni klienti MTS. Koneckonců, „Zero Without Borders“ je přesně to, co potřebujeme. Za pouhých 60 rublů měsíčně můžete hovořit v rámci roamingu 10 minut zdarma a poté 25 rublů za minutu. Jedná se o velmi výhodnou nabídku.

Možnost „Zero on MTS“ získává většinou pozitivní recenze. Koneckonců, 6 rublů předplatného není tolik. Zvláště pokud zvážíte, jak velký přínos získáte. Potěšující je i kvalita komunikace u této možnosti. Prakticky neexistují žádné závady. Pokusme se proto zjistit, jak aktivovat možnost „Nula na MTS“.

Osobní návštěva

První scénář je samozřejmě všem známý. Přeci jen se bavíme o využití kanceláří mobilního operátora. Jsou dostupné v každém městě. Vezměte si s sebou mobilní telefon a také cestovní pas (pro jistotu) a pak zajděte na nejbližší pobočku mobilní komunikace MTS.

Tam informujte zaměstnance o svých záměrech připojit se k další možnosti. Měli by po vás požádat o pas (bez občanského průkazu málokdo bude souhlasit s tím, že k číslu něco připojí), a následně ověřit vaše práva na číslo. Pokud vlastníkem nejste vy, budete muset pozvat osobu, na kterou je SIM karta registrována, aby šla s vámi. V případech, kdy je číslo registrováno na vaše jméno, můžete dát svůj mobilní telefon zaměstnanci úřadu. Rychle provede všechny potřebné manipulace. To je vše. Možnost "Nula na MTS" je povolena.

Pravda, stojí za zmínku jeden důležitý fakt – měli byste mít dost Peníze pro dokončení připojení. Jak již bylo zmíněno, je to 60 rublů. Výhodou osobní návštěvy je, že si vždy můžete rychle dobít zůstatek mobilního telefonu bez provize. Obecně se však klienti zpravidla snaží hledat další možnosti, které pomáhají deaktivovat možnost „Zero on MTS“ a povolit jakékoli další funkce. Co jiného můžete dělat? Zkusme na to přijít.

Žádosti

Možnost "Nula na MTS" může být aktivována pomocí speciálních dotazů napsaných na vašem mobilní telefon. Říká se jim příkazy USSD. A má je každý mobilní operátor.

Chcete-li přidat k vašemu číslu doplňková funkce, stačí vytočit kombinaci a poté stisknout tlačítko volání. Dále odešlete žádost s následným zpracováním. Nyní stačí počkat na SMS upozornění, že volba byla úspěšně připojena. A je to, problémy jsou vyřešeny.

Ale jaký tým potřebujeme? Stačí vytočit *111*4444#. To je vše. Žádný problém. Hlavní věc je mít na zůstatku mobilního telefonu alespoň 60 rublů. V opačném případě obdržíte upozornění, že na vašem účtu není dostatek peněz pro aktivaci nové funkce. Ale to nejsou všechny přístupy, které lze implementovat. Co nám ještě vyhovuje? Pokusme se na tuto otázku odpovědět.

Zprávy na pomoc

No, pokud se vám nelíbí vyhlídka na používání příkazů USSD k připojení, můžete vždy použít věc zvanou zprávy. Mohou pomoci nejen kontaktovat klienta, ale také realizovat některé příležitosti. A teď s vámi tento přístup pochopíme.

Jednoduše napište zprávu s textem "33" a odešlete ji na krátké číslo MTS. V našem případě je to 111. Poté stačí počkat na oznámení o úspěšném zahájení používání služby. Obvykle proces trvá asi 10 minut. V opačném případě budete muset zkontrolovat zůstatek svého mobilního telefonu (mělo by být dostatek peněz na připojení) a také zavolat operátorovi a zjistit stav vaší žádosti.

U tato metoda má to jednu významnou nevýhodu – dlouhé zpracování příkazů. Navíc sebemenší selhání sítě vás může nechat bez možnosti. Není to nejlepší vyhlídka, že? A z tohoto důvodu se pokusíme vymyslet další metody vhodné pro připojení nových funkcí. Koneckonců stále existují. A některé z nich velmi potěší moderní zákazníky. Nebudou muset znovu opustit domov a myslet na dlouhé vyřizování žádosti. Pojďme tomu co nejrychleji přijít na kloub.

Zavolejte operátorovi

Možnost MTS „Super Zero“, stejně jako mnoho dalších, lze aktivovat pomocí volání operátora. Tento scénář zpravidla pomáhá mnoha klientům. A z tohoto důvodu stojí za pochopení této metody.

Jednoduše vytočte 0890 a počkejte, až operátor odpoví. Nyní mu dejte vědět o svých záměrech spojit se nová vlastnost. Dále budete požádáni o údaje o vašem pasu – takto se zjišťuje vaše identita a práva k SIM kartě, kterou používáte. Po uplynutí tohoto bodu můžete čekat na výsledky. Pojmenujte požadovanou možnost a počkejte na výsledek. Zpravidla po 5 minutovém rozhovoru obdržíte oznámení o úspěšném zpracování operace a aktivaci možnosti. Jak vidíte, nic těžkého.

Pouze tato metoda má jednu nevýhodu - obrovskou pravděpodobnost, že se dostanete do záznamníku. Poté budete muset počkat asi 15–20 minut, než připojíte potřebnou funkci. A proto přejdeme k dalšímu scénáři.

Celosvětový web

Poslední metodou, která potěší mnoho klientů, je tedy použití internetu a oficiálních webových stránek k připojení požadovaných možností. Chcete-li to provést, budete muset přejít na oficiální web MTS a projít autorizací.

Nyní se ocitnete ve svém osobním účtu, kde vyberete „Služby“ a poté najdete „Možnost „Nula na MTS“. Pokud kliknete na tento řádek, zobrazí se seznam možné akce. Klikněte na "Připojit". To je vše - můžete čekat na výsledky. Hlavní je, že peněz je dost. V opačném případě obdržíte SMS s výzvou, abyste nejprve dobili zůstatek a poté se pokusili znovu připojit.

Zejména u některých tarifních plánů, které již delší dobu prezentuje telekomunikační operátor MTS, další možnosti. Jeden z nich, nazvaný „Zero on MTS“, podrobně popíšeme v naší recenzi.

Výrazně ušetříte za hovory, aniž byste museli přepínat na více moderní tarify, umožní předplatitelům doplňková služba"Nula na MTS." Je určen pro tarify „Super Zero“ a „ Super MTS" Tarif „Super Zero“ byl již přesunut do archivu a již se k němu nebudete moci připojit. Pro připojení a přechod na ni je stále k dispozici tarifní řada „Super MTS“.

Co je to „nula na MTS“ a jaké výhody získá někdo, kdo tuto možnost začne používat? Zahrnuje následující sadu balíčků služeb:

  • Sto minut odchozích hovorů na čísla operátorů MTS domovský kraj a pevné telefony ve vašem domovském regionu za den.
  • Sto minut odchozích hovorů na mobilní čísla Předplatitelé MTS v celém Rusku za den.

Pozornost! Moskva a Moskevská oblast jsou operátorem MTS v tomto případě považovány za jeden domovský region.

Jaké jsou podmínky pro připojení možnosti „Zero on MTS“? K aktivaci možnosti stačí využít jeden z uvedených tarifů a mít kladná bilance Na účet.

V současné době existuje na trhu mobilních komunikací mnoho poskytovatelů, což způsobuje vážnou konkurenci. Aby zůstali nad vodou a těšili se souhlasu spotřebitelů, vytvářejí ziskovější a zjednodušené tarifní podmínky. MTS neustále uvolňuje služby, které vám umožňují ušetřit na hovorech, korespondenci a mobilní internet. Dnes se podíváme na jeden z nich a zjistíme, jak připojit Zero k MTS všemi dostupnými způsoby.

Popis služby

Možnost „Zero from MTS“ se přesunula do archivovaného seznamu a je uzavřena pro aktivaci, ale operátor vydal novou možnost, která není ve svých vlastnostech horší než ta předchozí. Jmenuje se „Volejte zdarma na MTS Russia 100“. Proto v recenzi zvážíme a popíšeme vliv na tento moment servis. Funkce má řadu jedinečných vlastností, vlastností a podmínek:

  1. Po aktivaci obdrží spotřebitel 100 volné minuty za den za hovory od vnitřní síť v rámci domovského regionu registrace, pokud je to moskevská oblast, pak sleva platí i na některá čísla měst v Moskvě. Seznam můžete zkontrolovat u svého zástupce poskytovatele nebo na oficiální stránka společnosti na internetu.
  2. Každé denní období dostane účastník 100 minut na komunikaci s klienty MTS v celém Rusku.
  3. Nabídka je kompatibilní pouze s řadou tarifů Super MTS, a to i pro archivované verze. Je to dáno tím, že tyto smlouvy nemají standardní balíčky volání a jsou účtovány po minutách.
  4. Možnost je poskytována za denní předplatné ve výši 3,50 rublů. Částka je odečtena z mobilního zůstatku osobní účet uživatel každou noc v 00:00 následujícího dne.
  5. Pokud spotřebitel překročí stanovenou kvótu, platba proběhne podle standardního tarifu, který odpovídá aktuální smlouvě.

Připojení ve vašem osobním účtu a aplikaci


Pro všechny spotřebitele poskytovatele byla na oficiálním zdroji implementována služba osobního účtu. S jeho pomocí může uživatel ovládat a měnit vlastnosti svého tarifu bez pomoci specialistů. Chcete-li službu aktivovat, postupujte takto:

  1. Přejděte na web společnosti a najděte odkaz „My MTS“.
  2. Poté budete muset projít autorizačním postupem. Pokud ho ještě nemáte účet, musíte si ji vytvořit. Chcete-li to provést, stačí zadat své telefonní číslo a vytvořit heslo.
  3. Otevře se samoobslužné menu, které zobrazuje všechny základní informace o osobním účtu - aktuální zůstatek, zůstatky balíčků v aktuálním zúčtovacím období.
  4. Otevřete kartu správy služeb a klikněte na odkaz „Připojit nové“.
  5. V zobrazeném seznamu vyberte příslušný a spusťte jej.
  6. Pokud jste vše udělali správně a na vašem účtu je dostatek finančních prostředků, obdržíte na telefon upozornění potvrzující instalaci.

Pozornost! K použití osobní účet Musíte mít volný přístup k internetu.

Podobný algoritmus lze provést v mobilní aplikaci My MTS. Chcete-li to provést, budete jej muset nainstalovat do svého mobilního zařízení. Nástroj je k dispozici všem předplatitelům a je zcela zdarma. Je kompatibilní se všemi moderními operační systémy a smartphony. Po úspěšné instalaci se před vámi otevře hlavní nabídka programu. Najděte sekci „Služby“ a vyberte požadovanou možnost ze seznamu.

Pozornost! Stáhněte si aplikaci pouze z důvěryhodných zdrojů.
Pomocí těchto dvou služeb bude mít spotřebitel možnost kdykoli zrušit možnost kliknutím na tlačítko.

Prostřednictvím SMS

Pokud nemáte možnost přejít na oficiální stránky, jednoduše odešlete textová zpráva. Vytočte digitální přílohu „868“ a odešlete ji na servisní číslo „111“. Chcete-li na svém zařízení zakázat „volání zdarma na MTS Russia 100“. mobilní zařízení Stačí poslat dopis s obsahem „8680“ na stejné krátké číslo.


Pomocí kódu USSD

Další nejjednodušší způsob aktivace volby znamená vytočení kombinace kódů USSD. Zadejte jej pomocí virtuální klávesnice zařízení na obrazovce hovoru. Telefonní příkaz se skládá pouze ze tří čísel - *868#. Poté obdržíte SMS zprávu potvrzující vaši registraci.

Adresa zaměstnancům


Pokud si službu 0 na MTS nemůžete aktivovat sami, můžete vždy požádat o radu kvalifikované specialisty poskytovatele. Existují tři způsoby, jak kontaktovat:

  1. Zapamatujte si jednoduché číslo 0890. Toto je kontakt horká linka kontaktní centrum operátor, který pracuje nepřetržitě. Zavolejte a poslouchejte hlas informátora, v případě potřeby postupujte podle kroků, které jsou vám navrženy. Chcete-li kontaktovat operátora, počkejte na lince nebo zadejte číslo 0. Podrobně vysvětlete účel svého hovoru. Na požádání správce nainstaluje nebo deaktivuje funkci na SIM kartě.
  2. Napište poskytovateli dopis pomocí formuláře zpětná vazba. Lze jej nalézt na oficiální stránce společnosti. Odpověď na jakoukoli otázku přijde v krátké době.
  3. Najděte pobočku služeb jakéhokoli telekomunikačního operátora ve vaší lokalitě. Navštivte jej osobně a požádejte konzultanta, aby vám pomohl s připojením nebo zrušením.

Vlastnosti minutového výpočtu

Volné minuty Mobile TeleSystem v rámci opce se nepřenášejí do dalšího dne a automaticky vyprší. Pokud uživatel zahájil komunikaci v jeden den a ukončil ji v jiný, bude utracen pouze starý balíček, nový nebude použit. Například jste zavolali ve 23:50 a zavěsili v 00:10.

Obavy mezi lidmi před použitím mezinárodní roaming byli tam před 10 lety, jsou stále. Jde o to, že většina předplatitelů si je zjevně jistá, že roamingové služby jsou jednoduchým podvodem a používání mobilních komunikačních služeb v zahraničí je a priori drahé.

Je Zero Without Borders nezbytnou službou?

Ano jistě!Ne, nepotřebuješ to!

Ve skutečnosti tomu tak není, jen operátoři na svých oficiálních stránkách ne vždy jasně uvádějí podmínky roamingových tarifů a možností, a proto je lidé odmítají využívat.

Ve skutečnosti má například MTS takovou nabídku jako „Zero without Borders“ a může to být ideální řešení při cestách do zahraničí. Podívejme se blíže na její podmínky a výhody, abychom pochopili, zda je použití této možnosti výhodné nebo ne.

Služba MTS „Nula bez hranic“: podrobný popis

Současná verze. Údaje byly aktualizovány 11. prosince 2018

Aktivací možnosti „Zero Without Borders“ získají předplatitelé MTS denně 45 volných minut příchozích hovorů a 45 minut odchozích hovorů z a do Ruska, ačkoli omezené množství zemí (seznam níže).

Právě bezplatné příchozí a odchozí hovory jsou hlavním „trikem“ možnosti „Zero Without Borders“. Pokud potřebujete volání a internet, jako v domácím tarifu, připojte se k Zabugorishche.

Já, jako asi většina předplatitelů MTS, jezdím do zahraničí hlavně na dovolenou a vystačím si jednoduše s pouhými hovory a internet je nyní dostupný ve většině hotelů a restaurací. Proto považuji „Zero Without Borders“ za nejnutnější a nejpohodlnější roamingovou možnost MTS a na cestách ji vždy připojuji.

Obecně jsou podmínky roamingové služby následující:

Předplatitelský poplatek za použití možnosti „Nula bez hranic“ je 145 RUB za den; Účtuje se vám denně podle vašeho domácího času, bez ohledu na to, v jaké zemi nebo časovém pásmu se nacházíte.

V populárních zemích

  • Prvních 45 minut odchozích a 45 minut příchozích hovorů denně je zdarma;
  • Příchozí hovory od 11. minuty každého hovoru nebo od 201. minuty každého měsíce budou stát -39,00 ₽/minutu;

Seznam oblíbených zemí pro možnost „Nula bez hranic“.

Abcházie, Austrálie, Rakousko, Albánie, Arménie, Bulharsko, Brazílie, Velká Británie, Maďarsko, Německo, Hong Kong, Řecko, Dánsko, Egypt, Izrael, Indie, Jordánsko, Španělsko, Irsko, Itálie, Kambodža, Kanada, Katar, Kuvajt, Lotyšsko, Litva, Malta, Maroko, Mongolsko, Nizozemsko, Norsko, Spojené arabské emiráty, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Saúdská Arábie, Srbsko, Slovensko, USA, Tchaj-wan, Thajsko, Turecko, Ukrajina, Filipíny, Finsko, Francie, Chorvatsko, Černá Hora, Česká republika, Švýcarsko, Švédsko, Estonsko, Jižní Korea.

V Tunisku

(z nějakého důvodu jsou pro tuto zemi samostatné podmínky)

  • Prvních 45 minut odjezdu do Ruska denně je zdarma;
  • Cena odchozích 61 minut je 39,00 ₽/minutu;
  • Všechny příchozí hovory – 50,00 ₽/minutu;

Všechny ostatní země

  • Odjezd do Ruska: 1. minuta a od 6. minuty každého hovoru— podle roamingových tarifů;
  • Výjezd do Ruska od 2. do 5. minuty každého hovoru— 39,00 ₽/minutu;
  • Doručená pošta od 1. do 10. minuty každého hovoru- zdarma;
  • Doručená pošta od 11. minuty každého hovoru— 39,00 ₽/minutu

Mimochodem, můžete získat 50% slevu za platbu za možnost „Nula bez hranic“ za bonusy, které se nashromáždily, pokud se účastníte programu MTS Bonus. Jak aktivovat možnost slevy a kolik bodů to bude stát.

Poplatek za předplatné je odepsán z účtu klienta MTS při přímé aktivaci služby. V budoucnu bude poplatek za předplatné strháván v plné výši každý den, i když předplatitel nevolá ani nepřijímá hovory, nebo dokonce při návratu na ruské území. Nezapomeňte tuto možnost zakázat, pokud ji nepoužíváte!

Výhody a nevýhody možnosti „Nula bez hranic“.

klady

  • 45 minut odchozích + 45 minut příchozích hovorů denně stačí většině účastníků na cestách a na dovolené (neberu v úvahu ty, kteří jezdí do zahraničí na služební cesty, obvykle firemní sazby s vlastními podmínkami);
  • 145 ₽ za den - poměrně rozumné náklady na roaming;

Mínusy

  • Změna podmínek opce s přihlédnutím k současnému uzavření služby „Free Travel“, konkrétně zvýšení ceny z 95 na 125 rublů a poté na 145 rublů, spojené s přidáním odchozích hovorů (dříve tam byly pouze příchozí hovory) nebude každému po chuti. Mnozí se při odjezdu na dovolenou dohodli s rodinou a přáteli, že jim zavolají, a bylo to pohodlné. Nyní neexistuje žádná taková volba: připojit pouze příchozí a/nebo odchozí. Operátor potřebuje peníze a další ;)
  • Na seznamu „Populárních“ zemí není například Bělorusko a Ázerbájdžán, ale jezdí tam řada našich krajanů.
  • Tato možnost není automaticky deaktivována při návratu do Ruska. Nereagoval jsem - peníze byly staženy z účtu.

Nakonec

I po tak výrazných změnách zvažuji při cestování na dovolenou do zemí, které MTS označil jako „Popular“, zapojit možnost „Zero without Borders“, které se říká „must have“ (povinné). 145 ₽ na den vám pomůže jednoduše zapomenout, že se v roamingu nacházíte na území jiné země a prakticky se neomezovat, samozřejmě v rozumných mezích, v komunikaci.

Nevidím smysl srovnávat ceny za volání s připojením nebo bez připojení opce. Obecně platí, že 45+45 neomezených minut není s čím srovnávat a náklady na volání si každý může prohlédnout sám na webu MTS.

Možnost MTS „Nula bez hranic“: jak se připojit nebo odpojit

Službu můžete připojit nebo odpojit následujícími způsoby:

  • ve vašem osobním účtu na webu provozovatele (pokyny k registraci vašeho osobního účtu);
  • Prostřednictvím mobilní aplikace „My MTS“;
  • Pomocí příkazu *111*4444# .
Dovolte mi, abych vám ještě jednou připomněl, jak je důležité včas deaktivovat možnost, protože bez provedení postupu deaktivace každý den poplatek za předplatné budou odečteny i tehdy, když se účastník vrátí do svého domovského regionu.

A ještě jedna věc: pokud se připojíte ke službě Zabugorishche, automaticky se deaktivuje možnost „Nula bez hranic“, protože tyto roamingové nabídky se vzájemně vylučují.

Existuje mnoho tarifních plánů, které vám umožňují komunikovat za výhodných podmínek.

Co ale mají dělat účastníci, kteří nemohou využívat nové zajímavé možnosti, protože se nyní připojili k archivovaným tarifům? A mobilní operátor poskytuje takovým klientům lákavé nabídky; „Zero“ si získal zvláštní popularitu, jak říkají sami předplatitelé. Nezaměňujte službu s „3D Zero“.

Možnost „Nula“ na MTS lze propojit s některými archivovanými tarify – tedy s těmi, které jsou již zastaralé a společnost je neposkytuje.

Co je to za službu

Mobilní operátor jej nabízel speciálně pro předplatitele, kteří jsou obsluhováni na populárních tarifech „Super Zero“ a „Super MTS“. Připomeňme, že první tarif je již archivován, takže se k němu nepřipojíte, ale pokud na něm již jste, budete jej moci využívat za výhodných podmínek.

„Zero“ na MTS stojí za připojení k těm, kteří používají výše uvedené tarifní plány a chtějí, aby byly pro sebe ziskovější. V tomto případě budou předplatiteli poskytnuty následující balíčky:

  • sto minut telefonních hovorů na čísla MTS v oblastech Moskvy a Moskevské oblasti;
  • sto minut telefonních hovorů na čísla ve všech ostatních regionech země.

První bod zahrnuje i volání na pevné linky v hlavním městě, takže je ziskový. Tato služba bude zvláště důležitá pro ty, kteří často řídí telefonické rozhovory s předplatiteli, kteří se nacházejí v různých částech země, dokonce i ve městech Dálného východu.

Pokud jde o odchozí hovory na čísla, která nepatří do MTS: jejich cena bude stejná jako cena za spojený tarif („Super Zero“ nebo „Super MTS“) a závisí pouze na ní.

A pokud tarif poskytuje i volné minuty

Na archivované tarify Mohou existovat i určité bonusy. Z tohoto důvodu je mnoho předplatitelů zmateno a věří, že tyto volné minuty jsou smíchány s těmi, které jsou poskytovány při připojení k možnosti „Zero“, nebo jsou zcela odstraněny.

Ve skutečnosti každou službu poskytuje mobilní operátor samostatně, volné minuty se tedy nesčítají – za možnosti platíte zvlášť.

Kolik služba stojí a jaké jsou její výhody?

Samozřejmostí je, jako v každém jiném případě, poplatek za předplatné.

Je to jen tři a půl rublu každý den - vzhledem k počtu minut a možnosti volat i do vzdálených měst v Rusku je to levné. Předpokládaný čas je půlnoc.

A výhodou v tomto případě je, že za relativně malý poplatek máte možnost aktivně komunikovat s ostatními účastníky mobilního operátora. Pokud by „nula“ byla samostatným tarifem, jeho cena by byla několikanásobně vyšší než v současných podmínkách.

Jak zjistit, kolik minut zbývá

Předplatitelům mohou být tyto informace užitečné – možná chcete službu deaktivovat, ale chcete mít jistotu, že byly vynaloženy všechny prostředky. Nebo jen chcete získat přehled o zbývajících minutách, abyste je mohli rozumně využít.

V každém případě stačí stisknout tlačítko volání zadáním krátkého požadavku *100*1# na mobilním zařízení.

Jak se připojit

To je docela jednoduché, takže pokud máte o službu zájem, neváhejte ji připojit. Nezabere to moc času.

Připojení lze provést následujícími způsoby:

  • Chcete-li to provést pomocí krátkého požadavku, jednoduše vytočte *899# ze svého zařízení a stiskněte tlačítko volání.
  • Chcete-li to provést prostřednictvím SMS, zadejte text zprávy 899 a odešlete ji na<111/span> .

Jak vidíte, není nic složitého.

Jak zakázat

Chcete-li to provést, stačí odeslat text „8990“ na krátké číslo 111 / Kromě toho můžete použít požadavek *111*899#: vytočte a stiskněte tlačítko volání.

Pokud se nemůžete připojit „Zero“, pomůže vám centrum podpory předplatitelů.