Databrukere tilbringer mesteparten av tiden sin på Internett. I nettleseren sjekker de ut nyheter, ser filmer, spiller spill og gjør mye mer. Et stort problem er forekomsten av funksjonsfeil når du prøver å koble til nettsteder. En feil som kan oppstå uventet er en SSL-tilkoblingsfeil. Det manifesterer seg ved utseendet til meldingen SSL Connection Error i nettleseren. I denne artikkelen vil vi se på hvordan du fikser SSL-tilkoblingsfeilen.

Hvorfor oppstår en SSL-tilkoblingsfeil?

I hver situasjon er årsaken til SSL-tilkoblingsfeilen individuell. Det kan være forårsaket enten av serveren som informasjon om nettstedet er forespurt fra, eller av brukerens datamaskin. Hvis kilden til problemet er den besøkendes datamaskin, bør løsningen søkes i nettleseren som ressursen er tilgjengelig fra.

SSL-tilkoblingsfeil er typisk feil for nettlesere basert på Chromium-plattformen. Slike nettlesere inkluderer ikke bare Google Chrome, men også dens forskjellige analoger: Yandex.Browser, moderne versjoner Opera, Comoda Dragon og andre. I alle av dem er årsaken til feilen et problem med.

Hvordan fikse SSL-tilkoblingsfeil

Hvis det oppstår en SSL-tilkoblingsfeil, vil ikke nettleseren din kunne få tilgang til ett eller flere nettsteder fordi meldingen SSL Connection Error vises i vinduet. For å fortsette å bruke Internett til fulle, må du bli kvitt problemet. Nedenfor diskuterer vi hva du skal gjøre hvis en SSL-tilkoblingsfeil vises i Google Chrome, men instruksjonene er universelle og problemet løses på lignende måte i andre nettlesere:

1. Vennligst oppdater nettleseren din. Hvis du støter på problemer knyttet til å koble til nettsteder på Internett eller spille av innhold på dem, bør du først installere den nyeste versjonen av nettleseren din. Oftest oppdaterer Google Chrome-nettleseren automatisk eller ber brukeren om å laste ned siste versjon, men mange ignorerer anbefalingene, noe som fører til ulike problemer.

Å oppdatere Chrome-nettleser, må du gå til innstillingene og klikke på elementet "Om". Deretter må du være oppmerksom på om den nyeste versjonen er installert. Hvis ikke, må nettleseren din oppdateres.

1. Undersøk installerte utvidelser. Ofte oppstår problemer med nettleserens ytelse på grunn av ulike utvidelser. Uerfarne brukere kan installere ved et uhell virusutvidelser som skader datamaskinen din. Noen lisensierte utvidelser kan også komme i konflikt med visse nettsteder eller skript som kjører på dem, noe som vil resultere i en SSL-tilkoblingsfeil.

For å sjekke om feilen er relatert til utvidelser, gå til Google-innstillinger Chrome og bytt deretter til «Utvidelser»-elementet. Deaktiver alle kjørende utvidelser og prøv på nytt å koble til nettstedet der SSL-tilkoblingsfeilmeldingen dukket opp. Hvis feilen ikke er rettet, fortsett til neste trinn.

1. Tilbakestill proxy-innstillingene. For å koble til nettsteder på Internett, bruker Google Chrome proxy-serverinnstillinger. De kan gå galt av ulike årsaker: på grunn av handlingene til en tredjepartsutvidelse, et virus, en av installerte programmer på datamaskinen og så videre.

Å tilbakestille proxy-serverinnstillingene til standardverdier er ganske enkelt. Bare gå til Google Chrome-innstillingene, velg "Vis tilleggsinnstillinger" og i "Nettverk"-kolonnen klikker du på knappen "Endre proxy-serverinnstillinger". Deretter må du bare velge alternativet med automatisk gjenkjenning av parametere, og du kan prøve å starte nettstedet der SSL-tilkoblingsfeilen dukket opp.

1. Sørg for at problemet ikke er relatert til antivirusprogrammet ditt. Antivirusapplikasjoner fungerer ikke perfekt, og på grunn av dem kan det oppstå ulike problemer når du kobler til nettsteder på Internett. For å sjekke om antiviruset er relatert til SSL-tilkoblingsfeilen, må du deaktivere anti-malware-programmet og prøve å få tilgang til nettstedet.

Viktig: Deaktiver antivirusprogrammet ditt bare hvis du er sikker på at nettstedet du besøker ikke inneholder virus.

Hvis deaktivering av antivirusprogrammet hjalp til med å fikse SSL-feilen, må du finne et element i innstillingene som lar deg opprette et unntak for SSL-protokollen.

Når ingen av tipsene ovenfor hjelper til med å bli kvitt problemet, bør du sørge for at nettstedet er inne dette øyeblikket tilgjengelig. Det er mulig at feilen oppstår på serversiden, og det er ikke mulig å få tilgang til ressursen fra alle enheter.

Funksjon SSL-tilkoblinger er svært viktig for riktig bruk av nettsteder, spesielt for institusjoner som aktivt jobber med økonomi. Denne sikkerhetsprotokollen beskytter fullstendig alle data som overføres fra klienten til serveren og omvendt.

Gyldig denne forbindelsen I henhold til koderprinsippet er all informasjon som er klargjort for overføring mellom bruker og server kryptert under en bestemt nøkkel. Det er kun serveren og din nettleser som har denne nøkkelen, hvoretter dataene sendes sikkert og dekrypteres på brukerens system. Denne tilnærmingen sikrer at dataene dine, selv om de blir fanget opp, vil være beskyttet. Vanligvis kjøpes SSL-sertifikater av institusjoner som selger tjenester, varer eller driver med nettbank/annonsering.

Siden gjeldende tilkobling brukes til kommunikasjon viktig informasjon, bør du være spesielt forsiktig når du arbeider med slike nettsteder der det oppstår en SSL-feil.

Det er heller ikke uvanlig at årsaken til problemet ikke ligger i den tvilsomme sikkerheten til nettstedet, men i feil innstillinger eller feil i brukerens applikasjoner.

Årsaker til feilen SSL

En vanlig feil som ikke kan elimineres er å kjøpe et sertifikat for et nettsted fra en leverandør som ikke har disse kreftene eller en fullstendig mangel på rotsertifikat. Alt avhenger av nettstedets eier, og det er usannsynlig at du vil kunne påvirke denne forbindelsen.

Andre årsaker til feilen kan fikses, ettersom de er forårsaket av funksjonsfeil i applikasjoner installert på datamaskinen eller feil i systeminnstillingene. Viktige SSL-feil:

1. Tilkoblingen er blokkert av en ekstern FrameWall eller antivirusskanner;
2. Årsaken er en feil nettleserinnstilling;
3. Tiden og datoen som er angitt på datamaskinen har opplevd et problem;
4. Infisere datamaskinen med virusprogrammer.

Feilsøking SSL

Først av alt bør du sørge for at problemet er på din side, for å gjøre dette bør du gå til nettstedet fra en annen nettleser, bedre enheter. Hvis feilen vedvarer, er det stor sannsynlighet for et problem på serversiden.

Hvis problemet er i alle nettlesere på én enhet, men ikke på andre plattformer, bør du sjekke antivirus- og dato/klokkeslettinnstillingene.

Sette opp et antivirus

De fleste av disse programmene inkluderer funksjoner for å beskytte Internett-tilkoblingen din mot infeksjon fra skruppelløse nettsteder. For at applikasjonen skal fungere, kreves skanning av tilkoblingen, stedsinformasjon og overførte data. Slik forstyrrelse fra nettleseren kan betraktes som trafikkavlytting, og det er derfor feilen oppstår.

For å fikse problemet må du deaktivere skanning etter SSL- eller HTTPS-tilkoblinger i antivirusinnstillingene. Dette gjøres på samme måte i alle applikasjoner; la oss se på eksemplet med Avast Internet Security:

1. Åpne hovedprogramvinduet;
2. Gå til fanen "Innstillinger";
3. Klikk deretter på fanen "Aktiv beskyttelse";
4. Velg "Grunnleggende innstillinger"-menyen;
5. Fjern merket for "Aktiver HTTPS-skanning".

Endringene vil sannsynligvis tre i kraft etter at du har startet datamaskinen på nytt, men du må som et minimum starte nettleseren på nytt.

Nettleserinnstillinger

Overdreven sikkerhet kan også være skadelig, som det fremgår av dette problemet, hvis den er skjult i nettleseren. Løsningen vil være å senke sikkerhetsnivået i nettleseren. La oss se på Google eksempel Chrome:

• Gå til nettleserinnstillingene;
• Deretter, helt nederst, klikker du på "Vis tilleggsinnstillinger";
• Finn "Nettverk"-kolonnen og klikk på knappen i den;

• I "Sikkerhet"-fanen, sett sikkerhetsnivået til "Middels";

• Deretter, i "Personvern"-fanen, flytt glidebryteren til "Medium" -posisjon.

• Gå til "Innhold"-delen;
• I kolonnen "Sertifikater" klikker du på knappen "Slett SSL".

Etter alle disse trinnene, må du starte nettleseren på nytt og prøve igjen for å gå til ønsket nettsted der feilen oppstod.

Endre klokkeslett og datoinnstillinger

Inkonsekvens med denne innstillingen kan også bli oppfattet som en potensiell fare og følgelig blokkert av nettleseren på grunn av mistanke om feil i SSL.

Problemet kan løses ganske enkelt, du trenger bare å stille inn disse innstillingene riktig. La oss vurdere standardsaken:

• Klikk på klokkeslettet i nedre høyre hjørne av skjermen;
• Deretter følger du lenken "Endre innstillinger for dato og klokkeslett";

• Ofte er problemet i feil tidssone, så du bør klikke på "Endre tidssone"-knappen;
• Velg din by/land, hvis det ikke er på listen, angi hvilket som helst land med riktig tidsforskyvning;

• I fanen "Internetttid" klikker du på "Endre innstillinger" og "Oppdater nå".

Det bør også bemerkes at en SSL-feil ikke er en dødsdom for nettstedet; du kan logge på det bare på egen risiko og risiko. Hvis du stoler fullt ut på ressursen, kan du gjøre dette ved å klikke på "Avansert"-koblingen etter feilteksten og velge "Gå til nettstedet allikevel." For å forhindre at et lignende problem oppstår på det gjeldende nettstedet i fremtiden, kan du legge til sertifikatet i listen over pålitelige i nettleseren din.

Foruten alt annet, kan årsaken til feilen ganske enkelt være en feil lenke til nettstedet; noen ressurser bruker en sikker tilkobling for registrerte brukere og en vanlig for gjester. I dette tilfellet bør du ganske enkelt erstatte https med http i nettstedsadressen.

Hvis du fortsatt har spørsmål om emnet "Hvordan fikser du SSL-feilen i nettleseren?", kan du stille dem i kommentarene

En SSL-feil kan oppstå når du prøver å laste et hvilket som helst nettsted (uansett hvilket). Mest sannsynlig er årsakene til problemet på din side, og før du fikser dem, vil du ikke være i stand til å laste denne eller den siden. Noen ganger kan nettleseren vise en feilmelding når den prøver å laste standardsider, for eksempel historiesiden.

Årsaker til SSL-feil i Google Chrome

Disse elementene kan resultere i en melding som indikerer problemer med SSL-sertifisering:

• Ulisensiert versjon av Windows. Noen ganger kan "piratert" Windows, som har mottatt noen modifikasjoner fra sine distributører, komme i konflikt med visse programmer. I dette tilfellet gjenstår det bare å installere operativsystemet på nytt. Hvis Windows ikke er aktivert, kan du prøve å skrive inn aktiveringsnøkkelen, starte systemet på nytt og starte Chrome på nytt.
• blokkering av innhold av antivirus;
• Skadelig programvareaktivitet;
• Utdatert versjon av Google Chrome;
• Feil innstilt dato og klokkeslett på datamaskinen;
• Feil nettleserinnstillinger;
• Konflikter med utvidelser/tillegg/tillegg.

Avhengig av problemet er det verdt å se etter en løsning.

Alternativ 1: Deaktiver antivirus

Noen antivirusprogrammer kan blokkere tilkoblinger til visse nettsteder. I dette tilfellet, hvis nettstedet tidligere fungerte normalt med antivirusprogrammet slått på, vil det fungere normalt. Det kan oppstå problemer med nettsteder du ikke tidligere har åpnet. Prøv å åpne dem, i motsetning til anbefalingene fra antiviruset, fortsett på egen risiko og risiko.

Dessverre er det umulig å gi universelle instruksjoner for å deaktivere antivirus, så instruksjonene for Avast vil bli sett på som et eksempel:

Alternativ 2: Virusskanning

Det er ganske mulig at SSL-tilkoblingsfeilen i Chrome er forårsaket av et slags virus på datamaskinen. Kjør en skanning med et hvilket som helst antivirus som er praktisk for deg, og fjern eventuell oppdaget skadelig programvare.

Som et eksempel, la oss se på hvordan du skanner en datamaskin med standard Windows Defender:

1. Åpen Windows Defender. I "Ti" kan dette gjøres ved å skrive inn navnet søkelinje V "Oppgavelinjer". Hvis vi snakker om tidligere versjoner av Windows, kan Defender åpnes ved å bruke søkefeltet i menyen "Start".



2. Klikk på skjoldikonet på venstre side av vinduet.




3. Velg fra handlingsalternativene "Utvidet skanning".




4. Merk av i boksen ved siden av elementet "Full skanning".
5. Klikk på knappen "Løp nå".




6. Skanningen vil begynne, som kan vare fra flere minutter til flere timer (avhengig av datamaskinens konfigurasjon). Når du er ferdig, vil du se alle mistenkelige og farlige gjenstander. Slett eller sett dem i karantene ved å bruke de riktige knappene.

Alternativ 3: Oppdater Google Chrome

Som standard skal Google Chrome oppdateres automatisk med utgivelsen av en ny stabil versjon. Oppdateringen finner sted i bakgrunn, og brukeren lærer om det først etter fullføring. Imidlertid kan det av visse grunner ikke installeres, noe som noen ganger fører til et problem med SSL.

Installere ny verson nettleser manuelt ved å bruke disse instruksjonene:

Alternativ 4: Stille inn gjeldende dato og klokkeslett

Hvis du tror at SSL-feilen oppstår på grunn av en feil konfigurert dato og klokkeslett, kan du endre dem i henhold til disse instruksjonene:

Alternativ 5: Nettleserinnstillinger

Noen innstillinger i nettleseren kan ha gått galt. Rett dem ved å bruke disse instruksjonene:

Alternativ 6: Fjern tillegg i Google Chrome

Årsaken til feilen kan være et funksjonsfeil tillegg som er i konflikt med ett nettsted eller hele nettleseren. I dette tilfellet er den eneste løsningen på problemet å fjerne den defekte utvidelsen:

Ved å bruke metodene som er presentert, kan du enkelt bli kvitt SSL-tilkoblingsfeilen i Chrome.

Det er ingen hemmelighet at veldig ofte, når brukeren går inn i en bestemt ressurs eller autoriserer på et nettsted, mottar brukeren en melding om at det har oppstått en SSL-feil (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), og den forespurte siden åpnes ikke. Hvorfor? Dette skal vi finne ut nå, og samtidig vurdere mulige årsaker dens forekomst og de enkleste metodene for eliminering.

Hva betyr det og hvordan håndtere det

Generelt bør enhver bruker tydelig forstå at det ikke er noe kritisk i forekomsten av en slik feil. Bare av en eller annen grunn datasystem kan ikke koble til en ekstern server via SSL, som er en sikker tilkobling.

Som allerede er klart, indikerer en melding som inneholder linjen "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: SSL-protokollfeil" at den beskyttede (sikre) forbindelsen blokkeres av noe. Det er ganske vanskelig å si nøyaktig hva det er med en gang, men vi kan trygt si at det er flere hovedårsaker til dette. Hva disse årsakene er og hvordan man kan bringe systemet til live vil nå bli vurdert.

I tillegg er det umiddelbart verdt å merke seg at slike problemer hovedsakelig oppstår under inndataautentisering, for eksempel i sosiale medier som VKontakte, e-postservere som Mail.Ru, søkemotorer som Google osv. Naturligvis er det en vei ut av denne situasjonen.

Sjekker systemet for virus

Kode 107 angir ingen spesifikk årsak. Imidlertid antas det at et av de mulige, og også de vanligste, alternativene kan være skade HOSTS-fil på grunn av eksponering for virus eller ondsinnede koder.

Hva man skal gjøre i en slik situasjon tror jeg allerede er klart. Det anbefales å sjekke systemet ikke med en standard skanner, men med et bærbart uavhengig verktøy. Dessverre kan noen virus henge inn tilfeldig tilgangsminne, så for å være sikker bør du bruke oppstartsdisker som Kaspersky Rescue Disk, som laster inn sitt eget grensesnitt før Windows i det hele tatt starter og utfører en fullstendig omfattende sjekk.

Stille inn dato og klokkeslett

Dette kan virke rart for mange, men SSL-feilen "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" kan være en konsekvens av feil innstilt dato og klokkeslett. Faktum er at serveren har sine egne parametere, og når du kobler til den via en sikker tilkobling, utføres verifisering. Hvis en mismatch oppdages, identifiserer serveren tilkoblingsforsøket som usikkert og blokkerer det.

I dette tilfellet må du angi de riktige parameterne, men dette bør bare gjøres ikke gjennom selve innstillingene. operativsystem, og gjennom BIOS etterfulgt av omstart av datamaskinterminalen eller den bærbare datamaskinen.

Oppdatering av operativsystemet

Noen ganger kan problemet med SSL-tilkoblingsfeil være at systemet ikke har de siste oppdateringene installert.

Riktignok gjelder dette for det meste Windows XP med obligatorisk installasjon av Service Pack 3. Installering av riktig oppdatering løser i mange tilfeller problemet.

Deaktiver antivirusskanning

Et ganske vanlig problem er at SSL-tilkoblingen er blokkert av antiviruspakker. I de fleste tilfeller er dette typisk for Eset-pakken Smart sikkerhet, fra og med den femte versjonen.

For å fikse problemet, anbefales det å deaktivere HTTPS- og SSL-sjekking i antivirusprogrammet, og også bruke ekskluderingslisten til å legge til nettleserapplikasjonen. Denne situasjonen kan også oppstå i andre antivirus. Generelt er løsningen den samme.

Bruker ekskluderingslisten for merkevaremuren

Ekskluderingslisten er også nyttig når du endrer brannmurinnstillinger. Dette gjelder hovedsakelig utseendet til ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR-feilen i Google-tjenester, søkemotor eller til og med en nettleser.

Som allerede er klart, må du gå til sikkerhetsinnstillingene og legge til den tilsvarende Internett-applikasjonen til listen over tillatte verter. Det er også tilrådelig å tømme informasjonskapsler og cache i Google Chrome-nettleseren, hvis den brukes som standard. Du kan også prøve å installere den i nettleseren din automatiske innstillinger proxy-server, men dette er ikke alltid nødvendig. I teorien burde problemet forsvinne.

Velge en nettleser

Nå noen få ord om preferanser når det gjelder nettlesere som brukes. Ikke alle av dem er like, og problemet når plutselig SSL-feilen "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" vises, kan skyldes dette programvare. Det er sant at situasjonen her er mer med utdatert programvare, så det anbefales å oppdatere versjonen av standardnettleseren til den nyeste.

Imidlertid, ifølge noen eksperter, er det ideelt å bruke en standard Internet Explorer, selv om mange mennesker ikke liker ham. I den tiende Windows-versjoner det er ikke noe slikt problem. Der er Edge-nettleseren, som erstattet standard Explorer, kraftigere. Fortsatt standard Windows nettleser med standardinnstillinger og parametere skaper ikke dette et slikt problem (med mindre det endres av brukeren selv).

Konklusjon

Som du kan se, kan SSL-feilen (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), selv om den er ganske vanlig, likevel elimineres ved hjelp av de enkleste metodene. Dessuten er det på ingen måte relatert til problemer med selve operativsystemet. Generelt kommer alt ned til enten å oppdatere systemet eller den tilhørende programvaren, eller deaktivere visse typer kontroller.