Používatelia počítačov trávia väčšinu času na internete. V prehliadači sledujú novinky, pozerajú filmy, hrajú hry a robia oveľa viac. Veľkým problémom je výskyt porúch pri pokuse o pripojenie k stránkam. Jedna chyba, ktorá sa môže vyskytnúť neočakávane, je zlyhanie pripojenia SSL. Prejavuje sa tým, že sa v prehliadači objaví hlásenie SSL Connection Error. V tomto článku sa pozrieme na to, ako opraviť chybu pripojenia SSL.

Prečo sa vyskytne chyba pripojenia SSL?

V každej situácii je príčina chyby pripojenia SSL individuálna. Môže to byť spôsobené buď serverom, z ktorého sú požadované informácie o stránke, alebo počítačom používateľa. Ak je zdrojom problému počítač návštevníka stránky, riešenie treba hľadať v prehliadači, z ktorého sa k zdroju pristupuje.

Chyba pripojenia SSL je typická chyba pre prehliadače založené na platforme Chromium. Takéto prehliadače zahŕňajú nielen Google Chrome, ale aj jeho rôzne analógy: Yandex.Browser, moderné verzie Opera, Comoda Dragon a iné. Vo všetkých je chyba spôsobená problémom s certifikátom autentifikácie klienta.

Ako opraviť chybu pripojenia SSL

Ak sa vyskytne chyba pripojenia SSL, prehliadač nebude mať prístup k jednej alebo viacerým stránkam, pretože sa v okne zobrazí hlásenie Chyba pripojenia SSL. Ak chcete pokračovať v používaní internetu v plnom rozsahu, musíte sa problému zbaviť. Nižšie uvádzame, čo robiť, ak sa v prehliadači Google Chrome objaví chyba pripojenia SSL, ale pokyny sú univerzálne a problém je vyriešený podobným spôsobom v iných prehliadačoch:

1. Aktualizujte si prehliadač. Ak narazíte na problémy súvisiace s pripojením k stránkam na internete alebo prehrávaním obsahu na nich, mali by ste si najskôr nainštalovať najnovšiu verziu prehliadača. Prehliadač Google Chrome sa najčastejšie aktualizuje automaticky alebo vyzve používateľa na stiahnutie Najnovšia verzia, ale mnohí ignorujú odporúčania, čo vedie k rôznym problémom.

Ak chcete aktualizovať Prehliadač Chrome, musíte prejsť do nastavení a kliknúť na položku „O programe“. Ďalej musíte venovať pozornosť tomu, či je nainštalovaná najnovšia verzia. Ak nie, bude potrebné aktualizovať váš prehliadač.

1. Skontrolujte nainštalované rozšírenia. Problémy s výkonom prehliadača často vznikajú v dôsledku rôznych rozšírení. Neskúsení používatelia môžu omylom nainštalovať vírusové rozšírenia, ktoré poškodia počítač. Niektoré licencované rozšírenia môžu byť v konflikte s určitými stránkami alebo skriptami, ktoré sú na nich spustené, čo bude mať za následok chybu pripojenia SSL.

Ak chcete skontrolovať, či chyba súvisí s rozšíreniami, prejdite na stránku Nastavenia Google Chrome a potom prepnite na položku „Rozšírenia“. Zakážte všetky spustené rozšírenia a skúste sa znova pripojiť k lokalite, na ktorej sa zobrazilo hlásenie Chyba pripojenia SSL. Ak sa chyba neodstráni, prejdite na ďalší krok.

1. Obnovte nastavenia servera proxy. Na pripojenie k stránkam na internete používa prehliadač Google Chrome nastavenia servera proxy. Môžu zablúdiť z rôznych dôvodov: kvôli činom rozšírenie tretej strany, vírus, jeden z nainštalované programy na počítači a podobne.

Obnovenie nastavení proxy servera na predvolené hodnoty je pomerne jednoduché. Stačí prejsť do nastavení prehliadača Google Chrome a vybrať možnosť „Zobraziť dodatočné nastavenia“ a v stĺpci „Sieť“ kliknite na tlačidlo „Zmeniť nastavenia proxy servera“. Ďalej si už len musíte vybrať možnosť s automatická detekcia nastavenia a môžete skúsiť spustiť stránku, na ktorej sa objavila chyba pripojenia SSL.

1. Uistite sa, že problém nesúvisí s vaším antivírusom. Antivírusové aplikácie nefungujú dokonale a kvôli nim môžu nastať rôzne problémy pri pripájaní na stránky na internete. Ak chcete skontrolovať, či antivírus súvisí s chybou pripojenia SSL, musíte deaktivovať antimalvérový program a pokúsiť sa získať prístup na stránku.

Dôležité: Antivírus vypnite iba vtedy, ak ste si istí, že navštívená stránka neobsahuje vírusy.

Ak zakázanie antivírusu pomohlo opraviť chybu SSL, budete musieť v jeho nastaveniach nájsť položku, ktorá vám umožní vytvoriť výnimku pre protokol SSL.

Ak vám žiadny z vyššie uvedených tipov nepomôže zbaviť sa problému, mali by ste sa uistiť, že stránka je in tento moment k dispozícii. Je možné, že sa chyba vyskytne na strane servera a nie je možné získať prístup k prostriedku zo všetkých zariadení.

Funkcia pripojenia SSL je veľmi dôležitá pre správne používanie webových stránok, najmä pre inštitúcie, ktoré aktívne pracujú s financiami. Tento bezpečnostný protokol úplne chráni všetky dáta prenášané z klienta na server a naopak.

Platné toto spojenie Podľa princípu kodéra sú všetky informácie, ktoré sú pripravené na prenos medzi používateľom a serverom, šifrované pod špecifickým kľúčom. Tento kľúč má iba server a váš prehliadač, po ktorom sú údaje bezpečne odoslané a dešifrované v systéme používateľa. Tento prístup zaisťuje, že vaše údaje, aj keď budú zachytené, budú chránené. Certifikáty SSL zvyčajne nakupujú inštitúcie, ktoré predávajú služby, tovar alebo sa zaoberajú online bankovníctvom/reklamou.

Keďže na komunikáciu sa používa aktuálne spojenie dôležitá informácia, potom by ste mali byť obzvlášť opatrní pri práci s takými stránkami, kde sa vyskytuje chyba SSL.

Nie je tiež nezvyčajné, že príčina problému nespočíva v pochybnej bezpečnosti stránky, ale v nesprávnom nastavení alebo zlyhaniach aplikácií používateľa.

Dôvody chyby SSL

Častou chybou, ktorú nemožno odstrániť, je nákup certifikátu pre stránku od dodávateľa, ktorý nemá tieto právomoci, alebo úplný nedostatok koreňový certifikát. Všetko závisí od vlastníka stránky a je nepravdepodobné, že budete môcť toto spojenie ovplyvniť.

Iné príčiny chyby sú opraviteľné, pretože sú spôsobené nefunkčnosťou aplikácií nainštalovaných vo vašom počítači alebo zlyhaním systémových nastavení. Kľúčové chyby SSL:

1. Spojenie je blokované externým FrameWall alebo antivírusovým skenerom;
2. Dôvodom je nesprávne nastavenie prehliadača;
3. Vyskytol sa problém s časom a dátumom nastaveným v počítači;
4. Infikovanie počítača vírusovými programami.

Riešenie problémov SSL

Najprv by ste sa mali uistiť, že problém je na vašej strane, aby ste to urobili, mali by ste prejsť na stránku z iného prehliadača, lepšie zariadenia. Ak chyba pretrváva, existuje vysoká pravdepodobnosť problému na strane servera.

Ak je problém vo všetkých prehliadačoch na jednom zariadení, ale nie na iných platformách, mali by ste skontrolovať antivírus a nastavenia dátumu a času.

Nastavenie antivírusu

Väčšina z týchto aplikácií obsahuje funkcie na ochranu vášho internetového pripojenia pred infekciou bezohľadnými stránkami. Aby aplikácia fungovala, je potrebné skenovanie pripojenia, informácií o lokalite a prenášaných údajov. Takéto rušenie zo strany prehliadača možno považovať za zachytenie premávky, a preto dochádza k chybe.

Ak chcete problém vyriešiť, musíte v nastaveniach antivírusu zakázať kontrolu pripojení SSL alebo HTTPS. Vo všetkých aplikáciách sa to robí podobným spôsobom; pozrime sa na príklad Avast Internet Security:

1. Otvorte hlavné okno programu;
2. Prejdite na kartu „Nastavenia“;
3. Ďalej kliknite na kartu „Aktívna ochrana“;
4. Vyberte ponuku „Základné nastavenia“;
5. Zrušte začiarknutie políčka „Povoliť skenovanie HTTPS“.

Zmeny sa pravdepodobne prejavia po reštartovaní počítača, minimálne však budete musieť reštartovať prehliadač.

Nastavenia prehliadača

Prílišné zabezpečenie môže byť tiež škodlivé, čoho dôkazom je tento problém, ak je skrytý v prehliadači. Riešením by bolo zníženie úrovne zabezpečenia v prehliadači. Poďme sa pozrieť na Príklad Google Chrome:

• Prejdite do nastavení prehliadača;
• Ďalej úplne dole kliknite na „Zobraziť ďalšie nastavenia“;
• Nájdite stĺpec „Sieť“ a kliknite na tlačidlo v ňom;

• Na karte „Zabezpečenie“ nastavte úroveň zabezpečenia na „Stredná“;

• Ďalej na karte „Súkromie“ posuňte posúvač do polohy „Stredné“.

• Prejdite do časti „Obsah“;
• V stĺpci „Certifikáty“ kliknite na tlačidlo „Vymazať SSL“.

Po všetkých týchto krokoch musíte úplne reštartovať prehliadač a znova skúsiť prejsť na požadovanú stránku, kde sa vyskytla chyba.

Zmena nastavení času a dátumu

Nekonzistentnosť s týmto nastavením môže byť tiež vnímaná ako potenciálne nebezpečenstvo, a preto môže byť prehliadačom zablokovaná z dôvodu podozrenia na zlyhania v SSL.

Problém sa dá vyriešiť celkom jednoducho, stačí len správne nastaviť tieto nastavenia. Zoberme si štandardný prípad:

• Kliknite na čas v pravom dolnom rohu obrazovky;
• Ďalej kliknite na odkaz „Zmeniť nastavenia dátumu a času“;

• Problém je často v nesprávnom časovom pásme, takže by ste mali kliknúť na tlačidlo „Zmeniť časové pásmo“;
• Vyberte svoje mesto/krajinu, ak nie je v zozname, nastavte ľubovoľnú krajinu so správnym časovým posunom;

• Na karte „Internetový čas“ kliknite na „Zmeniť nastavenia“ a „Aktualizovať teraz“.

Treba tiež poznamenať, že chyba SSL nie je pre stránku rozsudkom smrti; môžete sa do nej úspešne prihlásiť iba na vlastné nebezpečenstvo a riziko. Ak zdroju plne dôverujete, môžete to urobiť kliknutím na odkaz „Rozšírené“ za textom chyby a výberom možnosti „Aj tak prejsť na stránku“. Aby ste v budúcnosti zabránili výskytu podobného problému na aktuálnej stránke, môžete si certifikát pridať do zoznamu dôveryhodných vo svojom prehliadači.

Okrem všetkého môže byť príčinou chyby jednoducho nesprávny odkaz na stránku; niektoré zdroje používajú zabezpečené pripojenie pre registrovaných používateľov a bežné pre hostí. V tomto prípade by ste mali jednoducho nahradiť https za http v adrese stránky.

Ak máte stále otázky na tému „Ako opraviť chybu SSL v prehliadači?“, môžete sa ich opýtať v komentároch

Chyba SSL sa môže vyskytnúť pri pokuse o načítanie ľubovoľnej lokality (bez ohľadu na to, ktorú). S najväčšou pravdepodobnosťou sú príčiny problému na vašej strane a kým ich neopravíte, nebudete môcť načítať túto alebo tú stránku. Niekedy môže prehliadač pri pokuse o načítanie štandardných stránok, ako je napríklad stránka histórie, zobraziť chybové hlásenie.

Príčiny chyby SSL v prehliadači Google Chrome

Tieto položky môžu viesť k hláseniu o problémoch s certifikáciou SSL:

• Nelicencovaná verzia systému Windows. Niekedy môže byť „pirátsky“ Windows, ktorý dostal nejaké úpravy od svojich distribútorov, v konflikte s určitými programami. V tomto prípade zostáva len preinštalovať operačný systém. Ak váš systém Windows nie je aktivovaný, skúste zadať aktivačný kľúč, reštartujte systém a znova spustite Chrome;
• Blokovanie obsahu antivírusom;
• aktivita škodlivého softvéru;
• Zastaraná verzia prehliadača Google Chrome;
• Nesprávne nastavený dátum a čas v počítači;
• nesprávne nastavenia prehliadača;
• Konflikty s rozšíreniami/doplnkami/doplnkami.

V závislosti od problému sa oplatí hľadať riešenie.

Možnosť 1: Vypnite antivírus

Niektoré antivírusové programy môžu blokovať pripojenie k určitým stránkam. V tomto prípade, ak stránka predtým fungovala normálne so zapnutým antivírusom, bude fungovať normálne. Problémy môžu nastať na stránkach, ktoré ste predtým neotvorili. Pokúste sa ich otvoriť, v rozpore s odporúčaniami antivírusu, postupujte na vlastné nebezpečenstvo a riziko.

Bohužiaľ to nie je možné dať univerzálny návod zakázať akýkoľvek antivírus, takže pokyny pre Avast budú považované za príklad:

Možnosť 2: Kontrola vírusov

Je celkom možné, že chyba pripojenia SSL v prehliadači Chrome je spôsobená nejakým vírusom v počítači. Spustite kontrolu pomocou akéhokoľvek vhodného antivírusu a odstráňte všetok zistený malvér.

Ako príklad sa pozrime na to, ako skenovať počítač pomocou štandardného programu Windows Defender:

1. OTVORENÉ Ochranca systému Windows. V "Ten" to možno urobiť zadaním jeho názvu vyhľadávací panel V "panely úloh". Ak hovoríme o starších verziách systému Windows, Defender je možné otvoriť pomocou vyhľadávacieho panela v ponuke "Štart".



2. Kliknite na ikonu štítu na ľavej strane okna.




3. Z možností akcie vyberte "Rozšírené skenovanie".




4. Začiarknite políčko vedľa položky "Úplné skenovanie".
5. Kliknite na tlačidlo "Spustiť teraz".




6. Spustí sa kontrola, ktorá môže trvať niekoľko minút až niekoľko hodín (v závislosti od konfigurácie vášho počítača). Po dokončení uvidíte všetky podozrivé a nebezpečné predmety. Odstráňte ich alebo ich umiestnite do karantény pomocou príslušných tlačidiel.

Možnosť 3: Aktualizujte prehliadač Google Chrome

V predvolenom nastavení by sa mal prehliadač Google Chrome aktualizovať automaticky s vydaním novej stabilnej verzie. Aktualizácia prebieha v pozadie a používateľ sa o ňom dozvie až po dokončení. Z určitých dôvodov sa však nemusí nainštalovať, čo niekedy vedie k problémom s SSL.

Inštalácia Nová verzia prehliadač manuálne pomocou týchto pokynov:

Možnosť 4: Nastavenie aktuálneho dátumu a času

Ak si myslíte, že chyba SSL nastala v dôsledku nesprávne nakonfigurovaného dátumu a času, zmeňte ich podľa týchto pokynov:

Možnosť 5: Nastavenia prehliadača

Niektoré nastavenia v prehliadači sa mohli pokaziť. Opravte ich pomocou týchto pokynov:

Možnosť 6: Odstráňte doplnky v prehliadači Google Chrome

Príčinou chyby môže byť nefunkčný doplnok, ktorý je v konflikte s jednou stránkou alebo celým prehliadačom. V tomto prípade je jediným riešením problému odstránenie chybného rozšírenia:

Pomocou uvedených metód sa môžete ľahko zbaviť chyby pripojenia SSL v prehliadači Chrome.

Nie je žiadnym tajomstvom, že pri zadávaní určitého zdroja alebo autorizácii na stránke používateľ veľmi často dostane správu, že sa vyskytla chyba SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR) a požadovaná stránka sa neotvorí. prečo? To sa teraz dozvieme a zároveň zvážime možné dôvody jeho výskyt a najjednoduchšie spôsoby eliminácie.

Čo to znamená a ako sa s tým vysporiadať

Vo všeobecnosti by mal každý používateľ jasne pochopiť, že pri výskyte takéhoto zlyhania nie je nič kritické. Len z nejakého dôvodu počítačový systém nedá sa pripojiť k vzdialený server cez protokol SSL, čo je zabezpečené pripojenie.

Ako je už jasné, správa obsahujúca riadok „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Chyba protokolu SSL“ naznačuje, že chránené (zabezpečené) pripojenie je niečím blokované. Je dosť ťažké okamžite povedať, čo to presne je, ale môžeme s istotou povedať, že existuje niekoľko hlavných dôvodov. Aké sú tieto dôvody a ako uviesť systém do života, teraz zvážime.

Okrem toho okamžite stojí za zmienku, že takéto problémy sa vyskytujú hlavne pri vstupnej autentifikácii, povedzme v sociálne médiá ako VKontakte, na poštové servery ako je Mail.Ru, vyhľadávače ako Google atď. Prirodzene, z tejto situácie existuje východisko.

Kontrola systému na prítomnosť vírusov

Kód 107 neuvádza konkrétny dôvod. Predpokladá sa však, že jednou z možných a tiež najbežnejších možností môže byť poškodenie súbor HOSTS v dôsledku vystavenia vírusom alebo škodlivým kódom.

Čo robiť v takejto situácii, myslím, je už jasné. Odporúča sa skontrolovať systém nie pomocou štandardného skenera, ale pomocou nejakého prenosného nezávislého nástroja. Bohužiaľ, niektoré vírusy môžu visieť Náhodný vstup do pamäťe, takže pre istotu by ste mali použiť zavádzacie disky Páči sa mi to Kaspersky Rescue Disk, ktorý načíta svoje vlastné rozhranie ešte pred spustením systému Windows a vykoná úplnú komplexnú kontrolu.

Nastavenie dátumu a času

Mnohým sa to môže zdať zvláštne, ale chyba SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR“ môže byť dôsledkom nesprávne nastaveného dátumu a času. Faktom je, že server má svoje vlastné parametre a pri pripájaní k nemu cez zabezpečené pripojenie sa vykonáva overenie. Ak sa zistí nesúlad, server identifikuje pokus o pripojenie ako nezabezpečený a zablokuje ho.

V takom prípade musíte nastaviť správne parametre, ale nie cez samotné nastavenia. operačný systém a cez BIOS, po ktorom nasleduje reštart počítačového terminálu alebo notebooku.

Aktualizácia operačného systému

Niekedy môže byť problémom zlyhania pripojenia SSL to, že systém nemá nainštalované najnovšie aktualizácie.

Pravda, väčšinou sa to týka systému Windows XP s povinnou inštaláciou balíka Service Pack 3. Inštalácia príslušnej aktualizácie v mnohých prípadoch problém vyrieši.

Zakázať antivírusové skenovanie

Pomerne častým problémom je, že pripojenie SSL je blokované antivírusovými balíkmi. Vo väčšine prípadov je to súčasťou balenia Eset Smart Bezpečnosť, počnúc piatou verziou.

Ak chcete problém vyriešiť, odporúča sa vypnúť kontrolu HTTPS a SSL vo vašom antivíruse a tiež použiť zoznam vylúčení na pridanie aplikácie prehliadača. Táto situácia môže nastať aj pri iných antivírusoch. Vo všeobecnosti je riešenie rovnaké.

Používanie zoznamu vylúčení brandwallu

Zoznam vylúčení je užitočný aj pri zmene nastavení brány firewall. Týka sa to najmä výskytu chyby ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR v službách Google, najviac vyhľadávač alebo dokonca prehliadač.

Ako je už jasné, musíte prejsť do nastavení zabezpečenia a pridať príslušnú internetovú aplikáciu do zoznamu povolených hostiteľov. Odporúča sa tiež vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť Prehliadač Google Chrome, ak je predvolený. Môžete ho tiež skúsiť nainštalovať do prehliadača automatické nastavenia proxy server, ale nie je to vždy potrebné. Teoreticky by problém mal zmiznúť.

Výber prehliadača

Teraz pár slov o preferenciách z hľadiska používaných internetových prehliadačov. Nie všetky sú rovnaké a problém, keď sa zrazu z ničoho nič objaví chyba SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR“, môže byť spôsobený týmto softvér. Je pravda, že situácia je tu skôr so zastaraným softvérom, preto je vhodné aktualizovať verziu predvoleného prehliadača na najnovšiu.

Podľa niektorých odborníkov je však v ideálnom prípade najlepšie použiť štandard internet Explorer, aj keď ho mnohí nemajú radi. V desiatom Verzie systému Windows taký problém neexistuje. Tam je výkonnejší prehliadač Edge, ktorý nahradil štandardný Prieskumník. Stále štandardné Prehliadač Windows s predvolenými nastaveniami a parametrami to nevytvára až taký problém (pokiaľ to nezmení samotný užívateľ).

Záver

Ako vidíte, chyba SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), aj keď je celkom bežná, napriek tomu sa dá odstrániť pomocou najjednoduchších metód. Navyše to v žiadnom prípade nesúvisí s problémami so samotným operačným systémom. Vo všeobecnosti to všetko závisí od aktualizácie systému alebo príslušného softvéru alebo zakázania určitých typov kontrol.