อะไรจะไม่น่าพอใจไปกว่าสถานการณ์เมื่อ iMac ของคุณไม่เปิดขึ้นมาโดยไม่มีเหตุผลในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด ในยุคที่เราต้องพึ่งพาคอมพิวเตอร์บางทีอาจมีน้อย สถานการณ์อันไม่พึงประสงค์นี้สามารถป้องกันได้ จำเป็นต้องทำความสะอาด iMac จากฝุ่นเป็นระยะ (สามารถทำได้ที่ศูนย์บริการที่เชี่ยวชาญด้านบริการหลังการรับประกัน ผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ล) และเชื่อมต่อตัวปรับแรงดันไฟฟ้า (หรืออย่างน้อย ตัวกรองเครือข่าย).

หากเกิดสถานการณ์เช่นนี้ อย่ารีบนำ iMac ไปที่ศูนย์บริการ ในบางกรณี ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

หาก iMac เปิดอยู่ (ได้ยินเสียงต้อนรับ iMac จะส่งเสียงฮัมราวกับว่ากำลังทำงานอยู่) แต่ไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แสดงว่ามีปัญหากับซอฟต์แวร์ ลองใช้ Time Machine หรือบูตเข้า โหมดปลอดภัย. ตรวจสอบ ไดรฟ์ดีวีดีอาจมีดิสก์อยู่ในนั้นซึ่งขัดขวางไม่ให้ระบบเริ่มทำงาน หากไม่มีวิธีใดที่มีประสิทธิภาพ การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

หาก iMac ไม่เปิดเลย ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เต้ารับหรือสายเคเบิล (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดไฟกระชาก - ในกรณีนี้ แหล่งจ่ายไฟก็อาจไหม้ได้เช่นกัน) มิฉะนั้นความเสียหายจะเกิดขึ้นภายในโมโนบล็อก ล้มเหลวก็ได้ ฮาร์ดดิสหรือแรม อาจมีปัญหาร้ายแรงกว่านี้ ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะไม่สามารถระบุได้และกำจัดสิ่งนี้ได้ด้วยตัวเอง คุณต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

ศูนย์บริการ โดยเฉพาะศูนย์บริการที่เชี่ยวชาญด้าน Amag มักจะนำเครื่อง All-in-One PC ที่มีปัญหา “iMac เปิดไม่ติด” มาให้ ในการประชุมเชิงปฏิบัติการดังกล่าว ผู้เชี่ยวชาญมักจะทำการวินิจฉัยฟรีในเวลาไม่กี่นาทีและระบุสาเหตุของการเสีย

ระมัดระวังในการเลือกศูนย์บริการ เลือกผู้ที่มีอะไหล่พื้นฐานในสต็อก ในกรณีนี้การซ่อมแซม iMac จะดำเนินการโดยเร็วที่สุดและคุณไม่จำเป็นต้องแยกส่วนกับคอมพิวเตอร์เป็นเวลานาน เมื่อเปลี่ยนอะไหล่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นของแท้และไม่ใช่ จีนปลอม. ไม่อย่างนั้นอีกสักพักคุณจะต้องติดต่อเวิร์คช็อปอีกครั้ง

ดูแล iMac ของคุณ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่เครื่องจะพังได้อย่างมาก หากคุณสังเกตเห็นว่ามีบางอย่างผิดปกติ (เริ่มส่งเสียงดังขึ้น ค้าง และดับลงกะทันหัน) ให้รีบแสดงให้มืออาชีพเห็นทันที วิธีนี้คุณสามารถป้องกันความเสียหายร้ายแรงและไม่ต้องพูดวลี “iMac ของฉันจะไม่เปิด”

จะทำอย่างไรถ้า Wi-Fi ไม่ทำงาน? วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายดาย
จะค้นหาและแก้ไขปัญหาได้อย่างไร? อะไรทำให้อะแดปเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง ทำไม Wi-Fi ไม่ทำงานบนแล็ปท็อปของฉัน

หากท้ายที่สุดแล้ว iMac ของคุณเสีย คุณสามารถเรียกแท็กซี่ได้ที่ http://taxi-dring.ru และนำอุปกรณ์ดิจิทัลของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อรับการซ่อมแซม

แม้ว่าคอมพิวเตอร์ iMac จะเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ แต่ก็ยังไม่สมบูรณ์แบบดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับซอฟต์แวร์และความล้มเหลวของระบบประเภทต่างๆ แน่นอนว่าความล้มเหลวที่เลวร้ายที่สุดคือการขาดความปรารถนาที่จะเปิดใช้งาน โชคดีที่พฤติกรรมประเภทนี้ของ Apple iMac ไม่ได้บ่งบอกถึงการเสียที่ร้ายแรงเสมอไป ในบทความนี้ เราจะบอกคุณว่าทำไม iMac ของคุณไม่บู๊ต และสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหาในสถานการณ์ที่กำหนด

ก่อนอื่น เราควรวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อทำความเข้าใจว่าเราสามารถรับมือกับมันได้ด้วยตัวเองหรือไม่ และ จุดหลัก- การกำหนดลักษณะของปัญหา - หากเป็นซอฟต์แวร์ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องบางอย่างของระบบ ตามกฎแล้วจะสามารถกำจัดได้โดยอิสระ ในสถานการณ์ที่ปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ สาเหตุมาจากการทำงานผิดพลาดของส่วนประกอบ "ฮาร์ดแวร์" บางส่วน ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องได้รับบริการและการซ่อมแซมที่มีราคาแพง

จะเข้าใจได้อย่างไรว่าปัญหาคือซอฟต์แวร์

อาจมีความขัดแย้งของระบบมากมายซึ่งเป็นผลมาจากการที่ Amac รุ่น A 1224 หรือรุ่นอื่น ๆ ไม่เปิดหรือโหลดอย่างไรก็ตามเพื่อกำจัดรุ่นที่ได้รับความนิยมสูงสุดก็เพียงพอที่จะทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

กำลังตรวจสอบดิสก์สำหรับบูต

หาก iMac ของคุณเปิดขึ้นมาแต่ไม่บู๊ตจนถึงขั้นตอนสุดท้าย สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบดูว่าการตั้งค่าดิสก์บูทของคุณผิดพลาดหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ทันทีที่อุปกรณ์เริ่มบู๊ต ให้กดปุ่ม Option และตรวจสอบว่ามีการใช้ดิสก์ที่ถูกต้องในการบู๊ตหรือไม่ ถูกต้อง ดิสก์สำหรับบูต- แมคอินทอช เอชดี

หากคุณติดตั้งดิสก์ Macintosh HD เป็นดิสก์สำหรับบูต แต่ iMac ยังไม่บู๊ตแสดงว่าเรากำลังค้นหาปัญหาเพิ่มเติม - เรากำลังพยายามเปิดใช้งานเซฟโหมด หากต้องการเข้าสู่โหมดนี้ คุณต้องกดปุ่ม Shift ค้างไว้เมื่อเริ่มอุปกรณ์ หากคุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้ ให้รีบูทจากนั้นคอมพิวเตอร์จะสามารถบูตเข้าสู่โหมดปกติได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

ปิดการใช้งานอุปกรณ์ต่อพ่วง

ดิสก์ แฟลชไดรฟ์ และส่วนประกอบอื่นๆ ประเภทต่างๆ ที่เชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เฟซ USB ที่ผู้ใช้ไม่ได้ถอดออกเมื่อปิด iMac ก็อาจทำให้ระบบขัดข้องได้เช่นกัน เพื่อแยกเหตุผลนี้ออกจากรายการ ตัวเลือกที่เป็นไปได้“ ทำไม iMac ไม่บูต” ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ผ่าน USB (แม้ว่าก่อนหน้านี้จะไม่มีข้อขัดแย้งกับอุปกรณ์นี้ก็ตาม) และอย่าลืมถอดดิสก์ออก

การรีเซ็ตการตั้งค่า

ลบทุกอย่างแล้วปิดเครื่อง แต่ iMac ของคุณยังไม่เปิดขึ้นมา? อย่าเพิ่งตกใจไป ทุกอย่างไม่สูญหาย! เรากดปุ่มบูตอีกครั้งและคราวนี้เมื่อเริ่มต้นระบบเราจะกด Command+Option+P+R ค้างไว้วิธีนี้เราจะรีเซ็ตการตั้งค่า NVRAM - พื้นที่หน่วยความจำนี้มีหน้าที่บันทึกโซนเวลาเวลาและที่ตั้งไว้ พารามิเตอร์ระบบอื่นๆ ดังนั้นอย่าแปลกใจที่หลังจากรีเซ็ตแล้ว คุณจะต้องกำหนดการตั้งค่า iMac เหล่านี้อีกครั้ง

การรีเซ็ตการตั้งค่าตัวควบคุมพลังงาน

หากคุณยังคงอ่านบทความนี้ แสดงว่า iMac ของคุณยังคงไม่สามารถบู๊ตได้ ไม่ต้องกังวล เรายังมีอีก 2-3 วิธีที่จะทำให้เขาทำ ขั้นแรกเรารีเซ็ตการตั้งค่าตัวควบคุมพลังงานซึ่งทำได้ง่ายมาก - ถอดคอมพิวเตอร์ออกจากเครือข่ายโดยสมบูรณ์ รอ 15-30 วินาที เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย รอ 5-10 วินาที แล้วลองบู๊ตคอมพิวเตอร์

เปิด Mac ในโหมดบรรทัดคำสั่ง

และสุดท้ายคือขั้นตอนสุดท้ายที่สิ้นหวัง ซึ่งมักจะนำไปสู่ความจำเป็นในการติดตั้งระบบใหม่ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลบางส่วนของคุณอาจสูญหาย สิ่งที่ต้องทำ? เมื่อบูตเครื่อง iMac ให้กด Command+S ค้างไว้บรรทัดคำสั่งจะเปิดขึ้น ป้อนคำสั่ง "fsck-fy" ลงไป - จากนั้นคุณจึงเริ่มการสแกน ระบบไฟล์ซึ่งจะช่วยกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ (ถ้ามี) หลังจากรันการวินิจฉัยแล้ว ให้ป้อน “reboot” บนบรรทัดคำสั่ง จากนั้นพีซีควรเริ่มการบูท

จุดสำคัญ! หากคุณไม่พร้อมที่จะติดตั้งระบบ iMac ใหม่ ไม่ควรทำตามขั้นตอนนี้

จะเข้าใจได้อย่างไรว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์?

ตามความเป็นจริงหากมาตรการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะพบกับปัญหาฮาร์ดแวร์ ข้อโต้แย้งอีกประการหนึ่งที่สนับสนุนปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คือการปฏิเสธที่จะเปิดโดยสมบูรณ์นั่นคือการดาวน์โหลดไม่ได้เริ่มด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตามก่อนที่จะนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการเราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการก่อน การสนับสนุนของแอปเปิ้ลโอกาสที่ผู้เชี่ยวชาญจะช่วยคุณนั้นมีไม่น้อย

หากบริการสนับสนุนไม่มีอำนาจ เราก็ไปที่บริการนั้นและหวังว่าเราจะผ่านพ้นไปได้อย่างที่พวกเขาพูดโดยสูญเสียเพียงเล็กน้อย ตัวเลือกที่ “สว่าง” ที่สุดคือสายไฟชำรุด อย่างไรก็ตามจากการปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าบ่อยครั้งสาเหตุที่การบู๊ต iMac เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟและการ์ดแสดงผลและบางครั้งแม้แต่ฮาร์ดไดรฟ์ก็ทนทุกข์ทรมาน

มาสรุปกัน

ดังนั้น หาก iMac ของคุณไม่เปิดขึ้นมา ก่อนอื่น ด้วยความหวังว่าในกรณีของคุณปัญหาจะเกิดจากซอฟต์แวร์ เราจะพยายามแก้ไขอย่างต่อเนื่องตามคำแนะนำของเรา หากไม่มีเคล็ดลับใดที่ช่วยได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ในสถานการณ์ที่ผู้เชี่ยวชาญไม่มีอำนาจ เราจะนำคอมพิวเตอร์ไปที่ศูนย์บริการและเชื่อว่าไม่พบปัญหาร้ายแรง

Mac OS ค่อนข้างยืดหยุ่น ระบบปฏิบัติการโดยส่วนใหญ่ปราศจากข้อขัดข้องและการค้าง อย่างไรก็ตามแม้แต่ผู้ใช้ คอมพิวเตอร์แอปเปิ้ลพบปัญหาซึ่งเป็นผลมาจากการที่ Apple iMac ไม่สามารถบู๊ตได้เลยหรือบู๊ตจาก ข้อผิดพลาดของระบบ. ในกรณีนี้ ปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ

สั่งซ่อม iMac

เรียก

ส่งใบสมัครของคุณ

หาก iMac ของคุณไม่เริ่มทำงาน คุณควรดำเนินการก่อน ตรวจสอบดิสก์สำหรับบูต: ขณะบู๊ต ให้กดปุ่ม Option ค้างไว้แล้วเลือกดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการ โดยค่าเริ่มต้นจะเป็น Macintosh HD ในบางกรณี ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการบูตระบบในเซฟโหมด ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้เมื่อสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากวิธีนี้ใช้ได้ผลหลังจากรีบูต Mac OS จะบูตในโหมดปกติ

หาก iMac ของคุณไม่บู๊ตและคุณเห็นเพียงหน้าจอสีเทาควรปิดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด. ในบางกรณี ระบบอาจขัดแย้งกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เฟซ USB นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดจากส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง เช่น ฮาร์ดไดรฟ์และ RAM หาก iMac ไม่บู๊ตหลังจากอัพเกรด/ซ่อมแซมส่วนประกอบเหล่านี้ คุณจะต้องตรวจสอบความเข้ากันได้กับ iMac รุ่นของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ที่ลักษณะของซอฟต์แวร์และ iMac ไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากระบบขัดข้องคุณควรรีเซ็ต NVRAM (หรือ PRAM สำหรับรุ่นเก่า) การตั้งค่าเหล่านี้มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูล เช่น โซนเวลา ระดับเสียงสำหรับบูตที่เลือก และระดับเสียงที่ตั้งไว้ ดังนั้นหลังจากรีเซ็ตแล้ว คุณอาจต้องรีเซ็ตเป็นค่าที่จำเป็น หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า NVRAM คุณต้องกดปุ่ม Command + Option + P + R ค้างไว้ การตั้งค่า PRAM จะถูกรีเซ็ตโดยใช้หลักการเดียวกัน

หากปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์และiMac ไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากเค้าโครงเสียหายคุณควรเริ่มคอมพิวเตอร์ในโหมด บรรทัดคำสั่ง(Command + S ระหว่างบู๊ต) จากนั้นรันคำสั่ง “fsck -fy” ซึ่งจะทำให้ระบบไฟล์ตรวจสอบและแก้ไข ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้. หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณควรรันคำสั่ง “reboot” เพื่อรีบูต ระวัง: คุณอาจต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หากโหมดการกู้คืนไม่ทำงานก่อนหน้านี้

นอกเหนือจากปัญหาที่อธิบายไว้แล้ว ปัญหาในการโหลด อาจเกิดจากความเสียหายต่อส่วนประกอบภายในไอแมค, เช่นGPU หรือแหล่งจ่ายไฟแต่ส่วนใหญ่แล้วความผิดปกติมักเกิดจากความล้มเหลว ฮาร์ดไดรฟ์.

หากวิธีการที่อธิบายไว้ไม่ช่วยคุณควรติดต่อศูนย์บริการเพื่อรับการวินิจฉัยปัญหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและการกำจัดโดยทันที

เราพร้อมเสมอที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาใด ๆ

ปัจจุบัน iMac อาจเป็นตัวแทนคอมพิวเตอร์ All-in-One ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด อย่างไรก็ตาม แม้แต่อุดมคติก็ไม่ได้ไม่มีข้อบกพร่อง: แบบจำลองที่เปิดตัวเมื่อสามถึงห้าปีที่แล้วมักจะกลายเป็นสาเหตุของความกังวลของเรา: การไม่มีรูปภาพโดยสิ้นเชิงมากกว่าหนึ่งครั้งทำให้แม้แต่วิศวกรที่มีความรู้ก็คิดเพราะอาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับพฤติกรรมนี้ ของเครื่อง iMac

เมื่อทำงานกับ iMac หน้าจอสีดำรบกวนผู้ใช้มาหลายปีและยังคงเป็นหนึ่งในปัญหาเร่งด่วนของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

มันสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ และด้านล่างนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและวิธีการแก้ไข

ที่พบมากที่สุด ปัญหาซอฟต์แวร์ ซึ่งด้วย พบโดยผู้ใช้ที่อัปเดตเป็น Mac OS 10.9 Mavericks(ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันนี้แม้ว่าจะไม่สามารถตัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นในการอัพเดตอื่น ๆ ก็ตาม) หากความล้มเหลวนี้ยังคงเกิดขึ้นเมื่ออัปเดต iMac หน้าจอสีดำจะไม่อนุญาตให้คุณทำงานกับระบบเนื่องจากทั้งหมด กุย Mac OS จะสามารถวาดได้เฉพาะเคอร์เซอร์ของเมาส์เท่านั้น

มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหา: สมบูรณ์ การจัดรูปแบบยากดิสก์และติดตั้งระบบใหม่ หรือใช้เซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหา ในกรณีที่สอง คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่ม Shift ค้างไว้ หลังจากนั้น Mac OS จะบูตเข้าสู่เซฟโหมด เนื่องจากหน้าจอสีดำบน iMac ทำให้คุณไม่เห็นอินเทอร์เฟซ การดำเนินการเพิ่มเติมจะต้องดำเนินการแบบสุ่มสี่สุ่มห้า

สำหรับการดำเนินการต่อไป คุณจะต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากคุณไม่ทราบชื่อผู้ใช้ คุณสามารถค้นหาได้โดยเริ่ม iMac ในโหมดคอนโซล (Command + S ระหว่างเริ่มต้นระบบ) และใช้คำสั่ง “is /users/” โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด ค่าสุดท้ายในบรรทัดที่ปรากฏจะเป็นชื่อผู้ใช้ หลังจากนี้คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยคำสั่ง "หยุด"

ขั้นแรก คุณควรรอการโหลด (เมื่อมาตราส่วนที่เกี่ยวข้องเต็มและหายไป) จากนั้นกดอักษรตัวแรกของชื่อผู้ใช้ เป็นที่น่าสังเกตว่าในกรณีที่มีผู้ใช้ตั้งแต่สองคนขึ้นไปที่มีชื่อขึ้นต้นด้วยตัวอักษรเดียวกัน ระบบจะเลือกคนแรกใน ลำดับตัวอักษร. เนื่องจากปัญหาได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคลสำหรับผู้ใช้แต่ละคนเพื่อเข้าสู่ระบบที่ต้องการ บัญชีคุณต้องป้อนอักขระสองสามตัวแรกจนกว่าระบบจะเปลี่ยนไปยังผู้ใช้ที่ต้องการ (เช่น หากมีบัญชี “AB123” และ “AB456” เพื่อเลือกผู้ใช้คนที่สอง เพียงป้อน AB4 หลังจากนั้นระบบจะเปลี่ยนไปใช้ที่ต้องการ รายการ).

จากนั้นกดปุ่ม Enter เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ - ระบบจะสลับไปที่ช่องป้อนรหัสผ่าน หลังจากนั้นให้ใส่รหัสผ่านแล้วกด Enter อีกครั้งจากนั้น ระบบจะเข้าไปยังบัญชีของคุณ (อีกครั้งโดยไม่แสดงกราฟิกใด ๆ ) เมื่อขั้นตอนทั้งหมดเสร็จสิ้น เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในโหมดมาตรฐาน หากดำเนินการอย่างถูกต้อง หน้าจอจะทำงานอีกครั้ง

หน้าจอสีดำอาจเกิดขึ้นได้เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ(กระบวนการติดตั้งจะหยุดทำงานก่อนที่จะเสร็จสิ้นและคอมพิวเตอร์จะรีบูต) ในกรณีนี้ ปัญหาน่าจะเป็นไปได้มากที่สุด แมลงยากดิสก์.

หาก iMac ไม่เปิดขึ้นมา หน้าจอสีดำอาจบ่งบอกถึงความล้มเหลวของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์แต่ละตัวดังนั้นความผิดปกติดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวก็ได้ อะแดปเตอร์กราฟิกหรือตัวฮาร์ดไดร์ฟเอง โมดูลการแสดงผล. หากคอมพิวเตอร์เปิดขึ้นแล้วคุณได้ยินเสียงการทำงาน หรือหากหน้าจอปิดเอง ไฟแบ็คไลท์อาจทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการกู้คืนวงจรแบ็คไลท์หรือเปลี่ยนเมทริกซ์ซึ่งมีราคาแพงกว่ามาก (และไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้)

บน iMac หน้าจอสีดำอาจเกิดขึ้นเมื่อออกจากโหมดสลีปอีกครั้ง, แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับคนชราเท่านั้น เวอร์ชัน Macระบบปฏิบัติการและ iMac 2010 เปิดตัว ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัพเดตระบบปฏิบัติการหรือบล็อกการเข้าสู่โหมดสลีป

นอกจากนี้เมทริกซ์ยังมีปัญหาอีกด้วย. ในกรณีของ iMac จุดสีดำและสีขาวบนหน้าจอเป็นอาการที่พบบ่อย และ "รักษา" โดยการทำความสะอาดชั้นของเมทริกซ์จากการสะสมของคาร์บอนที่ปรากฏขึ้นหลังจากเวลาทำงานของระบบไประยะหนึ่ง

หากไม่มีกรณีข้างต้นตรงกับคำอธิบายของคุณ แต่คุณยังคงสังเกตเห็นหน้าจอสีดำของ imac เมื่อเปิดเครื่อง สาเหตุสามารถระบุได้โดยใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์

เราได้ดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของหน้าจอสีดำบน imac แล้ว หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองด้วยเหตุผลบางประการ คุณควรติดต่อศูนย์บริการ - ผู้เชี่ยวชาญสามารถซ่อมแซมความผิดปกติของหน้าจอได้โดยใช้เวลาสั้นที่สุด

กำลังมองหาศูนย์บริการ Apple ที่เชื่อถือได้อยู่ใช่ไหม?

90 วัน
รับประกันการซ่อม การวินิจฉัยฟรี
อุปกรณ์ ราคาซ่อม
จะไม่เปลี่ยนแปลง

เครือข่ายการให้บริการ
ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน การซ่อมแซมนอกสถานที่
ภายใน 25 นาที คุณภาพสูง 100%
ชิ้นส่วนใหม่

Apple เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในด้านผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ทันสมัย ​​และเชื่อถือได้ แต่ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่สร้างขึ้นด้วยมือมนุษย์นั้นไม่รอดพ้นจากการชำรุด และเป็นที่นิยมมาก iMac ออลอินวันพีซีไม่ใช่ข้อยกเว้น หลังจากกดปุ่มเริ่มต้นแล้ว หากพบว่าคอมพิวเตอร์หยุดเปิดหรือทำงานไม่ถูกต้อง อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้

สาเหตุหลักที่คอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตหรือไม่ทำงานเลยอาจเป็นเพราะปัญหา ซอฟต์แวร์,แหล่งจ่ายไฟของ Amac, ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ภายนอก, RAM หรืออุปกรณ์ร้อนเกินไปเนื่องจากระบบปรับอากาศอุดตัน

ที่อยู่ศูนย์บริการ Apple

ค่าซ่อม

	แมคบุค	แมคบุคโปร	แมคบุคแอร์	ไอแมค
การวินิจฉัย	ฟรี
ซ่อมแซมหลังจากความชื้นเข้า	จาก 1,000 ถู
การเปลี่ยนเมทริกซ์ (จอแสดงผล/หน้าจอ)	จาก 7500 RUR 40 นาที	จาก 9200 RUR 40 นาที	จาก 9200 RUR 40 นาที	จาก RUB 15,000 40 นาที
เปลี่ยนกระจก	จาก 5800 RUR 40 นาที	จาก 6,000 RUR 40 นาที	จาก 6,000 RUR 40 นาที	จาก 12,500 RUR 40 นาที
การแกะสลักคีย์บอร์ด	จาก 2,500 RUR 2 ชั่วโมง	จาก 2,500 RUR 2 ชั่วโมง	จาก 2,500 RUR 2 ชั่วโมง	-
เพิ่มความจำ	จาก 2,500 RUR 30 นาที	จาก 2,500 RUR 30 นาที	จาก 2,500 RUR 30 นาที	จาก 3,500 ถู 30 นาที
การเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์	จาก 3900 RUR 40 นาที	จาก 3900 RUR 40 นาที	จาก 3900 RUR 40 นาที	จาก 3900 RUR 40 นาที
กำลังเปลี่ยน ssd	จาก 5,000 ถู 35 นาที	จาก 5,000 ถู 35 นาที	จาก 5,000 ถู 35 นาที	จาก 5,000 ถู 35 นาที
การเปลี่ยนการ์ดแสดงผล	จาก 7900 RUR 50 นาที	จาก 8050 ถู 50 นาที	จาก 8050 ถู 50 นาที	จาก RUB 12,000 50 นาที
การเปลี่ยนโปรเซสเซอร์	จาก 5,000 ถู 55 นาที	จาก 5400 RUR 55 นาที	จาก 5400 RUR 55 นาที	จาก 5500 RUR 55 นาที
เปลี่ยนคูลเลอร์	จาก 1,400 RUR 35 นาที	จาก 1,400 RUR 35 นาที	จาก 1,400 RUR 35 นาที	จาก 1,400 RUR 35 นาที
การเปลี่ยนคีย์บอร์ด	จาก 5,500 ถู 50 นาที	จาก 4200 RUR 50 นาที	จาก 4200 RUR 50 นาที	-
การเปลี่ยนขั้วต่อ	จาก 1900 ถู 60 นาที	จาก 2,050 RUR 60 นาที	จาก 2,050 RUR 60 นาที	จาก 2,050 RUR 60 นาที
การเปลี่ยนแบตเตอรี่ (แบตเตอรี่)	จาก 3600 RUR 20 นาที	จาก 4100 RUR 20 นาที	จาก 4100 RUR 20 นาที	-

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไฟฟ้าก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับเต้าเสียบ ตัวอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเต้ารับอย่างถูกต้องหรือไม่? ตรวจสอบสายไฟและ อะแดปเตอร์เครือข่ายสำหรับการทำงานผิดปกติ (สายไฟขาด อะแดปเตอร์ขาด ฯลฯ) หากทุกอย่างทำงานได้ดี คุณควรดำเนินการต่อไปนี้เพิ่มเติม:

1. ปิดการใช้งานทุกอย่าง อุปกรณ์ภายนอก(เช่น เครื่องพิมพ์ เมาส์ ดิสก์ไดรฟ์)

2. ถอดปลั๊กไฟออกแล้วรอประมาณ 10-15 วินาที

3. เชื่อมต่อสายไฟในขณะที่กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้

4. ปล่อยปุ่มแล้วกดอีกครั้ง

คอมพิวเตอร์ยังไม่เริ่มทำงาน? ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด (กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น)

หากมาตรการข้างต้นทั้งหมดไม่เปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ถึงเวลาติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับซอฟต์แวร์ การ์ดแสดงผล หรือตัวจอแสดงผลเอง เพื่อแก้ไขปัญหา ให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดที่ศูนย์บริการ

Aimak หน้าจอสีขาว - จะทำอย่างไร

หากอุปกรณ์เริ่มทำงานแต่ยังคงค้างอยู่ หน้าจอสีขาวสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปด้วยดี ตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อทั้งหมดและการมีอยู่ของดิสก์ในไดรฟ์

สาเหตุของการค้างอาจเกิดจากฮาร์ดไดรฟ์ อีกด้วย สาเหตุที่เป็นไปได้- แกะ. ในกรณีนี้การโหลดโปรแกรมกู้คืนระบบจากดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์จะช่วยได้ หากมาตรการเหล่านี้ไม่ช่วยคุณจะต้องทำการวินิจฉัย หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มสำหรับปัญหา

หน้าจอสีดำหรือสีเทา

หลังจากกดเปิดเครื่อง หน้าจอ Amac ยังคงเป็นสีดำ ดังนั้นปัญหาจึงเกิดขึ้นกับ เมนบอร์ดโดยเฉพาะสะพานเหนือและใต้หรือการ์ดวิดีโอ เหตุผลประการหนึ่งของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากประสิทธิภาพของระบบทำความเย็นไม่ดี - ฝุ่นหรือสิ่งสกปรกสะสม หน้าจอสีเทาอาจบ่งบอกถึงปัญหาซอฟต์แวร์ (ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นหายไปหรือซอฟต์แวร์เข้ากันไม่ได้)

ติดต่อศูนย์บริการ

การระบุสาเหตุของปัญหาอย่างไม่ถูกต้องและการกำจัดอย่างอิสระในภายหลังสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่อาจย้อนกลับได้เช่นหลังจาก ซ่อมแซมตัวเองบ่อยครั้ง .

บริการของเรามีอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อการวินิจฉัยผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมดที่แม่นยำ หลังจากทราบสาเหตุแล้วเท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์จึงเริ่มทำงาน ช่างเทคนิคของเราทุกคนมีประสบการณ์ในการซ่อมอุปกรณ์ทุกประเภทจากบริษัทยอดนิยมแห่งนี้

และมั่นใจได้ว่าเราจะทำงานของเราในระดับสูงและในเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณจะไม่ต้องเสียใจที่คุณเลือกเรา เพราะจุดมุ่งหมายของคุณจะทำงานได้อย่างถูกต้องและไม่มีปัญหา!