กล้อง iPhone 5 ใช้งานไม่ได้ - แก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง

การพังของกล้องหลังของ iPhone 5 อาจเกิดจากความเสียหายทางกลหรือผลของซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม มาดูสาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวตลอดจนวิธีการแก้ไขให้ละเอียดยิ่งขึ้น

สาเหตุของความล้มเหลว

หลังจากเปิดแอปพลิเคชันกล้องมาตรฐานแล้ว หากเลนส์ไม่แสดงสิ่งใดเลย (หน้าจอสีดำของกล้อง iPhone 5) ให้ตรวจสอบว่าเคสหรือวัตถุภายนอกอื่นบดบังมุมมองของกล้องหรือไม่ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการทำงานผิดพลาด:

• อัพเดตเฟิร์มแวร์ บ่อยครั้งหลังจากอัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งแล้ว ผู้ใช้อาจพบความไม่เข้ากันระหว่างส่วนประกอบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของกล้อง ด้วยเหตุนี้ กล้องจึงไม่ทำงานใน iPhone 5
• อุปกรณ์มี RAM น้อยเกินไปซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้โปรแกรมไม่สามารถโหลดได้
• ไดเร็กทอรีกล้องหลักเต็ม
• ความชื้นเข้าสู่ตัวเครื่อง
• การตกหล่นหรือการกระแทกอย่างแรงของโทรศัพท์ ซึ่งอาจทำให้โมดูลกล้องแตกหักได้

วิธีที่ 1 รีบูตฉุกเฉิน

วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหากล้องไม่ทำงานหากโทรศัพท์ของคุณมี RAM ไม่เพียงพอหรือหากเลนส์หยุดทำงานหลังจากอัปเดตโปรแกรมกล้องมาตรฐาน

กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาที

รอให้เมนูปิดอุปกรณ์ปรากฏขึ้น เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone 5 จากนั้นเริ่มโทรศัพท์อีกครั้ง ตรวจสอบการทำงานของกล้อง

วิธีที่ 2 ลบไดเร็กทอรีกล้อง

บ่อยครั้งที่กล้องบน iPhone 5 ไม่ทำงานเมื่อโฟลเดอร์รูทที่มีรูปถ่ายทั้งหมดเต็ม เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และลบไดเร็กทอรีที่บันทึกวิดีโอและภาพถ่ายทั้งหมด อยู่ที่ "private/var/mobile/Media/DCIM/APPLE"

วิธีที่ 3: คืนค่าการตั้งค่าอุปกรณ์

หากต้องการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ทั้งหมด รวมถึงปัญหาการทำงานของกล้อง ควรกู้คืนโทรศัพท์ผ่าน iTunes จะดีกว่า เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes โปรแกรมจะตรวจจับโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นไม่กี่วินาที หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับ iPhone คลิกที่ปุ่ม "กู้คืน" และรอจนกว่ากระบวนการฟอร์แมตจะเสร็จสิ้น

สำคัญ! หลังจากการกู้คืน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากสมาร์ทโฟนของคุณอย่างแน่นอน การตั้งค่าทั้งหมดจะกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน

วิธีที่ 4: การเปลี่ยนโมดูลกล้อง

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการเปลี่ยนโมดูลกล้อง ขั้นแรก ปิดโทรศัพท์ของคุณ ใช้ไขควงเพื่อถอดสกรูสองตัวออกจากด้านล่างของเคส

ใช้ถ้วยดูดเพื่อถอดฝาครอบด้านหลังออก แล้วใช้ไม้พายงัดขอบด้านล่างขึ้น วางตำแหน่งฝาครอบ 90 องศาจากโทรศัพท์โดยไม่ต้องถอดออกจนสุด

ใช้ไขควงถอดแผงป้องกันออกจากเมนบอร์ดตามที่แสดงในภาพ

ใช้ไม้พายค่อยๆ ปลดสายเคเบิลสำหรับกล้องหน้า, ADC และจอ LCD ของโทรศัพท์

คลายเกลียวสกรูที่แสดงในภาพ:

ถอดที่ยึดขั้วต่อแบตเตอรี่ออก

ตำแหน่งตัวเชื่อมต่อจะต้องงัดออกด้วยไม้พาย จากนั้นจึงงัดแบตเตอรี่ขึ้นมาและถอดออก ยกสายเคเบิลโมดูลเสาอากาศขึ้น

ถอดแผงป้องกันที่ยึดด้านบนของเมนบอร์ดออก ใช้ไขควงปลดสายเคเบิลต่อไปนี้:

ถอดสกรูที่ด้านบนของเคสออก:

คลายเกลียวสกรูและถอดที่ยึดกระดานหลักตรงกลางออก:

ถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ ถอดเมนบอร์ดออกโดยสมบูรณ์แล้วถอดออก ที่ด้านหลังของเมนบอร์ด ให้ถอดสาย Wi-Fi ออก ปลดกล้องออกแล้วแทนที่ด้วยชิ้นส่วนใหม่ ทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดตามลำดับย้อนกลับเพื่อประกอบโทรศัพท์กลับคืน

ข้อได้เปรียบหลักของ iPhone คือกล้องซึ่งทำให้อุปกรณ์นี้แตกต่างจากสมาร์ทโฟนยอดนิยมอื่น ๆ มันทำงานได้ชัดเจนมาก ถ่ายภาพคุณภาพสูงและสว่างอย่างไม่น่าเชื่อในทุกสภาวะ และยังถ่ายวิดีโอที่ดีอีกด้วย แต่บางครั้งมันก็อาจล้มเหลวและก่อให้เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างได้ น้อยมาก แต่ถึงกระนั้นเมื่อใช้เลนส์ของสมาร์ทโฟน Apple บางครั้งอาจเกิดปัญหาบางอย่างเกิดขึ้น ด้วยเหตุผลบางประการ กล้องบน iPhone ไม่ทำงานหรือทำงาน แต่ไม่เท่าที่ควร ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถถ่ายภาพได้ หรือรูปภาพมีลักษณะบิดเบี้ยว มีข้อจำกัดที่ไม่ชัดเจน องค์ประกอบ ฯลฯ ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

เลนส์ปิดหรือจอแสดงผลสีดำปรากฏขึ้น

เมื่อคุณเปิดโปรแกรม “กล้อง” หากคุณเห็นเลนส์ปิดหรือเปิดไม่สุดบนหน้าจอ หรือมีหน้าจอสีดำ คุณควรลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่าง

ภาพถ่ายเบลอหรือไม่โฟกัส

หากภาพที่ถ่ายมีลักษณะไม่ชัด ถูกดึงออกจากโฟกัส หรือมีจุดมืดและไม่ชัดเจน ฯลฯ คุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากดำเนินการโฟกัสแล้ว และเลนส์ยังคงไม่ทำงานเท่าที่ควร คุณควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple

แฟลชล้มเหลว

หากแฟลชไม่ทำงานหรือในทางกลับกัน ยิงแฟลชระหว่างการถ่ายภาพทุกครั้ง ไม่ว่าสภาพภายนอกจะเป็นอย่างไร ประการแรก คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าของแฟลช หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าผู้สมัครสมาชิกจะต้องคลิกที่ไอคอนสายฟ้าซึ่งอยู่ที่บริเวณด้านซ้ายบนของจอแสดงผลสมาร์ทโฟน Apple

เนื่องจากการถ่ายวิดีโอโดยเปิดแฟลชเป็นเวลานาน หรือหลังจากใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในสภาวะที่มีอุณหภูมิแวดล้อมสูงขึ้น การแจ้งเตือนอาจปรากฏบนสมาร์ทโฟนโดยระบุว่าแฟลชไม่ทำงานเนื่องจากปิดใช้งานชั่วคราว ส่วนใหญ่แล้วการแจ้งเตือนจะไม่หายไปจนกว่าอุปกรณ์มือถือจะเย็นลง

หากแฟลชทำงานได้แม้ในขณะที่เลนส์ปิดอยู่ คุณควรดูที่ "ศูนย์ควบคุม" บางทีคุณอาจลืมปิดไฟฉาย

ไม่พบแอปกล้อง

แอพ Camera ควรอยู่ที่หน้าจอหลัก มิฉะนั้นคุณสามารถค้นหาได้จากบริการ "ค้นหา" หากวิธีนี้ไม่สามารถค้นหาได้ คุณต้องตรวจสอบว่ามันถูกบล็อกเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือไม่

ในการดำเนินการนี้ ผู้ใช้จะต้องไปที่เมนู "การตั้งค่า" จากนั้นเปิดส่วน "ทั่วไป" จากนั้นไปที่ "ข้อจำกัด" ซึ่งคุณต้องดูกลุ่ม "อนุญาต" สมาชิกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องบน iPhone เปิดอยู่และทำงานได้อย่างสมบูรณ์

จะแย่มากถ้ากล้องหน้าของ iPhone ใช้งานไม่ได้เพราะได้รับความนิยมเป็นพิเศษจากการเปิดตัว Instagram จากนั้นความนิยมในการถ่ายเซลฟี่ก็ถึง "จุดสูงสุด" ซึ่งในขณะนี้กำลังเพิ่มขึ้นเท่านั้น บางครั้งกล้องด้านหน้าของ iPhone ไม่ทำงานและเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์อย่างมืออาชีพเพราะ... สาเหตุของความล้มเหลวจะแตกต่างกัน ลองดูที่หลัก

อาการหลักของความล้มเหลว

สัญญาณต่อไปนี้ระบุว่ากล้องด้านหน้าของ iPhone ไม่ทำงานและจำเป็นต้องเปลี่ยน:

• - ภาพถ่ายออกมาขุ่นและไม่ชัดเจน

• - ออโต้โฟกัสไม่ทำงาน

• - เซ็นเซอร์วัดแสงไม่ทำงาน

• - ลักษณะของแถบระหว่างการถ่ายภาพหรือในภาพถ่าย

• - เลนส์ขุ่นหรือสกปรก

คุณสังเกตเห็นอาการอย่างน้อยหนึ่งอย่างหรือไม่? อย่าลังเลและโทรหา PlanetiPhone ความเสียหายจะไม่หายไปเอง!

สาเหตุหลักที่ทำให้กล้องหน้าล้มเหลว

ตลอดระยะเวลาการทำงานที่ยาวนาน ช่างฝีมือได้เห็นความผิดปกติและสาเหตุที่แตกต่างกันหลายพันครั้ง เราได้รวบรวมสิ่งที่พบบ่อยมากเพื่อให้คุณสามารถลองป้องกันและประหยัดในศูนย์บริการ

• - ความชื้นเข้าไปภายในตัวเครื่อง

(“คุยกลางสายฝน” - มันฟังดูโรแมนติกก็ต่อเมื่อมีอีกฝ่ายอยู่ใกล้ ๆ ไม่เช่นนั้นควรวางโทรศัพท์ไว้ ความชื้นที่เข้าไปจะออกซิไดซ์หน้าสัมผัสใน 1 ชั่วโมง และทำให้โทรศัพท์เสียหาย หากกล้องหน้าของ iPhone ใช้งานไม่ได้เนื่องจากมีน้ำเข้า การทำความสะอาด iPhone จากความชื้นที่ศูนย์บริการจะช่วยได้)

• - สมาร์ทโฟนตกจากที่สูงหรือถูกกระแทกอย่างรุนแรง

(ผลจากการที่ iPhone ตกจากที่สูงอาจทำให้สายเคเบิลหลุดออกหรือแตกหักได้ซึ่งส่งผลให้กล้องหน้าของ iPhone ใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องถอดแยกชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนออกทั้งหมดเพื่อที่จะเปลี่ยนใหม่ กล้องหน้าของ iPhone หรือเชื่อมต่อกลับ)

• - มีริ้วรอยตามธรรมชาติ

(กลไกใดๆ มีแนวโน้มเสื่อมถอย หลังจากผ่านไป 5 ปี กล้องหน้าของ iPhone ก็หยุดทำงานเพราะเหตุนี้)

• - ซอฟต์แวร์ขัดข้องของระบบปฏิบัติการ

(iOS มีเสถียรภาพและเชื่อถือได้ แต่ไม่ 100% บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาด หากต้องการแยกข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ออกจากรายการ ให้รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณหลายๆ ครั้งโดยกดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้ หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้ติดต่อฝ่ายบริการ เนื่องจากคุณ จะไม่สามารถซ่อมกล้องหน้าเองได้ .)

การซ่อมแซมดำเนินการอย่างไร?

• - ติดต่อศูนย์บริการ Apple “PlanetiPhone” และแจ้งปัญหาหรือโทรติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่บ้านของคุณ (ฟรีภายในถนนวงแหวนมอสโก)

• - มีการวินิจฉัยอย่างเต็มรูปแบบเพื่อระบุปัญหา

• - เราจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าปัญหาคืออะไร ระบุเวลา และราคาสุดท้าย (ค่าซ่อมรวมค่าอะไหล่และค่าแรงทั้งหมดแล้ว! ไม่ต้องจ่ายเงินเกิน!)

• - มีการซ่อมแซมและทดสอบอย่างทันท่วงที

• - เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อ iPhone พร้อมใช้งาน

• - ชำระค่าบริการและเราออกอุปกรณ์ที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบ รับประกันสูงสุด 180 วัน และส่วนลด 5% สำหรับบัตร

*ส่วนลดห้าเปอร์เซ็นต์ทันที! ฝากคำขอไว้บนเว็บไซต์!

บริการ "PlanetiPhone" ของ Apple

เราเสนอผลประโยชน์อันดีงามที่ไม่มีใครได้รับ! ซึ่งรวมถึง:

• - หากกล้องหน้าของ iPhone ไม่ทำงาน เรามีราคาเปลี่ยนที่ถูกที่สุดในมอสโก

• - รับประกันการบริการและอะไหล่แท้นานสูงสุด 180 วัน

• - ตรวจวินิจฉัยและเยี่ยมบ้านฟรีโดยพนักงาน SC ภายในเมืองหลวง

• - เครื่องมือและอุปกรณ์ระดับมืออาชีพ สามารถเดินไปยังสถานีรถไฟใต้ดินได้

กล้องหน้าจะอยู่ด้านหน้าตัวเครื่องใกล้กับลำโพง แม้ว่ากล้องด้านหลังจะได้รับการปกป้องด้วยคริสตัลแซฟไฟร์ แต่กล้องหน้าก็ไม่มีการป้องกันดังกล่าว บ่อยครั้งที่เจ้าของ iPhone มีปัญหา: กล้องหน้าไม่ทำงาน สถานการณ์เป็นเรื่องยาก แต่แก้ไขได้

ขั้นตอนพื้นฐานหากกล้องหน้าไม่ทำงาน

โปรดทราบว่ากล้องหน้าเป็นกลไกที่มีช่องโหว่บน iPhone หากอุปกรณ์หยุดทำงานต้องดำเนินการทันที ลองปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่ทั้งหมด บ่อยครั้งที่กล้องหยุดทำงานเนื่องจากไม่มี RAM กดปุ่มโฮม 2 ครั้ง คุณจะเห็นโหมดมัลติทาสก์ ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันทั้งหมด คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานโดยใช้ iTunes ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นให้เปิดโปรแกรม Camera อีกครั้ง

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผล คุณไม่ควรทดลอง ติดต่อศูนย์บริการของเรา เราจะช่วยแก้ปัญหาของคุณในไม่ช้า ผู้เชี่ยวชาญของเรามีประสบการณ์มากมายในการทำงานกับ iPhone นามบัตรบริการของเราคือต้นทุนการบริการที่สอดคล้องกับคุณภาพ

สาเหตุหลักที่ทำให้กล้องหน้าไม่ทำงาน:

• ไม่มีการป้องกันที่เชื่อถือได้ต่อผลกระทบทางกลต่างๆ
• นี่คือจุดที่น้ำมักจะได้รับและมีของเหลวต่างๆ หกรั่วไหล
• ช่องหน้าม่านตามักถูกกระแทกต่างๆ

โปรดทราบว่าปัญหาเกี่ยวกับกล้องหน้ามักเกิดขึ้นเนื่องจากไวรัสที่เป็นอันตราย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการติดต่อผู้เชี่ยวชาญจึงเป็นเรื่องสำคัญ เราจะวินิจฉัยปัญหาของคุณอย่างทันท่วงทีและทำให้ iPhone ของคุณกลับมาใช้งานได้ในเวลาไม่นาน ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าความล้มเหลวต่อไปนี้มักเกิดขึ้นบ่อยที่สุด:

• มีเส้นสีม่วงปรากฏขึ้นระหว่างการถ่ายภาพ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายทางกลหรือหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องคุณภาพต่ำ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว กล้องจะถูกแทนที่ด้วยกล้องตัวอื่น
• หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากเปิดโปรแกรม Camera อุปกรณ์ของคุณล้มเหลว จำเป็นต้องตรวจสอบอย่างละเอียด
• ขาดการมุ่งเน้น เป็นไปได้มากว่าเลนส์ของคุณเสียหาย เพื่อให้โฟกัสทำงานได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องเปลี่ยนกล้อง
• ความผิดปกติของสายเคเบิลหรือเมนบอร์ด เราทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และรายงานสาเหตุของการเสียอย่างแม่นยำ

หลักการเปลี่ยนกล้องหน้าในศูนย์บริการ:

• ทำการวินิจฉัยฟรีเพื่อระบุปัญหา
• ในระหว่างการซ่อมแซมจะใช้เฉพาะส่วนประกอบคุณภาพสูงเท่านั้น
• ให้การรับประกันสำหรับงานที่ทำ

เมื่อติดต่อศูนย์บริการของเรา คุณจะได้รับบริการอย่างมืออาชีพ เราจะวินิจฉัยสาเหตุของการเสียฟรี ให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ จากนั้นแจ้งค่าซ่อมให้คุณทราบ หากลูกค้ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมด เราก็เริ่มทำงาน เราจะแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุด สิ่งสำคัญสำหรับเราคือลูกค้าพึงพอใจ

เมื่อเวลาผ่านไป ปัญหาทางเทคนิคและซอฟต์แวร์เกิดขึ้นในการทำงานของสมาร์ทโฟน มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กล้องและไฟฉายไม่ทำงานใน iPhone SE คุณสามารถลองคืนค่าการทำงานของอุปกรณ์ที่คุณชื่นชอบที่บ้านได้ด้วยตัวเอง มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้

สาเหตุหลักของปัญหากล้องของ iPhone SE คืออะไร?

เมื่อใช้อุปกรณ์อย่างแข็งขันจะเกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้นหลังจากนั้นกล้องหลักหรือกล้องหน้าก็ล้มเหลว

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก:

1. ความเสียหายทางกลหลังจากการกระแทกอย่างรุนแรง
2. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบ
3. การปรากฏตัวของไวรัสใน iPhone
4. ของเหลวเข้าไปในตัวเครื่องและภายในตัวเครื่อง

หากหน้าจอมืดปรากฏขึ้นหลังจากเปลี่ยนกล้องเซลฟี่เป็นโมดูลหลัก สาเหตุอยู่ที่ชิ้นส่วนอุปกรณ์ทำงานผิดปกติหรือระบบซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ

ปัญหาระบบ iPhone ที่พบบ่อยที่สุด

ตามกฎแล้วรายการต่อไปนี้จะระบุลักษณะของกล้องที่ทำงานผิดปกติเหมือนกับซอฟต์แวร์ เป็นไปได้มากว่า SE ของคุณประสบปัญหาระบบล้มเหลวเมื่อ:

1. หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น
2. แอปพลิเคชันใช้เวลานานในการเปิดตัว
3. ไม่มีแฟลช
4. แอพกล้องหายไป
5. ไฟฉายไม่เปิด
6. ค้างเมื่อเริ่มต้น
7. การแสดงสีไม่ดี ภาพถ่ายไม่ชัด

มันเกิดขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบข้อความจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่าคุณต้องทำให้อุปกรณ์เย็นลงและหลังจากนั้นคุณสามารถใช้แฟลชได้ แต่ไม่มีความร้อนสูงเกินไปซึ่งเป็นสัญญาณของความผิดปกติ

หากต้องการระบุสาเหตุที่ทำให้กล้องหน้าหรือกล้องหลักไม่ทำงานใน iPhone SE อย่างเป็นอิสระคุณต้องดำเนินการหลายอย่าง

วิธีคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของกล้องใน iPhone SE

หากต้องการเริ่มการทำงานของกล้องที่ค้างเนื่องจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ เมื่อจำเป็นต้องระบายความร้อน หรือหลังจากการกระแทก จะมีประสิทธิภาพ:

1. ปิดแอปพลิเคชันกล้องผ่านหน้าจอมัลติทาสก์ - เปิดจากหน้าแรกเริ่มต้น
2. เริ่มและปิดโหมดประหยัดพลังงาน
3. สลับระหว่างกล้องจนกว่าหน้าจอมืดจะหายไป
4. รีบูทอุปกรณ์
5. คืนค่าการตั้งค่า.
6. ติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องโดยใช้โหมด DFU

หากการจัดการข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนกลไกของอุปกรณ์ จำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน: สายเคเบิล, แบตเตอรี่

เมื่อพิจารณาถึงปัญหาความล้มเหลวในการทำงานแล้ว จึงดำเนินการบางอย่าง

ไม่มีการโฟกัสในภาพภาพถ่ายจะพร่ามัว

หากมีจุดด่างดำหรือภาพเบลอ คุณควรดำเนินการบางอย่าง:

1. ตรวจสอบว่าโมดูลอุดตันหรือไม่ ทำความสะอาดเซ็นเซอร์จากฝุ่น เศษซาก และสิ่งสกปรกโดยใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์
2. ถ่ายภาพโดยไม่มีเคสหรือเลนส์ - กันชนโลหะ เลนส์ที่มีตัวยึดแม่เหล็กอาจรบกวนการทำงานของระบบป้องกันภาพสั่นไหวทางแสง
3. เลือกวัตถุที่ชัดเจนเป็นวัตถุโฟกัสแล้วแตะบนหน้าจอแสดงตัวอย่าง มันจะหลุดโฟกัสไประยะหนึ่งเนื่องจากการปรับกล้อง จากนั้นในโหมดภาพถ่าย คุณไม่จำเป็นต้องขยับกล้องเมื่อทำการโฟกัส หากคุณขยับอุปกรณ์อย่างมาก เซ็นเซอร์จะตั้งโฟกัสที่กึ่งกลางภาพโดยอัตโนมัติ เมื่อบันทึกวิดีโอ สิ่งนี้จะเปลี่ยนไปก่อนเริ่มการถ่ายทำ

จอดำ เลนส์ปิด

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องมี:

• ตรวจสอบว่ามีสิ่งกีดขวางเลนส์เซ็นเซอร์หรือไม่
• ปิดแอปพลิเคชั่นอย่างแรงแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ เปิดแอปพลิเคชัน
• ทดสอบทั้งสองโมดูล

แฟลชจะไม่ทำงาน

คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของแฟลชได้ในโปรแกรม Control Center คุณต้องสตาร์ทและเปิดไฟฉาย หากแอปพลิเคชันไม่เริ่มทำงาน สาเหตุมาจากกลไก แฟลชอาจไม่ทำงานเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป ในกรณีนี้ หน้าจอจะแสดงคำขอให้อุปกรณ์เย็นลง หลังจากนั้นสักพักฟังก์ชันก็จะทำงานได้ตามปกติ