Do 1. januára 2016 vývojári programu 1C:Enterprise spustili a odladili službu 1C:Counteragent. Pre oficiálnych používateľov tohto produktu bola služba bezplatná (takto si Odesnici napichli svojich zákazníkov na ihlu).

1C: Protistrana - pohodlie pri práci v 1C.

A začiatkom roka 2016, v období hromadného podávania výročných správ, sa všetkým brali údaje z adresára klientov. Všetci účtovníci začali horúčkovito písať do vyhľadávača - „1C Server: Enterprise not found, ako to opraviť“. Pozrime sa na problémy súvisiace s týmto problémom.

Samotná služba je určená na automatické vyplnenie údajov o fyzických a právnických osobách, ktoré sú protistranami podniku, ako aj o inšpektorátoch a pobočkách Federálnej daňovej služby, Fondu sociálneho poistenia a Dôchodkového fondu Ruskej federácie. Táto možnosť je založená na prístupe k aktuálnym informáciám zo systému FIAS. V rámci jedného es je každému klientovi pridelená (vydaná mu) karta spisov obsahujúca jeho údaje.

Dodávateľ služieb rieši nielen problémy, ktorým čelí používateľ účtovníka (úspora času, eliminácia chýb pri zadávaní, aktualizácii a ukladaní údajov). Vďaka webovej službe je možné ohodnotiť klienta podľa kritérií jeho finančnej situácie a bezúhonnosti z pohľadu daňových úradov (napríklad veľký počet adries). Nehovoriac o dôležitosti údajov o výkazníctve, čistých aktívach, zakladateľoch, výsledkoch auditu a pod.

Kto môže mať prospech

Na získanie takéhoto komfortu musíte od 1. januára 2016 túto službu dodatočne zahrnúť do zmluvy o ITS (služby informačných technológií) a zaplatiť jej cenu. To však nie je všetko.

DÔLEŽITÉ. Je vyvinutý a implementovaný iba pre predplatiteľov verzie 8.3.

Čo robiť v 8.2

Pomôcku na automatické vyplnenie podrobností o protistranách pre používateľov 1C 8.2 vyvinul Pavel Daskal. Po stiahnutí je potrebné požadovaný súbor rozbaliť na ploche. Potom otvorte - Súbor-›Otvoriť. V dialógovom okne, ktoré sa otvorí, kliknite na možnosť „Pridať tím...protistrany“

Potom sa vykoná prechod na kartu dokumentácie ktorejkoľvek protistrany a kliknutím na tlačidlo pod ním sa aktualizujú podrobnosti.

Teraz je všetko pripravené!

DÔLEŽITÉ. Keď prejdete priamo na kartu „Adresy a telefóny“, zobrazia sa prázdne bunky. - Sú zapísané, ale stanú sa viditeľnými, ak zatvoríte a znova otvoríte dokumentáciu.

Možná porucha prevádzky

Jedným z dôvodov neúspešného automatického vyplnenia potrebných údajov o klientovi môže byť nedostatok vyplnených prihlasovacích údajov a hesiel. Toto je v nastaveniach pripojenia k webovej stránke 1C. Okrem toho musí existovať platené predplatné ITS na úrovni nie nižšej ako PROF alebo samostatne platená služba 1C: Counterparty.

Ak je všetko v poriadku s vašimi zmluvami alebo odbermi, ale 1C: Counterparty stále nefunguje, problém je v nastaveniach. Ak ich chcete skontrolovať alebo nainštalovať, musíte prejsť do ponuky „Servis“, potom na „Podpora používateľov online“ a do príslušných polí zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo:

Všetko bude krásne fungovať!

Akcie pri použití siedmich

O automatickom dopĺňaní údajov z databázy klientov pre účtovníkov pomocou Seven rozhodol programátor z Astrachanu Ivan Vatumsky. Za takýto vývoj mu mnohí ľudia na portáloch venujúcich sa tejto téme vyjadrujú úprimnú vďaku. Súbor potrebný na takéto spracovanie je potrebné po stiahnutí rozbaliť na ploche.

1. Potom otvorte - Súbor-›Otvoriť.
2. Potom prejdite na kartu nastavení a zadajte hodnoty svojho prihlasovacieho mena a hesla pre dohodu ITS.
3. Ak chcete uložiť nastavenia prihlasovacieho mena a hesla, musíte použiť príslušné možnosti.
4. Ak chcete skontrolovať funkčnosť, zadajte DIČ nového klienta.

Tí, ktorí túto pomôcku použili, sú určite spokojní s jej vynikajúcou prácou. A pre programátora na plný úväzok by nebolo divu, keby ho integroval do adresára kontraktorov. Po prečítaní tohto článku budete mať k službe absolútne prístup. Bez ohľadu na to, ktorá verzia 1C sa vyskytne pri práci so službou.

24.10.2016

Chyba pri práci so službou 1C:Counterparty

Pripojte „1C:Counterparty“ a automaticky vyplňte podrobnosti DIČ

Pozor!
Na webovú stránku služby 1C:Counteragent bola nainštalovaná nová digitálny certifikát bezpečnosť. V nových verziách programov 1C (od verzie platformy 1C:Enterprise 8 - 8.3.8.**) sa používa nový mechanizmus na prácu s certifikátmi pomocou úložiska operačný systém. Ak sa pri prístupe k službe 1C:Counteragent zobrazí chybové hlásenie: „Vzdialený uzol neprešiel overením“, potom s najväčšou pravdepodobnosťou používate stará verzia Programy 1C (napríklad 1C:BGU rev.1.0) s verziou platformy (alebo režimom kompatibility verzie) nižšou ako 8.3.8.**. Ak nie je možné aktualizovať verziu platformy a/alebo režim kompatibility, musíte aktualizovať úložisko súborov certifikátov platformy v súbore cacert.pem v adresári bin nainštalovanej platformy 1C:Enterprise 8.

Niekedy sa pri práci so službou 1C:Counteragent musia používatelia stretnúť s chybou „Chyba pri práci so službou. Ďalšie podrobnosti nájdete v Denníku.“

Ak ste zaplatili za službu „1C:Counterparty“ a mala by fungovať, potom na vyriešenie problému odporúčame otvoriť zoznam informačného registra „Program Interface Cache“.

Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Hlavná ponuka > Všetky funkcie > Registre informácií.

Nájdite v zozname riadok „Vyrovnávacia pamäť programového rozhrania“.

V zozname, ktorý sa otvorí, musíte nájsť a odstrániť položku s adresou URL " https://api.orgregister.1c.ru/orgregister/v7?wsdl“ v stĺpci „Identifikátor“.

Upozorňujeme, že nemusíte prejsť na zadanú adresu URL! Toto nie je odkaz! Túto adresu URL musíte nájsť a vymazať v zozname informačného registra "Vyrovnávacia pamäť programového rozhrania".

Potom musia používatelia, ktorí zaznamenali chybu pri vypĺňaní údajov, ukončiť program a znova sa prihlásiť.

Všetky operácie sa musia vykonávať v mene používateľa s právami správcu služby.

Špeciálne prípady

Ak vo svojom rozhraní nemáte tlačidlo „Všetky funkcie“, kliknite na Hlavná ponuka > Nástroje > Možnosti.

V okne, ktoré sa otvorí, vyberte „Zobraziť príkaz Všetky funkcie“

chyba pri práci so službou, chyba pri práci so službou 1c, chyba pri práci so službou, pozri denník, vyskytla sa chyba pri práci so službou, chyba pri práci so službou 1s 8.3, chyba pri vypĺňaní DIČ , pri volaní webovej služby sa vyskytla chyba Neznáma chyba Chyba konverzie dát XDTO

Tagy: Chyba pri práci so službou. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Denník registrácie, chyba pri automatickom vypĺňaní 1C: Údaje TIN protistrany, chyba pri vypĺňaní údajov o organizácii podľa TIN v službe 1C: Protistrana

1C Counterparty je služba poskytovaná spoločnosťou 1C pre používateľov softvérových produktov 1C, ktorá vám umožňuje automaticky získať všetky podrobnosti o protistrane iba pomocou jedného INN alebo KPP. Pripojením služby protistrany (zadarmo pre predplatiteľov ITS Prof) môžete zabudnúť na manuálne zadávanie informácií o protistrane - jednoducho zadáte DIČ a kliknete na tlačidlo Vyplniť:

okrem toho túto službu poskytuje prístup k Dossier protistrany - správe, prostredníctvom ktorej môžete vyvodiť závery o spoľahlivosti partnerov, ako aj zoznámiť sa s informáciami o kontrolách zo strany vládnych agentúr.

Dôverujte našim špecialistom a ušetrite energiu a čas:

Začnime s prehľadom najbežnejšieho problému spojeného so službou 1C: Counterparty: „Chyba pri práci so službou (ďalšie podrobnosti nájdete v denníku).“

Možné dôvody môže byť niekoľko:

• Prihlásenie zlyhalo Osobná oblasť cez program (prihlasovacie meno/heslo nie je zadané)
• Prihlasovacie meno a heslo zadané, ale nesprávne
• Prihlasovacie meno a heslo boli zadané, ale aktuálne predplatné je neaktívne (platnosť vypršala, nie je zaregistrované)
• Zastaraná vyrovnávacia pamäť API
• Dočasná nefunkčnosť servera 1C

Zvážme každý dôvod samostatne a zistime, ako skontrolovať jeho zapojenie.

Problémy s internetovým pripojením

Tento problém z dôvodu nedostatku prístupu na internet z programu 1C. Skontrolujte pripojenie počítača k internetu, otvorte náhodnú webovú stránku. Ak sa stránky načítajú, internetové pripojenie sa vytvorí, nie je to príčina chyby 1C Counterparty.

Prihlasovacie meno/heslo pre ITS nebolo zadané v databáze 1C

Ak chcete skontrolovať túto položku, prejdite na:
- v programoch verzie 3.0: Administrácia - podpora používateľov internetu;
- v programoch verzie 2.0: Služba - Podpora používateľov internetu - Podpora používateľov internetu
Ak nie je zadané prihlasovacie meno a heslo, zobrazí sa nasledujúca obrazovka (pre verzie 3.0):

Musíte zadať údaje a kliknúť na Pripojiť. Údaje, ktoré ste dostali pri registrácii softvérového produktu alebo pri registrácii na predplatné ITS, by sa mali použiť ako vaše prihlasovacie meno a heslo.

Nesprávne prihlasovacie meno/heslo zadané pre ITS v databáze 1C

V prípadoch, keď sa pripojenie k internetovej podpore prostredníctvom programu uskutočnilo skôr, ale heslo sa zmenilo neskôr (napríklad prostredníctvom stránky users.v8.1c.ru), musíte sa tiež znova prihlásiť do programu pomocou svojho prihlasovacieho mena a nové heslo. Postupujte podľa pokynov v predchádzajúcom odseku, ale pred zadaním údajov sa uistite, že ste program odpojili od prihlásenia pomocou starého hesla. Ak to chcete urobiť, kliknite na položku Zakázať a potom zopakujte zadávanie údajov s novým heslom.

Neaktívne predplatné ITS

Stáva sa, že prihlasovacie meno a heslo sú zadané správne, ale služba stále nefunguje. Môže to byť spôsobené tým, že platnosť vášho predplatného vypršala alebo ho partner 1C nezaregistroval. Na tejto stránke môžete skontrolovať, či je vaše predplatné aktívne: skontrolujte predplatné ITS. Pomocou odkazu zadajte do príslušného poľa registračné číslo vášho softvérového produktu a kliknite na tlačidlo Skontrolovať. Výsledok vám povie, či je vaše predplatné aktívne. Ak je neaktívna, mali by ste ju obnoviť. Obnovením predplatného ITS u nás získate mnoho výhod vrátane osobného manažéra, účasti na akciách, bonusov a rýchlej konzultačnej linky. Ak ste si už istý, že ste za predplatné zaplatili, ale po kontrole sa ukáže, že je neaktívne, kontaktujte svojho poskytovateľa služieb.

Vyrovnávacia pamäť API je zastaraná (chyba XDTO)

Pomerne často je príčinou „zrútenia“ 1C Counterparty zastaranie vyrovnávacej pamäte softvérového rozhrania. Ak ho chcete aktualizovať, postupujte takto:

1. Kliknite na ľavý horný trojuholník - Nástroje - Možnosti:

2. Začiarknite políčko Všetky funkcie a kliknite na tlačidlo Použiť:

3. Kliknite na ľavý horný trojuholník - Všetky funkcie:

4. Rozbaľte zoznam Information Registers, otvorte register Program Interface Cache:

5. Vyberte riadok s identifikátorom „https://api.orgregister.1c.ru/orgregister/v7?wsdl“. Vyberte ho, kliknite pravým tlačidlom myši - Odstrániť, kliknite na tlačidlo Áno:

6. Znova zadajte program. Služba by mala fungovať.

Problémy na strane servera 1C

Je možné, že v tento moment sa vyrábajú na serveri 1C inžinierske práce- v tomto prípade, bez ohľadu na to, čo robíte, služba nebude fungovať, kým sa tieto technické práce nezastavia. Takáto práca je spravidla dokončená do dvoch hodín.