Конкуренты подстерегают на каждом шагу, в нише интернет-маркетинга их плотность максимальна. Любой компании - и той, что уже заняла свою нишу на рынке и отладила процессы по интернет-маркетингу, и той, что только планирует выходить в интернет, - придется тщательно анализировать деятельность конкурентов, чтобы остаться на плаву и получать стабильную прибыль.

Если рассматривать роль конкурентного анализа в общей схеме процессов электронного маркетинга, то задумываться о нем надо на уровне разработки Стратегии.

Это значит, что использовать такой анализ имеет смысл только после того, как компания четко сформировала бизнес-цели, проработала позиционирование и торговое предложение. Также важно, чтобы у ответственных менеджеров уже сложилось понимание того, как будет происходить коммуникация с каждым из сегментов целевой аудитории.

Только сведя воедино все эти маркетинговые данные, можно разрабатывать стратегию электронного маркетинга компании. Нужно понимать, что в интернет-маркетинге не бывает и не может быть типового исследования конкурентов, которое бы помогало каждой компании. В каждом случае необходимо сформировать индивидуальный набор изучаемых параметров. Рассмотрим основные из них.

Итак, что нам может дать исследование конкурентов?

• Позиционирование конкурентов. Необходимо понять, какой образ они формируют среди целевой аудитории. В частности, мы можем узнать:
• кто является целевой аудиторией;
• как конкуренты презентуют свой продукт (товар, услугу);
• на какие уникальные особенности они делают упор.
• Клиентский сервис. Мы можем выяснить, как выстроен клиентский сервис конкурентов, и понять, как улучшить свой.
• Ценовая политика и ассортимент. Мы можем узнать, что предлагают конкуренты и насколько различаются набор опций и цена.
• Сайт конкурентов (точки контакта). Мы можем разобраться в том, как они вовлекают ЦА в коммуникацию на сайте, как конвертируют ее в клиентов и поклонников бренда. Это касается и других точек контакта - групп в соцсетях, электронных писем, блога, страниц компании в каталогах организаций и т. д.
• Стратегия интернет-маркетинга. Мы можем выяснить, какие инструменты используют конкуренты и какие бюджеты вкладывают в продвижение.

Позиционирование конкурентов. На что обращать внимание?

На что конкуренты делают упор? Примеры видов позиционирования:

• Отличительные характеристики - «Наша компания работает круглосуточно и 7 дней в неделю».
• Концентрация на выгодах потребителя - «Вы не только купите у нас кровлю, но мы вам ее профессионально смонтируем».
• Необычный способ использования - «Этот мобильный телефон может работать еще и как фонарик».
• Под узкий сегмент - «Мы продаем обувь только для бега».
• Сравнение с конкурентом - «В отличие от конкурентов мы предлагаем еще и комплект зимней резины в подарок».

Существуют и другие способы классификации, но практически всегда все сводится к выбору одного или нескольких элементов бизнес-модели и убедительному рассказу о том, почему предложение необычно именно в этом аспекте.

Исследование позиционирования проводится обычно анализом сайта (и других точек контакта) конкурентов и тайным покупателем.

Анализ сервиса. На что обращать внимание?

Очень часто на конкурентных рынках необходимо вкладываться не столько в количество привлекаемых потенциальных клиентов, сколько в качество взаимодействия с ними. В этом случае можно добиться того, чтобы из потенциальных клиентов в реальных превращалось как можно большее количество посетителей. Поэтому было бы полезным проанализировать наших коллег по цеху по таким критериям:

• Скорость реакции на обращение в компанию - как быстро берут телефон, отвечают на заявку с сайта, на заказ обратного звонка, отправленный e-mail и т. д.
• Соответствуют ли указанные условия на сайте реальным - есть ли товар в наличии, какова стоимость и условия доставки.
• Манера общения менеджеров - вежливы ли, пытаются решить проблему клиента или продать что угодно любой ценой, соблюдают ли данные обещания и т. д.
• Соблюдение графика работы - позвонить за 5 минут до начала и конца рабочего дня.
• Используется ли CRM - попробовать сделать заказ, представившись покупателем, который уже якобы делал заказ, и сослаться на то, что нет времени или сейчас неудобно заполнять форму на сайте.
• Оказание услуги/доставка товара - соблюдены ли данные клиенту обещания.

Такое исследование проводится тайным покупателем.

Ассортиментный анализ и ценовая политика. На что обращать внимание?

Важно понимать, что и на каких условиях продают ваши конкуренты. Если это компания, оказывающая услуги и продающая несколько товаров, то сложного ничего нет. Но если же это электронная коммерция, то для проведения анализа необходимо изучать товарную матрицу. Обычно проверяют:

• Перечень торговых марок.
• Сколько товаров и каких категорий представлено из каждой торговой марки.
• Категории, по которым конкуренты сегментируют свои товары - например, для магазина подарков может быть использована сегментация не только по брендам, видам товаров, но и по случаю, когда этот подарок актуален.
• Стоимость товара и аргументация цены, если она выше среднерыночной.

Такой анализ проводится маркетологом или с помощью тайного покупателя на сайте конкурентов (возможно, конкуренты не все корректно отображают на сайте).

А для интернет-магазинов могут быть актуальны различные скрипты, позволяющие одновременно собирать информацию со многих конкурентных сайтов. Для этого используются торговые агрегаторы, такие как «Яндекс.Маркет». Применять можно как готовые, так и разработанные программистами под нужды компании скрипты.

Еще можно делать у конкурентов пробные закупки, например, раз в месяц, и смотреть, какой номер присваивается вашему заказу. Сравнив два номера, получаем количество заказов в месяц. Зная средний чек по отрасли, можно предположить, какой ориентировочный оборот у конкурентов. Но, к сожалению, некоторые уже сейчас знают о таких хитростях и генерируют каждый раз уникальный номер заказа.

Сайт конкурентов. На что обращать внимание?

Сайт - место, где зачастую происходит финальная конверсия целевой аудитории. В идеальном случае клиент сразу покупает на сайте нужный ему товар/услугу. Либо он обращается в компанию напрямую, и довести сделку до победного конца - уже дело менеджеров.

Что необходимо изучить на сайтах конкурентов?

• Элементы установления контакта - телефоны, формы заявки, онлайн-консультант и т. д.
• Механизмы вовлечения на сайте - текстовый контент (статьи, обзоры, блог, новости), графический контент (фото, инструкции, инфографика), видеоконтент (обзоры, обучающие видео, презентации), интерактивные элементы (калькуляторы, модуль по подбору обоев для комнаты и т. д.) и прочее.
• Доверительные элементы - фотографии сотрудников, дипломы, рекомендательные письма, отзывы клиентов и т. д.
• Возможность рекомендовать - интеграция с социальными сетями, рекомендация по почте и т. д.
• Интеграцию с внешними сервисами.
• Все, что «выбивается» из общего тренда.

Если ваши конкуренты уже давно применяют Интернет как маркетинговый канал, полезно узнать о том, как модифицировался их сайт, как изменялось позиционирование, список услуг и товаров. Для этого можно использовать сервис www.archive.org , но, к сожалению, часть сайтов не попадает в этот архив. Также об изменениях на сайте конкурентов можно узнавать с помощью сервиса www.changedetect.com .

Где ищут эту информацию?

• Поисковые системы. Для нахождения уже существующей в индексе поисковых систем информации удобно использовать агрегатор поисковых систем www.nigma.ru . Для получения новой информации, попадающей в индекс поисковой системы Google, можно использовать сервис www.google.ru/alerts .
• Новостные агрегаторы - news.yandex.ru и news.google.com. Сайты с обзорами и отзывами - market.yandex.ru, www.irecommend.ru , www.yell.ru и другие.
• Социальные сети и блоги. Для бесплатного поиска упоминаний в «Фейсбуке» и «Твиттере» можно использовать www.siteheart.com и www.tweetalarm.com . Для анализа блогов - blogs.yandex.ru.
• Существуют платные профессиональные системы мониторинга активности конкурентов в различных социальных сетях - - поиск информации на отраслевых порталах.

Подводя итог

Нельзя просто взять и сделать исследование конкурентов один раз - это должно быть периодическое маркетинговое мероприятие. В зависимости от бизнес-модели исследования могут проводиться с разной периодичностью. Например, ежедневно - мониторинг цен конкурентов для интернет-магазинов, ежегодно - исследование для узкотематической продукции или услуг, где мало конкурентов.

Конкурентные исследования - не самоцель. Главное - построение эффективной системы электронного маркетинга, а исследование - это лишь одно из маркетинговых мероприятий.

Чтобы получить качественные данные, проанализировать их и вывести правильные рекомендации, проводить исследования должны опытные специалисты. Зачастую у них есть свои наработки и собственные программы. А иногда полученная из различных сервисов информация без анализа специалиста не имеет высокой ценности.

Важно помнить, что эти исследования никогда не дадут исчерпывающей картины действий конкурентов, но позволят понять общий вектор их движения.

Конкуренты тоже люди и не всегда все делают правильно, поэтому не стоит сразу внедрять «подсмотренные» у них нововведения: необходимо уделить больше внимания этой информации и детально изучить ее. Но и с принятием решения тоже не стоит затягивать.

Скорее всего, пока вы читаете эту статью, на вашем сайте находится конкурент, и он вас изучает.

Анализ конкурентов в интернете нужен практически любой компании: и той, которая уже заняла свою нишу на рынке, отладила процессы по интернет-маркетингу, стабильно получает прибыль, и той, которая только планирует выходить в интернет.

Если рассматривать роль данного инструмента в общей схеме процессов интернет-маркетинга, то анализ конкурентов в онлайне находится на уровне разработки стратегии. Это значит, что использовать такой анализ есть смысл только после того, как компания четко сформировала бизнес-цели, проработала позиционирование и торговое предложение. Также важно, чтобы у ответственных менеджеров уже сложилось понимание того, как будет происходить коммуникация с каждым сегментом целевой аудитории.

Уже сведя воедино все эти маркетинговые данные, можно разрабатывать стратегию электронного маркетинга компании.

Вернемся непосредственно к предмету обсуждения. Нужно знать, что в интернет-маркетинге не бывает типового исследования конкурентов, которое бы помогало каждой компании. В каждом случае это индивидуальный набор параметров, которые изучаются у конкурентов.

Рассмотрим основные из них. Итак, что нам может дать исследование конкурентов?

• Позиционирование конкурентов - понять, какой образ они формируют среди целевой аудитории. В частности, мы можем узнать: кто является целевой аудиторией, как конкуренты презентуют свой продукт (товар или услугу), на какие уникальные особенности они делают упор.
• Как выстроен клиентский сервис - понять, как можно сделать свой сервис лучше.
• Ценовая политика и ассортимент - что предлагают конкуренты, и насколько разнится набор опций и цена.
• Сайт конкурентов (точки контакта) - как они вовлекают в коммуникацию целевую аудиторию на сайте, как конвертируют ее в клиентов и поклонников бренда. Это касается и других точек контакта - групп в социальных сетях, писем по электронной почте, блога, страниц компании в каталогах организаци.
• Стратегия интернет-маркетинга - какие инструменты используют конкуренты, какие вкладывают бюджеты в продвижение.

Позиционирование конкурентов. На что обращать внимание?

На что конкуренты делают упор? Примеры видов позиционирования:

• Отличительные характеристики - «наша компания работает круглосуточно, 7 дней в неделю».
• Концентрация на выгодах / решении проблем потребителя - «если вы купите у нас кровлю, мы ее бесплатно профессионально смонтируем».
• Необычный способ использования - «этот мобильный телефон может работать еще и как фонарик».
• Под узкий сегмент - «наш интернет-магазин продает обувь только для бега».
• Сравнение с конкурентом - «мы предлагаем еще и комплект зимней резины в подарок в отличие от конкурентов».

Существуют и другие способы классификации позиционирования, но практически всегда все сводится к тому, что мы выбираем один или несколько элементов нашей бизнес-модели и доносим до клиента, почему мы необычны именно в этом аспекте.

Исследование позиционирования проводится обычно анализом сайта (и других точек контакта) конкурентов и тайным покупателем.

Анализ сервиса. На что обращать внимание?

Очень часто на конкурентных рынках необходимо вкладываться не столько в количество привлекаемых потенциальных клиентов, сколько в качество взаимодействия с ними. В этом случае можно добиться того, чтобы из потенциальных в реальных клиентов превращалось как можно большее количество посетителей. Поэтому было бы полезным проанализировать наших коллег по цеху по таким критериям:

• Скорость реакции на обращение в компанию - как быстро берут телефон, отвечают на заявку с сайта, на заказ обратного звонка, отправленный email.
• Соответствуют ли указанные на сайте условия реальным - есть ли товар в наличии, какова стоимость и условия доставки.
• Манера общения менеджеров - вежливы ли, пытаются решить проблему клиента или продать что угодно любой ценой, соблюдают ли данные обещания.
• Соблюдение графика работы - позвонить за 5 минут до начала и конца рабочего дня.
• Используется ли CRM - попробовать сделать заказ, представившись покупателем, который уже якобы делал и заказ и сослаться на то, что нет времени или сейчас неудобно заполнять форму на сайте.
• Оказание услуги/доставка товара - соблюдены ли данные клиенту обещания.

Такое исследование проводится тайным покупателем.

Ассортиментный анализ и ценовая политика. На что обращать внимание?

Важно понимать, что и на каких условиях продают ваши конкуренты. Если это компания, оказывающая услуги и продающая несколько товаров, то сложного ничего нет. Но если же это электронная коммерция, то для проведения анализа необходимо изучать их товарную матрицу. Обычно проверяют:

• перечень торговых марок;
• сколько и каких категорий товаров представлено из каждой торговой марки;
• категории, по которым конкуренты сегментируют свои товары - например, для магазина подарков может быть использована сегментация не только по брендам, видам товаров, но и по случаю, когда этот подарок актуален;
• стоимость товара и аргументация цены, если она выше среднерыночной.

Такой анализ проводится маркетологом на сайте конкурентов или с помощью тайного покупателя (возможно, конкуренты не все корректно отображают на сайте).

А для интернет-магазинов могут быть актуальны различные скрипты, позволяющие одновременно собирать информацию с многих конкурентных сайтов. Для этого используются торговые агрегаторы, такие как «Яндекс.Маркет». Применяйте готовые или специально разработанные программистами под нужды компании скрипты.

Еще можно делать у конкурентов пробные закупки, например раз в месяц, и смотреть, какой номер присваивается вашему заказу. Сравнив два номера, получаем количество заказов в месяц. Зная средний чек по отрасли, можно предположить, какой ориентировочный оборот у конкурентов. Но, к сожалению, некоторые уже сейчас знают о таких хитростях и каждый раз генерируют уникальный номер заказа.

Сайт - место, где часто происходит финальная конверсия целевой аудитории. В идеальном случае клиент сразу покупает на сайте нужный товар или услугу. Либо обращается в компанию, и тогда уже дело менеджеров - довести сделку до победного конца.

Что необходимо изучить на сайтах конкурентов?

• Элементы установления контакта - телефоны, формы заявки, онлайн-консультант.
• Механизм вовлечения на сайте - текстовый контент (статьи, обзоры, блог, новости), графический контент (фото, инструкции, инфографика), видео контент (обзоры, обучающие видео, презентации), интерактивные элементы (калькуляторы, модуль по подбору обоев для комнаты).
• Функционал сайта и личного кабинета.
• Доверительные элементы - фотографии сотрудников, дипломы, рекомендательные письма, отзывы клиентов.
• Возможность рекомендовать - интеграция с социальными сетями, рекомендация по почте.
• Интеграция с внешними сервисами.
• Все что «выбивается» из общего тренда.

Если ваши конкуренты уже давно применяют интернет как маркетинговый канал, полезно узнать о том, как модифицировался их сайт, как изменялось позиционирование, список услуг и товаров. Для этого можно использовать сервис www.archive.org , но, к сожалению, часть сайтов не попадает в этот архив. Также об изменениях на сайте конкурентов можно узнавать с помощью сервиса www.changedetect.com .

Стратегия интернет-маркетинга. На что обращать внимание?

Зная то, как конкуренты конвертируют целевую аудиторию, полезным было бы узнать, какие каналы привлечения целевой аудитории они используют.

Что можно узнать о наших конкурентах?

• SEO-продвижение - существует немалое количество полезных инструментов и сайтов для анализа конкурентов. Они позволят узнать те запросы, по которым видны ваши конкуренты и позиции, какие ссылки и где они размещают, сколько стоит такое размещение, качество текстового наполнения и прочие важные для SEO данные. Вот некоторые из этих инструментов: Yazzle, Megaindex.ru, RDS-bar, Solomono, KeyCollector, PageWeight, Xenu.
• Контекстная реклама. Полезный сервис анализа конкурентов в контекстной рекламе - www.advse.ru. Отдельного слова заслуживает сервис www.spywords.ru , позволяющий проанализировать конкурентов и с точки зрения контекстной рекламы, и с точки зрения продвижения в поисковых системах.
• Email-маркетинг - чтобы понимать, какой контент коллеги высылают целевой аудитории, необходимо проанализировать их почтовую рассылку. Если же это интернет-магазин, то, делая тестовую покупку, можно отследить алгоритм отправления писем и их контент. Так же полезно запросить коммерческие предложения и посмотреть, как оформляются письма, коммерческие предложения, презентации.

• PR-активности . Тут сперва необходимо понять, какую информацию мы будем искать. Обычно ищут по названию компании, торговых марок, бренда, товаров, услуг (на всех языках, с опечатками, аббревиатурами). Так же ищут по адресу сайта и другим контактным данным (телефоны, email’ы) и по именам ключевых сотрудников компании.

Где искать информацию?

• Поисковые системы - удобно использовать агрегатор поисковых систем www.nigma.ru для нахождения уже существующей в индексе поисковых систем информации. Для получения новой информации, попадающей в индекс поисковой системы Google, можно использовать сервис https://www.google.ru/alerts .
• Новостные агрегаторы - https://news.yandex.ru/ и https://news.google.com/ .
• Сайты с обзорами и отзывами - market.yandex.ru, www.irecommend.ru , www.yell.ru и другие.
• Социальные сети и блоги - для бесплатного поиска упоминаний в Фейсбуке и Твиттере можно использовать www.siteheart.com и www.tweetalarm.com . Для анализа блогов – blogs.yandex.ru. Существуют платные профессиональные системы анализа конкурентов в социальных сетях – www.youscan.ru , www.iqbuzz.ru , www.babkee.ru и другие.Также имеет смысл дружить со своими коллегами в социальных сетях, чтобы быть в курсе различных отраслевых мероприятий, успехов коллег и появления прочей полезной информации. Для поиска коллег в социальных сетях удобно использовать сервис www.people.yandex.ru .
• Видеоканалы - поиск таковых на www.youtube.com , www.rutube.ru и аналогичных.
• Фото-сервисы - поиск информации в www.instagram.com , www.flickr.com , www.pinterest.com , fotki.yandex.ru и аналогичных.
• Вакансии и отзывы о работодателях - анализ вакансий на www.hh.ru , www.rabota.ru и других. Поиск отзывов от сотрудников на www.orabote.net и аналогичных.
• Статьи и новости на тематических порталах - поиск информации на отраслевых порталах.

А теперь на примерах посмотрим, насколько полезными бывают для компании маркетинговые исследования в интернете.

Кейс 1

Клиент - российский регистратор доменов и хостинг-провайдер.

Что изучалось и что выяснилось:

• Анализ услуг, предлагаемых коллегами в России и за рубежом, показал, что компания может помогать клиентам решать и смежные задачи в Интернете, помимо регистрации доменов и хостинга.
• На основании исследования и проведения юзабилити-тестирования на сайт были добавлены новые разделы для разных представителей целевой аудитории, также добавлены новые функции на сайте и личном кабинете.
• Расширено ядро поисковых запросов для продвижения в поисковых системах и для контекстных рекламных кампаний.
• Скорректирована работа по другим активностям – PR, SMM , медийная реклама.

Полученные данные позволили улучшить интернет-маркетинг компании и повысить продажи.

Кейс 2

Клиент - интернет-магазин стройматериалов.

• Проведен анализ рекламы конкурентов. Выявлены рекламные каналы, которые практически не были задействованы конкурентами.
• Расширена товарная матрица.
• Расширена база поисковых запросов для SEO и контекста.
• Изменен график работы.
• Модернизирован сайт.
• Разработана политика удержания клиентов компании.

В результате - рост прибыли компании за счет повторных продаж и привлечения новых клиентов.

Хотите получить предложение от нас?

Начать сотрудничество

Кейс 3

Клиент - российский производитель сайдинга, работающий в сегменте b2b.

Что изучалось и что изменялось:

• Изменение стратегии продвижения, подключение новых инструментов интернет-маркетинга.
• Подбор самой полной семантики по отрасли.
• Корректировка контекстных рекламных кампаний.
• Новый подход для работы с дилерами.

В результате продажи растут за счет увеличения количества заявок от новых дилеров (в 2 раза) и корректировки работы с текущими дилерами.

Подводя итог, хотелось бы обратить внимание на такие моменты:

• Нельзя просто взять и сделать исследование конкурентов один раз. Это должно быть периодическое маркетинговое мероприятие. В зависимости от бизнес-модели исследования по некоторым аспектам могут проводиться с разной периодичностью. Например, ежедневно – мониторинг цен конкурентов для интернет-магазинов, ежегодно – исследование для узкотематической продукции или услуг, где мало конкурентов.

• Чтобы получить качественные данные, проанализировать и вывести на их основании правильные рекомендации, проводить исследования должны опытные специалисты. Зачастую у специалистов есть свои наработки и собственные программы. В части случаев без специалиста полученная из различных сервисов информация не имеет высокой ценности.

• Важно помнить, что эти исследования никогда не дадут 100% картины всех действий конкурентов, но позволят сформировать общий вектор их движения.

• Конкуренты тоже люди и не всегда все делают правильно, поэтому не стоит бежать сразу внедрять «подсмотренные» у конкурентов нововведения, а необходимо уделить больше внимания этой информации и изучить ее более подробно. Но с принятием решения тоже не стоит затягивать.

• Конкурентные исследование не самоцель. Главное - построение эффективной системы электронного маркетинга, а исследование это всего лишь одно из маркетинговых мероприятий.

• Скорее всего, пока вы читаете эту статью, на вашем сайте находится конкурент, и он вас изучает 🙂

Если перед вами стоит задача, как провести анализ конкурентов, рекомендуем посмотреть вебинар Андрея Гаврикова «Анализ конкурентов в интернет бизнес ».

(Visited 22 331 times, 1 visits today)

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Интернет-маркетинг - высококонкурентная среда. Я знаю некоторые агентства, в которых сотрудники работают и в праздничные дни, когда вся страна отдыхает. Пока все веселятся и гуляют, интернет меняется. Вчера твой сайт был в топе Google, а сегодня страница опустилась вниз позиций на 20.

Правило хорошего сайта: нести пользу простому пользователю. Именно к этому призывают поисковые системы. Вам придется заботиться о дизайне, о скорости загрузки сайта и качестве контента - давать читателям только самую свежую и актуальную информацию.

Оптимизация сайта - игра в темной комнате. Вы делаете все, что можете, но предугадать заранее, что именно выстрелит, не можете. Это нормально. Проблемы возникают, когда позиции не растут, трафик не увеличивается, а продажи падают. Вы думаете: "Вроде бы все сделал, портал прекрасно работает, что же еще такого можно сделать?"

Можно подсмотреть у конкурентов. У себя в блоге мы часто пишем: "посмотрите на то, что делает соперник", "проанализируйте конкурентов". И вот перед вами гайд, как проводить анализ сайта соперника. Разберемся, зачем анализировать соперников, какими инструментами пользоваться и как интерпретировать результаты.

Зачем анализировать конкурентов

Каждый интернет-маркетолог понимает, что работа над сайтом - долгое и кропотливое занятие. Настоящую пользу человек увидит, если прочтет на вашем сайте такой материал, который раньше нигде не встречал. Самый действенный способ - заниматься порталом самостоятельно.

Вы сами пишете статьи, сами снимаете видеоролики. Проводите исследования, которые расскажут аудитории о полезных тенденциях, делаете инфографику, которая на пальцах расскажет пользователю сложный материал.

Проанализировав сайт конкурента, вы:

• поймете, что он делает лучше;
• оцените, что вы делаете лучше;
• найдете новые идеи для воплощения на своем сайте;
• подсмотрите хитрости интернет-продвижения, которые не лежат на поверхности.

Что анализировать в первую очередь:

• ссылочный профиль;
• трафик на конкурентный сайт;
• семантическое ядро;
• качество контента;
• юзабилити и дизайн;
• платный трафик.

Инструменты для анализа конкурентов

SEMrush

Сервис позволяет почти полностью проанализировать стратегию продвижения конкурента.

Вы можете выгрузить отчеты о трафика на сайт конкурента, на отдельные страницы, получить семантическое ядро. Даже можете узнать, на каких сторонних сайтах конкурент размещает рекламу и как ведет свои соцсети.

Удобство сервиса: после анализа семантического ядра инструмент автоматически подберет ключи с меньшим уровнем конкуренции.

Сервис платный. Минимальный тариф - 99 долларов в месяц.

Что можно анализировать:

• трафик;

Majestic Site Explorer

Инструмент проверяет ссылочный профиль домена. Вы узнаете, сколько у сайта внешних ссылок, на каких доменах, сколько посетителей. Вы можете сравнить сразу несколько сайтов (не более 5 за раз).

Кроме линков, вы можете организовать поиск и по ключевым словам.

Что можно анализировать:

• ссылочный профиль;
• трафик;
• рейтинг домена.

LinkPad

Аналогичный русский инструмент, который вы можете использовать для анализа ссылочного профиля сайта конкурента.

Есть бесплатная и платная версии. В первом случае у оптимизаторов есть сомнения о полноте информации. Так или иначе, вы узнаете все о ссылках конкурентов - выгрузить весь ссылочный профиль с ссылающимися доменами.

Что можно анализировать:

• ссылочный профиль;
• тип обратных ссылок;
• ссылающиеся домены.

SpyWords

Доступные отчеты:

• платный трафик на сайт конкурента;
• запросы в рекламных кампаниях;
• позиции объявлений;
• рекламные тексты.

В сервисе можно проанализировать либо отдельного конкурента и узнать все: используемые запросы, примерный бюджет, трафик на сайт. Другой вариант - автоматический сбор ключей. Инструмент подбирает релевантные ключи и определяет, какие из них самые эффективные для использования в рекламе.

Что можно анализировать:

• платный трафик.

Search Metrics

Анализирует контент и показывает, сколько трафика потенциально приносит тот или иной запрос на сайт.

Вы можете сделать вывод о том, что нравится аудитории ваших конкурентов и скорректировать свою контент-стратегию.

Также можете проанализировать другие показатели эффективности сайта - стоимость клика в контекстной рекламе, отчет по ссылочному профилю и активность аудитории в соцсетях.

Что можно анализировать:

• трафик;
• платный трафик;
• метрики вовлеченности аудитории в соцсетях.

Прогнозатор бюджета

Это сервис от Яндекса, позволяет понять, сколько денег нужно потратить на рекламу. Вы вводите запросы, по которым планируете показывать объявления, алгоритм автоматически вычисляет прогнозируемые показатели.

Вы можете спарсить ключи, по которым конкуренты показывают свою рекламу, ввести их в Прогнозатор и вычислить примерную стоимость интернет-рекламы конкурента. Также инструмент покажет вам конкурирующие объявления по введенным словам.

Что можно анализировать:

• бюджет контекстной рекламы;
• геотаргетинг ЦА.

Monitor Backlinks

• тип ссылки - nofollow, meta follow, meta noindex, not found;
• текст в анкоре;
• статус страницы и ресурса в индексе Google;
• количество ссылок в соцсетях.

Что можно анализировать:

• ссылочный профиль;
• статус ссылок;
• активность в социальных сетях.

SerpStat

Инструмент подходит как для аудита вашего сайта, так и для поиска и анализа конкурентов.

Вы можете не просто собрать подходящие ключи для ваших статей и рекламных кампаний, но и узнать, какие запросы находятся в топе выдачи - следовательно, найти конкурентов.

Отдельная возможность - исследование рынка. Вы узнаете безусловных лидеров ниши (в локальном или глобальном поиске) и поймете, что вы можете сделать, чтобы стать такими же крутыми.

Кроме этого, можете заказать аудит сайта. Смотреть на соперников хорошо, но когда на собственном сайте куча ошибок, начать продвижение нужно с их исправления. Иначе никаким сервисом не добиться превосходства.

Что можно анализировать:

• трафик;
• контент;

Ahrefs Site Explorer

Сервис позволит вам узнать все о трафике на конкурентный ресурс. Вы сможете проанализировать трафик на страницы, понять, какие материалы привлекают больше всего посетителей. Сервис проанализирует ключевые слова и подскажет вам, какие из них следует использовать для вашего портала.

Также вы узнаете подробности ссылочного профиля ресурса - сколько ссылающихся доменов, какова их авторитетность.

Что можно анализировать:

• трафик;
• ссылочный профиль.

WooRank

Сервис анализирует свыше 70 kpi портала. Можете проанализировать собственный, а можете узнать больше о конкуренте.

Отличительная возможность - сравнительный анализ. Вы можете узнать о трафике, ключах и конверсии сразу нескольких конкурирующих порталов и сравнить с ними свой сайт.

Что можно анализировать:

• метрики вовлеченности;
• трафик;
• ссылочный профиль.

СайтРепорт

Русскоязычный сервис для анализа собственного сайта и для мониторинга конкурентов.

Автоматически находит порталы-конкуренты и дает статистику, в чем конкуренты лучше вас. Ориентируясь на эти данные, вы сможете исправить ошибки в работе портала и опередить соперников.

Что можно анализировать:

• техническую работу сайта;
• позиции в контекстной рекламе;

PR-CY

Инструмент разработан для анализа собственного сайта. Однако можно сравнить свой сайт с конкурирующим порталом.

Сравниваются параметры посещаемости из открытых источников, активность в социальных сетях - вовлечения и расшаривания постов, возраст домена, наличие микроразметки.

Что можно анализировать:

• метрики посещаемости;
• активность в соцсетях;
• технические параметры домена.

SeoPult

Анализирует ваш сайт и сравнивает его с конкурентами из топа. Предоставляет информацию о метатегах страниц, ключевых фраз, количество слов на странице.

Полезно, если ваш сайт еще не находится в топе. Вы узнаете, с какими именно страницами будете соперничать.

Что можно анализировать:

• метаданные;
• качество контента.

Marketing Grader

Проводит простенький анализ сайта. Если нет времени заморачиваться с платными сервисами, а нужно быстро понять общую картину, что творится с сайтом соперника (или с вашим, почему нет?), то этот сервис то, что нужно.

Он анализирует основные параметры сайта, оценивает их и дает рекомендации, что нужно сделать для продвижения в интернете. Сервис задуман для анализа собственного сайта, но никто не мешает вам ввести адрес конкурентного портала.

Что можно анализировать:

• техническую работу портала;
• юзабилити и дизайн.

RDS bar

Это расширение поможет бегло пробежаться по страницам интересующего сайта и собрать первоначальную информацию. Инструмент доступен для всех браузеров.

Вы узнаете, когда конкретная страница попала в индекс поисковика, какова региональность домена, его возраст, как прописаны мета теги.

Расширение агрегирует в себе данные Linkpad и Alexa и дает информацию о посещаемости ресурса.

Что можно анализировать:

• метрики посещаемости;
• технические особенности сайта;
• ссылочный профиль;
• качество контента.

The Wayback Machine

Сайт работает на основе веб-архива. Вы узнаете, как выглядел сайт конкурента ранее. Соответственно, отслеживая изменения дизайна и используя сервисы вроде SimilarWeb, вы можете понять, как изменение в дизайне сказалось на конверсии.

Информация вам поступает в виде скриншотов.

Что можно анализировать:

• историю изменений сайта;
• юзабилити и дизайн.

AdvOdka

Сервис предоставляет отчеты по запросам в топ-20, частотность которых выше 0. Отчеты доступны только для Москвы и Санкт-Петербурга.

Несмотря на то, что статистику вы видите только по двум регионам, все равно можете оценить трафик на сайт конкурента, узнать его запросы из топа. Сервис автоматически вычислит ближайших конкурентов, подскажет, какие запросы у вас с ними общие.

Можете воспользоваться инструментом сравнения доменов и узнать, в чем вы лучше конкурентов, а какие запросы вам только предстоит вывести в топ.

Что можно анализировать:

• трафик;
• платный трафик.

SimilarWeb

Фактически, это Яндекс.Метрика вашего конкурента. Платформа предоставляет уникальные данные о всех метриках - в том числе и поведенческих - сайта.

Платформа дает вам отчеты о поведенческих метриках - из какого региона заходят пользователи на конкурентный сайт, сколько проводят времени на странице. Как и в других сервисах, вы можете выгрузить отчеты по ключевым словам - платным и органическим.

Отличительная функция - интересы аудитории. Вы узнаете, какие еще сайты посещают пользователи конкурирующего ресурса. А значит, можете найти дополнительные площадки для размещения своих статей, новые аудитории для ретаргетинга и ресурсы для медиа-плана.

Что можно анализировать:

• трафик;
• поведенческие метрики.

Alexa

Сервис может проанализировать как ваш ресурс, так и сайт конкурента. Он предоставит информацию о параметрах домена, поможет вам лучше узнать вашу целевую аудиторию.

Интересна возможность - построение конкурентной матрицы ключевых слов. Вы легко узнаете свои ключевые слова, ключи конкурентов и так же те фразы, которые еще никем не заняты. А значит, самое время творить и увеличивать влияние в информационной нише.

Что можно анализировать:

• трафик;

Solomono

Расскажет вам, какой стратегии продвижения придерживается конкурент. Вы узнаете позиции сайта по интересующим запросам, какими ссылками продвигается и сколько денег тратит.

Также подскажет, какой уровень оптимизации у соперника.

Что можно анализировать:

• трафик;
• технические параметры сайта;
• ссылочный профиль.

MegaIndex

В первую очередь, это возможность проверить ваш сайт и найти проблемы в SEO. С другой, вы можете проанализировать сайт конкурента. В отчете вам пришлют информацию о входящих ссылках на сайт, о ключевых словах из топа, по которым продвигается соперник, индекс цитирования.

Можете проанализировать качество контента, который публикует конкурент. Разберетесь, что он делает лучше вас, а в чем вы преуспели. А можете сразу сравнить несколько сайтов.

Что можно анализировать:

• позиции сайта в выдаче;
• качество контента;
• трафик;
• обратные ссылки.

XTOOL

Оценит техническую оптимизацию сайта конкурента, покажет авторитетность его домена и проанализирует качество контента.

Вы получите данные не только об оптимизации сайта но и те, которые помогут вам выбрать донора для размещения ваших ссылок. Сервис работает по собственному алгоритму, который учитывает много факторов ранжирования.

Что можно анализировать:

• ссылочный профиль;
• технические параметры;
• качество контента;
• траст домена.

BuildWith

Полезный сервис для анализа рынка и ниши. Он отслеживает больше 250 млн разных сайтов, в том числе и ecommerce.

Главное - вы можете провести детальный анализ технологии сайта конкурента. Как он работает, какую систему аналитики использует маркетолог и какие площадки используют специалисты по рекламе.

Можете для начала проанализировать собственный сайт и узнать, какие сведения могут узнать о вас ваши соперники.

Что можно анализировать:

• технические параметры сайта;
• особенности ведения РК.

aTrends

Полезен для интернет-маркетологов, которые хотят увидеть рекламные объявления конкурентов. Вам достаточно ввести лишь домен, а сервис найдет все объявления и сведет в единый отчет все данные.

Вы увидите информацию о показателях - объеме показов, бюджете, кликабельности и стоимости клика. Также посмотрите на позиции доменов на поиске Яндекс.Директа, коэффициент переплаты и оцените подсказки, которые сервис вам предложит.

А если вы недавно начали свое дело и не знаете всех соперников, сервис вам о них расскажет. Он найдет пересечения по ключевым словами.

Что можно анализировать:

• рекламные стратегии конкурентов;
• метрики интернет-рекламы.

AdVse

Еще одна возможность понять, как конкурент ведет рекламу - использовать сервис AdVse. Вам доступна полная аналитика показов объявлений:

• ключ;
• поисковая система, где его вводил пользователь;
• регион человека (из Яндекса и Google);
• дата и время;
• текст объявления;
• тип рекламного блока;
• кликнул ли пользователь.

Собрав запросы, вы можете выгрузить отчет по конкуренту и сравнить ваши стратегии показов. Все данные выгружаются в один отчет - лог, где вы видите все действия пользователей с объявлениями.

Что можно анализировать:

• данные ЦА;
• метрики объявления.

iSpionage

Инструмент поможет вам найти конкурентов, которые используют медийную рекламу на поиске Google.

Вы узнаете ключевые слова, по которым соперник показывает объявления, подробности стратегии PPC, а также бюджет, который тратится на рекламу.

Все данные сводятся в отчет. Из него вы можете выбрать эффективные ключевые слова, из тех, которые используют соперники.

Данные обновляются в реальном времени и постоянно отправляются вам на почту. А если не знаете, какие сайты отслеживать, можете найти своих соперников по ключевым словам.

Что можно анализировать:

• платный трафик;
• метрики рекламных объявлений, в т. ч. KEI и AEI.

RavenTools

Сервис похож на инструмент SimilarWeb. Вы также видите сводки по метрикам сайта конкурентов, вместе с ними можете подсмотреть интересные решения по дизайну портала.

Сервис агрегирует в себе информацию от Moz и Majestic. А значит, вам поступают сведения о конкурентоспособных ключах, целевых аудиториях конкурентов.

Сервис платный, но вы можете протестировать все возможности в 14-дневный триальный период.

Что можно анализировать:

• основные метрики посещаемости;
• технические аспекты работы сайта.

KeywordSpy

С помощью сервиса вы можете как проанализировать ключевые слова и найти конкурентов, так и узнать, какие слова использует соперник в рекламе в AdWords, сколько денег тратит на рекламу.

Обратите внимание, сервис не анализирует ключи российских брендов. Поэтому подходит тем, кто продвигается за рубежом.

Вы вводите адрес сайта, код Google AdSense или Analytics, IP и получаете список сайтов, у которых один владелец.

Минус - англоязычный интерфейс, в базе мало русскоязычных сайтов. Но он компенсируется бесплатностью.

Вы можете проанализировать, использует ли конкурент для ссылочного продвижения собственные сетки доменов - связанных между собой сайтов, которые позволяют передавать большой вес по ссылкам на продвигаемый портал.

Что можно анализировать:

• владельцев домена;
• особенности ссылочного продвижения сайта.

Simply Measured

К вашему вниманию - детальные отчеты о том, как соперник продвигает свой бизнес в разных соцсетях. Вы узнаете, какие бренды пользователи чаще упоминают, какие посты у конкурента особенно нравятся его подписчикам.

Также можете сравнить важные метрики - вовлеченность, охват, виральность. В итоге получите все данные и поймете, как оживить ваши соцсети и привести оттуда потенциальных клиентов.

Что можно анализировать:

• упоминания бренда;
• метрики эффективности постов в соцсетях;
• интересы целевой аудитории.

What Runs Where

Полезный сервис для вывода продукта на иностранный рынок.

Название полностью отражает суть - вы увидите, какой товар рекламирует конкурент, где он это делает и по каким ключевым запросам. Вы можете найти интересные креативы, в стране, по домену, тематике или ключевому запросу.

Также вы видите, откуда идет основной трафик, каковы демографические параметры аудитории.

Что можно анализировать:

• эффективность рекламы;
• креативы объявления;
• данные о ЦА.

AdBeat

Он подскажет вам, какие тематики самые прибыльные за рубежом. А еще вы узнаете о рекламных тактиках: на какие лендинги привлекается рекламный трафик, сколько дней объявление находилось в работе.

Что можно анализировать:

• популярные тематики кампаний;
• метрики объявлений;
• примерные бюджеты.

SpyFu

Зарубежный сервис для аналитики контекстной рекламы.

Сервис позволит вам узнать все о контекстной рекламе конкурентов, которую они запускают в КМС Google.

Что можно анализировать:

Open Social Buzz

Инструмент для отслеживания контента, которые публикует конкурент.

Особенность - мониторинг контента в реальном времени. Вы можете ввести название бренда, адрес сайта или просто ключевые слова. Сервис будет отслеживать новые публикации в соответствии с заданной вами темой.

В отчете доступны: реакция аудитории, количество постов, виды контента и использованные ключи.

Что можно анализировать:

Можете искать конкурентов по ключевым словам или имени бренда. Еженедельно команда сервиса высылает вам отчет со всей информацией об интересующих брендах.

Что можно анализировать:

Google Alerts

Сервис анализирует новые материалы, релевантные ключевым фразам, которые вы вводите в специальное поле.

Когда в интернете появляется новая запись, которая соответствует введенным запросам, вам на почту придет письмо с источником. Можете использовать сервис для мониторинга новых материалов, а также для поиска упоминаний имени компании соперника.

Инструмент бесплатный. Вам нужно только зарегистрировать аккаунт Google.

Что можно анализировать:

Commun.it

Бесплатная возможность отследить, что происходит с конкурентов в Twitter. Вы найдете упоминания конкурента в микроблоге и посмотрите на аналитику ключевых слов.

Пригодится, если захотите узнать, что твитит аудитория вашего конкурента.

Что можно анализировать:

BuzzSumo

Показывает, какой контент на сайте получает больше всего расшариваний в социальных сетях. Работает как с фразами на русском языке, так и на английском.

Вы можете ввести URL интересующей статье и узнать, вызывала ли статья отклик в социальных сетях.

Что можно анализировать:

• метрики вовлеченности в соцсетях;
• количество расшариваний и репостов.

А что дальше?

В маркетинге любая метрика играет свою роль. Чем больше вы знаете о конкуренте, тем больше у вас возможностей его превзойти.

Как интерпретировать данные, которые вы можете получить, мы расскажем в следующих публикациях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Анализировать конкурентов всегда полезно, но чаще всего в сравнительном анализе я вижу базовый отчёт о возрасте сайта, его тИЦ, количестве страниц в индексе и т. д. Подобной информации мало.

Чтобы оптимизировать страницы вашего сайта, недостаточно просто прописать метатеги и заголовки, нужно анализировать ТОПы. Анализ конкурентов подскажет, как можно улучшить свой сайт, даст понять, что у конкурентов есть такого, что удерживает их сайты в ТОПе.
Для проведения анализа конкурентов вам нужно их найти. Как это сделать, написал Евгений Аралов в своей предыдущей статье: « ». Поэтому не будем повторяться и сразу перейдём к тому, как провести анализ сайтов конкурентов, и для чего он нужен.

Базовый анализ конкурентов

Обычно в этот вид анализа входит:

• Проверка даты регистрации сайта.
• Тематический индекс цитирования, он же тИЦ.
• Количество страниц в индексе.

Базовый анализ удобен, когда у вас мало времени на оценку сайта и нужно быстро сориентироваться, какие сайты сейчас в ТОПе.

По дате регистрации мы узнаем возраст сайтов в ТОПе. Если у нас молодой сайт, а в ТОПах одни «старички», поймём, что возраст сайта не на нашей стороне. В такой ситуации нужно тщательно анализировать конкурентов, чтобы понять, как сделать свой сайт лучше.

По тИЦ вы примерно определите ссылочный профиль сайтов из ТОПа: чем выше тИЦ, тем лучше ссылочный профиль. Однако сейчас этот показатель очень примерный, .

Количество страниц покажет размер сайта – в некоторых тематиках предпочтение отдаётся большим информационным ресурсам.

Базовый анализ сайта малоэффективен, так как полученная информация очень размытая и примерная. Он подходит только для быстрого осмотра конкурентов, но не более.

Как провести базовый анализ конкурентов

Для базового анализа можно использовать бесплатный сервис CY-PR.com.

Если сайтов конкурентов много, можно использовать .

Этот сервис удобен, когда нужно проанализировать большое количество сайтов. Он платный, стоимость проверки – 0,025 рублей за один сайт. В результате проверки получаем такой отчёт:

Анализ поведенческих показателей

Чаще всего этот вид анализа нужен, когда возникают сомнения в поведенческих показателях вашего сайта.

В него входят следующие показатели:

• Общий трафик за месяц.
• Трафик за сутки.
• Время на сайте.
• Показатель отказов.
• Глубина просмотра.

Сравнивая время на сайте, нам будет видно, у кого посетители проводят больше времени. Если у конкурентов этот показатель выше, проанализировав их посадочные страницы, мы сможем понять, как они удерживают пользователей.

Большое количество отказов может говорить о том, что человек не находит нужную информацию и уходит. Анализируя конкурентов с низким показателем отказов, можно понять, как улучшить свой показатель. Нужно учитывать, что показатель отказов – очень размытый параметр и анализировать его нужно внимательно. Лучше всего смотреть на долю длинного клика – это посетители, которые провели на сайте больше минуты. Обычно таких посетителей на сайте должно быть от 10%. Также важен сам сайт, например, одностраничный сайт в Google будет иметь показатель отказов 100%. Поэтому, увидев высокий показатель отказов у себя на сайте, не паникуйте, а начинайте анализировать конкурентов.

Глубина просмотра покажет количество страниц, которые открыл пользователь при посещении сайта. Если у конкурентов этот показатель выше, возможно, у них лучше реализована перелинковка или блоки со ссылками выглядят более привлекательно, мотивируя пользователя переходить по ним.

Время, проведённое на сайте, показатель отказов и глубина просмотра тесно связаны друг с другом и улучшение одного показателя может привести к улучшению другого.

Пример из практики

В начале прошлого года на одном информационном портале показатель отказов был около 70%. Проведя подобный анализ, было обнаружено, что у многих конкурентов с низким показателем отказов в статьях использовалась «бесконечная прокрутка» – когда вы, прочитав статью, листаете дальше, загружается следующая статья. Внедрив такой функционал на нашем сайте, мы значительно снизили показатель отказов, а также увеличили время на сайте и глубину просмотра.

Анализируя вышеупомянутые показатели у конкурентов, удобно сразу же смотреть их трафик – это проверяется одним инструментом.

Сравнив трафик конкурентов, мы поймём, у кого его больше. В случаях, когда ваш трафик ниже, чем у конкурентов, нужно проанализировать, откуда они его получают – с каких запросов. Как это сделать, рассмотрим ниже.

О том, как работать с поведенческими факторами, можно прочитать в наших статьях:

Как проверить поведенческие показатели конкурентов

Для этого я использую сервис SimilarWeb .

Он показывает количество визитов за месяц (Total Visits), время на сайте (Avg. Visit Duration), глубину просмотра (Page per Visit) и показатель отказов (Bounce Rate). Помимо этих показателей, с его помощью можно узнать о массе других, например, посмотреть источники трафика конкурентов. В целом это хороший и бесплатный сервис.

Чтобы посмотреть суточный трафик, использую приложение RDS API .

Анализ ключевых фраз конкурентов

В этот вид анализа входит поиск запросов конкурентов, по которым они получают трафик. Зная, по каким запросам продвигаются конкуренты, вы можете расширить свою семантику. Также семантика конкурентов может подсказать новые направления для продвижения, под которые можно будет создать новые страницы.

О том, как ещё расширить семантическое ядро, рекомендую прочитать в нашей статье « ».

Как проверить продвигаемые запросы у конкурентов

Из чисто бесплатных сервисов есть, упомянутый в базовом анализе конкурентов, CY-PR.com . Он показывает поисковые фразы, по которым виден сайт, но их мало.

Ссылочный анализ конкурентов

В базовый анализ ссылочной массы обычно входит:

• Количество ссылающихся доменов.
• Общее количество ссылок.
• Анкоры ссылок.

Если нужно подробно изучить конкурентов, рекомендую к прочтению инструкцию « ».

В первую очередь ссылочный анализ конкурентов нужен при продвижении сайта под Google. В Яндексе эффект от ссылок не такой заметный.

Сравнив ссылочный профиль своего сайта с конкурентами, вы примерно поймёте, какое количество ссылок нужно нарастить. Детальнее проанализировав ссылки и их анкоры, вы узнаете, какие ссылки берут конкуренты, и сможете составить примерный план по наращиванию ссылочной массы.

Выгрузив ссылки конкурентов, вы можете найти площадки для размещения ссылок на свой сайт. Для этого нужно найти домены, на которых размещено несколько конкурентов. Вероятнее всего, вы также сможете разместить ссылки на свой сайт на этих доменах.

Как провести базовый анализ ссылочной массы

Самый популярный сервис для этого – Ahrefs .

Этот сервис позволяет детально проанализировать ссылочную массу сайта.

Также в нём можно посмотреть анкоры ссылок:

С помощью сервиса можно подробно изучить ссылочный профиль конкурентов, прирост ссылок и т. д. Основной минус – его цена. Базовый тариф стоит 82 доллара в месяц.

Если вам нужен базовый анализ ссылочной массы конкурентов, вы можете воспользоваться бесплатным аналогом MegaIndex .

Он покажет базовую информацию о количестве ссылок, их приросте и анкорах.

Помимо этого, он позволяет увидеть, что это за ссылки и их анкоры. Есть возможность экспорта.

Отслеживание позиций конкурентов

Отслеживать позиции конкурентов нужно для того, чтобы понимать, что происходит в выдаче.

Иногда бывают ситуации, когда у сайта резко пропадают позиции. В панике мы можем начать вносить ненужные правки на страницы, и от этого будет становиться только хуже. В таких ситуациях лучше всего следить за позициями конкурентов. Вполне может быть, что их сайты тоже просели, значит – это трясёт всю выдачу. Если же просадка коснулась только вашего сайта и нескольких конкурентов, проанализируйте, какие страницы просели у них и у вас. Постарайтесь найти что-то общее. Это поможет быстрее понять, что не так с сайтом, и вернуть его в ТОП.

Как отследить позиции конкурентов

Тут всё просто: многие используют сервисы для отслеживания позиций своего сайта, там же можно отслеживать и конкурентов. В своей работе я использую SEOlib . В нём есть отдельная вкладка для сайтов конкурентов в проекте:

Это удобно, так как мне не нужно заводить отдельные проекты по конкурентам и всегда есть возможность сравнить позиции сайтов.

Анализ скорости загрузки сайта

Скорость загрузки сайта – один из показателей, по которому поисковая система будет его оценивать. Также скорость загрузки влияет на поведенческие показатели сайта. В случаях, когда вы уверены, что ваш сайт лучше конкурентов, но он не в ТОПе, стоит обратить внимание на скорость загрузки. Возможно, у конкурентов сайты лучше технически оптимизированы и их страницы загружаются быстрее. Поэтому нужно следить за тем, чтобы ваш сайт загружался как минимум не дольше, чем у конкурентов, а лучше – быстрее.

Как проверить

Первый сервис, который нам понадобится – WebPagetest .

В нём можно детально рассмотреть, как загружается сайт. Это поможет при поиске ошибок.

Он показывает базовую информацию о скорости загрузки сайта.

Также здесь можно найти варианты улучшения скорости загрузки:

Анализ структуры сайтов

Этот анализ нужен для понимания того, как оптимизировать сайт, как сделать его конкурентоспособным, что у конкурентов есть такого, чего нет у вас.

Например, у нас интернет-магазин и мы не знаем, стоит ли добавлять текст на страницы листинга с товаром. В этом случае нужно проверить страницы конкурентов из ТОПа. Проверили, текста у них нет. Возникает вопрос: как тогда оптимизировать страницу, чтобы придать ей больше релевантности? Снова смотрим страницы из ТОПа.

Нужно сравнивать абсолютно всё, что вызывает интерес на страницах конкурентов: как у них устроен фильтр, какие используются анкоры у карточек товара на страницах листинга, есть ли короткие описания; если это статья – как она оформлена и т. д. Тогда, возможно, вы найдёте способ, как улучшить свой сайт.

Пример из практики. Вот так выглядит часть таблицы, по которой я сравниваю продвигаемый сайт с конкурентами:

В поле «Сумма» я вижу, сколько сайтов конкурентов использует интересующий меня функционал, последняя колонка – мой сайт. Это только часть таблицы. По результатам такой проверки принимались решения по оптимизации страниц, которые дали свои плоды.

Поэтому старайтесь сравнивать всё максимально дотошно.

Как проверить

Нужно понимать, что всё это сугубо индивидуально для каждого проекта. Проверяю всё вручную, делая такую таблицу:

В первом столбце я указываю наличие интересующего меня функционала, далее проверяю его наличие у конкурентов и смотрю, как это реализовано у меня. Интересующий функционал подбирается под каждый сайт индивидуально.

Итоги

Анализ сайтов конкурентов полезен, благодаря ему мы всегда можем узнать, как ещё можно улучшить наш сайт и подготовить план по его оптимизации.

Чтобы провести базовый анализ конкурентов, используйте CY-PR.com, а для работы со списками удобнее SEOlib. Для анализа поведенческих показателей конкурентов подойдёт сервис similarweb.com. Если нужно понять, почему у конкурентов больше трафика, проанализируйте их ключевые слова через spywords.ru, Serpstat или хотя бы бесплатный CY-PR.com.

Для оценки ссылочного профиля конкурентов рекомендую использовать ahrefs.com, а для базового анализа ссылок подойдёт бесплатный megaindex.ru. Чтобы лучше понимать, что происходит в выдаче, отслеживайте позиции конкурентов. Для этого я использую SEOlib, вы можете использовать любой удобный вам сервис по съёму позиций.

Проверяйте скорость загрузки вашего сайта и сайтов конкурентов, используя webpagetest.org и PageSpeed Insights. Помните, чем быстрее загружается ваш сайт, тем лучше.

Когда нужно принять решение по оптимизации страниц сайта, их оформлению, да и улучшению сайта в целом, не ленитесь делать структурированный анализ конкурентов максимально подробно.

Если вы запутались и не знаете, как развивать свой сайт, обращайтесь к нам. Мы проведём аудит вашего сайта, сравним с конкурентами и подготовим рекомендации по его улучшению.

Подписаться на рассылку

Мы изучаем конкурентов, чтобы узнать ситуацию на рынке, поучиться у них, выявить и воспользоваться их слабыми местами. В конечном счете — чтобы создать более точное ценностное предложение, которое повысит конверсию в целевое действие (звонки, заявки, заказы).

Есть ли у вас конкуренты?

Даже если вы придумали новый продукт для определенной задачи, люди и раньше её решали другими, пусть и менее совершенными, методами. Конкуренты есть у любого товара или услуги.

Этап 1: узнайте, как вас могут искать пользователи

Автоматический способ

Можно использовать сервис Serpstat . Он работает так: вы выбираете поисковую систему, регион, вбиваете ключевую фразу и запрашиваете отчет по ней.

Важно! Изучайте запросы аудитории по конкретному направлению. Не просто входные двери, а либо металлические, либо деревянные двери. Например, вот так:

Ручной способ

Для локальных бизнесов важна привязка к региону:

Так как мы ищем прямых конкурентов, смотрим левую колонку. Для нашего примера сервис выдает это:

Результат: вы знаете самые «горячие» запросы по нужной тематике.

Этап 2: определите, кто еще рекламируется по этим запросам на той же площадке, что и вы

Важно!

• Оценивайте конкурентов по каждому узкому направлению (базису). Если продаете входные двери, рассматривайте предложения отдельно по металлическим и деревянным дверям;
• Изучайте только тех конкурентов, которые находятся рядом с вами, в том же регионе.

Мы покажем, как проводить анализ, на примере фразы «Двери входные металлические» (если верить сервисам Serpstat и Wordstat, это самый высокочастотный запрос по данной тематике). Вот результаты:

Примечание . Чтобы изучить конкурентов по всем направлениям (металлические, деревянные, стеклянные, пластиковые входные двери), проработайте по тому же принципу каждый высокочастотный запрос.

Этап 3: анализ семантики

SpyWords

Значения неточные, например, погрешность по бюджету на контекст и средней цене клика (CPC) 20-25%, но ближе к реальности, чем прогноз бюджета в Директе.

Serpstat

В боковом меню выберите пункт «Объявления»:

Вы увидите объявления, количество ключевых фраз для каждого + данные по ним:

Особенности автоматического анализа семантики

• Не стоит слепо доверять сервисам — проверяйте результаты вручную через поисковую выдачу;
• Учитывайте, что программы показывают историю последнего сканирования, а не обновляют её каждый час. Это полезно, так как объявления попадают в выдачу не в любое время 24/7, а с учетом графика и распределения показов, которое вы настраиваете в Яндексе и Google. А некоторые объявления вы редактируете или удаляете. Сервис обновляет информацию при следующем сканировании.

Этап 4: анализ объявлений

Создайте сравнительную таблицу по конкурентам в Excel. Вот примерный шаблон:

В примере производителей металлических дверей в Перми мы взяли для оценки такие критерии:

Пример

Что получилось у нас? Вот результаты по первым семи объявлениям в выдаче, которые наиболее релевантные:

Из этого можно сделать следующие выводы и дать рекомендации, как сделать лучше, чтобы вырваться вперед конкурентов:

• С заголовками проблем нет, но они банальные — можно скреативить;
• Расширенные заголовки используют почти все — укажите в нем одно из уникальных преимуществ, чтобы привлечь внимание. Или сделайте так же, как здесь:

Если у вас известный бренд, можно сыграть на узнаваемости:

• В уточнениях можно указать больше фактов, чтобы сделать объявление более информативным, если оно окажется на первой позиции;

• Рейтинг на Маркете — это, как правило, для интернет-магазинов. Рекомендуем его добавить, если у вас долгосрочный проект. Сам Яндекс заявляет, что рейтинг повышает кликабельность объявлений на 1,5%.

О том, что текст должен быть релевантным, грамотным, детальным, но удобочитаемым, вы и так знаете.

Напомним, что вы вряд ли привлечете внимание целевых пользователей за счет восклицательных знаков, текста заглавными буквами и прочих бессмысленных вещей. Вместо призывов «Жми сюда!» сформулируйте честный и понятный оффер.

Также мы отметили, какие преимущества в объявлениях упоминает каждый конкурент:

Мало кто указывает срок изготовления и отзывы, однако эти детали могут выделять объявление среди других.

Писать отдельно про бесплатные замеры нет смысла, так как это очевидно, если двери делаются на заказ. А вот призыв к действию «Заказать замер» или информация о том, что замер в день заказа / в удобное время пригодится.

Самые используемые преимущества:

• Ассортимент — этим никого не удивить, достаточно быстрой ссылки на каталог (если продаете готовые) или типы отделки, дизайн (если делаете на заказ);

Так как объем объявления ограничен, не стоит писать много воды по этому поводу (лучше сэкономить место для конкретики):

• Безопасность — просто сказать, что двери безопасные или надежные — ни о чем;

Отметьте конкретные свойства, например:

• Название компании / брендов — применяйте, если их знают;
• Город — хотя вы его указываете в визитке, но при расширенном режиме работы Яндекс скрывает название города. Стоит дополнительно указать, чтобы пользователь точно знал, что вы рядом с ним.

И, конечно, старайтесь избегать оценочных понятий:

Результат: вы знаете, чему стоит уделить больше внимания при создании объявлений.

Этап 5: анализ лендингов

Это конечный пункт, куда попадают только самые заинтересованные пользователи. Возьмите за основу все факторы, на которые они обращают внимание, спрогнозируйте возможные возражения и уточняющие вопросы (и ответьте на них на своем примере!)

Мы рассмотрим лендинги 3 продавцов металлических входных дверей в Пермском крае.

Посадочная страница «Стеклодом»

Вот объявление:

Переходим — и первым делом вылазит онлайн-консультант и выбор города, хотя в объявлении стоит Пермь.

Выбираем «Пермь» и попадаем на главную страницу сайта. Несмотря на то, что мы писали конкретный запрос — металлические входные двери, — их еще поискать надо:

Контент соответствует обещанному в объявлении: действительно большой выбор под разный бюджет;

Лишний шаг — выбор города;

Каталог «зарыт» под множеством информации, нерелевантной запросу;

Если подытожить, то посетитель, перешедший по основному заголовку объявления, вынужден сделать несколько лишних действий, прежде чем доберется до металлических дверей.