Keď sa stanete vo svojom biznise dobre známym, klienti za vami budú neustále chodiť namiesto toho, aby ich museli hľadať. Keď je veľa práce, nebude potrebné sa snažiť predať svoje služby.

Čo však robiť, ak práve začínate? Kým klienti začnú telefonovať, môžu nastať problémy s tým, čo robiť celý deň. Toto je ideálny čas dať najavo svoju prítomnosť.

Nezameriavajte sa na stránky na voľnej nohe

Ak celý deň nemáte čo robiť, môže vás lákať prehliadať stránky na voľnej nohe ako eLance, Guru alebo Freelancer. Chcem tým povedať, že je tu veľa klientov, ktorí tam ponúkajú prácu, však?

V skutočnosti môžu takéto stránky vytvoriť pre nezávislých pracovníkov veľa problémov, a preto by sa k nim malo pristupovať opatrne. Hodiny strávené na stránkach, účasť v súťažiach a nízka (niekedy príliš nízka) mzda v porovnaní so skutočnými nákladmi. Je oveľa lepšie stráviť tento čas propagáciou svojho mena.

Svieti všade a vždy

Dôvod, prečo ma klienti začali hľadať, bol ten, že som sa zdal byť všade tam, kde boli po celý čas. Zanechal som komentáre na blogoch, ktoré navštívili. Potom som začal písať pre tieto blogy. Počas dňa som tweetoval užitočné články a rady a začal som písať svoj vlastný blog s jedinečnými článkami.

Ľudia sa ma často pýtajú, ako dokážem byť toľko online. V skutočnosti som často offline po práci alebo cez víkendy, ale stále tweetujem. Môj účet na Twitteri je prepojený s Facebookom, mojou webovou stránkou, LinkedIn a niekoľkými ďalšími sociálnymi sieťami, takže sa zdá, že som vždy a všade. Klient si vás tak zapamätá, bude vás považovať za odborníka a uchádza sa o prácu.

Optimalizujte svoje portfólio

Mám veľa záujmov a koníčkov. Keď som vytvoril svoju prvú webovú stránku s portfóliom, zverejnil som tam všetko, čo som urobil: dizajn tlače, web dizajn, logá, rozloženie, fotografie a kresby. Vtipné je, že som nedostal žiadnu prácu, hoci som mal veľa talentov. Klienti nevedeli pochopiť, čo robím. Teraz mám jednoduché portfólio s najlepšie projekty v jednej oblasti - rozloženie. A klienti vedia presne povedať, čo robím.

Píšte, píšte, píšte a ešte raz píšte!

Klienti chcú vedieť, že sa o nich postarajú tí najlepší v odbore. Ak by si mali vybrať medzi freelancerom, o ktorom nikdy nepočuli, a tým, ktorý napísal na niekoľko populárnych blogov a vydal knihu, koho by podľa vás považovali za odborníka?

Nemusíte písať knihu, ale blogovanie je fantastický spôsob, ako dostať svoje meno na verejnosť. Väčšina stránok vám dokonca zaplatí za články, čo je skvelý spôsob, ako zarobiť peniaze navyše.

Staromódny marketing

Sociálne siete z vás nezbohatnú a nevyriešia všetky vaše marketingové problémy. Niekedy môže byť najlepším zdrojom nových klientov trochu starý dobrý marketing.

• Job Boards – Stránky Job Board sa líšia od stránok na voľnej nohe, pretože obsahujú iba Stručný opis spoločnosti a čo chcú robiť. Takíto klienti sú často ochotní zaplatiť spravodlivé peniaze ako na stránkach na voľnej nohe.
• Studené e-maily - Najlepší spôsob, ako generovať klientov v prvých dňoch, bolo posielať im studené e-maily. Jednoducho som si vygooglil typ klienta, ktorého som potreboval a poslal som im vopred pripravený návrh. Stále z toho dostávam objednávky, aj keď som prestal posielať e-maily pred viac ako rokom.
• Osobné siete – Viem, že väčšina z nás, ktorí sme na voľnej nohe, sme pustovníci, ale účasť na podujatiach je skvelý spôsob, ako nájsť miestnych klientov. Konferencie ako Barcamp a Podcamp sú jednoducho zábavné a nadväzovanie kontaktov s inými nezávislými pracovníkmi je neoceniteľné.

Hľadanie klientov z kanálov RSS

Na väčšine sociálnych stránok sa môžete prihlásiť na odber informačných kanálov RSS a môžu byť veľmi užitočné pri hľadaní nových klientov.

Ak napríklad prejdete na Twitter a vyhľadáte výraz „hľadám nezávislého pracovníka“, aké správy sa zobrazia? Aké ďalšie frázy môžu byť užitočné pri hľadaní klientov?

Pri každom vyhľadávaní na Twitteri sa vám zobrazí tlačidlo RSS, takže je dobré prihlásiť sa na ich odber, aby ste mali prehľad o príspevkoch potenciálnych klientov.

Navyše, takmer všetky nástenky majú zvyčajne zoznamy adries. Prihlásením sa na ich odber ušetríte drahocenný čas, nezmeškáte užitočné správy a nebudete musieť každý deň navštevovať rôzne stránky.

Povedzte všetkým, čo robíte

Keď práve začínate, dajte všetkým známym vedieť, čo robíte. Je pravdepodobné, že niekto pozná niekoho, kto potrebuje vaše služby. Takže určite dajte všetkým vedieť, že podnikáte.

Uverejňujte informácie o sebe všade, kde môžete

Existujú doslova tisíce stránok, ktoré vám umožnia uverejniť vaše meno a odkaz na ich stránku. Nie je to len tak dobre cvicenie výmena odkazov za SEO, to nás tiež privádza späť k myšlienke svietiť všade. Tu je niekoľko nápadov:

• CSS galérie

Vyhľadávanie klientov cez internet V poslednej dobe nabral všeobecnú dynamiku. To nie je náhoda. Globálna sieť je veľmi perspektívnou zásobárňou informácií a jej úloha sa každým rokom len posilňuje. Hľadanie potenciálnych klientov štandardnými a známymi metódami má samozrejme právo na existenciu, avšak v porovnaní s online obchodom postupne strácajú svoju pozíciu.

Telefonovanie a zasielanie správ boli veľmi účinné pri získavaní zákazníkov ešte pred érou internetu. Stále zostávajú vo vedúcich pozíciách v niektorých spoločnostiach, ale každý veľmi dobre chápe, že je potrebné hľadať pokročilejšie spôsoby, ako nájsť a prilákať nových klientov.

Ak sa chce firma stabilne rozvíjať, pri zvýšenej konkurencii je jednoducho potrebné pravidelne vyhľadávať potenciálnych klientov na internete. Zanedbaním tejto techniky spoločnosť riskuje, že premešká skutočnú príležitosť nájsť „svojho klienta“ a nie len jedného. Málokto by tvrdil, že vyhľadávanie klientov cez internet je dôležitou súčasťou rozvoja každej organizácie bez ohľadu na jej veľkosť.

Internet sa vyznačuje nízkou cenou a diverzifikovaným zameraním. V dôsledku toho sa otvárajú široké možnosti vyhľadávania a získavania potenciálnych klientov na internete. Progresívny aspekt je tu evidentný. Rôznorodé publikum pomáha vykonávať spotrebiteľské vyhľadávania s maximálnou účinnosťou. To ale zďaleka nie je jediná výhoda globálnej siete. Na prilákanie nových potenciálnych spotrebiteľov cez internet nepotrebujete značné finančné náklady, ktoré sú potrebné štandardné metódy prilákanie klientov. Okrem toho sa konečný výsledok môže ukázať ako oveľa produktívnejší ako konvenčný vyhľadávací algoritmus.

Najproduktívnejšie spôsoby, ako nájsť klientov na internete

V prvom rade by sa malo klásť dôraz na spotrebiteľské vyhľadávanie cez internet cieľové publikum. Len v tomto prípade má firma výraznú šancu nájsť klienta, ktorý bude pre firmu skutočne užitočný. Takže väčšina efektívnymi spôsobmi prilákanie klientov:

1. Vytvorenie vlastnej webovej stránky alebo blogu na internete. Hľadanie klientely ide okamžite do vysokej kvality nová úroveň. Ak vaša spoločnosť predáva produkt alebo poskytuje rôzne služby, jednoducho potrebujete zdroj na reklamu a propagáciu. Môžete to urobiť vlastnými zamestnancami alebo objednať od profesionálov. Hľadanie klientov online týmto spôsobom bude oveľa jednoduchšie. Sami si vás vyhľadajú.
2. Reprezentácia na sociálnych sieťach. Efektívne vyhľadávanie a prilákanie nových zákazníkov na internete pomocou tejto metódy je a priori dôležité pre každú serióznu organizáciu. Túto príležitosť si jednoducho nemôže nechať ujsť každá spoločnosť, ktorá rešpektuje seba samého. Faktom je, že sociálne siete sú najdôležitejším segmentom internetu. Vďaka tomu sa v nich sústreďuje veľké množstvo ľudí. Mať vlastnú osobnú stránku na internete je normou takmer pre každého človeka. Hľadanie klientov týmto spôsobom je ešte jednoduchšie.
3. Aktívne používanie vyhľadávačov. Ide o mierne abstraktný, no nemenej efektívny spôsob hľadania a prilákania klientov na internete, ktorý funguje na princípe „klop a oni ti otvoria“. Ak vojdete do vyhľadávač vašej téme, stroj prinesie veľa zaujímavých výsledkov s potenciálnymi spotrebiteľmi vašich služieb alebo produktov. Pri správnom spracovaní bude hľadanie a prilákanie zákazníkov oveľa jednoduchšie.
4. Metóda generovania potenciálnych zákazníkov. Ďalší nový, ale postupne naberajúci spôsob, ako prilákať nových spotrebiteľov. Vyhľadávanie je založené na generovaní leadov, teda potenciálnych klientov so záujmom o služby konkrétnej spoločnosti. Naša spoločnosť pre vás môže nájsť a prilákať potenciálnych zákazníkov v rôznych oblastiach.

Môžete nájsť klientov medzi svojimi konkurentmi!

Možno sa vám to zdá trochu šialené, no vyhľadávanie klientov na internete môže byť medzi vašimi konkurentmi užitočné. Prečo, pýtate sa, a ako ich hľadať? Všetko je mimoriadne jednoduché. Každý z vašich konkurentov sa v budúcnosti môže stať vaším partnerom, pretože ste jednotní všeobecné služby alebo tovar. Pracujete v jednom segmente trhu a hľadáte potenciálnych spotrebiteľov rovnakým smerom. Môžete napríklad ponúknuť svojmu konkurentovi peniaze výmenou za prezentáciu vašich služieb medzi jeho vlastnými klientmi.

Asi ani nie je potrebné zdôrazňovať, že nájsť si klienta cez internet týmto spôsobom bude možné len vtedy, ak budete stavať mosty s konkurenciou a nie múry. Pripojte sa k novým tímom, začnite užitočných známych, komunikovať s ľuďmi, ktorí dosiahli veľký úspech v online obchode. Len za takýchto podmienok máte reálnu šancu nájsť klientov pre vašu spoločnosť v pomerne krátkom čase.

Dobrý deň, moji drahí! Som rád, že vás môžem opäť privítať v našej Akadémii, kde sa rodia a rozvíjajú talenty.

Ale byť talentovaný a hladný nie je veľmi zdravé, a preto je pre copywritera dôležité nájsť klientov online.

Kto iný nevie, ako a kde hľadať zákazníkov na predaj textov? Možno ste o tom vôbec nepremýšľali?

Zmeňme situáciu!

Naučte sa novú lekciu vo video alebo textovom formáte.

4 návody na hľadanie nových klientov priamo na internete

Viem, že mnohí z vás pracujú na uzavretých alebo otvorených burzách. A ani ich nenapadne hľadať zákazníkov priamo pre články.

Prečo si myslíš?

Niektorí sa boja, iní nevedia, ako na to. A niektorí ľudia o tom vôbec nepremýšľali. Preto vás dnes pozývam nielen zamyslieť sa, ale aj vyskúšať niečo nové. Cieľom je pomôcť vám posunúť váš osobný marketing na vyššiu úroveň.

zvýrazňujem 4 hlavné smery, ako a kde môže copywriter nájsť klientov na internete.

• Firemné stránky

Teda webové stránky rôznych podnikov. Môže to byť úplne akákoľvek spoločnosť: komerčné, niektoré spoločnosti zaoberajúce sa webovým štúdiom, spoločnosti na vytváranie obsahu, teda všetko, čo súvisí s predajom stránok.

• Informačné obchodné webové stránky

Tu uvádzame predovšetkým vstupné stránky, na ktorých nájdeme kontakt na predajcu. A tiež samostatné weby informačných biznismenov, kde sa prezentujú ako tréneri, kouči, psychológovia.

• Internetové obchody

Toto sú tiež stránky predajcov, len s malými špecifickými funkciami, ktoré musíte pochopiť, ak sa chystáte hľadať klientov pre texty konkrétne medzi internetovými obchodmi.

• Blogy

Mnoho ľudí v súčasnosti vedie blogy, vrátane firemných a osobných. Ide o jednu z perspektívnych oblastí pre hľadanie trvalého príjmu a stálych zákazníkov.

Teraz sa pozrime krok za krokom na to, ako presne hľadať klientov na internete.

Krok 1. Ujasnite si kľúčové slová

Napríklad chcete nájsť klientov podľa témy " Organizácia sviatkov».

Začnime vytvorením zoznamu Kľúčové slová, ktorý vám pomôže priamo nájsť zákazníka.

Poďme do wordstat.yandex.ru- jedna z mojich obľúbených a pohodlných služieb. Komu viac vyhovuje výber kľúčových slov v Googli, nech sa pustí do Google :)

Začnime zostavovať tento zoznam od začiatku. Našou úlohou je nájsť vizitkové webové stránky spoločností, ktoré ponúkajú organizovanie dovoleniek. Stanú sa našimi kľúčovými klientmi.

Cvičenie:

Vo Wordstate som zadal dotaz „organizácia sviatkov“ a dostal som obrovský zoznam slov .

Z tohto zoznamu vyškrtávame frázy ako „plán na organizovanie dovolenky“, „podnikateľský plán na organizovanie dovoleniek“. To znamená, že ponecháme len tie požiadavky, ktoré majú sémantickú záťaž, ktorú potrebujeme.

Môže to byť: „agentúra na organizovanie dovoleniek“, „organizovanie detských osláv“, „organizovanie sviatkov 8. marca“. Môže byť geografický: „organizácia sviatkov v Moskve“.

Zvýrazňujeme slová, ktoré sa nám hodia. Práve s nimi sa budeme snažiť nájsť nových perspektívnych zákazníkov.

Krok 2: Kontrola kľúčových slov

Vyhľadávanie klientov na internete naberá na obrátkach :) Začnime s kontrolou kľúčových slov.

Zoberme si prvú frázu.

Je vhodné, aby to nebola fráza „organizovanie dovoleniek“. Aj keď sa s tým dá pracovať. Ale najčastejšie pre takéto vysokofrekvenčné dotazy (t.j veľké množstvožiadosti) hore obsahuje spoločnosti, ktoré pravdepodobne nebudú chcieť využívať vaše služby. Za propagáciu zvyčajne platia nemalé peniaze a už majú celý štáb špecialistov.

Vezmite určené frázy. Napríklad, " organizovanie detských osláv". Sú produktívnejší práve z pohľadu hľadania stálych zákazníkov na texty.

Krok 3. Kontrola miest pre vši

Faktom je, že nie každá stránka je pre nás ako klientov vhodná.

Stránky z prvej desiatky už veľmi často niekomu platia za propagáciu. Aj keď ide o žiadosti s nízkou frekvenciou, zvyčajne už niekto dostáva zaplatené.

Teba aj mňa viac zaujímajú stránky s 2-5 stranami.

Pred pridaním stránky medzi svojich klientov sa však uistite, že táto stránka žije →

• Skontrolujte dátum poslednej aktualizácie

Dá sa to urobiť správou alebo označením autorských práv. Ak existuje značka autorských práv z roku 2007, potom je pravdepodobnosť, že táto stránka bola navštívená po roku 2007, veľmi malá.

Preštudujte si textový obsah stránky. Ak je dátum minulý rok a polovica stránok nie je vyplnená, potom je vysoká pravdepodobnosť, že zdroj už bol opustený, hoci sa doména obnovuje.

• Venujte pozornosť množstvu reklamy

Čím viac reklám tretích strán je na stránke, tým väčšia je pravdepodobnosť, že nejde o stránku predajcu, ale o stránku vytvorenú čisto na reklamu. Obsah tam bol nejako rýchlo vytvorený a to je všetko. A na túto stránku zabudli. Prináša reklamu. Za takúto stránku vám nikto nezaplatí.

Alebo majiteľ nakupuje veľmi lacné texty, aby sa stránka neustále aktualizovala. Tak lacné, že jeden článok nestojí viac ako 100-150 rubľov. Vyvodiť závery.

• Hľadajte kontakty

Stránky s iba formulárom nie sú pre nás vhodné. spätná väzba. Potrebujeme Email aby sme mohli kontaktovať priamo vlastníka stránky.

• Hodnotiť stránku čisto z ľudského hľadiska

Ako dobre je vyrobený? Je štruktúra viditeľná? Dá sa niečo zlepšiť alebo prepísať?

Vykonajte túto úvodnú malú analýzu.

Krok 4. Zostavenie databázy potenciálnych klientov

Databáza musí byť udržiavaná vo forme tabuľky. Hlavné stĺpce sú:

„Názov lokality“, „Adresa lokality“, „Kontaktná osoba“

Tieto tri stĺpce sú pre primárne informácie.

"Problémy" a "Návrhy"

Čo je na stránke zlé a čo môžete navrhnúť na zlepšenie situácie. Odporúčam ihneď vyplniť. Informácie budete skutočne potrebovať pre ďalšiu prácu, keď budete písať listy klientom.

„Dátum prvého listu“ a „Dátum opakovaného listu“

Na označenie termínov.

Opakovaný list je potrebný, ak klient neodpovedal na váš prvý list do týždňa. Ak ani po druhom liste nepríde žiadna odpoveď, potom sa domnievame, že ku kontaktu nedošlo.

"Odpovedať"

Tento stĺpec je potrebný, aby ste nezabudli, ako reagoval váš potenciálny zákazník.

Niekto vás požiada, aby ste napísali neskôr. Niekto hovorí, že texty budú potrebné veľmi skoro. S týmito klientmi budete musieť v budúcnosti opäť pracovať. To znamená, že ich znova kontaktujte a pokúste sa získať objednávku.

Krok 5. Posúdenie základu pre začatie práce

Po spracovaní 3-5 kľúčových slov zo zoznamu budete mať viac ako 100 potenciálnych zákazníkov .

Vaša základňa musí byť veľmi veľká! Toto nie je 10 klientov. Musíte vybrať aspoň 100.

Práce bude naozaj veľa.

Chápem, že nie je také jednoduché priamo vyhľadávať klientov online. Ale ak sa naučíte, ako to urobiť, ak budete zbierať túto databázu, bude to pre vás len pokladnica informácií. A poklad možných ziskov. V budúcnosti s týmto základom budete môcť robiť veľa zaujímavých a užitočných vecí pre vašu prácu.

Bez tejto základne všetka ďalšia práca nezmyselné . A ak si svoju zákaznícku základňu vyberiete náhodne, bez dodržania určitých zásad, potom vám nebude k ničomu ani táto databáza.

Nezabudnite si okamžite urobiť poznámky na stránke a v prípade potreby poskytnúť ďalšie stĺpce.

A ešte máme jednu dôležitú otázku →

Čo napísať klientovi, aby reagoval?

Je veľmi ťažké obsiahnuť všetko v rámci jednej lekcie. Preto som pre vás pripravil dodatočne. Využite ho pre svoje zdravie.

V téme vyhľadávania klientov na internete však môžeme pokračovať ďalej a ďalej! Dôležité je tiež zákazníka nielen zaujať, ale si ho aj udržať, najmä keď medzi vami dôjde k nedorozumeniu. Napríklad, keď sa váš zákazník rozhodol naučiť vás, pretože verí, že vie viac o písaní textov.

Chcete ešte podrobnejšie pokyny krok za krokom?

Potom študujte "". Ale len vtedy, ak naozaj chcete zákazníkov nielen nájsť a zbierať, ale aj správne vybavovať a prijímať objednávky.

Prezraďte, skúšali ste alebo nehľadali klientov priamo na internete? čo si z toho mal? Zozbierali ste databázu toho, ako klienti reagovali? Budem rád, keď uvidím vaše odpovede.

Zistite, prečo KAŽDÝ freelancer potrebuje osobnú značku

Ako môže obchodný manažér hľadať nových klientov? Táto otázka často vyvstáva pre začiatočníkov aj skúsených manažérov, ktorí skúmajú nový región alebo územie.

Portrét potenciálneho klienta

Skôr ako začnete hľadať klientov, musíte si vytvoriť portrét zaujímavých obchodných partnerov. Posúďte najsľubnejšie odvetvia, identifikujte lídrov na trhu podľa regiónu a krajiny, študujte situáciu na trhu a identifikujte slabé stránky. Táto prípravná práca pomáha zodpovedať nasledujúce otázky:

• Kto sú klienti?
• Kde môže manažér predaja geograficky hľadať klientov?
• Aká je situácia v odvetví ako celku?
• Čo klienta zaujíma?
• Ako v súčasnosti rieši problémy, ktorých riešenia majú byť navrhnuté?
• Ktoré spoločnosti sú vašimi konkurenčnými dodávateľmi?

Po zhromaždení všetkých potrebných informácií môžete vytvoriť portrét potenciálneho klienta, ktorý potrebuje alebo môže mať záujem o produkt/službu, ktorú obchodný manažér prezentuje na trhu.

Po určení profilu klienta môžete prejsť priamo k hľadaniu odpovede na otázku, ako hľadať klientov pre obchodného manažéra.

Najjednoduchšou metódou na pochopenie toho, ako hľadať potenciálnych klientov pre obchodného manažéra, je preskúmať existujúcu klientskú základňu, preštudovať si históriu interakcie a úspešného predaja, objemy a vlastnosti ponuky. Na základe týchto údajov môžete nájsť spoločnosti podobné v odvetví, objeme a potenciálnych nákupoch a osloviť ich s ponukou na základe úspešných skúseností z realizovaných projektov. To umožňuje uzatvárať rýchle transakcie a zvyšovať klientsku základňu.

Druhým úspešným a efektívnym spôsobom, ako nájsť nových klientov, je získať odporúčania od existujúcich klientov, s ktorými sú nadviazané vzťahy a vybudovaná komunikácia.

Existuje niekoľko spôsobov, ako nájsť klientov pre obchodného manažéra pomocou odporúčaní:

Osobné stretnutie. Na osobnom stretnutí so stálymi klientmi môžete požiadať o odporúčania a kontakty možných klientov, ktorí potrebujú alebo by mohli využiť navrhované riešenie. Ľudia radi radia a pomáhajú, cítia sa ako odborníci. Pri správnom prístupe môže byť táto metóda veľmi efektívna.

Hovor. Požiadaním existujúceho klienta, aby predbežne zavolal potenciálnemu partnerovi, o ktorého máte záujem, môžete s najväčšou pravdepodobnosťou počítať so stretnutím a následným predajom. Telefonát od odporúčateľa zvyšuje vašu dôveryhodnosť a stáva sa dobrým odrazovým mostíkom pre úspešnú komunikáciu.

Návšteva výstav a tematických podujatí

Efektívny spôsob, ako nájsť klientov, je navštevovať priemyselné výstavy a tematické podujatia. Ako správne hľadať klientov pre obchodného manažéra na výstavách a verejných podujatiach? Cieľom môže byť zoznámenie sa s firmou, nadviazanie osobného kontaktu so zamestnancami záujmovej organizácie alebo dohodnutie si osobného stretnutia. Je veľmi dôležité analyzovať prijaté informácie a vypracovať možné „teplé“ kontakty čo najskôr, bezodkladne. Mali by ste napísať list potvrdzujúci vašu známosť. V liste stojí za to pripomenúť miesto komunikácie, možno citovať slová partnera, objasniť zámery pokračovať v spoznávaní a zdôrazniť možnosti vzájomne výhodnej spolupráce.

Účasť na tematických podujatiach - dobrá príležitosť pre vytváranie sietí. Stretnutie so správnymi ľuďmi, budovanie komunikácie, výmena názorov je cesta k predaju. Tu príde vhod schopnosť urobiť správny dojem, byť otvorený dialógu a preukázať odbornú pozíciu v téme, ktorú obchodný manažér zastupuje. Mali by ste sa vyhýbať predajom v prvej línii, dotieravosti a prejavom núdze. Sebaúcta spojená s komunikačnými schopnosťami a dobrými znalosťami produktov je kľúčom k úspešnej komerčnej komunikácii. Dôležité je úprimne sa zaujímať o stav vecí nových známych, identifikovať či formulovať potreby a klásť správne otázky.

Studené hovory

Osvedčeným spôsobom, ako nájsť nových klientov, je zavolať spoločnostiam, ktoré majú záujem, ktoré zodpovedajú popisu profilu klienta.

Ako môže obchodný manažér nájsť klientov pomocou studených hovorov? Algoritmus studeného volania môže vyzerať takto:

• nájsť osobu, ktorá rozhoduje o požadovanom probléme;
• hovor;
• objasňovať informácie, klásť otázky, získavať potrebné údaje;
• predať príležitosť a myšlienku spolupráce;
• dohodnúť schôdzku;
• pripraviť predbežnú obchodnú ponuku na základe údajov získaných počas telefonického rozhovoru.

Mnoho spoločností implementovalo dohodnuté skripty telefonického predaja. Ak to pravidlá spoločnosti dovoľujú, potom je potrebné dať hovorom správnu emocionálnu konotáciu a disponovať partnerov ku komunikácii a partnerstvu.

Pri práci na studených hovoroch sú dôležité také vlastnosti, ako je presnosť, schopnosť počuť partnera a klásť otázky. Je potrebné jasne pochopiť účel hovoru: predstavenie, stretnutie, zaslanie predbežných informácií faxom alebo e-mailom.

Konverzia studených hovorov závisí od schopnosti prekonávať bariéry, pracovať s námietkami zákazníkov a hovoriť jazykom výhod. Kompetentný prejav, príjemný hlas a tempo komunikácie, ktoré je vhodné pre partnera, pomôže vybudovať dialóg a nájsť nového klienta.

Vyhľadávanie klientov na internete

Ako môže obchodný manažér hľadať klientov na internete, aké je to efektívne?

Vyhľadávanie potenciálnych klientov na internete je možné vykonať niekoľkými spôsobmi:

• Aktívna účasť na špecializovaných fórach s uverejňovaním informácií o produkte/službe a preukazovanie odbornej pozície.
• Zverejňovanie informácií o spoločnosti na sociálnych sieťach.
• Používanie násteniek a tematických agregátorov.

Sociálne médiá

Používanie sociálnych sietí na vyhľadávanie klientov je jednoznačne jedným z najefektívnejších a najspoľahlivejších spôsobov, ako nájsť klientov na internete. V závislosti od špecifík podnikania a cieľového publika sa vyberie sociálna sieť. Pozrime sa na cieľové publikum na príklade siete Facebook. Publikum je mládež (18-24) a stredná veková skupina (24-45+), zameraná na nadväzovanie obchodných kontaktov a vyhľadávanie informácií pre sebarozvoj.

Tu sa najčastejšie môžete zoznámiť s novými klientmi. Pokročilé vyhľadávanie umožňuje nájsť ľudí, ktorí vás zaujímajú. Skutočnosť, že ľudia uvádzajú svoje pracovisko, uľahčuje úlohu.

Vytvára veľa veľkých spoločností oficiálne stránky, kde sa môžete zoznámiť so špecifikami práce spoločnosti, zamestnancami, problémami a novinkami. Sociálne médiá— zdroj informácií na analýzu, nájdenie správnych ľudí a nadviazanie komunikácie pre ďalší predaj v segmente, ktorý je pre podnik zaujímavý.

Fóra a nástenky

Štúdium a aktívna účasť na špecializovaných internetových fórach vám pomôže analyzovať prácu vašich konkurentov a pridať výhody, ktoré sú pre vašich klientov skutočne dôležité, do vašej jedinečnej obchodnej ponuky. Klienti a dodávatelia na takýchto zdrojoch spravidla zdieľajú novinky z odvetvia, názory na produkty a služby a diskutujú o naliehavých problémoch. Okrem nových známostí a potrebných kontaktov tu môžete aktívne propagovať svoju spoločnosť s prihliadnutím na recenzie iných dodávateľov s dôrazom na ziskovosť vašej ponuky a produktu/služby.

Na internete sú platené aj bezplatné nástenky. Líšia sa územným pokrytím a sektorovým zameraním. Vytvorením malého predajného návrhu s kontaktnými informáciami môžete zabezpečiť pasívne generovanie potenciálnych zákazníkov bez prilákania ďalších finančných prostriedkov. Manažér predaja môže uviesť svoje kontaktné číslo a prijímať žiadosti priamo, čím sa zabezpečí splnenie vášho plánu.