” v vizualni obliki predstavlja vse podatke, ki jih iskalni gigant zbira o nas. Z njegovo pomočjo lahko preprosto ugotovite, kaj iščete na internetu, katera spletna mesta obiskujete, katere videe gledate, kakšno glasbo poslušate, kam greste in katere programe poganjate na pametnem telefonu. Na splošno skoraj vse informacije, ki si jih lahko predstavljate.

Za lažji pregled sta na voljo dve možnosti prikaza: v kronološkem vrstnem redu in v obliki tematskih blokov. Filtrirate lahko tudi po datumu ali vrsti informacij, da prikažete samo zapise, ki vas zanimajo.

Spletno mesto My Actions vam omogoča ne samo ogled zbranih informacij, ampak tudi brisanje nekaterih vnosov. Če želite to narediti, morate v meniju na zgornji plošči poiskati element »Izberi« in potrditi polja za nepotrebne vnose. Obstaja tudi funkcija čiščenja, povezana z določenim dnevom ali določeno aplikacijo.

Ja, seveda vsi vemo, da Google zbira podatke o nas. Ko pa sem na lastne oči videl, koliko to podjetje pravzaprav ve o meni, mi je postalo nekako nelagodno.

Kakšni so vaši občutki? Ali pa je vse kot običajno: "Naj vohunijo, nič ne delam narobe"?

Seveda mislim, da Google ve skoraj vse o nas. Še več, ti in jaz sva prebrala to verzijo, lahko pa nekatere stvari pogledava in preveriva sama. Morda se tega zavedate, a vseeno naj vas spomnim na 6 povezav, s katerimi lahko preverite popolnost in zanesljivost podatkov, ki jih Google ve o vas...

Torej, gremo ...

1. Vaš Google profil

2. Zgodovina vaših gibanj
Če imate napravo Android, lahko Googlu pošlje vašo lokacijo in hitrost. Ogledate si lahko svojo zgodovino gibanja in jo izpišete v datoteko:

Prekleto, to je bila novica zame! Prekleto!

3. Vaša zgodovina iskanja v Googlu
Google lahko shrani vašo zgodovino iskanja. Poleg tega shrani zgodovino oglasov, ki ste jih kliknili. Vse to je na voljo tukaj:
history.google.com
(pribl. prevod - ta funkcija mora biti omogočena v vašem računu)

4. Seznam naprav, ki so dostopale do vašega računa
Če se sprašujete, ali nekdo drug uporablja vaš račun, si lahko ogledate seznam vseh naprav, ki so dostopale do njega, njihove naslove IP in lokacijo:
security.google.com/settings/security/activity

6. Google takeaway
Izvozite lahko vse svoje podatke - zaznamke, pošto, stike, koledar, datoteke iz storitve Drive, videoposnetke iz YouTuba, fotografije itd.:
www.google.com/takeout

Nekateri raziskovalci verjamejo, da je vse to več kot le zbiranje podatkov za trženje. Google imenujejo celo novi "Big Brother" - tisti, ki "te opazuje". Razlog za takšne zaključke je bila izdaja Google Glass - inovativnega pripomočka v obliki očal, ki je med drugim sposoben prenašati informacije prek interneta o tem, kje ste in s kom.

Poleg tega je korporacija pred kratkim kupila podjetje Nest Labs, specializirano za proizvodnjo termostatov – napredne tehnologije za nadzor domače klime. Ti termostati so običajno del sistema Smart Home in lahko v internet posredujejo informacije o tem, ali je uporabnik doma ali ne. Izdelki Nest Labs so postali priljubljeni v ZDA in Kanadi, v zadnjem času pa se začenjajo prodajati tudi v Evropi in Rusiji. Zagovorniki teorije zarote Google uporabnikom priporočajo, da ne uporabljajo storitev podjetja in preklopijo na alternativne brskalnike in iskalnike.

Zbiranje podatkov o uporabnikih danes ni težko. V večini primerov jih namreč zagotovijo sami v zameno za uporabo različnih storitev, pa naj gre za iskalnik, poštne predale ali zemljevide. Eden od teh "pionirjev" zbiranja podatkov je bil Google. Ogromno njihovih uporabnih izdelkov je uporabnikom na voljo brezplačno. Vendar se morate v zameno strinjati z zbiranjem in obdelavo osebnih podatkov. Ugotovimo, kaj natančno Google zbira in kako je to koristno za tržnike.

"Če imate nekaj, česar ne želite povedati vsem, tega morda ne bi smeli objaviti," je nekoč dejal predsednik Googla Eric Schmidt v . In temu je težko ugovarjati, vendar Google sam začne zbirati informacije (tudi najosnovnejše) od prvih sekund "poznanstva". Za registracijo računa vsak uporabnik določi naslednje:

• Ime priimek
• starost
• Datum rojstva
• Telefon

Tako so osnovne informacije in s tem tudi osnovni del targetiranja za tržnike že zbrane.

Google govori o naslednjih uporabniških podatkih, ki jih zbira in na koncu vplivajo na izbiro oglasov:

• osebni podatki uporabnika (podatki in lokacija Google računa);
• uporabniška dejanja (trenutna iskalna poizvedba; zgodovina iskanja; dejanja v Google računu; interakcije z oglasi; obiskana spletna mesta; dejanja v mobilnih aplikacijah; dejanja na drugih napravah pod lastnim Google računom);
• drugi podatki (čas dneva; podatki, ki jih je uporabnik posredoval oglaševalcu. Na primer elektronski naslov, naveden ob prijavi na novice).

Izvedite več o nekaterih podatkih, ki vplivajo na zagon oglaševanja in so odločilni pri upoštevanju oglaševalskih preferenc uporabnikov.

Geolokacija– pomembna točka na seznamu zbranih informacij. Google sledi in beleži lokacijo uporabnika ter na podlagi teh podatkov ponuja prilagojeno oglaševanje. To še posebej velja za podjetja brez povezave. Uporabnik je na primer podal zahtevo za »italijansko restavracijo«. Google mu bo med rezultati iskanja dal seznam in zemljevid restavracij v bližini. Vsi kraji, ki jih uporabnik obišče, so shranjeni in celo na voljo za ogled. Če želite to narediti, se morate prijaviti v svoj račun in slediti povezavi https://www.google.com/maps/timeline?pb Tukaj si lahko ogledate, katera mesta vas je obiskal Google.

Zgodovina iskanja. Pomaga pri ustvarjanju seznama interesov uporabnikov. Poleg tega se ne shranjujejo samo iskalne in glasovne poizvedbe, temveč tudi videoposnetki, članki, fotografije, zemljevidi in druge strani, ki so si jih ogledali YouTube.

Informacije iz naprav. Ta funkcija shranjuje podatke iz telefonov in tablic:

• kontakti;
• koledarji;
• aplikacije;
• glasba;
• informacije o napravi (na primer raven baterije, različica Androida).

Vse to uporabniku omogoča še natančnejše rezultate in priporočila, tržniki pa temu primerno natančnejše ciljanje.

Dejanja aplikacije. Google lahko sledi dejavnosti uporabnikov v aplikacijah, ki uporabljajo Googlove storitve. Sistem na primer ve, katere knjige uporabnik bere v določeni aplikaciji, ali trenutno išče službo (nameščena je aplikacija s prostimi delovnimi mesti) ali počitniške karte itd. Seveda se takšni podatki upoštevajo pri nastavitvi oglaševanja.

Možnosti za prilagajanje oglasov. Najpomembnejša informacija za tržnike so interesi uporabnikov. Za vse, ki uporabljajo njegove storitve, Google ustvari osebni zemljevid interesov. Sestavljen je iz informacij, ki jih uporabnik sam doda v svoj račun, pa tudi iz informacij oglaševalskih partnerjev in podatkov iz analize zgodovine dejanj v Googlovih storitvah (kot sta Iskanje in YouTube). Vse interesne kategorije so podobne kategorijam pri nastavitvi oglaševanja v Google Ads. Vsak uporabnik Googla si lahko ogleda svoj seznam možnosti za personalizacijo oglaševanja in ga celo spremeni, tako da se mu v prihodnje prikazujejo oglasi, ki so zanj resnično zanimivi.

Gmail pisma. Google zbira tudi vsa e-poštna sporočila, ki jih uporabnik ustvari in prejme v Gmailu. Število prejetih in poslanih e-poštnih sporočil se spremlja. Sam vmesnik Gmail vsebuje bloke z oglasi. Postopek prikazovanja oglasov v Gmailu je popolnoma avtomatiziran, oglasi pa so prilagojeni glede na dejavnost uporabnika v vašem Google Računu.

Piškotki. Google Chrome uporablja piškotke za zbiranje podatkov s spletnih mest, ki jih je uporabnik obiskal. Nekatere vrste piškotkov se kasneje uporabijo pri izbiri oglaševalskih preferenc. Na primer, lahko se naučijo in shranijo uporabnikov izbrani jezik ali regijo vmesnika. Zbirajo se tudi informacije o tem, katere poizvedbe potencialne stranke vnesejo v Iskanje Google, kako komunicirajo z rezultati iskanja in prikazanimi oglasi, katere dele spletnega mesta oglaševalca si ogledujejo itd. Piškotki stanja seje zbirajo informacije o pogosto obiskanih straneh in se uporabljajo tudi za anonimno izmerite učinkovitost pridruženih in CPC oglasov.

Namen nakupa ali zgolj radovednost?

Google pa zna ne le zbirati informacije o interesih, ampak jih tudi razdeliti na radovednost, strast in namen nakupa. To počne z različnimi orodji za strojno učenje, ki lahko na podlagi vedenja določijo globino uporabniških interesov. Tako zlahka prepozna tiste, ki nameravajo izdelek kupiti, ali tiste, ki so slučajno naleteli na določeno temo.

Uporabnik je na primer prebral novico o rezultatih tekme med hokejskim prvenstvom. Če ni izrazil dodatnega zanimanja za temo, se lahko šteje za nekoga, ki se ne ukvarja s hokejem, ampak ga preprosto zanimajo novice. Če pa si je ogledal posnetek tekme na YouTubu, se sklep o uporabnikovem portretu močno spremeni. In če išče še hokejsko opremo, potem vse to govori o njegovi nameri po igranju hokeja in nakupu športne opreme.

Če primerjamo učinkovitost ciljanja po vedenju in ciljanja po socialni demografiji, kaže prvo veliko boljše rezultate. Navsezadnje nič ne preprečuje uporabnikom, da o sebi posredujejo napačne informacije o družbenih predstavitvah.

Ciljanje na YouTubu prav tako pomaga ujeti signale uporabnikov. Na primer ciljanje po pomembnih življenjskih dogodkih (poroka, selitev, diploma). Takšne dogodke je treba hitro spremljati, saj se v tem trenutku človekove potrošniške navade spremenijo in je pripravljen na odkrivanje novih interesov.

Tako je družba Tele2 v YouTubu uporabila tip ciljanja »Pomembni dogodki v življenju«, segment »Premikanje« za promocijo nove tarifne linije »Moj Tele2«. Za preizkus sta bili izbrani Moskva in Sankt Peterburg, za spremljanje rezultatov pa so bile uvedene študije učinka blagovne znamke. Rezultati testiranja so presegli pričakovanja. Oglaševalska akcija, ki je ciljala na segment Moving, je zabeležila 50-odstotno povečanje priklica oglasa blagovne znamke in 25-odstotno povečanje namena nakupa izdelka. Hkrati pa kampanje z enakim oglasom, ki ciljajo samo na demografske kategorije, niso pokazale statistično pomembnega povečanja.

Dobro ali zlo

Na situacije zbiranja podatkov nikoli ne bi smeli gledati enostransko. Z več informacijami o uporabniku bodo oglaševalci lahko ponudili resnično uporaben izdelek. In to točno ob pravem času in na pravem mestu (zahvaljujoč geolokaciji). Pogosto uporabniku sploh ni treba ničesar iskati. Potrebne dobrine, kraji in storitve pridejo k njemu sami. Vse kar ostane je, da izberete tisto, kar vam je všeč. Ta pristop prihrani čas in vam pomaga hitreje najti informacije, ki jih potrebujete.

Ni treba posebej poudarjati, da so za tržnike podatki, ki jih zbira Google, prava zakladnica. Že najpreprostejše ciljanje – spol, starost in lokacija – lahko prepreči nepotrebno porabo oglaševalskega proračuna. Toda bolj zapleteno ciljanje (vedenje, interesi) bo pomagalo "zatakniti" uporabnike, ki jih ponujeni izdelek najverjetneje zanima. Zahvaljujoč pravilno izbranemu targetiranju in ustreznim kreativam je manj nesporazumov med uporabnikom in blagovno znamko. Podjetja imajo možnost preučiti »bolečine« potencialnih strank, razumeti, kaj jih zanima, skrbi, in ponuditi rešitev problema. Na koncu so zadovoljni vsi: oglaševalci, uporabniki in Google. A takšna pozitivna izkušnja je možna, če so izpolnjeni določeni pogoji.

In ti pogoji so naslednji: podatki morajo biti zbrani in shranjeni v skladu s politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo. Strah večine uporabnikov ni, da bodo njihova gesla vdrli, ampak da bodo drugi izvedeli za njihove interese, težave, preference itd. Podatki o lokaciji na primer beležijo vse kraje, ki jih oseba obišče, in lahko povedo o svojih zdravstvenih težavah (obiski klinik, bolnišnic, lekarn), veri (obiski cerkva) ter identificirajo njegov službeni in domači naslov.

Za zaščito uporabnikov Google uporablja anonimizacija. Odstranijo določene podatkovne postavke ali nadomestijo splošne vrednosti namesto njih. Tako je iz pridobljenih podatkov nemogoče ugotoviti, na katero osebo se nanašajo.

Leta 2018 sta Digital Content Next in Univerza Vanderbilt izvedla študijo o Googlovem zbiranju podatkov. Za poskus smo vzeli pametni telefon Android s ponastavljenimi nastavitvami (tako da z napravo niso bili povezani nobeni uporabniški podatki). Ustvarjen je bil tudi nov račun, da Google o uporabniku ne bi vedel ničesar vnaprej. Raziskovalec je nato opravil svoj običajen dan z uporabo mobilnega telefona, povezanega z novim računom Google. Nato so analizirali vse podatke, pridobljene v 12 urah.

Ni skrivnost, da Google zbira podatke o uporabnikih. Ne prepirajmo se Kje te informacije pridejo noter, uradno stališče nam zadostuje: vse za čim bolj relevantno oglaševanje in natančno iskanje.

Stavim, da vsi sprejmejo Googlovo uporabniško pogodbo, ne da bi pogledali, saj so jo "prebrali" v delčku sekunde. Ne razmišljaj preveč, tudi jaz to počnem. Obkroženi smo s tisoč službami, vse s svojimi pogoji. Preprosto so neresničnoštudija. Ampak včasih so razmere tako-tako.

Torej, v uporabniško pogodbo Google ima zanimiv razdelek, imenovan »politika zasebnosti«. In podrobno opisuje, katere podatke iskalni velikan zbira in kako jih upravlja. Ugotovimo skupaj.

Kaj točno iskalnik ve o nas?

osebne informacije

Ob registraciji Google od uporabnika zahteva, da vnese svoje ime, starost in spol. Na splošno je v redu, to so standardna polja pri ustvarjanju skoraj katerega koli računa. Ampak iskalnik bo uporaba informiranje, oblikovanje ciljnih skupin za oglase, uporaba vašega imena in fotografije v priporočilih.

Mimogrede, če navedete nerealno starost, lahko Google blokira vaš račun. Lahko ga obnovite tako, da vnesete podatke o kreditni kartici, vendar jih bo iskalnik tudi shranil.

Zgodovina brskanja in iskanja

Da je ne bi zamenjevali z zgodovino v brskalniku, govorimo posebej o vaših iskalnih poizvedbah in gledanih videoposnetkih na Youtube. Google si tudi zapomni, kako uporabnik komunicira z vsebino blagovne znamke, na primer, ali si ogleda oglase ali se nanje premakne.

Informacije o napravi

Google natančno zbira podatke o modelu, operacijskem sistemu in celo UDID naprave, s katere je bila opravljena prijava. V dnevnikih so shranjeni tudi podatki o brskalniku in naslovu IP. Anonimnost? Ne, nismo slišali.

Mimogrede, o poslušanju. Vse glasovne zahteve Pomočniku Google ostanejo na strežnikih. Zaskrbljujoče je tudi, da se pri uporabi Googlovih storitev samodejno shranjujejo podatki o telefonskih pogovorih, vključno s številkami dohodnih, odhodnih in preusmerjenih klicev, datumom, uro, vrsto in trajanjem klicev ter podatki o poti SMS sporočil.

Lokacija

Iskalnik določi vašo lokacijo z analizo vašega naslova IP, podatkov GPS in drugih senzorjev naprave. Googlu pri tem pomagajo informacije, ki jih prejme od dostopnih točk Wi-Fi in baznih postaj.

Čudovit zemljevid vaših gibanj si lahko ogledate na ločeni strani, imenovani »Kronologija«. Google si zapomni, na katerih mestih preživite največ časa, in jih shrani. Še posebej lahkoverni lahko navedejo svoj domači in službeni naslov.

Uporabljene aplikacije

Lahko pa si ogledate seznam aplikacij, v katere ste se prijavili prek Google računa. Tega ne bi imenoval pomanjkljivost, nasprotno, priročno je odrezati nepotrebne storitve.

Slaba stran je, da Google analizira vse vsebine iz uporabljenih aplikacij z blagovnimi znamkami. Z drugimi besedami, iskalnik bere vašo e-pošto in dokumente. To ne velja samo za Gmail, ampak tudi za druge storitve, na primer Google Photo.

Piškotki

Iskalnik analizira piškotke, shranjene v vaših računalnikih, da prikaže ciljno usmerjene oglase. Te podatke lahko uporabljajo tudi Googlovi partnerji. Brskalniku lahko seveda popolnoma preprečite shranjevanje piškotkov, a potem nekatere storitve ne bodo delovale pravilno. Google Dokumenti, na primer.

Sicer pa redno čisto piškotek. Ta rutinski postopek je mogoče enostavno avtomatizirati s programi tretjih oseb.

Kako ga izklopiti?

Nemogoče je popolnoma izklopiti vse. Razen tega izbrisati svoj račun Google in preklopite na nekaj DuckDuckGo. Kljub temu lahko glavnino podatkov izbrišete prek osebnega računa. Tukaj je šest preprostih nasvetov:

1. Uredite svoje osebne podatke. Nastavite lahko dostop do svoje telefonske številke, datuma rojstva in drugih osebnih podatkov.

2. Onemogoči . Zaprete lahko celotno zgodovino, vključno s spletnimi iskanji in glasovnimi posnetki.

3. Na isti strani je zgodovina lokacij onemogočena. Počistite ga lahko tudi s strani Kronologije.

4. Odstranite prilagajanje oglasov. Že zdaj se na vso moč trudijo, da bi vam podtaknili nekaj, kar ste pred kratkim prebrali ali iskali. Zakaj poenostaviti nalogo?

5. Izbrišite vse iz svojega profila Google+. Če ne obstaja, ga ne ustvarite. Kdo potrebuje to škrbino socialnega omrežja?

6. Prepovedati uporabo svojega imena v oglaševanju. Tukaj morate počistiti polje, da nihče ne vidi, da ste pomotoma kliknili na ta ali oni oglas.

Je vredno?

Tudi če počistite vse sledi in čim bolj depersonalizirate svoj profil, se količina oglaševanja ne bo spremenila niti za joto. Samo pokazali se bodo vse. Vendar brez nadležnih enakih oglasov. Poleg tega, ko izbrišete vse podatke, ni možnosti, da bi "ušli" tretjim osebam.

Google zbira podatke o vseh uporabnikih, vendar lahko določite, kateri podatki naj se ne zbirajo.

Kaj Google ve o nas

Kakšne obremenilne dokaze je Googlu uspelo zbrati, boste najlažje preverili tako, da preučite stran »Moja dejavnost«. Najdete ga v razdelku »Zasebnost« v nastavitvah računa.

Prvi zavihek prikazuje v obliki blokov vsa dejanja, ki se izvajajo pod Google Računom. Blok lahko vsebuje več zapisov, razvrščenih po dnevih. Če si želite ogledati vsak vnos posebej, lahko kliknete na blok ali izberete drug zavihek - »Prikaži dejanja«. Zapisuje vsak korak v kronološkem vrstnem redu.

Če vam dejavnost v določenem obdobju kategorično ni všeč, jo lahko izbrišete. Če želite to narediti, kliknite »Izberite možnost izbrisa«. Določite lahko datum ali obdobje ter izdelek, katerega zapise želite izbrisati. Izbrišete lahko na primer samo včerajšnje iskanje videa.

Še več lastnih dejavnosti najdete v razdelku »Druge dejavnosti«. Tukaj je veliko zanimivih stvari:

• Komentarji in ocene na YouTubu.
• Zanimanja in naročnine.
• Zgodovina klicev prek Google Voice ali Google FI.
• Nastavitve novic.
• Naročila prek Google Play, Google Express in drugih storitev.
• Besede dodane v Gboard.

Vse to je na voljo za ogled in prenos prek Googlovega orodja TakeOut. Tukaj lahko izberete podatke o storitvah, ki jih želite dodati v arhiv. To bo pomagalo shraniti fotografije, videoposnetke, korespondenco in druge pomembne informacije.

Ko arhiv shranite v računalnik (proces ustvarjanja lahko traja več ur), lahko popolnoma izbrišete svojo zgodovino dejavnosti za celotno obdobje ali izbrišete svoj Google račun in nikoli ne ustvarite novega.

Preprečevanje Googlu, da bi nam sledil

Težko je zavrniti uporabo računa. Lahko pa prepoveš zbiranje podatkov o sebi. Skoraj vse storitve, ki so na voljo za onemogočanje, najdete v razdelku »Sledenje dejavnosti«.

Aplikacija in spletna zgodovina
To je osnova razdelka »Moja dejanja«. Zgodovina shranjuje informacije o tem, katera spletna mesta in aplikacije ste odprli ter kaj ste na njih počeli. Zbrani podatki se med drugim uporabljajo za personalizacijo iskalnih in drugih storitev. Če izklopite zgodovino, bodo vaši rezultati iskanja morda manj natančni in Google bo morda prenehal priporočati zanimiva mesta.

Zgodovina lokacij
Na zemljevidu so označeni vsi kraji, ki ste jih obiskali z napravo, ki ste jo avtorizirali. Na strani s časovnico si lahko ogledate, kje najpogosteje obiskujete in kam potujete. Če izberete določen datum, lahko vidite, kje ste bili tisti dan in celo vrsto prevoza, ki ste ga uporabljali. Če želite odstraniti oznake, ki so bile ustvarjene, preden ste izklopili shranjevanje zgodovine, kliknite ikono koša nad poljem za domači in službeni naslov.

Informacije iz naprav
Aplikacije, stiki, koledarski vnosi, povezava z osebnim računalnikom, nastavitve alarma - vse se spremlja. Dejanja si lahko ogledate na strani »Informacije iz naprav«. Če vam podatki niso všeč, jih prenehajte zbirati. Kot negativno posledico Google ugotavlja morebitne težave s prepoznavanjem glasovnih zahtev, ki vsebujejo imena s seznama stikov. Ni velika izguba.

Zgodovina glasovnega upravljanja
Eden najbolj smešnih razdelkov je tam, kjer so shranjeni stavki, ki sledijo »V redu Google«. Ne uporabljam glasovnih poizvedb ali zvočnih sporočil, ker imam prste. Izkazalo pa se je, da nekajkrat na mesec ti isti prsti pomotoma pritisnejo mikrofon in telefon posname, kaj se dogaja okoli. Včasih se izkaže zelo čudno. Google opozarja, da bo izklop zgodovine povzročil težave s personalizacijo, vaše poizvedbe pa bo aplikacija menda slabše prepoznala.

Zgodovina iskanja in ogledov v YouTubu
YouTube si zapomni, katere videoposnetke iščete in gledate, nato pa poskuša ponuditi ustrezno vsebino. Običajno se izkaže slabo, zato lahko varno onemogočite obe zgodbi. Grožnje, ko so funkcije deaktivirane, so značilne: personalizacija se bo poslabšala, ne bo priporočil z zanimivo vsebino.