– Eng yaxshi qaror, agar siz dachada dam olishga qaror qilsangiz, do'stlaringiz bilan piyoda sayohat qilish yoki dam olish uchun dengizga borishga qaror qilsangiz. Puflanadigan mebelning afzalligi uning yig'ilganda ixchamligi, turli maqsadlar uchun yuqori funksionalligi, uxlash vaqtida qulay va sog'lom dam olishdir. Onlayn do'kon arzon va arzon narxlardagi mahsulotlarning keng tanlovini taqdim etadi.

IPhone ta'mirlanganligini qanday tekshirish mumkin?

Apple mahsulotlari ilg'or texnologiyalari va chiroyli dizayni bilan eng ishonchli va sifatli mahsulotlardan biri hisoblanadi. Kompaniyaning mobil va kompyuter dunyosiga olib kelgan innovatsion innovatsiyalari tufayli ko'pchilik ishlab chiqaruvchilar Apple kabi bo'lishga intilmoqda yoki ular bilan qattiq raqobatlashmoqda.

iPhone mobil telefonlari boshqa ishlab chiqaruvchilarning o'xshash smartfonlariga qaraganda kattaroq tartibdir. Shuning uchun, iPhone-ni ikkinchi qo'lda sotib olish juda keng tarqalgan hodisa. Ammo bunday telefonni sotib olishdan oldin u ta'mirlanganmi yoki yo'qligini qanday aniqlash mumkin? Siz sotuvchining so'zlariga ishonishingiz mumkin, ammo uning niyatlari qanchalik toza?

Qurilmani autentifikatsiya qilish

Apple-dan foydalanilgan smartfon sotib olayotganda, tekshirish paytida siz uning haqiqiyligini va "tozaligini" tekshirishingiz kerak. Avvalo, siz mobil telefoningizning IMEI raqamini qurilma uchun hujjatlarda ko'rsatilgan raqam bilan tekshirishingiz kerak. Raqamni sozlash menyusi orqali aniqlashingiz mumkin.

Keyinchalik, mobil telefonning funksionalligi tekshiriladi. Barcha asosiy parametrlar sinovdan o'tkaziladi va uning umumiy ishlashi baholanadi. Bundan tashqari, egasi qurilmani butunlay uzib qo'yganligiga ishonch hosil qiling iCloud xizmati. Va shundan keyingina keyingi harakatlarga o'ting.

Imtihon Ta'mirlash uchun iPhone

Endi biz bor yoki yo'qligini aniqlashimiz kerak Mobil telefon ta'mirlanayotgan edi, cho'kib ketganmi va unda sifatsiz xitoy qismlari o'rnatilganmi? Ta'mirlash vaqtida norasmiy xizmat ko'rsatish markazlari odatda arzon Xitoy analog qismlarini o'rnatadilar, chunki original ehtiyot qismlarning narxi yuqori.

Qurilmaning zaryadlash porti va eshitish vositasi kirishining rangiga e'tibor bering. Ularning rangi butun smartfon rangiga mos kelishi kerak. Agar biron bir farq topsangiz, telefonda biror narsa o'zgartirilgan yoki tuzatilgan bo'lishi mumkin.

Qoida tariqasida, ustaxonada telefonni qismlarga ajratish va yig'ishda murvatlarda belgilar va nuqsonlar qoladi. Ehtimol, ular ustida tirnalgan joylar bo'ladi yoki murvat yivlari biroz "ishlatilgan" ekanligi ko'rinadi. Shuningdek, mobil telefon ekrani asl ekanligiga ishonch hosil qiling. Buni amalga oshirish uchun istalgan belgini bosib ushlab turish va uni boshqa joyga ko'chirish kerak. Qoida tariqasida, almashtirilgan, arzon sensorli ekranlar muammolar (kechikishlar) bilan ishlaydi.

Qurilmaning markaziy tugmasi va oynasining rangiga e'tibor bering. Ular ham bir xil bo'lishi kerak. Ammo, agar telefon ta'mirlangan bo'lsa ham, u juda tez ishlaydi, tormozsiz yoki boshqa muammolarsiz va uning narxi jozibador, hech kim sizni tanlashni va iPhone sotib olishni taqiqlamaydi.

Rossiyaning kam sonli fuqarolari iPhone kabi qimmatbaho o'yinchoqni sotib olishlari mumkin. Ammo daromadi yaxshi odamlar ham pulni tashlab yuborish niyatida emas. Agar qimmatbaho telefon sifatsiz bo'lib chiqsa (va bu sodir bo'ladi), ular qurilmani almashtirishga yoki qurilma uchun to'langan pulni qaytarishga qaror qilishadi.

Maqom buyumiga egalik qilishni istagan kambag'al xaridorlar kredit olib, keyin telefon ishlamay qolsa, vaziyat yanada achinarli. Shuning uchun, kafolat ostida buzilgan iPhone-ni yangi qurilmaga almashtirish yoki pulingizni qaytarib olish bo'yicha ko'rsatmalar turli daromad darajasiga ega bo'lgan o'quvchilar uchun foydali bo'ladi.

2017 yil apreligacha kafolat ostida ishlamaydigan iPhone egalari ikkita muqobil variantga ega edi. Aloqa orqali xizmat ko'rsatish markazi, ular:

• qaytarib berishni talab qilish Pul buzilgan qurilma uchun;
• ishlamaydigan gadjetni almashtirish uchun yangi mobil telefonni oling.

Ikkinchi variantda, qabul qilish yangi iPhone shartli edi. IPhone ishlab chiqaruvchisi o'zining rus tilidagi rasmiy veb-saytida mijozlarni past sifatli qurilma kafolat ostida "funktsional jihatdan bir xil" mahsulotga almashtirilishi haqida samimiy ogohlantirdi. Kompaniya bundan oldin hech kim tomonidan foydalanilmaganiga va'da bermadi. Xususan, boshqa qaytarilgan telefonlarning komponentlari kafolatli ta'mirlash vaqtida ishlatilishi mumkin edi. Haqida, .

Bahordan beri vaziyat o'zgardi. Apple kompaniyasi Rossiyaga original qismlarni yetkazib berishni boshlagani sababli, elita mobil telefonini endi ta'mirlash mumkin. Endi pulga emas, balki zamonaviy qurilmaga muhtoj bo'lgan xaridor xizmat ko'rsatish markaziga qanday so'rovni - almashtirish yoki ta'mirlash uchun murojaat qilishni tanlash huquqiga ega. Ketganlarning egalari iPhone qurish 5, 6, ular endi markazlar ularni almashtirishdan ko'ra ularni ta'mirlashga ko'proq tayyor ekanligi haqida ogohlantiradilar.

Agar iPhone buzilgan bo'lsa nima qilish kerak

IPhone-ni qaerga olib borishni hal qilishdan oldin, xaridor nima qilishni hal qilishi kerak. Ishlamaydigan mobil telefon egasi sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchidan nimaga erishmoqchi ekanligi haqida aniq tasavvurga ega bo'lishi kerak:

• telefon evaziga pul summasini qaytarish;
• nuqsonli iPhone-ni yangi, ishlaydigan gadjetga almashtirish;
• qurilmani ta'mirlash.

IPhone uchun pulni qaytarish so'rovi kimga to'langan bo'lsa, ya'ni sotuvchiga yuborilishi kerak. Qurilmani almashtirish yoki ta'mirlashni so'rash uchun xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling. Uning xodimlarida shunga o'xshash almashtiriladigan telefonlar va qimmatbaho jihozlarni ta'mirlashga imkon beruvchi haqiqiy, soxta bo'lmagan qismlar mavjud.

Tajribali iPhone foydalanuvchilari maslahat berishadi: agar telefon buzilib qolsa, uning egasi korporatsiya tomonidan ruxsat etilmagan xizmat ko'rsatish markazlariga, lekin to'g'ridan-to'g'ri xizmatga murojaat qilish foydaliroqdir. Apple qo'llab-quvvatlash. Bu xaridorga bir qator afzalliklarni beradi:

1. Bo'lim mutaxassislari test qilish imkoniyatiga ega buzilgan telefon uzoqdan. Ba'zida uning ishlashi muammosi ushbu bosqichda allaqachon hal qilingan.
2. IPhone egasiga yangi qismni ("o'lik" o'rniga) yuborish orqali o'zlari ta'mirlashni taklif qilishadi.
3. Agar telefoningiz almashtirish yoki katta taʼmirlashni talab qilsa, yetkazib berish va qadoqlash xarajatlari korporatsiya tomonidan qoplanadi. Xaridor faqat kurerga qo'ng'iroq qilishi kerak bo'ladi.

Ular bepul almashtirishni rad etganda

Bepul iPhone almashtirish faqat kafolat ostida taqdim etiladi. Ishlab chiqaruvchining rasmiy veb-saytiga kirish orqali u hali ham amalda ekanligiga ishonch hosil qilishingiz mumkin ishlab chiqarish raqami qurilma Sotib olingan qurilma turiga qarab, kafolat muddati 1 yildan 3 yilgacha. Kafolatsiz, hatto kichik operatsiyalarni ham (masalan, iPhone 7 plus oynasini almashtirish) bepul amalga oshirish mumkin bo'lmaydi.

Biroq, iPhone-ni kafolat ostida topshirishning ma'nosi yo'q bo'lgan bir qator holatlar mavjud, chunki xaridor bepul xizmat ko'rsatishdan, shu jumladan yangi qurilmani taqdim etishdan bosh tortadi. Bu quyidagi hollarda sodir bo'ladi:

• mahsulotda seriya raqami yo'q yoki shikastlangan;
• o'g'irlangan telefonni xizmat ko'rsatish markaziga topshirasiz (hatto yangi egasining o'g'irlik bilan aloqasi bo'lmasa ham);
• gadjetning noto'g'ri ishlashi yoki litsenziyasiz dasturiy ta'minotning o'rnatilishi tufayli qurilmaning shikastlanishi;
• telefon tabiiy ofatlar natijasida ishdan chiqdi: suv toshqini, zilzila, yong'in;
• Qurilmada namlik izlari topilgan;
• mobil telefoningizni xizmat ko'rsatish markazidan tashqarida ta'mirlamoqchi bo'lganlaridan keyin almashtirishni so'ragansiz.

IPhone-ni almashtirish uchun qaytarishdan oldin, uning sertifikatlanganligini tekshirishingiz kerak bu qurilma Rossiya hududida. Busiz qurilmani almashtirish yoki ta'mirlash mumkin emas. Agar telefonda tashqi nuqsonlar (chizishlar, dog'lar) bo'lsa, almashtirish ham rad etiladi.

Kafolat muddatini boshlash va uzaytirish

Aksariyat Apple mahsulotlari uchun kafolat xarid qilingan kundan boshlab boshlanadi. Ammo iPhone uchun istisno mavjud: kafolat muddatining boshlanishi gadjet yoqilgan payt hisoblanadi.

Agar noto'g'ri qurilma yangisi bilan almashtirilgan bo'lsa, u qabul qilingan paytdan boshlab kafolat muddati qayta ishlay boshlaydi. Ya'ni, xaridor bu safar yuqori sifatli uskunani sotib olganiga ishonch hosil qilish uchun kamida yana bir yil bor.

Kvitansiyasiz pulni qanday qaytarish kerak

Xaridor sotuvchiga kafolat ostidagi iPhone’ni qaytarishga haqli. Bunday holda, do'kon iste'molchiga telefonning to'liq narxini qaytarish orqali to'lashi shart. Qaytish sotib olingan kuni sodir bo'lmasa, fuqaro ariza yozishi va fuqarolik pasportini taqdim etishi kerak (agar do'kon xodimi buni talab qilsa).

Vaqti-vaqti bilan xaridorning kvitansiyasi yo'qligi sababli ziddiyatli vaziyatlar yuzaga keladi. Busiz, do'konlar ko'pincha qimmat telefonlarni qaytarib olishdan bosh tortadilar. Xodimlarning bu pozitsiyasi bir necha sabablarga ko'ra mos emas:

• do'kon sotilgan tovarlarga oid batafsil hujjatlarni yuritadi va u haqiqatan ham past sifatli iPhone sotganligini tekshirish imkoniyatiga ega;
• Iste'molchilar huquqlari to'g'risidagi qonun tovarlarni kvitansiyasiz qaytarishga ruxsat beradi (18 va 25-moddalar).

IPhone-ni kvitansiyasiz qaytarishda fuqaro ko'rsatma bilan sotib olinganligini isbotlash huquqiga ega. Tovarlarni pulga almashtirish tartibini boshlash uchun ularning soni etarli. Biroq, xaridor iPhone uchun to'langan pul o'sha kuniyoq unga qaytarilishini kutmasligi kerak. Katta ehtimol bilan, sotuvchi nosozlik egasining aybi emasligiga ishonch hosil qilish uchun qurilmani tekshirishga yuboradi.

Muhim ortiqcha iPhone almashtirish xaridorning kafolat muddati bekor qilingan yangi qurilmani olishidir. Biroq, xizmat ko'rsatish markazlari qaytarilgan telefonlar uchun qattiq talablarga ega. Xaridor "kulrang" yoki o'g'irlangan uskunani qaytarib bera olmaydi. Ammo agar xarid shaffof bo'lsa va buzilish egasining aybi bo'lmasa, iste'molchi buning evaziga ishlaydigan gadjetni olish imkoniyati yuqori bo'ladi.

Apple global kompaniyasining ishining o'ziga xos xususiyatlari asosiy qoida bo'yicha ishlaydi: buzilish holatlarida telefonlarni ta'mirlamang, balki ularni yangilari bilan almashtiring. Endi, agar kamera yoki shisha shikastlangan bo'lsa, mijoz yordam uchun kompaniyaning o'z shahridagi ofislariga murojaat qilishi kerak. Quyida biz sizga kafolat ostida iPhone-ni yangisiga qanday almashtirishni va ushbu protseduraning boshqa nuanslari va nozikliklarini aytib beramiz.

Ushbu muammoni hal qilishning asosiy vazifasi o'tishdir rasmiy sahifa texnik xizmat ko'rsatish bo'limidagi kompaniya. Olma mahsulotlarini sevuvchilarni tashvishga soladigan asosiy savol - bu Rossiyada sertifikatlangan yangi telefon modelini qo'llash va olishdan keyin qaytarish va kafolat muddati qanday ishlaydi.

Muvaffaqiyatli amalga oshirilgan mijozlarning sharhlariga ko'ra bu tur xizmatlar, ularning ko'pchiligi aloqa vaqtida kafolat muddati tugagan. Ekranda tez-tez yozuv paydo bo'ldi, bu hozir buni bildiradi texnik yordam telefon orqali pullik asosda taqdim etiladi (ba'zi hollarda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun normalarini qo'llash kerak).

Shularni hisobga olib, Apple mutaxassislariga qo'ng'iroq qilish va kafolat muddatini uzaytirish, shuningdek, zararni qanday qilib to'g'ri tuzatish va tiklash bo'yicha maslahatlashishga qaror qilindi. Kompaniya vakillarining aytishicha, huquqiy hujjatlarga ko'ra, odam yangi telefon olganidan keyin bir yil ichida yordam so'rashi mumkin. Bu aniq afzallikdir, chunki egasining kafolati bo'yicha xizmat muddati qayta o'rnatiladi va uzaytiriladi.

Rasmiy veb-saytda taqdim etilgan ma'lumotlar miqdorini sinchkovlik bilan o'rganishga arziydi, ammo har qanday holatda, uni har safar foydalanganda ikki marta tekshiring. telefon qo'ng'irog'i operator qo'llab-quvvatlash xizmatiga.

Agar telefonda baxtsiz hodisa yuz bersa, ko'pchilikning savoli bor: "Agar mening iPhone kafolat ostida buzilgan bo'lsa, qaerga murojaat qilishim kerak?" Har doim o'z shahringizdagi mijozlarga xizmat ko'rsatish vakillari bilan bog'lanish, so'rov yuborish va uni ta'mirlash yoki yangisini olish arziydi.

Bundan tashqari, har qanday qulay usulda mutaxassis bilan bog'lanishingiz mumkin. Esda tutingki, qurilmadagi barcha ma'lumotlar majburiy ravishda qayta saqlanadi, ya'ni uni qaytarish mumkin yangi versiya telefon. Va keyingi almashtirish mutlaqo bepul va qo'shimcha to'lovlarsiz amalga oshiriladi.

Telefoningiz bo'ysunishini tushunish uchun shaxsiy misoldan foydalanish kafolat xizmati va uni boshqasi bilan almashtirsangiz, "Qurilma haqida ma'lumot" bo'limiga qarashingiz kerak. Qurilmangizning seriya raqami quyidagi lotin yozuvlarini o'z ichiga olishi kerak: q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj.

Ya'ni, ishni amalda ko'rib chiqaylik. Agar sizning telefoningiz kafolat ostida iPhone 7 plus oynasini almashtirishga muhtoj bo'lsa, xarid qilish yoki veb-saytlar orqali buyurtma berish uchun shubhali do'konga yugurishning hojati yo'q. Siz faqat eng yaqin xizmat ko'rsatish markaziga yoki avval xarid qilingan joyga murojaat qilishingiz mumkin.

Shunday qilib, bu erda siz batareyani taqdim etgandan so'ng yangisiga bepul almashtirishingiz mumkin zarur to'plam oldindan tayyorlangan hujjatlar. Ko'proq batafsil ma'lumot Yuqoridagi qadamlarni quyida muhokama qilamiz.

Buning sharti - dastlabki xizmat ko'rsatish tekshiruvi, agar u kafolat ostida noto'g'ri ekanligi tasdiqlansa, u bepul almashtiriladi.

Shuningdek, siz olgan yangi telefonning amal qilish muddatini uzaytirishingiz kerak, kompaniya qoidalariga ko'ra, u olingan kundan boshlab bir yil bo'ladi. Va agar biz to'g'ri gapiradigan bo'lsak, kompaniya xodimlari bilan bu haqiqatning to'g'riligini tasdiqlang.

Agar sizning telefoningizdagi voqea kafolat bilan qoplanmagan bo'lsa, mobil telefonni ta'mirlash uchun kutish vaqtini qisqartirish uchun boshqa xizmat ko'rsatish markaziga borib pul to'lash yaxshiroqdir.
Ariza berish tartibi

Aylanmaning umumiy tartibini to'rt bosqichga bo'lish mumkin:

1. Buzilishdan so'ng, avvalo, barcha kerakli hujjatlarni diqqat bilan tayyorlashingiz kerak (aks holda mijozlarni qo'llab-quvvatlash qo'ng'iroq markazidagi ish muvaffaqiyatli yakunlangan deb hisoblanmaydi). Shu bilan birga, qurilmani yangi versiyaga almashtirish uchun tayyorlashga arziydi. Do'konga tashrif buyurishdan oldin Apple Store Qurilmangiz o'chirilgan holda quyidagi bosqichlarni bajarishga harakat qiling.

• Yaratilish zaxira nusxasi: mobil qurilmangizdagi barcha ma'lumotlarning xavfsizligi va xavfsizligi uchun;
• ID parolni aniqlash: ba'zi hollarda telefonni ta'mirlash talab qilinadi to'liq olib tashlash barcha fayllar va parolni ishlatganda iPhone-ni top-ni o'chirib qo'yish;
• savdo kvitansiyasining mavjudligi: agar kerak bo'lsa, mobil qurilmani sotib olishning haqiqiy faktini tasdiqlang;
• davlat tomonidan berilgan hujjatning mavjudligi: shaxsni tasdiqlash uchun: pasport, haydovchilik guvohnomasi va boshqalar.

1. Telefoningizni amaldagi va sertifikatlangan Apple xizmat ko'rsatish markaziga olib keling (shuningdek, operatoringizga murojaat qilishingiz mumkin). Ishlab chiqaruvchining rasmiy veb-saytida siz buzilgan telefonni tezda tuzatish imkoniyatini oshirishingiz mumkin: tegishli bo'limni bosish orqali mobil qurilmangiz brendini tanlang. Keyinchalik, siz mavzuni tanlashingiz kerak: jismoniy shikastlanish, batareya yoki uyali aloqa. Ta'mirlashning ayrim joylari haqida pastki oynani kengaytirganda Apple iPhone Umumiy muammolarni va ularni hal qilish uchun qisqa echimlarni ko'rsatadi. Agar siz aytgan muammo veb-saytda ko'rsatilmagan bo'lsa, to'g'ridan-to'g'ri ta'mirlash bo'yicha mutaxassis bilan shaxsiy muloqotni so'rashga arziydi mobil texnologiya xizmat ko'rsatish qobiliyati haqida shikoyat qilish.

Keyin bir muncha vaqt o'tgach, mutaxassis siz uchun qulay bo'lgan har qanday usulda siz bilan bog'lanadi ( elektron manzil, suhbatlar ijtimoiy tarmoqlar va hokazo.).

1. Apple telefonining ta'mirlanishi kutilmoqda
2. Agar qurilma kompaniyaning xizmat ko'rsatish markaziga etkazib berilsa, arizada ko'rsatilgan qoidalarga muvofiq ta'mirlash 7 kundan ortiq davom etishi mumkin emas.

Muhim! Ba'zi hollarda, qurilmaning ishlashidagi xatolar o'sha kuni tuzatilishi mumkin va mijoz almashtiriladigan telefonni oladi.

1. Agar siz mobil telefoningizni operatorga olib borsangiz, vaqt masalasi bevosita vakil bilan muhokama qilinishi kerak.

Kerakli hujjatlar

Telefon apparatlarini almashtirish uchun xaridor quyidagi amallarni bajarishi, ro'yxatga muvofiq hujjatlarni taqdim etishi kerak:

• iPhone markali telefonning seriya raqami (uni uning qutisida ko'rishingiz mumkin);
• jarayonning barcha nozikliklari va nuanslarini aniqlaydigan shaxsiy seriyali telefon raqami;
• va eng muhimi, bu parol, agar kerak bo'lsa, shaxsiy hisobingizga kirish imkonini beradi.

Jarayonning xususiyatlari

Butunjahon Internet sahifalarida e'lon qilingan hujjatlar manbalariga ko'ra, kamchiliklar uchun bir qator talablar mavjud. mobil qurilmalar. Ya'ni, kompaniya qurilmani ta'mirlash yoki almashtirish uchun uni to'g'ri tarzda "buzish" kerak. Shunday qilib, quyidagi telefon modellari kafolatli xizmat ko'rsatishi, shuningdek yangi versiyaga almashtirilishi kerak:

• burchakda bo'lishi kerak bo'lgan "o'rgimchak to'risiz" oynada tor yoriq;
• namoyon bo'lgan ta'sir old kamera, uning kerakli joydan siljishi;
• ekran ostida qo'shimcha elementlar yoki "buzilgan" piksellar mavjudligi (foydalanuvchining oldindan so'roviga binoan).

Agar mijoz haqiqatan ham aybdor bo'lsa, nima qilish kerak?

Kafolatsiz ta'mirlash uchun talab qilinadigan holatlarga quyidagi turlar kiradi:

• foydalanuvchi tomonidan qurilmaga suyuqlik tushishi tasdiqlangan;
• qurilma ichidagi korroziya;
• displeyning jiddiy mexanik deformatsiyasi;
• ko'plab kichik yoriqlar va boshqa turdagi yoriqlar tarqaladigan yoriq;
• murakkab formatda chiqarilgan axlatning mavjudligi;
• shisha, tugma yoki qutining artilgan yuzasi;
• ekranni olib tashlash (istisno shishgan batareyadir, bu kafolat bilan qoplanadi);
• Telefoningiz karnay yoki mikrofoni juda tiqilib qolgan.

Diqqat! Suyuqlik bilan aloqa qilishning har bir holati Apple qurilmasi individual asosda ko'rib chiqiladi. Ba'zi holatlar qoplanmaydi va ta'mirlash kafolat mablag'lari bo'yicha to'lanadi va mijozdan qisman to'lash uchun ta'mirlanadi (suyuqlik bilan aloqa qilgandan keyin ekranning korroziyasi yoki nima bo'lganligi haqida telefon egasining shaxsiy tasdiqlashi). Siz telefoningizni uzoq vaqt suzib turolmaysiz va keyin kompaniyani uni yangisiga almashtirishga majbur qilasiz.

Agar iPhone foydalanuvchisi ko'rinadigan korroziya elementlari va oq yoki kulrang mayoq mavjud bo'lmagan quruq telefonni ko'rsatsa, kafolat ostida qolishi mumkin. Qizil ko'rsatkich bo'lsa, bunday moment mumkin emas.

Kafolat fondidan to'liq to'lanmagan alohida holatlar ham bo'lishi mumkin, ammo u hali ham yangi versiyaga o'zgartiriladi. Har qanday xato yoki nosozlik bo'lsa, telefonni topshirish mijozning bevosita javobgarligidir. Kompaniya xodimlarining o'zlari muammoni hal qilish vositalarini aniqlaydilar: ular qanday qilib buzilganligini, bu haqda nima qilish mumkinligini, boshqa modelni sotib olish kerakmi yoki yangi versiyani chiqarish imkoniyati bor-yo'qligini va hokazolarni aniqlaydilar.

Diqqat! Iltimos, ushbu qoidalar AppleCare+ a'zolariga taalluqli emasligini unutmang. Shu sababli, telefonlar aniq mexanik shikastlanishlar bo'lsa ham ta'mirlanishi yoki almashtirilishi mumkin.

Apple kompaniyasining yumshoq siyosati tufayli ularda norozi mijozlar sudga murojaat qiladigan holatlar deyarli yo'q. Odatda, barcha masala kafolat markaziga murojaat qilish uchun kuponni amalga oshirish bosqichida hal qilinadi.

Esda tutingki, agar sizning iPhone kafolat muddati tugagunga qadar ishlamay qolsa, siz qonuniy ravishda xizmat ko'rsatish markaziga yoki ixtisoslashgan do'konga murojaat qilishingiz mumkin. Hujjatlar to'plamini taqdim etgandan va haqiqiy shartnoma tuzgandan so'ng, siz yangisi bilan almashtiriladi.

Ishlatilgan qurilmani sotib oling - bu yaxshi yo'l pulni tejang, chunki ko'p odamlar o'z telefonlari va planshetlarini sotib olgandan so'ng deyarli darhol sotadilar, ammo siz hali ham narxni pasaytirishingiz kerak va Apple uskunasining joriy narxlarida bu munosib chegirma bo'ladi. Ammo ishlatilgan qurilmani sotib olayotganda bitta katta xavf bor - buzilgan yoki asl bo'lmagan iPhone yoki planshet uchun to'lash. Firibgarlarga tushib qolmaslik uchun, qurilmani sotib olishdan oldin tekshirishingiz va maqolaning keyingi qismida muhokama qilinadigan bir nechta qoidalarga rioya qilishingiz kerak.

Ikkinchi qo'l sotib olayotganda iPhone-ni qanday tekshirish mumkin

Agar siz iPhone, iPad yoki sotib olishga qaror qilsangiz iPad sensori rasmiy do'konda emas, balki qo'ldan, keyin e'tibor berishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - sotuvchining o'zi. Bu zaif ko'rsatkich, lekin odamdan biror narsa sotib olishdan oldin, u ishonchni uyg'otadimi yoki yo'qligini bilib oling. Agar bu foydalanilgan qurilmalarni ommaviy qayta sotish bilan shug'ullanadigan etkazib beruvchi bo'lsa, u holda bu haqda sharhlarni o'qing, uning sobiq mijozlari bilan bog'laning: ulardan sotib olinganidan qoniqqanligini yoki qurilma faollashtirilgandan keyin bir muncha vaqt o'tib buzilganligini so'rang. Ammo esda tutingki, ko'plab firibgarlar soxta sharhlar, ya'ni Internetda sotuvchi haqida aytilganlarning hammasi ham haqiqat bo'lishi mumkin emas.

Agar muammo sotuvchi bilan hal qilingan bo'lsa, tekshirishga arziydigan keyingi narsa bu qurilmaning o'zi.

Tashqi ko'rinish

Sotib olishdan oldin, o'ting rasmiy do'kon va kerakli qurilmani qo'lingizda ushlab turing, u tayyorlangan materialning teginish hissiyotlarini o'rganing. Asl qurilmani sotib olishingiz mumkin bo'lgan taxminiy narxlarni bilib oling, agar uning ishlatilgan versiyasi narx bo'yicha juda ko'p farq qilsa, bu haqda o'ylashga arziydi.

Qurilmani sinab ko'rish uchun zarur bo'lgan narsalar

Shunday qilib, agar siz shartnoma tuzayotgan bo'lsangiz, qurilmaning ishlashiga to'liq ishonch hosil qilish uchun siz bilan birga quyidagi narsalar bo'lishi kerak:

• Ishlaydigan minigarnituralar, ular siz sotib olayotgan qurilma bilan ishlashini tekshirish uchun kerak bo'ladi. Sotuvchidan qurilmani sinov uchun berishini so'rashdan tortinmang, bu majburiy qadamdir. Qurilma siz uchun muhim bo'lgan dasturlarni ishga tushiradimi yoki yo'qmi yoki yo'qligini tekshirmasdan sotib ololmaysiz.
• ITunes o'rnatiladigan noutbuk, bu sizga qurilmaning ko'plab xususiyatlarini tekshirish imkonini beradi. Buni qanday qilish kerak, xuddi shu maqolada quyida muhokama qilinadi.
• Qurilma zaryad olayotgan yoki yo'qligini tekshirish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan tashqi batareya.
• Stolga ega telefon Mobil Internet.
• SIM-karta - bu uyali va Internet ulanishlarini tekshirish uchun foydalidir.
• Apple qurilmalari bilan birga keladigan qog'oz qisqichi yoki maxsus kalit. Ushbu elementlar SIM karta tepsisini qurilma korpusidan olib tashlash uchun kerak bo'ladi.

Yuqoridagi narsalarga ega bo'lgan holda, siz sotib olingan qurilmaning barcha funktsiyalari va ilovalarining ishlashini osongina tekshirishingiz mumkin. Qaysi parametrlarga ko'proq e'tibor berishingiz kerakligi batafsilroq tavsiflanadi.

Qurilma modelini qanday ajratish mumkin

Agar siz Apple qurilmalariga birinchi marta duch kelmasangiz, bu nuqtani o'tkazib yuborishingiz mumkin. Ammo agar siz birinchi marta uskunani sotib olayotgan bo'lsangiz olma, keyin bu ma'lumot siz uchun juda foydali bo'ladi. iPhone 5 ni iPhone 6 dan farqlash oson, lekin iPhone 4 ni iPhone 4S dan farqlash biroz qiyinroq.

Ikki model model raqami bilan ajralib turadi, uni topish mumkin orqa qopqoq qurilma ekranini pastga aylantirib.

Shuningdek o'ziga xos xususiyat bir model boshqasidan tashqi ko'rinish orqa kamera va uy tugmasi. iPhone 5 ning kamerasi torroq, iPhone 5Sda esa “Uy” tugmachasida kvadrat mavjud bo‘lib, bu Touch ID funksiyasi mavjudligini ko‘rsatadi.

iPhone 6 va 6S

Bu ikki modelni farqlash osonroq – qurilmaning old tomonini ekrani pastga qarab o‘rash, orqa tomonida esa inglizcha S harfi bilan olmos shaklidagi belgi borligini tekshiring.

Bu erda vaziyat iPhone 5 ga o'xshaydi, chunki siz korpusning orqa tomonidagi kod yordamida qurilma modelini tekshirishingiz mumkin:

Qurilma modeli antennalarning joylashuvi bilan ham aniqlanishi mumkin.

Qurilmaning barcha modellari haqida ko'proq ma'lumotni Apple rasmiy veb-saytida quyidagi havolani bosish orqali o'qishingiz mumkin - https://support.apple.com/ru-ru/HT201296.

Suv sensori tekshirilmoqda

Qurilmani sotib olishdan oldin, siz uning chuqurligi yo'qligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. iPhone, iPad yoki ichiga suv kirishi iPod touch metallning zudlik bilan ishdan chiqishiga ham, korroziyaga ham olib kelishi mumkin, bu esa bir necha hafta yoki oydan keyin muvaffaqiyatsizlikka olib keladi. Yana bir muhim omil - suv ta'sirida bo'lgan qurilma avtomatik ravishda kafolatni bekor qiladi.

Apple qurilmalarida maxsus tashqi sensor mavjud - Suyuqlik bilan aloqa ko'rsatkichlari, namlik ko'rsatkichi. Agar qurilma ichiga suv kirgan bo'lsa, bu sensor rangini kulrang yoki oqdan yorqin qizil rangga o'zgartiradi. Ushbu ko'rsatkich turli telefon modellarida qaerda joylashganligi haqida batafsil ma'lumot jadvalda keltirilgan:

Uskunalar

Endi telefonning o'zidan tashqari qutida nima bo'lishi kerakligini ko'rib chiqaylik:

Boshqa barcha aksessuarlar alohida sotib olinishi kerak. Agar paketning tarkibiy qismlaridan biri sotilayotganda qutida bo'lmasa, bu sotuvchi bilan alohida kelishilgan bo'lishi kerak va mahsulot narxiga ta'sir qiladi.

Autentifikatsiya

Keyingi qadam - seriya raqami va noyob IMEI kodidan foydalangan holda qurilmaning haqiqiyligini tekshirish. Ushbu ma'lumotni qutining orqa tomonida, maxsus stikerda topish mumkin. Ammo bu ma'lumotlarga ishonmaslik kerak, chunki quti boshqa qurilmadan bo'lishi mumkin yoki stiker soxta bo'lishi mumkin.

Yana bor to'g'ri yo'l ushbu ma'lumotni telefoningiz yoki planshetingiz sozlamalari orqali bilib oling, u erda hech kim ularni soxtalashtira olmaydi.

1. Qurilmani qo'llarimizga olib, "Sozlamalar" ilovasini ochamiz.
2. Keling, "Asosiy" bo'limiga o'tamiz.
3. "Ushbu qurilma haqida" bo'limiga o'ting.
4. Bu erda siz ikkita qatorni topishingiz mumkin: seriya raqami va IMEI. Siz ushbu raqamlarni sotuvchi tomonidan taqdim etilgan qutida ko'rsatilgan raqamlar bilan tekshirishingiz mumkin. Agar ular mos kelmasa, bu qurilma qutiga tegishli emasligini anglatadi va bu sotuvchining halolligi haqida o'ylash uchun sababdir.

Bizga kerak bo'lgan kodlarni bilishning yana bir usuli - SIM-karta joylashgan patnisni chiqarib olish va unda ko'rsatilgan seriya raqami va IMEI-ni o'qish. Tovoqni qog'oz qisqichi yordamida olib tashlashingiz mumkin. Ushbu usulning bitta kamchiligi bor - barcha qurilma modellarida laganda ko'rsatilgan kodlar mavjud emas.

IMEI-ni bilishning oxirgi usuli - bu qurilmaning orqa tomonini burish va qopqoqning pastki qismidagi kichik harflar va raqamlarga qarash, ular orasida bizning qimmatbaho raqamimiz joylashgan.

Raqamlar va kodlarni bilib bo'lgach, quyida tavsiya etilgan saytlardan biriga o'ting va u erda kerakli ma'lumotlarni kiriting. Sayt sizga qurilma haqida batafsil ma'lumotni ko'rsatadi: rangi, chiqarilgan sanasi, tarkibi va to'ldirish, model raqami. Barcha ma'lumotlarni qurilmaning o'zida ko'rgan narsangiz va sotuvchining o'zi aytgani bilan solishtiring. Agar hamma narsa mos bo'lsa, unda siz ko'proq tushunishingiz mumkin. Apple qurilmalari haqida ma'lumot berish uchun shunga o'xshash xizmatlarni taqdim etadigan saytlar ro'yxati:

Qayta tiklashni tekshirish

Bloklash tekshirilmoqda

Apple mobil qurilmalarining uch turi mavjud:

• Bloklash - faqat bitta oldindan belgilangan operator bilan ishlaydigan telefonlar. Ya'ni, agar siz bunday qurilmani sotib olsangiz, siz taqdim etadigan faqat bitta kompaniyaning xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin bo'ladi uyali aloqa va mobil Internet, va boshqa yo'q.
• Neverlock - bu operator tanlash sohasida hech qanday cheklovlarsiz qurilma.
• Softunlock - bu avval Lock guruhiga tegishli bo'lgan, ammo keyinchalik dasturiy jihatdan "qulfdan chiqarilgan" qurilma, ya'ni endi u Neverlock-ga xos bo'lgan barcha parametrlarga ega.

Albatta, Lock qurilmalari Neverlock'dan bir oz arzonroq, ammo bu tejash hech qanday yaxshi narsaga olib kelmaydi va oldindan muammolarga olib kelmaydi. ma'lum bir operator tomonidan, uni o'zgartirish huquqisiz, juda ko'p bo'ladi.

Qulflanmagan qurilmani qanday aniqlash mumkin?

Dasturiy ta'minot qulfdan chiqarilgan qurilmani aniqlashga yordam beradigan bir nechta xarakterli belgilar mavjud:

Funktsional va jismoniy testlar

Endi oxirgi, ammo amalda eng muhim bosqich - qurilmaning standart imkoniyatlarini va uning tashqi ko'rinishini tekshirish.

Ramka

Kosonda sezilarli chuqurliklar, yoriqlar yoki singan qismlar mavjudligini tekshiring. Ushbu parametrlarning barchasi sizga qurilma qanchalik tez-tez tushib ketganligi va boshqa jismoniy ta'sirlarga duchor bo'lganligini aytib berishi mumkin. Antenna zonasining shikastlanishi ayniqsa xavflidir, bu esa aloqa aralashuviga olib kelishi mumkin.

Vintlar

USB kabel kirish joyi yaqinida ikkita buralmagan vintlar bo'lishi kerak. Agar ular etishmayotgan bo'lsa, biz ishonch bilan aytishimiz mumkinki, qurilma qo'lda demontaj qilingan va shunga ko'ra, kafolat unga taalluqli emas.

Tugmalar

Barcha tugmalar o'z vazifalarini qanchalik yaxshi bajarishini tekshiring, chunki xizmatdagi tugmalarni almashtirish juda ko'p pul talab qilishi mumkin.

Kamera

Old va orqa kameralarni tashqi shikastlanishlar uchun tekshiring. Ikkala kamera bilan biror narsani suratga olishga harakat qiling. Noto'g'ri ranglarni sezsangiz, kamera sensori shikastlangan bo'lishi mumkin.

Ekran

Turli ilovalarni oching, qurilmangizni qayta ishga tushiring, tekshiring o'lik piksellar(qora nuqta). Agar siz ekranni bosganingizda siqilish bo'lsa yoki notekislik yoki bo'shlikni his qilsangiz, ekran asl emas, u almashtirilgan. Yorqinlik va ranglarning takrorlanishining bir xilligiga e'tibor bering.

Ekran sensori

Belgilarni qurilmangiz menyusi bo‘ylab harakatlantiring, ularning silliq harakatlanishiga ishonch hosil qiling. Qurilmani gorizontal va vertikal holatda ishlatishga harakat qiling. Iloji bo'lsa, klaviaturada xabarni tezda yozing va siz bosgan barcha harflar ekranda paydo bo'lishi kerak. Agar bu sodir bo'lmasa, qurilmada sensor bilan aniq muammolar mavjud.

Batareya

Videoni suratga olishni boshlang va qurilma 2-3 daqiqada qanchalik qisqarishini tekshiring. 1-5% oralig'i qabul qilinadi, boshqa barcha parametrlar muammo borligini anglatadi va hech kim batareyani sotib olgandan so'ng darhol o'zgartirishni xohlamaydi.

uyali

Spiker

Bu erda hamma narsa oddiy - har qanday musiqani yoqing va qurilma uni qanchalik yaxshi takrorlashini tekshiring. Hech qanday shovqin, sakrash, shitirlash bo'lmasligi kerak. Shuningdek, siz telefon orqali suhbat paytida karnayni tekshirishingiz mumkin.

Wi-Fi, Bluetooth

Ushbu ikkita funktsiya ishlayotganligini tekshiring. Esda tutingki, Bluetooth faqat boshqa Apple qurilmalari bilan ishlaydi; u Android bilan fayllarni uzatmaydi. Tarmoqqa Wi-Fi qurilmasi tez ulanishi va u orqali fayllarni yuklab olishi kerak.

Zaryadlovchi

Ushbu element uchun siz o'zingiz bilan uchinchi tomon batareyasini olgansiz. Uni qurilmangizga ulang va zaryadlanganligini tekshiring.

iTunes-ga ulanish

Noutbukingizni o'zingiz bilan olib ketsangiz, qurilmangizni iTunes bilan sinxronlashtirishga harakat qiling. Bu uning haqiqiyligini tasdiqlaydi. Siz iTunes-da tan olinmagan telefon yoki planshetni xarid qilmasligingiz kerak.

Apple ID hisobingizdan chiqing

Qurilma uchun pul topshirishdan oldin qilishingiz kerak bo'lgan oxirgi narsa - to'liq chiqish hisob oldingi egasiga tegishli eski Apple ID. Aks holda, u istalgan vaqtda qurilmani yo‘qolgan deb e’lon qilishi va sizning roziligingizni so‘ramasdan turib uni masofadan turib bloklashi mumkin.

1. Sozlamalar ilovasini oching.
2. ICloud bo'limiga o'ting.
3. Mening iPhone-ni toping-ni o'chiring.
4. Oldingi egasiga o'z hisobi uchun parolni kiritishiga ruxsat bering, bu funktsiyani o'chirish uchun kerak.

   Shunday qilib, pul berishdan oldin, yuqorida tavsiflangan ko'rsatmalardan foydalanib, qurilmani yaxshilab tekshiring. Juda ehtiyot bo'ling, faqat o'zingizning qo'lingizda ushlab turgan va sinab ko'rgan narsangiz uchun pul bering. To'liq to'plamni yoki nima uchun u yoki bu narsa yo'qolganligini tushuntirishni talab qiling. Asosiysi, avvalgi egasining hisobidan chiqishni unutmang, chunki ko'pchilik firibgarlar xaridorlarning bu nazoratidan pul ishlashadi.

Agar siz kimdir allaqachon ishlatgan gadjetni sotib olishga qaror qilsangiz, uni ta'mirlash masalasiga, ayniqsa, iPhone kabi jiddiy xarid bo'lsa, albatta e'tibor berishingiz kerak. IPhone ta'mirlanganligini qanday aniqlash mumkin? Biz ushbu muammoni tekshirish uchun mumkin bo'lgan ko'rsatkichlar ro'yxatini tayyorladik, chunki siz bu masalada sotuvchiga ishonishni xohlamaysiz.

Albatta, siz xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz mumkin, u erda professionalning tajribali ko'zlari va qo'llari kichik diagnostikadan so'ng uning ta'mirlanganligini aniq aniqlaydi. maxsus qurilma. Lekin siz asosiy fikrlarga ham e'tibor qaratishingiz kerak.

Asl qismlarni xitoyliklar bilan almashtirish

Agar oldingi egasi iPhone-ni tashlab qo'ygan yoki sezilarli darajada shikastlagan bo'lsa, unda qismlarni almashtirmasdan bo'lmaydi va ko'pincha pulni tejash uchun ular xitoyliklarga almashtiriladi. Bunday almashtirish smartfonning uzoq umr ko'rishiga bevosita ta'sir qilishi sababli, uning egasi bu fakt haqida jim turishi mumkin. Afsuski, mutaxassis bo'lmagan odam bunday o'zgarishlarni sifat jihatidan baholay olmaydi.

Vaziyatga kelsak, agar smartfon oq bo'lsa, unda barcha aşınmalar aniq ko'rinadi va siz qurilmadan foydalanishning taxminiy vaqtini mustaqil ravishda aniqlashingiz mumkin. Garchi kafolat talonining amal qilish muddati tugagan bo'lsa ham, ishlatilgan qurilma egasidan quti va hujjatlarni so'rashni unutmang. Shunday qilib, o'zingizni o'g'irlangan telefon sotib olishdan himoya qilishingiz mumkin.

IMEI orqali iPhone tekshirilmoqda

Eslatib o'tamiz, IMEI - bu nafaqat qutiga, balki gadjetning ichidagi qismlarga ham qo'llaniladigan noyob kod. Faqat SIM-kartani chiqarib, uni ko'rishingiz mumkin.

Telefoningizga ishlaydigan SIM-kartani kiritish orqali siz duch kelishi mumkin bo'lgan birinchi muammoni - operatorni aniqlashni bartaraf etishingiz mumkin. IMEI veb-sayti smartfon haqidagi deyarli barcha ma'lumotlarni saqlaydi: ta'mirlash, faollashtirish vaqti va qachon amalga oshirilganligi.

Lekin iPhone ning ta'mirlanmaganiga 100% kafolatni mutaxassisdan olishingiz mumkin. Siz faqat sotuvchi bilan kelishishingiz kerak, shunda texnik qurilmani uning va sizning huzuringizda tekshiradi. Shunday qilib, Xitoy qismlari topilishi mumkin, bu esa smartfon narxini sezilarli darajada pasaytiradi.