สถานการณ์ที่พบบ่อยมาก: ผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ แต่ไม่มีอะไรทำงาน หลังจากอ่านข้อมูลด้านล่าง คุณจะได้เรียนรู้ว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้และวิธีแก้ปัญหา

การตรวจสอบโทรศัพท์เบื้องต้น

ผู้ผลิตกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อปรับปรุงเสถียรภาพของระบบปฏิบัติการมือถือ แต่ในบางครั้งโปรแกรมก็ขัดข้อง นั่นคือเหตุผลที่แนะนำให้เริ่มแก้ไขปัญหาโดยตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของโทรศัพท์ สำหรับ Android, iOS และ Windows Phone (Windows Mobile) คำแนะนำในกรณีนี้จะเหมือนกัน ปฏิบัติตามลำดับด้านล่างนี้

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง

2. ประเมินจำนวนตัวบ่งชี้ความแรงของสัญญาณการเชื่อมต่อ หากมีน้อยกว่า 3 ให้ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์หรือแหล่งอินเทอร์เน็ตไร้สายอื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการเชื่อมต่อ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดประหยัดแบตเตอรี่ปิดอยู่ หากจำเป็น ให้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เครือข่าย

4. ปิดบลูทูธ การเชื่อมต่อไร้สายอาจทำงานในช่วงเดียวกัน ซึ่งทำให้เกิดการรบกวน

5. ปิดโหมดเครื่องบิน หากเปิดใช้งานอยู่

6. ลองเปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi - กฎหมายของบางประเทศจะบล็อกการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายไร้สายเมื่อตัวเลือกนี้ไม่ได้ใช้งาน

หากการเชื่อมต่อ WiFi ทำงานก่อนหน้านี้

หากคุณเคยใช้เครือข่ายที่มีปัญหาในปัจจุบันได้สำเร็จ ให้ลบการเชื่อมต่อออกจากหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ไปที่รายการเครือข่ายคลิกที่การเชื่อมต่อที่มีปัญหาสักครู่ (จนกระทั่งเมนูบริบทปรากฏขึ้น) แล้วลบการเชื่อมต่อ

หากไม่สำเร็จ ให้ลองเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของคุณกับการเชื่อมต่ออื่นที่มีอยู่ ความล้มเหลวในกรณีนี้มักจะบ่งบอกถึงการพังของโมดูลวิทยุ - เฉพาะพนักงานศูนย์บริการเท่านั้นที่จะช่วยแก้ไขสถานการณ์

ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้ลองเชื่อมต่อโดยใช้อุปกรณ์อื่นที่มีฟังก์ชัน Wi-Fi หากการเชื่อมต่อไม่ทำงาน ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์

โน๊ตสำคัญ! ขั้นตอนการเข้าสู่การตั้งค่าเราเตอร์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและรุ่นของอุปกรณ์ ในกรณีส่วนใหญ่ หากต้องการเข้าถึง คุณต้องป้อนที่อยู่ 192.168.0.0 หรือ 192.168.0.1 ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ของคุณ การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านมาตรฐานคือผู้ดูแลระบบ หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบคำแนะนำของผู้ผลิตสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์ของคุณ

ขั้นแรกให้ลองรีบูทเราเตอร์ - บ่อยครั้งที่พวกมันค้างซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกบล็อก

ขั้นตอนต่อไปมีดังนี้

ขั้นแรก คุณต้องแน่ใจว่ารหัสความปลอดภัยที่คุณป้อนนั้นถูกต้อง ลองป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งานที่เลือกอีกครั้ง แต่ระมัดระวังให้มากขึ้น โดยเปิดใช้งานตัวเลือก "แสดงสัญลักษณ์" (แสดงรหัสผ่าน)

หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ตรวจสอบในการตั้งค่าเราเตอร์

ตัวอย่างเช่น ขั้นตอนการโต้ตอบกับเราเตอร์ D-Link จะแสดงขึ้น ในกรณีของคุณ ทุกอย่างจะเกือบจะเหมือนเดิม การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ อาจส่งผลต่ออินเทอร์เฟซ ชื่อรายการเมนู และสิ่งเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ เท่านั้น

เมื่ออยู่ในหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ ให้ทำดังต่อไปนี้:
คลิกปุ่ม "การตั้งค่าขั้นสูง";
ในหน้าต่าง Wi-Fi ให้เปิดลิงก์ "การตั้งค่าความปลอดภัย"
ในบรรทัด "คีย์การเข้ารหัส PSK" ให้ดูที่รหัสผ่านและตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่คือชุดค่าผสมที่คุณป้อนเมื่อพยายามเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณ

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณถูกต้อง - คุณต้องตรวจสอบว่าเปิดใช้งานเทคโนโลยี DHCP หรือไม่ หากปิดอยู่ โทรศัพท์จะไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การเชื่อมต่อไม่ทำงาน

ในหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ คลิก "การตั้งค่าขั้นสูง" อีกครั้ง และในหน้าต่าง "เครือข่าย" ให้ค้นหาหมวดหมู่ "LAN"

เปิดใช้งาน DHCP หากฟังก์ชันถูกปิดใช้งานโดยการเปลี่ยนบรรทัด "โหมด" เป็นสถานะ "อนุญาต"

บันทึกการเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทเราเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เหลือ 3 ตัวเลือกดังนี้:
โทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการและดูว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่และมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือไม่
ส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับการซ่อมแซม
ให้ซ่อมแซม/เปลี่ยนเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคำแนะนำของเราไม่ช่วยแก้ปัญหา โปรดเขียนความคิดเห็นแล้วเราจะตรวจสอบปัญหาของคุณอย่างแน่นอน

บทความนี้จะพูดถึงปัญหาทั่วไปเมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ไร้สาย ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ Android ติดอยู่ที่ "การรับที่อยู่ IP" หรือข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์เมื่อเชื่อมต่อ พบได้น้อย แต่เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ Android หรือ iPhone ของคุณไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi

คำแนะนำทีละขั้นตอนจะหารือเกี่ยวกับตัวเลือกปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับและสิ่งที่ต้องทำในแต่ละกรณี

• ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ (หรือโทรศัพท์แจ้งว่า Saved WPA/WPA2)
• รับที่อยู่ IP บน Android อย่างไม่มีที่สิ้นสุด
• โทรศัพท์ไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi

ข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้อง Wi-Fi บน Android

หากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณรายงาน "ข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้อง" เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเขียน "การรับรองความถูกต้อง" มาระยะหนึ่งแล้วยังคงไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย (เมื่อ Android เขียน WPA/WPA2 ที่บันทึกไว้ - โดยปกติจะเป็นดังนี้ สถานการณ์เดียวกัน) ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาคือรหัสผ่าน Wi-Fi และปัญหาอาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าคุณจะป้อนอย่างถูกต้อง (แต่แน่นอนว่านี่คือสิ่งที่คุณควรตรวจสอบก่อน บทความสามารถช่วยคุณได้ สามารถดูการตั้งค่าเราเตอร์ได้)

แต่ไม่ใช่เรื่องของการป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเสมอไป: เกิดขึ้นว่าคุณรับประกันว่าจะป้อนรหัสผ่านอย่างถูกต้อง แต่ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ยังคงเกิดขึ้น

สิ่งแรกที่คุณควรลองที่นี่:

1. ลบเครือข่าย Wi-Fi (ลืม) ในการตั้งค่าโทรศัพท์ลองเชื่อมต่ออีกครั้งโดยป้อนรหัสผ่าน
2. รีบูตเราเตอร์ (ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่)

หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้ ให้ไปที่การตั้งค่าเราเตอร์ (คำแนะนำใด ๆ ในการตั้งค่าเราเตอร์บนไซต์นี้จะช่วยในเรื่องนี้ พวกเขาทั้งหมดเริ่มต้นด้วยวิธีเข้าสู่การตั้งค่าเราเตอร์) จากนั้นเข้าสู่เครือข่าย Wi-Fi การตั้งค่าและลองทำสิ่งต่อไปนี้ ( หลังจากการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง ให้บันทึกการตั้งค่า ลบเครือข่ายที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้บนโทรศัพท์แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง):

หากจุดเหล่านี้ไม่สามารถช่วยได้ ตรวจสอบอีกครั้งว่าในการตั้งค่าความปลอดภัยเครือข่าย Wi-Fi ในการตั้งค่าเราเตอร์ มีการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง WPA/WPA2 (ส่วนตัว) และไม่ใช่ประเภทอื่น ๆ (ควรรองรับตัวเลือกนี้บน Android ใด ๆ โทรศัพท์). บางครั้งการเปลี่ยนโหมดการทำงานของเครือข่ายจาก b/g/n หรืออัตโนมัติเป็น 802.11 n เท่านั้นหรือ 802.11 b/g ก็ช่วยได้เช่นกัน

Android เขียนการรับที่อยู่ IP อย่างต่อเนื่องและไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหาที่พบบ่อยเป็นอันดับสองในการเชื่อมต่อโทรศัพท์ (โดยเฉพาะ Android) คือการพยายามเชื่อมต่อกับข้อความ "การรับที่อยู่ IP" อย่างไม่สิ้นสุด

สิ่งที่อาจทำให้เกิดสถานการณ์:

1. เซิร์ฟเวอร์ DHCP ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าเราเตอร์
2. แค่ความผิดพลาดของ Android

หากคุณไม่ทราบแน่ชัดเกี่ยวกับประเด็นแรก ให้รีบูทเราเตอร์ก่อน บางทีนี่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่า DHCP เปิดใช้งานบนเราเตอร์หรือไม่ หากไม่ได้เปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งาน
• หากเปิดใช้งานอยู่ แต่ยังคง “รับที่อยู่ IP” ให้ลองตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่บนโทรศัพท์

และตอนนี้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำทั้งสองอย่าง

ในการเปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ DHCP คุณจะต้องไปที่การตั้งค่าเราเตอร์ (คำแนะนำใด ๆ สำหรับการตั้งค่าเราเตอร์ D-Link, Asus, TP-link, Zyxel เริ่มต้นด้วยคำอธิบายวิธีป้อนการตั้งค่า) และตรวจสอบให้แน่ใจว่า DHCP เปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์แล้ว (โดยปกติ จะต้องมีเครื่องหมายถูกดังนี้): ในเราเตอร์เกือบทุกรุ่น ตัวเลือกนี้จะอยู่ในส่วน LAN หรือ LAN (เครือข่ายท้องถิ่น):

• บนเราเตอร์ ASUS - LAN - แท็บเซิร์ฟเวอร์ DHCP
• บนเราเตอร์ TP-Link - การตั้งค่าเพิ่มเติม - การตั้งค่า DHCP
• บนเราเตอร์ Zyxel Keenetic - ใน "เครือข่ายในบ้าน" - ระบบเครือข่าย ให้เปิดใช้งาน "เซิร์ฟเวอร์" สำหรับตัวเลือก DHCP หรือบน Keenetic Lite ในเครือข่ายในบ้าน - เซ็กเมนต์ ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน DHCP แล้ว
• บน D-Link - ในส่วน "เครือข่าย" หรือ "LAN" รายการหรือแท็บ "เซิร์ฟเวอร์ DHCP"

ตัวเลือกที่สองคือการตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่บน Android โดยทำดังนี้:

บันทึกการตั้งค่าและลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

โทรศัพท์ Android หรือ iPhone ไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi

หากโทรศัพท์ของคุณไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการ แต่เห็นเครือข่ายอื่น ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะอยู่ที่ช่องสัญญาณ Wi-Fi ที่ใช้ ความจริงก็คือตามค่าเริ่มต้นในการตั้งค่าเราเตอร์ในพารามิเตอร์เครือข่ายไร้สายมักจะตั้งค่าเป็น "ภูมิภาค: รัสเซีย" และช่อง: อัตโนมัติซึ่งบังคับให้เราเตอร์เลือกช่องสัญญาณตั้งแต่ 1 ถึง 13 แต่: อุปกรณ์บางอย่างไม่รองรับช่องสัญญาณ มากกว่า 10 (ในหัวข้อนี้มีคำแนะนำแยกต่างหาก :)

ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณควรลองคือเข้าไปที่การตั้งค่าเราเตอร์ ไปที่การตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย และเปลี่ยนหนึ่งในสองสิ่ง:

• ภูมิภาค - ตั้งค่าเป็น USA รองรับอุปกรณ์เกือบทั้งหมด มีเพียง 10 ช่องเท่านั้น
• เปลี่ยนช่องด้วยตนเอง (ตั้งค่าภายใน 10)

หลังจากนั้นให้บันทึกการตั้งค่าและตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเห็นเครือข่ายได้หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ ก็ควรลองเปลี่ยนความกว้างของช่องสัญญาณในการตั้งค่าเราเตอร์ และสำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่า ให้ลองเปลี่ยนโหมดการทำงานของเครือข่ายเป็น 802.11 b/g ด้วย

แล็ปท็อปในปัจจุบันเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป มีขนาดที่เล็กกว่าและที่สำคัญที่สุดคือมีความคล่องตัว หมดยุคไปแล้วที่คุณต้องพกสายอินเทอร์เน็ตติดตัวเพื่อเดินไปรอบๆ อพาร์ทเมนต์พร้อมกับแล็ปท็อป เครือข่ายไร้สายทำให้ชีวิตของผู้ใช้ทั่วโลกง่ายขึ้น แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะทำให้พวกเขาทำงาน เมื่อแล็ปท็อปไม่ได้เชื่อมต่อกับ wifi แล็ปท็อปจะเปลี่ยนจากคอมพิวเตอร์พกพากลับไปเป็นเครื่องที่อยู่กับที่เนื่องจากมีการเชื่อมต่อกับสายเคเบิลอยู่ตลอดเวลา

ลองค้นหาสาเหตุของปัญหานี้และวิธีหลักในการแก้ปัญหาร่วมกัน

เริ่มต้นด้วยรายการที่พบบ่อยที่สุด ใน 90% ของกรณี เจ้าของแล็ปท็อปที่ประสบปัญหากับ wifi ต้องเผชิญกับสิ่งต่อไปนี้:

• ไม่สามารถเปิด wifi บนแล็ปท็อปได้เลย (ไม่เห็นการเชื่อมต่อใด ๆ )
• แล็ปท็อปปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ต้องการ แต่ในขณะเดียวกันก็สื่อสารกับผู้อื่นได้โดยไม่มีปัญหา
• ตรวจพบเครือข่ายไร้สาย แต่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ (หรือหยุดการเชื่อมต่อ)
• คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่หน้าเว็บยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้

นี่คือ "ช่อดอกไม้" ของปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากแล็ปท็อปอาจปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย ต่อไป เราจะดูรายละเอียดแต่ละข้อโดยละเอียด พร้อมด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการกำจัดสิ่งเหล่านี้

ขาด wifi อย่างสมบูรณ์

หากคุณมีแล็ปท็อปอยู่ในมือ ไม่ได้หมายความว่าจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi หรือมองเห็นได้เลย เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา การมีโมดูลเครือข่ายไร้สายในคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปกลายเป็นเรื่องปกติ คุณแน่ใจหรือว่าแล็ปท็อปของคุณมีสิ่งนี้? ถ้าใช่ ก็ถึงเวลาตรวจสอบว่าโมดูลนี้เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ขั้นตอนนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากแล็ปท็อปเคยเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่แล้วหยุดทำงาน คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

1. การใช้สวิตช์อะแดปเตอร์ไร้สาย

มีหลายวิธี: ทั้งด้านข้างของแล็ปท็อปและด้านหลังใกล้กับแป้นพิมพ์ (ดูรูปที่ 1)

รูปที่ 1 สวิตช์ Wifi ที่ด้านซ้ายของแล็ปท็อป

2. การใช้ปุ่มแยกต่างหากเพื่อเปิดใช้งานโมดูล

ในรุ่นที่ทันสมัยจะพบได้บ่อยกว่าสวิตช์มาก หากแล็ปท็อปของคุณหยุดเชื่อมต่อกับเครือข่ายกะทันหัน แต่ไม่เคยเกิดปัญหามาก่อน อาจเป็นไปได้ว่าคุณกดปุ่มนี้โดยไม่ตั้งใจ โดยทั่วไปการค้นหามันไม่ใช่เรื่องยาก แต่ถ้าคุณมีปัญหาในการค้นหาให้เปิดคำแนะนำของอุปกรณ์ซึ่งในหน้าแรกๆ ทางแก้ของ "ปริศนา" ง่ายๆนี้จะรอคุณอยู่ คำใบ้อาจเป็นภาพแผนผังของเสาอากาศที่วาดถัดจากปุ่มหรือบนเสาอากาศโดยตรง (ดูรูปที่ 2)

รูปที่ 2 คีย์ที่เปิดใช้งาน wifi ในแล็ปท็อป (โดยใช้ตัวอย่างของ HP Probook 4540s)

3. การใช้แป้นพิมพ์ลัด

บางครั้งผู้ผลิตปฏิเสธที่จะให้พื้นที่สำหรับปุ่มแยกต่างหากที่รับผิดชอบการทำงานของ wifi จากนั้นการรวมคีย์ฟังก์ชันจะเข้ามาแทนที่งานของมัน โดยปกตินี่คือ “Fn+F2” (ดูรูปที่ 3) อันแรกตั้งอยู่ใกล้ทางซ้าย "Ctrl" ส่วนอันที่สองอยู่เหนือพื้นที่ตัวเลขของแป้นพิมพ์ (ในแถวของปุ่มฟังก์ชันที่เรียกว่า "F")

รูปที่ 3 คีย์ผสมที่ใช้ในการเชื่อมต่อ wifi

• ไม่ใช่ในแล็ปท็อปทุกเครื่องบทบาทนี้ดำเนินการโดย F2 (นี่คือการตั้งค่าพื้นฐานที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยการตั้งค่าผู้ใช้)
• นอกจากนี้ หากคุณเพิ่งติดตั้ง Windows ใหม่แต่ยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์พื้นฐานทั้งหมด ปุ่มฟังก์ชันอาจไม่ทำงาน

4. ผ่านระบบปฏิบัติการ (ใช้ Windows 7 เป็นตัวอย่าง)

นอกจากการเปิดใช้งานอแด็ปเตอร์ wifi โดยใช้ปุ่มแล้วยังมีวิธีซอฟต์แวร์อีกด้วย

หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่ "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" (เช่น จากแผงควบคุม) จากนั้นเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" (รายการเมนูในแผงด้านซ้าย) รายการการเชื่อมต่อที่มีอยู่ทั้งหมดที่แล็ปท็อปของคุณเห็นจะเปิดขึ้น ในหมู่พวกเขาควรมี "เครือข่ายไร้สาย" (หากไม่มีให้ข้ามบทนี้ทันทีและไปที่บทถัดไปซึ่งอธิบายรายละเอียดกระบวนการติดตั้งไดรเวอร์) ไอคอนเครือข่ายอาจเป็นสีเทา ("ปิดใช้งาน") หรือสีน้ำเงิน ("ใช้งานอยู่") หากคุณเห็นไอคอนสีเทา ให้คลิกขวาที่ไอคอนนั้นแล้วเลือก "เปิดใช้งาน" (ดูรูปที่ 4)

รูปที่ 4 การเปิดใช้งาน wifi ผ่าน Network Control Center ใน Windows 7

เราพิจารณาสาเหตุหลักของการขาดการเชื่อมต่อ wifi บนแล็ปท็อป เหลือเพียงข้อแม้เดียวเท่านั้น:

หากคุณเพิ่งติดตั้ง Windows ใหม่ แต่ไม่สนใจที่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตแล็ปท็อป ฟังก์ชั่นหลายอย่างอาจไม่ทำงาน การทำงานของโมดูล wifi จะไม่มีข้อยกเว้น และแม้ว่าจะไม่มีความคิดเห็นใน "ตัวจัดการอุปกรณ์" ถัดจากอะแดปเตอร์ แต่ก็ไม่รับประกันการทำงานที่ถูกต้อง ดังนั้นไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและรับไดรเวอร์สำหรับแล็ปท็อปของคุณ บ่อยครั้งนี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่อที่ถูกต้องเท่านั้น

ตอนนี้เราได้ตรวจสอบแล้วว่าคอมพิวเตอร์มีโมดูล wifi ที่ใช้งานได้ เราจะไปยังบทความสองบทถัดไป

ตรวจพบเครือข่าย แต่แล็ปท็อปไม่ได้เชื่อมต่ออยู่

ในกรณีส่วนใหญ่ ลักษณะการทำงานของแล็ปท็อปนี้เกิดจากการขาดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับ wifi สิ่งนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการติดตั้ง Windows ใหม่อย่างไม่ถูกต้องเมื่ออุปกรณ์บางตัวไม่ "รับ" ซอฟต์แวร์

และอย่ารีบไปปรึกษา “Device Manager” บ่อยครั้งที่เขาไม่เห็นความไม่เพียงพอของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งหรือความผิดปกติใด ๆ เลยแม้แต่น้อย ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับโมดูล wifi คุณสามารถรับได้ฟรีจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตซึ่งมีให้บริการอยู่เสมอ

จะดูว่าไดรเวอร์ wifi ใดที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันได้ที่ไหน

ไม่ว่า Windows จะเป็นเวอร์ชันใดก็ตาม ให้กดปุ่ม Win และ R ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้น (ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น) ให้พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter นี่จะเป็นการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (ดูรูปที่ 5)

รูปที่ 5 โมดูล Wifi ในตัวจัดการอุปกรณ์

หากนี่เป็นครั้งแรกของคุณที่นี่ คุณอาจพบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดถูกแบ่งออกเป็นกลุ่ม โมดูลที่เราสนใจซึ่งแล็ปท็อปเชื่อมต่อกับ wifi จะอยู่ใน "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ที่เราไป จากนั้นเราก็พบมันแล้วคลิกขวาจากนั้นคลิกซ้ายที่ "คุณสมบัติ"

ในหน้าต่างถัดไป ค้นหาแท็บ "ไดรเวอร์" แล้วไปที่แท็บนั้น ดูที่บรรทัด "ซัพพลายเออร์ไดรเวอร์" และ "วันที่พัฒนา" (ดูรูปที่ 6)

รูปที่ 6 ข้อมูลเกี่ยวกับไดร์เวอร์โมดูล

และหากซัพพลายเออร์ไม่ใช่ "เจ้าของภาษา" สำหรับแล็ปท็อป (ไม่ตรงกับชื่อของแบรนด์แล็ปท็อป) และวันที่นั้นล้าสมัยไปหลายปี ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นคุณสามารถค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชันปัจจุบันและดาวน์โหลดได้อย่างง่ายดาย

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์สำเร็จ คุณอาจต้องเริ่มเครือข่ายไร้สาย ความแตกต่างทั้งหมดของการดำเนินการตามขั้นตอนการอัพเดตไดรเวอร์ได้อธิบายไว้ในบทแรก

เชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว แต่ไซต์ยังไม่พร้อมใช้งาน

ในกรณีนี้ แทนที่จะเป็นไอคอนเครือข่ายปกติบนทาสก์บาร์ คุณจะพบสิ่งนี้:

ข้าว. 7. การเชื่อมต่อแบบจำกัด

สาเหตุทั้งหมดที่ผู้ใช้เห็นไอคอนนี้สามารถแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม:

• ความผิดปกติหรือการตั้งค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง
• การตั้งค่าไม่ถูกต้องในแล็ปท็อปหรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ (ซึ่งเกิดขึ้นน้อยกว่ามาก) เนื่องจากไม่ได้เชื่อมต่อ
• ปัญหาอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการจึงหยุดส่งสัญญาณเต็มชั่วคราว (เช่น เนื่องจากการซ่อมอุปกรณ์ในสาย)

ก่อนอื่นเรามาลองคิดดูว่าเหตุใดเครือข่ายจึงถูกจำกัดการเข้าถึงในกรณีของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ใครที่คุณควรสงสัยเกี่ยวกับปัญหา: เราเตอร์หรือแล็ปท็อป

หากเราเตอร์มีความผิด

ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้อุปกรณ์อื่น (แท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือ) หากพวกเขาไม่สามารถติดต่อกับเราเตอร์ได้ จะต้องตำหนิมันหรืองานของผู้ให้บริการ หากต้องการยกเลิกตัวเลือกสุดท้าย เราจะโทรติดต่อผู้ให้บริการและค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นในสายของคุณ หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ เราจะ "สอบสวน" เราเตอร์ต่อไป คุณต้องเข้าไปที่การตั้งค่า (คุณสามารถใช้เว็บอินเตอร์เฟสทางเข้าซึ่งอธิบายไว้โดยละเอียดในบทความที่เกี่ยวข้อง) และดูว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับหรือไม่

คุณสามารถโทรหาผู้เชี่ยวชาญได้ แต่บ่อยครั้งที่การมาถึงของพวกเขาใช้เวลานานกว่าการตั้งค่าด้วยตนเอง

ตัวเลือกที่สอง - แล็ปท็อปทำงานผิดปกติ

หากมีอุปกรณ์อื่นอย่างน้อยหนึ่งเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่าย แสดงว่าการตั้งค่าแล็ปท็อปที่ไม่ถูกต้องกำลังจำกัดการเข้าถึง wifi

มีคำอธิบายหลายประการสำหรับเรื่องนี้ ซึ่งเราจะพิจารณาบางส่วนด้านล่างนี้

1. การปิดกั้นเครือข่ายด้วยโปรแกรมมาตรฐานในแล็ปท็อป

หากคุณใช้แล็ปท็อปที่มีระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ในกรณีส่วนใหญ่อาจมียูทิลิตี้ระบบติดตั้งอยู่ซึ่งรับผิดชอบการทำงานของเครือข่ายไร้สาย คุณสามารถค้นหาแอปพลิเคชันนี้ได้ในเมนู Start ใน All Programs หรือใน Accessories

รูปที่ 8 หน้าต่างตัวจัดการเครือข่ายไร้สาย (ยูทิลิตี้มาตรฐานในแล็ปท็อปส่วนใหญ่)

และหากปิด wifi ที่นี่ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าแล็ปท็อปจะเห็นเครือข่ายที่จำเป็นและเชื่อมต่ออยู่ก็ตาม

2. ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากเครือข่ายไม่ได้เชื่อมต่อ เราได้พูดคุยโดยละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการที่ต้องดำเนินการเพื่อกำจัดมันในบท "2.3" ของบทความนี้

3. การตั้งค่าการเชื่อมต่อไร้สายไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าเหล่านี้อาจสูญหายเนื่องจากการออกจาก Windows ไม่ถูกต้อง หรือถูกลืมไปเมื่อสร้างการเชื่อมต่อ

ไปที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" (รายการนี้อยู่ใน "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" และรายการสุดท้ายอยู่ในแผงควบคุม) จากนั้นค้นหาการเชื่อมต่อไร้สายระหว่างการเชื่อมต่อที่มีอยู่แล้วคลิกขวาที่มัน ในรายการแบบเลื่อนลงเลือกรายการด้านล่าง "คุณสมบัติ" (ดูรูปที่ 9)

รูปที่ 9 การเชื่อมต่อเครือข่าย

เลือก "Internet Protocol Version 4" ที่นี่ จากนั้นไปที่ "Properties" (ดูรูปที่ 10)

ข้าว. 10 เลือกโปรโตคอลที่ต้องการสำหรับการตั้งค่าเครือข่าย

ในหน้าต่างถัดไป คุณต้องตั้งค่าการเลือก IP อัตโนมัติโดยวางวงกลมสีดำตรงข้ามกับรายการที่เกี่ยวข้อง (ดูรูปที่ 11)

รูปที่ 11 การเลือก IP อัตโนมัติ

ในกรณีส่วนใหญ่ การดำเนินการนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากป้อนที่อยู่ด้วยตนเอง) หลังจากดำเนินการทั้งหมดข้างต้นแล้ว หากแล็ปท็อปไม่เห็นเครือข่ายเท่าที่ควร เราขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ (ควรมาจากผู้ให้บริการของคุณ)

เหตุผลอื่นๆ

ในขณะที่คุณรอช่างเทคนิค คุณสามารถลองทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหาได้:

• ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์เพื่อดูว่าชื่อเครือข่าย (SSID) มีอักขระซีริลลิกหรือไม่ ตั้งชื่อใหม่โดยใช้เฉพาะตัวเลขและอักขระละตินจะดีกว่า
• ตั้งค่า (ในการตั้งค่า) USA เป็นภูมิภาคเครือข่าย
• นำแล็ปท็อปของคุณเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น บางทีปัญหาอาจอยู่ไกลจากเราเตอร์เท่านั้นเนื่องจากแล็ปท็อปไม่เห็นเครือข่าย

เราหวังว่าเคล็ดลับจากบทความนี้จะมีประโยชน์ในการค้นหาสาเหตุที่แล็ปท็อปหยุดเห็น wifi และไม่เชื่อมต่อกับมันอีกต่อไป

คำแนะนำนี้ประกอบด้วยข้อมูลทีละขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10, 8 และ Windows 7 ในสถานการณ์ต่าง ๆ: อินเทอร์เน็ตหายไปและหยุดการเชื่อมต่อโดยไม่มีเหตุผลผ่านสายเคเบิลของผู้ให้บริการหรือผ่านทาง เราเตอร์ อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานในเบราว์เซอร์หรือบางโปรแกรมเท่านั้น ใช้งานได้กับอันเก่า แต่ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และในสถานการณ์อื่น ๆ

หมายเหตุ: จากประสบการณ์ของฉัน ประมาณ 5 เปอร์เซ็นต์ของเวลา (และนั่นไม่ใช่จำนวนเล็กน้อย) สาเหตุที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานกะทันหันนั้นมีข้อความว่า "ไม่ได้เชื่อมต่อ ไม่มีการเชื่อมต่อ" ในพื้นที่แจ้งเตือนและ "ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย" ในรายการการเชื่อมต่อแสดงว่าไม่ได้เชื่อมต่อสาย LAN จริงๆ: ตรวจสอบและเชื่อมต่อใหม่ (แม้ว่าจะมองเห็นด้วยตาเปล่าว่าไม่มีปัญหา) สายเคเบิล ทั้งที่ด้านข้างของขั้วต่อการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ และจากขั้วต่อ LAN บนเราเตอร์ หากมีการเชื่อมต่อผ่านขั้วต่อนั้น

หากตัวเลือกแรกไม่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ ฉันขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:

หยุดที่จุดที่ 6 - การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นแสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี (เปิดอยู่มีชื่อเครือข่าย) แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต (อาจมีข้อความว่า "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" และเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง ถัดจากไอคอนการเชื่อมต่อในพื้นที่แจ้งเตือน)

การเชื่อมต่อ LAN ใช้งานได้ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต (ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต)

ในสถานการณ์ที่การเชื่อมต่อสายเคเบิลใช้งานได้ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต มีสาเหตุทั่วไปหลายประการของปัญหา:

1. หากทำการเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์: มีบางอย่างผิดปกติกับสายเคเบิลในพอร์ต WAN (อินเทอร์เน็ต) บนเราเตอร์ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมด
2. นอกจากนี้ สำหรับสถานการณ์กับเราเตอร์: การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเราเตอร์ผิดพลาด โปรดตรวจสอบ (ดู) แม้ว่าการตั้งค่าจะถูกต้อง ให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อในเว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ (หากไม่ได้ใช้งานอยู่ ด้วยเหตุผลบางประการ ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ อาจเป็นจุดที่ 3 ที่ต้องตำหนิ)
3. การขาดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตชั่วคราวในส่วนของผู้ให้บริการ - สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่มันเกิดขึ้น ในกรณีนี้ อินเทอร์เน็ตจะไม่สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์อื่นผ่านเครือข่ายเดียวกัน (ตรวจสอบหากเป็นไปได้) โดยปกติปัญหาจะได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งวัน
4. ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย (การเข้าถึง DNS, การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์, การตั้งค่า TCP/IP) วิธีแก้ไขสำหรับกรณีนี้ได้อธิบายไว้ในบทความที่กล่าวถึงข้างต้นและในเอกสารแยกต่างหาก

สำหรับจุดที่ 4 ของการกระทำเหล่านั้นที่คุณสามารถลองได้ก่อน:

หากทั้งสองวิธีนี้ไม่ช่วย ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้จากคำแนะนำแยกต่างหากที่ให้ไว้ข้างต้นในย่อหน้าที่ 4

หมายเหตุ: หากคุณเพิ่งติดตั้งเราเตอร์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลและไม่มีอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ เป็นไปได้มากว่าคุณยังไม่ได้กำหนดค่าเราเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง เมื่อเสร็จแล้ว อินเทอร์เน็ตควรจะปรากฏขึ้น

ไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายคอมพิวเตอร์และการปิดใช้งาน LAN ใน BIOS

หากปัญหากับอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows 10, 8 หรือ Windows 7 ใหม่หรือในกรณีที่การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นไม่อยู่ในรายการการเชื่อมต่อเครือข่าย ปัญหาน่าจะเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายที่จำเป็น ไม่ได้ติดตั้ง น้อยลง - เนื่องจากอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตถูกปิดใช้งานใน BIOS (UEFI) ของคอมพิวเตอร์

ในกรณีนี้ คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

บางทีอาจมีประโยชน์ในบริบทนี้: (หากมีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักอยู่ในรายการในตัวจัดการงาน)

พารามิเตอร์การ์ดเครือข่ายใน BIOS (UEFI)

บางครั้งอาจกลายเป็นว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายถูกปิดใช้งานใน BIOS ในกรณีนี้ คุณจะไม่เห็นการ์ดเครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์และการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นในรายการการเชื่อมต่ออย่างแน่นอน

พารามิเตอร์ของการ์ดเครือข่ายในตัวของคอมพิวเตอร์สามารถอยู่ในส่วนต่าง ๆ ของ BIOS ภารกิจคือการค้นหาและเปิดใช้งาน (ตั้งค่าเป็นเปิดใช้งาน) สิ่งนี้อาจช่วยได้: (เกี่ยวข้องกับระบบอื่นด้วย)

ส่วน BIOS ทั่วไปที่มีรายการที่จำเป็นอยู่:

• ขั้นสูง - ฮาร์ดแวร์
• อุปกรณ์ต่อพ่วงแบบรวม
• การกำหนดค่าอุปกรณ์ออนบอร์ด

หากอะแดปเตอร์ถูกปิดใช้งานในส่วนใดส่วนหนึ่งหรือที่คล้ายกันของ LAN (อาจเรียกว่า Ethernet, NIC) ให้ลองเปิดเครื่อง บันทึกการตั้งค่า และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากตอนนี้คุณสามารถทราบสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้และยังใช้งานได้ ข้อมูลต่อไปนี้อาจเป็นประโยชน์:

• ใน Windows แผงควบคุม - การแก้ไขปัญหามีเครื่องมือสำหรับแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ หากไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ แต่มีคำอธิบายปัญหา ให้ลองค้นหาข้อความของปัญหาทางอินเทอร์เน็ต หนึ่งในกรณีทั่วไป: .
• หากคุณมี Windows 10 โปรดดูเอกสารสองชิ้นต่อไปนี้ซึ่งอาจใช้งานได้: , .
• หากคุณมีคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดเครื่องใหม่ และ ISP ของคุณจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยที่อยู่ MAC คุณควรแจ้งที่อยู่ MAC ใหม่ให้พวกเขาทราบ

ฉันหวังว่าหนึ่งในตัวเลือกในการแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิลจะเหมาะกับกรณีของคุณ ถ้าไม่อธิบายสถานการณ์ในความคิดเห็นฉันจะพยายามช่วย

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาสาเหตุที่ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้คุณควรรู้ (โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่เพิ่งซื้อเราเตอร์ Wi-Fi) ว่าการเชื่อมต่อสายเคเบิลของผู้ให้บริการเข้ากับเราเตอร์นั้นไม่เพียงพอ จำเป็นต้องกำหนดค่าด้วย (ตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย Wi-Fi ) วิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ใช้ได้หาก Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตเคยทำงานให้คุณมาก่อน แล้วหยุดกะทันหันหรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่กับ Wi-Fi ได้ เพื่อความสะดวกฉันแบ่งบทความออกเป็นสองส่วนส่วนแรกเกี่ยวข้องกับการไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายส่วนที่สองจะตอบคำถามของคุณหากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

รีบูทเราเตอร์

สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คือการรีสตาร์ทเราเตอร์ ในการดำเนินการนี้ เพียงถอดแหล่งจ่ายไฟออกจากเราเตอร์แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งหลังจากนั้นไม่กี่วินาที หลังจากนั้น 1-2 นาที อุปกรณ์จะบู๊ต จากนั้นลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอีกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวในอนาคต ฉันแนะนำให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ (บางทีผู้ผลิตอาจรู้เกี่ยวกับปัญหาและแก้ไขในเฟิร์มแวร์ใหม่)

การเปิดใช้งานโมดูล Wi-Fi บนแล็ปท็อป

ตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณเปิด Wi-Fi หรือไม่ ฉันจะไม่รบกวนฉันอธิบายวิธีเปิด Wi-Fi ทั้งหมดไว้ในบทความ วิธีเปิด Wi-Fi บนแล็ปท็อป .

เปลี่ยนโหมดเครือข่ายไร้สาย

หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ (แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน) ที่มีอายุมากกว่า 5-7 ปี คุณต้องคำนึงว่าอุปกรณ์ดังกล่าวอาจไม่รองรับโหมด Wi-Fi ที่ทันสมัย ​​- n. ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนเราเตอร์เป็นโหมดการทำงานที่อุปกรณ์รองรับหรือเปิดใช้งานโหมดผสม b/g/n. มีการอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดการทำงาน Wi-Fi ในการสลับโหมดเครือข่ายไร้สายคุณต้องไปที่เว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ไปที่การตั้งค่า Wi-Fi และเลือกโหมดที่เหมาะสม

การลบ SSID เครือข่ายที่ซ้ำกัน

ปัญหาหนึ่งที่เป็นไปได้ของการไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้คือชื่อเครือข่าย Wi-Fi (SSID) ที่ซ้ำกัน สมมติว่าคุณมาหาเพื่อนของคุณ เครือข่าย Wi-Fi ของพวกเขาเรียกว่า "บ้าน" ซึ่งคุณเชื่อมต่อได้สำเร็จ เวลาผ่านไปและคุณได้พบกับชื่อเครือข่ายเดียวกันกับเพื่อนคนอื่นๆ หรือที่บ้าน แล็ปท็อป (รวมถึงแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนด้วย) พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้รหัสผ่านที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ แต่ล้มเหลวเนื่องจากใช้รหัสผ่านใหม่สำหรับชื่อนี้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องลบเครือข่ายที่ตรงกันออกจากรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้

โดยคลิกขวาที่ ไอคอนเครือข่ายที่มุมล่างขวาของหน้าจอแล้วเลือก "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน"

หลังจากนี้ คุณจะเห็นรายการเครือข่ายไร้สายที่บันทึกไว้ หากคุณเห็นว่าเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่ออยู่ในรายการนี้ คุณจะต้องลบออกจากรายการนี้ เลือกเครือข่ายและคลิกปุ่ม "ลบ" หลังจากนี้คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย

ไม่มีอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi

เช็คการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ต

สิ่งที่ง่ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้เมื่ออินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้คือถึงเวลาที่ต้องชำระเงินหรือผู้ให้บริการกำลังทำงานอยู่ เพื่อชี้แจงสถานการณ์ ให้โทรหาผู้ให้บริการของคุณและดูว่าคุณมีหนี้อินเทอร์เน็ตหรือไม่ และกำลังดำเนินการออนไลน์อยู่หรือไม่

ที่อยู่ IP แบบคงที่

ปัญหาประการหนึ่งเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานอาจเป็นเพราะที่อยู่คงที่ที่ลงทะเบียนไว้ไม่มีการตั้งค่าเครือข่ายที่จำเป็น ในกรณีนี้ ฉันแนะนำให้ใช้การเรียกข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการคลิกขวา ไอคอนเครือข่ายที่มุมล่างขวาของหน้าจอแล้วเลือก "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน"

อีกวิธีหนึ่งคือการใช้ ปุ่มลัด + , ป้อนคำสั่ง ncpa.cplและกด Enter

ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้วิธีใด ผลลัพธ์จะเหมือนกัน - หน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายจะปรากฏบนจอภาพ ถัดไปคุณต้องดับเบิลคลิกที่การเชื่อมต่อไร้สาย ในหน้าต่างสถานะที่เปิดขึ้น เลือก "คุณสมบัติ" ในหน้าต่างคุณสมบัติ "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)"

ปัญหากับเราเตอร์

อินเทอร์เน็ตอาจไม่ทำงานเนื่องจากเราเตอร์ขัดข้อง สิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรีบูตเครื่อง มีสถานการณ์ที่เราเตอร์รีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ คุณต้องเชื่อมต่อผ่านเว็บอินเตอร์เฟสและเข้าสู่การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง เพื่อประสบปัญหากับเราเตอร์น้อยลงในอนาคต ฉันแนะนำให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ .

บทสรุป

ในบทความนี้ ฉันได้อธิบายวิธีการทั้งหมดที่ฉันรู้ในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi และอินเทอร์เน็ต หากวิธีการเหล่านี้ไม่ช่วยคุณคุณสามารถอธิบายปัญหาโดยละเอียดได้ในความคิดเห็นและฉันร่วมกับผู้อ่านเว็บไซต์นี้จะพยายามช่วยเหลือคุณ