I dag organiserer nesten alle store virksomheter korrekt og koordinert arbeid gjennom innføring av såkalte forlengelsesnummer. Et utvidelsesnummer er en numerisk identifikator som er tilordnet en spesifikk linje i en bedrift, for eksempel en bestemt avdeling. Så det kan hende du legger merke til at telefonnummeret til selskapet du må ringe består av to deler. Det første vil bety hovedtelefonnummeret til selskapet, mens det andre (vanligvis angitt i parentes) vil være det samme internnummeret som vil koble deg til ønsket avdeling eller person. Ikke alle har støtt på dette eller ikke alle kan gjøre det, så vi forteller deg hvordan du skriver tilleggsnummer Ikke sant.

Internnummer: oppringingsregler

For å begynne, slå hovedtelefonnummeret ditt. Vanligvis blir dette etterfulgt av ordene til en telefonsvarer, som viser alle tilgjengelige internnumre slik at en person kan velge hva han trenger og komme gjennom. Du må lytte til telefonsvareren til slutt!

Deretter må du bytte telefonen (hvis den ikke er byttet) til tonemodus. Tonemodus er en ringemodus når du hører pip med en bestemt tone (forskjellig for forskjellige numre) når du trykker på telefonknappene. En annen modus - puls - er når du når du skriver, hører klikk av en viss lengde (jo større tall, jo lengre klikk). Det er to måter å koble til tonemodus. Først på selve enheten er det en spesiell knapp (kanskje på baksiden) "Pulse-Tone". Vi trenger at det er Tone. Andre metode: etter å ha lyttet til telefonsvareren, trykk på stjernen "*" -knappen på enheten (blant tallene, vanligvis nederst). Du vil høre en karakteristisk byttelyd, gi telefonen tid til å bytte.

Etter at du har byttet til tonemodus, begynn å skrive inn internnummeret på telefonen (du trenger ikke å tilbakestille, bare slå nummeret med en gang). Du vil høre et pip (tone) for hvert knappetrykk, dette vil bety at du gjør alt riktig.

Noen ganger svikter hussentralen og du kan være tilkoblet feil. Det er greit, bare be personen du har møtt om å slå internnummeret og overføre deg dit du skal. Som regel er selskapets ansatte bekymret for organisasjonens omdømme og vil behandle situasjonen din med forståelse.

Hvis du trenger å ringe ved hjelp av denne ordningen, er det bedre å bruke vanlig telefon, siden det ikke alltid er mulig å ringe et internnummer fra en mobiltelefon. I tillegg vil pengene for samtalen bli lest helt fra begynnelsen av forbindelsen med telefonsvareren.

Foreløpig organiserer nesten alle virksomheter koordinert arbeid ved å innføre internnummer. Et forlengelsesnummer er en numerisk identifikator som er tilordnet en bestemt linje i en bedrift eller dens avdeling. Den består av 2 deler: den første delen er hovedtelefonnummeret, den andre er en utvidelse som kobler deg til ønsket avdeling eller person.

Hva er et forlengelsesnummer?

Å forstå hvordan ringe et internnummer, du må forstå hva det er. Dette er et viderekoblingspunkt i en virtuell automatisk telefonsentral som 1 av de eksterne telefonnumre ansatt (by-, mobil-, sip- eller skype-konto osv.). Internnummeret har et firesifret format - fra 0001 til 9999, som er begrenset av maksimalt antall videresendingspunkter på det 1. virtuelle nummeret.

De første 2 sifrene i forlengelsesnummeret indikerer serienummeret til videresendingslisten, og tilhører som regel 1. avdeling i selskapet. De to andre sifrene er serienummeret til avdelingsansatt.

Hva er forlengelsesnumre for?

Samlet telekommunikasjonsrom virtuelt nummer V sky PBX sletter reelle fysiske grenser og forkorter avstander. Dens evner gjør det mulig å bygge aktivitetene til ulike kommersielle og offentlige strukturer uten ekstra kostnader for leie av lokaler, kontorutstyr og andre utgifter.

Moderne selskaper er et rom delt inn i skott i separate seksjoner. Disse seksjonene huser ansatte som utfører arbeidet sitt. Hver arbeidsplass utstyrt med datamaskin og telefon. For å kontakte en bestemt person må du ringe selskapets hovednummer. Når tilkoblingen oppstår, ringer du internnummeret, hvoretter den nødvendige kontakten opprettes.

Bruken av utvidelser øker fordi de er praktiske, raske og enkle å bruke uten å måtte bruke penger på tilleggsutstyr. Tatt i betraktning det åpenbare faktum at alle ansatte har sine egne mobiltelefoner, og mange har fortsatt hjemmetelefoner, lar en virtuell sentral deg overføre en samtale til hvilken som helst av dem. Overføringen kan gjøres ikke bare til telefonen, men også til Skype eller telefonsvarer.

Hvordan ringe et internnummer fra en mobiltelefon?

Først må du studere selskapets telefonnummer. Hvordan ringe en megafonoperatør - den første delen av nummeret er hovednummeret til organisasjonen, og den andre, som er i parentes, er utvidelsen. Slå på mobiltelefon organisasjonens hovednummer og anrop. En telefonsvarer bør svare deg. Lytt til ham fullstendig, ellers kan det oppstå en feil og du må slå nummeret på nytt. På slutten av meldingen vil du høre en liste over de viktigste internnumrene og et forslag om å ringe det nødvendige etter et karakteristisk signal. Slå internnummeret og vent på svar.

I motsetning til hustelefon, mobiltelefoner trenger ikke å byttes til tonemodus, de gjør det automatisk.

I noen tilfeller kan en automatisk telefonsentral (PBX) koble deg feil. Hvis dette skjer, er det ikke nødvendig å koble fra og gjenta oppringingen. Du bør kontakte den som svarte og be ham om å selvstendig bytte deg til den avdelingen eller spesialisten det er behov for. Vanligvis er selskapets ansatte lojale mot en slik situasjon. Hvis du kommer over en person som ikke vil overføre deg, må du slå internnummeret på nytt.

Hvordan ringe et internnummer med tonemodus?

Mest moderne kablede telefoner Det er spesielle brytere merket "Pulse-Tone". Hvis du er koblet til en moderne elektronisk PBX som støtter tonemodus, hold denne bryteren i "Tone"-posisjon til enhver tid. Hvis du bare trenger tonemodus når du ringer til informasjonssentraler eller lignende tjenester, er det ikke særlig praktisk å bruke en slik bryter. Den slites raskere, og noen enheter reagerer vanligvis på endringer i denne posisjonen først etter at håndsettet er satt på og tatt av igjen.

I trådløse telefoner bytte til tonemodus utføres gjennom menyen. Det er bare ikke veldig praktisk å bruke denne metoden når du ringer helpdesk. Hvis din hussentral ikke støtter tonemodus, utføres midlertidig veksling på følgende måte: ring helpdesk i pulsmodus, trykk på "stjerne"-knappen. Etter det vil alle ytterligere tastetrykk forårsake en serie toner. Når du legger på, vil telefonen automatisk bytte til pulsmodus.,

Når du ringer til internnumre fra mobiltelefoner, er det ikke nødvendig å bytte til tonemodus. Selv om du ikke hører, blir de fortsatt overført til abonnenten. Hvis det viser seg at det ikke er noen respons på tastetrykk, finn et element i telefonmenyen som lar deg slå på overføringen DTMF-signaler, og aktivere den.

Noen ganger blir det nødvendig å overføre toner fra kablede telefoner, der det ikke er noen tonemodus i det hele tatt. Denne enheten kan være enten trykknapp- eller diskbasert. I dette tilfellet setter du telefonen til en modus slik at tastetoner høres direkte fra høyttaleren.

På en gang var det for oss bare en hjemme- eller bedriftstelefon, også kjent som fasttelefon eller fasttelefon. Ved å bruke den kunne vi ringe lokale (by), langdistanse og internasjonale samtaler. I enda fjernere tider jobbet telefonoperatører på telefonsentraler, og vi kunne enkelt vri på buzzer-håndtaket på telefonapparatet vårt, høre svaret deres, navngi abonnenten vi ønsker å høre og motta en forbindelse.

Nå har det raskt brast inn i livene våre mobilforbindelse , og med det et stort utvalg av merker og modeller av mobiltelefoner.

derimot prinsippene for bruk av mobiltelefoner er de samme, og dette til tross for deres enorme mangfold. Den eneste forskjellen gjensto i bruken av separate moduser for fasttelefon og mobiltelefon.

Mange fasttelefoner har beholdt pulsmodusen. Dette er en modus hvor telefonen sender signaler ved å lukke og åpne telefonlinje.

Algoritme for handlinger:

1. Bytt til tone (tone) modus, det vil si etter oppringing og abonnenten svarer, må vi trykke på * (stjerne) tasten (knappen) på telefonen, og i noen tilfeller + (pluss) tasten, som betyr å bytte til tone modus.
2. Etter dette, ring et ekstra, eller som de ofte sier, internnummer.

I tonemodus ringer telefonen til abonnenten ved å sende et signal på en bestemt frekvens, hvor hvert siffer får sin egen frekvens.

Telefoner med utvidelser begynte å dukke opp på grunn av utvidelsen av tjenesteutvalget som tilbys av produsenter av telefonutstyr. På kontoret til enhver bedrift er det nå mulig å installere en mini-automatisk telefonsentral, som vil ha et hovednummer og flere hundre ekstra, som ikke bare gjør det mulig å gi telefonkommunikasjon til alle ansatte i bedriften, men også deres arbeid mer ryddig, logisk og til slutt mer produktivt.

Moderne mini-PBX-er- Dette er høyteknologiske produkter som tillater, med visse programmering og innstillinger, å fungere uten operatørdeltakelse, i automatisk modus føre dialoger med abonnenter, tilby dem et valg om å koble seg til en eller annen ekstra abonnent.

Vi må mestre og akseptere for bruk slikt Tilleggstjeneste kommunikasjon. For å gjøre dette enkelt og forståelig, må du forestille deg en ganske enkel algoritme for driften av et telefonnettverk der det er flere abonnenter. Det er bare én hovedabonnent, og ytterligere abonnenter tildeles enten direkte til en bestemt ansatt, eller, oftere, til en bestemt funksjon.

Det mest bemerkelsesverdige eksemplet er kanskje et hvilket som helst stort telefonselskap, slik som MTS, Beeline, Megafon, osv. Ved å ringe noen av disse selskapene vil du høre et svar fra en biloperatør som vil fortelle deg hvor du ringte og tilby deg å ringe. et av internnumrene avhengig av formålet med samtalen. I tillegg vil han tilby deg å vente på svar fra en operatør som du kan snakke "live" med og som har bredere krefter enn en telefonsvarer.

Når du kjenner det ekstra "kallesignalet" til en bestemt ansatt, er alt du trenger å gjøre å be operatøren om å koble deg til denne ekstra "karakteren". De samme kommunikasjonssystemene er installert i vår tid i alle store banker, store offentlige organisasjoner, allmennnyttige tjenester m.m.

Mobiltelefonene vi bruker fungerer allerede i tonemodus, det vil si at vi ikke trenger å bytte selve enheten til tonemodus, men følge oppfordringen fra operatøren eller telefonsvareren om å trykke et eller annet nummer på telefonen din. I noen tilfeller må du trykke på stjerne- eller hash-merket. Operatøren eller automottakeren til abonnenten du ringte vil fortelle deg dette.

Trinn for trinn handlinger

Å forstå forlengelsesnumre er ikke vanskelig i det hele tatt:

1. Studer telefonnummeret til organisasjonen du skal ringe. Hvis den består av to deler, vil utvidelsesnummeret bli angitt på slutten av hovednummeret i parentes, eller betegnet som "ext."
2. Slå hovedtelefonnummeret og vent til operatøren svarer. Hvis en "live" operatør svarer deg, vil du i en dialog med ham be ham om å koble seg til abonnenten du trenger, gi ham tilleggsnummer, eller uttrykke en forespørsel om å koble til en bestemt person, avdeling eller avdeling. Hvis biloperatøren svarer, lytt til ham til slutten og følg alternativene han foreslår. Så, for eksempel, kan det bli spurt: "For å koble til kundeserviceavdelingen, trykk "2" osv.

Husk at nedtellingen av samtaletiden, og dermed betalingen, for et internnummer begynner fra det øyeblikket operatørens telefonsvarer svarer, og ikke fra det øyeblikket du kobler til ønsket abonnent.

Hvis du ringte, for eksempel, "stor bank", og som svar tilbyr telefonsvareren først reklame, og deretter viser en liste over internnumre, må du betale for all denne trafikken.

For det meste spesialister telefonkommunikasjon Det anbefales ikke å ringe et internnummer fra en mobiltelefon. Dette skyldes først og fremst det irrasjonelle i å betale for trafikk, når du for eksempel lytter til reklame fra en telefonsvarer, og ytterligere handlinger ved rekruttering tilleggsnummer har ennå ikke startet, siden telefonsvareren ikke "kunngjorde" menyen til disposisjon. Og i tillegg kan telefonutstyret til abonnenten du ringer med internnummeret være utdatert og kanskje ikke fungere riktig med moderne mobile kommunikasjonsenheter.

Hvis enheten din er utstyrt eller utstyrt online ringeprogram, for eksempel Skype, så kan du ringe utvidelsesabonnenten og spesielle programmer for nettsamtaler, for eksempel "Trykk på nummerikonet (firkant med prikker) og skriv inn et utvidelsessiffer" når det er nødvendig.

Fikk du ikke svar på spørsmålet ditt? Foreslå et emne til forfatterne.

Ditt spørsmål:

Hvordan ringe et nummer fra fasttelefon til mobiltelefon?

Mesterens svar:

For tiden svært utbredt mobilnettet. Å ringe fra en mobiltelefon til en annen er enkelt og enkelt: alle numre har et enkelt, forståelig format. Men i tilfelle av et anrop fra en fasttelefon til en mobiltelefon, oppstår det visse vanskeligheter når du ringer nummeret.

Du trenger landskoden til personen du ringer til når du foretar et internasjonalt anrop.

Vi legger et stykke papir med et mobilnummer foran oss. Ellers, ved å ta lange pauser i å slå et nummer, huske dette eller det sifferet, gir du telefonsentralen en grunn til å tolke dette som å taste inn en fjernkode. Dette betyr at vi risikerer å ringe hjemmetelefonen til en abonnent du ikke kjenner i en annen by.

Husk hovedfunksjonen ved å ringe med hjemmetelefon til mobiltelefon: første sifre i nummeret. I dette tilfellet, i stedet for "+7" skriver vi "8". Prefiks "+7" - telefonkode Russland. Bysentral som dirigerer alt telefonsamtaler anrop fra hjemmenumre aksepteres som standard som anrop fra lokale abonnenter. 8 er et tall som indikerer behovet for langdistansekommunikasjon. Dessuten, når du ringer til et mobilnummer, brukes også nummeret 8.

Vi slår åtte og venter på pipet. Deretter ringer vi de gjenværende numrene i henhold til prinsippet om å ringe dem på en mobiltelefon. Skriv først inn den tresifrede (928, 903, 918, etc.) operatørkoden (Megafon, Beeline, MTS, etc.) og de resterende syv sifrene i abonnentnummeret.

Det komplette sekvensielle oppringingsskjemaet er som følger: 8 (pip) *** (operatørkode) ******* (direkte nummer).

Hvis du trenger å ringe et mobilnummer som tilhører en operatør i et annet land, fortsett som følger. Vi slår nummeret "8", deretter "10", som indikerer fullføringen internasjonal samtale. Vi ringer landskoden til den tiltenkte samtalen (vi finner ut koden på offisielle nettsteder eller i helpdesk). Etter prinsippet hjemmenettverk slå operatørkoden og telefonnummeret. For eksempel, når vi ringer til Ukraina, slår vi nummeret "8" (pip), "10" (betegn langdistansesamtale) "380" (ukrainsk kode) *** (operatørkode) ******* (abonnentens telefonnummer).

I denne artikkelen ønsker vi å ta opp spørsmålet om hvordan du ringer fra en mobiltelefon til en hjemmetelefon. Vi ble inspirert til å skrive det av spørsmål på mange fora, der brukere ber om å beskrive den riktige prosessen for å ringe telefonnumre i tilfeller der du trenger å ringe fra mobil til hjemmet ditt. Sannsynligvis opplever mange brukere ikke problemer i denne prosessen, men det er fortsatt finesser i den, så du bør gjøre deg kjent med informasjonen vi har forberedt for deg.

Hvordan ringe riktig fra mobil til hjem?

Mobil- og hjemmenumre er veldig like i struktur, og for å ringe bør du ringe i følgende rekkefølge:

1. Kode for landet(så for Russland er det 8 eller +7).
2. Operatørkode for mobil og retningsnummer for hjemmet.
3. Brukerens telefonnummer(V mobilnumre dette er de siste 7 sifrene, og hjemme kan antall sifre variere fra fem til syv).

For å ringe et fasttelefonnummer fra en mobiltelefon, må du ringe et komplett sett med numre, i motsetning til å ringe mellom to byabonnenter, når land- og bykoder oppheves for å ringe.

Før du ringer fra mobiltelefonen din, må du forsikre deg om at du har det nødvendige beløpet personlig konto, siden slike samtaler belastes mye dyrere enn innenfor mobilnettet.

I Russland er det forskjeller i hjemmetelefonoppringing avhengig av hvor abonnenten befinner seg.

Du kan ringe fra samme by som kontakten befinner seg uten å bruke internasjonalt format - bare sett tallet 8 foran byidentifikatoren. Langdistanseformatet er nødvendig for abonnenter som har reist utenfor regionen.

Langdistansekommunikasjonsformat for mobil- og fasttelefonnumre

Alexander M. forlot en gang byen Yaroslavl til Moskva på forretningsreise. Og nå trengte jeg snarest å kontakte moren min, og siden den eldre var motstander av moderne mobiltelefoner, brukte hun bare en hjemmestasjonær enhet. Som et resultat var sønnen, som allerede var uvant med slike "dingser", litt forvirret i denne situasjonen - han måtte kontakte naboene (heldigvis var de mer teknisk avanserte). Men da han ble møtt med et problem, bestemte Alexander seg likevel for å finne ut hva prosessen med å ringe en telefon er når han kobler sammen mobil- og hjemmeabonnenter.

Videoinstruksjon:

For langdistansesamtaler leveres byidentifikatorer, som kan finnes i en hvilken som helst adressekatalog. Mange nettsteder på Internett vil også hjelpe deg med å finne den nødvendige informasjonen. For vår del vil vi indikere de mest populære reisemålene i Russland:

Region		Region		Region
Moskva og regionen	495	Omsk	381	Voronezh	473
St. Petersburg og regionen	812	Chelyabinsk	351	Saratov	845
Novosibirsk	383	Rostov ved Don	863	Tolyatti	848
Jekaterinburg	343	Ufa	347	Krasnodar	861
Nizhny Novgorod	831	Permian	342	Izhevsk	341
Samara	846	Volgograd	844	Yaroslavl	485
Kazan	843	Krasnojarsk	391	Ryazan	491

Henvisning! I tillegg til hovedregionkoden, har mange av dens administrative enheter (byer, tettsteder, landsbyer, etc.) flere flere tall lagt til som identifiserer lokaliteten. Før du kontakter en hjemmetelefonabonnent, sørg for å finne ut koden for hans lokalitet.

Hvordan ringe et hjemmenummer i internasjonalt format?

For å ringe fra mobiltelefon til hjemmetelefonen mens du er utenfor landet, må du ringe i en spesialbestilling, som er utviklet i henhold til internasjonale standarder.

I Den russiske føderasjonen Hjemmenummer ringes som følger:

• XXX XX XX – når du trenger å ringe fra hjem til hjem (lands- og bykoding er utelatt).
• 8 (UUU) XXX XX XX – oppringt for langdistanse mobil- og fasttelefonforbindelser, der UUU er "adressen" til byen.
• +7 УУУ ХХХ ХХ ХХ – kombinasjon av en fasttelefonabonnent i internasjonalt format(+7 – Russlands internasjonale kode).

Det samme prinsippet gjelder når du skal ringe en hjemmetelefon registrert i utlandet. Her er noen populære destinasjonskoder:

Et land		Et land		Et land
Armenia	374	tsjekkisk	420	Kasakhstan	7
Østerrike	43	Finland	358	Kirgisistan	996
Aserbajdsjan	994	Frankrike	33	Latvia	371
Hviterussland	375	Georgia	995	Litauen	370
Bulgaria	359	Tyskland	49	Polen	48
Kina	86	Hellas	30	Ukraina	380
Kroatia	375	Israel	372	USA	1
Usbekistan	998	Portugal	351	Storbritannia	44