Hvordan forstå internasjonal posteksport. Oversettelse til russisk av Aliexpress-statuser ved sporing av pakker fra Kina til Russland. Ankomst til hentestedet

Russere inn I det siste Folk bestiller i økende grad varer fra andre land, spesielt på populære nettsteder som Aliexpress, Buyincoins og Ebay. Det hender også at noen har slektninger eller venner i utlandet, og de sender gaver eller bare pakker til deg i Russland. Levering av varer innenfor vårt lands territorium utføres av Russian Post eller andre postselskaper, og innenfor avsenderens territorium transporteres varene av lokale transportører. Når du henvender deg til mottakeren, endres statusen til forsendelsen, som vises i den elektroniske pakkesporingstjenesten. I artikkelen vil vi fortelle deg hva statusen "eksport fra avreiselandet" og alle de andre betyr, samt hva du skal gjøre hvis pakken mangler eller "sitter fast" et sted.

Gjennom hvilke tjenester kan du spore postsendinger?

Den mest utbredte og populære tjenesten ble opprettet av Russian Post, den kalles "Russian Post. Sporing av postforsendelser." Der må du skrive inn pakkens identifikasjonsnummer og bekrefte at du ikke er en robot. Systemet vil vise hvor i dette øyeblikket pakken ligger. Men dessverre, nylig, på samme Aliexpress, har pakkenumre begynt å bli utstedt på en slik måte at det er umulig å spore dem gjennom nettstedet til Russian Post. Du kan bruke andre i stedet.

Så det finnes nettsteder for sporing av varer spesifikt fra Kina, siden et veldig stort antall pakker nå kommer derfra. Den heter Track24 og ligger på nettsiden med samme navn; det er også 17track og ALITRACK. De siste 3 ber ikke om verifisering av roboten, men søker umiddelbart etter pakkens plassering ved å bruke det oppgitte postnummeret. 17track-tjenesten viser også omtrentlig ankomstdato på mottakerens postkontor.

Hvis et element har forsvunnet fra sporingstjenesten eller sitter fast et sted på et tidspunkt i lang tid, er det mulig at de har glemt å legge det til programmet, og du vil ikke lenger kunne spore bevegelsene før du mottar et varsel fra postkontoret at pakken er levert. I dette tilfellet kan du skrive til selgeren ved å legge ved et skjermbilde fra Russian Post-tjenesten Spore post eller annen tjeneste som viser problemet. Etter at leveringstiden er utløpt kan selgeren, med ditt samtykke, eller du selv forlenge leveringstiden eller returnere pengene av en åpenbar grunn. Penger returneres vanligvis raskt (innen 3-5 dager) til kortet eller kontoen som betalingen ble utført fra, men ikke første gang. Noen ganger må selger skrive flere ganger for å få pengene tilbake, eller til og med kontakte støttetjenesten, fordi selgeren ikke tar kontakt. Det hender også at pengene blir returnert eller produktet bestilles på nytt, men den som ble tapt kommer.

Klargjør for sending

Dette betyr at en pakke bestående av en eller flere varer er under montering eller allerede ferdigstilt og klargjort for forsendelse. Forberedelsesprosessen inkluderer også papirarbeid og merking av pakker. Også på dette stadiet sjekker selger om betaling for kjøpet er gjennomført og bestått.

"Eksport fra opprinnelsesland"

Dette er den andre statusen som pakken får under transport, med mindre annet er oppgitt av selger eller transportselskap. "Eksport fra opprinnelseslandet" betyr bokstavelig talt eksport fra det landet. Det betyr at pakken har en lang leveringsreise foran seg.

Tiden som gis for å levere varene til kjøperen begynner vanligvis å telle nøyaktig fra statusen "eksport fra avgangslandet". Hvor lenge man skal vente på en pakke blir ofte skrevet når man legger inn en bestilling: noen varer kommer innen 30 dager, og noen innen 90. Derfor bør du lese leveringsbetingelsene nøye når du legger inn og etterfølger betaling for bestillingen. Hvis pakken sendes av en venn fra et annet land, er ventetiden mye mindre; disse kommer vanligvis innen 10-20 dager.

Ankomst til destinasjonslandet

Når eksporten fra avgangslandet er fullført, det vil si at varene har forlatt selgerens land og krysset grensen, endres statusen til pakken. Det kan være 2 alternativer: enten havner varene umiddelbart i hovedstadens sorteringssenter, eller de vil ligge i en grense, men allerede russisk by, ved siden av grensen de krysset. På en eller annen måte vil den ha statusen "ankommet til den russiske føderasjonens territorium" eller "importert til destinasjonslandet" i sporingstjenester.

Ankomst til sorteringssenteret

Sorteringssentre er enorme lokaler i en stor by hvor pakker og brev mottas for videre distribusjon og sending til mindre punkter eller regionale postkontorer. Når et produkt eksporteres fra avgangslandet, er det allerede bestemt hvor det skal gå videre, til hvilken by, sorteringssenter og et postkontor.

På sorteringssenteret behandles pakker automatisk, siden det er nesten umulig å behandle et stort antall esker og pakker manuelt, så det er viktig at indeksen er skrevet riktig (adressen leses ikke her), ellers går pakken til et annet sted.

Ankomst til hentestedet

Når det kjøpte produktet har gått gjennom alle stadier av transporten, kommer det til postkontoret nærmest kjøperen. Postansatte sender i løpet av få dager ut en kvittering og bringer den til mottaker kl Postkasse. Hvis adressaten ikke ankommer innen en uke, gis en ny melding. En pakke som har ligget uavhentet i en måned sendes tilbake.

Hvis en person sporet pakken gjennom netttjenester og så at den var der, kan han ikke vente på et varsel, men komme til postkontoret med forsendelsesnummeret og, etter å ha navngitt det og presentere passet, motta en boks med det kjøpte varer.

Hvis han gikk glipp av alle varslene og ikke overvåket statusen på lenge, så når han prøver å forstå hvor pakken er, kan han se statusen "eksport fra avreiselandet" igjen, men nå vil dette landet være Russland, som betyr at kjøpet er sendt tilbake. Her vil kun en dialog med selger hjelpe, han kan stoppe returforsendelsen eller sende varene på nytt. Men ikke alle selgere er enige i dette, så hvis du venter på en pakke fra utlandet, ikke stol på meldinger fra postkontoret, men sjekk plasseringen av varene selv.

På vei fra Kina må pakken din vente på ett trinn, som Aliexpress-kjøpere kaller "Bermuda Triangle". Og faktisk blir pakken eksportert, og sporingsstatusene endres ikke på en stund. Og visuelt ser det ut til at pakken rett og slett har forsvunnet et sted. Dessuten har ikke postselskapet som fraktet bestillingen din til grensen lenger informasjon om pakken, siden de overleverte pakken og den vil da bli sendt med lokal post. Men det lokale postkontoret har ennå ikke informasjon, siden pakken ennå ikke har nådd dem.

Hvor mange dager skal du vente på import?

Selvfølgelig oppstår spørsmålet umiddelbart, hvor mange dager må du vente fra eksport til import? Hvilke frister som anses som normale, og som allerede indikerer at pakken sitter fast og noe må gjøres.

La oss se på de offisielle dokumentene. I regelverket til Universal Postal Union, standard tidsramme for en pakke å passere gjennom scenen eksport import er ikke merket på noen måte. Det vil si at det ikke er noen regulatoriske frister og du kan ikke fremsette krav. Og til og med selgeren selv kan bare i grove trekk fra egen erfaring fortelle den vanlige tidsrammen for når pakken ankommer et gitt land.

Hvis du er heldig, kan pakken gå gjennom eksport-import i løpet av 3-6 dager. I gjennomsnitt varer dette stadiet 2-3 uker. I perioder med overbelastning før nyttår, kan pakker bli sittende fast på dette stadiet i en måned eller mer.

I noen tilfeller, når posten er tungt lastet og når pakken passerer veldig "langsomme" sorteringspunkter, kan pakken bli sittende fast i 2-3 måneder. Dette er grunnen til at meklere mener at pakker til Russland og nabolandene kan sendes innen 90 dager og ber vanligvis om å vente på denne perioden før de returnerer pengene av grunnen "".

Hvorfor sitter pakker fast ved eksport-import?

Pakken din sendes av postselskapet til grensen til Kina. Deretter overføres den til tollen og statusen "Eksport" vises. Den første forsinkelsen kan være i tollen dersom det er kø der. Den andre forsinkelsen kan oppstå etter fortolling, når pakken er distribuert til nødvendig beholder, hvor han vil vente på flyet sitt. Dessuten kan hun vente til denne beholderen er helt fylt. Og det er ikke kjent hvor lang tid det vil ta før varene fysisk forlater Kina.

Videre, ved ankomst til destinasjonslandet, vil pakken vente på sin tur til å fortolle på et midlertidig lager. Det er umulig å forutsi hvor lang tid hun vil tilbringe her. Kanskje noen dager, kanskje til og med måneder. Alt vil igjen avhenge av tollens arbeidsmengde.

"Import"-statusen vises når varene er overført til tollvesenet, eller når de allerede har bestått fortolling og ankommet postsorteringssenteret i mottakerens land.

Pakken sitter fast ved eksport. Når skal man åpne en tvist?

Hvis bestillingen din sitter fast på eksport-importstadiet og sporingsstatusene ikke endres, oppstår tanken umiddelbart om å åpne en tvist. Men faktisk, hvis sporet ble sporet tidligere og det er klart at pakken ble sendt, bør en tvist ikke åpnes tidligere enn 2-3 dager før leveringsfristen.

Hvis du åpner tidligere, vil både selger og formidlere insistere på at du venter til en bestemt dato for varene dine.

Har et spørsmål? Skriv det i kommentarfeltet eller chat

16

Jeg ser ikke så mye vits i å vite det Detaljert beskrivelse en eller annen poststatus. Betydningen av de fleste av dem er tydelig fra navnet, betydningen av andre er ikke så viktig (igjen, for meg).

Imidlertid ønsker mange brukere å forstå hva pakkestatusene de ser ved sporing betyr. Så jeg vil gi en beskrivelse av de hyppigste og mest populære statusene du kan finne på forskjellige trackere.

Levering til adressat / Levering til mottaker

Pakken ble mottatt av adressaten (kl postkontor eller levert med bud)

Fløy til destinasjonslandet

Pakken vil bli levert til postkontoret til destinasjonslandet. Deretter vil den bli levert til en av de internasjonale lokasjonene postutveksling, for påfølgende import/eksportoperasjoner.

Dro fra flyplassen

Pakken har dratt fra flyplassen i avsenderens land og er på vei til destinasjonslandet. Statusen endres ikke umiddelbart ved ankomst til flyplassen i destinasjonslandet, men etter at pakken er behandlet av postvesenet. Dette kan ta fra 3 til 10 dager.

Pakken har dratt fra flyplassen i avsenderens land og er på vei til destinasjonslandet.

Etter at pakken forlater territoriet til avsenderens land og ankommer destinasjonslandet, vil den bli tildelt en ny sporkode, som ikke er registrert noe sted. Følgelig vil pakken ikke bli sporet.

Utstedt av tollvesenet

Fortollingsprosedyren er fullført, og i nær fremtid vil pakken bli overlevert til postkontoret til destinasjonslandet for videre levering.

Klar for sending

Klar til å sendes

Betyr at pakken er pakket, merket og sendes snart.

Holdt tilbake av tollen

Denne operasjonen innebærer at pakken holdes tilbake av tollerne for å utføre tiltak for å bestemme pakkens destinasjon.

Ved mottak i internasjonalt postsendinger i løpet av en kalendermåned med varer hvis tollverdi overstiger 1000 euro, og (eller) hvis totalvekt overstiger 31 kg, er det nødvendig å betale toll og avgifter med en fast sats på 30 % av tollavgiften. verdi av varene, men ikke mindre enn 4 euro per 1 kilo av deres vekt. Hvis informasjon om varene som sendes til MPO mangler eller ikke samsvarer med den faktiske informasjonen, øker dette tiden brukt på å behandle forsendelser betydelig, siden det er behov for å gjennomføre en tollkontroll og dokumentere resultatene.

Innlevering

Pakken ble sendt til feil postnummer eller adresse, en feil ble oppdaget og den ble omdirigert til riktig adresse.

Importer internasjonal post

Driften av å motta varen i mottakerens land.

All post som kommer inn i territoriet Den russiske føderasjonen fra flyreiser, begynner reisen på luftfartspostkontoret (AOPP) - et spesielt postlager på flyplassen. Innen 4–6 timer ankommer forsendelser fra flyet AOPP, containerne registreres og deres integritet og vekt kontrolleres. Post er registrert i elektronisk database data. Under registreringen skannes strekkoden, det legges inn data om hvor containeren er adressert (for eksempel MMPO Moskva), fra hvilket fly den kom, om land og dato for dannelse av containeren osv. Tidspunktet for disse operasjonene kan økes fra 1 til 7x dager på grunn av den begrensede kapasiteten til AOPP.

Neste operasjon etter eksport fra opprinnelseslandet, som gjenspeiles på nettsiden ved sporing av forsendelsen, er import til destinasjonslandet. Importinformasjon vises etter at forsendelsen er overlevert av transportøren postoperatør destinasjonsland. Operasjon "Import" betyr at forsendelsen ankom Russlands territorium og ble registrert. Internasjonale forsendelser ankommer Russland gjennom det internasjonale postutvekslingsstedet (IMPO). Det er flere MMPOer i Russland: i Moskva, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, St. Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Velge byen hvor du skal dra internasjonal forsendelse avhenger av avsenderens land. Valget avhenger av tilgjengeligheten av vanlige flyvninger og ledig bærekapasitet i en bestemt retning.

Mislykket forsøk på levering

Tildelt hvis operatøren rapporterte at det var et forsøk på å levere pakken til adressaten, men av en eller annen grunn mislyktes.

Alternativer for ytterligere handling:

  • Nytt leveringsforsøk
  • Pakken vil bli overført til oppbevaring inntil etterspørsel eller inntil omstendighetene er avklart.
  • Returner til avsender

Hva gjør du hvis du får denne statusen:

  • Du må kontakte postkontoret ditt og finne ut årsaken til manglende levering.
  • Du må selv kontakte postkontoret for å motta pakken.

Behandling

Pakken ankom et av sorteringssentrene for behandling og videre forsendelse til mottaker.

Behandling på et mellompunkt

Bearbeiding på sorteringssenteret

Status Behandling på sorteringssenteret - tildelt i prosessen med å levere varen gjennom mellomsorteringssentraler til postvesenet. I sorteringssentre distribueres post langs hovedruter. Pakker omlastes fra en transport til en annen, for videre forsendelse til mottaker.

Behandling fullført

Generalisert status, som betyr fullføring av behandlingen av pakken før den sendes til mottakeren.

Venter på levering til postkontoret

Venter på forsendelse

Betyr at pakken er pakket, merket og sendes snart.

Avventer kvalitetssjekk

Betyr at pakken ennå ikke er komplett og ligger på selgers lager i påvente av verifisering av innholdet før forsendelse.

Generalisert status, betyr at pakken har forlatt lageret/mellomsorteringssenteret og er på vei til neste sorteringssenter mot mottaker.

Eksporten er fullført

Fortollingsprosedyren er fullført, pakken overleveres til postkontoret til destinasjonslandet for videre forsendelse til mottaker.

Forsendelse fra selgers lager

Pakken har forlatt selgers lager og beveger seg mot et logistikkfirma eller postkontor.

Kanseller forsendelse

Generalisert status, som betyr at pakken (bestillingen) av en eller annen grunn ikke kan sendes (fortsett videre bevegelse).

Sender til terminal

Pakken sendes til postterminalen på flyplassen for å lastes på et fly og sendes til destinasjonslandet.

Varen er klar til å sendes

Betyr at pakken er pakket, merket og sendes snart.

Sendt

Generalisert status, som betyr sending av en pakke fra et mellomliggende punkt mot mottakeren.

Sendt til Russland

Pakken vil bli overlevert til Russian Post for levering til et av stedene for internasjonal postutveksling, og påfølgende import/eksportoperasjoner.

Sendt til destinasjonsland

Pakken er i ferd med å bli overført til posten til destinasjonslandet, for levering til et av stedene for internasjonal postutveksling, og påfølgende import/eksportoperasjoner.

Merk! Neste status vil ikke vises umiddelbart så snart pakken kommer til landet, men etter at pakken er akseptert (losset, behandlet og skannet) av postvesenet.

Dette kan ta fra 3 til 14 dager, avhengig av arbeidsbelastningen til det internasjonale postutvekslingsstedet.

Sendes fra lager til sorteringssenter

Som regel betyr denne statusen at den utenlandske avsenderen (selgeren) brakte pakken din til det lokale postkontoret.

Overført for lagring

Betyr at varen kommer til mottakerens postkontor (OPS) og overføres til lager til den er levert til mottakeren.

Les også:

Så snart varen kommer til avdelingen gir ansatte melding (varsel) om at varen er på avdelingen. Beskjeden gis til postmannen for utlevering. Levering utføres den dagen varen ankommer avdelingen eller dagen etter (for eksempel hvis varen ankom avdelingen på kveldstid).

Overført til tollen

I avsenderens land

I mottakerens land

Laster på flyet

Lasting på flyet før avreise til destinasjonslandet.

Laster inn i transport

Forberedelser for forsendelse er fullført

Betyr at pakken er pakket, merket og sendes snart.

Klargjør for sending

Forberedelse til eksport

Pakking, merking, lasting i en container og andre prosedyrer som er nødvendige for forsendelse til destinasjonslandet.

Forlot flyplassen

I avsenderens land Pakken har dratt fra flyplassen i avsenderens land og er på vei til destinasjonslandet. Neste status vil ikke vises umiddelbart ved ankomst til flyplassen i destinasjonslandet, men etter at pakken ankommer og er akseptert (losset, behandlet og skannet) av postvesenet. Dette kan ta fra 3 til 14 dager.

I mottakerens land Pakken leveres til et av stedene for internasjonal postutveksling for påfølgende importoperasjoner.

Forlot det internasjonale sorteringssenteret

Pakken sendes til destinasjonslandet, for levering til et av stedene for internasjonal postutveksling, og påfølgende import/eksportoperasjoner.

Forlot det internasjonale utvekslingsstedet

Forsendelsen har forlatt stedet for internasjonal postutveksling og sendes deretter til sorteringssenteret. Fra det øyeblikket forsendelsen forlater MMPO, begynner leveringstider innenfor Russland å gjelde.

I følge informasjon mottatt fra Russian Post kan statusen "Forlot stedet for internasjonal utveksling" ikke vare mer enn 10 dager. Hvis statusen ikke har endret seg etter 10 dager, er dette et brudd på leveringsfrister, som kan rapporteres til det russiske postkontoret ved å ringe 8 800 2005 888 (gratis samtale), og de begynner å svare på denne søknaden.

Forlot postterminalen

Pakken har forlatt rutens mellompunkt og er på vei mot mottakeren.

Forlot lageret

Pakken har forlatt lageret og beveger seg mot postkontoret eller sorteringssenteret.

Forlot sorteringssenteret

Pakken har forlatt postsorteringssenteret og er på vei mot mottaker.

Forlot transittlandet

Pakken forlot sorteringssenteret i et transittland (mellomland), sendt til destinasjonslandet, for levering til et av stedene for internasjonal postutveksling, og påfølgende import/eksportoperasjoner.

Informasjon om postsendingen er mottatt

Mottatt informasjon om postsendingen i elektronisk form

Dette betyr at selgeren har registrert pakken (sporkode) på postens (budtjeneste) nettside, men faktisk er pakken ennå ikke overført til postvesenet. Som regel, fra registreringsøyeblikket til faktisk levering av pakken, kan det ta fra 1 til 7 dager. Etter at pakken er overført vil status endres til "Resepsjon" eller lignende.

Mottatt for videre behandling

Pakken ankom et av sorteringssentrene for behandling og videre forsendelse til mottaker.

Pakke registrert

Dette betyr at selgeren har registrert pakken (sporkode) på postens (budtjeneste) nettside, men faktisk er pakken ennå ikke overført til postvesenet. Som regel, fra registreringsøyeblikket til faktisk levering av pakken, kan det ta fra 1 til 7 dager. Etter at pakken er overført vil status endres til "Resepsjon" eller lignende.

Ankommet

Generalisert status, som betyr ankomst til et av mellompunktene, slik som sorteringssentre, postterminaler, flyplasser, havner osv.

Ankom flyplassen

Pakken ankom flyplassen for lossing, lasting, behandling og videre forsendelse til bestemmelsesstedet.

Ankom det internasjonale sorteringssenteret

Kom til leveringsstedet

Angir varens ankomst til mottakerens postkontor (OPS), som skal levere varen til mottakeren. Så snart varen kommer til avdelingen gir ansatte melding (varsel) om at varen er på avdelingen. Beskjeden gis til postmannen for utlevering. Levering utføres den dagen varen ankommer avdelingen eller dagen etter (for eksempel hvis varen ankom avdelingen på kveldstid).

Denne statusen indikerer at mottakeren selvstendig kan kontakte postkontoret for å motta forsendelsen uten å vente på varsel.

Ankom postkontoret

Angir pakkens ankomst til mottakerens postkontor, som skal levere pakken til mottakeren. Denne statusen indikerer at mottakeren må kontakte postkontoret for å motta forsendelsen.

Ankom Russland

Ankom sorteringssenteret

Indikerer ankomsten av en pakke til et mellompostknutepunkt for sortering, valg av rute og sending til mottaker.

Ankom sorteringssenteret til destinasjonslandet

Pakken har ankommet sorteringssenteret i destinasjonslandet for påfølgende import/eksportoperasjoner.

Ankom destinasjonslandet

Pakken har ankommet destinasjonslandet på stedet for internasjonal postutveksling for påfølgende import/eksportoperasjoner.

Ankom i transittlandet

Pakken ankom et av sorteringssentrene i transittlandet (mellomlandet) for behandling (sortering) og videre forsendelse til mottakeren.

Kom til behandlingssenteret for småpakker

Indikerer ankomst av en pakke til postdistribusjonssenteret for sortering, valg av rute og sending til mottaker.

Ankom lageret

Pakken ankom lageret for lossing, merking, behandling, lasting og videre sending til bestemmelsesstedet.

Ankom terminalen

Betyr ankomst til en mellomterminal for lossing, lasting, prosessering og videre forsendelse til destinasjonen.

Ankom den russiske føderasjonens territorium

Pakken ankom Russlands territorium for videre import og sending til mottakeren.

Resepsjon

Mottak av tollvesenet i destinasjonslandet

Statusen betyr at forsendelsen er overført til Federal Customs Service (FCS) for klarering. Hos MMPO gjennomgår forsendelser en full syklus av behandling, tollkontroll og klareringsfunksjoner. Postcontainere ankommer under tolltransportprosedyren. De blir deretter sortert etter type og overført til ulike områder. Forsendelser med produktinnhold gjennomgår røntgenkontroll. Etter avgjørelse fra tolleren kan pakken åpnes for personlig kontroll; årsaken til personlig kontroll kan være brudd på eiendomsrettigheter, en kommersiell sending, rettet mot en sending som kan inneholde stoffer som er forbudt for forsendelse. Pakken åpnes av operatøren i nærvær av en tollbetjent, hvoretter det utarbeides en tollkontrollrapport som vedlegges forsendelsen.

Mottak i tollen

I avsenderens land Pakken ble overlevert til tollvesenet i avsenderstaten for inspeksjon og andre tollprosedyrer. Hvis pakken består tollkontrollen, sendes den til destinasjonslandet.

I mottakerens land Statusen betyr at forsendelsen er overført til Federal Customs Service (FCS) for klarering. Hos MMPO gjennomgår forsendelser en full syklus av behandling, tollkontroll og klareringsfunksjoner. Postcontainere ankommer under tolltransportprosedyren. De blir deretter sortert etter type og overført til ulike områder. Forsendelser med produktinnhold gjennomgår røntgenkontroll. Etter avgjørelse fra tolleren kan pakken åpnes for personlig kontroll; årsaken til personlig kontroll kan være brudd på eiendomsrettigheter, en kommersiell sending, rettet mot en sending som kan inneholde stoffer som er forbudt for forsendelse. Pakken åpnes av operatøren i nærvær av en tollbetjent, hvoretter det utarbeides en tollkontrollrapport som vedlegges forsendelsen.

Mottak fra avsender

Dette betyr at den utenlandske avsenderen (selgeren) har brakt pakken din til det lokale postkontoret. Samtidig fylte han ut alle nødvendige dokumenter, inkludert tolldeklarasjonen (skjema CN 22 eller CN 23). På dette tidspunktet er forsendelsen tildelt en unik postidentifikator - en spesiell strekkode (spornummer, sporkode). Den er plassert på sjekken (eller kvitteringen) utstedt ved aksept av pakken. "Mottak"-operasjonen viser sted, dato og land for mottak av varen. Etter aksept flytter pakken på vei til stedet for internasjonal utveksling.

Godtatt av transportør

Indikerer at avsender (selger) har overført bestillingen din til en lokal transportør. På dette tidspunktet er forsendelsen tildelt en unik postidentifikator - en spesiell strekkode (spornummer, sporkode). Den er plassert på sjekken (eller kvitteringen) utstedt ved aksept av forsendelsen.

Sortering

Pakken har ankommet et av sorteringssentrene og er under behandling. Etter en tid vil pakken forlate sorteringssenteret for videre utsendelse til mottaker.

Tollklarering

I avsenderens land Pakken ble overlevert til tollvesenet i avsenderstaten for inspeksjon og andre tollprosedyrer. Hvis pakken består tollkontrollen, sendes den til destinasjonslandet.

I mottakerens land Statusen betyr at forsendelsen er overført til Federal Customs Service (FCS) for klarering. Hos MMPO gjennomgår forsendelser en full syklus av behandling, tollkontroll og klareringsfunksjoner. Postcontainere ankommer under tolltransportprosedyren. De blir deretter sortert etter type og overført til ulike områder. Forsendelser med produktinnhold gjennomgår røntgenkontroll. Etter avgjørelse fra tolleren kan pakken åpnes for personlig kontroll; årsaken til personlig kontroll kan være brudd på eiendomsrettigheter, en kommersiell sending, rettet mot en sending som kan inneholde stoffer som er forbudt for forsendelse. Pakken åpnes av operatøren i nærvær av en tollbetjent, hvoretter det utarbeides en tollkontrollrapport som vedlegges forsendelsen.

Tollklarering fullført

Denne operasjonen betyr at tollvesenet har sjekket varen og returnert den til postvesenet. I mange MMPO-er fungerer tollvesenet døgnet rundt: dette er den eneste måten å sjekke det kolossale volumet av post som kommer fra utlandet i tide. Hver toller assisteres av to postoperatører.

Gjennomreise

Transport

Transport av en pakke fra et sorteringssenter til et annet, mot mottaker.

Pakke

Dette betyr at pakken pakkes og merkes for videre forsendelse.

Eksport

Eksporter (innholdssjekk)

Pakken ble overlevert til tollvesenet i avsenderstaten for inspeksjon og andre tollprosedyrer. Hvis pakken består tollkontrollen, sendes den til destinasjonslandet.

Eksport (emballasje)

Pakken har bestått inspeksjonen, er pakket og klar til å sendes til destinasjonslandet.

Eksporter internasjonal post

Indikerer den faktiske utsendelsen av pakken til destinasjonslandet.

"Eksport"-statusen inkluderer overføring av pakken til en utenlandsk transportør, som, med land- eller lufttransport, transporterer den til MMPO i destinasjonslandet. Som regel er denne statusen lengst og overgangen til "Import" kan ta litt tid. Dette skjer på grunn av egenskapene til flyruter og dannelsen av den optimale vekten for å transportere den med fly. For eksempel kan forsendelser fra Kina bli forsinket på grunn av at lastefly kan frakte minst 50 - 100 tonn. I gjennomsnitt tar en eksportoperasjon fra 7 til 14 dager, men noen ganger kan denne operasjonen ta opptil 60 dager.

Hvis forsendelsen er i "Eksport"-status, er det umulig å spore den (finn ut hva som skjer med den); bare på importstadiet vil du kunne se pakken din og overvåke dens videre bevegelse. Bruk av transitttransport og visse restriksjoner forsinker ofte forsendelser. Men hvis pakken din ble sendt for mer enn 3 måneder siden, men ikke har mottatt "Import"-status, må avsenderen kontakte postkontoret og søke om søk.

Eksport, bearbeiding

Indikerer den faktiske utsendelsen av pakken til destinasjonslandet.

"Eksport"-statusen inkluderer overføring av pakken til en utenlandsk transportør, som, med land- eller lufttransport, transporterer den til MMPO i destinasjonslandet. Som regel er denne statusen lengst og overgangen til "Import" kan ta litt tid. Dette skjer på grunn av egenskapene til flyruter og dannelsen av den optimale vekten for å transportere den med fly. For eksempel kan forsendelser fra Kina bli forsinket på grunn av at lastefly kan frakte minst 50 - 100 tonn. I gjennomsnitt tar en eksportoperasjon fra 7 til 14 dager, men noen ganger kan denne operasjonen ta opptil 60 dager.

Hvis forsendelsen er i "Eksport"-status, er det umulig å spore den (finn ut hva som skjer med den); bare på importstadiet vil du kunne se pakken din og overvåke dens videre bevegelse. Bruk av transitttransport og visse restriksjoner forsinker ofte forsendelser. Men hvis pakken din ble sendt for mer enn 3 måneder siden, men ikke har mottatt "Import"-status, må avsenderen kontakte postkontoret og søke om søk.

Elektronisk pakkeregistrering

Dette betyr at selgeren har registrert pakken (sporkode) på postens (budtjeneste) nettside, men faktisk er pakken ennå ikke overført til postvesenet. Som regel, fra registreringsøyeblikket til faktisk levering av pakken, kan det ta fra 1 til 7 dager. Etter at pakken er overført vil status endres til "Resepsjon" eller lignende.

Hva betyr portostatuser på engelsk?

Både på Aliexpress og på populære sporere blir alle poststatuser oversatt til russisk. Så du vil ikke støte på statuser på engelsk ofte. Og likevel bestemte jeg meg for å legge til en oversettelse og transkripsjon av de mest populære av dem her.

Russere har den siste tiden i økende grad bestilt varer fra andre land, spesielt på populære nettsteder som Aliexpress, Buyincoins og Ebay. Det hender også at noen har slektninger eller venner i utlandet, og de sender gaver eller bare pakker til deg i Russland. Levering av varer innenfor vårt lands territorium utføres av Russian Post eller andre postselskaper, og innenfor avsenderens territorium transporteres varene av lokale transportører. Når du henvender deg til mottakeren, endres statusen til forsendelsen, som vises i den elektroniske pakkesporingstjenesten. I artikkelen vil vi fortelle deg hva statusen "eksport fra avreiselandet" og alle de andre betyr, samt hva du skal gjøre hvis pakken mangler eller "sitter fast" et sted.

Gjennom hvilke tjenester kan du spore postsendinger?

Den mest utbredte og populære tjenesten ble opprettet av Russian Post, den kalles "Russian Post. Sporing av postforsendelser." Der må du legge inn pakkene og bekrefte at du ikke er en robot. Systemet vil vise hvor pakken befinner seg. Men dessverre, nylig, på samme Aliexpress, har pakkenumre begynt å bli utstedt på en slik måte at det er umulig å spore dem gjennom nettstedet til Russian Post. Du kan bruke andre i stedet.

Så det finnes nettsteder for sporing av varer spesifikt fra Kina, siden et veldig stort antall pakker nå kommer derfra. Den heter Track24 og ligger på nettsiden med samme navn; det er også 17track og ALITRACK. De siste 3 ber ikke om verifisering av roboten, men søker umiddelbart etter pakkens plassering ved å bruke det oppgitte postnummeret. 17track-tjenesten viser også omtrentlig ankomstdato på mottakerens postkontor.

Hvis et element har forsvunnet fra sporingstjenesten eller sitter fast et sted på et tidspunkt i lang tid, er det mulig at de har glemt å legge det til programmet, og du vil ikke lenger kunne spore bevegelsene før du mottar et varsel fra postkontoret at pakken er levert. I dette tilfellet kan du skrive til selgeren ved å legge ved et skjermbilde fra Russian Post-tjenesten Spore post eller annen tjeneste som viser problemet. Etter at leveringstiden er utløpt kan selgeren, med ditt samtykke, eller du selv forlenge leveringstiden eller returnere pengene av en åpenbar grunn. Penger returneres vanligvis raskt (innen 3-5 dager) til kortet eller kontoen som betalingen ble utført fra, men ikke første gang. Noen ganger må selger skrive flere ganger for å få pengene tilbake, eller til og med kontakte støttetjenesten, fordi selgeren ikke tar kontakt. Det hender også at pengene blir returnert eller produktet bestilles på nytt, men den som ble tapt kommer.

Klargjør for sending

Dette betyr at en pakke bestående av en eller flere varer er under montering eller allerede ferdigstilt og klargjort for forsendelse. Forberedelsesprosessen inkluderer også papirarbeid og merking av pakker. Også på dette stadiet sjekker selger om betaling for kjøpet er gjennomført og bestått.

"Eksport fra opprinnelsesland"

Dette er den andre statusen som pakken får under transport, med mindre annet er oppgitt av selger eller transportselskap. "Eksport fra opprinnelseslandet" betyr bokstavelig talt eksport fra det landet. Det betyr at pakken har en lang leveringsreise foran seg.

Tiden som gis for å levere varene til kjøperen begynner vanligvis å telle nøyaktig fra statusen "eksport fra avgangslandet". Hvor lenge man skal vente på en pakke blir ofte skrevet når man legger inn en bestilling: noen varer kommer innen 30 dager, og noen innen 90. Derfor bør du lese leveringsbetingelsene nøye når du legger inn og etterfølger betaling for bestillingen. Hvis pakken sendes av en venn fra et annet land, er ventetiden mye mindre; disse kommer vanligvis innen 10-20 dager.

Ankomst til destinasjonslandet

Når eksporten fra avgangslandet er fullført, det vil si at varene har forlatt selgerens land og krysset grensen, endres statusen til pakken. Det kan være 2 alternativer: enten havner varene umiddelbart i hovedstadens sorteringssenter, eller de vil ligge i en grense, men allerede russisk by, ved siden av grensen de krysset. På en eller annen måte vil den ha statusen "ankommet til den russiske føderasjonens territorium" eller "importert til destinasjonslandet" i sporingstjenester.

Ankomst til sorteringssenteret

Sorteringssentre er enorme lokaler i en stor by hvor pakker og brev mottas for videre distribusjon og sending til mindre punkter eller regionale postkontorer. Når et produkt eksporteres fra avreiselandet, er det allerede bestemt hvor det skal gå videre, til hvilken by, sorteringssenter og postkontor.

På sorteringssenteret behandles pakker automatisk, siden det er nesten umulig å behandle et stort antall esker og pakker manuelt, så det er viktig at indeksen er skrevet riktig (adressen leses ikke her), ellers går pakken til et annet sted.

Ankomst til hentestedet

Når det kjøpte produktet har gått gjennom alle stadier av transporten, kommer det til postkontoret nærmest kjøperen. I løpet av få dager sender postansatte ut en kvitteringsmelding og leverer den i mottakerens postkasse. Hvis adressaten ikke ankommer innen en uke, gis en ny melding. En pakke som har ligget uavhentet i en måned sendes tilbake.

Hvis en person sporet pakken gjennom netttjenester og så at den var der, kan han ikke vente på et varsel, men komme til postkontoret med forsendelsesnummeret og, etter å ha navngitt det og presentere passet, motta en boks med det kjøpte varer.

Hvis han gikk glipp av alle varslene og ikke overvåket statusen på lenge, så når han prøver å forstå hvor pakken er, kan han se statusen "eksport fra avreiselandet" igjen, men nå vil dette landet være Russland, som betyr at kjøpet er sendt tilbake. Her vil kun en dialog med selger hjelpe, han kan stoppe returforsendelsen eller sende varene på nytt. Men ikke alle selgere er enige i dette, så hvis du venter på en pakke fra utlandet, ikke stol på meldinger fra postkontoret, men sjekk plasseringen av varene selv.

Pakken er lagt til siden
Dette betyr at pakken ennå ikke har noen status verken fra postkontoret i avsenderlandet eller fra postkontoret til mottakerlandet.

Informasjon om pakken ble mottatt elektronisk
Selgeren tildelte et sporingsnummer til pakken og registrerte den på postkontorets nettside. Men jeg har ikke levert pakken til postkontoret ennå.
Det kan ta fra 2 til 14 dager før det begynner å bli sporet.

Mottatt på mail
Pakken kom til postkontoret, d.v.s. selger brakte den til postkontoret, hvor den ble registrert og sendt til mottaker.

Overført til tollen
Postforsendelsen ble overlevert til tollvesenet i avsenderstaten for kontroll og andre tollprosedyrer. Hvis pakken består tollkontrollen, sendes den til destinasjonslandet.

Fortolling fullført, frigitt av toll
Hvis pakken består tollkontrollen, sendes den til destinasjonslandet.

Venstre post (eksport)
Operasjon "Eksport" betyr at forsendelsen er overført til transportøren. Leveringstiden fra eksport til import er vanligvis den lengste og det kan ta ganske lang tid før postforsendelsen når mottakerlandets territorium.
Årsaker: transittruter for flyreiser, får en viss vekt for sending med lastefly. For eksempel frakter Kina og Singapore post ved hjelp av lastefly som kan veie mellom 50 og 100 tonn. Mens forsendelsen eksporteres, kan verken avsenderlandet eller mottakerlandet spore forsendelsen online.
Leveringstider for internasjonale forsendelser mellom eksport og import er ikke fastsatt (ikke regulert av dokumenter). Leveringsruten bestemmes av opprinnelseslandet for forsendelsen, avhengig av eksisterende avtaler med flyselskaper og tilgjengeligheten av bærekapasitet. Under levering brukes transittflyvninger, noe som fører til økte transporttider og tiden mellom eksport- og importoperasjoner.

Import
Pakken er registrert i destinasjonslandet. En periode på 30 dager mellom eksport og import er normalt.

Overført til tollen
Statusen betyr at forsendelsen er overført til Federal Customs Service (FCS) for klarering. Hos MMPO gjennomgår forsendelser en full syklus av behandling, tollkontroll og klareringsfunksjoner. Postcontainere ankommer under tolltransportprosedyren. De blir deretter sortert etter type og overført til ulike områder. Forsendelser med produktinnhold gjennomgår røntgenkontroll. Etter avgjørelse fra tolleren kan postforsendelsen åpnes for personlig kontroll; årsaken til personlig kontroll kan være brudd på eiendomsretten, en kommersiell forsendelse, rettet mot en forsendelse som kan inneholde stoffer som er forbudt for forsendelse. Postsendingen åpnes av operatøren i nærvær av en toller, hvoretter det utarbeides en tollkontrollrapport som legges ved forsendelsen.

Holdt tilbake av tollen
Denne operasjonen innebærer at postsendingen holdes tilbake av FCS-ansatte for å utføre tiltak for å fastslå formålet med postsendingen. Når du mottar varer med internasjonal post i løpet av en kalendermåned, hvis tollverdi overstiger 1000 euro, og (eller) hvis totalvekt overstiger 31 kilogram, er det nødvendig å betale toll og avgifter ved å bruke en fast sats på 30% av tollverdien av varene, men ikke mindre enn 4 euro per 1 kilo av vekten. Hvis informasjon om varene som sendes til MPO mangler eller ikke samsvarer med den faktiske informasjonen, øker dette tiden brukt på å behandle forsendelser betydelig, siden det er behov for å gjennomføre en tollkontroll og dokumentere resultatene.

Tollklarering fullført
Denne operasjonen betyr at tollvesenet sjekket forsendelsen og returnerte den til Russian Post. I mange MMPO-er fungerer tollvesenet døgnet rundt: dette er den eneste måten å sjekke det kolossale volumet av post som kommer fra utlandet i tide. Hver toller assisteres av to postoperatører.

Forlot MMPO (sted for internasjonal postutveksling)
Forsendelsen har forlatt stedet for internasjonal postutveksling og sendes deretter til sorteringssenteret. Fra det øyeblikket forsendelsen forlater MMPO, begynner leveringstider for forsendelser innen Russland å gjelde; de ​​avhenger av forsendelsestypen http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Ankom sorteringssenteret / Forlot sorteringssenteret
Etter å ha forlatt MMPO, går varer gjennom store postsorteringssentre gjennom mottakerlandets territorium til destinasjonen. På sorteringssenteret blir post distribuert langs hovedrutene i landet. Pakkene forsegles på nytt i containere og sendes til leveringsstedet, til avventende mottaker.

Ankom leveringsstedet
Forsendelsen har ankommet mottakerens postkontor. Så snart varen kommer til avdelingen gir ansatte melding (varsel) om at varen er på avdelingen. Beskjeden gis til postmannen for utlevering. Levering utføres den dagen varen ankommer avdelingen eller dagen etter (for eksempel hvis varen ankom avdelingen på kveldstid).

Dosyl. Innlevering.
Frakt - pakken ble sendt til feil postnummer.
Dosyl - vi fant en feil og omdirigerte pakken til riktig adresse.