Greška SSL protokola (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) se javlja kada se korisnik autentifikuje na web lokacijama koje koriste šifriranje podataka. Na primjer, korisnik se pokušava prijaviti na svoj VKontakte, Mail.ru ili Google račun, ali umjesto toga dobije grešku 107, i željenu stranicu ne otvara. Ovdje nema ništa kritično, pa ćemo u članku detaljnije analizirati šta to znači i kako ga ukloniti.

err_ssl_protocol_error: šta znači greška?

Greška 107 označava da je sigurna veza blokirana. Prilično je teško reći odmah, jer greška SSL protokola nije navedena, ali slijedeći preporuke za rješavanje problema, riješit ćete je se.

Metode eliminacije

Budući da nema specifičnosti u obavijesti ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, razmotrimo najviše moguće opcije rješavanje problema.

Antivirusno skeniranje

Windows 10 je možda zaražen virusima ili zlonamjernim softverom koji je poremetio stabilan rad OS-a. Preporučujem korištenje samostalnih skenera, kao što je besplatni Dr. Web CureIt ili Kaspersky Rescue Disc.

Nepodudarnost datuma i vremena između računara i servera lokacije može dovesti do greške 107. Udaljeni server ima svoje postavke datuma i vremena, tako da se podaci provjeravaju prilikom povezivanja. Ako postoji neslaganje, server će smatrati pokušaj povezivanja nesigurnim i blokirati ga. Da provjerite datum i vrijeme, idite na BIOS postavke, promenite na trenutne i ponovo pokrenite računar čuvajući promene.

OS ažuriranje

Problemi s vezom mogu se pojaviti zbog činjenice da OS nije ažuriran duže vrijeme. Izvrši Najnovija ažuriranja Windows i provjeri da li radi. Posebno se to tiče prethodne verzije(Windows XP, Vista, 7).

Savjet! Provjerite ulaz na stranicu koja vam je potrebna putem drugog pretraživača. IN Internet Explorer takav problem nije uočen.

Postavljanje protokola za šifriranje u antivirusnom programu

Problem se može pojaviti zbog antivirusnih paketa koji blokiraju SSL veze. Da biste to riješili, onemogućite provjeru SSL i HTTPS protokola u svom antivirusnom programu i pokušajte se prijaviti na stranicu.

Lista izuzetaka zaštitnog zida

Ako naiđete na problem ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR u Google uslugama, pretraživaču ili u samom pretraživaču, koristite listu izuzetaka da personalizirate svoje sigurnosne postavke. Dodajte odgovarajuću Internet aplikaciju na listu dozvoljenih lokacija.

Bitan! Obriši keš memoriju i kolačići u pretraživaču (npr google chrome), pri radu s kojim se pojavila greška 107.

Ako problem i dalje postoji, . Molimo navedite kada se to dogodilo i koje ste operacije već obavili kako bismo mogli pomoći.

Funkcija SSL veze je vrlo važna za pravilno korištenje web stranica, posebno za institucije koje aktivno rade s financijama. Ovaj sigurnosni protokol u potpunosti štiti sve podatke koji se prenose od klijenta do servera i obrnuto.

Validan ovu vezu Prema principu enkodera, sve informacije koje su pripremljene za prijenos između korisnika i servera su šifrirane pod određenim ključem. Ovaj ključ imaju samo server i vaš pretraživač, nakon čega se podaci bezbedno šalju i dešifruju na korisnikovom sistemu. Ovaj pristup osigurava da će vaši podaci, čak i ako budu presretnuti, biti zaštićeni. Obično SSL sertifikate kupuju institucije koje prodaju usluge, robu ili se bave internet bankarstvom/oglašavanjem.

Budući da se trenutna veza koristi za komunikaciju važna informacija, onda biste trebali biti posebno oprezni kada radite sa takvim stranicama na kojima dolazi do SSL greške.

Također nije neuobičajeno da uzrok problema nije u sumnjivoj sigurnosti stranice, već u pogrešnim postavkama ili kvarovima korisničkih aplikacija.

Razlozi za grešku SSL

Česta greška koja se ne može otkloniti je kupovina sertifikata za lokaciju od dobavljača koji nema ta ovlašćenja ili potpuni nedostatak root certifikat. Sve zavisi od vlasnika sajta i malo je verovatno da ćete moći da utičete na ovu vezu.

Ostali uzroci greške su popravljivi, jer su uzrokovani kvarom aplikacija instaliranih na vašem računalu ili neuspjehom sistemskih postavki. Ključne SSL greške:

1. Veza je blokirana eksternim FrameWall ili antivirusnim skenerom;
2. Razlog je netačna postavka pretraživača;
3. Došlo je do problema sa vremenom i datumom postavljenim na računaru;
4. Inficiranje vašeg računara virusnim programima.

Rješavanje problema SSL

Prije svega, trebali biste se uvjeriti da je problem na vašoj strani, da biste to učinili trebate otići na stranicu iz drugog pretraživača, bolji uređaji. Ako greška i dalje postoji, postoji velika vjerovatnoća problema na strani servera.

Ako je problem u svim pretraživačima na jednom uređaju, ali ne i na drugim platformama, trebali biste provjeriti svoj antivirus i postavke datuma/vremena.

Postavljanje antivirusnog programa

Većina ovih aplikacija uključuje funkcije za zaštitu vaše internetske veze od zaraze beskrupuloznim stranicama. Da bi aplikacija radila potrebno je skeniranje veze, informacija o lokaciji i prenesenih podataka. Takvo ometanje pretraživača može se smatrati presretanja saobraćaja, zbog čega dolazi do greške.

Da biste riješili problem, morate onemogućiti skeniranje SSL ili HTTPS veza u postavkama antivirusnog programa. To se radi na sličan način u svim aplikacijama; pogledajmo primjer Avast Internet Security:

1. Otvorite glavni prozor programa;
2. Idite na karticu "Postavke";
3. Zatim kliknite na karticu „Aktivna zaštita“;
4. Odaberite meni “Osnovne postavke”;
5. Poništite izbor u polju za potvrdu „Omogući HTTPS skeniranje“.

Promjene će vjerovatno stupiti na snagu nakon što ponovo pokrenete računar, ali ćete u najmanju ruku morati ponovo pokrenuti pretraživač.

Postavke pretraživača

Pretjerana sigurnost također može biti štetna, o čemu svjedoči ovaj problem, ako je skriveno u pretraživaču. Rješenje bi bilo smanjenje nivoa sigurnosti u pretraživaču. Hajde da pogledamo Google primjer Chrome:

• Idite na postavke vašeg pretraživača;
• Zatim, na samom dnu, kliknite na "Prikaži dodatne postavke";
• Pronađite kolonu „Mreža“ i kliknite na dugme u njoj;

• Na kartici “Sigurnost” postavite nivo sigurnosti na “Srednji”;

• Zatim, na kartici "Privatnost", pomaknite klizač na poziciju "Srednji".

• Idite na odjeljak "Sadržaj";
• U koloni “Sertifikati” kliknite na dugme “Obriši SSL”.

Nakon svih ovih koraka, morate potpuno ponovo pokrenuti pretraživač i pokušati ponovo otići na željenu stranicu na kojoj je došlo do greške.

Promjena postavki vremena i datuma

Neusklađenost s ovom postavkom također se može shvatiti kao potencijalna opasnost i, shodno tome, blokirana od strane pretraživača zbog sumnje na kvarove u SSL-u.

Problem se može vrlo jednostavno riješiti, samo trebate ispravno podesiti ove postavke. Razmotrimo standardni slučaj:

• Kliknite na vreme u donjem desnom uglu ekrana;
• Zatim slijedite vezu "Promijenite postavke datuma i vremena";

• Često je problem u pogrešnoj vremenskoj zoni, pa bi trebalo da kliknete na dugme „Promeni vremensku zonu“;
• Odaberite svoj grad/državu, ako nije na listi, postavite bilo koju državu sa ispravnim vremenskim pomakom;

• Na kartici “Internet Time” kliknite na “Promijeni postavke” i “Ažuriraj sada”.

Također treba napomenuti da SSL greška nije smrtna kazna za web lokaciju; možete se uspješno prijaviti na nju samo na vlastitu odgovornost i rizik. Ako u potpunosti vjerujete resursu, to možete učiniti tako što ćete kliknuti na vezu "Napredno" nakon teksta greške i odabrati "Idi na web lokaciju svejedno". Kako biste spriječili da se sličan problem pojavi na trenutnoj stranici u budućnosti, možete dodati certifikat na listu pouzdanih u svom pretraživaču.

Uz sve ostalo, uzrok greške može biti jednostavno neispravan link na stranicu; neki resursi koriste sigurnu vezu za registrirane korisnike, a redovnu za goste. U tom slučaju trebate jednostavno zamijeniti https sa http u adresi stranice.

Ako i dalje imate pitanja na temu "Kako popraviti SSL grešku u pregledniku?", možete ih postaviti u komentarima

Prije svega, trebali biste koristiti alternativnu pristupnu tačku: povežite se na Wi-Fi ako imate Mobilni internet, ili obrnuto - isključite se sa fiksne pristupne tačke i koristite mobilnog operatera.

Pokušajte učitati drugu web stranicu. Možda problem nije u vašoj vezi, već u problemima na strani provajdera ili same stranice. Ako je to slučaj, problem je najvjerovatnije već riješen, jer u ovom slučaju nećete biti jedini s greškama u povezivanju.

Ponekad nakon sljedećeg ažuriranja aplikacija može imati problema. U tom slučaju, trebali biste pokušati potpuno resetirati postavke mreže.

• Idite na postavke pametnog telefona.
• Pronađite meni" resetovanje i oporavak"(u različitim pametnim telefonima može se nalaziti ili na samom dnu liste postavki, ili u jednoj od podstavaka).
• Na meniju" resetovanje i oporavak» odaberi « resetirajte mrežne postavke».

Datum i vrijeme su krivci svih problema

IN moderne sprave mnoge aplikacije (posebno mrežni programi) su sinhronizovani sa satom. Svaka manipulacija sa trenutnim datumom dovodi do grešaka u aplikaciji. Sam gadžet može prijaviti pogrešan datum: od vas će tražiti da podesite sat tako da odgovara trenutnom vremenu.

Da biste izbjegli svaki put ručno podešavanje vremena na telefonu, označite polje u postavkama " datum i vrijeme"nasuprot stavke" mrežni datum i vrijeme"ili "sinhroniziraj vrijeme preko mreže"

Uvijek ažurirajte zastarjele aplikacije

Greška SSL veze se također može pojaviti ako nema ažuriranja duže vrijeme. Razlog tome je istekao certifikat aktuelni program, pošto je važenje sertifikata ograničeno iz bezbednosnih razloga.

Da biste ažurirali trenutni softver na svom pametnom telefonu, potrebno je:

• idite na Play Market meni;
• odaberite " moje aplikacije i igre»;
• pritisnite dugme " ažuriraj sve».

Ako ne želite ažurirati neke aplikacije, uvijek možete izvršiti proces u ručni način rada. Radi praktičnosti, preporučuje se da odete direktno na postavke aplikacije i označite okvir "automatsko ažuriranje".

Redovno čistite keš memoriju vašeg pretraživača

Prilikom ažuriranja softvera često ostaju keširani podaci, što onemogućuje ispravnu obradu trenutnih stranica stranice, što uzrokuje greške sa certifikatom.

Da biste obrisali keš memoriju, možete koristiti interna podešavanja samog pretraživača ili univerzalni uslužni program za čišćenje Android sistema.

Da obrišete keš memoriju potrebno je:

• idite na postavke telefona;
• odaberite meni" aplikacije»;
• pronađite web pretraživač i dodirnite ga.

U zavisnosti od operativnog sistema, možda ćete morati da odete na „ memorija" Općenito, pronađite dugme " očisti keš memoriju"i slobodno kliknite na njega.

Antivirus ometa ispravan rad na mreži

Iako je antivirus dizajniran da traži ranjivosti u sistemu i spriječi neovlašteni pristup sistemu, on također može blokirati trenutnu mrežnu vezu, stvarajući SSL grešku. Postoji mogućnost da upravo u ovom trenutku odbija napad, pa treba posebno obratiti pažnju na grešku i isključiti se sa trenutne mreže, posebno ako koristite javnu pristupnu tačku.

Potpuni oporavak uređaja iz sigurnosne kopije

Znajte da je ponekad vraćanje pametnog telefona u prvobitno stanje mnogo lakše nego tražiti krivca za problem. Ako ništa drugo ne uspije i odlučite poduzeti drastične mjere, morate:

• idite na postavke pametnog telefona;
• pronađi predmet" resetovanje i oporavak»;
• u podstavci odaberite “ potpuno resetovanje na fabrička podešavanja».

Nije teško pretpostaviti da će svi vaši lični podaci biti zauvijek izgubljeni. Stoga se preporučuje upotreba rezervna kopija kontakt podatke i bilješke. Ako ste tokom prvog podešavanja pristali da napravite rezervnu kopiju svojih podataka u Google oblaku, onda nakon vraćanja na fabričko stanje koristite svoj nalog za vraćanje podataka.

Međutim, ovo se ne odnosi na fotografije, video zapise i muzičke datoteke, pa kopirajte medij iz memorije uređaja na računar prije formatiranja.

Greška " err ssl greška protokola" prilično je česta u Chromeu i Yandex pretraživaču. Može se pojaviti kada se pokušate prijaviti na bilo koju internet stranicu.

Šta je ovo greška

SSL protokol vam omogućava da vezu između vašeg računara i web stranice učinite sigurnom. On šifrira podatke veze.

Chrome, Yandex i Explorer imaju određene certifikate za SSL (SSL) u svojoj funkcionalnosti. Ako navedeni certifikati ne funkcionišu u pretraživaču, nastaju problemi s konfiguracijom, onda je bezbedna veza sa sajtom prekinuta i sistem prikazuje grešku SSL veze.

Postoji nekoliko načina da pomognete u otklanjanju greške.

Virusi

Virusi mogu poremetiti Windows. Shodno tome, dovoljno je provjerite sistem jedan od antivirusnih programa. Preporučljivo je koristiti Kaspersky i Dr.Web.

datum i vrijeme

Jedan od mogući razlozi SSL greške mogu biti netačne vrijeme i datum. Server to smatra opasnošću i blokira pristup. Samo otvorite BIOS postavke i postaviti tačne vrijednosti, koji odgovara zemlji ili određenom regionu. Sada ponovo pokrećemo uređaj, prvo čuvajući napravljene promjene.

Također možete promijeniti vrijeme u Windows-u - rezultat će biti isti.

OS ažuriranje

Ponekad se može pojaviti greška kada zastarjeli operativni sistem. Da biste ispravili situaciju, samo izvršite ažuriranje ručno.

Problem sa antivirusom

Vrlo često antivirusni programi smatraju vezu opasnom i mogu je sami blokirati. Da biste to učinili, idite na postavke antivirusa i onemogući SSL verifikaciju iHTTPS.

Izmjena liste zaštitnog zida

U nekim slučajevima može se pojaviti greška “err ssl protocol error” kada rad sa Google uslugama, tražilice ili sa samim pretraživačem. U tom slučaju morate izvršiti promjene u svom ličnom Sigurnosne postavke. Morate dodati aplikaciju na listu dozvoljenih čvorova.

Zamjena pretraživača

U nekim slučajevima može se ispostaviti da glavni alati za ispravljanje situacije ne rade. Ostaje samo promeni pretraživač. Možete koristiti Opera, Firefox ili bilo koje druge.

QUIC

Novi protokol koji olakšava brzo povezivanje na mrežu. Možete ga onemogućiti u Chrome konfiguraciji.

Nakon otvaranja pretraživača, unesite adresna traka naredba: " chrome://flags/#enable-quic" Morate ući bez navodnika. Sam sistem će prikazati: “ Quick Experimental Protocol". Kliknite na link i pritisnite dugme: onemogućiti. Nakon ovoga, samo ponovo pokrenite Chrome.

Korištenje HTTPS protokola

Ovaj protokol se koristi za sigurnu mrežnu prijavu. Može se koristiti za prijavu kada se pojavi greška.

Da bi se stranica otvorila, sve što vam treba je standardna HTTP adresa dodati slovo S da bude HTTPS. Često takve manipulacije pomažu da se popravi greška "err ssl protocol error".

Promjena sigurnosnih postavki

Imajte na umu da u Internet Exploreru sistem radi automatski način rada. Postavke su standardno na snazi.

U kontrolnoj tabli otvorite " Mreža i Internet". Nakon ovoga, potrebno je da kliknete: “ Internet opcije". Dalje idemo na Privatnost i pomerite klizač na srednja pozicija.

Većina resursa koristi SSL v2.0 ili 3.0. Neki pretraživači ne rade sa ovim konfiguracijama. Ove postavke možete promijeniti u skladu s tim. Da biste to uradili potrebno je da uradite sledeće:

Provjeravanje domaćina

Ovaj alat se koristi za postavljanje preusmjeravanja stranice i ručno kreiranje ruta. Fajl se nalazi na: C:\Windows\System32\drivers\itd. Otvorite ga koristeći notepad sa administratorskim pravima. Potpuno izbrišite sadržaj i sačuvajte.

Onemogućavanje dodataka i ekstenzija

Da biste onemogućili sva proširenja za Chrome, samo pritisnite 3 dugmeta, koji se nalaze na desnoj strani linije pretraživača. Sada otvori " Dodatne postavke ". Sada otvorite ekstenzije. U prozoru će se otvoriti svi dodaci i ekstenzije koje se trenutno koriste. Nasuprot njih nalazi se dugme koje može ili omogućiti ili onemogućiti upotrebu. Osim toga, možete odmah uklonite nepotrebne ekstenzije i dodaci.

SSL- ovo je naziv kriptografskog protokola koji osigurava sigurnost komunikacijske veze.

Kada dobijete “SSL grešku” dok pretražujete Internet, to zaista može značiti da neko slučajno ili namjerno pokušava doći do podataka koje šaljete na Internet. Ali ne vrijedi se uvijek bojati i pokušati odmah popraviti SSL grešku. Često takva greška može značiti samo pogrešne postavke preglednika, presretanje veza od strane vlastitog antivirusa (antivirus se pogrešno smatra napadačem i ne treba se bojati podataka koje prima), ili općenito postoje problemi koji nisu sa vi, ali sa sajtom kojem pokušavate da pristupite.

Ako i dalje imate najmanju sumnju, bolje je da se ponovo povežete na Internet, prijavite se iz drugog pretraživača i proverite da li se u ovom slučaju pojavljuje greška SSL veze.

Pogledajmo moguće opcije za ispravljanje SSL grešaka u određenim situacijama.

Kako popraviti SSL grešku u Google Chrome i Yandex pretraživaču.

Dakle, ne možete pristupiti ovoj ili onoj web-lokaciji - "iskače" problem sa sigurnosnim certifikatom. Kao što je već spomenuto, nema potrebe za brigom – prvo se samo ponovo povežite i promijenite pretraživač. Ako se greška nastavi pojavljivati, tada:

• Proverite da li su datum i vreme ispravno podešeni na vašem računaru;
• Potpuno skenirajte svoj računar na viruse;
• Pažljivo provjerite postavke antivirusa. Već je rečeno da je antivirus taj koji "uplašeni" pretraživač često može zamijeniti za napadača i pohrliti u odbranu vlasnika. Obično je poenta ovdje provjeriti https protokol, pokušati ga pronaći u svom antivirusu i onemogućiti ga (ako ne znate gdje - pomozite i pretražite na internetu po imenu vašeg antivirusni program pomoći). Općenito, onemogućavanje ove provjere neće imati gotovo nikakav utjecaj na funkcionalnost vašeg antivirusnog softvera. Ako se ssl greška nastavi pojavljivati, pokušajte nakratko potpuno onemogućiti antivirus (ako ovo ne pomogne, onda to definitivno nije problem, ako pomaže u izliječenju, možda je vrijedno promijeniti sigurnosni program).
• Pokušajte da ažurirate svoj operativni sistem i pretraživač na najnovije verzije;
• Pokušajte kreirati u svom operativni sistem novog korisnika i pristupiti stranicama preko njega;
• Pokušajte da se prijavite sa druge IP adrese ili čak sa računara;
• Ako ne možete popraviti SSL grešku, pokušajte kombinirati nekoliko gore navedenih metoda odjednom.

Ako sve ovo ne pomogne u rješavanju ssl greške, možete onemogućiti provjeru SSL-a u pretraživaču, ali to možda nije sasvim sigurno. Bolje je proučiti sve informacije o sumnjivom mjestu prije nego što to učinite.

Rješavanje SSL grešaka na tabletu je mnogo hitniji problem nego na računaru.

Činjenica je da su, počevši od Androida 2.3, algoritmi za enkripciju na tabletima osjetno slabiji i vjerovatnoća da ih napadači dešifriraju (tj. da dobiju pristup vašim podacima) mnogo veća. To dovodi do ne baš povoljne situacije:

• prvo, SSL greške se vrlo lako mogu pojaviti tamo gdje zapravo nema opasnosti;
• drugo, naprotiv, istinski iskusni hakeri mogu natjerati protokol da vjeruje certifikatima tamo gdje se opasnost javlja.

Osnovne sigurnosne mjere i rješavanje grešaka su date gore i mnoge od njih su pogodne za tablete, ali ako cijenite sigurnost određenih podataka, za sada je bolje da se suzdržite od unosa na tablete osim ako je to apsolutno neophodno na sumnjivim stranicama.