Pakketerminaler og hentepunkter er installert i ulike kjøpesentre. I de fleste terminaler kan du motta bestillingen din frem til 22:00, i noen - hele døgnet.

Levering til pakketerminaler og PickPoint-hentesteder utføres i Moskva og Moskva-regionen, St. Petersburg, Novosibirsk, Krasnoyarsk.

HVORDAN BRUKER DU LEVERING TIL POSTOMAT?

VIDEO INSTRUKSJON

1. Velg adressen til pakkepostkontoret eller hentestedet som passer deg.

2. Legg inn bestillingen online eller på telefon. Vennligst sjekk i dine personlige profilinnstillinger at du har riktig mobiltelefonnummer

3. Når bestillingen din leveres til pakketerminalen eller hentestedet, vil du motta en SMS-melding med en kode for å motta bestillingen din på din mobiltelefon:

Din bestilling fra Oriflame venter på deg ved pakketerminalen "ХХХХХ"
Ordrekvitteringskode ХХХХХХХХ
Bestillingsholdbarhet opptil DD.MM.ÅÅ inkludert
Beløp som skal betales XXX rub.

4. Betal bestillingen på postkontoret eller til den ansatte på ordrehentestedet kontant. Du kan også betale for bestillingen din på forhånd ved en betalingsterminal, minibank eller betalingsmottakssted.

5. På et tidspunkt som passer for deg, kom til Postamat eller hentested, skriv inn bestillingskvitteringskoden sendt via SMS og hent bestillingen.

6. Hvis du har noen klager angående bestillingen din, vennligst kontakt servicesenteret (i Moskva, SC "Sokol", i St. Petersburg, SC "Ligovka"), hvor de vil hjelpe deg med å sende inn et krav.

Krav om manglende levering av produkter kan aksepteres på e-post. For å gjøre dette, send en skannet faktura og detaljert informasjon om problemet ditt til:

Moskva og Moskva-regionen: [e-postbeskyttet]
Saint Petersburg: [e-postbeskyttet]
Novosibirsk: [e-postbeskyttet], [e-postbeskyttet]
Krasnoyarsk: [e-postbeskyttet], eller kontakt nærmeste SPO i Krasnoyarsk

PickPoint-leveringstjeneste er et unikt alternativ til post- og budlevering.

Butikkens nettsted samarbeider med det føderale nettverket av pakketerminaler og hentepunkter PickPoint. Takket være dette tilbyr vi en rask (innen 1-3 dager til store byer i Russland) og billig (sammenlignbar med kostnadene for russisk post) for å motta en bestilling gjennom PickPoint-systemet i enhver større by i den russiske føderasjonen . PickPoint består av 2048 bestillingshentepunkter og pakketerminaler i 480 byer i Russland. Order pickup point (POP) er et punkt på et overfylt sted (kjøpesenter eller dagligvarekjede) hvor operatøren (personen) som skal utstede bestillingen din befinner seg.

Et pakkeskap er en automatisert terminal for utstedelse av pakker (uten menneskelig innblanding), hvor en bestilling fra en nettbutikk leveres. Dette er en spesiell terminal, som er en betalingsterminal og automatiserte celler for lagring av forsendelser, hvorfra du henter de kjøpte varene selv - hvor som helst som er praktisk for deg, når som helst som er praktisk for deg, ved å følge instruksjonene i terminalmenyen.

Pakkeautomater og hentepunkter er installert i kjøpesentre og dagligvarekjeder i nærheten av hjemmet eller jobben, så det vil være praktisk for deg å hente bestillingen på vei til eller fra jobb.

Nedenfor er et bilde av pakketerminalen og ordrehentingsstedet (POP):

Når du velger levering gjennom PickPoint-systemet, kan du velge på forhånd: å motta bestillingen på et postkontor eller på et bestillingshentepunkt (POP), men dette er ikke av grunnleggende betydning; vi anbefaler å velge et punkt nærmere steder i byen du regelmessig besøker. Pakketerminaler og hentepunkter er alltid installert i umiddelbar nærhet av overfylte steder, så det vil være enkelt for deg å finne dem, og det vil definitivt være et punkt i nærheten av deg.

Det er enkelt å motta en bestilling gjennom PickPoint!

PickPoint-pakketerminaler og hentepunkter er veldig praktiske!

• Det er ikke nødvendig å vente på kureren hjemme eller på jobb, eller stå i kø på postkontorer; du kan hente bestillingen på et tidspunkt som passer deg.
• Levering over hele Russland. PickPoint-nettverket inkluderer mer enn 2000 pakketerminaler og hentepunkter i 480 byer og tettsteder i Russland.
• Levering til større byer i Russland om 3-4 dager. Levering til avsidesliggende byer: ikke mer enn 10 dager. Du vil se PickPoint-leveringstiden på betalingssiden i butikken vår når du velger hentemetode.
• Du kan betale for bestillingen din enten kontant eller med plastkort direkte på postkontoret eller bestillingshentestedet ved mottak av bestillingen.
• Prosessen med å motta bestillingen din sammen med betaling vil ikke ta mer enn 1 minutt.
• Leveringsprisen er lav og kan sammenlignes med kostnadene for levering gjennom Russian Post.

Svar på ofte stilte spørsmål

Hva er en automatisert ordreleveringsterminal (postamat)?

Et pakkeskap er en spesiell terminal, som er en betalingsterminal og automatiserte celler for lagring av forsendelser, hvorfra du henter de kjøpte varene selv - hvor som helst som er praktisk for deg, når som helst som er praktisk for deg, ved å følge instruksjonene i terminalen Meny.

Så snart forsendelsen din er levert til postkontoret eller hentestedet, vil du motta en SMS-melding med en kode for å motta bestillingen din.

Hvordan kan jeg betale for en ordre på et postkontor eller hentested?

Hos Postamat kan du betale for bestillingen din kontant eller med kredittkort. Pakketerminalen aksepterer Visa, MasterCard eller Maestro bankkort for betaling. Når du betaler kontant, vil du ha flere alternativer for å motta vekslepenger: til mobiltelefonen din eller motta vekslepenger i PickPoint-kassen (Moskva, Volgogradsky Prospekt, 42, bygning 23).

Ved hentestedet (POP) betales kun kontant.

Hvis du betalte forskudd ved bestilling, trenger du ikke betale noe ekstra ved mottak.

Hvordan skiller en pakketerminal seg fra et bestillingshentepunkt (POP)?

Postamat er et automatisert bestillingshentested. Ved å velge operasjoner i terminalmenyen henter du bestillingen selv på et tidspunkt som passer deg.

Ordrehentepunkt (POP) er et klassisk ordrehentepunkt, når en PickPoint-medarbeider gir deg de bestilte varene.

Til når er pakketerminalene åpne?

I de fleste pakketerminaler kan du motta bestillingen din frem til kl. 22.00, i noen hele døgnet.

Hvor ligger pakketerminaler og hentepunkter?

Pakketerminaler og hentestasjoner er installert i kjøpesentre og dagligvarekjeder eller andre overfylte steder slik at du kan kombinere dine daglige innkjøp av mat og klær med å motta bestillinger fra vår butikk.

Har du et hentepunkt/PickPoint-pakketerminal i byen min?

PickPoint-systemet har 2048 pakketerminaler og ordrehentepunkter (POPs) i 480 byer i Russland. Plasseringen av nærmeste hentepunkt/postamat finner du på kartet nedenfor:

Hvordan motta en bestilling på en pakketerminal eller et hentepunkt (POP)?

Du kan hente varer bestilt fra nettbutikken på praktiske pakketerminaler eller hentesteder, på et tidspunkt som passer deg, uten å vente på budet eller stå i kø på postkontorene.

Prosessen med å motta bestillinger via pakketerminal er veldig enkel og praktisk. Etter du har lagt inn bestillingen din, fortsett som følger:

Du kan kombinere daglig innkjøp av mat, klær og mottak av bestillinger på grunn av den gode plasseringen av pakketerminaler i kjøpesentre og i nærheten av dagligvarekjeder.

Retur av varer via PickPoint

Hvis det kjøpte produktet av en eller annen grunn ikke passer deg, kan du raskt og enkelt returnere det gjennom en av PickPoint-pakketerminalene. Ring oss på 8 800 555 15 96 (gratis i Russland) for mer informasjon.

Hvor lenge vil pakken min bli lagret på postkontoret eller leveringsstedet?

Gjennomsnittlig tid det tar før en ordre kommer frem til pakkeskapet er 3 dager.

Du vil motta en SMS-melding som indikerer hvilket pakkeskap eller bestillingshentested pakken din befinner seg på og til hvilken dato og klokkeslett den vil bli lagret der.

Du kan forlenge holdbarheten til pakken din ved å bruke PickPoint-mobilapplikasjonen.

Hvordan forlenge holdbarheten til en ordre?

Det er ikke nødvendig å ringe support eller vente på svar på e-postforespørselen din; du kan uavhengig se hele leveringshistorikken for bestillingen din og dra nytte av tilleggstjenester når som helst!

Registrer applikasjonen med telefonnummeret ditt og følgende vil være tilgjengelig for deg når som helst:

• Alle bestillinger plassert til det angitte telefonnummeret;
• Status og leveringshistorikk for bestillinger;
• En detaljert beskrivelse av plasseringen til PickPoint-postkontoret (eller leveringsstedet for bestillinger), samt arbeidsplanen, betalingsalternativer, fotografier av lokasjoner;
• Mulighet for å forlenge holdbarheten til en ordre i pakkeskapet;
• "Videresending" tjeneste - muligheten til å uavhengig velge et annet punkt for levering av bestillingen din;
• push-varsler om endringer i leveringsstatuser.
• Muligheten til å plotte en rute på kartet til det valgte postkontoret eller bestille hentepunkt;

Pochtomat (postmaskin), eller pakkeskap - hva er det? Dette er navnet som er gitt til automatiserte terminaler for utstedelse av pakker og varer kjøpt i kataloger eller nettbutikker. Den er utstyrt med innebygde celler i forskjellige størrelser som bestillinger lagres i, en berøringsskjerm for å kontrollere prosessen med å motta bestillinger, og et konsollpanel. Pakketerminalen er også utstyrt med en spesiell regningsmottaker og et spor for betaling av kjøp med plastkort. Pakketerminaler og utleveringssteder er plassert i store butikkjeder, kjøpesentre eller andre områder med høy trafikk.

Nyeste leveringsmetode

Automatiserte terminaler begynte å bli brukt i Russland på slutten av 2010. Systemer som forenkler utstedelsen av sendte bestillinger er nye ikke bare i vårt land, men over hele verden. De dukket opp for rundt ti år siden. En høyteknologisk leveringsløsning som bruker terminalstasjoner for å sende og levere små pakker, det vil si et pakkeskap (som dette er kjent i mange vesteuropeiske land). Konseptet med automatiserte systemer kom til Russland og tok tak for fire år siden.

Hva er et pakkeskap?

Hva er det og hvordan skiller denne kontrollterminalen seg fra en vanlig betalingsterminal? I dette tilfellet er maskinen kombinert med et skap med låsbare celler i forskjellige størrelser. Systemene kan installeres både innendørs og utendørs. De er hovedsakelig beregnet på utstedelse av varer og forsendelser med mulighet for betaling. Noen enheter er i tillegg utstyrt med funksjonen for å motta pakker med mulighet for betaling og registrering.

Implementeringen av disse systemene utføres av logistikkselskaper (postoperatører i noen land signpost.com, packstation.de), leveringsselskaper (bybox.com, smartpost.ee), etc. Takket være deres bruk er det mulig å oppnå minimering på stadiet for mottak av pakken på kontorene til leveringsavdelingene. I tillegg sikres nesten 24/7 drift.

Hvordan fungerer et pakkeskap?

Dispenseringssystemer fungerer på denne måten: representanter for eieren av automatiserte terminaler laster celler med varer og pakker med en viss frekvens og varsler mottakeren om dette. Til disse formålene brukes e-post, SMS-meldinger og andre kommunikasjonskanaler.

Ved bestilling av varer velger kjøperen de mest hensiktsmessige pakketerminalene og utleveringspunktene fra den foreslåtte listen. For å hente varene må mottakeren taste inn en kode som sendes til ham sammen med en melding om ankomst av bestillingen. Da åpnes det en celle i pakkeskapet, der bestillingen vil ligge. I tillegg til å legge inn detaljene, må kvitteringen bekreftes på forskjellige måter: video- eller fotografisk opptak, innhenting av en digital signatur eller en prøvesignatur fra mottakeren. Nå vet du hvordan du mottar bestillingen din på postkontoret.

Avsenderen lærer om utstedelse av bestillingen og mottak av midler gjennom eieren av det automatiserte systemet. Dersom produktet ikke passer for mottakeren, gir terminalen en returfunksjon. Hvis han tidligere har aktivert den tilsvarende tjenesten, kan han umiddelbart returnere produktet eller forsendelsen til enheten.

Hvorfor et pakkeskap?

En vareleveringsterminal eller pakkeskap (vi har allerede funnet ut hva det er) er et ganske uvanlig navn. På moderne russisk er det mange varianter av navnet på terminalen: postomat, postomat, postomat og postamat. Dette skyldes det faktum at denne terminologien brukes av et lite antall mennesker. Et mer passende alternativ for å definere dette systemet vil være begrepet "pakkemaskin", siden det er mer i samsvar med kravene til det russiske språket. I tillegg har dette begrepet den latinske rotposten og tilleggsmatten - dette er hvordan nettverket til disse minibankene er utpekt av vesteuropeiske postoperatører.

Fordeler med å bruke pakkeskap

Så, et pakkeskap - hva er det og hva er fordelene med å bruke denne pakkeleveringstjenesten? Først av alt bør du være oppmerksom på leveringshastigheten: ved å legge inn en bestilling på nettstedet vil du motta pakken innen tre dager når som helst som passer deg. I dette tilfellet velger du selv adressen til pakketerminalen fra listen som tilbys deg. Du vil motta og betale for varene på ett sted, noe som også er veldig praktisk. Mottaksprosessen vil ikke ta mer enn ett minutt. Konfidensialiteten til bestillingen mottatt av kunden er garantert. Hvis mottakeren ikke kan hente pakken personlig, kan en person som han stoler på, gjøre dette. For å gjøre dette trenger du bare å fortelle ham adressen til pakketerminalen og pakkekoden.

Vær oppmerksom på at den automatiserte terminalen ikke utsteder endring, men Pickpoint gir muligheten til å kreditere overskytende midler til kontoen til mobiltelefonen du spesifiserte. Du kan også få vekslepenger på kontoret til selskapet som eier terminalene. Velg alternativet "Motta endring på kontoret" og kom til oppgitt adresse med kvitteringen. Ved fremvisning av passet ditt vil kassereren gi deg vekslepenger i kontanter. Enig, en ganske praktisk innovasjon er et pakkeskap. Det er heller ikke vanskelig å finne ut hvordan du bruker systemet.

Utbredelse av terminaler i Russland

I dag i Russland er det over to hundre automatiserte terminaler for utstedelse av pakker i mer enn seksti byer i landet. Og hvert år øker nettverket av pakketerminaler eller postkontorer jevnt og trutt. Automatiserte stasjoner produseres av ulike selskaper: QIWI Post, Logibox, Pick Point og andre. For å installere dem, velges steder hvor maksimal menneskelig trafikk er konsentrert, noe som er veldig praktisk for brukere på grunn av muligheten til å velge terminalen nærmest hjemmet. I tillegg er slike automatiserte terminaler installert i store shopping- og forretningssentre, togstasjoner eller rett og slett i de sentrale gatene i byen. Listen over adresser til automatiske stasjoner kan sees når du fyller ut en søknad eller på nettsidene til selskaper som er involvert i produksjon, installasjon og vedlikehold.

Tjenesten er tilgjengelig i Moskva og Moskva-regionen og lar deg motta bestillingen din på nærmeste postkontor eller leveringssted.

Hvordan ordne levering til en pakketerminal?

1. I seksjonen Legg inn en bestilling → Legg inn en bestilling → Velg en leveringsmetode, velg adressen til en praktisk pakketerminal eller hentepunkt på kartet eller i listen over terminaler.
2. Oppgi ditt fulle navn, samt ditt mobiltelefonnummer, som en SMS-melding med den individuelle koden til pakken din vil bli sendt til for å åpne et pakkeskap. Vi anbefaler deg å oppgi ditt personlige mobilnummer slik at den enkelte pakkekoden ikke kommer i feil hender.

   Merk følgende! Uten det angitte mobilnummeret vil du ikke kunne motta bestillingen din.

3. Etter å ha bekreftet bestillingen din, vil varene dine bli levert til ditt valgte pakkeskap eller hentested i løpet av ca. 1 virkedag og vil bli lagret der innen 3 kalenderdager.

   Viktig! Tjenesten lar deg ikke velge leveringsdato, så vær forberedt på å hente bestillingen din innen 3-5 dager etter at du har lagt den*.

   *Mer nøyaktig informasjon finner du i SMS-meldingen med pakkekoden din.

Hvor mye koster det?

PickPoint-frakt er gratis for kunder. Den eneste betingelsen er at kjøpesummen må være mer enn 1500 rubler.

Hvordan motta en bestilling på et postkontor eller hentested?

1. Så snart bestillingen din ankommer pakkeskapet/leveringsstedet, vil du motta en SMS-melding med en unik pakkekode for mottak av bestillingen.

SMS-meldingen vil indikere:

1. en unik pakkekode for å motta bestillingen på et postkontor eller hentested;
2. adressen til pakketerminalen eller hentestedet som du valgte da leveringen ble plassert;
3. lagringsperiode for bestillingen din i pakkeskapet/leveringsstedet.

2. Innenfor perioden angitt i SMS-meldingen må du kjøre opp til valgt pakkeskap eller hentested for å hente bestillingen.

Merk følgende! Dersom bestillingen ikke mottas innen den angitte perioden, vil omlevering kun utføres med forbehold om tilbakebetaling av hele leveringskostnaden.

Er det mulig å motta en pakke uten kø og til et passende tidspunkt, for eksempel søndag kveld? Ja, hvis du vet hva har skjedd og hvordan du bruker den.

Denne enheten, også kjent som en postmaskin eller postmaskin, lar deg hente kjøp fra nettbutikker, kataloger og andre varer enkelt, raskt og praktisk.

Hvordan fungerer et pakkeskap?

Tenk på oppbevaringsboksene i supermarkeder. Du legger inn pakken din, låser esken med nøkkel, åpner den og henter den. Posten fungerer på akkurat samme måte, kun to forskjellige personer legger ting inn og tar dem bort, og i stedet for en vanlig nøkkel får de en digital.

For å dra nytte av denne praktiske metoden for å motta pakker, når du bestiller varer i en nettbutikk eller fra en katalog, velger du "Hent i et pakkeskap" som leveringsmetode. Etter betaling vil selgeren sende deg en unik kode til telefonen eller e-posten din, som kreves for å åpne esken med produktet ditt. Før du går for å motta pakken din på postkontoret, sørg for at den allerede er levert. Vanligvis sendes et varsel om dette til et telefonnummer eller e-post.

Fordeler med pakketerminaler

• Enheten fungerer hele døgnet, uten pauser eller helger, du kan plukke opp innholdet i cellen når som helst på dagen eller natten.
• Konfidensialitet er garantert. Ingen vil se hva du har bestilt.
• Passet ikke produktet? Du kan gi en retur på stedet og sende produktet gjennom samme postkontor.
• Du kan betale for bestillingen din på stedet ved hjelp av en fakturamottaker eller en kortbetalingsenhet.
• Ingen grunn til å stå i kø.
• Din venn eller slektning kan motta bestillingen hvis du forteller ham koden og forklarer hvordan du henter varen sendt fra pakkeautomaten.

En underholdende video fra Amazon om fordelene med pakkeskap:

Hvis du er interessert i dette utstyret og ønsker å kjøpe det til din bedrift, foreslår vi at du gjør deg kjent med katalogen over pakketerminaler for vår produksjon:

Hvordan bruke et pakkeskap riktig?

1. Skriv ned den mottatte koden på et papir eller lagre den i telefonen.
2. Sjekk åpningstidene til bygget hvor postkontoret ligger.
3. Vent på melding om levering av varene.
4. Skriv inn din digitale nøkkel på terminalen.
5. Betal for pakken kontant eller via bankoverføring.
6. Hent bestillingen fra boksen som åpnes.

Hvis du støter på vanskeligheter, ring vakttelefonnummeret, som vanligvis er skrevet på et synlig sted.