Hvala puno, Mihaile, sve je urađeno brzo i što je najvažnije bilo mi je jasno... Pošto smo ti i ja našli zajednički jezik. Želio bih da nastavim komunicirati s vama i ubuduće. Nadam se plodonosnoj saradnji.

Olesya Mikhailovna - CEO DOO "VKS"

U ime Državnog jedinstvenog preduzeća „Sevastopoljsko avijaciono preduzeće“ izražavamo zahvalnost na profesionalizmu i efikasnosti Vaše kompanije! Vašoj kompaniji želimo dalji prosperitet!

Guskova Lilija Ivanovna - menadžer. Državno jedinstveno preduzeće "SAP"

Hvala, Mikhail, puno na pomoći oko dizajna. Veoma kvalifikovani radnik +5!

Nadiya Shamilyevna - poduzetnica IP Anoshkina

U ime kompanije AKB-Auto iu svoje lično ime, izražavam zahvalnost Vama i svim zaposlenima Vaše kompanije na produktivnom i kvalitetnom radu, osetljivosti na zahteve klijenata i efikasnosti u izvršenju naručenih poslova.

Nasibullina Alfira - viši menadžer"AKB-Auto"

Zahvaljujem konsultantu Mihailu na odličnom radu, pravovremenim i kompletnim konsultacijama. Veoma je pažljiv prema problemima i pitanjima klijenta, brzo rešavajući za mene najteže situacije. Zadovoljstvo je raditi sa Mikhailom!!! Sada ću preporučiti Vašu kompaniju svojim klijentima i prijateljima. I konsultanti za tehničku podršku su također vrlo ljubazni, pažljivi i pomogli su oko teške instalacije ključa. Hvala ti!!!

Olga Sevostyanova.

Kupovina ključa se pokazala vrlo jednostavnom, pa čak i ugodnom. Veliko hvala menadžeru Mikhailu na pomoći. Objašnjava složene i teško razumljive stvari sažeto, ali vrlo jasno. Osim toga, nazvao sam dežurnu liniju besplatna linija i podneo prijavu onlajn, zajedno sa Mihailom. Napravili su mi ključ za 2 radna dana. Općenito, preporučujem ako štedite svoje vrijeme, ali u isto vrijeme želite imati razumijevanje o tome šta kupujete i za šta plaćate. Hvala ti.

Levitsky Aleksandar Konstantinovič Samara

Lično hvala konsultantu Mihailu Vladimiroviču za brze konsultacije i rad na ubrzanju prijema sertifikata za elektronski potpis. Tokom preliminarnih konsultacija odabire se optimalan set pojedinačnih usluga. Krajnji rezultat se prima odmah.

Stoyanova N.L. - Glavni računovođa DOO "SITECRIM"

Hvala na brzom radu i kompetentnoj pomoći! Bio sam veoma zadovoljan konsultacijama!

Dmitry Fomin

Expert System LLC zahvaljuje konsultantu Mikhailu na njegovom brzom radu! Želimo Vašoj kompaniji rast i prosperitet!

Sukhanova M.S. - ProcjeniteljExpert System LLC, Volgograd

Hvala konsultantu, koji se predstavio kao Mikhail, na efikasnosti u radu sa klijentima.

Ponomarev Stepan Gennadievich

Veliko hvala konsultantu Mihailu na pomoći u dobijanju digitalnog potpisa. Za brz rad i savjete o pitanjima koja se javljaju tokom procesa registracije.

Leonid Nekrasov

Kompanija, koju zastupa konsultant Mikhail, čini nemoguće! Ubrzanje akreditacije za manje od 1 sata! Plaćanje po isporuci usluge. Mislio sam da se to neće dogoditi. Sa punom odgovornošću mogu Vam savjetovati da se obratite Centru za izdavanje elektronskih potpisa.

Ako se greška pojavi prilikom prijave, potrebno je slijediti ove korake da je riješite:

1. Uvjerite se da je medij sa certifikatom umetnut (medij sa certifikatom je obično disketa ili ruToken pametna kartica). Mediji moraju odgovarati odabranom certifikatu.

2. Otvorite Start / Control Panel / CryptoPro CSP /tab Servis/ dugme Uklonite zapamćene lozinke(vidi sliku 1). U prozoru koji se otvori odaberite stavku Korisnik U poglavlju Izbrišite sve zapamćene lozinke privatni ključevi i pritisnite dugme UREDU.

Rice. 1. Uklanjanje zapamćenih lozinki

3. Zatim morate ponovo instalirati lični sertifikat preko CryptoPro (pogledajte Kako instalirati lični sertifikat?).

Ako se, prilikom ponovnog instaliranja certifikata, prozor Odabir ključnog kontejneraće biti prazan ili neće biti prikazan u njemu potreban kontejner, zatim koristite sljedeće preporuke.

4. Ako se disketa koristi kao ključni medij, ona ne bi trebala biti zaštićena od pisanja (na disketi zaštićenoj od pisanja, oba slota smještena u uglovima medija su otvorena).

5. Ako se fleš disk čije je ime promijenjeno koristi kao ključni medij, tada morate vratiti prethodni naziv.

6. Ako se disketa ili fleš disk koristi kao spremnik ključeva, morate to osigurati u korenu medija postoji folder koji sadrži fajlove: zaglavlje, maske, maske2, ime, primarni, primarni2. Fajlovi moraju imati ekstenziju .ključ, a format naziva foldera bi trebao biti sljedeći: xxxxxx.000.

Ako bilo koja datoteka nedostaje ili je njihov format neispravan, onda je spremnik privatnog ključa možda oštećen ili izbrisan. Kontejner se također može oštetiti ako se ove datoteke ne mogu kopirati, na primjer, na radnu površinu.

Ako se fascikla sa navedenim fajlovima ne nalazi na disketi (fleš disku), onda na njoj nedostaje sertifikat. Morate provjeriti da li se certifikat nalazi na drugom mediju.

Ako se greška pojavi tokom rada u sistemu, morate slijediti ove korake da biste je riješili:

1. Ako ovu poruku javlja se prilikom pokušaja otvaranja dokumenta, često je popraćeno greška prilikom dešifriranja podataka. Da biste to riješili, koristite sljedeće preporuke.

2. Kada otvarate dokument, pokušajte da pritisnete dugme nekoliko puta Otkaži u prozoru sa zahtjevom za ključnim medijima koji se otvara.

3. Vjerovatno je da je dokument koji uzrokuje otvaranje greške šifriran s više certifikata. Ako je jedan od ključnih medija sa zastarjelim certifikatom izgubljen ili oštećen, tada se ovaj certifikat može izbrisati iz skladišta Lični I Ostali korisnici.

Da biste to uradili, potrebno je da izaberete meni Start / Control Panel / Internet Options. Idi na karticu Sadržaj i pritisnite dugme Certifikati(vidi sliku 2).

Rice. 2. Internet opcije.

Rice. 3. Kartica “Lično”.

Nakon toga morate otići na karticu Ostali korisnici, ako na listi postoje lični sertifikati, oni se moraju izbrisati. Na ovoj kartici trebaju ostati samo certifikati regulatornih tijela.
Uklonite certifikate iz skladišta Ostali korisnici takođe može da se uradi korišćenjem

Ako se greška pojavi prilikom prijave, morate slijediti ove korake da biste je riješili

1. Uvjerite se da je medij sa certifikatom umetnut (medij sa certifikatom je obično disketa ili ruToken pametna kartica). Mediji moraju odgovarati odabranom certifikatu.

2. Otvorite “Start” > “Kontrolna tabla” > “CryptoPro CSP” > karticu “Alati” > dugme “Ukloni zapamćene lozinke”. U prozoru koji se otvori odaberite stavku "Korisnik" u odjeljku "Izbriši sve zapamćene lozinke privatnog ključa" i kliknite na dugme "U redu".

Ako je prilikom ponovnog instaliranja certifikata prozor “Odaberi spremnik ključeva” prazan ili u njemu nije prikazan traženi spremnik, tada koristite sljedeće preporuke.

4. Ako se disketa koristi kao ključni medij, ona ne bi trebala biti zaštićena od pisanja (na disketi zaštićenoj od pisanja, oba slota smještena u uglovima medija su otvorena).

5. Ako se fleš disk čije je ime promijenjeno koristi kao ključni medij, tada morate vratiti prethodni naziv.

6. Ako se disketa ili fleš disk koristi kao kontejner ključeva, morate se uveriti da u korenu medija postoji fascikla koja sadrži datoteke: zaglavlje, maske, maske2, ime, primarni, primarni2. Fajlovi moraju imati ekstenziju . ključ, a format imena fascikle treba da bude sledeći: xxxxxx.000 .

Ako neki fajlovi nedostaju ili je njihov format neispravan, možda i jeste kontejner privatnog ključa je oštećen ili izbrisan. Kontejner se također može oštetiti ako se ove datoteke ne mogu kopirati, na primjer, na radnu površinu.

Ako se fascikla sa navedenim fajlovima ne nalazi na disketi (fleš disku), onda na njoj nedostaje sertifikat. Morate provjeriti da li se certifikat nalazi na drugom mediju.

Ako se greška pojavi tokom rada u sistemu, morate slijediti ove korake da biste je riješili:

1. Ako se ova poruka pojavi prilikom pokušaja otvaranja dokumenta, često je praćena greškom prilikom dešifriranja podataka . Da biste to riješili, koristite sljedeće preporuke.

2. Kada otvarate dokument, pokušajte nekoliko puta kliknuti na dugme “Otkaži” u prozoru sa zahtjevom za ključnim medijima koji se otvori.

3. Vjerovatno je da je dokument koji uzrokuje otvaranje greške šifriran s više certifikata. Ako je jedan od ključnih medija sa zastarjelim certifikatom izgubljen ili oštećen, tada se ovaj certifikat može izbrisati iz skladišta “Lični” i “Drugi korisnici”.

Da biste to uradili, izaberite Start meni > Kontrolna tabla > Internet opcije. Idite na karticu "Sadržaj" i kliknite na dugme "Certifikati".

Nakon toga morate otići na karticu "Drugi korisnici"; ako na listi postoje lični certifikati, potrebno ih je izbrisati. Na ovoj kartici trebaju ostati samo certifikati regulatornih tijela.
Možete ukloniti certifikate iz trgovine Drugi korisnici koristeći