Tusen takk, Mikhail, alt ble gjort raskt og viktigst av alt var det klart for meg... Siden du og jeg fant et felles språk. Jeg vil gjerne fortsette å kommunisere med deg i fremtiden. Jeg håper på et fruktbart samarbeid.

Olesya Mikhailovna - administrerende direktør LLC "VKS"

På vegne av State Unitary Enterprise "Sevastopol Aviation Enterprise" uttrykker vi vår takknemlighet for profesjonaliteten og effektiviteten til din bedrift! Vi ønsker din bedrift videre velstand!

Guskova Liliya Ivanovna - manager. State Unitary Enterprise "SAP"

Tusen takk, Mikhail, for hjelpen med designet. Meget kvalifisert medarbeider +5!

Nadiya Shamilyevna - gründer IP Anoshkina

På vegne av AKB-Auto-selskapet og på mine egne vegne uttrykker jeg min takknemlighet til deg og alle ansatte i din bedrift for produktivt og høykvalitetsarbeid, følsomhet for kundens krav og effektivitet i utførelsen av bestilt arbeid.

Nasibullina Alfira - Senior Manager"AKB-Auto"

Jeg vil gjerne takke konsulent Mikhail for hans utmerkede arbeid, rettidige og fullstendige konsultasjoner. Han er veldig oppmerksom på klientens problemer og spørsmål, og løser raskt de vanskeligste situasjonene for meg. Det er en glede å jobbe med Mikhail!!! Nå vil jeg anbefale din bedrift til mine kunder og venner. Og de tekniske støttekonsulentene er også veldig høflige, oppmerksomme og hjalp til med den vanskelige installasjonen av nøkkelen. Takk skal du ha!!!

Olga Sevostyanova.

Å kjøpe nøkkelen viste seg å være veldig enkelt og til og med hyggelig. Tusen takk til manager Mikhail for hans hjelp. Forklarer komplekse og vanskelige å forstå ting kort, men veldig tydelig. Dessuten ringte jeg hotline gratis linje og sendte inn en søknad på nett, sammen med Mikhail. De laget en nøkkel til meg på 2 virkedager. Generelt anbefaler jeg det hvis du sparer tid, men samtidig ønsker å ha en forståelse av hva du kjøper og hva du betaler for. Takk skal du ha.

Levitsky Alexander Konstantinovich Samara

Personlig takk til konsulent Mikhail Vladimirovich for rask konsultasjon og arbeidet med å fremskynde mottak av et elektronisk signatursertifikat. Under den foreløpige konsultasjonen velges det optimale settet med individuelle tjenester. Sluttresultatet mottas umiddelbart.

Stoyanova N.L. - Regnskapssjef LLC "SITECRIM"

Takk for ditt raske arbeid og kompetent hjelp! Jeg var veldig fornøyd med konsultasjonen!

Dmitry Fomin

Expert System LLC takker konsulent Mikhail for hans raske arbeid! Vi ønsker din bedrift vekst og velstand!

Sukhanova M.S. - TakstmannExpert System LLC, Volgograd

Takk til konsulenten, som presenterte seg som Mikhail, for hans effektivitet i arbeidet med kunder.

Ponomarev Stepan Gennadievich

Tusen takk til konsulent Mikhail for hans hjelp med å skaffe den digitale signaturen. For raskt arbeid og råd om problemer som oppstår under registreringsprosessen.

Leonid Nekrasov

Selskapet, representert ved konsulent Mikhail, gjør det umulige! Akselerasjon av akkreditering på mindre enn 1 time! Betaling ved levering av tjenesten. Jeg trodde dette ikke ville skje. Med fullt ansvar kan jeg råde deg til å kontakte Senter for utstedelse av elektroniske signaturer.

Hvis feilen vises når du logger på, må du følge disse trinnene for å løse den:

1. Sørg for at mediet med sertifikatet er satt inn (mediet med sertifikatet er vanligvis en diskett eller et ruToken smartkort). Mediet må samsvare med det valgte sertifikatet.

2. Åpne Start / Kontrollpanel / CryptoPro CSP /tab Service/-knappen Fjern huskede passord(se fig. 1). Velg elementet i vinduet som åpnes Bruker I kapittel Slett alle huskede passord private nøkler og trykk på knappen OK.

Ris. 1. Fjerne huskede passord

3. Deretter må du installere det personlige sertifikatet på nytt gjennom CryptoPro (se Hvordan installere et personlig sertifikat?).

Hvis, når du installerer et sertifikat på nytt, vinduet Velge en nøkkelbeholder vil være tom eller ikke vises i den nødvendig beholder, bruk deretter følgende anbefalinger.

4. Hvis en diskett brukes som et nøkkelmedium, skal den ikke være skrivebeskyttet (på en skrivebeskyttet diskett er begge sporene i hjørnene på mediet åpne).

5. Hvis en flash-stasjon hvis navn er endret brukes som et nøkkelmedie, må du returnere det forrige navnet.

6. Hvis en diskett eller flash-stasjon brukes som nøkkelbeholder, må du sørge for det i roten til media det er en mappe som inneholder filer: header, masker, masker2, navn, primær, primær2. Filer må ha filtypen .nøkkel, og mappenavnsformatet skal være som følger: xxxxxx.000.

Hvis noen filer mangler eller formatet er feil, kan den private nøkkelbeholderen ha blitt skadet eller slettet. Beholderen kan også bli skadet hvis disse filene ikke kan kopieres, for eksempel til skrivebordet.

Hvis mappen med de oppførte filene ikke er på disketten (flash-stasjonen), mangler sertifikatet på den. Du må sjekke om sertifikatet finnes på andre medier.

Hvis det oppstår en feil mens du arbeider i systemet, må du følge disse trinnene for å løse det:

1. Hvis Denne meldingen oppstår når du prøver å åpne et dokument, er det ofte ledsaget av feil ved dekryptering av data. For å løse det, bruk følgende anbefalinger.

2. Når du åpner et dokument, prøv å trykke på knappen flere ganger Avbryt i nøkkelmedieforespørselsvinduet som åpnes.

3. Det er sannsynlig at dokumentet som førte til at feilen åpnet ble kryptert med flere sertifikater. Hvis et av nøkkelmediene med et utdatert sertifikat går tapt eller skadet, kan dette sertifikatet slettes fra lagringen Personlig Og Andre brukere.

For å gjøre dette må du velge menyen Start / Kontrollpanel / Internett-alternativer. Gå til fanen Innhold og trykk på knappen Sertifikater(se fig. 2).

Ris. 2. Internett-alternativer.

Ris. 3. «Personlig»-fanen

Etter dette må du gå til fanen Andre brukere, hvis det er personlige sertifikater i listen, må de slettes. Bare sertifikater fra tilsynsmyndigheter skal forbli på denne fanen.
Fjern sertifikater fra lagring Andre brukere kan også gjøres ved hjelp av

Hvis feilen vises når du logger på, må du følge disse trinnene for å løse den

1. Sørg for at mediet med sertifikatet er satt inn (mediet med sertifikatet er vanligvis en diskett eller et ruToken smartkort). Mediet må samsvare med det valgte sertifikatet.

2. Åpne «Start» > «Kontrollpanel» > «CryptoPro CSP» > «Verktøy»-fanen > «Fjern huskede passord»-knappen. I vinduet som åpnes, velg "Bruker" -elementet i "Slett alle huskede private nøkkelpassord" og klikk på "OK" -knappen.

Hvis, når du installerer et sertifikat på nytt, "Velg nøkkelbeholder"-vinduet er tomt, eller den nødvendige beholderen ikke vises i det, bruk følgende anbefalinger.

4. Hvis en diskett brukes som et nøkkelmedium, skal den ikke være skrivebeskyttet (på en skrivebeskyttet diskett er begge sporene i hjørnene på mediet åpne).

5. Hvis en flash-stasjon hvis navn er endret brukes som et nøkkelmedie, må du returnere det forrige navnet.

6. Hvis en diskett eller flash-stasjon brukes som nøkkelbeholder, må du sørge for at det i roten av mediet er en mappe som inneholder filene: header, masks, masks2, name, primary, primary2. Filer må ha filtypen . nøkkel, og formatet på mappenavnet skal være som følger: xxxxxx.000 .

Hvis noen filer mangler eller formatet er feil, kan det være det den private nøkkelbeholderen er ødelagt eller slettet. Beholderen kan også bli skadet hvis disse filene ikke kan kopieres, for eksempel til skrivebordet.

Hvis mappen med de oppførte filene ikke er på disketten (flash-stasjonen), mangler sertifikatet på den. Du må sjekke om sertifikatet finnes på andre medier.

Hvis det oppstår en feil mens du arbeider i systemet, må du følge disse trinnene for å løse det:

1. Hvis denne meldingen vises når du prøver å åpne et dokument, er den ofte ledsaget av en feil ved dekryptering av data . For å løse det, bruk følgende anbefalinger.

2. Når du åpner et dokument, prøv å klikke på "Avbryt"-knappen flere ganger i nøkkelmedieforespørselsvinduet som åpnes.

3. Det er sannsynlig at dokumentet som førte til at feilen åpnet ble kryptert med flere sertifikater. Hvis et av nøkkelmediene med et utdatert sertifikat går tapt eller skadet, kan dette sertifikatet slettes fra "Personlig" og "Andre brukere"-lagring.

For å gjøre dette, velg Start-menyen > Kontrollpanel > Alternativer for Internett. Gå til "Innhold"-fanen og klikk på "Sertifikater" -knappen.

Etter dette må du gå til fanen "Andre brukere"; hvis det er personlige sertifikater i listen, må de slettes. Bare sertifikater fra tilsynsmyndigheter skal forbli på denne fanen.
Du kan fjerne sertifikater fra butikken Andre brukere ved å bruke