ไม่สำคัญว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมาจากผู้ผลิตรายใด รุ่นใด และวิธีการพิมพ์แบบใด (เลเซอร์หรืออิงค์เจ็ท) สาเหตุของความล้มเหลวของอุปกรณ์มีได้เพียงสองประเภทเท่านั้น: ทางเทคนิคและซอฟต์แวร์ โดย เหตุผลทางเทคนิคอุปกรณ์ไม่สามารถทำงานได้หากมีปัญหาในโมดูลต่างๆ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ กลไก ไดรฟ์ไฟฟ้า หรือคาร์ทริดจ์ เป็นต้น ถ้ามี ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ตามกฎแล้วจะเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบของอุปกรณ์การพิมพ์กับคอมพิวเตอร์

เมื่อมองแวบแรกสิ่งนี้ฟังดูไม่น่าเชื่อ แต่เมื่อปรากฎว่าไม่มีการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ปรากฎว่าเจ้าของอุปกรณ์นี้บางคนลืมทำสิ่งพื้นฐาน ตัวอย่างเช่น เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเครือข่ายหรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลพิเศษ

แต่เมื่อทำการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง และเครื่องยังคงไม่สามารถพิมพ์งานได้ อันดับแรกคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่า ความสามารถในการให้บริการของสาย USB นั้นเอง. บางครั้งมันล้มเหลวและอาจปรากฏข้อความบนหน้าจอพีซีว่าระบบปฏิบัติการไม่รู้จักอุปกรณ์

ในกรณีนี้คุณต้องซื้อสายเคเบิลใหม่ซึ่งมีคุณภาพสูงและมีการป้องกันสัญญาณรบกวน

นอกจากนี้หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพีซีแล้วจำเป็นต้องมีในระบบด้วย เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการเนื่องจาก Windows (เวอร์ชัน 7, 8 และ 10) อาจมีอุปกรณ์การพิมพ์ติดตั้งอยู่หลายเครื่อง และบางส่วนก็เป็นอุปกรณ์เสมือน

ผู้ใช้เครื่องพิมพ์มักไม่ใส่ใจกับการเลือกอุปกรณ์ในขณะที่ส่งเอกสารไปพิมพ์โดยไม่ตั้งใจหรือด้วยความเร่งรีบ ในภาพด้านบนจะเห็นว่าได้เลือกอุปกรณ์ Samsung ที่ติดตั้งใน OS ไว้แล้ว

เครื่องพิมพ์เริ่มต้นสามารถเลือกได้อีกวิธีหนึ่ง:

• เข้าสู่ "แผงควบคุม";
• LMB (ปุ่มซ้ายของเมาส์) คลิกที่บรรทัดหรือไอคอนที่เรียกว่า "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์";
• หน้าต่างจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซี
• ค้นหาหน่วยที่ต้องการและคลิกขวาที่มัน (ปุ่มเมาส์ขวา)
• เมนูจะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่คุณต้องเลือก "ใช้เป็นค่าเริ่มต้น"

หากอุปกรณ์ใช้งานไม่ได้คุณสามารถลองได้ รีสตาร์ทตัวจัดการการพิมพ์. การรีสตาร์ทนั้นง่ายมาก:

• ถอดสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์การพิมพ์เข้ากับพีซี
• ไปที่ "แผงควบคุม" ผ่านปุ่ม "เริ่ม" บนหน้าจอพีซี
• ต่อไปตามเส้นทาง: “ระบบและความปลอดภัย”, “การบริหารระบบ”, “บริการ”;
• ในหน้าต่าง "บริการ" ค้นหาบรรทัด "ตัวจัดการการพิมพ์" และไฮไลต์

คุณยังสามารถคลิกที่รายการ "หยุด" ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่างหลังจากนั้นรายการ "Run" จะปรากฏขึ้นซึ่งคุณจะต้องคลิกด้วย ตัวเลือกอื่น: คลิกขวาที่ "Print Manager" และเลือก "Stop" จากนั้นเลือก "Start" หรือเลือก "Restart" ทันที

กำลังตรวจสอบไดรเวอร์

ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์—โปรแกรมพิเศษที่ควบคุมอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพีซี—อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์หยุดทำงานตามปกติ

ปัญหาไดรเวอร์เกิดขึ้นหลังจาก:

• ติดตั้งใหม่หรืออัปเดตระบบปฏิบัติการ
• ซอฟต์แวร์ล้มเหลวโดยไม่ทราบสาเหตุ
• การโจมตีของไวรัส
• การเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใหม่เข้ากับพีซีที่ขัดแย้งกับอุปกรณ์การพิมพ์ที่เชื่อมต่อ

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? ก่อนอื่นคุณต้องไปที่ "แผงควบคุม" อีกครั้ง เปิดการแสดงไอคอนขนาดเล็ก และเปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์" จากนั้น ขณะอยู่ในหน้าต่างนี้ ให้ค้นหาบรรทัดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์การพิมพ์ของคุณ มันอาจมีชื่อที่แตกต่างกัน ในรูปด้านล่าง บรรทัดนี้เรียกว่า “คิวการพิมพ์”

คุณควรตรวจสอบในหน้าผู้มอบหมายงานเพื่อดูว่ามีอุปกรณ์อยู่ตรงข้ามหรือไม่ วงกลมหรือสามเหลี่ยมที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์. ดังนั้น ระบบจะตั้งค่าสถานะอุปกรณ์ที่มีปัญหาไดรเวอร์ หากคุณพบไอคอนถัดจากชื่อเครื่องพิมพ์ คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ดังกล่าว มีการติดตั้งไดรเวอร์จากดิสก์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์หรือหลังจากดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต

โดยทั่วไปแล้ว ไดรเวอร์สามารถพบได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์

เมื่อไม่พบไอคอนคำเตือน แต่อุปกรณ์ยังคงไม่เปิดขึ้น ขอแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ในการดำเนินการนี้ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้เลือกหน่วยที่ต้องการและที่ด้านบนของหน้าต่างนี้ให้คลิกที่ภาพหน้าจอที่มีเครื่องหมายกากบาท ขั้นตอนนี้จะลบฮาร์ดแวร์ออกจากระบบ

หลังจากถอดอุปกรณ์ออกจากระบบแล้ว คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ซึ่งสามารถทำได้ดังที่ได้กล่าวไปแล้วไม่ว่าจะจากดิสก์การติดตั้งหรือโดยการเรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลด บางครั้งคนขับ ไม่มีไฟล์เริ่มต้นการติดตั้งและในการติดตั้งคุณต้องคลิกที่ปุ่ม "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์" ในหน้าต่างผู้จัดการและค้นหาบรรทัดที่ปรากฏขึ้นพร้อมกับอุปกรณ์ซึ่งอยู่ตรงข้ามกับไอคอน (!) ถัดไปเมื่อเลือกแล้วให้คลิกที่ไอคอน "อัปเดตไดรเวอร์" ที่อยู่ด้านบนของหน้าต่างแล้วทำตามคำแนะนำที่ปรากฏขึ้น ระบบจะแจ้งให้คุณค้นหาไดรเวอร์บนอินเทอร์เน็ตหรือติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ระบุโฟลเดอร์ที่คุณแตกไฟล์ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต หลังการติดตั้ง ขอแนะนำให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

การตั้งค่าคิวการพิมพ์

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้อุปกรณ์การพิมพ์ของคุณปฏิเสธที่จะทำงานคือความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับคิวการพิมพ์ ในกรณีนี้ ระบบจะจัดคิวเอกสาร แต่หน่วยไม่เริ่มทำงาน กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟกระชากในเครือข่ายหรือด้วยเหตุผลด้านซอฟต์แวร์ หากใช้อุปกรณ์เป็นอุปกรณ์เครือข่ายและเชื่อมต่อกับพีซีหลายเครื่อง ในกรณีนี้ ไฟล์พิเศษที่ระบบสร้างขึ้นเมื่อผู้ใช้ส่งไฟล์ไปพิมพ์เสียหาย แต่อุปกรณ์ก็มักจะ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคุณต้องทำดังต่อไปนี้

หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนง่ายๆ นี้ อุปกรณ์การพิมพ์จะกลับสู่สภาพการทำงานเป็นส่วนใหญ่ แต่ถึงแม้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่สถานการณ์จะเกิดขึ้นโดยที่คิวการพิมพ์ไม่ได้รับการล้างและข้อผิดพลาดในการพิมพ์ยังคงปรากฏอยู่ ในกรณีนี้คุณสามารถใช้วิธีต่อไปนี้:

• ถอดสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์การพิมพ์และพีซีออกแล้วถอดอุปกรณ์ออกจากเครือข่าย
• ไปที่ "บริการ" ตามที่ระบุไว้ข้างต้นและหยุด "ตัวจัดการการพิมพ์"
• ถัดไป เปิด Windows Explorer และวาง C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS ลงในแถบที่อยู่ จากนั้นกด Enter;
• ในโฟลเดอร์ที่เปิดขึ้นให้ลบไฟล์ในนั้น
• ปิดพีซี
• ก่อนเชื่อมต่ออุปกรณ์การพิมพ์เข้ากับเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผ่านไปอย่างน้อย 60 วินาที หลังจากถอดปลั๊กออกจากเต้ารับ
• เมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลอุปกรณ์เข้ากับพีซีแล้วคุณควรเปิดเครื่องโดยใช้ปุ่มสำหรับสิ่งนี้
• หลังจากเปิดพีซีแล้ว ให้รอจนกระทั่งระบบปฏิบัติการบูทโดยสมบูรณ์
• ตอนนี้คุณสามารถลองส่งไฟล์เพื่อพิมพ์ได้

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้ ขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมพิเศษที่ผู้ผลิตอุปกรณ์เสนอให้กับผู้ใช้อุปกรณ์ของตน เช่นสำหรับอุปกรณ์การพิมพ์ของ HP ก็มี โปรแกรม “HP Print and Scan Doctor”ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP

โดยทั่วไป โปรแกรมเหล่านี้จะค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

การตรวจสอบหมึกและกระดาษ

เมื่อเครื่องปฏิเสธที่จะพิมพ์หรือไม่มีแผ่นเปล่าออกมา หมึกอาจหมด แม้ว่าโปรแกรมวินิจฉัยตนเองของอุปกรณ์จะตรวจพบข้อเท็จจริงนี้และสร้างการแจ้งเตือนพร้อมรหัสข้อผิดพลาดได้สำเร็จ แต่ในบางสถานการณ์อาจไม่มีการเตือน เช่น หากใช้ CISS หรือจำนวนระดับผงหมึกบนตลับหมึกค้าง

การกำหนดระดับหมึกในอิงค์เจ็ท

หากคุณใช้ตลับหมึกแท้เพื่อดูว่าระดับหมึกของเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทอยู่ที่ระดับใดคุณสามารถใช้โปรแกรมบริการที่มาพร้อมกับอุปกรณ์การพิมพ์ โดยใช้อุปกรณ์ Epson เป็นตัวอย่าง นี่คือโปรแกรม “Status Monitor” หากต้องการเปิดโปรแกรมนี้ เพียงค้นหาไอคอนเครื่องพิมพ์ที่อยู่ในถาดแล้วดับเบิลคลิกด้วย LMB จากนั้นบนแท็บ "บริการ" เลือก "การตรวจสอบสถานะ"

หากคุณไม่พบไอคอนถาด คุณสามารถค้นหาฮาร์ดแวร์ได้ในแผงควบคุมโดยไปที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

สำหรับอุปกรณ์เอชพีคุณต้องดับเบิลคลิกที่ไอคอนหน่วยในถาดด้วย ไกลออกไป:

• คุณควรเลือก "การตั้งค่า" และเปิดหน้าต่าง "ฟังก์ชั่น"
• ในแท็บที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม "บริการเครื่องพิมพ์"
• หลังจากนั้นเลือกแท็บ "ข้อมูลระดับหมึก"

สำหรับหน่วย Canonการดำเนินการคล้ายกับที่อธิบายไว้สำหรับอุปกรณ์ Epson เฉพาะในแท็บ "บริการ" คุณควรเลือกบรรทัด "สถานะเครื่องพิมพ์" หลังจากนั้นหน้าต่างจะปรากฏขึ้นโดยที่ข้อมูลระดับหมึกจะปรากฏขึ้น

ในกรณีของการใช้ CISS ระดับหมึกในคอนเทนเนอร์จะถูกกำหนดด้วยสายตา เนื่องจากมีความโปร่งใส

การกำหนดปริมาณผงหมึกในเครื่องพิมพ์เลเซอร์

หากคุณต้องการกำหนดระดับผงหมึกในเครื่องพิมพ์เลเซอร์ที่ชิป "ค้าง" ก็สามารถทำได้เช่นกัน สายตา: เครื่องพิมพ์ได้ไม่ดี (รูปภาพหรือข้อความบนหน้าซีดจาง) มีเส้นสีขาวปรากฏขึ้น หรือมีแผ่นเปล่าออกมาเลย สัญญาณเหล่านี้แสดงว่าตลับผงหมึกใกล้หมด

หากคุณกำลังใช้ ตลับหมึกแท้หรือการปรับศูนย์เองเมื่อสามารถนับปริมาณผงหมึกได้ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• กดปุ่ม "พิมพ์หน้าจอ", "พิมพ์", "ยกเลิก" (ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตอุปกรณ์) ค้างไว้อย่างน้อย 5-7 วินาที
• เป็นผลให้เครื่องจะพิมพ์หน้าพร้อมรายงาน โดยคุณจะพบบรรทัด “Toner Remaining” ซึ่งแปลว่า “Remaining toner”

ควรจำไว้ว่าข้อมูลนี้ไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดอาจสูงถึง 50% ของปริมาณผงจริง

บางครั้ง หากอุปกรณ์ของคุณเริ่มมีคุณภาพไม่ดีเมื่อทำการพิมพ์ วิธีการต่อไปนี้จะช่วยได้: นำตลับหมึกและเขย่า จากนั้นจึงใส่กลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์เลเซอร์ วิธีการนี้บางครั้งอาจช่วยได้เมื่อผงหมึกเหลือน้อย และจำเป็นต้องพิมพ์เอกสารอย่างเร่งด่วน

การตรวจสอบกระดาษในอุปกรณ์

หากเครื่องหยุดพิมพ์เนื่องจากกระดาษหมดหรือติดขัด คำเตือนพร้อมรหัสข้อผิดพลาดควรปรากฏขึ้น แต่บางครั้งก็ไม่เกิดขึ้น ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบ "ภายใน" ของตัวเครื่อง

กระดาษติดมักเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ใช้ใช้เพื่อประหยัดเงิน แผ่นที่ใช้แล้วเช่น โดยการพิมพ์ข้อมูลทางด้านหลัง กระดาษดังกล่าวในบางกรณีอาจมีรอยยับ งอ ฯลฯ ดังนั้นจึงไม่สามารถวางเรียงซ้อนกันในถาดกระดาษได้เสมอไป ในระหว่างการทำงานของอุปกรณ์ เมื่อดึงแผ่นกระดาษ แผ่นนั้นอาจบิดเบี้ยวและถูกบดขยี้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์หยุดทำงาน

หากคุณเห็นว่ากระดาษติด คุณต้องนำออกอย่างระมัดระวังโดยไม่ต้องใช้ความพยายามหรือกระตุกมากนัก บางครั้งผู้ใช้ทำผิดพลาดซึ่งส่งผลให้พวกเขาอาจยังคงอยู่ในเคสอุปกรณ์ เศษกระดาษขนาดเล็กซึ่งไม่สามารถระบุตำแหน่งได้ทันที นี่อาจทำให้เกิดความผิดพลาด ในการค้นหากระดาษแผ่นหนึ่งคุณต้องเปิดฝาครอบตัวเครื่องแล้วนำตลับหมึกออก (หากเป็นเครื่องพิมพ์เลเซอร์) หรือปิดอุปกรณ์แล้วให้ย้ายแคร่ตลับหมึกพร้อมตลับหมึก (หากคุณมีเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท) ). หลังจากพบเศษกระดาษแล้ว ให้นำออกจากตัวเครื่องอย่างระมัดระวัง มักจะอยู่บนเพลาหรือลูกกลิ้ง

คุณต้องพิมพ์ข้อความหรือรูปถ่าย แต่คุณใช้เครื่องพิมพ์เป็นครั้งแรกและไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน ใช้คำแนะนำง่ายๆ ในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณเพื่อพิมพ์

วิดีโอต่อไปนี้จะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการพิมพ์ของ HP ทั้งหมด:

หากคุณต้องการพิมพ์รูปภาพหรือภาพถ่ายสี คุณควรตั้งค่าขนาดและปริมาณของรูปภาพหรือภาพถ่ายในเมนู "เลือกเค้าโครง" จากนั้นคลิก ถัดไป เพื่อให้เครื่องพิมพ์ HP เริ่มพิมพ์

หากอุปกรณ์การพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์มาก่อน และคุณไม่รู้วิธีตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้พิมพ์ด้วยตัวเอง ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้

ลำดับการติดตั้งและตั้งค่าเครื่องพิมพ์สำหรับการพิมพ์ที่ถูกต้อง

Windows เวอร์ชันล่าสุดจำเป็นต้องสแกนอุปกรณ์ใหม่ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้พิมพ์โดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งหลังจากกำหนดค่าด้วยตนเองแล้ว เครื่องพิมพ์ก็ยังไม่พิมพ์ และ Epson CX4300 MFP ก็ไม่คัดลอกเอกสาร เหตุใดการตั้งค่าการพิมพ์อัตโนมัติของคอมพิวเตอร์จึงไม่ทำงาน และเหตุใดอุปกรณ์จึงหยุดทำงานตามปกติ ลองตั้งค่า Epson CX4300 สำหรับการพิมพ์ด้วยตัวเอง

หากดิสก์สูญหายหรือหยุดอ่านได้ครู่หนึ่ง คุณควรดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Epson โดยเลือกเครื่องพิมพ์หรือรุ่น MFP ที่ต้องการจากรายการ รวมถึงเวอร์ชันและความลึกบิตของการติดตั้งหน้าต่าง

หากคุณต้องการดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Epson แต่ไม่รู้ว่าอยู่ที่ไหนหรืออย่างไร โปรดดูวิดีโอ:

สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์จาก HP, Brother และบริษัทอื่น ๆ ได้ในลักษณะเดียวกัน คุณเพียงแค่ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง

1. ใน "ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง" ที่เปิดขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าทั้งหมด โดยปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบ
2. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้ลองส่งข้อความหรือภาพถ่ายเพื่อพิมพ์ โดยทำตามขั้นตอนข้างต้น

สำหรับความช่วยเหลือในการติดตั้ง โปรดดูวิดีโอต่อไปนี้:

บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ Brother ซึ่งก่อนหน้านี้พิมพ์ข้อความและภาพถ่ายซ้ำหลายครั้ง แต่หลังจากเกิดข้อขัดข้องหรือติดตั้ง Windows ใหม่ อุปกรณ์การพิมพ์ก็หยุดทำงาน

เหตุใด Brother ปฏิเสธที่จะพิมพ์หรือไม่ทำสำเนาอีกต่อไป

หากต้องการทราบว่าเหตุใดเครื่องพิมพ์จึงหยุดพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ คุณต้องขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ

สวัสดีชาวออฟฟิศที่รักและผู้ใช้ตามบ้าน! ฉันคิดว่าพวกคุณหลายคนมักจะตะโกนประโยคต่อไปนี้ในใจของคุณอย่างประหม่าและบางทีในความเป็นจริง: ทำไมเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์?จากคอมพิวเตอร์ใช่ไหม?

ฉันรับปากที่จะยืนยันสิ่งนี้เพียงเพราะว่า อย่างน้อยในงานของฉัน มีผู้ได้ยินวลีดังกล่าวเป็นประจำ ฉันอยากจะบอกว่าโดยเฉพาะผู้หญิงกำลังทำสงครามกับเทคโนโลยีการพิมพ์ที่เข้ากันไม่ได้ มันทำให้พวกเขาโกรธเคืองเมื่อกล่องพลาสติกที่โชคร้ายนั้นเงียบกริบเหมือนสามีขี้เมาที่มีความผิด ; — )

คำสั่งนี้จะเป็นสากล เหมาะสำหรับการแก้ปัญหากับเครื่องพิมพ์และ MFP หลายยี่ห้อ เช่น HP, Canon, Kyocera และอื่นๆ อีกมากมาย

ดังนั้น หากคุณส่งงานพิมพ์และไม่มีอะไรเกิดขึ้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโดยทั่วไปแล้วเครื่องพิมพ์สามารถเข้าถึงได้และคอมพิวเตอร์สามารถมองเห็นได้ โดยปกติแล้ว ในกรณีนี้ เราหมายถึงว่ามีคนขับอยู่ที่นั่นแล้ว

โดยใช้ Windows XP รุ่นเก่าๆ เป็นตัวอย่าง หน้าตาจะเป็นแบบนี้ เราปฏิบัติตามเส้นทาง:

• เริ่ม - เครื่องพิมพ์และแฟกซ์

จากนั้นเรามาดูสถานะของอุปกรณ์ ตามหลักการแล้วควรอยู่ในโหมดพร้อม:

ในกรณีนี้ ให้คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีช่องทำเครื่องหมายถัดจากรายการต่างๆ เช่น "การพิมพ์ล่าช้า" หรือ "หยุดการพิมพ์ชั่วคราว" หากมี โปรดลบออก:

ให้ความสนใจกับเครื่องหมายถูกสีเขียวถัดจากไอคอนด้วย นี่แสดงว่าเครื่องพิมพ์นี้เป็นค่าเริ่มต้น หากคุณยังไม่มี คุณควรได้รับโดยเลือกรายการที่มีชื่อเดียวกันในเมนูเพิ่มเติม:

หลังจากนี้ ก็สมเหตุสมผลแล้วที่จะไปที่ส่วน "คุณสมบัติ" (ดูภาพด้านบน) และลองทำ "ทดสอบการพิมพ์" หากไม่ได้ผล การรีบูทคอมพิวเตอร์บ่อยครั้งจะช่วย:

แล้วเราจะได้อะไร? หากเครื่องพิมพ์ปิดผนึกได้ก็ถือว่าดี แต่ถ้าไม่ ให้อ่านบทความต่อไป แต่ตอนนี้เรามาพูดถึงสถานการณ์ที่สถานะอุปกรณ์ถูกกำหนดเป็นไม่ได้เชื่อมต่อ นี่เป็นภาพที่น่าเศร้า:

จากนั้นคุณควรสังเกตว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่โดยใช้ปุ่มเปิดปิดหรือไม่ นั่นคืออย่างน้อยก็มีไฟและไฟแสดงสถานะติดสว่างอยู่บ้าง? ใช่ครับเพื่อนๆ เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ตัวอย่างเช่นของคุณ เพื่อนร่วมงานในตอนท้ายของวันฉันอยากจะดื่มกาแฟและเสียบกาต้มน้ำแทนกล่องพิมพ์

นอกจากนี้ เมื่อทำความสะอาดสำนักงาน สาย USB ที่เชื่อมต่อพีซีและเครื่องพิมพ์มักจะถูกตัดการเชื่อมต่อ คุณควรใส่ใจกับสิ่งนี้ด้วย โดยหลักการแล้ว นี่คือทั้งหมดที่ผู้ใช้ทั่วไปสามารถทำได้ในสถานการณ์เช่นนี้ หากหลังจากนี้อุปกรณ์ “ไม่พร้อม” จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองเพื่อวิเคราะห์สถานการณ์

ตอนนี้เรากลับมาที่ข้อเท็จจริงที่ว่าเครื่องพิมพ์พร้อมใช้งาน แต่ยังคงไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณทำอะไรได้อีก? ขั้นแรก โปรดพิจารณาอีกครั้งว่าคุณเลือกรุ่นเดียวกันในแอปพลิเคชันที่คุณต้องการส่งงานพิมพ์หรือไม่:

และหลังจากคลิกปุ่ม "ตกลง" ให้ค้นหาไอคอนเครื่องพิมพ์ในถาดระบบถัดจากนาฬิกาแล้วคลิกเพื่อเปิดคิวการพิมพ์ ในส่วนเครื่องพิมพ์ โปรดทราบว่า บนเทียบกับรายการ "หยุดการพิมพ์ชั่วคราว" และ "ทำงานโดยอัตโนมัติ" อีกครั้งไม่มีช่องทำเครื่องหมาย นั่นคือรายการเหล่านี้จะต้องปิดการใช้งาน:

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ เราจะพยายามพิมพ์หน้าที่มีคุณค่าอีกครั้ง หากไม่สำเร็จให้เลือกรายการ "ล้างคิวการพิมพ์" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างคิวนี้แล้ว นี่คือลักษณะของหน้าต่างภารกิจที่สะอาดหมดจด:

หากหลังจากนี้ เอกสารที่มีสถานะ "กำลังลบ" และสิ่งที่คล้ายกันยังคงค้างอยู่ในรายการ แสดงว่าคิวการพิมพ์ถูกหยุดนิ่ง ตามกฎแล้วรับประกันว่าจะหายได้ด้วยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ซึ่งไม่สะดวกนัก

เพราะฉะนั้น เข้าไปแล้ว ผมจะเล่าให้ฟังว่าสามารถทำได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายได้อย่างไร โดยไม่ต้องมีริดสีดวงทวารโดยไม่จำเป็น ดังนั้นคอยติดตามการอัปเดตบล็อก ด้วยเหตุนี้บทความเกี่ยวกับสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์จากคอมพิวเตอร์จึงสิ้นสุดลง อย่างที่พวกเขาพูดฉันบอกคุณทุกสิ่งที่ฉันรู้

ยังคงต้องเสริมว่าหากใครมีปัญหาในการค้นหาแท็บอุปกรณ์การพิมพ์ที่ติดตั้งไว้เช่นใน Windows 10 ให้มองหาที่พิกัดต่อไปนี้:

• เริ่ม - การตั้งค่า - ที่เกี่ยวข้อง อุปกรณ์ - อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

เพียงเท่านี้สหาย! ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม? ถามพวกเขาในความคิดเห็นและแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เราจะพูดคุยหรือจดบันทึกสิ่งที่น่าสนใจ และโดยสรุปฉันอยากจะพูดสองสามอย่าง คำพูดถึงคนที่พวกเขาอ่านคู่มือนี้แต่ไม่ประสบผลสำเร็จ

ผู้คนชื่นชมยินดี! คุณจะมีสุขภาพที่ดีขึ้น! หากใครยังไม่เข้าใจสิ่งที่ฉันกำลังพูดถึงตอนนี้ ฉันขอแนะนำให้ดูวิดีโอที่ให้ข้อมูลดีมาก เชื่อว่าหลายคนคงตกใจ

ในการทำงานสนับสนุนบริษัทที่มีสาขามากมาย ในระหว่างการโทรหลายสิบครั้งต่อวัน ฉันได้ยินคำว่า “เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ ฉันควรทำอย่างไร?” มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์หยุดพิมพ์ และในบทความของวันนี้เราจะอธิบายส่วนหลักและอธิบายวิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์

วันหนึ่งพนักงานโทรหาฉัน:

Sasha เครื่องพิมพ์ของฉันไม่พิมพ์ ฉันควรทำอย่างไร?;

บนหน้าจอเครื่องพิมพ์เขียนว่าอะไร?;

มันขึ้นว่า "โทนเนอร์เหลือน้อย เปลี่ยนตลับหมึก" ฉันต้องทำอย่างไร????;

และหลังจากผ่านไป 5 วินาที เธอก็เริ่มหัวเราะกับตัวเอง :) ปัญหาอยู่ที่ด้านบน แค่ผงหมึกหมด... สิ่งนี้มักเกิดขึ้น เราไม่สังเกตเห็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และวันนี้เราจะพยายามสังเกตเห็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้

สิ่งแรกสุด: ขณะที่พวกเขาพูดว่า "ปิดและเปิดใหม่" หลายคนรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากมีอะไรไม่ทำงาน แต่คุณลองปิดและเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ไม่ได้ช่วยเหรอ? - เดินหน้าต่อไป :)

ตรวจสอบหน้าจอสถานะเครื่องพิมพ์

หากคุณมีเครื่องพิมพ์ที่มีหน้าจอ อาจแจ้งว่า: คุณต้องเปลี่ยนตลับหมึก หรือคุณมีกระดาษติดและต้องหากระดาษที่ติด (ดึงออก) หรือหน้าจออาจมืด นั่นคือ เครื่องพิมพ์ไม่ได้เปิดอยู่หรือคุณอาจเขียนข้อผิดพลาด คุณสามารถค้นหาสาเหตุของปัญหาได้บนอินเทอร์เน็ต

เครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่หรือไม่

หากคุณส่งเอกสารไปพิมพ์แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ มีสายเคเบิลสองเส้นที่มาจากเครื่องพิมพ์ เส้นหนึ่งไปยังเต้ารับ และอีกเส้นหนึ่งไปยังคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบสายเคเบิลทั้งสองนี้ว่าเสียบตามปกติหรือไม่ คุณสามารถบิดเบี้ยวได้ (นั่นคือ ดึงออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่) หากคุณแน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟและไฟบนเครื่องพิมพ์เปิดอยู่คุณสามารถลองเชื่อมต่อสายไฟที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เข้ากับขั้วต่อ USB อื่น บางครั้งอินพุต USB อันใดอันหนึ่งหยุดทำงานและบางครั้งสายเคเบิลจากเครื่องพิมพ์เอง ถึง USB ตาย

หากต้องการทราบว่าคอมพิวเตอร์มองเห็นเครื่องพิมพ์หรือไม่ ให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์:

1 . ในแถบค้นหาหรือในเมนู Run (เรียกใช้ Run ด้วยปุ่ม Win+R) ให้เขียนคำสั่ง devmgmt.mscและกดปุ่ม Enter

2 . หากเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการ “อุปกรณ์อื่นๆ” คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ นั่นคือค้นหาเว็บไซต์ของอุปกรณ์นี้ค้นหาไดรเวอร์ตามรุ่นและติดตั้ง รายละเอียดเพิ่มเติมที่

3 . หากไม่มี “อุปกรณ์อื่นๆ” ให้มองหาเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ ตามค่าเริ่มต้น อุปกรณ์เครื่องพิมพ์จะถูกซ่อนไว้ แต่หากต้องการดู ให้ไปที่ "ดู" => "แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน"

4 . หากไม่มีเครื่องพิมพ์ใน "อุปกรณ์อื่น ๆ" และรายการ "เครื่องพิมพ์" ไม่ปรากฏขึ้นคุณต้องลองเปลี่ยนขั้วต่อ USB หรือสายจากเครื่องพิมพ์ไปยังคอมพิวเตอร์ อาจมีปัญหากับขั้วต่อบน เครื่องพิมพ์นั่นเอง หากรายการ "เครื่องพิมพ์" ปรากฏขึ้น แต่ยังคงไม่พิมพ์ ให้ดำเนินการต่อ

ตรวจสอบเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ

หากมีการติดตั้งเครื่องพิมพ์มากกว่าหนึ่งเครื่องบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เครื่องพิมพ์ของคุณอาจไม่ใช่ค่าเริ่มต้นและเอกสารเอาต์พุตทั้งหมดอาจถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์ที่ถูกปิดใช้งานบางตัว หากคุณไม่ได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์อื่น คุณยังคงต้องตรวจสอบรายการนี้ เนื่องจาก Windows จะติดตั้งเครื่องพิมพ์เพิ่มเติมเอง และเครื่องพิมพ์อื่น ๆ อาจเป็นค่าเริ่มต้นตามนั้น:

Windows XP: Start => เครื่องพิมพ์และแฟกซ์ (หรือ Start => การตั้งค่า => เครื่องพิมพ์และแฟกซ์);

Windows 7: เริ่ม => อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์;

ใน Windows XP, 7 - จะมีเครื่องหมายถูกบนเครื่องพิมพ์ตามค่าเริ่มต้น หากคุณไม่มี - ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก "Set as default" โปรดทราบว่าเครื่องพิมพ์ที่ไม่มีการเชื่อมต่อ (ปิดใช้งาน) จะมีน้ำหนักเบากว่าและเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานจะมีความคมชัดมากกว่า

Windows 8, 8.1, 10: ป้อน "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" ในแถบค้นหาและเลือกจากรายการ

เครื่องพิมพ์เริ่มต้นมีเครื่องหมายถูก หากคุณไม่มี ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก "ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น" โปรดทราบว่าเครื่องพิมพ์ที่ไม่มีการเชื่อมต่อ (ปิดใช้งาน) จะมีน้ำหนักเบากว่าและเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานจะมีความคมชัดมากกว่า

อีกวิธีในการเลือกเครื่องพิมพ์เริ่มต้นใน Windows 8, 8.1, 10: การตั้งค่า (ใน 10 จะอยู่ใน Start ใน 8.1 ทางด้านขวาคือแผง "การตั้งค่าคอมพิวเตอร์") => อุปกรณ์ => เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ => เลือก เครื่องพิมพ์ที่ต้องการด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์แล้วคลิก "ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น"

ทดสอบการพิมพ์

เช่นเดียวกับในย่อหน้าก่อนหน้า ไปที่ "เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนเนอร์" ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วคลิกขวาที่ => ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น เลือก "คุณสมบัติเครื่องพิมพ์" => ในแท็บ "ทั่วไป" เลือก "ทดสอบการพิมพ์"

หากเครื่องพิมพ์พิมพ์ออกมาคุณจะต้องค้นหาปัญหาในแอปพลิเคชันที่คุณกำลังพิมพ์ เป็นไปได้มากว่าเลือกเครื่องพิมพ์ผิดสำหรับการพิมพ์ในแอปพลิเคชัน นั่นคือในแอปพลิเคชันที่คุณไม่สามารถพิมพ์ได้ ให้เลือก "พิมพ์" (ปุ่มพิมพ์ Ctrl+P ในแอปพลิเคชันเกือบทั้งหมด) และดูว่าเครื่องพิมพ์ใดที่เลือกไว้ เลือกเครื่องพิมพ์ที่เป็นค่าเริ่มต้นของคุณ (เครื่องพิมพ์ที่พิมพ์หน้าทดสอบ ).

หากเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ออกมา คุณต้องค้นหาสาเหตุในตัวเครื่องพิมพ์เอง เราทำประเด็นต่อไปนี้

ดูคิวการพิมพ์

เช่นเดียวกับในประเด็นข้างต้น คุณต้องไปที่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" และเปิดเครื่องพิมพ์ของคุณโดยดับเบิลคลิก (หรือคลิกขวาและเลือก "ดูคิวการพิมพ์") ที่นี่คุณจะเห็นเอกสารทั้งหมดที่ถูกส่งไปพิมพ์ มันเกิดขึ้นว่าเอกสารมีขนาดใหญ่และมีบัฟเฟอร์อยู่ที่นี่ (นั่นคือหน้าต่างจะแสดงว่าเอกสารกำลังโหลดเพื่อพิมพ์เป็น % เมื่อโหลดแล้ว การพิมพ์จะเริ่มขึ้น) อาจเป็นได้ว่าเอกสารฉบับใดฉบับหนึ่งมีข้อผิดพลาด คุณสามารถคลิกขวาแล้วรีสตาร์ทหรือลบออกได้ เครื่องพิมพ์อาจเลือก "Pause Printing" ไว้ด้วย นอกจากนี้ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถลบงานทั้งหมดและพิมพ์ต่อได้

ตรวจสอบกระดาษ

หากคุณไม่มีหน้าจอ มาดูกันว่าสาเหตุอื่นใดที่ทำให้เครื่องพิมพ์ทำงานล้มเหลว ตัวอย่างเช่น: ไม่มีกระดาษหรือบางทีกระดาษติด - คุณต้องดึงตลับหมึกออกแล้วตรวจดูกระดาษที่ติดให้ทั่วทุกด้านของเครื่องพิมพ์ อาจยังไม่ใช้กระดาษ แต่คุณจะได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้หากเครื่องพิมพ์เริ่มพิมพ์และพยายามดึงกระดาษ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากพยายามหลายครั้งข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น วิธีจัดการกับสิ่งที่ไม่ต้องใช้กระดาษ? บ่อยครั้งปัญหานี้เกิดจากการที่เครื่องพิมพ์ปนเปื้อนผงหมึก นั่นคือคุณต้องดึงตลับหมึกออกและทำความสะอาดผงหมึกทั้งหมด รวมถึงกลไกในการดึงกระดาษ คุณสามารถทำความสะอาดด้วยแปรง ผ้าเช็ดปาก กระดาษชนิดเดียวกันได้ แต่จะยากกว่า

ตรวจสอบผงหมึกหรือหมึก

บ่อยครั้ง หากหมึก (หรือหมึก) หมด คุณจะเห็นงานพิมพ์จาง ๆ แต่หากหมึก (หรือหมึกพิมพ์) หมด เครื่องพิมพ์อาจหยุดพิมพ์ ถ้าเครื่องพิมพ์มีหน้าจอก็เขียนไว้ตรงนั้นว่าต้องเปลี่ยนตลับหมึกหากไม่มีหน้าจอวิธีที่ง่ายที่สุดคือใส่ตลับหมึกสำรองไม่มีตลับหมึกสำรองหรือไม่? - บ่อยครั้งยูทิลิตี้ที่ติดตั้งมาพร้อมกับเครื่องพิมพ์จะระบุปริมาณผงหมึก เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องมียูทิลิตี้ของตัวเอง และคุณสามารถค้นหาได้ใน Start - All Programs หรือลองคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณใน "Devices and Printers" => ไปที่ "Properties" แล้วมองหาแท็บควบคุมหมึก

นอกจากนี้ หากคุณมีเครื่องพิมพ์ 3-in-1 นั่นคือ MFP คุณสามารถลอง xerizing เอกสารได้ หาก xeritising ทุกอย่างเรียบร้อยดีเมื่อใช้ผงหมึก

หากหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว เครื่องพิมพ์ไม่เริ่มพิมพ์ นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ และควรขอความช่วยเหลือจะดีกว่า

หากคุณลืมบางสิ่งบางอย่าง หรือมีคนเพิ่มเติมหรือมีคำถาม เขียนความคิดเห็นได้เลย! ขอให้โชคดีกับคุณ :)

เจ้าของเครื่องพิมพ์ทั้งหมดประสบปัญหาไม่ช้าก็เร็วเมื่อเครื่องพิมพ์ปฏิเสธที่จะพิมพ์โดยไม่ทราบสาเหตุ มันไม่ตอบสนองต่อคำสั่งพิมพ์เลยหรือเริ่มทำงานและหยุดทันที หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ อย่ารีบเร่งที่จะอารมณ์เสียและนำเครื่องพิมพ์ไปซ่อมแซม ในกรณีส่วนใหญ่ ความผิดปกติที่กล่าวข้างต้นไม่ได้เป็นผลมาจากการเสียร้ายแรง และผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

สาเหตุหลักที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์งาน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ และทั้งหมดนี้ค่อนข้างง่าย แน่นอนว่ารายการนี้ไม่รวมเหตุผลที่ชัดเจน เช่น อุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและคอมพิวเตอร์ หรือการไม่มีกระดาษในถาดเครื่องพิมพ์

• กระดาษติด. สิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้เครื่องพิมพ์บ่อยครั้งและการพิมพ์ปริมาณมาก ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบเครื่องพิมพ์เพื่อดูว่ามีกระดาษติดหรือไม่ และไฟแสดงกระดาษติดบนเครื่องพิมพ์กะพริบหรือไม่ หากคุณสามารถหยิบกระดาษที่ติดบางส่วนด้วยมือได้ ให้ลองค่อยๆ ดึงกระดาษออก หากกระดาษติดอยู่ในเครื่องพิมพ์ คุณต้องเปิดฝาด้านหลังของผลิตภัณฑ์ และค่อยๆ นำแผ่นออก ขอแนะนำให้คุณถอดตลับหมึกพิมพ์หรือดรัมพิมพ์ภาพออกก่อนที่จะนำกระดาษออก กระดาษติดมักเกิดขึ้นในถาดป้อนกระดาษด้วย
• ทาสีหมด. เมื่อเครื่องพิมพ์หมึกหมด ขึ้นอยู่กับการออกแบบ เครื่องพิมพ์จะพิมพ์แผ่นเปล่าหรือหยุดพิมพ์ไปเลย หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณหมึกที่เหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์คุณต้องไปที่แผงควบคุม Windows และเปิดส่วนดังกล่าว อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์. ควรพิจารณาว่า Windows อาจกำหนดปริมาณหมึกไม่ถูกต้องเสมอไป ดังนั้นจึงควรเล่นอย่างปลอดภัยและตรวจสอบตลับหมึก ยังดีกว่า ติดตั้ง CISS (ระบบจ่ายหมึกต่อเนื่อง) ซึ่งทำให้ตรวจสอบระดับหมึกได้สะดวกมาก
• เลือกเครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง. บางครั้งมันเกิดขึ้นว่าในการตั้งค่าการพิมพ์ของโปรแกรมแก้ไขข้อความ เครื่องพิมพ์ที่เลือกจะแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งใหม่หรือกู้คืนระบบปฏิบัติการ ในกรณีนี้คุณต้องไปที่การตั้งค่าโปรแกรมและในส่วนนี้ ผนึกระบุเครื่องพิมพ์ให้ถูกต้อง
• คิวการพิมพ์ค้าง. ปัญหาที่พบบ่อยมาก ในการแก้ไขคุณต้องล้างคิวการพิมพ์ คุณสามารถเรียนรู้วิธีกำจัดคิวการพิมพ์ที่ค้างอยู่ได้
• ความล้มเหลวของไดรเวอร์. ปัญหาไดรเวอร์เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์งาน หากต้องการตรวจสอบว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ขัดข้องหรือไม่ ให้ไปที่แผงควบคุม Windows ตัวจัดการอุปกรณ์และดูว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือสีแดงในส่วนเครื่องพิมพ์หรือไม่ หากมีคุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ซึ่งสามารถทำได้ทั้งจากดิสก์หรือด้วยวิธีอื่นซึ่งมีการกล่าวถึงใน

เครื่องพิมพ์จะพิมพ์เป็นแถบ

ปัญหา “ยอดนิยม” อีกประการหนึ่งคือเมื่อเครื่องพิมพ์พิมพ์เป็นแถบ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์เลเซอร์ แสดงว่ามีเหตุผลที่ชัดเจน - อุปกรณ์หมึกหมดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณต้องการพิมพ์อีกสองสามหน้าอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้เคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้ - ถอดตลับหมึกออกจากเครื่องพิมพ์แล้วเขย่าเล็กน้อย (ระวังอย่าให้สกปรก) หลังจากนี้เครื่องพิมพ์จะสามารถพิมพ์ได้ตามปกติเป็นระยะเวลาหนึ่ง

เมื่อเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทพิมพ์เป็นเส้น รายการปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่ที่หมึกหมด ในเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท หัวฉีดของหัวพิมพ์อุดตันค่อนข้างบ่อย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องไปที่หน้าต่างการจัดการเครื่องพิมพ์และเรียกใช้ฟังก์ชันการทำความสะอาดตลับหมึกอัตโนมัติ

นอกจากนี้ เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทอาจพิมพ์เป็นแถบเนื่องจากสายเคเบิลชำรุดหรือหัวพิมพ์เสียหาย น่าเสียดายที่การแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยตนเองค่อนข้างยากดังนั้นหากเกิดขึ้นควรติดต่อศูนย์บริการจะดีที่สุด

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม? - เราจะตอบพวกเขาฟรี