Nemate pojma za koje usluge MTS tereti novac sa vašeg računa? Mislite li da trošite mnogo više na komunikaciju nego što biste mogli? Da razumete svoje troškove ćelijska komunikacija potrebno je pristupiti dokumentu u kojem će biti prevedene informacije o svim plaćenim transakcijama izvršenim na broju za određeni period. Da biste dobili ovakav izvještaj, ne morate gubiti vrijeme na odlazak u kancelariju. Dovoljno je znati kako napraviti detalje na MTS-u i moći ćete prilagoditi svoje troškove komunikacije.

MTS pruža pretplatnicima veoma zgodan alat koji im omogućava da kontrolišu i analiziraju svoje troškove. Primanje detalja vam omogućava da vidite sve troškove na broju do minute i penija. Naručivanje finansijskog izvještaja omogućit će vam da se upoznate sa i, koji su beskorisni i samo dovode do dodatnih troškova. U okviru ovog pregleda, reći ćemo vam kako da napravite detalje o MTS-u. Postoji nekoliko besplatnih opcija i pogledat ćemo ih sve.

Kako besplatno napraviti detalje na MTS-u

MTS se pobrinuo da svaki pretplatnik može dobiti podatke o računu besplatno, uz minimalan napor. Svi će moći da izaberu pogodan način za primanje finansijskog izvještaja.

Detalje možete napraviti na MTS-u:

• U vašem ličnom računu;
• IN mobilna aplikacija"Moj MTS";
• U bilo kojoj kancelariji MTS-a.

Podaci o računu su besplatni, a broj zahtjeva je neograničen. Izvještaj će sadržavati podatke o troškovima za sve vrste komunikacijskih usluga. Možete naručiti detaljan izvještaj o bilansu stanja, koji uključuje opšte podatke o troškovima i detaljne podatke o pruženim uslugama od trenutka izdavanja posljednjeg redovnog računa do prijema zahtjeva za izvještaj. Također možete dobiti detalje razgovora, koji uključuju detaljne informacije o pozivima, SMS-u i prometu za bilo koji period u posljednjih šest mjeseci. Općenito, dobit ćete dokument koji uključuje prilično impresivnu količinu informacija o troškovima prema broju.

MTS nudi sledeće opcije izveštaja:

• Stanje računa;
• Kontrola troškova;
• Mjesečni račun;
• Račun;
• Račun sa avansnim plaćanjem.

Na prvi pogled može izgledati da je sve prilično komplicirano, ali u praksi je sve mnogo jednostavnije. U nastavku ćemo detaljno opisati proces dobijanja izvještaja koji će sadržavati podatke o svim troškovima komunikacije nastalim u određenom periodu.

Naručujemo detalje na vašem MTS ličnom računu

Govoreći o tome kako napraviti detalje na MTS-u, prije svega treba obratiti pažnju na internet pomoćnika. MTS lični račun vam omogućava da izvršite mnogo različitih operacija sa brojem, uključujući detalje o naručivanju.

Da biste dobili detalje, slijedite ove korake:

1. i otvorite odjeljak „Račun“;
2. Zatim ćete vidjeti pet odjeljaka sa Detaljan opis njihove sposobnosti. Odaberite odjeljak “Kontrola troškova” koji vam omogućava da dobijete izvještaj sa informacijama o uplatama i troškovima (ako vas zanimaju druge informacije, odaberite odgovarajući odjeljak);
3. Odaberite informacije koje vas zanimaju - troškovi za tekući mjesec, troškovi za protekle mjesece ili detalji poziva;
4. Odaberite način dostave izvještaja (na Vaš lični račun ili na e-mail adresa);
5. Ako ste izvještaj naručili poštom, morate navesti format dokumenta koji vam odgovara (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Provjerite dostavljene informacije i potvrdite svoju odluku klikom na dugme "naruči".

Ako trebate napraviti detalje za protekle mjesece, koristite odgovarajući odjeljak i naznačite mjesec za koji ste zainteresovani. Možete dobiti izvještaj za određeni mjesec ili za nekoliko mjeseci odjednom. Vrijeme potrebno da izvještaj stigne na navedenu adresu e-pošte ovisi o opterećenju mreže. Detalje možete dobiti gotovo odmah ili čekati nekoliko sati.

Naručujemo detalje u aplikaciji „Moj MTS“.

Takođe je moguće napraviti detalje o MTS-u putem. U principu, iako aplikacija ima odjeljak za detalje naručivanja, a sam operater savjetuje korištenje aplikacije, ako nemate pristup računaru, da biste dovršili operaciju, ipak ćete se morati prijaviti na svoj lični račun, doduše putem pretraživač vašeg telefona. To jest, u određenom trenutku aplikacija “Moj MTS” će od vas zatražiti da otvorite stranicu u pretraživaču i nastavite korake da dobijete detalje u mobilna verzija lični račun.

Za detalje o MTS-u u aplikaciji „Moj MTS“, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju „Moj MTS“;
2. U glavnom meniju izaberite odeljak „Račun“;
3. Kliknite na dugme „Detalji narudžbe“;
4. Odaberite vrstu detalja koji vas zanima (detaljan izvještaj o bilansu stanja ili detalji razgovora);
5. Ako je odabrana prva vrsta detalja, ona će se otvoriti u pretraživaču i vaše sljedeće radnje neće se razlikovati od onih koje su ranije opisane;
6. Ako je odabrano pojedinosti poziva, sljedeći korak je odabir perioda detalja i navođenje adrese e-pošte na koju će izvještaj biti poslan;
7. Nakon klika na dugme „naruči“, na ekranu će se pojaviti obaveštenje da je zahtev poslan.

Što se tiče čekanja detalja, ovdje opet sve ovisi o opterećenju mreže. Obično izvještaj stiže e-poštom odmah, ali su kašnjenja moguća. Pismo Mobile TeleSystems PJSC će biti poslato na navedenu adresu e-pošte. Prilog će uključivati PDF fajl sa detaljima.

Ako vam gore opisane opcije iz nekog razloga ne odgovaraju, detalje možete napraviti u kancelariji MTS-a. Glavna stvar je da sa sobom ponesete pasoš, a SIM kartica mora biti registrovana na vaše ime. Ova opcija nije najbrža i najpovoljnija, pa je pametnije koristiti svoj lični račun. Iako su situacije različite i ponekad je jedino rješenje kontaktiranje ureda.

Kako izbrisati arhivu transakcija na vašem mts ličnom računu?

Možete samo promijeniti lozinku tako da niko ne može pogledati arhivu transakcija i sigurno zaboraviti na vaš lični račun. Tada se i arhiva i lični račun mogu smatrati udaljenim. Da biste bili sigurni da će se to dogoditi, raskinite ugovor o pružanju usluga, tada će sistem uništiti vaš lični račun. Sve ostale operacije se obavljaju prema postavkama na vašem ličnom računu.

Arhiva ličnih transakcija korisnika može se izbrisati na MTS ličnom računu. Idite na svoj lični nalog u koloni istorije transakcija i pogledajte transakcije; na dnu će se nalaziti dugme za brisanje. Kliknite na njega i izbrišite ga. Ne može se vratiti.

Koliko ja znam, brisanje arhive transakcija na vašem ličnom računu je prilično jednostavno. Potrebno je da unesete svoju lozinku, da se prijavite na svoj lični nalog i jednostavno kliknete na dugme za brisanje. I sve vaše transakcije će biti izbrisane. Ovo je ako ne želite da itko sazna koje ste operacije izvršili.

Ali ako dođe do samog brisanja vašeg ličnog naloga, onda je situacija mnogo komplikovanija. Vaš lični nalog se ne može potpuno izbrisati. Možete ga jednostavno ne koristiti i ne ulaziti u njega.

Možete ga izbrisati samo zajedno sa svojim brojem mobilnog telefona, koji će biti onemogućen zajedno sa vašim ličnim računom. Da bi izvršio ovu radnju, vlasnik telefonskog broja mora kontaktirati kancelariju MTS-a i napisati odgovarajuću aplikaciju.

Nema poteškoća u brisanju arhiviranih transakcija na MTS ličnom računu. Unesite svoju lozinku da se prijavite na svoj lični nalog. Kliknite na dugme za brisanje i sve vaše arhivirane operacije će biti izbrisane. To je jednostavno.

Ne postoji način da se ovo uradi. Ne postoji dugme za brisanje u arhivi transakcija koja se nalazi na vašem ličnom nalogu.

Sve je vrlo jednostavno, prvo morate kliknuti na karticu ličnog računa, zatim upisati lozinku i prijaviti se u odgovarajuća polja u iskačućem prozoru... zatim će se pojaviti kartica operacija brisanja... to je sve, ne neko drugi će špijunirati bilo šta.

Da biste očistili ili izbrisali arhivu transakcija na svom MTS ličnom računu, prvo što trebate učiniti je da se prijavite na svoj račun, za to morate znati svoju lozinku i prijavu. Zatim pristupite arhivi transakcija i jednostavno kliknite na delete.

Da biste izbrisali arhivu u svom ličnom nalogu na web stranici MTS-a, potrebno je da se prijavite na stranicu, ili ako se još niste registrovali, zatražite lozinku, koja će biti poslata SMS porukom. U svom ličnom nalogu u podešavanjima kliknite na brisanje istorije.

Dakle, za početak, trebali biste otići na svoj lični račun - da biste to učinili, jednostavno unesite svoju prijavu i lozinku, a zatim, nakon što ste dobili pristup arhivi transakcija, kliknite na dugme za brisanje. Sada niko neće sa sigurnošću znati koje ste operacije ranije izvodili.

Da biste izbrisali transakcije u arhivi, potrebno je da odete na web stranicu MTS-a u svom ličnom računu. Trebat će vam lozinka, možete je dobiti putem SMS-a samo vaš broj. Otvorite ovaj odjeljak i kliknite na dugme za brisanje. Sve je prilično jednostavno

MTS lični račun obezbeđuje pretplatnicima dodatne funkcije upravljanje uslugama i kontrola troškova u online modu. Sada klijenti operatera mogu dobiti detaljne informacije o utrošenim sredstvima mobilne komunikacije.

Da biste saznali kako da pregledate izvještaje o pozivima, SMS-u i MMS-u na svom MTS ličnom računu, preporučujemo da pročitate sljedeće odeljke.

Kako pregledati pozive na svom MTS ličnom računu

Da biste naručili detaljne detalje poziva za svoj telefonski broj, koristite servisni meni na web stranici operatera:

1. U svom ličnom računu „Moj MTS“ idite na odjeljak za kontrolu troškova i tamo odaberite stavku detalja.
2. Sistem će od vas tražiti da odaberete potreban vremenski period za pružanje informacija.
3. Odaberite način izvještavanja - po e-mail ili u odeljku dokumenata servisnog menija.
4. Sada morate odabrati najprikladniji format za pružanje informacija.
5. Kliknite na dugme za slanje i očekujte da će biti obrađeno u roku od 24 sata.

1. Usluga se pruža jednokratno i besplatno.
2. Podaci na korisničkom računu čuvaju se ne duže od 3 dana.
3. Možete naručiti detaljan izvještaj o pozivima za bilo koji vremenski period do šest mjeseci.
4. Trošak pružanja slične usluge na papiru u prodavnici operatera iznosit će 3 rublje. za svaki dan izvještaja.

Kako pogledati SMS na svom MTS ličnom nalogu

• U individualnom korisničkom računu idite na odjeljak arhiva SMS-a;
• Ova usluga omogućava vam da sačuvate sve dolazne i odlazne poruke, kao i da vidite sadržaj korespondencije;
• Povezivanje i korištenje opcije je potpuno besplatno;
• Da biste aktivirali arhiviranje vaših poruka, pošaljite SMS sa sadržajem “Per” ili “ON” na broj 232;
• Nakon slanja takve poruke, biće vam poslata lozinka za arhivu;
• Ova lozinka će vam omogućiti da čitate sve svoje poruke direktno na web stranici operatera;
• Usluga ne zahtijeva ponovno povezivanje i vrijedi neograničeno nakon aktivacije.

Kako pogledati MMS na svom ličnom računu "Moj MTS"

• Ako ne možete pročitati dolaznu MMS poruku zbog toga što ste u romingu ili zbog nedostatka posebnih postavki na mobilnom uređaju, koristite pregled arhive poruka na web stranici;
• Sve dolazne MMS poruke će biti pohranjene u arhivi kojoj možete pristupiti putem vašeg individualnog korisničkog naloga;
• Ako vaš telefon ne prikazuje MMS poruku, tada ćete dobiti SMS poruku sa vezom na službenu web stranicu operatera za pregled slike;
• Da biste pogledali sliku, možete otići na odgovarajući odjeljak na web stranici i unijeti svoj broj telefona i lozinku koje ste dobili u SMS obavijesti o dolaznom MMS-u;
• Pratite link putem Mobilni internetće se naplaćivati ​​prema standardnim tarifama za usluge operatera u romingu ili kućnu mrežu;
• Dolazni MMS će biti dostupan za gledanje sa web stranice tri dana;
• Za dobijanje MMS poruke na svoju ruku mobilni uređaj možete podesiti pozivom na broj 08-76 ili slanjem SMS poruke bilo kojeg sadržaja na broj 1234 .

Imajte na umu da prilikom unosa vaših podataka u samoposlužne usluge MTS-a, korisnik automatski pristaje na njihovu obradu od strane sistema iu marketinške svrhe.

Prije unosa podataka, uvjerite se da ste na službenoj web stranici operatera, a ne na njegovim lažnim kolegama. Instaliraj jaka lozinka na sistem i uvijek se odjavite sa usluge kada koristite tuđi računar.

Kontrola trošenja sredstava na mobilni telefon moguće je ne samo provjerom dodatnih priključaka. Također je moguće pratiti troškove mobilne komunikacije koristeći detaljnu listu poziva koju možete zatražiti od svog mobilni operater- MTS.

Detalji MTS poziva je lista svih operacija koje se obavljaju na mobilnom telefonu (pozivi, SMS poruke i druge, uključujući detaljnu listu poziva na kojoj je naznačena lokacija pretplatnika unutar ćelije) za određeni vremenski period. MTS operater pruža uslugu detaljnog pozivanja besplatno.

Kako pogledati ispis poziva pretplatnika MTS-a?

U ekspozituri MTS-a

MTS klijenti mogu zatražiti listu svojih detalja broj telefona u bilo kojoj filijali kompanije. Međutim, ova metoda je pogodna samo za one pretplatnike koji su sami sklopili ugovor s operaterom, jer se vlasnicima izdaje ispis MTS poziva broj mobitela uz predočenje identifikacionog dokumenta (pasoša).

Ako klijent koristi SIM karticu izdatu drugoj osobi (supružniku, rođaku), tada će mu, bez lične posjete ove osobe kancelariji sa pasošem, biti odbijeno izdavanje podataka o MTS pozivu.

U svom ličnom računu na web stranici MTS-a

Detalji poziva su takođe dostupni putem Interneta u ličnom nalogu MTS pretplatnika. Da biste ga dobili potrebno vam je:

• idite na službenu web stranicu MTS-a;
• otvoriti lični račun;
• unesite svoj broj telefona i lozinku (ako klijent ne zna lozinku, možete je zatražiti od sistema klikom na link „Primite lozinku putem SMS-a“);
• unesite captcha (riječ i/ili brojeve sa slike);
• kliknite na "Prijava";
• u prozoru koji se otvori pojavit će se lista dostupnih operacija, među kojima morate odabrati "Kontrola troškova", nakon čega će se otvoriti "Internet asistent";
• U meniju „Internet pomoćnik“ trebalo bi da duplirate opciju „Kontrola troškova“, a zatim sa nove liste usluga izaberite „Detalji poziva“.

Da biste uštedjeli vaše vrijeme, praktičnije je kreirati detalje poziva koristeći kriterije kao što su: period, način isporuke i format dokumenta. Svi naručeni podaci pohranjuju se na račun pretplatnika. Ako im se ponovo trebate vratiti, samo idite na svoj lični račun i otvorite potreban dokument bez ponovnog traženja prethodno primljenih informacija.

Ako naiđete na bilo kakve poteškoće tokom rada sa MTS web lokacijom, uvijek možete kontaktirati službu podrške za pomoć pozivom hotline ili putem direktnog kontakt broja sa operaterom.

Kako naručiti detalje poziva za drugog MTS pretplatnika?

Potreba da se traže detalji poziva za drugog MTS klijenta može se pojaviti, na primjer, ako:

• broj je registrovan na drugu osobu;
• potrebno je kontrolisati otpad vaše djece;
• morate locirati nestalu osobu ili pronaći ukradeni telefon.

Ako je broj registrovan na drugu osobu, onda se ispis vaših poziva u poslovnici MTS-a može dobiti samo u prisustvu te osobe. Međutim, u ovoj situaciji postoje i izuzeci.

Tako, na primjer, ako dijete koristi telefon, malo je vjerovatno da će operater odbiti izdati ispis poziva njegovim roditeljima. Potrebno je samo da pokažu pasoš i dokumente za dijete koji potvrđuju prisustvo porodičnih veza (izvod iz matične knjige rođenih). Takođe, dozvola za traženje detalja o pozivima od drugih pretplatnika može se izdati sudskom odlukom predstavnicima agencija za provođenje zakona.

Osim toga, pomoću Internet asistenta možete dobiti ispis poziva drugog pretplatnika. Za to će biti dovoljno imati pristup internetu i SIM karticu vlasnika ugovora. Trebat će vam da dobijete lozinku, koju ćete morati unijeti da potvrdite svoju prijavu. online nalog. Bez lozinke, nemoguće je dobiti podatke o online pozivu na vašem ličnom računu.

Primanje detalja bez kontaktiranja MTS-a

Danas postoje kompanije koje daju detalje poziva za svakog pretplatnika uz naknadu. Na vama je da odlučite da li ćete koristiti njihove usluge ili ne.

Međutim, kada kontaktirate takve kompanije kako biste dobili detalje o pozivu (posebno ako ih je uputila druga osoba), treba imati na umu da u nedostatku posebne dozvole suda svi pokušaji da se pribave lična informacija informacije o osobi su nezakonite i mogu dovesti do ozbiljnih posljedica, uključujući i krivičnu odgovornost.

Lični račun na službenoj web stranici MTS-a odlična je prilika da samostalno upravljate svojim lični račun, kontrolišete povezivanje i isključivanje usluga, dopunite svoj račun i promijenite tarifne planove. Međutim, mnogi pretplatnici odbijaju da ga koriste, smatrajući da je proces previše kompliciran. Zapravo, sve je vrlo jednostavno, a koristi koje ćete dobiti bit će opipljive.

Karakteristike vašeg ličnog naloga i opšta pravila registracije

Registracijom na službenoj web stranici MTS-a automatski dobijate priliku da koristite svoj lični račun i njegove mogućnosti:

• Odrediti lokacije drugih pretplatnika uz njihov pristanak
• Šaljite tekstualne i multimedijalne poruke
• Blokiraj svoj broj
• Monitor stanje lični račun i transfer bonuse
• Aktivirajte dodatne usluge i usluge
• Pregledajte historiju plaćanja i kontrolirajte svoju vezu plaćene pretplate i usluge

Da biste kreirali lični nalog, prvo što treba da uradite je da dobijete lozinku za njega. U budućnosti ga možete promijeniti koristeći poseban meni. Da biste dobili svoju prvu lozinku, idite na web stranicu https://lk.ssl.mts.ru/ i ispunite poseban obrazac. Kombinacija koja vam je potrebna biće poslata na vaš mobilni telefon kao tekstualna poruka.

Zatim, da uđete u svoj lični nalog, koristite svoj broj (treba da ga unesete u polje „login“) i lozinku koju su vam poslali zaposleni u kompaniji. Pretplatnicima se preporučuje da promijene automatsku lozinku odmah nakon registracije, jer su obično automatske kombinacije za prvu prijavu na vaš osobni račun prilično jednostavne i neće vas zaštititi od potencijalnog hakovanja.

Pravila za korištenje vašeg ličnog računa

Odmah nakon procedure registracije prelazite na Vaš lični račun. Pred vama će se otvoriti opsežan meni sa kojim možete pregledati informacije o svom ličnom računu, tarifni plan i dostupnost bonusa. Postoje i posebne kartice za upravljanje svim uslugama koje kompanija pruža.

Zapravo, posjedovanje ličnog računa na službenoj web stranici uvelike pojednostavljuje život. Na primjer, da biste saznali detaljne informacije o dopuni računa, troškovima i pozivima, koristite meni „Račun“. Ovdje možete naručiti i izvještajne dokumente, što je važno za pravna lica.

U odjeljku "Postavke" možete samostalno naručiti postavke za pristup Internetu, postaviti prosljeđivanje poziva ili obavijesti o propuštenim pozivima.

U vašem ličnom računu postoji i funkcija blokiranja broja. Ako izgubite telefon, možete uštedjeti sredstva na svom ličnom računu i vratiti broj tako što ćete ga na vrijeme blokirati na svom ličnom računu. A kartica „Tarife i usluge“ pomoći će vam ne samo da dobijete informacije o novim uslugama koje pruža MTS, već i da povežete one koje vas zanimaju.

Za kontrolu svih radnji na vašem ličnom računu postoji posebna kartica "Arhiva transakcija". Ovo sadrži sve podatke o vašim radnjama od početka registracije na službenoj web stranici.

Kako blokirati svoj MTS lični račun?

Ako ste prethodno kreirali lični nalog, možete ga otkazati samo uz odbijanje usluge od strane kompanije. Da biste to učinili, potrebno je da kontaktirate podružnicu MTS-a i raskinete ugovor o pružanju usluga mobilne komunikacije.

Požurimo da vas upozorimo da sistem „Lični račun“ možete isključiti samo uz pomoć zaposlenih u kompaniji i samo ako odbijete usluge. Ovo jedini način, unatoč činjenici da na Internetu možete pronaći ogroman broj ponuda prevaranta za blokiranje ili onemogućavanje vašeg osobnog računa za novac.