Na vseh stopnjah človeške civilizacije ima hitro in zanesljivo posredovanje informacij pomembno mesto. Danes se je najbolj dramatično spremenila dostava dokumentov, paketov in paketov. Glavni udeleženci v tem procesu so specializirana transportna podjetja, katerih obseg storitev vključuje dostavo stranki:

• dokumenti
• poštne pošiljke
• majhna teža in velikost tovora

Eno takih podjetij je transportno podjetje SPSR-EXPRESS iz Sankt Peterburga. Dodatna storitev podjetja spsr express je sledenje celotne poti in delo po najbolj zanesljivi shemi iz rok v roke na svetu. Storitev tega podjetja ne pokriva le celotnega ozemlja države, temveč tudi tujine.

Najnovejše tehnologije za dostavo poslovne korespondence

Za podjetje SPSR je ekspresno sledenje individualna rešitev, ki bo najbolj optimalna za konkretno stranko. Stranka ima možnost samostojno izbrati stroškovno tarifo, tako da prebere pogoje sodelovanja s podjetjem na svojem viru. Strankam podjetja so danes na voljo naslednji paketi storitev:

• Dostava kolibrijev "od vrat do vrat"
• Dostava gepardov "iz roke v roko"
• Dostava bizonov in pelikanov
• Tovorni promet
• Na spletu
• Izpolnitev
• Izvoz Uvoz

Iz zgornjega seznama izhaja, da podjetje SPSR-EXPRESS pokriva celoten sektor storitev za dostavo ne le majhnega tovora, poštnih pošiljk in poslovne korespondence, ampak tudi, če stranke izberejo paket "tovor", bo poslalo veliko težo in prevelik tovor do katere koli točke v Rusiji v skladu s pogodbami. In v primeru paketa "izvoz/uvoz" bo nemudoma dostavil dokumente ali blago navedenemu naslovniku zunaj Rusije ali iz tujine.

Seznam dodatnih storitev, ki jih ponuja SPSR-EXPRESS

Podjetje SPSR-EXPRESS sodeluje s Kitajsko, v okviru katerega smo pisali v naših novicah.

Med temi možnostmi lahko stranke tega podjetja izberejo spsr hitro sledenje naročil. V tem primeru bo naročnik natančno vedel, kje se v danem trenutku nahaja njegov tovor oziroma dokumentacija. To je priročno in vam omogoča boljše načrtovanje poslovnih dejavnosti. V ceno dostave je vključeno tudi zavarovanje prevozniške odgovornosti, če to možnost stranka želi. Pri sledenju pošiljk pošiljatelja in prejemnika osebje obvesti preko SMS sporočila. Tukaj je vse opravljeno zanesljivo in temeljito, z največjo mero zanesljivosti in varnosti za naročnikove pošiljke. Po potrebi bo poslovna korespondenca pošiljatelja dodatno zapakirana.

Danes moramo ugotoviti, kakšne povratne informacije prejme »SPSR«. Kakšno podjetje sploh je to? Katere storitve in kako dobro zagotavlja? Kje je? Se splača tako ali drugače sodelovati s podjetjem? Številna mnenja strank, pa tudi zaposlenih v organizaciji vam bodo pomagala razumeti vse to. Odražajo integriteto podjetja. Na kaj morate biti pozorni? V kolikšni meri je SPSR Express vestna in odgovorna organizacija?

Opis

Lokacije pisarn

SPSR Express LLC se ne obnese najbolje pri izbiri lokacije dostavnih pisarn. Veliko strank se sklicuje na to funkcijo. Pravijo, da iskanje poštnih uradov ni tako enostavno, kot se zdi. Včasih morate poklicati dostavno službo in od operaterja zahtevati, da podrobno in jasno pojasni, kje se nahaja določeno prevzemno mesto.

Praviloma se "SPSR" nahaja nekje na dvoriščih ali na neopaznih mestih. Stranke se pogosto pritožujejo, da je parkiranje na takih območjih problematično. Toda zaposleni v SPSR hitro razložijo, kako najti to ali ono pisarno. Vse je narejeno z največjo vljudnostjo.

Lokacija pisarn organizacije ni pomembna pomanjkljivost, vendar je ta lastnost, kot že omenjeno, pogosto pozorna. Priporočljivo je, da se v primeru težav pri iskanju določenega prevzemnega mesta po telefonu obrnete na zaposlene v SPSR.

Odnos do strank

Na katere druge lastnosti so obiskovalci pozorni? Dostavna služba SPSR Express prejema mešane ocene glede odnosa zaposlenih do strank. Gre za to, da se nekateri obiskovalci pritožujejo nad nekorektno, neprijazno in celo nesramno komunikacijo z obiskovalci na prevzemnih mestih. Obstajajo celo fraze, kot je "nedaleč od Ruske pošte." In vse to kljub temu, da operaterji po telefonu komunicirajo zelo civilizirano in vljudno.

Obstajajo pa tudi ocene, ki kažejo na vestno in prijazno obravnavo zaposlenih v SPSR. Poleg tega to velja tako za pisarniške uslužbence kot za kurirje. Po komunikaciji z zaposlenimi ostane prijeten priokus. Zdi se, kot da SPSR res misli na svoje stranke. In zato želim vedno znova komunicirati s službo.

Čemu verjeti? Nemogoče je predvideti, kakšne izkušnje bo oseba imela z dostavno službo. Navsezadnje povsod delajo različni zaposleni. Nekateri ljudje so res prijazni, nekateri pa znajo biti nesramni. Človeškega dejavnika ni mogoče preklicati. Zato je vredno razmisliti, da SPSR Express LLC na splošno zadovolji stranke v zvezi z odnosom zaposlenih do obiskovalcev, v redkih primerih pa je tukaj mogoče naleteti tudi na nevljudnost.

Varnost

Pomembna točka je varnost dostave tovora. Kaj lahko rečete o tej komponenti SPSR? Recenzije ne dajejo jasnega odgovora na zastavljeno vprašanje.

Nekateri pravijo, da pošta SPSR Express deluje ne le hitro, ampak tudi varno. Tovor je dostavljen nepoškodovan, varen in neoporečen. Tudi škatle ne bodo zmečkane. To je točno tisto, kar stranke potrebujejo pri delu z logističnimi organizacijami.

Prav tako ni najboljših ocen. "SPSR", po mnenju nekaterih strank, obravnava pakete malomarno. Tovor ne prihaja samo z zamudo, ampak tudi poškodovan, v udrtih zabojih, včasih celo nepopoln. Nekdo primerja delo te službe z Rusko pošto, češ da varnost ni močna točka SPSR. In da se je bolje ne vpletati v organizacijo, ki jo preučujemo.

Ni potrditve niti pozitivnih niti negativnih ocen. Kljub temu prebivalstvo in spletne trgovine pogosto uporabljajo dostavo SPSR Express. Zato lahko rečemo, da je na splošno varnost tovora in paketov zagotovljena. Čeprav se ne morete zavarovati pred škodo. Vedno obstaja možnost, da se paket med transportom poškoduje.

Sledenje

"SPSR Express" ponuja sledenje tovora vsem svojim strankam. In to, kot že rečeno, ugaja. Kadarkoli lahko preverite, kje se določena parcela nahaja. Dovolj je, da imate internetno povezavo.

Sledenje se izvaja na uradni strani dostavne službe. Ob naročilu naročnik dobi številko za sledenje prevoza tovora. Veliko ljudi poudarja, da sledenje SPSR Express deluje odlično. Vse informacije so prikazane brez zamud ali napak.

Kot že omenjeno, po dostavi tovora državljan prejme SMS obvestilo, da je paket pripravljen za sprejem. Vse to me veseli. Zdi se, kot da transportno podjetje res skrbi za to, da strankam omogoči priročno spremljanje položaja njihovih pošiljk.

Včasih ne dobiš najboljših ocen. "SPSR" včasih objavi informacije o stanju določenega tovora z zamudami. To je normalno, vendar nekatere stranke moti. Na srečo se takšne okvare ne pojavljajo prepogosto. Na splošno sistemi za obveščanje in sledenje pošiljk delujejo odlično.

O času po pogodbi

Pošta "SPSR Express" ponuja dostavo blaga do določenega časa. Prisotnost te priložnosti zadovolji stranke. Samo ljudje se pogosto pritožujejo nad njo. Zakaj?

Obstajajo mnenja, ki kažejo na težave pri urejanju dostave v določenem trenutku. Težko se je dogovoriti o primernem trenutku za stranko. To je treba storiti vnaprej. V nasprotnem primeru kurir preprosto ne bo mogel dostaviti paketa do določenega časa. Preprosto ga bo zasedla druga stranka.

Nekateri tudi pravijo, da kurirska služba SPSR Express včasih blago dostavi z zamudo. A delo kurirjev in paketnih dostavnih centrov ne teče gladko. Nihče ne more z gotovostjo reči, kako dolgo bo zaposleni zamujal, če bo paket dostavljen z zamudo do določene ure.

Nihče ni imun na takšne situacije. Dogovoriti se za dostavo ob določenem času namreč ni tako enostavno, kot se zdi. In kurirji lahko zaradi okoliščin, na katere ne morejo vplivati, ne bodo mogli pravočasno dostaviti paketa. To je v redu. Toda na splošno ni veliko pritožb.

Cene

SPSR prejema mešane ocene strank. Še posebej, ko gre za stroške storitev. Nekateri državljani pravijo, da so cene organizacije proračunsko prijazne. Storitve dostave tovora lahko uporabljate po ugodnih cenah, z visoko hitrostjo in popolno varnostjo. "SPSR" bo pomagal pri tem. Skrben in pozoren odnos vas bo zadovoljil, cene pa vam ne bodo obžalovale porabljenega denarja. Mnogi ljudje pravijo, da je podjetje, ki ga proučujejo, storitev za proračunsko dostavo.

Obstajajo pa tudi ocene, ki kažejo na visoke stroške storitev SPSR. Nekatere stranke poudarjajo, da sodelovanje s preučevano dostavno službo pušča veliko želenega. Kakovost opravljenih storitev ne stane toliko, kot organizacija zahteva.

Na splošno SPSR ne ponuja najvišjih cen. Te organizacije ni mogoče imenovati proračunske, vendar so cene tukaj, glede na ocene, nižje od cen večine logističnih podjetij. Če želite prihraniti denar, se lahko obrnete na SPSR.

Splošni vtisi

Kaj lahko rečete o podjetju kot celoti? Kakšne so najpogostejše izkušnje strank? "SPSR" prejema različne ocene. Med njimi so tako dobra mnenja kot manj dobra.

Večina strank poudarja hitro delo podjetja, nizke cene in prijazne zaposlene. Zadovoljni so z varnostjo prevoza, pa tudi z možnostjo obveščanja o statusu blaga in njegove dostave za prevzem. Storitve SPSR bi rad uporabljal znova in znova.

Nekateri poudarjajo ne preveč prijazen odnos delavcev in kurirjev. Opozoriti je treba, da v nekaterih primerih delavci ne povedo, da nameravajo dostaviti blago na določen naslov; o tej lastnosti ni dogovora s prejemnikom. Posledica tega je, da paketi včasih prejmejo status "Nedostavljeno". In ta ali oni izdelek morate naročiti znova ali sami odstraniti tovor iz pisarne. Občasno je poudarjen ne preveč skrben odnos do paketov in celo izguba predmetov.

Izkazalo se je, da se naročniki o SPSR izražajo dvoumno. Na splošno je to dobra organizacija, vendar ima številne pomanjkljivosti. V Rusiji ni najboljši, vendar ga mnogi uporabljajo. Še posebej pri naročanju blaga prek spletnih trgovin.

Naslov

Kje se nahaja to podjetje? Podružnice se nahajajo v različnih mestih Rusije. In to v velikih količinah. Kaj ponuja Rusija? "Express SPSR" se najpogosteje šteje za dostavno službo v Sankt Peterburgu. Veliko ljudi se zanima za podružnice v tem mestu. Kje najdem poslovalnice dostavne službe?

Danes so v Sankt Peterburgu 3 pisarne SPSR. Nahajajo se na naslednjih naslovih:

• Drugi zgornji pas, stavba 10;
• ulica Shatelena, hiša 3;
• Liteiny Prospekt, stavba 60.

Na teh naslovih lahko najdete SPSR Express. Sankt Peterburg je veliko mesto, vendar obstajajo samo 3 točke navedene dostavne službe. Na Chatelena je dispečerski oddelek, na - oddelek za pomoč strankam, in 2. Zgornja Lane je naslov centralne pisarne organizacije. Vse to je treba upoštevati.

telefoni

Telefonska številka "SPSR Express" še zdaleč ni ednina. Obstaja telefonska številka. Klici so sprejeti v vseh mestih Rusije. Če želite uporabiti to številko, morate poklicati 8 800 555 54 45.

In če govorimo o podružnicah Sankt Peterburga, potem strankam ponujamo samo 2 ločeni sobi. Katere točno? SPSR lahko pokličete na:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Te kombinacije so primerne za vse podružnice v Sankt Peterburgu. Do njih ni tako težko priti, operaterji delajo hitro in brez nepotrebne negativnosti. Lepo je komunicirati z zaposlenimi.

O zaposlitvenih možnostih

Rusija ne slovi kot najboljši delodajalec. Ali je Express SPSR dober šef ali ne? Preučevano podjetje ponuja dobre storitve prebivalstvu. Kako vesten pa je ta delodajalec?

Mnogi pravijo, da SPSR Express (naslov v Sankt Peterburgu je že znan) ponuja uradno strukturo in možnosti za delo s krajšim delovnim časom. Še posebej, če govorimo o karieri kurirja. Nezavestni dokazi kažejo, da proučevano podjetje nekatere delavce zaposluje neuradno.

V organizaciji obstaja karierna rast, vendar ne na vseh položajih. Toda profesionalni razvoj poteka. Ugotovljeno je, da bodo zaposleni nenehno delali in izpopolnjevali svoje sposobnosti na enem ali drugem področju. Iz dneva v dan se vrstijo dejanja, ki le pomagajo k boljšemu opravljanju službenih obveznosti.

SPSR Express je rusko logistično podjetje s svetovnim ugledom. Glavna specializacija podjetja je hitra dostava blaga po vsej Rusiji in zunaj nje. Pismo, paketna pošta ali velik tovor - vse te vrste predmetov so na voljo za pošiljanje podjetja "High-Speed ​​​​Postal and Special Solutions".

Logistično podjetje, registrirano leta 2001, je v preteklem obdobju doseglo pomembne uspehe, med drugim:

• celovita pokritost vseh subjektov Ruske federacije;
• podjetje je vpisano v register carinskih posrednikov, kar bistveno poenostavi postopek in časovni okvir carinske kontrole ter zmanjša tveganja s strani strank;
• SPSR je prvi specializirani operater za dostavo kreditnih kartic v Rusiji;
• implementacijo lastne celovite rešitve za e-poslovanje. Celoten proces od izdelave spletne trgovine do zagotavljanja dostave naročila kupcu s »PickandPack« postane kar se da enostaven;
• podjetje neposredno sodeluje s številnimi evropskimi, ameriškimi in kitajskimi trgovci, kot so eBay, ASOS in drugi; ta pristop zagotavlja hitro in varno dostavo naročil do končnega prejemnika;
• vsi kurirji so opremljeni z mobilnimi terminali za udobje plačevanja storitev poštnih podjetij s kreditnimi karticami;
• med družbeniki družbe - (od leta 2017 sta organizaciji združeni) in.

SPSR: Sledenje in nadzor

Tako kot številna logistična podjetja tudi SPSR Express omogoča sledenje vsem vrstam pošiljk neposredno na spletnem mestu. Če želite izvedeti, kje je vaš paket, pojdite na glavno stran storitve. V ločenem oknu boste morali vnesti številko pošiljke (hkrati lahko sledite do 20 številkam). S klikom na gumb »Sledi« boste prejeli vse trenutno razpoložljive podatke o pošiljki ali tovoru.

Podjetje ponuja tudi možnost nastavitve dodatnih opozoril prek SMS-a in elektronske pošte. Obvestila aktivira pošiljatelj. Na žalost, če spletna trgovina nima vzpostavljenih SMS opozoril za stranke, bo to storitev težko aktivirati sami.

SPSR Express: sledenje s pomočjo spletne strani

Univerzalna metoda za sledenje poštnih pošiljk so dodatne storitve, kot npr. Tukaj lahko spremljate ne samo SPSR, ampak tudi druge poštne operaterje: itd. Po preprostem postopku registracije vam storitev omogoča shranjevanje in spremljanje do 30 številk skladb hkrati v vašem osebnem računu. Obvestila o stanju so na voljo v obliki e-novic in potisnih obvestil.

Za tiste, ki imajo raje mobilne naprave kot namizne rešitve, je bila ustvarjena priročna aplikacija, ki ohranja vse funkcionalnosti glavne različice in omogoča takojšnje prejemanje obvestil o spremembah statusa pošiljke.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s sledenjem pošiljk, si oglejte razdelek. Naši strokovnjaki so zbrali odgovore in rešitve za najpogostejše problemske situacije.

V tem članku bomo razpravljali o enem od načinov dostave paketov iz Aliexpressa - Express SPSR | SPSR-Express.

To podjetje dostavlja različne pakete po vsej Rusiji. Njegova glavna prednost je veliko dostavnih mest in še več paketomatov.

Express SPSR – prevod

Okrajšava SPSR Express pomeni:

• S peed — Hitrost
• p osebni pristop - Osebni pristop
• S afety — Varnost
• R racionalnost - Racionalnost

Tako lahko razumete, da podjetje obljublja individualen pristop do vsake stranke in hitro dostavo v enem kosu.

Samo podjetje je začelo delovati že leta 2001 in se ukvarja s hitro dostavo blaga in pisem. Storitev je na voljo v 6 tisoč mestih Rusije. Sodelovanje z Aliexpress SPSR-Express začela šele leta 2013.

Kje lahko prejmem pošiljko Aliexpressa, poslano s SPSR-Express?

Če želite uporabiti ta način dostave, pri izbiri parametrov izdelka izberite ustrezen artikel.

Po plačilu in potrditvi naročila s strani prodajalca boste morali potrditi podatke o potnem listu, da bo paket brez težav prestopil carino. O potrebi po tem postopku boste obveščeni po e-pošti, v istem e-poštnem sporočilu pa bo povezava do obrazca, ki ga morate izpolniti.

Ko je vse pripravljeno, morate samo počakati, da blago prispe na dostavni terminal - PickPoint ali omarico za pakete. Praviloma se ustavijo v trgovskih centrih po mestu. To vam omogoča, da svoje naročilo prejmete hitro in udobno.

Pri prevzemu blaga ni nič zapletenega:

• Morate iti do paketomata in vnesti svojo telefonsko številko
• Nato boste na telefon prejeli SMS s potrditveno kodo, ki jo morate vnesti v posebno polje.
• Nato izberite "Prejmi paket" in odprla se bo celica, kjer je bilo vaše naročilo oddano

Obstajajo tudi drugi načini sprejemanja paketov. Kurir vam ga lahko prinese na dom ali pa boste morali obiskati eno od dostavnih mest. S seboj boste morali prinesti tudi potni list za namene sledenja.

Express SPSR Monitoring: kako slediti paketu z brezplačno dostavo iz Aliexpressa na uradni spletni strani?

Če želite slediti svoji pošiljki, morate najprej prejeti . Najdete ga na naslednji način:

• Odprto "Moja naročila"

"Moja naročila" Aliexpress

• Zraven želenega izdelka izberite "Več podrobnosti"

• Odpre se novo okno, kjer si lahko ogledate podrobnosti naročila, vključno z

• Kopirajte ga in nadaljujte s sledenjem

Za začetek sledenja:

• Pojdite na spletno mesto SPSR-Express
• Nato v vrstico za vnos številke pošiljke vpišemo sledilno številko in kliknemo "Sledenje"
• Po tem se vam prikaže informacija o tem, kje se nahaja vaša pošiljka.

Uporabite lahko tudi univerzalne storitve, npr. Post2Go. Načelo delovanja spletnega mesta je enako. Številko skladbe morate vnesti v posebno vrstico in klikniti "Sledenje":

Zakaj SPSR-Express zahteva podatke o potnem listu in kako jih posredovati?

Podatki o potnem listu za dostavo iz Aliexpressa

Kot smo že omenili, se pri uporabi tega načina dostave zahtevajo podatki o potnem listu. Če niso zagotovljeni, blago ne bo dovoljeno na meji. Ne skrbite za varnost svojih podatkov, saj SPSR Express je zanesljiv dobavitelj in ima lastno politiko zasebnosti, ki zagotavlja varnost.

Zato morate po oddaji naročila izpolniti poseben obrazec, ki bo poslan v vaš e-poštni predal. O pošiljanju pisma so kupci praviloma dodatno obveščeni preko SMS-a.

Pri izpolnjevanju morate navesti osebne podatke, podatke o potnem listu in preveriti naslov za dostavo. Prepričajte se, da ste prebrali politiko zasebnosti podjetja.

Po tem se bo vaše naročilo začelo premikati proti vam, vi pa mu boste lahko sledili.

V zadnjem času časi dostave z uporabo SPSR Express podirajo vse rekorde. Tudi Ruska pošta in EMS pošljeta v 2 tednih. In iz nekega razloga ta kurirska služba potrebuje 3-4 tedne za dostavo od. Zdelo se je, da sem se s to sovjetsko službo že sprijaznil in o njej celo dobro govoril.

Potem pa je prišlo presenečenje. Enostavno me niso poskušali poklicati glede zadnje pošiljke. In to se ni zgodilo prvič. E-poštno sporočilo seveda vsebuje povezavo do http://www.spsr.ru/dostavka, a ko sem vnesel številko računa, se je pojavila napaka "Na žalost storitev trenutno ni na voljo! Obrnite se na zaposlenega v SPSR ” -EXPRESS po telefonu 8-800-555-54-45". Hkrati nisem imel nobene želje, da bi z mobilnega telefona poklical domnevno brezplačno zvezno številko in pol ure poslušal glasbo. Poleg tega je strošek naročila samo 100 ameriških dolarjev.

Uganka ostaja tudi, zakaj ni bilo mogoče narediti povezave z izbiro naslova za dostavo, ki že vsebuje številko računa (ali številko za sledenje). Čeprav storitev ne deluje, to ni pomembno.

Ves čas sem imel nekoga doma, nihče ni niti poskusil dostaviti paketa. Pravzaprav sledenje pokaže, da ni bilo neuspešne dostave. Toda zadnji status je samo pesem, in sicer: "Predmet je bil poslan pošiljatelju."

Pri UPS sem imel še boljši status - “Iztirjenje vlaka”.

Toda buržoazija se je spopadla z elementi v La Croseeju (Wisconsin), postavila vlak na tirnice in dostavila naročilo. Seveda lahko o takšnih podrobnostih pri sledenju pošiljk le sanjamo.

Posodobitev (19. februar 2014)
Ker je bila pošiljka poslana nazaj, sem prek spletne strani te kurirske službe stopil v stik s SPSR »Službo za nadzor kakovosti«, saj je bilo prepozno, da bi poklicali pisarno, dopisovanje po e-pošti pa bi lahko trajalo preveč časa.

Že naslednje jutro so me poklicali nazaj. Hkrati so sporočili, da je bil paket poslan nazaj v trgovino. Vprašal sem, zakaj je niso poskušali dostaviti in niso niti poklicali. Rekli so mi, da bodo to uredili. Vprašali so me tudi, ali naj še dostavijo paket, na kar sem odgovorila pritrdilno. Posledično je bila pošiljka dostavljena po 9 dneh. Hkrati pri sledenju pošiljke status "Predmet poslan pošiljatelju" ni več viden. Datumi so bili odlični: 19. januar - pripravljen za dostavo, 19. februar - izdan kurirju in dostavljen. Morda ne boste opazili, da imajo meseci različne številke.