Vi löser problemet – kameran fungerar inte på Skype

Hälsningar, vänner. I den här artikeln kommer vi att titta på frågan om varför kameran inte fungerar på Skype och hur man fixar det. Detta är ett mycket populärt problem. Vi ska försöka hjälpa dig att lösa det.

Vi rekommenderar också starkt en artikel om högkvalitativ rengöring av bärbara datorer i Minsk. Förr eller senare blir alla bärbara datorer smutsiga av damm och börjar sedan göra ljud och överhettas. Som ett resultat uppstår ett sammanbrott.

Och så, låt oss gå.

1. Introduktion
2. Anledningen till att skype inte ser kameran
3. Åtgärda bristen på en kamera i Skype
4. Slutsats

Introduktion

Jag kan inte leva utan Skype nu. Många har släktingar i andra städer och länder, så de behöver brådskande funktionerna i denna "internettelefon" dessutom låter den gratis funktionen i detta program dig prata på avstånd via en webbkamera, det vill säga se dina samtalspartners, även om; de är i ett annat land.

Anledningen till att Skype inte ser kameran

Ganska ofta slutar kameran på Skype att fungera efter att ha uppdaterat programmet. Vid efterföljande lansering informeras vi om att vi inte kan ringa ett videosamtal på grund av bristen på en kamera. Även om inte bara efter uppdateringen, så prova fortfarande metoden som beskrivs nedan.

Det visar sig att utvecklarna av programmet har gjort ändringar på grund av vilka det inte stöds fullt ut av vissa processorer. Men oroa dig inte för mycket, det finns ett sätt att komma runt det här problemet.

För att göra detta behöver vi bara använda en äldre version av Skype. Det vill säga, du måste ta bort den befintliga och installera en annan, som vi rekommenderar, för att Skype ska hitta kameran.

Åtgärda oförmågan att ringa ett videosamtal på Skype

Så låt oss först ta bort den befintliga versionen. För att göra detta avslutar vi det, glöm bara inte att du måste komma ihåg din inloggning och lösenord, eftersom du efter ominstallation måste logga in igen.

När vi lämnat tar vi bort det. Detta kan göras med hjälp av speciella verktyg, eller med hjälp av verktyg inbyggda i systemet, till exempel "installera och ta bort program."

Vi hittar det längs denna väg: start - kontrollpanel - program (avinstallera program, program och komponenter), ibland kan det signeras som "lägg till och ta bort program". Låt oss gå dit. Vi hittar Skype, dubbelklickar med vänster musknapp och utför raderingsprocessen.

Det är det, raderat. För att vara på den säkra sidan bör du också starta om din bärbara dator eller dator. Nu installerar vi den version vi behöver.

För att göra detta, följ den här länken www.skype.com/go/getskype-sse, det vill säga välj den, högerklicka på "kopiera" och klistra in den i adressfältet i webbläsaren du använder och tryck på enter. Nedladdningen startar omedelbart eller så kommer du att erbjudas en plats där du kan spara filen.

Nu måste vi köra installationsfilen vi laddade ner. Vi följer de nödvändiga instruktionerna, det vill säga klicka på "nästa, installera ... och så vidare." Som ett resultat får vi en installerad version av Skype-programmet, som med största sannolikhet kommer att se din "webb".

En liten utvikning. Vi råder dig att läsa anteckningen: Den bärbara datorn har blivit varm. Det är detta oroliga tillstånd som leder till förbränning av delar inuti. Genom att vara mer medveten om varför din bärbara dator blir varm kan du undvika plötsliga haverier. Och alla "bokar" utan undantag blir väldigt varma.

Vi måste också inaktivera automatisk uppdatering av programmet i Skype-inställningarna, på så sätt kommer vi att förhindra att det uppdaterar sig själv och att kameran slutar fungera igen. Låt oss göra på det här sättet. Överst i menyn hittar vi "Verktyg" - "Inställningar" - "Avancerat" - "Automatiska uppdateringar" - stäng av automatiska uppdateringar:

Därför har vi inaktiverat funktionen för självuppdatering av programmet. Följaktligen, om den här metoden hjälpte till att identifiera kameran, kommer den att fortsätta att fungera tills utvecklarna slutar stödja den här versionen.

Om detta inte hjälper är det mycket möjligt att webbkameran är trasig. För att göra detta måste du kontrollera det. Det mest pålitliga och pålitliga sättet är att ansluta till en annan dator eller bärbar dator eller flera. Om det inte fungerar någonstans där, är det ganska troligt att det inte längre fungerar och du måste köpa en ny.

23.03.2017

Skype-programvaran utvecklades av skaparna av Windows OS, Microsoft Corporation. Idag överskrider antalet Skype-användare alla rimliga gränser. Människor använder denna programvara för att kommunicera med vänner, familj och genomföra onlinekonferenser. Det är mycket svårt att föreställa sig det moderna livet utan Skype, eftersom det här programmet fortfarande inte har några värdiga analoger.

Skype, som är ett program, har verkligen sina egna unika funktioner och prestandaproblem. Skype-användare vänder sig ofta till Microsofts tekniska forum eller gör sökfrågor på Internet eftersom deras webbkamera plötsligt slutar fungera.

Lösa kameraproblem på Skype

Alla typer av problem i Skype relaterade till webbkameran kan vara både tekniska och systemiska till sin natur. Det är på grund av detta som innan du börjar ta itu med problemet med att visa kameran i Skype, bör du se till att enheten fungerar.

För att avgöra funktionen hos din videoenhet kan du använda tredjepartsprogram, som t.ex "WebcamMax". I fallet med Windows 8-10 innehåller systemet initialt en applikation "Kamera", som också är lämplig för att diagnostisera prestanda.

När du har försäkrat dig om att din webbkamera är fullt fungerande kan du börja lösa problemet med att visa bilden i Skype. Om kameran är trasig rekommenderar vi att du kontaktar en specialist för att reparera webbkameran eller köpa en ny enhet.

Metod 1: Installera den senaste Skype-uppdateringen

Mycket ofta, som framgår av statistiken över ställda frågor, möter människor problemet med en icke-fungerande webbkamera när de använder en föråldrad version av programvaran. För att bli av med problemet måste du uppdatera din Skype till den senaste versionen.

Det är bäst att avinstallera programmet, gå till den officiella Skype-webbplatsen och ladda ner en ny installationsfil. Efter detta ska det nedladdade programmet installeras enligt installationsprogrammets instruktioner.

Om du använder en mer eller mindre ny, men fortfarande inte den senaste versionen, måste du gå tillväga enligt följande.

Om du använder den senaste versionen av Skype, men din webbkamera fortfarande inte fungerar, bör du vara uppmärksam på andra sätt att lösa detta problem.

Metod 2: Inaktivera motstridiga program

Om du har en applikation installerad på din dator eller mobila enhet som också använder åtkomst till webbkameran är problem med Skype fullt möjliga. För att göra detta måste du ta reda på vilken applikation som är den motstridiga och stoppa den från att köras, inklusive körning i bakgrunden.

Ofta kommer Skype-kamerarelaterade problem från de mest till synes enkla applikationerna. Dessa inkluderar:

• ljud- och videoströmningsprogram;
• webbläsare;
• fildelningsapplikationer.

Allt kan lösas ganska enkelt - du behöver bara stoppa programvaran som är i konflikt med Skype.

För att diagnostisera systemet för onödiga program, rekommenderas det att använda standardverktyget för Windows - "Aktivitetshanteraren". Tack vare denna programvara kan du se vilka processer som körs och stänga av dem.

Låt oss titta på hur allt detta görs med hjälp av exempelprogrammet "WebcamMax", som kan fånga upp bilder från Skype och därigenom störa dess prestanda.

Först måste du öppna "Aktivitetshanteraren". Det finns flera sätt att göra detta.

Efter "Aktivitetshanteraren"öppna måste du ta reda på vilka program som kan orsaka problem.

När alla onödiga program har tagits bort bör du starta om Skype och kontrollera kamerans funktionalitet. Vi går vidare till nästa steg om problemet inte kan åtgärdas.

Metod 3: Kontrollera anslutningskvaliteten

Det här fallet kan bara delvis lösa problemet med en icke-fungerande kamera, eftersom en dålig internetanslutning för det mesta blockerar möjligheten att ringa på Skype. Skype fungerar enligt principen att om din internetanslutning inte är tillräckligt snabb, inaktiverar programmet automatiskt vissa funktioner, till exempel videosamtal.

Att lösa internetproblemet är helt upp till dig. För att göra detta kan du behöva konfigurera ditt modem eller router själv, eller kontakta din internetleverantör (ISP).

Om du använder Skype från en mobil enhet är rekommendationerna exakt desamma - skaffa snabbt internet, i enlighet med Skypes krav.

Metod 4: Kontrollera kameran via Enhetshanteraren

Det händer ofta att webbkameran inte fungerar på grund av felaktigt installerade drivrutiner eller på grund av manuell avstängning av enheten. Du kan kontrollera kamerans driftstatus via "Enhetshanteraren", finns i alla versioner av Windows OS.

När enheten börjar visas normalt i listan över utrustning kan du kontrollera kamerans funktionalitet i Skype.

Metod 5: Allmänna lösningar

Om du har den senaste versionen av Skype installerad, en bra internetuppkoppling, en fungerande videoenhet och det inte finns några motstridiga program, men kameran fortfarande inte fungerar, kan omfattande lösningar hjälpa.

Om inget av de föreslagna alternativen hjälper dig rekommenderar vi att du kontaktar din enhetsleverantör. Det är möjligt att kameratillverkaren inte hade för avsikt att använda denna utrustning i Skype.

Metod 6: Uppdateringsjustering (Windows 8)

När det gäller operativsystemet Windows 8 kan problemet med kameran uppstå på grund av de senaste uppdateringarna. Denna situation kan lösas extremt enkelt, med strikt efterlevnad av ovanstående åtgärder.

Efter dessa steg bör problemet med webbkameran i Skype helt försvinna.
Om kameran i Skype fortfarande inte fungerar, trots alla åtgärder, kan du prova att byta ut den. Detta gäller särskilt för användare av bärbara datorer och andra bärbara enheter, där standardkameran lämnar mycket övrigt att önska.

Du kan inte bara skicka meddelanden och ringa ljudsamtal, utan också skapa videokonferenser. En webbkamera krävs för att använda den här funktionen. I bärbara datorer är det vanligtvis inbyggt, men för stationära datorer behöver du köpa det utöver det.

I de flesta situationer krävs inte dess inställning. Anslut bara enheten så börjar den omedelbart fungera. Men det händer också att olika misslyckanden inträffar. Vad ska jag göra om Skype inte ser kameran?

Brist på förare

En mycket vanlig orsak till problem med en webbkamera är bristen på program eller felaktig installation. Du kan enkelt kontrollera detta i Enhetshanteraren. För att öppna den, tryck på Win+R. Infoga kommandot devmgmt.msc i formuläret och kör det. Ett fönster med alla enheter som är anslutna till datorn öppnas. Vi behöver objektet "Bildbehandlingsenheter". Det kommer att finnas en ansluten webbkamera där. Om det finns problem med dess drivrutiner kommer det att finnas ett utropstecken bredvid dess ikon.

Om det finns ett problem bör du installera paketet manuellt efter att ha tagit bort det föregående. För att börja, högerklicka på kameranamnet, välj "Radera", men starta inte om datorn. Annars kommer systemet att försöka återställa inställningarna automatiskt. Nu återstår bara att hitta rätt program. Om du har en bärbar dator kan du ladda ner den från utvecklarens officiella webbplats. Webbkameror kommer vanligtvis med en installationsskiva. Om den inte finns där kan drivrutinen hittas på Internet. Direkt efter installationen måste du starta om din dator.

Svårigheter med webbkameran

Om drivrutinerna är lämpliga, men webbkameran fortfarande inte fungerar i Skype, kan problemet bero på själva webbkameran. Kontrollera först dess anslutning till datorn, ta bort och sätt tillbaka kabeln. Då bör du se till att själva kameran fungerar. Alla program som använder det är lämpliga för detta. Men det enklaste sättet är att använda Internetresurs. Där kan du verifiera kamerans funktion online. Om det inte fungerar är det antingen ett drivrutinsproblem eller ett kamerafel. Och om bilden fungerar, men du fortfarande inte kan upprätta en videoanslutning i Skype, måste du förstå parametrarna för själva programmet.

Kommunikation blir en integrerad del av vårt dagliga liv. Ett sådant verktyg är Skype. Detta gäller särskilt för videosamtal, eftersom tack vare dem kan du se en person och kommunicera med honom som personligen, oavsett var han är. Idag har nästan alla en enkel webbkamera integrerad i sin bärbara dator eller telefon som kan användas med Skype-videokonferenser. Om du har problem med att visa en videoström betyder det att du har problem med din utrustning och det viktigaste är att identifiera dem korrekt. I den här artikeln hittar du en lista över några av de vanligaste problemen som kan få din kamera att sluta fungera. Dessutom kommer du att lära dig vad du ska göra för att lösa detta problem.

Innan du börjar leta efter problemet bör du först notera några mycket enkla anledningar till varför Skype inte ser kameran. Först och främst, se till att du inte försöker ringa ett videosamtal till ett mobilnummer. Skype stöder naturligtvis denna funktion, den är betald och stöder inte videosamtal. Ladda ner den senaste versionen av Skype för Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac eller Linux. Detta säkerställer att du har de senaste korrigeringarna och att eventuella fel har åtgärdats. Se också till att personen du ringer har den senaste versionen av Skype om du har problem med videoströmmen från personen du försöker ringa.

1. Testa din webbkamera i en annan applikation

För att förstå varför kameran inte fungerar på Skype och för att utesluta ett fel på själva webbkameran eller drivrutinerna, kontrollera det först i någon annan applikation eller onlinetjänst https://webcamtest.ru/. Servicebegäran tillgång till kamera och mikrofon. Tillåt åtkomst och titta på skärmen.

Om du ser en sändning från kameran ligger problemet i själva klienten. Om det inte finns någon bild eller om tjänsten inte hittade webbkameran, kan problemet ligga antingen i hårdvaran eller i drivrutinerna. När du använder klienten på mobila enheter, gör detsamma, bara till exempel i Viber.

1. Kontrollera drivrutinerna på systemet

Mycket ofta orsakas problem med att Skype inte längre ser webbkameran av drivrutinen som är installerad på systemet. Uppdatering till den senaste versionen av din webbkameradrivrutin kan lösa problemet med att videoströmmen inte visas korrekt (bild upp och ned) eller den svarta skärmen. Du kan kontrollera den aktuella drivrutinsversionen genom att gå till Enhetshanteraren. I de flesta versioner av Windows kan du öppna den genom att högerklicka på ikonen "Dator" och välja "Hantera".

Där hittar du fliken Task Manager. Se till att din webbkamera finns med i listan över enheter och att den inte har ett gult utropstecken, för om den gör det är ditt problem inte med Skype, utan med själva kameran.

Om allt är ok, högerklicka på webbkameran och välj Egenskaper. Efter det öppnar du fliken "Driver". Här kan du se drivrutinsdatumet och om det är ganska gammalt kan du klicka på Uppdatera drivrutin och söka online efter den senaste versionen.

Om sökningen inte ger resultat kan du försöka ladda ner manuellt genom att gå till den bärbara datortillverkarens webbplats eller webbkameran själv (om du har en stationär PC).

1. Se till att Skype är korrekt konfigurerat

Om uppdatering av drivrutinerna inte löste problemet och Skype inte upptäckte webbkameran, är det värt att kontrollera videoinställningarna i Skype för att se till att de är korrekta. När du har öppnat Skype klickar du på Verktyg och alternativ. Du hittar videoinställningar under Allmänt eller Samtal.

Om kameran inte fungerar i Skype och du fortfarande ser en svart skärm i förhandsgranskningsfönstret, så finns problemet verkligen. Skype kanske inte är konfigurerat för att använda din installerade webbkamera. Det första du ska försöka är att välja din nuvarande videokamera från rullgardinsmenyn. Om du fortfarande inte kan streama, prova att köra programvaran som följde med din webbkamera och använd den för att slå på den (eller om din webbkamera har en hårdvaruomkopplare, skjut den till läget "ON") När du är säker på att omkopplaren är påslagen måste du starta om Skype för att den ska känna igen din aktiva webbkamera.

1. Se till att andra program inte använder din webbkamera.

Om Skype fortfarande inte ser webbkameran på din bärbara dator, kom ihåg att det redan kan finnas andra program som körs i bakgrunden som använder webbkameran. Det här kan vara en webbläsare, om du tog bilder online eller chattade, olika snabbmeddelanden (Viber) och verktyg. Om din webbkamera har en aktivitets-LED kommer den att lysa, och när en klient försöker komma åt den kan du se följande meddelande: "Skype nekas att använda kamera." För att frigöra webbkameran, stäng webbläsarflikarna som kan använda webbkameran, samt möjliga applikationer. Som en sista utväg, försök att starta om datorn.

1. Uppdatera eller installera om klienten

Om kameran inte fungerar och bara inträffar i Skype bör du prova en ren installation. Det innebär att helt ta bort programmet från datorn och sedan installera det. Du kan ta bort klienten genom att gå till "Program och funktioner" från kontrollpanelen.

Starta om din dator och installera den senaste versionen av klienten, efter att ha laddat ner den tidigare från den officiella sidan https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Om Skype inte upptäcker kameran även efter uppdateringen. Detta betyder att problemet troligen är hårdvara. Detsamma gäller Skype för mobila enheter.

1. Hårdvaruproblem

Om alla ovanstående lösningar inte gav resultat och Skype fortfarande inte ser kameran på din bärbara dator eller dator, är det mycket möjligt att du har ett fysiskt problem med kameran eller datorn. Följ dessa steg för att tydligt identifiera orsaken:

1. Om du har en stationär dator, försök att återansluta webbkameran till en annan USB-port, helst på baksidan av systemenheten.
2. Kontrollera kamerakabeln för veck och böjningar.
3. Försök att ansluta en annan webbkamera till din dator eller bärbara dator till samma USB-port. Om det fungerar måste du byta kamera. Om en annan, uppenbarligen fungerande kamera ansluten till samma port inte fungerar, men fungerar i en annan port, är det problem med själva USB-uttaget. Du kanske använder frontpanelen på systemenheten för kameran.
4. Om Skype inte upptäcker webben på din bärbara dator, om möjligt, försök att ansluta en annan webbkamera genom att försiktigt öppna matrishöljet. Glöm inte att stänga av strömmen till den bärbara datorn och ta bort batteriet innan du gör detta. Om videokameran inte fungerar kan det vara problem med matriskabeln. I det här fallet måste du kontakta servicecentret.

Anledningen kan också vara en föråldrad webbkamera som helt enkelt inte är kompatibel med Skype-programvaran.

Nu vet du varför kameran inte visas på Skype på din telefon, dator eller bärbara dator. Dessa är de viktigaste sätten att lösa problemet. Om inget av detta hjälper dig måste du kontakta ett servicecenter.