Paketomati in prevzemna mesta so nameščeni v različnih trgovskih centrih. V večini terminalov lahko naročilo prejmete do 22.00, v nekaterih - 24 ur na dan.

Dostava do paketnih terminalov in prevzemnih mest PickPoint se izvaja v Moskvi in ​​Moskovski regiji, Sankt Peterburgu, Novosibirsku, Krasnojarsku.

KAKO KORISTITI DOSTAVO NA POŠTOMAT?

VIDEO NAVODILA

1. Izberite naslov paketne pošte ali prevzemno mesto, ki vam ustreza.

2. Naročite na spletu ali po telefonu. V nastavitvah osebnega profila preverite, ali imate pravilno številko mobilnega telefona

3. Ko bo vaše naročilo dostavljeno na paketomat ali prevzemno mesto, boste na svoj mobilni telefon prejeli SMS sporočilo s kodo za prejem naročila:

Vaše naročilo pri Oriflamu vas čaka na paketomatu “ХХХХХ”
Koda računa za naročilo ХХХХХХХХ
Rok uporabnosti naročila do vključno DD.MM.LL
Znesek za plačilo XXX rub.

4. Naročilo plačate na pošti ali delavcu na prevzemnem mestu z gotovino. Naročilo lahko plačate tudi vnaprej na plačilnem terminalu, bankomatu ali sprejemnem mestu.

5. Ob uri, ki vam ustreza, pridite na Postamat ali na prevzemno mesto, vnesite kodo za prejem naročila, poslano prek SMS-a, in prevzamete naročilo.

6. Če imate kakršne koli pritožbe glede vašega naročila, se obrnite na servisni center (v Moskvi, SC "Sokol", v Sankt Peterburgu, SC "Ligovka"), kjer vam bodo pomagali vložiti zahtevek.

Reklamacije zaradi nedobave izdelkov lahko sprejemamo po elektronski pošti. Če želite to narediti, pošljite skeniran račun in podrobne informacije o vaši težavi na:

Moskva in Moskovska regija: [e-pošta zaščitena]
Saint Petersburg: [e-pošta zaščitena]
Novosibirsk: [e-pošta zaščitena], [e-pošta zaščitena]
Krasnojarsk: [e-pošta zaščitena], ali se obrnite na najbližji SPO v Krasnojarsku

Storitev dostave PickPoint je edinstvena alternativa dostavi po pošti in kurirju.

Spletna stran trgovine sodeluje z zvezno mrežo paketomatov in prevzemnih mest PickPoint. Zahvaljujoč temu nudimo hiter (v 1-3 dneh do večjih mest Ruske federacije) in poceni (primerljiv s stroški ruske pošte) način za prejem naročila prek sistema PickPoint v katerem koli večjem mestu Ruske federacije. . PickPoint sestavlja 2048 mest za prevzem naročil in paketomatov v 480 mestih Rusije. Prevzemna točka (POP) je točka na obljudenem mestu (nakupovalni center ali trgovska veriga), kjer se nahaja operater (oseba), ki bo izdala vaše naročilo.

Paketna omarica je avtomatiziran terminal za izdajo paketov (brez človeškega posredovanja), kamor se dostavi naročilo iz spletne trgovine. To je poseben terminal, ki je plačilni terminal in avtomatizirane celice za shranjevanje pošiljk, iz katerih sami prevzamete kupljeno blago - kjer koli vam ustreza, kadar koli vam ustreza, po navodilih v meniju terminala.

Paketomati in prevzemna mesta so nameščeni v nakupovalnih centrih in verigah trgovin z živili, ki se nahajajo v bližini vašega doma ali službe, tako da vam bo priročno prevzeti naročilo na poti v službo ali iz nje.

Spodaj je fotografija paketomata in prevzemne točke (POP):

Pri izbiri dostave preko sistema PickPoint lahko vnaprej izberete: prevzem naročila na pošti ali na prevzemnem mestu (POP), vendar to ni bistvenega pomena, priporočamo izbiro točke bližje mesta v mestu, ki jih redno obiskujete. Paketomati in prevzemna mesta so vedno nameščeni v neposredni bližini gneče, zato jih boste zlahka našli in zagotovo se bo v vaši bližini našla točka.

Prejemanje naročila preko PickPointa je enostavno!

Paketomati in prevzemna mesta PickPoint so zelo priročni!

• Ni vam treba čakati na kurirja doma ali v službi ali stati v vrstah na poštah, naročilo lahko prevzamete ob uri, ki vam ustreza.
• Dostava po vsej Rusiji. Omrežje PickPoint vključuje več kot 2000 paketomatov in prevzemnih mest v 480 mestih v Rusiji.
• Dostava v večja mesta Ruske federacije v 3-4 dneh. Dostava v oddaljena mesta: ne več kot 10 dni. Čas dostave PickPoint boste videli na blagajni v naši trgovini, ko izberete način prevzema.
• Naročilo lahko plačate z gotovino ali s plastično kartico neposredno na pošti ali na prevzemnem mestu ob prejemu naročila.
• Postopek prejema vašega naročila skupaj s plačilom ne bo trajal več kot 1 minuto.
• Cena dostave je nizka in primerljiva s stroški dostave preko ruske pošte.

Odgovori na pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je avtomatski terminal za dostavo naročil (postamat)?

Paketna omarica je poseben terminal, ki je plačilni terminal in avtomatizirane celice za shranjevanje pošiljk, iz katerih sami prevzamete kupljeno blago - kjer koli vam ustreza, kadar koli vam ustreza, po navodilih v terminalu. meni.

Takoj, ko bo vaša pošiljka dostavljena na pošto ali prevzemno mesto, boste prejeli SMS sporočilo s kodo za prejem naročila.

Kako lahko plačam naročilo na pošti ali na prevzemnem mestu?

Pri Postamatu lahko naročilo plačate z gotovino ali s kreditno kartico. Paketomat za plačilo sprejema bančne kartice Visa, MasterCard ali Maestro. Pri plačilu z gotovino boste imeli več možnosti za prejem drobiža: na vaš mobilni telefon ali prejem drobiža na blagajni PickPoint (Moskva, Volgogradski prospekt, 42, stavba 23).

Na prevzemnem mestu (POP) se plačilo izvede samo z gotovino.

Če ste ob oddaji naročila plačali akontacijo, vam ob prevzemu ni treba plačati ničesar.

Kako se paketomat razlikuje od mesta za prevzem naročil (POP)?

Postamat je avtomatizirana prevzemna točka. Z izbiro operacij v meniju terminala sami prevzamete naročilo v času, ki vam ustreza.

Prevzemno mesto (POP) je klasično prevzemno mesto, ko vam uslužbenec PickPointa preda naročeno blago.

Do kdaj so odprti paketomati?

V večini paketomatov lahko naročilo prejmete do 22. ure, v nekaterih pa 24 ur na dan.

Kje so paketofali in prevzemna mesta?

Paketomati in prevzemne postaje so nameščene v nakupovalnih centrih in verigah trgovin z živili ali na drugih obljudenih mestih, tako da lahko vsakodnevne nakupe hrane in oblačil kombinirate s sprejemanjem naročil v naši trgovini.

Ali imate v mojem mestu prevzemno točko/paketomat PickPoint?

Sistem PickPoint ima 2.048 paketomatov in mest za prevzem naročil (POP) v 480 mestih v Rusiji. Lokacijo najbližjega prevzemnega mesta/postamata najdete na spodnjem zemljevidu:

Kako prejeti naročilo na paketomatu ali prevzemnem mestu (POP)?

Blago, naročeno v spletni trgovini, lahko prevzamete na priročnih paketnih terminalih ali prevzemnih mestih ob času, ki vam ustreza, ne da bi čakali na kurirja ali stali v vrstah na poštah.

Postopek sprejemanja naročil preko paketomata je zelo enostaven in priročen.Po oddaji naročila postopajte takole:

Dnevno nakupovanje hrane, oblačil in sprejemanje naročil lahko kombinirate zaradi dobre lokacije paketomatov v trgovskih centrih in v bližini trgovskih verig.

Vračilo blaga preko PickPointa

Če vam kupljeni izdelek iz kakršnega koli razloga ne ustreza, ga lahko hitro in ugodno vrnete preko katere koli od PickPoint paketomatov. Za več podrobnosti nas pokličite na 8 800 555 15 96 (brezplačno v Rusiji).

Kako dolgo bo moj paket shranjen na pošti ali na dostavnem mestu?

Povprečni čas, ki traja, da naročilo prispe do paketne omarice, je 3 dni.

Prejeli boste SMS sporočilo, na kateri omarici ali prevzemnem mestu se nahaja vaša pošiljka ter do kdaj in do kdaj bo tam shranjena.

Rok uporabnosti paketa lahko podaljšate z mobilno aplikacijo PickPoint.

Kako podaljšati rok uporabnosti naročila?

Ni vam treba klicati podpore ali čakati na odgovor na vašo e-poštno zahtevo, lahko samostojno vidite celotno zgodovino dostave vašega naročila in kadar koli izkoristite dodatne storitve!

Registrirajte aplikacijo s svojo telefonsko številko in v vsakem trenutku vam bo na voljo:

• Vsa naročila oddana na navedeno telefonsko številko;
• Status in zgodovina dostave oddanih naročil;
• Podroben opis lokacije pošte PickPoint (ali mesta dostave naročil), urnik dela, možnosti plačila, fotografije lokacij;
• Možnost podaljšanja roka uporabnosti naročila v paketni omarici;
• Storitev "Posredovanje" - možnost samostojne izbire druge točke za dostavo vašega naročila;
• potisna obvestila o spremembah statusov dostave.
• Možnost izrisa poti na zemljevidu do izbrane pošte ali prevzemnega mesta;

Pochtomat (poštni stroj) ali omarica za pakete - kaj je to? Tako se imenujejo avtomatizirani terminali za izdajo paketov in blaga, kupljenega v katalogih ali spletnih trgovinah. Opremljen je z vgrajenimi različno velikimi celicami, v katerih se shranjujejo naročila, zaslonom na dotik za nadzor postopka sprejemanja naročil in konzolno ploščo. Paketomat je opremljen tudi s posebnim sprejemnikom bankovcev in režo za plačilo nakupov s plastično kartico. Paketni terminali in dostavna mesta pickpoint se nahajajo v velikih trgovskih verigah, nakupovalnih centrih ali drugih območjih z velikim prometom.

Najnovejši način dostave

Avtomatizirani terminali so se v Rusiji začeli uporabljati konec leta 2010. Sistemi, ki poenostavljajo izdajanje odpremnih naročil, so novost ne le pri nas, ampak po svetu. Pojavili so se pred približno desetimi leti. Visokotehnološka rešitev dostave s terminalskimi postajami za pošiljanje in dostavo manjših paketov, to je paketna omarica (kot jo poznajo v mnogih zahodnoevropskih državah). Koncept avtomatiziranih sistemov je prišel v Rusijo in se uveljavil pred štirimi leti.

Kaj je paketna omarica?

Kaj je to in kako se ta kontrolni terminal razlikuje od navadnega plačilnega terminala? V tem primeru je stroj kombiniran z omarico s celicami različnih velikosti, ki jih je mogoče zakleniti. Sisteme je mogoče namestiti tako v zaprtih prostorih kot na prostem. Namenjene so predvsem izdaji blaga in pošiljk z možnostjo plačila. Nekatere naprave so dodatno opremljene s funkcijo sprejema paketov z možnostjo plačila in prijave.

Implementacijo teh sistemov izvajajo logistična podjetja (poštni operaterji nekaterih držav signpost.com, packstation.de), dostavna podjetja (bybox.com, smartpost.ee) itd. Z njihovo uporabo je mogoče doseči minimizacija v fazi prejema paketa v pisarnah dostavnih oddelkov. Poleg tega je zagotovljeno skoraj 24/7 delovanje.

Kako deluje paketna omarica?

Sistemi razdeljevanja delujejo na ta način: predstavniki lastnika avtomatiziranih terminalov z določeno frekvenco naložijo celice z blagom in paketi ter o tem obvestijo prejemnika. V te namene se uporabljajo elektronska pošta, SMS sporočila in drugi komunikacijski kanali.

Pri naročanju blaga kupec iz predlaganega seznama izbere najprimernejše paketomate in prevzemne točke. Za prevzem blaga mora prejemnik vnesti kodo, ki mu bo poslana skupaj s sporočilom o prispelem naročilu. Nato se v paketni omarici odpre celica, v kateri bo naročilo. Poleg vnosa podatkov je treba dejstvo prejema potrditi na različne načine: video ali fotografsko snemanje, pridobitev digitalnega podpisa ali vzorca podpisa prejemnika. Zdaj veste, kako prejeti naročilo na pošti.

Pošiljatelj izve za izdajo naloga in prejem sredstev prek lastnika avtomatiziranega sistema. Če izdelek ne ustreza prejemniku, terminal omogoči funkcijo vračila. Če je predhodno aktiviral ustrezno storitev, lahko izdelek ali pošiljko takoj vrne na napravo.

Zakaj paketna omarica?

Terminal za dostavo blaga ali paketna omarica (smo že izvedeli, kaj je) je precej nenavadno ime. V sodobni ruščini obstaja veliko različic imena terminala: postomat, postomat, postomat in postamat. To je posledica dejstva, da to terminologijo uporablja majhno število ljudi. Primernejša možnost za opredelitev tega sistema bi bil izraz "paketomat", saj je bolj skladen z zahtevami ruskega jezika. Poleg tega ima ta izraz latinski koren post in dodatek mat - tako omrežje teh bankomatov označujejo zahodnoevropski poštni operaterji.

Prednosti uporabe omarice za pakete

Torej, omarica za pakete – kaj je to in kakšne so prednosti uporabe te storitve dostave paketov? Najprej bodite pozorni na hitrost dostave: z oddajo naročila na spletnem mestu boste paket prejeli v treh dneh kadar koli vam ustreza. V tem primeru naslov paketomata izberete sami iz ponujenega seznama. Blago boste prejeli in plačali na enem mestu, kar je tudi zelo priročno. Postopek prejemanja ne bo trajal več kot eno minuto. Zaupnost prejetega naročila naročnika je zagotovljena. Če prejemnik ne more osebno prevzeti paketa, lahko to stori oseba, ki ji zaupa. Za to mu morate le povedati naslov paketomata in kodo paketa.

Upoštevajte, da avtomatski terminal ne izda drobiža, Pickpoint pa ponuja možnost nakazila presežka sredstev na račun mobilnega telefona, ki ste ga navedli. Drobiž lahko dobite tudi v pisarni podjetja, ki je lastnik terminalov. Izberite možnost »Prevzem drobiža v poslovalnici« in s potrdilom pridite na navedeni naslov. Ob predložitvi potnega lista vam bo blagajnik izročil drobiž v gotovini. Strinjam se, precej priročna novost je omarica za pakete. Prav tako ni težko ugotoviti, kako uporabljati sistem.

Razširjenost terminalov v Rusiji

Danes je v Rusiji več kot dvesto avtomatiziranih terminalov za izdajo pošiljk v več kot šestdesetih mestih države. In vsako leto se mreža paketomatov ali poštnih uradov vztrajno povečuje. Avtomatske postaje proizvajajo različna podjetja: QIWI Post, Logibox, Pick Point in drugi. Za njihovo namestitev so izbrana mesta, kjer je zgoščen največji človeški promet, kar je zelo priročno za uporabnike zaradi možnosti izbire terminala, ki je najbližji njihovemu domu. Poleg tega so takšni avtomatizirani terminali nameščeni v velikih nakupovalnih in poslovnih središčih, na železniških postajah ali preprosto na osrednjih ulicah mesta. Seznam naslovov avtomatskih postaj si lahko ogledate ob izpolnjevanju vloge ali na spletnih straneh podjetij, ki se ukvarjajo z njihovo proizvodnjo, namestitvijo in vzdrževanjem.

Storitev je na voljo v Moskvi in ​​Moskovski regiji in vam omogoča, da prejmete naročilo na najbližji pošti ali dostavni točki.

Kako urediti dostavo do paketomata?

1. V razdelku Oddaj naročilo → Oddaj naročilo → Izberi način dostave na zemljevidu ali v seznamu terminalov izberite naslov priročnega paketomata ali prevzemnega mesta.
2. Navedite svoje polno ime in številko mobilnega telefona, na katero bo poslano SMS sporočilo z individualno kodo vaše pošiljke za odpiranje paketne omarice. Svetujemo vam, da navedete svojo osebno mobilno številko, da koda posamezne pošiljke ne pride v napačne roke.

   Pozor! Brez navedene številke mobilnega telefona ne boste mogli prejeti naročila.

3. Po potrditvi vašega naročila bo vaše blago v približno 1 delovnem dnevu dostavljeno v vašo izbrano paketno omarico ali na prevzemno mesto in bo tam shranjeno v 3 koledarskih dneh.

   Pomembno! Storitev vam ne omogoča izbire datuma dostave, zato bodite pripravljeni prevzeti naročilo v naslednjih 3-5 dneh po oddaji*.

   *Natančnejše informacije najdete v SMS sporočilu s kodo vaše pošiljke.

Koliko stane?

Dostava PickPoint je za stranke brezplačna. Edini pogoj je, da mora biti znesek nakupa večji od 1500 rubljev.

Kako prejeti naročilo na pošti ali na prevzemnem mestu?

1. Takoj, ko vaše naročilo prispe v paketno omarico/točko dostave, boste prejeli SMS sporočilo z edinstveno kodo paketa za prejem vašega naročila.

V sporočilu SMS bo navedeno:

1. edinstvena koda paketa za prevzem naročila na pošti ali prevzemnem mestu;
2. naslov paketomata ali prevzemnega mesta, ki ste ga izbrali ob oddaji dostave;
3. obdobje shranjevanja vašega naročila v paketni omarici/točki dostave.

2. V roku, navedenem v SMS sporočilu, se morate odpeljati do izbrane paketne omarice ali prevzemnega mesta, da prevzamete naročilo.

Pozor!Če naročilo ni prejeto v navedenem roku, bo ponovna dostava izvedena le pod pogojem ponovnega plačila celotnega stroška dostave.

Ali je mogoče prejeti paket brez čakalnih vrst in ob primernem času, na primer v nedeljo zvečer? Ja, če veš kaj se je zgodilo in kako ga uporabljati.

Ta naprava, znana tudi kot poštni avtomat ali poštni avtomat, vam omogoča, da preprosto, hitro in udobno prevzamete nakupe iz spletnih trgovin, katalogov in drugih artiklov.

Kako deluje paketna omarica?

Pomislite na zabojnike za shranjevanje v supermarketih. Vanj položite svoj paket, škatlo zaklenete s ključem, nato pa jo odprete in dvignete. Pošta deluje na popolnoma enak način, le stvari vlagata in odnašata dva različna človeka, ki namesto navadnega ključa dobita digitalnega.

Če želite izkoristiti ta udoben način prejemanja paketov, pri naročanju blaga v spletni trgovini ali iz kataloga kot način dostave izberite »Prevzem v paketni omarici«. Po plačilu vam bo prodajalec na vaš telefon ali e-pošto poslal edinstveno kodo, ki bo potrebna za odpiranje škatle z vašim izdelkom. Preden greste prejeti paket na pošto, se prepričajte, da je že oddan. Običajno se obvestilo o tem pošlje na telefonsko številko ali e-pošto.

Prednosti paketomatov

• Naprava deluje 24 ur na dan, brez odmorov ali vikendov, vsebino celice lahko prevzamete kadar koli podnevi ali ponoči.
• Zaupnost je zagotovljena. Nihče ne bo videl, kaj ste naročili.
• Izdelek ni ustrezal? Vračilo lahko izdate na licu mesta in izdelek pošljete preko iste pošte.
• Naročilo lahko plačate na licu mesta z bankomatom ali kartično plačilno napravo.
• Ni potrebe po čakalni vrsti.
• Vaš prijatelj ali sorodnik lahko naročilo prejme, če mu poveste kodo in razložite, kako prevzame poslano blago iz paketomata.

Zabaven video iz Amazona o prednostih omaric za pakete:

Če vas ta oprema zanima in bi jo želeli kupiti za svoje podjetje, vam predlagamo, da se seznanite s katalogom paketomatov naše proizvodnje:

Kako pravilno uporabljati paketno omarico?

1. Prejeto kodo zapišite na list papirja ali jo shranite v telefon.
2. Preverite odpiralni čas stavbe, v kateri je pošta.
3. Počakajte na obvestilo o dostavi blaga.
4. Na terminalu vnesite svoj digitalni ključ.
5. Plačajte paket v gotovini ali z bančnim nakazilom.
6. Prevzemite svoje naročilo iz škatle, ki se odpre.

Če naletite na težave, pokličite telefonsko številko, ki je običajno zapisana na vidnem mestu.