Varnostno kopiranje iPhona ni uspelo. Rešitev za napako »iTunes ni mogel ustvariti varnostne kopije, ker je iPhone prekinjen. Vodnik po napakah iTunes in kako jih odpraviti
Včasih se pri obnavljanju, posodabljanju in sinhronizaciji iPhona, iPod Toucha in iPada v iTunesu pojavijo neznane napake in ne morete izvesti potrebnih dejanj z napravo iOS. V našem imeniku boste našli razlago napake in možne možnosti za njeno odpravo.
Napake, ki se pojavijo med postopkom obnovitve/posodabljanja in sinhronizacije, so lahko programske ali povezane s težavami s strojno opremo v napravah iPhone, iPod Touch in iPad: nekatere je mogoče enostavno popraviti (s ponovnim zagonom računalnika ali zamenjavo vrat USB), druge pa zahtevajo strojno opremo. popravilo.
Napake iTunes se pojavijo, ko:
- , iPod Touch in iPad z iTunes;
Razvrstitev napak iTunes
- Težave s komunikacijo (omrežne napake)
Napake iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Obvestila se lahko pojavijo tudi:- "Med nalaganjem programske opreme je prišlo do napake."
- "Naprava ni podprta za zahtevano zgradbo."
Te napake in opozorila se prikažejo, ko imate težave pri povezovanju računalnika s strežnikom za posodabljanje Apple ali z vašo napravo.
- Težave z nastavitvami varnostne programske opreme (požarni zid, protivirusni program, požarni zid)
Napake iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Te napake povzroča protivirusni program, požarni zid Windows ali požarni zid, ki blokira povezavo s strežniki Apple. - Težave s povezavo USB naprave
Napake iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, "neveljaven odgovor", ponovljena zahteva za okrevanje po njegovo dokončanje. - Težave s strojno opremo
Napake iTunes:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 ali 1669.
Pojavi se zaradi okvar strojne opreme iPhone, iPad in iPod Touch: z modemom, z modulom Wi-Fi, napajalnim priključkom, baterijo itd.
Standardni koraki za odpravljanje težav v iTunes
Večino napak v iTunes lahko odpravite sami:
- Odstranite ali prekinite programe v računalniku, ki morda preprečujejo iTunes pri povezovanju s strežnikom za posodabljanje Apple.
- Onemogočite varnostno programsko opremo med obnavljanjem ali posodabljanjem iPhona in iPada.
- Za povezavo naprav iOS z računalnikom uporabite originalni kabel USB. Sicer je možno. Poskusite ga zamenjati.
- . Na namiznem računalniku uporabite vrata USB na matični plošči. iPhone ali iPad ni priporočljivo priključiti na vrata USB na večpredstavnostni tipkovnici, zvezdišču USB ali na sprednji plošči sistemske enote - pri povezovanju naprave lahko pride do napak.
- Popolnoma odstranite iTunes in vse njegove komponente z uporabo »uninstallers«, na primer Uninstall Tool (za Windows). Nato namestite najnovejšo različico programa.
- Obnovite/posodobite iPhone/iPad na drugem računalniku z operacijskim sistemom Windows ali Mac.
Tabela dešifrira vse znane kode napak iTunes pri obnavljanju, posodabljanju, sinhronizaciji in prenosu vsebine iz trgovine iTunes Store ter ponuja možne možnosti za njihovo odpravo.
Vodnik po napakah iTunes in kako jih odpraviti
| Številka napake | Najverjetneje vzrok | Priporočena rešitev |
|---|---|---|
| Številka napake | Najverjetneje vzrok | Priporočena rešitev |
| 1 | Naprava ne podpira vdelane programske opreme ali pa je različica iTunes zastarela | Prepričajte se, da uporabljate vdelano programsko opremo posebej za vaš model naprave in |
| 2 | Vdelana programska oprema je prepoznana, vendar je nepravilno sestavljena in zapakirana, zato je ni mogoče uporabiti. Pojavi se pri delu z vdelano programsko opremo po meri s hackaktivacijo in odklepanjem, ki uporablja slab popravek ASR (Težava je pomembna za različice Sn0wBreeze pod 1.7) | Uporabite drugo programsko opremo |
| 3 | Težava z modemskim delom naprave | |
| 4 | iTunes se ne more povezati s strežniki storitev Apple | Možno je, da programi tretjih oseb blokirajo vrata vašega računalnika in iTunesu preprečujejo povezavo s strežniki Apple. Preverite nastavitve v datoteki hosts /windows/system32/drivers/etc/ za prisotnost zapisov, kot je "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com". Če je vrstica prisotna, pred njo postavite znak # in shranite spremembe. Poskusi ponovno |
| 5, 6 | Vdelane programske opreme ni mogoče namestiti zaradi poškodovanih zagonskih logotipov ali ker je naprava vklopljena v napačnem servisnem načinu (na primer, če je vdelana programska oprema namenjena načinu DFU in poskušate obnoviti prek načina za obnovitev) | , če ne pomaga, ustvarite svojo vdelano programsko opremo ali prenesite drugo |
| 8 | Naprava ne podpira vdelane programske opreme (na primer, prenesli ste vdelano programsko opremo za napačno generacijo naprave) | Prenesite vdelano programsko opremo, ki jo podpira vaš model naprave |
| 9 | Panika jedra v napravi iOS pri delu z vdelano programsko opremo. Običajno se pojavi, ko je prenos podatkov prek kabla USB prekinjen ali ko vdelana programska oprema ni združljiva z izbranim načinom obnovitve | Obnovite vdelano programsko opremo prek načina za posodobitev vdelane programske opreme (način DFU). Preverite mehansko povezavo naprave z računalnikom. Priključite kabel na druga vrata ali zamenjajte kabel USB |
| 10 | Vdelana programska oprema po meri je bila nepravilno sestavljena, zaradi česar je bil nizkonivojski zagonski nalagalnik LLB poškodovan ali popolnoma odsoten | |
| 11 | V datoteki ipsw vdelane programske opreme ni bilo najdenih več datotek, potrebnih za prenos | Sami ustvarite vdelano programsko opremo po meri ali prenesite drugo vdelano programsko opremo po meri |
| 13 | Težava s kablom USB ali 30-polnim (lightning) priključkom ali poskusom namestitve različice beta sistema iOS iz sistema Windows | Zamenjajte standardni kabel ali zamenjajte vrata USB. Onemogočite podporo za USB 2.0 v BIOS-u vašega računalnika |
| 14 | Med postopkom utripanja je bila zaznana kršitev celovitosti datoteke ipsw vdelane programske opreme | Onemogočite protivirusne programe, onemogočite požarni zid, zamenjajte kabel USB ali povežite napravo iOS z drugimi vrati računalnika, prenesite drugo vdelano programsko opremo |
| 17 | Posodobitev z ene vdelane programske opreme po meri na drugo vdelano programsko opremo po meri | Za posodobitev na vdelano programsko opremo po meri uporabite način za obnovitev () ali način za posodobitev vdelane programske opreme (način DFU) |
| 18 | Medijska knjižnica vaše naprave iOS je poškodovana | V večini primerov bo pomagalo le utripanje |
| 19 | "iTunes ni mogel sinhronizirati z iPhone '[ime iPhone]' zaradi neznane napake (-19)." Napaka se pojavi po posodobitvi iPhone 3G, iPhone 4 na novejšo različico sistema iOS, med varnostnim kopiranjem med sinhronizacijo iPhone z iTunes. | Počistite polje »Samodejna sinhronizacija, če je iPhone povezan« na zavihku »Prebrskaj« v meniju »Naprave -> Model povezane naprave« v aplikaciji iTunes, odstranite in povežite iPhone. Nato znova sinhronizirajte. Če se napaka ponavlja, morate napravo obnoviti na novo vdelano programsko opremo; pred tem ustvarite varnostno kopijo v iCloud, da po obnovitvi ne izgubite uporabniških podatkov. |
| 20 | Naprava je omogočena v načinu za obnovitev namesto v načinu DFU | Preklopite svojo napravo v način DFU |
| 21 | Med postopkom bega iz zapora je prišlo do napake v načinu DFU. Napaka 21 se pojavi zaradi težav s strojno opremo (prazna baterija, nizka napolnjenost). |
Če želite omogočiti napravo v načinu DFU, uporabite orodje Pwnage, pripomočke sn0wbreeze ali redsn0w. Če zgornji ukrepi ne pomagajo, morate popolnoma napolniti baterijo; če to ne pomaga, bo treba baterijo naprave zamenjati. |
| 23 | Ne more prebrati naslova IMEI ali MAC naprave (vsaj iTunes tega ne zmore) | Če se težava ponovi tudi pri drugih različicah vdelane programske opreme, je najverjetneje težava s strojno opremo. |
| 26 | Vdelana programska oprema po meri je bila nepravilno sestavljena in posledično je prišlo do napake pri dostopu do pomnilnika NOR | Sami ustvarite vdelano programsko opremo po meri ali prenesite drugo vdelano programsko opremo po meri |
| 27, včasih 29 | Ciklična napaka v iTunes različicah od 8.0 do 9.1 | Posodobite iTunes na različico 10 ali novejšo |
| 28 | Mehanska poškodba spodnjega kabla ali priklopne postaje v napravi | Obrnite se na pooblaščeni servis |
| 29 | Težava s strojno opremo z baterijo, spodnjim kablom ali krmilnikom napajanja | Za zamenjavo baterije, kabla ali krmilnika napajanja se obrnite na pooblaščeni servisni center |
| 31 | Naprave ni mogoče vzeti iz načina DFU. Najpogosteje se pojavi zaradi težav s strojno opremo | Obrnite se na pooblaščeni servis |
| 34 | Na trdem disku ni dovolj prostora za namestitev programske opreme | Sprostite prostor na disku, kjer je nameščen iTunes |
| 35 | Nepravilna dovoljenja za mapo iTunes v sistemu Mac OS X | Zaženite Disk Utility in izvedite popravilo dovoljenj. (v terminal.app vnesite ukaz: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media, kjer je uporabniško ime) |
| 37 | Nizkonivojski zagonski nalagalnik (LLB) v vdelani programski opremi se ne ujema z modelom naprave | Sami ustvarite vdelano programsko opremo po meri ali prenesite drugo vdelano programsko opremo po meri |
| 39, 40, 306, 10054 | Ni dostopa do strežnikov za aktiviranje in podpisovanje | Onemogočite požarni zid Windows in protivirusne programe. |
| 54 | Napaka programske opreme pri prenosu podatkov iz naprave. V večini primerov se pojavi na nepooblaščenih računalnikih ali pri prenosu vdrtih aplikacij | Izbrišite "stare" varnostne kopije. Deavtorizirajte svoj računalnik v trgovini iTunes Store (meni Store v iTunes) in poskusite znova |
| 414 | Starostna omejitev za preneseno vsebino | V svojem spremenite svojo letnico rojstva (v iTunes v meniju »Store -> View My Account«) |
| 1002 | Neznana napaka pri kopiranju datotek vdelane programske opreme v napravo | Ponovite postopek utripanja |
| 1004 | Začasne težave na Applovih strežnikih (SHSH zgoščene vrednosti za napravo niso bile prejete s strežnika) | Kasneje ponovite postopek utripanja |
| 1008 | Apple ID vsebuje neveljavne znake | Spremenite svoj Apple ID brez uporabe prepovedanih znakov. V svojem Apple ID-ju ne uporabljajte ničesar drugega kot latinične črke in številke |
| 1011, 1012 | Težava s strojno opremo z modemskim delom iPhona ali iPada | Poskusi. Če se napaka ponovi, se obrnite na servisni center |
| 1013-1015 | iTunes poskuša znižati različico modema na iPhone/iPad | Utripanje je bilo uspešno, vendar se iPhone/iPad ne more sam zagnati v iOS s posodobljeno vdelano programsko opremo modema. V pripomočku TinyUmbrella uporabite funkcijo »Kick Device Out of Recovery«. |
| 1050 | Applovi aktivacijski strežniki začasno niso na voljo | Poskusite aktivirati svojo napravo pozneje |
| 1140 | Težava pri sinhronizaciji fotografij iz iPhoto v sistemu Mac OS X | Izbrišite mapo iPod Photo Cache (v kontekstnem meniju datoteke knjižnice iPhoto izberite »Show Package Contents« in izbrišite mapo |
| 1394 | Poškodbe sistemskih datotek na napravi zaradi neuspešnega jailbreaka | Obnovite svojo napravo in ponovite postopek bega iz zapora |
| 1413-1428 | Napaka pri prenosu podatkov prek kabla USB | Preverite povezavo USB naprave z računalnikom, celovitost kabla in delovanje vrat USB. Spremeni vrata |
| 1430, 1432 | Naprava ni prepoznana | Lahko kaže na težavo s strojno opremo. Zamenjajte kabel USB, priključite napravo na druga vrata USB, povežite napravo z drugim računalnikom |
| 1450 | Datoteke knjižnice iTunes ni mogoče spremeniti | V Mac OS X obnovite dovoljenja; v sistemu Windows preverite lastnika in dovoljenja mape knjižnice iTunes |
| 1600, 1611 | Obnovitev na vdelano programsko opremo po meri se izvede v načinu DFU, čeprav bi jo morali izvesti v načinu za obnovitev | Vnesite napravo v način za obnovitev in poskusite znova |
| 1601 | iTunes ne more dobiti polnega dostopa do naprave | Onemogočite vse procese v ozadju, zamenjajte vrata USB ali kabel USB, znova namestite iTunes |
| 1602 | iTunes med pripravo na posodobitev ni mogel zaznati vaše naprave | Preverite datoteko gostiteljev za vnose, kot je »xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com«, če obstajajo, jih komentirajte (vstavite simbol »#« pred vrstico). Onemogočite vse procese v ozadju, zamenjajte vrata USB ali kabel USB |
| 1603, 1604 | Poskus obnovitve naprave brez jailbreaka na vdelano programsko opremo po meri | Zagon s trenutno strojno programsko opremo. Upoštevajte: pobeg iz zapora z uporabo Spirita in na spletnem mestu JailbreakMe ni popoln in prav tako vodi do podobnih napak. |
| 1608 | Komponente iTunes so poškodovane | Ponovno namestite iTunes |
| 1609 | Različica iTunes, ki deluje z vašo napravo, je zelo zastarela | Posodobite iTunes na najnovejšo različico |
| 1619 | iTunes ne more delati z napravo v načinu DFU, v običajnem načinu pa jo uspešno prepozna | Posodobite iTunes na najnovejšo različico |
| 1644 | Do datoteke vdelane programske opreme dostopajo programi tretjih oseb | Zaprite vse programe, ki se izvajajo v ozadju, izklopite požarni zid in protivirusni program ter znova zaženite računalnik |
| 1646 | iTunes ni mogel prepoznati naprave v aktivnem načinu | Znova zaženite napravo iOS, znova zaženite iTunes |
| 2001 | Težava z gonilniki za Mac OS X | Posodobite Mac OS X na najnovejšo različico |
| 2002 | Dostop iTunes do naprave blokirajo drugi sistemski procesi | Zaprite zagnane programe, onemogočite protivirusni program, znova zaženite računalnik |
| 2003 | Težava z vrati USB | Priključite napravo na druga vrata USB ali drug računalnik |
| 2005 | Kabel USB je poškodovan | Zamenjajte kabel |
| 3000, 3004, 3999 | Ni dostopa do strežnika za podpisovanje vdelane programske opreme | Dostop blokira aplikacija tretje osebe, onemogočite požarni zid in protivirusni program |
| 3001, 5103, -42210 | iTunes ne more naložiti videa zaradi napak zgoščevanja | Posodobite iTunes, poiščite in izbrišite sistemsko mapo »SC Info« ( Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info) |
| 3002, | Od strežnika za podpisovanje vdelane programske opreme ni mogoče zahtevati ustrezne zgoščene vrednosti SHSH. Napaka se pojavi, če je datoteka hosts konfigurirana tako, da ročno ali z uporabo TinyUmbrella preusmeri iTunes na strežnik Cydia, vendar strežnik nima shranjenih zgoščenih vrednosti za to vdelano programsko opremo | Zaprite TinyUmbrella in iz datoteke hosts izbrišite (zakomentirajte) vrstico, kot je »xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com«. |
| 3014 | Odgovor Applovega aktivacijskega strežnika čaka predolgo | Znova zaženite računalnik, prisilno posodobite internetno povezavo. Če se napaka pojavi že med postopkom obnovitve (vrstica stanja je zapolnjena na zaslonu naprave pod logotipom), prenesite in namestite Hotspot Shield. Zaženite program in znova poskusite obnoviti. |
| 3123 | iTunes si ne more izposoditi videoposnetkov | Deavtorizirajte svoj računalnik v iTunes in se znova prijavite |
| 3191 | Komponente QuickTime so poškodovane | Ponovno namestite QuickTime in njegove komponente |
| 3195 | Digitalno potrdilo SHSH je poškodovano | Znova obnovite svojo napravo prek iTunes |
| 3200 | Vdelana programska oprema po meri nima potrebnih slik | Sami ustvarite vdelano programsko opremo po meri ali prenesite drugo vdelano programsko opremo po meri |
| 4000 | Konflikt z drugimi povezanimi napravami USB | Poskusite odklopiti vse kable USB iz računalnika, razen tipkovnice, miške in naprave iOS |
| 4005, 4013 | Kritična napaka med posodabljanjem/obnavljanjem | Poskusite obnoviti napravo v načinu DFU, po možnosti z drugim kablom USB |
| 4014 | Med obnovitvijo ali posodobitvijo je povezava naprave z iTunes prekinjena. iTunes ne more preklopiti naprave iOS v način za obnovitev | Izvedite obnovitev/posodobitev na drugem računalniku in/ali z drugim kablom USB. |
| 5002 | Napaka iTunes Store: plačila ni mogoče dokončati | Preverite podatke o svoji kreditni kartici |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Prenosa datoteke iz App Store ali iTunes Store ni mogoče obnoviti | Izpraznite vsebino mape iTunes Media/Downloads ( Windows 7: ~\Uporabniki\Uporabniško ime\Glasba\iTunes\iTunes Media\Prenosi) |
| 8248 | Vtičniki iTunes, ki niso združljivi z novo različico, motijo delovanje programa. | Odstranite nameščene vtičnike iTunes. Pogosto je težava povezana s postopkom Memonitor.exe, končajte ga |
| 9006 | Težava pri nalaganju vdelane programske opreme v iTunes | Onemogočite požarni zid in protivirusni program, iOS prenesite ročno |
| 9807 | iTunes ne komunicira s strežnikom za preverjanje digitalnega podpisa | Onemogočite požarni zid in protivirusni program |
| 9813 | Certifikati Keychain Access so v sistemu Mac OS X poškodovani ali neveljavni | Počistite predpomnilnik brskalnika Safari (meni »Safari -> Ponastavi Safari«) |
| 11222 | Časovna omejitev za povezovanje s storitvami iTunes je presežena | Onemogočite požarni zid in protivirusni program, posodobite iTunes, znova se prijavite v iTunes Store s svojim Apple ID-jem |
| 13001 | Trajna poškodba sistemske datoteke knjižnice iTunes | Znova namestite iTunes ali izbrišite datoteko iTunes Library in datoteke s pripono .itdb v mapi iTunes |
| 13014, 13136 | Sistem je obremenjen s procesi, ki motijo normalno delovanje iTunes | Zaprite aplikacije v ozadju, onemogočite požarni zid in protivirusni program, znova zaženite računalnik |
| 13019 | Napaka knjižnice iTunes pri poskusu sinhronizacije | Preverite, ali so v knjižnici iTunes poškodovane ali nezdružljive datoteke |
| 20000 | iTunes je v konfliktu z grafično lupino Windows | V sistemu Windows omogočite privzeto temo |
| 20008 | iTunes je v sporu s pripomočkom TinyUmbrella | Posodobite TinyUmbrella na najnovejšo različico in znova zaženite računalnik |
| -1 | Kritična napaka modema | Pojavi se pri posodabljanju iPhona brez nadgradnje različice vdelane programske opreme modema. Uporabite ali , da vaš iPhone izklopite iz načina za obnovitev. Če pripomočki ne pomagajo, je težava v strojni opremi in naprava iOS zahteva popravilo v pooblaščenem servisnem centru. |
| -35, -39 | Ni mogoče prenesti glasbe iz trgovine iTunes Store | Posodobite iTunes na najnovejšo različico, znova se vpišite v iTunes Store s svojim Apple ID-jem in onemogočite požarni zid in protivirusni program |
| -50 | Med strežnikoma iTunes in Apple ni povezave | Posodobite iTunes na najnovejšo različico, znova se prijavite v iTunes Store s svojim Apple ID-jem, onemogočite požarni zid in protivirusni program, znova namestite iTunes in QuickTime |
| -3198 | Celovitost prenesenih datotek je bila ogrožena | Znova poskusite prenesti vsebino prek iTunes |
| -3221 | Nepravilna dovoljenja za programsko datoteko iTunes v sistemu Mac OS X | Zaženite Disk Utility in obnovite dovoljenja |
| -3259 | Omejitev časovne omejitve povezave s trgovino iTunes Store je presežena | Preverite internetno povezavo |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Napaka časa nakupa v trgovini iTunes Store | V računalniku nastavite pravilen datum in uro |
| -9843 | Prenos iz trgovine iTunes Store blokira varnostni sistem | V iTunes se odjavite iz svojega računa, znova zaženite iTunes in se znova prijavite v iTunes Store s svojim Apple ID-jem |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Naprava se je nepričakovano izklopila | Odklopite napravo iz računalnika, znova zaženite iTunes in znova povežite napravo |
| 0xE8000013 | Napaka pri sinhronizaciji naprave iOS z iTunes | Ponovno sinhroniziraj |
| 0xE8000022 | Sistemske datoteke iOS so poškodovane (nepopravljivo) | Obnovite svojo napravo |
| 0xE800003D | Nepravilne pravice dostopa do datotek z nastavitvami mobilnega operaterja (paketi operaterja) | Če je vaša naprava iOS prekinjena, popravite pravice dostopa do datotek z nastavitvami mobilnih operaterjev (na iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), izbrišite vse prilagojene pakete Carrier Bundles operaterjev, obnovite napravo |
| 0xE8000065 | Napaka pri utripanju naprave z različico sistema iOS po meri. Praviloma se ta napaka pojavi pri delu z vdelano programsko opremo, prevedeno v sn0wbreeze | Znova zaženite računalnik, poskusite znova, če ne uspe, znova ustvarite vdelano programsko opremo |
| 0xE8008001 | Izveden je bil poskus namestitve nepodpisane (vdrte) aplikacije. Pojavi se pri nameščanju aplikacij na prekinjeno napravo | Namestite AppSync iz Cydie za vašo različico sistema iOS |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Napaka se najpogosteje pojavi pri aktiviranju iPhone 4. | Rešeno z uporabo povezanega znižanja na vdelano programsko opremo GeekGrade_IPSW, ki mu sledi nalaganje iz Boot_IPSW v redsn0w. Celoten postopek je opisan v |
Pri varnostnem kopiranju iPhona ali iPada v iCloud se lahko pojavi več pogostih napak. Najbolj nenavaden med njimi je povezan z dejstvom, da se postopek ustvarjanja kopije ne zaključi, medtem ko iOS ne daje nobenih priporočil, kako odpraviti težavo. Kako se znebiti takšne napake je opisano v tem navodilu.
1. način: Izbrišite prejšnjo varnostno kopijo
1. korak. Pojdite v meni " nastavitve» → iCloud → « Shranjevanje».
2. korak. Izberite " Nadzor« in nato varnostno kopijo vaše naprave, ki je bila ustvarjena prej.
3. korak. Na strani, ki se odpre, kliknite » Izbriši kopijo" Upoštevajte, da se gumb prikaže po kratkem času nalaganja.
4. korak: Potrdite izbris.
Takoj zatem poskusite ustvariti novo varnostno kopijo v " nastavitve» → iCloud → « Varnostna kopija».
2. način: Ustvarite varnostno kopijo v iTunes
Napako, povezano z nezmožnostjo ustvarjanja nove varnostne kopije v iCloud, je pogosto mogoče rešiti tako, da ustvarite kopijo prek iTunes in nato aktivirate varnostno kopijo v iCloud.
1. korak: Povežite svoj iPhone ali iPad z računalnikom in zaženite iTunes.
2. korak: V oknu iTunes izberite svojo napravo.
3. korak: Na zavihku "". Pregled"označi polje" Ta računalnik"in pritisnite" Prijavite se».
4. korak: kliknite " Ustvari kopijo zdaj" in počakajte, da se postopek varnostnega kopiranja zaključi.
5. korak: V mobilni napravi pojdite v meni " nastavitve» → iCloud → « Varnostna kopija" in aktivirajte stikalo " iCloud varnostno kopiranje».
Ko omogočite funkcijo varnostnega kopiranja, bi morala težava z nezmožnostjo ustvarjanja varnostne kopije izginiti.
Če ste napredni lastnik iPhone/iPad/iPod, potem ste verjetno vsaj enkrat v življenju naleteli na težavo varnostnega kopiranja vašega pripomočka. Kaj storiti, če naletite na napako, na primer ta načrt: iTunes ni mogel shraniti varnostne kopije iPhone. Če upoštevamo, da dosledno upoštevanje navodil v pojavnih menijih običajno ne vodi do odprave težave, predlagamo uporabo naslednje metode za ustvarjanje običajne varnostne kopije vaše naprave.
Navodila po korakih za odpravo neprijetne napake pri ustvarjanju varnostne kopije iPhone/iPad/iPod v iTunes
Seveda morate najprej posodobiti iTunes na najnovejšo različico. To dejanje lahko že pomaga pri reševanju težave, saj je nezmožnost snemanja varnostne kopije lahko neposredno odvisna od "nezdružljivosti" različic iTunes in novega iOS-a. Posodobite lahko na uradni spletni strani Apple.
Ne škodi, če preimenujete predhodno ustvarjeno varnostno kopijo, tako da se njeno ime razlikuje od novo ustvarjene kopije (na primer »BACKUP_OLD«). Varnostno mapo najdete po naslednji poti:
Za OS X:
~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
Za Windows Vista, 7, 8:
UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup
Z izbiro ustreznega pripomočka v meniju iTunes in klikom na gumb »Varnostno kopiraj zdaj« shranite ročno varnostno kopijo.
Druga dokaj pogosta težava pri ustvarjanju varnostne kopije naprave je, da računalnik preprosto ne more prepoznati vašega pripomočka. Obstaja samo ena, precej preprosta razlaga: težava je verjetno nastala v USB kontaktu. Za rešitev težave lahko preprosto uporabite drug USB priključek na prenosniku ali računalniku ali pa vzamete drug Lightning kabel, saj se včasih zgodi, da je poškodba v sami žici.
Morda je ta metoda najbolj zanesljiva, vendar lahko zahteva tudi določene finančne stroške, saj je prosti pomnilnik v storitvi iCloud omejen na samo 5 GB. A kot kaže praksa, se to pogosto izkaže za precej premalo.
K pisanju tega navodila me je dobesedno prisilila težava z varnostno kopijo, kar se je v 16 mesecih aktivne uporabe iPada zgodilo že trikrat. Nisem nameraval napisati navodil, tako da tradicionalnih posnetkov zaslona praktično ne bo. Najbolj nenavadno je, da nekatere nianse niso omenjene niti v pomoči Apple, zato bodo moja navodila nekomu zagotovo koristna, saj se vprašanja o tej težavi nenehno postavljajo.
Tako se nekega lepega dne nenadoma (in točno to se je zgodilo meni) v iTunes prikaže naslednje sporočilo:
Res je, moje sporočilo je bilo »iTunes ni mogel ustvariti varnostne kopije iPada ...« in zdelo se je, da je razlog drugačen, vendar ni pomembno. Obstaja težava pri ustvarjanju varnostne kopije in jo je treba nekako rešiti.
Vzroki za napako
1. Varnostna datoteka (ali datoteke) je zaklenjena
2. Datoteke varnostne kopije so poškodovane
rešitev
1. Logično je, da morate najprej znova zagnati računalnik. Vsaj če kakšen proces v operacijskem sistemu blokira varnostne kopije datotek, bo ponovni zagon verjetno rešil težavo.
Ta postopek ni hiter (za brisanje sem potreboval približno tri minute), če je število datotek veliko. V tem času iTunes nekoliko zamrzne.
Če na zavihku naprave ni varnostne kopije ali ni izbrisana, potem ga lahko ročno odstranite iz operacijskega sistema. Prav tako so spodnje poti uporabne za tiste, ki želijo iz takšnih ali drugačnih razlogov shraniti varnostno kopijo in jo želijo premakniti na drugo mesto na disku.
Torej, varnostne kopije so shranjene:
MacOS:
/Uporabniki/[uporabniško ime]/Libraries/Application Support/MobileSync/Backup/
Windows XP:
\Documents and Settings\[uporabniško ime]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista in Windows 7:
\Users\[uporabniško ime]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Nadaljnji odtenek:Če te poti ne najdete v Windows Explorerju ali Finderju Mac OS, potem boste težavo najlažje rešili z upravitelji datotek. Za Windows lahko uporabite Total Commander, za Mac Os - muComander. V teh programih morate omogočiti prikaz skritih datotek.
Torej smo izbrisali ali prenesli stare datoteke.
Ponovno poskušamo iPad povezati z iTunes in ustvariti varnostno kopijo. iPad lahko izberete na levi strani iTunes, ga kliknete z desno tipko miške in v spustnem meniju izberete »Varnostno kopiranje«.
Če napaka ne izgine (in dvakrat od treh pri meni napaka ni izginila), poskuša znova zagnati iPad.
Istočasno pritisnite gumba iPad in Domov in držite, dokler se ne prikaže rdeči drsnik - izklopite iPad.
Če iPad med tem postopkom zamrzne in se ne izklopi (tudi meni se je to zgodilo), znova pritisnite gumb za vklop in gumb Domov ter ju držite. iPad se bo izklopil.
Vklopimo ga. Ustvarimo varnostno kopijo ...
Če vse drugo odpove in se napaka znova prikaže: »iTunes ni mogel varnostno kopirati iPada ...«.(Nisem prišel do te točke, vendar je še vedno vredno nadaljevati z navodili) ... Lahko poskusite ustvariti novega uporabnika s skrbniškimi pravicami v računalniku in narediti varnostno kopijo v njegovem imenu.
Če je bila težava odpravljena pod novim uporabnikom in je varnostna kopija ustvarjena brez težav, je vzrok napake lahko naslednji: prvotni uporabnik ima omejene pravice v računalniku ali posebej v mapi, v kateri poskuša ustvariti varnostno kopijo. Rešitev: razumeti razlog za pomanjkanje pravic ...
Začetnikom bodo koristne tudi informacije iz članka: varnostna kopija iPada, ki pojasnjuje, zakaj je sploh potrebna in kako jo popolnoma onemogočiti itd.
Zaključek: To navodilo ne trdi, da je popolno, čeprav je verjetnost, da vam bo pomagalo pri podobni težavi, zelo velika.
Uporabniki mobilnih naprav se pogosto srečujejo s težavo, da iPhone ne naredi varnostne kopije. Posledično se v iTunesu prikažejo različna sporočila, ki kažejo na različne težave.
Našim strankam nudimo:
Popravi iPhone |
 Popravilo iPada |
 popravilo iPod-a |
 Popravilo MacBook |
Garancija! Originalne komponente! Nizke cene!
Pomembno je vedeti, da je pred izvajanjem kakršnih koli operacij bolje shraniti obstoječo varnostno kopijo, ki vam bo omogočila obnovitev programske opreme naprave, če je potrebno.
Možni vzroki in njihova odprava
1. Datoteke varnostne kopije so bile zaklenjene ali poškodovane. Če želite odpraviti napako, boste najprej morali znova zagnati računalnik, kar bo rešilo težavo, če so datoteke začasno blokirane. Če ponovni zagon ne prinese rezultatov, boste morali ponoviti naslednji algoritem:
- Izbrišite obstoječo varnostno kopijo v nastavitvah iTunes (Nastavitve -> zavihek Naprava) ali jo premaknite v drugo mapo.
- Po tem znova povežite svoj iPhone z iTunes, da ustvarite novo varnostno kopijo.
- Če zgornje manipulacije niso pomagale, boste morali ustvariti novega uporabnika, ki bo imel skrbniške pravice. Kasneje je treba v njegovem imenu narediti varnostne kopije.
2. Zgodi se, da iPhone ne ustvari varnostne kopije zaradi zastarele programske opreme iTunes, Mac ali iOS. Če želite odpraviti napako, preprosto prenesite najnovejšo različico in namestite potrebne posodobitve.
3. Nezmožnost varnostnega kopiranja je lahko posledica različnih časovnih pasov, ki so nastavljeni na osebnem računalniku in iPhonu. Odpravljanje težave je precej preprosto - samo potrdite polje poleg vrstice »Samodejna sprememba poletnega časa«.
4. Pri varnostnem kopiranju z uporabo iCloud lahko pride do napake, če gesla računa ni mogoče preveriti, na primer po tem, ko uporabnik ponastavi geslo. Če želite rešiti težavo, se znova prijavite v svoj račun.
5. Včasih je napaka povezana z varnostnimi nastavitvami. Če želite to popraviti, boste morali namestiti posodobitve ali za nekaj časa izklopiti sistem in nato poskusiti znova.
6. Nezmožnost ustvarjanja varnostne kopije je lahko posledica pomanjkanja prostega prostora.
Če vse drugo odpove, je bolje, da se obrnete na osebje za podporo Apple.
