Ako zmapovať prieskum. Vizualizujte výsledky prieskumu pomocou Excelu. Ako vytvoriť grafy v programe Microsoft Word

Akákoľvek informácia je ľahšie vnímateľná, ak je podaná jasne. To platí najmä vtedy, keď máme do činenia s číselnými údajmi. Treba ich porovnávať a porovnávať. Najlepšou možnosťou prezentácie sú diagramy. Budeme pracovať v program Excel.

Naučíme sa tiež vytvárať dynamické tabuľky a grafy, ktoré automaticky aktualizujú svoje ukazovatele v závislosti od zmien údajov. Vzorovú šablónu ako príklad si môžete stiahnuť z odkazu na konci článku.

Ako vytvoriť graf z tabuľky v Exceli?

Vyberieme iný štýl grafu (záložka „Návrh“ – „Štýly grafu“).



Ako pridať údaje do grafu v Exceli?

Je ich viac ťažká cesta pridanie nových údajov do existujúceho diagramu - pomocou menu „Vybrať zdroj údajov“ (otvorené pravým tlačidlom myši – „Vybrať údaje“).


Po kliknutí na tlačidlo „Pridať“ (položky legendy) sa otvorí riadok, v ktorom môžete vybrať rozsah údajov.

Ako vymeniť osi v grafe Excel?


Ako pripnúť ovládacie prvky na graf Excel?

Ak veľmi často potrebujete pridávať nové údaje do histogramu, je nepohodlné zakaždým meniť rozsah. Najlepšou možnosťou je vytvoriť dynamický diagram, ktorý sa bude automaticky aktualizovať. A na zabezpečenie kontroly transformujeme dátovú oblasť na „inteligentnú tabuľku“.

Pozreli sme sa na to, ako vytvoriť „inteligentnú tabuľku“ na základe existujúcich údajov. Ak máme pred sebou prázdny list papiera, okamžite zadáme hodnoty do tabuľky: „Vložiť“ - „Tabuľka“.

Ako vytvoriť percentuálny graf v Exceli?

Najlepšie je prezentovať informácie ako percentá pomocou koláčových grafov.

Zadajte údaje napríklad:


Ganttov diagram v Exceli

Ganttov diagram je spôsob prezentácie informácií v pruhovej forme na ilustráciu viackrokovej aktivity. Krásna a jednoduchá technika.


Ak potrebujete zostaviť prezentovateľnú správu o finančnej činnosti podniku, je lepšie použiť prostriedky grafickej prezentácie informácií.

Grafické znázornenie informácií je oveľa efektívnejšie a rýchlejšie absorbované ľudským zrakovým vnímaním informácií ako text a čísla. Je jednoduchšie vykonávať analytiku, situácia je lepšie viditeľná ako celok, tak aj v jednotlivých detailoch.

Jednoduchý Ganttov diagram je pripravený. Stiahnite si šablónu s príkladom ako vzor.

Na stiahnutie pripravené príklady grafov a tabuliek v Exceli:


Príklad, ako vytvoriť šablónu dashboardu na generovanie správy o indexe spokojnosti zákazníkov CSAT. Stiahnite si hotovú palubnú dosku C-SAT na analýzu indexov a indikátorov.


Príklad vytvorenia dynamického synchrónneho týždenného plánu spolu s denným. Synchrónne zobrazenie dvoch časových rámcov na jednom grafe.


Vytvorenie jednoduchého dashboardu pre vizuálnu analýzu na základe ukazovateľov: úroveň služieb, kvalita, produktivita. Stiahnite si zadarmo hotovú šablónu dashboardu.


Príklad vytvorenia šablóny pre dynamický koláčový graf zobrazujúci indikátory KPI na dashboarde. Stiahnite si koláčový graf ukazovateľov KPI v percentách pre dashboard.


Ako vytvoriť šablónu, dashboard, tabuľku alebo graf na vytvorenie krásnej zostavy vhodnej na vizuálnu analýzu v Exceli? Vyberte príklady grafov na interaktívnu vizualizáciu údajov z inteligentných tabuliek Excelu a použite ich na rýchle prijímanie lepších rozhodnutí. Bezplatné stiahnutie hotové šablóny dynamické grafy na použitie v dashboardoch, správach alebo prezentáciách.

Tabuľky a grafy boli špeciálne vyvinuté v Exceli na implementáciu vizualizácie údajov.

№№ p/p

Fragment popisu

Stručný opis

HODNOTENIE: vybrané

úspešne

uspokojivo

neúspešný

Miesto prieskumu

organizácie rôzne druhy Moskva a Moskovský región

Čas prieskumu

01.03.2009 – 01.04.2009

Typ a technika vykonania prieskumu

Dotazník

2.2. Zovšeobecnenie a analýza odpovedí respondentov.

Sociálno-demografické údaje:

    Demografické zloženie respondentov: muži – 34 %, ženy – 66 %;

    Vek respondentov: 20-25 rokov - 7%, 26-30 rokov 20%, 31-40 rokov - 28%, 41 a viac rokov - 45%;

    Vzdelanie respondentov: stredné odborné – 5 %, neukončené vyššie alebo vyššie vzdelanie – 85 %, akademický titul – 10 %;

    Pracovné skúsenosti respondentov na poslednej riadiacej pozícii: menej ako rok – 7 %, 1 – 3 roky – 31 %, 4 – 5 rokov – 20 %, viac ako 5 rokov – 42 %.

Medzi respondentmi vyčnieva tri typy manažérov v závislosti od formy vlastníctva organizácie: manažéri vládnych organizácií, mimovládnych organizácií a manažéri pracujúci v súkromnom podnikaní (pozri diagramy 3.1, 3.2, 3.3).

Graf 3.1 Typy organizácií, v ktorých sa uskutočnil prieskum medzi manažérmi.

Diagram 3.2. Odpoveď od respondentov o prítomnosti konfliktných situácií v organizáciách, kde pracujú.

Diagram 3.3. Postoj manažérov k pretrvávajúcim konfliktom v organizáciách, kde pracujú.

Takmer všetci respondenti odpovedali kladne na otázku o prítomnosti konfliktov v organizáciách, kde pracujú. Ďalej môžeme povedať, že medzi manažérmi je rozšírený negatívny postoj k akýmkoľvek konfliktom, ktoré vznikajú v práci. Je to pravdepodobne spôsobené tým, že mnohí organizační lídri sa buď snažia potlačiť všetky konflikty, alebo ich jednoducho ignorujú. Obe tieto možnosti sú však nesprávne, pretože v prvom prípade sa manažér zbaví konfliktov, ktoré sú pre organizáciu konštruktívne, a v druhom prípade dáva možnosť slobodne rozvíjať deštruktívne konflikty, ktoré organizáciu a organizáciu značne poškodzujú. ľudia v ňom pracujúci.

Prieskum tiež ukázal, že čím horšie sa manažér cíti v konfliktných situáciách vo svojej organizácii, tým menej často sa tam konflikty objavujú.

Hlavným problémom je toto: myšlienka konštruktívnej funkcie konfliktu v organizácii nie je pre riadiacich pracovníkov v žiadnom prípade zrejmá, a preto je jednoznačne odmietnutá. Zároveň sa z nejakého dôvodu stráca zo zreteľa, že príčinou akéhokoľvek vývoja konfliktu je práve rozpor, kolízia mnohosmerných síl a tendencií.

Vo všeobecnosti úloha konfliktu prirodzene závisí od toho, ako efektívne je riadený. Na zvládnutie organizačných konfliktov musia manažéri alebo konzultanti rozpoznať príčiny konfliktu, dynamiku konfliktnej situácie a byť schopní identifikovať strany konfliktu.

    Chyby v práci – 19 %

    Nesplnenie si povinností – 15%

    Meškanie do práce alebo skorý odchod z práce – 14 %

    Neefektívne využitie pracovného času – 10 %

    Nedostatok kreatívnej iniciatívy – 9 %

Manažéri tiež dokázali identifikovať 5 hlavných činností zamestnancov organizácie, ktoré si zaslúžia povzbudenie od vedenia: 52

    Efektívne využitie pracovného času – 18 %

    Ukážka tvorivej iniciatívy – 15 %

    Ochota pomáhať ostatným zamestnancom – 14 %

    Práca bez manželstva – 13 %

    Plnenie všetkých pracovných povinností – 11 %

Výsledky štúdie ukázali, v akých situáciách manažéri radšej trestajú alebo naopak odmeňujú svojich zamestnancov. Manažéri spravidla uprednostňujú disciplínu zamestnancov v súkromí – 85 % a odmeňovanie v prítomnosti ostatných členov organizácie – 89 % (grafy 3.4, 3.5).

V školách či firmách sú veľmi obľúbené ankety so skrytými otázkami na zistenie celkovej atmosféry a názorov. Jednoznačné odpovede (áno, nie, viacnásobný výber alebo delenie stupnice) poskytujú možnosť rýchleho spracovania cez Excel. A na výpočet dôležitých referenčných hodnôt prieskumu nie sú potrebné žiadne špeciálne znalosti v oblasti štatistiky.

Ide o vizualizáciu

Obrázok môže hovoriť hlasnejšie ako slová a dobre zvolená tabuľka okamžite sprostredkuje výsledky prieskumu. Zatiaľ čo stĺpcové alebo koláčové grafy sú dobrou voľbou pre rozhodnutia áno-nie, pre prieskumy, kde sa hodnoty počítajú na pevnom meradle, krabicové grafické znázornenie ponúka vynikajúci základ.

Intuitívne prenáša niekoľko typov údajov súčasne: minimálna a maximálna hodnota sa zobrazuje cez antény (bodové kontakty) a samotný blok označuje oblasť, kde sa zbiera 50 % údajov. Medián rozdeľuje blok na polovicu a jeho poloha označuje strednú hodnotu v prezentácii. Ak je vpravo alebo vľavo od stredu, štatistici hovoria o rozložení, ktoré je vychýlené doprava alebo doľava.

Ak má blok pri spracovaní prieskumu predĺžený tvar a antény alebo bodové kontakty dosahujú zodpovedajúce konce mierky prieskumu, je tiež zrejmé, že riešenie tohto problému nie je v žiadnom prípade jednoznačné - výsledky v tomto prípade sú distribuované v širokom spektre. Krátky blok s krátkymi anténami naopak ukazuje koncentráciu na určitú oblasť stupnice.

Ako na to: návod krok za krokom

Ak údaje ešte nie sú rozpoznané, budete ich musieť preniesť do hárku programu Excel. Ak sa, ako v našom príklade, stupnica pohybuje od 1 do 6 (hodnotiace body), potom by sa mali špecifikovať iba tieto hodnoty. Ak máte vo svojom zozname hodnoty null, napríklad pre neplatné alebo chýbajúce položky, mali by ste ich odstrániť.

V prvom rade budete musieť nájsť maximálnu a minimálnu hodnotu číselného radu. Na tento účel sa používa nasledujúca syntaktická konštrukcia: „=MAX(B8:JF8)“ a podľa toho „=MIN(B8:JF8)“ a, samozrejme, budete musieť upraviť rozsah údajov tak, aby vyhovoval vašim projektu.


Medián označuje strednú hodnotu rozdelenia alebo druhý kvartil. Syntaktická konštrukcia je „=medián (B8:JF8)“.


Teraz budeme potrebovať aj prvý a tretí kvartil, aby sme mohli vypočítať boxplots. Syntaktická konštrukcia: „=kvartil (B8:JF8;1)“ a „=kvartil (B8:JF8;3)“.


Keďže pri konštrukcii blokovej schémy hovoríme o dodatočnej reprezentácii hodnôt, budeme ešte potrebovať niekoľko rozdielov ako pomocné hodnoty: H1=minimum; H2=1. kvartil minimum; H3=medián-1. kvartil: H4=3.kvartil-medián; H5 = maximum-3. kvartil.


Ak ste vypočítali pomocné množstvá podľa obrázka, zvýraznite malú tabuľku, ale bez riadku s piatym pomocným množstvom. Prejdite na položku Vložiť | Diagramy | Rozhodol | Skladaný riadok“. Teraz máte zobrazené štyri pruhy rovnakej farby. Kliknite na „Upraviť riadok | Stĺpec“.


Teraz vyberte stĺpec grafu úplne vľavo a pomocou kontextovej ponuky prejdite na položku „Formátovať rad údajov“. Vypnite možnosti Výplň a Farba obrysu. Urobte to isté so stĺpcom úplne vpravo. Ľavý stĺpec nechajte vybratý.


Na paneli s ponukami prejdite na Nástroje grafu | Rozloženie | Chybové úsečky | Ďalšie parametre pre chybové riadky...” Tu nastavte smer na „mínus“ a relatívnu hodnotu na „100“ (množstvo chyby). Potom zatvorte ponuku nastavení.

Teraz vyberte segment úplne vpravo. Znova prejdite do kontextovej ponuky pre chybové riadky. Tentokrát nastavte smer na „Plus“ a v časti „Hodnota chyby“ pod „Vlastné“ nastavte hodnotu chyby na „Podporné údaje 5“ na kladnú hodnotu.

Na to stačí kliknúť na tlačidlo myši v tabuľke s pomocnými hodnotami. Teraz, aby ste dokončili vytváranie grafu, môžete vypnúť legendu a mriežku a máte skvelú grafiku poľa na vizualizáciu malého prieskumu.


Bez kresieb by sa k nám nedostali informácie o starovekých ľuďoch, neprenášali by sa vedomosti a nevyvíjal by sa jazyk.

Grafické ilustrácie a schémy nachádzajú svoje miesto vo svete vysoko rozvinutého písania a verbálneho prejavu. Najmä sú široko používané v technologickom priemysle. Tento článok predstavuje najbežnejšie diagramy, s ktorými pracujú testeri softvéru.

Vývojové diagramy najlepšie popisujú určité procesy. Používajú špeciálne znaky pre každú úlohu/akciu, ktorá sa vyskytuje v rámci procesov. Zvyčajne sú obsiahnuté v pláne a inej dokumentácii (BRD, FRD).

Bežné symboly a ich význam:

Oválny- štart a stop

Obdĺžnik- akcia alebo úloha

Rhombus- riešenia

Vývojový diagram je odkaz, ktorý rýchlo predstaví softvérový produkt. Tu je niekoľko spôsobov použitia tohto grafu.

a) Vývojový diagram pre analýzu toku riadenia a štatistiky

Cyklomatická zložitosť je metrika, ktorá vám umožňuje určiť zložitosť konkrétny program. Umožňuje pochopiť, koľko času si vyžaduje funkčné testovanie na dosiahnutie plného pokrytia.

Stačí vytvoriť vývojový diagram, ako je znázornené nižšie, a použiť tento vzorec:

: = Počet spojov alebo liniek – počet uzlov + 2

Existuje 7 uzlov, 7 spojení.

teda cyklomatická zložitosť: 7-7+2= 2.

Nižšie je uvedený proces sledovania defektov vo formáte vývojového diagramu. Všetko je tu tiež veľmi jednoduché:

#2) Tabuľka prechodu

Prechodové tabuľky alebo diagramy sú analytické nástroje pre zložité systémy, v ktorých dochádza k mnohým prechodom z jedného stavu do druhého. Tieto prechody možno prirovnať k činnosti vypínača svetla: zapnutie/vypnutie.

Prechodové stavy sú zobrazené vo forme tabuľky alebo diagramu.

Pozrime sa na zložitejší príklad. Nech je to systém vydávania baletov.

Príklad. Lístok vydaný cez aplikáciu. Prvá časť procesu môže zahŕňať navigáciu v systéme cez niekoľko stránok:

Stránka 1-> Vyberte počet cestujúcich - dospelí, deti a seniori.

Stránka 2-> Vyberte typ lístka: denný lístok, týždenný, mesačný atď.

Stránka 3-> Kontrola podrobností.

Stránka 4-> Platba atď.

Takže prechodov z jednej stránky na druhú môže byť veľa . Prechodové diagramy sa zvyčajne nevytvárajú na ilustráciu vizuálnych prechodov (toto sa zriedka používa), ale skôr na kľúčové prvky systému.

Diagram zobrazí testovacie scenáre a transakcie používateľov:

Tri žlté čiary predstavujú tri komplexné prípady, ktoré pokrývajú najdôležitejšie a často používané oblasti aplikácie. Je to užitočný nástroj na vytváranie testovacích prípadov.

#3) Kontextový diagram

Aplikácie zriedka fungujú ako nezávislé systémy. Jednoduché programy(kalkulačky, poznámkové bloky a iné) môžu fungovať samostatne, ale firemné aplikácie sa častejšie kombinujú s inými softvérovými produktmi.

Mimochodom, so mzdami môžete pracovať v účtovnej aplikácii, systéme sledovania odpracovaných hodín a HR portáloch. Kontextový diagram jasne ukazuje všetky tieto vzťahy.

Nižšie je uvedený kontextový diagram mzdového systému:

Kontext konkrétneho systému a ako s ním súvisia ostatné objekty sú jasne viditeľné. Tieto diagramy pomáhajú testerom pochopiť systém v širšom zmysle; vypracovať testovacie stratégie, ktoré zahŕňajú všetky tieto prichádzajúce a odchádzajúce spojenia s inými objektmi. Zvyčajne, ak je možné počas testovania vytvoriť kontextový diagram, uľahčí to jeho pochopenie.

#4) Schéma zapojenia:

Každý nápad sa vyvíja s pridanými ďalšími nuansami. A pomocou takéhoto diagramu to všetko môžete sledovať. Tento typ diagramu je určený pre počiatočnú fázu - na ilustráciu hlavnej myšlienky a zapísanie každej derivácie.

Myšlienkové diagramy sa používajú takmer na všetko.

V priemysle sú obľúbené softvér. Pomáhajú napríklad sledovať priebeh prieskumného testovania. (Ak sa používa agilný, rýchly vývoj a iné metodológie rýchleho vývoja softvéru).

Príklad. Diagram pre aplikáciu elektronického obchodu, ktorý sleduje nasledujúce aspekty:

Začnite základnou myšlienkou, východiskovým bodom – a pridajte ďalšie. K dispozícii je veľa pohodlných (a bezplatných) online nástrojov na vytváranie grafov. Napríklad mindmup.com.

#5) ER diagramy (vzťah entít)

ER diagramy sa používajú na návrh databázy. Zobrazujú databázové entity a ich vzťahy. Takéto diagramy majú spočiatku ilustračnú funkciu.

Existuje veľa možností pre ER diagramy, najjednoduchšie vyzerá asi takto:

#6) Bonus: rozloženie

Jednoduché obrázky (snímky obrazovky), ktoré zobrazujú budúcu stránku/komponent používateľského rozhrania v diagrame. Makety sú veľmi užitočné pri testovaní, pretože... s ich pomocou môžete získať predstavu o konečnom produkte. To zlepšuje návrh a analýzu testov. Výsledkom je vyššia účinnosť testovania.

Môžu to byť jednoduché, ručne nakreslené obrázky, diagramy webových stránok alebo akékoľvek iné diagramy, ktoré ukazujú, ako bude konečný produkt vyzerať.

Jednoduché rozloženie prihlasovacej obrazovky môže vyzerať takto:

Vo väčšine prípadov musia testeri dešifrovať diagramy, menej často - vytvárať ich sami. MS Visio a SmartDraw sú užitočné nástroje, ale ak hľadáte bezplatný a jednoduchý nástroj, môžete použiť draw.io.

Ak nemáte prístup k sieti, budete musieť zobrať fixku a nakresliť diagram ručne. Je to trochu pracovná metóda, ale nie menej účinná.

Riaditeľ vizuálnych konceptov McKinsey Gene Zelazny vie o svojej práci všetko. To nie je prekvapujúce: za 55 rokov svojho života, ktoré venoval štúdiu diagramov a iných metód vizualizácie, nazbieral dostatočné skúsenosti, o ktoré sa podelil v knihe „Speak the Language of Diagrams“.

Pre našich čitateľov - mesiac na Bookmate zadarmo: zadajte propagačný kód RUSBASE pomocou odkazu http://bookmate.com/code.


Krok 3: Od porovnania k grafu – Vyberte typ grafu

Každý typ porovnania zodpovedá určitému typu diagramu. Vyberte typ vizualizácie na základe typu porovnania.

Formulovanie myšlienky

Vytváranie diagramov začína formulovaním hlavnej myšlienky, ktorú chcete s jej pomocou sprostredkovať publiku. Hlavnou myšlienkou je odpoveď na otázku, čo presne nám dáta ukazujú a ako spolu súvisia.

Najjednoduchší spôsob, ako sformulovať hlavnú myšlienku, je vložiť ju do názvu diagramu.

Názov by mal byť konkrétny a odpovedať na otázku, ktorú položíte publiku. Pri výbere slov používajte kvantitatívne a kvalitatívne charakteristiky a snažte sa vyhnúť bežným frázam a výrazom.

Príklady špecifických a všeobecných nadpisov

Nezabudnite na hlavné pravidlo: jeden diagram - jeden nápad. Nesnažte sa ukázať všetky súvislosti a myšlienky, ktoré ste našli, na jednom grafe. Takéto diagramy budú preťažené a ťažko pochopiteľné.

Určenie typu porovnania

Akákoľvek myšlienka a myšlienka môže byť vyjadrená pomocou jedného z piatich typov porovnania. Vašou úlohou je vybrať správny typ porovnania a vybrať preň vhodný diagram.

Malá nápoveda:

    Porovnanie kus po kuse - vaše údaje vykazujú určitý podiel vo vzťahu k celku.

    Porovnanie polohy – chcete ukázať, ako spolu údaje súvisia.

    Časové porovnanie – ukazujete, ako sa údaje menia v priebehu času.

    Porovnanie frekvencie – chcete ukázať, koľko objektov spadá do určitého rozsahu.

    Korelačné porovnanie – ukazujete, ako dáta na sebe navzájom závisia.

Výber ideálneho grafu

Každý typ porovnania má svoj vlastný typ diagramu. Bolo to od neho správna voľba Jasnosť vnímania vizualizovaných údajov závisí.

Existuje päť typov grafov a niektoré z ich variácií a kombinácií:

1. Koláčový graf

Známy „koláč“ je najpoužívanejším typom grafu. Podľa Jina je to neopodstatnené, pretože tento typ je najmenej praktický a mal by tvoriť o niečo viac ako 5 % všetkých diagramov v prezentáciách.

2. Stĺpcový graf

Jednotlivé hodnoty v tomto grafe sú reprezentované pruhmi rôznych dĺžok umiestnenými vodorovne pozdĺž osi X. Podľa názoru autora ide o najviac podceňovaný graf, najflexibilnejší a najuniverzálnejší typ a mal by tvoriť 25 % všetkých použité grafy.

3. Histogram

Kvantitatívne vzťahy určitého ukazovateľa sú prezentované vo forme obdĺžnikov, ktorých plochy sú úmerné. Najčastejšie sa pre uľahčenie vnímania berie šírka obdĺžnikov za rovnakú, pričom ich výška určuje pomer zobrazeného parametra.

4. Rozvrh

Známy všetkým zo školy čiarové grafy pozostávajú z bodov na súradnicovej sieti spojených čiarami. Používa sa na charakterizáciu variácií, dynamiky a vzťahov. Spolu s histogramom by mali tvoriť polovicu použitých grafov.

5. Bodový graf

Bodový graf, známy aj ako bodový graf, sa používa na umiestnenie údajových bodov na vodorovnú a zvislú os, aby sa ukázal stupeň vplyvu jednej premennej na druhú. Podľa Zelazného by sa mal použiť v 10 % prípadov.

Nezabudni! Hlavným účelom každého diagramu je jasne ukázať prepojenia alebo závislosti medzi údajmi. Ak ilustrácia nedokáže zobraziť vzťahy, je lepšie použiť tabuľky.

Dvojité porovnanie

V niektorých prípadoch je potrebné zobraziť niekoľko typov porovnávaných údajov a vzťahy medzi nimi na jednom grafe.

V takýchto prípadoch je potrebné určiť hlavný typ porovnania a na základe neho vybrať diagram. Ak chcete napríklad zobraziť podiel jednotlivých divízií na celkových tržbách spoločnosti podľa mesiacov, je lepšie použiť na časové porovnanie typy grafov: graf alebo histogram. A ak vás viac zaujímajú konkrétne úspechy ako zmeny v priebehu času, použite stĺpcové grafy.

Pamätajte: ak jeden graf nedokáže vyjadriť hlavnú myšlienku jednoducho a jasne kombináciou údajov, je lepšie použiť dva samostatné widgety.

Váhy, legendy a iné nápisy


Ideálny diagram je zrozumiteľný aj bez Ďalšie informácie na nej. To však neznamená, že nemôžete použiť stupnicu alebo legendu, aby ste dosiahli svoj názor.

Hlavné pravidlá pri pridávaní ďalších informácií:

    Nepreťažujú diagram.

    Neodvádzajú pozornosť od hlavného obrazu.

    Dopĺňajú schému.

Konkrétne príklady pre každý typ porovnania a diagramu nájdete v knihe alebo ich použite elektronickej verzii na stránke vydavateľstva.