Çeşitli alışveriş merkezlerinde paket terminalleri ve teslim alma noktaları kuruludur. Çoğu terminalde siparişinizi saat 22:00'ye kadar, bazılarında ise günün her saati alabilirsiniz.

Paket terminallerine ve PickPoint teslim alma noktalarına teslimat, Moskova ve Moskova bölgesi, St. Petersburg, Novosibirsk, Krasnoyarsk'ta gerçekleştirilmektedir.

POSTOMAT'A TESLİM NASIL KULLANILIR?

VİDEO TALİMAT

1. Size uygun olan paket postanesinin veya teslim alma noktasının adresini seçin.

2. Siparişinizi çevrimiçi olarak veya telefonla verin. Lütfen kişisel profil ayarlarınızda doğru cep telefonu numarasına sahip olduğunuzu kontrol edin

3. Siparişiniz kargo terminaline veya teslim alma noktasına teslim edildiğinde, siparişinizin cep telefonunuza gönderilmesini sağlayacak kodu içeren bir SMS mesajı alacaksınız:

Oriflame'den siparişiniz “ХХХХХ” kargo terminalinde sizi bekliyor
Sipariş makbuz kodu
GG.AA.YY dahil raf ömrünü sipariş edin
Ödenecek tutar XXX rub.

4. Siparişi postaneye veya sipariş teslim noktasındaki çalışana nakit olarak ödeyin. Ayrıca siparişinizin ödemesini ödeme terminalinde, ATM'de veya ödeme kabul noktasında peşin olarak da yapabilirsiniz.

5. Size uygun bir zamanda Postamat veya teslim alma noktasına gelerek SMS ile gönderilen sipariş alındı ​​kodunu girerek siparişinizi teslim alın.

6. Siparişinizle ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, lütfen Servis Merkeziyle (Moskova'da, SC “Sokol”, St. Petersburg'da, SC “Ligovka”) iletişime geçin; burada talepte bulunmanıza yardımcı olacaklardır.

Ürünlerin teslim edilmemesine ilişkin talepler e-posta yoluyla kabul edilebilir. Bunu yapmak için taranmış bir faturayı ve sorununuzla ilgili ayrıntılı bilgileri aşağıdaki adrese gönderin:

Moskova ve Moskova bölgesi: [e-posta korumalı]
Saint Petersburg: [e-posta korumalı]
Novosibirsk: [e-posta korumalı], [e-posta korumalı]
Krasnoyarsk: [e-posta korumalı] veya Krasnoyarsk'taki en yakın DPT ile iletişime geçin

PickPoint teslimat hizmeti, posta ve kurye teslimatına benzersiz bir alternatiftir.

Mağaza web sitesi federal paket terminalleri ve PickPoint teslim alma noktaları ağıyla işbirliği yapmaktadır. Bu sayede, Rusya Federasyonu'nun herhangi bir büyük şehrinde PickPoint sistemi aracılığıyla sipariş almanın hızlı (Rusya Federasyonu'nun büyük şehirlerine 1-3 gün içinde) ve ucuz (Rusya Postasının maliyetiyle karşılaştırılabilir) bir yol sağlıyoruz. . PickPoint, Rusya'nın 480 şehrinde 2048 sipariş toplama noktası ve paket terminalinden oluşmaktadır. Sipariş teslim alma noktası (POP), kalabalık bir yerde (alışveriş merkezi veya market zinciri) siparişinizi verecek operatörün (kişinin) bulunduğu noktadır.

Paket dolabı, bir web sitesinden siparişin teslim edildiği paketlerin (insan müdahalesi olmadan) verilmesi için otomatik bir terminaldir. Bu, terminal menüsündeki talimatları izleyerek, sizin için uygun olan herhangi bir yerde, sizin için uygun olan herhangi bir zamanda, satın alınan malları kendiniz alacağınız gönderileri depolamak için bir ödeme terminali ve otomatik hücreler olan özel bir terminaldir.

Evinizin veya iş yerinizin yakınında bulunan alışveriş merkezleri ve market zincirlerinde paket makineleri ve teslim alma noktaları kurulu olduğundan, işe giderken veya gelirken siparişinizi teslim almanız sizin için uygun olacaktır.

Aşağıda paket terminalinin ve sipariş teslim alma noktasının (POP) bir fotoğrafı bulunmaktadır:

PickPoint sistemi aracılığıyla teslimatı seçerken, önceden şunları seçebilirsiniz: siparişi bir postaneden veya bir sipariş teslim noktasından (POP) almayı, ancak bu çok önemli değildir; teslimat noktasına daha yakın bir nokta seçmenizi öneririz. Şehirde düzenli olarak ziyaret ettiğiniz yerler. Paket terminalleri ve teslim alma noktaları her zaman kalabalık yerlere yakın kurulacağı için onları bulmanız kolay olacak ve mutlaka yakınınızda bir nokta bulunacaktır.

PickPoint aracılığıyla sipariş almak çok kolay!

PickPoint paket terminalleri ve teslim alma noktaları çok kullanışlı!

• Evde veya işyerinizde kuryeyi beklemenize, postanelerde kuyrukta beklemenize gerek yok; siparişinizi size uygun bir zamanda teslim alabilirsiniz.
• Rusya genelinde teslimat. PickPoint ağı, Rusya'nın 480 şehir ve kasabasında 2.000'den fazla paket terminali ve teslim alma noktasını içermektedir.
• Rusya Federasyonu'nun büyük şehirlerine 3-4 gün içinde teslimat. Uzak şehirlere teslimat: en fazla 10 gün. Teslim alma yönteminizi seçtiğinizde mağazamızın ödeme sayfasında PickPoint teslimat süresini göreceksiniz.
• Siparişinizin ödemesini, siparişi aldıktan sonra doğrudan postaneye veya sipariş teslim noktasına nakit olarak veya plastik kartla yapabilirsiniz.
• Siparişinizin ödemeyle birlikte teslim alınma süreci 1 dakikadan fazla sürmeyecektir.
• Teslimat fiyatı düşüktür ve Russian Post aracılığıyla teslimat maliyetiyle karşılaştırılabilir.

Sıkça sorulan soruların yanıtları

Otomatik sipariş teslim terminali (postamat) nedir?

Paket dolabı, bir ödeme terminali ve satın alınan malları kendiniz alacağınız gönderileri depolamak için otomatik hücreler olan özel bir terminaldir - sizin için uygun olan herhangi bir yerde, sizin için uygun olan herhangi bir zamanda, terminaldeki talimatları izleyerek Menü.

Gönderiniz Postaneye veya Teslim Alma Noktasına teslim edilir edilmez, siparişinizi almak için gerekli kodu içeren bir SMS mesajı alacaksınız.

Postanede veya teslim alma noktasında bir siparişin ödemesini nasıl yapabilirim?

Postamat'ta siparişinizin ödemesini nakit veya kredi kartıyla yapabilirsiniz. Paket terminali ödeme için Visa, MasterCard veya Maestro banka kartlarını kabul etmektedir. Nakit ödeme yaparken, para üstü almak için birkaç seçeneğiniz olacaktır: cep telefonunuza veya PickPoint kasasından (Moskova, Volgogradsky Prospekt, 42, bina 23) para üstü almak.

Teslim alma noktasında (POP) ödeme yalnızca nakit olarak yapılır.

Siparişinizi verirken ön ödeme yaptıysanız, teslim aldıktan sonra ekstra bir ödeme yapmanıza gerek yoktur.

Bir paket terminalinin sipariş teslim noktasından (POP) farkı nedir?

Postamat otomatik bir sipariş alma noktasıdır. Terminal menüsünden işlemleri seçerek siparişinizi size uygun bir zamanda kendiniz teslim alırsınız.

Sipariş teslim alma noktası (POP), bir PickPoint çalışanının size sipariş edilen ürünleri verdiği klasik bir sipariş teslim alma noktasıdır.

Paket terminalleri saat kaça kadar açık?

Çoğu paket terminalinde siparişinizi saat 22:00'ye kadar, bazılarında ise günün her saatinde alabilirsiniz.

Paket terminalleri ve teslim alma noktaları nerede bulunur?

Günlük yiyecek ve giyecek alışverişlerinizi mağazamızdan sipariş almayla birleştirebilmeniz için alışveriş merkezleri, market zincirleri veya diğer kalabalık yerlere paket terminalleri ve teslim alma istasyonları kurulmaktadır.

Şehrimde bir teslim alma noktası/PickPoint paket terminaliniz var mı?

PickPoint sistemi, Rusya'nın 480 şehrinde 2.048 paket terminaline ve sipariş teslim alma noktasına (POP) sahiptir. En yakın teslim alma noktasının/postamatın konumunu aşağıdaki haritada bulabilirsiniz:

Bir paket terminalinden veya teslim alma noktasından (POP) nasıl sipariş alınır?

Web sitesi mağazasından sipariş ettiğiniz ürünleri, kuryeyi beklemeden veya postanelerde kuyrukta beklemeden, uygun paket terminallerinden veya teslim alma noktalarından sizin için uygun bir zamanda teslim alabilirsiniz.

Kargo terminali üzerinden sipariş alma işlemi oldukça basit ve kullanışlıdır.Siparişinizi verdikten sonra şu şekilde ilerleyin:

Alışveriş merkezlerinde ve market zincirlerinin yakınındaki paket terminallerinin iyi konumu nedeniyle günlük yiyecek, giyim alışverişini ve sipariş almayı birleştirebilirsiniz.

PickPoint aracılığıyla malların iadesi

Satın aldığınız ürünü herhangi bir nedenle beğenmediğiniz takdirde PickPoint kargo terminallerinden herhangi birinden hızlı ve kolay bir şekilde iade edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bizi 8 800 555 15 96 numaralı telefondan (Rusya'da ücretsiz) arayın.

Paketim postanede veya teslimat noktasında ne kadar süre saklanacak?

Bir siparişin paket dolabına ulaşması ortalama 3 gün sürer.

Kargonuzun hangi kargo dolabı veya sipariş teslim noktasında bulunduğunu ve hangi tarih ve saate kadar orada saklanacağını belirten bir SMS mesajı alacaksınız.

PickPoint mobil uygulamasını kullanarak paketinizin raf ömrünü uzatabilirsiniz.

Bir siparişin raf ömrü nasıl uzatılır?

Desteği aramanıza veya e-posta isteğinize yanıt beklemenize gerek yok; siparişinizin tüm teslimat geçmişini bağımsız olarak görebilir ve istediğiniz zaman ek hizmetlerden yararlanabilirsiniz!

Uygulamayı telefon numaranızla kaydedin; aşağıdakilere istediğiniz zaman erişebileceksiniz:

• Belirtilen telefon numarasına verilen tüm siparişler;
• Verilen siparişlerin durumu ve teslimat geçmişi;
• PickPoint Postanesinin konumunun (veya siparişlerin teslim noktasının) yanı sıra çalışma programı, ödeme seçenekleri, konumların fotoğrafları hakkında ayrıntılı bir açıklama;
• Paket dolabında bir siparişin raf ömrünü uzatma imkanı;
• "Yönlendirme" hizmeti - siparişinizin teslimi için bağımsız olarak başka bir nokta seçme yeteneği;
• Teslimat durumlarındaki değişikliklerle ilgili anlık bildirimler.
• Seçilen Postaneye veya sipariş teslim alma noktasına harita üzerinde rota çizme yeteneği;

Pochtomat (posta makinesi) veya paket dolabı - nedir bu? Bu, kataloglardan veya çevrimiçi mağazalardan satın alınan koli ve malların teslimi için otomatik terminallere verilen addır. Siparişlerin saklandığı farklı boyutlarda yerleşik hücreler, sipariş alma sürecini kontrol etmek için bir dokunmatik ekran ve bir konsol paneli ile donatılmıştır. Paket terminali ayrıca özel bir fatura alıcısı ve plastik kart kullanarak yapılan alışverişlerde ödeme yapmak için bir yuva ile donatılmıştır. Paket terminalleri ve toplama noktası teslimat noktaları büyük perakende zincirlerinde, alışveriş merkezlerinde veya trafiğin yoğun olduğu diğer alanlarda bulunur.

En yeni teslimat yöntemi

Rusya'da 2010 yılı sonunda otomatik terminaller kullanılmaya başlandı. Sevk edilen siparişlerin verilmesini kolaylaştıran sistemler sadece ülkemizde değil, dünya çapında yenidir. Yaklaşık on yıl önce ortaya çıktılar. Küçük boyutlu paketlerin gönderilmesi ve teslimi için terminal istasyonlarını kullanan, yani paket dolabını (birçok Batı Avrupa ülkesinde bilindiği gibi) kullanan yüksek teknolojili bir teslimat çözümü. Otomatik sistem kavramı Rusya'ya geldi ve dört yıl önce yerleşti.

Paket dolabı nedir?

Nedir ve bu kontrol terminalinin normal ödeme terminalinden farkı nedir? Bu durumda makine, farklı boyutlarda kilitlenebilir hücrelere sahip bir dolapla birleştirilir. Sistemler hem iç hem de dış mekanlara kurulabilmektedir. Esas olarak ödeme imkanı olan mal ve gönderilerin verilmesine yöneliktirler. Bazı cihazlar ayrıca ödeme ve kayıt imkanı ile paket alma işleviyle de donatılmıştır.

Bu sistemlerin uygulanması lojistik şirketleri (bazı ülkelerin posta operatörlerisignpost.com, packstation.de), teslimat şirketleri (bybox.com, smartpost.ee) vb. Tarafından gerçekleştirilmektedir. Kullanımları sayesinde, Paketin teslimat departmanlarının ofislerinde teslim alınması aşamasında minimizasyon. Ayrıca neredeyse 7/24 çalışma sağlanmaktadır.

Paket dolabı nasıl çalışır?

Dağıtım sistemleri şu şekilde çalışır: Otomatik terminal sahibinin temsilcileri, hücreleri mal ve paketlerle belirli bir sıklıkta yükler ve alıcıyı bu konuda bilgilendirir. Bu amaçlarla e-posta, SMS mesajları ve diğer iletişim kanalları kullanılmaktadır.

Mal siparişi verirken alıcı, önerilen listeden en uygun paket terminallerini ve toplama noktası teslimat noktalarını seçer. Malları teslim almak için alıcının, siparişin varışına ilişkin mesajla birlikte kendisine gönderilecek kodu girmesi gerekir. Daha sonra siparişin yer alacağı paket dolabında bir hücre açılacaktır. Ayrıntıların girilmesine ek olarak, alındı ​​gerçeğinin çeşitli yollarla doğrulanması gerekir: video veya fotoğraf kaydı, dijital imza veya alıcının örnek imzasının alınması. Artık siparişinizi postaneden nasıl alacağınızı biliyorsunuz.

Gönderen, otomatik sistemin sahibi aracılığıyla siparişin verildiğini ve fonların alındığını öğrenir. Ürün alıcıya uygun değilse terminal iade fonksiyonu sağlar. Eğer ilgili hizmeti daha önce aktif etmişse ürünü veya kargoyu anında cihaza iade edebilir.

Neden paket dolabı?

Mal dağıtım terminali veya paket dolabı (ne olduğunu zaten öğrendik) oldukça sıra dışı bir isimdir. Modern Rusça'da terminalin adının birçok çeşidi vardır: postomat, postomat, postomat ve postamat. Bunun nedeni bu terminolojinin az sayıda insan tarafından kullanılmasıdır. Bu sistemi tanımlamak için daha uygun bir seçenek, Rus dilinin gerekliliklerine daha uygun olduğundan "koli makinesi" terimi olacaktır. Ek olarak, bu terimin Latince kök yazısı ve ek matı vardır - bu ATM'lerin ağı Batı Avrupa posta operatörleri tarafından bu şekilde belirlenir.

Paket dolabı kullanmanın avantajları

Peki, paket dolabı - nedir bu ve bu paket teslimat hizmetini kullanmanın avantajları nelerdir? Öncelikle teslimat hızına dikkat etmelisiniz: Web sitesine sipariş verdiğinizde paketi üç gün içinde sizin için uygun olan herhangi bir zamanda alacaksınız. Bu durumda paket terminalinin adresini size sunulan listeden kendiniz seçersiniz. Malları tek bir yerden alıp ödeyebileceksiniz, bu da çok uygun. Alma işlemi bir dakikadan fazla sürmez. Müşteri tarafından alınan siparişin gizliliği garanti edilir. Alıcı paketi bizzat teslim alamıyorsa, bu işlemi onun güvendiği bir kişi yapabilir. Bunu yapmak için ona paket terminalinin adresini ve paket kodunu söylemeniz yeterlidir.

Otomatik terminalin değişiklik yapmadığını, ancak Pickpoint'in fazla parayı belirttiğiniz cep telefonunun hesabına aktarma fırsatı sunduğunu lütfen unutmayın. Ayrıca terminallerin sahibi olan firmanın ofisinden de para üstü alabilirsiniz. “Ofisten para üstü al” seçeneğini seçin ve makbuzla birlikte belirtilen adrese gelin. Pasaportunuzu ibraz ettiğinizde kasiyer size para üstü nakit verecektir. Katılıyorum, oldukça uygun bir yenilik bir paket dolabıdır. Sistemin nasıl kullanılacağını anlamak da zor değil.

Rusya'da terminallerin yaygınlığı

Bugün Rusya'da, ülkenin altmıştan fazla şehrinde ürün dağıtımı için iki yüzün üzerinde otomatik terminal bulunmaktadır. Ve her yıl paket terminalleri veya postane ağı giderek artıyor. Otomatik istasyonlar çeşitli şirketler tarafından üretilmektedir: QIWI Post, Logibox, Pick Point ve diğerleri. Kurulumu için maksimum insan trafiğinin yoğunlaştığı yerler seçilir, bu da evlerine en yakın terminali seçebilme olanağı nedeniyle kullanıcılar için oldukça uygundur. Ek olarak, bu tür otomatik terminaller büyük alışveriş ve iş merkezlerine, tren istasyonlarına veya sadece şehrin merkezi caddelerine kurulmaktadır. Otomatik istasyonların adres listesi, bir başvuru formu doldurulurken veya bunların üretimi, kurulumu ve bakımıyla ilgilenen şirketlerin web sitelerinde görüntülenebilir.

Hizmet, Moskova ve Moskova bölgesinde mevcuttur ve siparişinizi en yakın postaneden veya teslimat noktasından almanızı sağlar.

Bir paket terminaline teslimat nasıl düzenlenir?

1. Sipariş ver → Sipariş ver → Bir teslimat yöntemi seçin bölümünde, haritada veya terminal listesinde uygun bir paket terminalinin veya teslim alma noktasının adresini seçin.
2. Paket dolabını açmak için paketinizin bireysel kodunu içeren SMS mesajının gönderileceği cep telefonu numaranızın yanı sıra tam adınızı da belirtin. Bireysel paket kodunun yanlış ellere geçmemesi için kişisel cep telefonu numaranızı belirtmenizi tavsiye ederiz.

   Dikkat! Belirtilen cep telefonu numarası olmadan siparişinizi teslim alamayacaksınız.

3. Siparişinizi onayladıktan sonra ürünleriniz yaklaşık 1 iş günü içerisinde seçtiğiniz kargo dolabına veya teslim alma noktasına teslim edilecek ve orada saklanacaktır. 3 takvim günü içinde.

   Önemli! Hizmet, bir teslimat tarihi seçmenize izin vermediğinden, siparişinizi verdikten sonraki 3-5 gün içinde teslim almaya hazır olun*.

   *Daha doğru bilgiyi paket kodunuzu içeren SMS mesajında ​​bulabilirsiniz.

Fiyatı ne kadar?

PickPoint nakliyesi müşteriler için ücretsizdir. Tek koşul, satın alma tutarının 1.500 ruble'den fazla olması gerektiğidir.

Postaneden veya teslim alma noktasından nasıl sipariş alınır?

1. Siparişiniz paket dolabına/teslimat noktasına ulaştığında, siparişinizi almanız için benzersiz bir paket kodunu içeren bir SMS mesajı alacaksınız.

SMS mesajı şunları gösterecektir:

1. siparişi postaneden veya teslim alma noktasından almak için benzersiz bir paket kodu;
2. teslimatı yaparken seçtiğiniz paket terminalinin veya teslim alma noktasının adresi;
3. Siparişinizin paket dolabında/teslimat noktasında saklanma süresi.

2. Siparişinizi almak için SMS mesajında ​​belirtilen süre içerisinde seçilen paket dolabına veya teslim alma noktasına gitmeniz gerekmektedir.

Dikkat! Siparişin belirtilen süre içerisinde teslim alınmaması durumunda, yalnızca teslimat bedelinin tamamının yeniden ödenmesi şartıyla yeniden teslimat gerçekleştirilecektir.

Bir paketi kuyruk olmadan ve uygun bir zamanda, örneğin Pazar akşamı almak mümkün müdür? Evet eğer biliyorsan Ne oldu ve nasıl kullanılacağı.

Posta makinesi veya posta makinesi olarak da bilinen bu cihaz, çevrimiçi mağazalardan, kataloglardan ve diğer ürünlerden satın aldığınız ürünleri basit, hızlı ve rahat bir şekilde almanızı sağlar.

Paket dolabı nasıl çalışır?

Süpermarketlerdeki saklama kutularını düşünün. Paketinizi içine koyuyorsunuz, kutuyu anahtarla kilitliyorsunuz ve ardından açıp alıyorsunuz. Postane de tamamen aynı şekilde çalışıyor; yalnızca iki farklı kişi eşyaları yerleştirip götürüyor ve onlara normal bir anahtar yerine dijital bir anahtar veriliyor.

Bu kullanışlı paket alma yönteminden yararlanmak için, çevrimiçi bir mağazadan veya katalogdan ürün sipariş ederken teslimat yöntemi olarak "Paketleme dolabından teslim al" seçeneğini seçin. Ödeme yapıldıktan sonra satıcı, telefonunuza veya e-posta adresinize, ürününüzün bulunduğu kutuyu açmak için gerekli olacak benzersiz bir kod gönderecektir. Paketinizi postaneye teslim etmeden önce teslim edildiğinden emin olun. Genellikle bununla ilgili bir bildirim bir telefon numarasına veya e-postaya gönderilir.

Parsel terminallerinin avantajları

• Cihaz, ara vermeden veya hafta sonları olmadan günün her saati çalışır; hücrenin içeriğini günün veya gecenin herhangi bir saatinde alabilirsiniz.
• Gizlilik garantilidir. Kimse ne sipariş ettiğinizi görmeyecek.
• Ürün uymadı mı? Yerinde iade yapabilir ve ürünü aynı postaneden gönderebilirsiniz.
• Siparişinizin ödemesini fatura alıcı veya kartlı ödeme cihazı kullanarak anında gerçekleştirebilirsiniz.
• Sıraya gerek yok.
• Arkadaşınıza veya akrabanıza kodu söylerseniz ve gönderilen ürünün paket makinesinden nasıl teslim alınacağını açıklarsanız siparişi alabilir.

Paket dolaplarının faydalarını anlatan Amazon'dan eğlenceli bir video:

Bu ekipmanla ilgileniyorsanız ve işletmeniz için satın almak istiyorsanız, üretimimizdeki paket terminalleri kataloğunu incelemenizi öneririz:

Paket dolabı nasıl doğru kullanılır?

1. Alınan kodu bir kağıda yazın veya telefonunuza kaydedin.
2. Postanenin bulunduğu binanın açılış saatlerini kontrol edin.
3. Malların teslimine ilişkin bildirimi bekleyin.
4. Terminalde dijital anahtarınızı girin.
5. Paketin ücretini nakit olarak veya banka havalesi yoluyla ödeyin.
6. Siparişinizi açılan kutudan teslim alın.

Zorluklarla karşılaşırsanız, genellikle görünür bir yerde yazılı olan yardım hattı numarasını arayın.