Den moderne generasjonen av unge mennesker verdsetter valgfrihet, selv i så strenge kategorier som " mobile tjenester" og "tariffplaner". Beeline tar hensyn til ønsket om individualitet og uavhengighet til hver av abonnentene. Dette kommer til uttrykk i mulighetene som åpner for brukeren takket være tilgang til hans personlige konto. Utvalget av tjenester og funksjoner som er tilgjengelig for selskapets klient etter autorisasjon, gjør at han kan justere vilkårene for bruk av mobilkommunikasjon basert på sine preferanser og behov.

Slik logger du på din personlige Beeline-konto: arbeidsmetoder

En forutsetning er registrering av brukeren som møter en slik prosedyre for første gang.
Noen enkle trinn for registrering:

1. Du bør være oppmerksom på "pålogging"-knappen, som må aktiveres for å gå til "Personlig konto". For å gjøre dette, følg lenken - my.beeline.ru
2. Obligatorisk innlogging er telefonnummer, som må angis i ti-sifret format (uten den første "8" eller "+7").
3. Du må generere et tilgangspassord. For å gjøre dette, må du sende en USSD-forespørsel *110*9# for å se den på telefonskjermen. Eller klikk på "hent passord" på selve nettstedet. Den resulterende koden må angis i det aktuelle feltet.

En dialogboks åpnes for å motta passordet ditt.

Etter å ha kommet inn telefonnummer abonnenten må klikke på "Send". Tekstmelding, mottatt på telefonen, vil inneholde en kombinasjon av tall som må angis i det aktuelle feltet.

Et nytt felt vil dukke opp på siden der du skal angi den oppfunne personlig passord, og klikk deretter på "Lagre".

Du bør ikke velge en lett beregnet kombinasjon, for eksempel bursdagen din. Passordet skal være enkelt for abonnenten selv, men umulig å beregne og velge av uvedkommende.

Beeline angir følgende passordbegrensninger:

1. Minste antall tegn er 6.
2. Maksimalt - 20.
3. Det brukes latinske bokstaver, store og små, samt tall.

I den neste dialogboksen klikker du på "Fortsett".

Den siste handlingen er å lese og godta vilkårene for tilbudet, og også velge alternativet (full eller begrenset) for tilgang når du automatisk logger på din personlige konto.

Advarsel! Ikke undervurder sannsynligheten for at den valgte passordkombinasjonen blir glemt. Derfor bør du spille det trygt ved å skrive koden ned på papir. Hovedsaken er at tilgangen til passordet er begrenset til utenforstående.

Hvis du oppgir feil passord ti ganger, blokkeres tilgangen til din personlige konto automatisk i 1 time, og selve passordet blir ugyldig. Abonnenten må gå gjennom prosedyren for passordinnstilling på nytt.

Hvilke problemer møter brukere av deres personlige konto når de logger på?

Krenkelser i arbeidet med din personlige konto kan skje på samme måte som i alle andre programvare. Mulige årsaker til denne situasjonen vil bli gitt nedenfor, samt måter å finne en vei ut av den på.

Tekniske problemer med Internett-leverandøren

Denne grunnen er mest utbredt. Abonnenten kan se noen sider, hans Postkasse, men opplever problemer når du prøver å logge på din personlige konto. Dette skyldes det faktum at tilgang til Internett-ressurser ikke gis gjennom én server, og det er grunnen til at delvis navigering gjennom nettsteder oppstår i tilfelle tekniske feil.

Video om emnet:

I en slik situasjon avhenger ingenting av abonnenten han må prøve igjen senere. Eller han bør prøve å logge på fra en annen datamaskin, tilgang til Internett fra som er levert av et annet leverandørselskap.

Problemer i selve "Personkontoen".

Dette kan skje av en enkel grunn – Beeline tester nye algoritmer som brukes i applikasjonen og optimaliserer parameterne som brukes. Du kan forsikre deg om at dette er årsaken etter å ha ringt " hotline» operatør.

I dette tilfellet, som i det forrige, kan ikke abonnenten gjøre annet enn å vente på fullføring av internt arbeid.

Feil ved inntasting av passord

Et annet problem er hvorfor brukeren ikke får tilgang til kontoen sin. Tidligere nevnt var sanksjonene som operatøren pålegger uoppmerksomme klienter - etter 10 feil passordoppføringer tilgang til din personlige konto er stengt i en time, og selve passordet blir kansellert. Du må få det igjen.

Løsningen er enkel - ha et nedskrevet passord for hånden slik at du kan bruke det om nødvendig.

Logg på kontoen din via My Beeline-applikasjonen

Beleilig mobilt alternativ full tilgang til din "Personlige konto". I applikasjonen kan abonnenten finne de samme funksjonene og tjenestene som i sin personlige konto. Du kan bruke den hvor som helst - på gaten eller på forretningsreise, det viktigste er å ha en mobiltelefon med Internett-tilgang for hånden.

Du kan laste den ned fra Google Play, er en lenke til den gitt av operatøren på nettstedet. Du kan også finne det selv, bare skriv inn "Personlig konto Beeline-applikasjon" i en søkemotor.

Konklusjon

Ved registrering må du angi maksimum full informasjon- din Kontoer på sosiale nettverk, adressen din e-postboks. Takket være de første dataene er pålogging til "Personlig konto" betydelig forenklet, og med den andre har abonnenten muligheten til raskt å gjenopprette glemt passord via e-post.

Selve dataene må legges inn raskt nok, ellers overskrides den tillatte tiden for å gå inn på kontoen. Som et resultat må autorisasjonsprosessen gjentas på nytt.

Hver Beeline-abonnent kan registrere seg på en personlig konto og få muligheten til enkelt å overvåke utgifter og fylle på saldoen forskjellige måter, koble til tjenester, finn ut alt om din tariffplan og utføre mange andre nyttige operasjoner. Beeline Personlig område gir muligheten til å administrere flere numre knyttet til kontrakten din samtidig. Du trenger ikke lenger å kaste bort tid på å vente på svar fra en kontaktsenterspesialist. Du kan løse nesten alle problemer selv. Du vil ha muligheten til å bestille detaljer om kontoen din, visuelt sammenligne kostnadene dine, kontrollere kostnadene for alle rommene dine, samt barnerom osv.

Til tross for at den personlige Beeline-kontoen er gjort så praktisk som mulig, har noen abonnenter fortsatt spørsmål. Etter å ha lest dette materialet, vil du ikke ha noen spørsmål igjen. Som en del av denne gjennomgangen vil vi se på den enkleste prosessen med å registrere seg på en Beeline personlig konto, og også snakke om mulighetene som en abonnent får etter å ha registrert seg i selvbetjeningssystemet og andre viktige nyanser.

• Merk følgende

For abonnentenes bekvemmelighet ble den utviklet, som lar deg bruke funksjonene til din personlige konto ved hjelp av en smarttelefon eller nettbrett.

Registrering og logg inn på Beeline personlig konto

Operatøren sørget for at abonnenter ikke opplevde noen problemer ved registrering på sin personlige konto. For å gå inn på din personlige Beeline-konto, trenger du ikke å være en erfaren PC-bruker. Detaljerte instruksjoner er gitt på påloggingssiden. Vi vil prøve å beskrive registreringsprosessen enda mer detaljert.

Følg denne linken my.beeline.ru. Du vil se en side der du kan logge på din personlige Beeline-konto. Her må du angi pålogging og passord. Et telefonnummer brukes som innlogging (uten 8 eller +7). Du vil motta et passord. Samme side viser fremgangsmåten for å motta passord via SMS. Du kan bestille et passord ved å bruke en spesiell kommando eller ved å klikke på "Få passord". Etter å ha klikket på dette elementet, åpnes en side med "Logg inn"-feltet. Skriv inn telefonnummeret ditt i den og klikk på "Send"-knappen. Etter dette vil du få tilsendt en SMS-melding med et midlertidig passord. Meldingen kommer innen 5 minutter. Skriv inn passordet mottatt via SMS og klikk på "Ferdig"-knappen. Nå gjenstår det bare å komme med sterkt passord og du vil finne deg selv i et selvbetjeningssystem.

Du kan angi din personlige Beeline-konto på en annen måte. Dessuten kan dette gjøres ikke bare ved hjelp av en telefon, men også fra et nettbrett og et USB-modem. I tillegg har operatøren gitt mulighet for å få passord for de som har avtale med flere numre.

Du kan få et passord for å logge på din personlige Beeline-konto:

1. Hvis du har en telefon, ring bare USSD-kommandoen * 110 * 9 #
   . Et midlertidig passord vil bli sendt via SMS.
2. Hvis du har et nettbrett som lar deg motta SMS, kan du få passordet ved å bruke kommandoen ovenfor eller ved å klikke på denne lenken. Hvis du har en nettbrettmodell som ikke mottar SMS, men den har mulighet for tilgang mobilnettverk dataoverføring, åpne deretter nettleseren og skriv inn adressen my.beeline.ru. Etter dette vil du bli logget inn på din personlige konto. Ikke glem å slå av WiFi først. Hvis du ikke kan koble til Internett fra nettbrettet, ring support på 8 800 700 06 11 eller bruk en annen enhet.
3. Hvis SIM-kortet som du vil gå inn på din personlige konto på Beeline er installert i et USB-modem og du ikke vil sette det inn i telefonen, følg ganske enkelt denne lenken, angi telefonnummeret ditt i det aktuelle feltet, hvoretter passordet vil bli sendt via SMS til USB-modemet ditt. Du kan også få et passord for å gå inn på din personlige Beeline-konto ved å ringe 8 800 700 06 11 . Vær forberedt på å oppgi passdetaljer.
4. Hvis du besøker din personlige konto for første gang og ønsker å få tilgang til å administrere tjenester for alle numrene dine, så kontakt Beeline-kontoret. Du kan også bruke et bestemt nummer og legge til andre tall etter registrering.

Som du kan se, innebærer det ingen problemer å registrere seg på din personlige Beeline-konto. Hvis du fortsatt har spørsmål, kan du bruke de tilsvarende videoinstruksjonene direkte på nettstedet vårt eller på den offisielle nettsiden til operatøren. Klikk på elementet "Videoomvisning på kontoret", hvoretter en side med videoinnhold åpnes.

• Merk følgende

Funksjoner på din personlige Beeline-konto

Vi fant det ut, og som du forstår, er det ikke noe komplisert med det. La oss nå se nærmere på mulighetene til din personlige konto. Det skal sies med en gang at grensesnittet til selvbetjeningskontoen er ekstremt enkelt og samtidig veldig rikt på ulike funksjoner.

Beeline personlige konto gir abonnenter muligheten til raskt og enkelt å fylle opp saldoen på ulike måter, finne ut kontoen deres, koble til og koble fra tjenester, bli kjent med nyheter, se informasjon om betalinger og også utføre mye annen nyttig informasjon.

La oss se på mulighetene til din personlige konto mer detaljert. Så, Umiddelbart etter pålogging anbefaler vi å åpne delen "Innstillinger". (Detaljert beskrivelse denne delen finner du nedenfor). Her kan du endre passord og pålogging, angi kontaktinformasjon for gjenoppretting. Også her kan du legge til et nummer eller kontrakt, sette opp varsler, fylle ut et abonnentskjema osv. I i dette tilfellet Det er ingen vits i å gi detaljerte instruksjoner om hvordan du arbeider med innstillingene, siden alt er gjort ekstremt praktisk og tydelig.

Etter at de nødvendige innstillingene er fullført, kan du bli kjent med hovedfunksjonene til din personlige konto.

Øverst på siden kan du se følgende seksjoner:

• Priser;
• Tjenester;
• Finans og detaljering;
• Søknadshistorikk;
• Hjelp og Tilbakemelding;
• Betalingsmetoder;
• Fremhevede forslag.

Under disse punktene er det informasjon om saldoen din, gjeldende tariffplan og en liste over tilknyttede tjenester. La oss se på hver seksjon i detalj.

1. Priser. Etter å ha åpnet denne seksjonen vil du se informasjon om din gjeldende tariff her kan du også se parametrene for tariffplanen og dens detaljerte beskrivelse ved å klikke på de tilsvarende fanene. Denne delen inneholder et underavsnitt "Endre tariffplanen". For ikke å fordype deg i et stort antall tariffer, merk av i boksen ved siden av det aktuelle elementet. Det vil si, hvis du er interessert i tariffer som er gunstige for samtaler til Beeline, merk av i boksen ved siden av "For samtaler til Beeline", hvoretter aktuelle tilbud vises. I denne delen kan du ikke bare gjøre deg kjent med informasjon om din tariff og andre tilbud, men også aktivere enhver tariffplan selv.
2. Tjenester."Tjenester"-delen gir informasjon om tilkoblede og tilgjengelige tjenester. Her kan du deaktivere unødvendige og koble til nye med et par museklikk.
3. Økonomi og detaljering. Denne delen inneholder informasjon om saldoen, tilgjengelige bonuser og betalinger, samt detaljer om tjenestene som tilbys. Det vil si at delen lar deg fullstendig kontrollere bevegelsen av midler på kontoen din. Du kan se hvor mye, når og for hva akkurat pengene ble avskrevet. Du kan også sette opp månedlige detaljer som skal sendes til e-posten din.
4. Søknadshistorikk. I denne delen kan du se når og hvilke søknader som ble sendt inn av abonnenten og utført av operatøren. Her kan du finne informasjon om forespørsler om å koble til og fra tjenester, om de som er tatt osv.
5. Hjelp og tilbakemeldinger. Som du allerede har forstått fra tittelen på delen, er den ment å hjelpe abonnenter med å løse ulike kommunikasjonsproblemer. Her kan du finne svar på vanlige spørsmål og kontakte support dersom du ikke finner svaret du trenger. Du kan kontakte støttetjenesten gjennom din personlige Beeline-konto ved å opprette en forespørsel, via chat, på faks eller e-post, eller ved å ringe kontaktsenteret. Det er ingen hemmelighet at det noen ganger ikke er lett, så muligheten til å opprette en forespørsel via din personlige konto sparer tid. Bare klikk på "Opprett sak"-fanen og beskriv problemet ditt.
6. Betalingsmetoder. Her kan du fylle på saldoen eller kontoen til en du er glad i på en rekke måter. Du kan aktivere automatisk betaling og ikke lenger bekymre deg for betalinger, vil kontoen din fylles på automatisk når en viss grense er nådd. Du kan fylle på saldoen din direkte fra selve siden ved ganske enkelt å taste inn antall og beløp, og deretter en praktisk betalingsmetode. Det er også mulig å koble til et bankkort og bruke det til å fylle opp saldoen i fremtiden. Hvis du ikke ønsker å koble til et kort, kan du bruke en engangspåfylling vha bankkort. I tillegg til metoder for å fylle opp saldoen din, er det informasjon om tjenestene som er tilgjengelige med null saldo. For eksempel kan du ta tillitsbetaling på Beeline gjennom din personlige konto.
7. Utvalgte forslag. I denne delen kan du gjøre deg kjent med anbefalinger om tjenestene og tariffplanen som er optimale for deg, ifølge operatøren. Hvis du bruker optimale tilbud, vil det ikke være ny informasjon i seksjonen. Hvis det er bedre tilbud for deg, kan du se dem gjennom denne delen.

Beeline personlige kontoinnstillinger

Beeline personlig konto gir ganske omfattende innstillinger. Her kan du utføre nesten alle handlinger med nummeret ditt, inkludert blokkering av det. Du kan legge til nummer og kontrakter for mobil og hjem Beeline familie og venner og kontroller utgiftene deres, administrer tjenester og tariffer uten å forlate din personlige konto. Du kan til og med overføre numre fra andre operatører til din personlige Beeline-konto ved å bruke tjenesten "Bytt til Beeline med nummeret ditt". Du kan stole på noen andre med tilgang til å administrere tjenestene dine, tariffer og finansiell informasjon, eller du kan forby andre abonnenter fra å be om tilgang til å administrere tjenestene dine. Du kan enkelt sette opp et passord og få tilgang til din personlige konto.

Du kan koble til din sosiale profil. nettverk for å logge på din personlige Beeline-konto uten passord. Du kan også konfigurere muligheten til automatisk å logge på din personlige konto og mobilapp"My Beeline" uten å angi pålogging og passord fra noen enhet der et SIM-kort med nummeret ditt er installert.

Dette er ikke en fullstendig liste over funksjonene til din personlige Beeline-konto. Faktisk gir selvbetjeningssystemet mange fordeler og gjør livet mye enklere for abonnenten.

Video: Beeline personlig konto i "My Beeline"-applikasjonen

Beeline har utviklet en personlig konto for sine abonnenter, kalt "My Beeline". Den lar deg bestille detaljer om samtaler og saldo, uavhengig koble til eller fra tjenester og administrere tariffer, kontrollere utgiftene dine for mobil kommunikasjon, fyll opp balansen... Med andre ord, dette er uunnværlig assistent Beeline-abonnent.

Du kan logge på din personlige konto på Beeline-nettstedet fra hvilken som helst enhet med Internett-tilgang - telefon, nettbrett eller datamaskin. Logg inn på My Beeline-kontoen med telefonnummeret ditt er helt gratis, men er kun tilgjengelig etter registreringsprosedyren.

Registrering og første logg inn på din personlige konto

Hvis dette er første gang du møter behovet for å logge på din personlige Beeline-konto, ikke bekymre deg - det er ikke noe komplisert med det. Hele registrerings- og påloggingsprosedyren kan fullføres i noen få enkle trinn:

Trinn 1: Gå til påloggingssiden. Tjenesten ligger på Beeline-portalen, så du må gå til operatørens nettsted og åpne fanen "Personlig konto", eller du kan umiddelbart følge lenken my.beeline.ru.

Trinn 2. Skriv inn brukernavn og passord. Påloggingen er et telefonnummer i 10-sifret format (uten +7 eller 8), skrevet sammen, uten bindestreker eller parenteser. For å motta passordet fra din mobiltelefon Beeline send USSD-forespørsel *110*9# anrop. Etter dette vil en melding som inneholder et midlertidig passord bli sendt til telefonen din. Klikk på "Lagre"-knappen og registreringsprosedyren kan anses som fullført.

I stedet for å sende en USSD-forespørsel, kan du klikke på koblingen "hent passord" og skrive inn telefonnummeret ditt i det nye vinduet. I dette tilfellet vil passordet også bli levert til deg som en SMS.

Trinn 3. Første pålogging. Etter den første påloggingen, for sikkerhets skyld, vil du bli bedt om å endre det midlertidige passordet, samt angi adressen til din E-post(det vil for eksempel være nødvendig for å få balansedetaljer). Skriv inn og husk det nye passordet - neste gang må du angi det nøyaktig.

Hei, kjære venner! Det vil nok mange være enige i online system mobiloperatør Det forenkler livet til den gjennomsnittlige brukeren betydelig. lar deg administrere priser, saldo, motta kontosammendrag, kontakte teknisk støtte og mye mer. Men hva skal du gjøre når du har problemer med å logge på kontoen din? Hvorfor mislykkes noen ganger autorisasjonen etter å ha skrevet inn påloggingsinformasjonen og passordet mitt? Hvorfor kan jeg ikke logge på Beeline-kontoen min? Svarene på disse spørsmålene finner du i dette materialet! Hvis du er interessert i noe og svaret ikke er her ennå, spør gjerne i kommentarfeltet, vi skal prøve å svare.

Konvensjonelt kan alle problemer med å jobbe med en personlig konto deles inn i to grupper:

Beeline-nettstedet åpner ikke, tar lang tid å laste

Det kan være flere mulige årsaker til dette problemet:

1. Den vanligste årsaken er tap av internettforbindelse
2. Internethastighetsfall
3. Gå inn i noe annet enn den offisielle Beeline-nettsiden
4. Teknisk arbeid på din personlige konto
5. Blokkering av tilgang til din personlige konto av individuelle programmer på datamaskinen din
6. Feil innstillinger på datamaskinen
7. Overbelastning av personlig kontoserver

Hva du skal gjøre og hvordan du løser hvert av disse problemene

JEG. Manglende tilgang til kontosiden på grunn av manglende Internett-tilkobling. Vi anbefaler at du umiddelbart sjekker Internett-tilkoblingen til datamaskinen din. Kanskje har forbindelsen over hele nettverket til leverandøren din midlertidig forsvunnet, eller kanskje er problemet på din side - for eksempel har fiberoptikken sviktet, eller strømmen i huset har gått ut og modemet som distribuerer Wi-Fi gjør det. ikke jobbe gjennom dette.

II. Dårlig internetthastighet (midlertidig). På grunn av et dårlig tilkoblingssignal kan Beeline-kontosiden, så vel som andre nettsteder, ta lang tid å laste. Vi må finne ut årsaken til fartsfallet. En av de mulige årsakene er at noen på nettverket ditt laster ned noe (det kan også være deg), eller det er en "tung" oppdatering av et eller annet program. Dessuten kan årsaken til nedgangen i hastighet være på siden av leverandøren - dette skjer spesielt ofte med trådløst internett. I dette tilfellet er det vanskeligere å påvirke situasjonen. Uansett er førsteprioritet for deg å sjekke om noen stor fil V gitt tid, og stopp denne prosessen en stund. Du kan også administrere programvareoppdateringer på datamaskinen din – slå på oppdateringsmodus etter ditt samtykke, og ikke automatisk.

III. Forsøk på å logge på din personlige konto annet enn fra den offisielle nettsiden. Noen ganger går ikke brukere til den virkelige Beeline-nettsiden, men til en annen som ligner på den. I dette tilfellet vil du ikke kunne logge på din personlige konto. Du trenger bare å logge på fra den offisielle - den har følgende adresse: my.beeline.ru

IV. Teknisk arbeid på siden av selve den personlige kontoen- dette er også et alternativ hvorfor brukeren ikke kan logge inn dette øyeblikket. Det skal forstås at slikt forebyggende vedlikehold faktisk er nødvendig for å opprettholde funksjonaliteten til systemet. Derfor bør du som regel bare vente litt i slike øyeblikk. ingeniørarbeid ikke vare lenge. Det er også ganske vanskelig å komme til dem - selskapet utfører dem vanligvis i tider med minimal kundebehov - det vil si om natten.

V. Noen ganger skjer det at tilgang til din personlige konto er forbudt av et eller annet program- oftest et antivirus. Samtidig kan ikke bare Beeline-kontoen, men også andre nettsteder bli utestengt. Et antivirus kan gjøre dette med gode intensjoner, om enn feilaktig. For å sjekke faktumet til en slik lås, se i innstillingene til antivirusprogrammet ditt.

VI. Med feil innstillinger mener vi feil innstilt dato og klokkeslett på datamaskinen. Dette faktum kan komme i konflikt med Beeline https-sikkerhetsprotokollen. For å løse dette problemet må du stille inn datamaskinens tidsinnstillinger riktig.

VII. En annen grunn til at kontosiden din kanskje ikke lastes inn er Overbelastning av Beeline-nettstedet. Oftest skjer dette på grunn av en massiv tilstrømning av besøkende til nettstedet. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Du må vente til belastningen på kontoret avtar og deretter komme inn.

Som et resultat av å løse problemet med å laste siden, må du enten vente, siden problemet ikke er på vår side, eller sjekke innstillingene på datamaskinen din.

Autorisasjon i din personlige konto mislykkes, den sier at påloggingsinformasjonen eller passordet er feil

Mulige årsaker til disse problemene:

1. Ugyldig påloggingsoppføring
2. Ugyldig passordoppføring
3. Caps Lock aktivert
4. Prøver å logge inn på Beelines personlige konto etter å ha byttet operatør og vedlikeholdt nummeret
5. Skriv inn flere passordmeldinger på rad
6. Det sendte passordet er utløpt
7. Mangel på forbindelse med Facebook eller Vkontakte (hvis de er vant til å logge på)

Hvordan løse alle disse vanskelighetene hvis de oppstår:

JEG. Oppgi feil pålogging. Dette er en ganske vanlig årsak til problemer med å logge på Beeline-kontoen. Bare skriv forsiktig inn påloggingen igjen, det vil si telefonnummeret ditt eller en kombinasjon av bokstaver og tall (hvis du tidligere har opprettet en slik pålogging). Telefonnummeret må skrives inn uten +7 eller andre tegn.

II. Tast inn feil passord. Analogt med påloggingen, skriv forsiktig inn passordet ditt igjen.

III. Store bokstaver aktivert (CAPS LOCK) tastaturet, eller dets fravær der det er nødvendig. Sjekk statusen til tastaturregisteret på datamaskinen.

IV. Ved bytte av mobiloperatør Når du har lagret nummeret ditt, vil systemet ikke lenger tillate deg å gå inn på din personlige Beeline-konto. Du må registrere deg og logge på den personlige kontoen til en annen operatør, den du byttet til. Selvfølgelig, hvis han har en slik tjeneste.

V. Det er ofte en situasjon når en bruker har sendt en forespørsel om passordgjenoppretting, men SMS kommer ikke umiddelbart. I dette tilfellet er det heller ingen grunn til bekymring - denne prosessen er ikke øyeblikkelig, bare vent en stund. Du bør heller ikke sende en forespørsel om og om igjen - dette vil bare gjøre situasjonen verre, fordi hver påfølgende forespørsel avbryter den forrige.

VI. Den omvendte situasjonen til den forrige - brukeren mottok et påloggingspassord, men av en eller annen grunn ble den ikke brukt til å logge på med en gang. Hvis du ikke bruker dette passordet på lenge, kan det utløpe. I dette tilfellet må du be om et annet passord og prøve å skrive det inn så raskt som mulig.

VII. Når en bruker bruker et sosialt nettverk for å logge på - Facebook eller Vkontakte, kan det oppstå en situasjon når inngangen ikke vil fungere. Mulig årsak en slik situasjon - problemer på serversiden av disse sosiale nettverk. Hvordan løse et problem? Eller vent på tilgang til sosiale nettverk vil gjenoppta, eller gå inn på kontoen på vanlig måte - via telefon og passord i SMS.

Hva skal jeg gjøre hvis ingenting hjelper

Hvis du oppdager et problem, men forsøk på å fikse det ikke har vært vellykket, anbefaler vi sterkt at du kontakter teknisk støtte Beeline. Kvalifiserte spesialister der vil garantert gi deg gode råd!

Støttenummer: 0611

Video: Hvordan ringe en Beeline-operatør

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ Videoen kan ikke lastes inn: Beeline personlig konto om hvordan du ringer en Beeline-operatør, se (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Hver operatør mobilkommunikasjon gjør alt for å gjøre det enklere for sine kunder å bruke produktene deres. Beeline er intet unntak, som, som en av lederne i kommunikasjonsmarkedet, gjør store anstrengelser for å øke kundebasen. Som du vet velger de fleste tjenestene til en operatør som tilbyr sine tjenester billigere, gir dem bedre kvalitet og gir regelmessig kundestøtte. Når det gjelder det siste punktet, er det vanskelig å implementere for alle russiske leverandører. Selvfølgelig er det i dag et Beeline-kontor i hver by, og hvis lokaliteten er stor, kan det være flere slike kontorer.

Det er også 24-timers supportnumre, ved å ringe som abonnenten kan få passende assistanse. Imidlertid er antallet kunder til populære mobilselskaper så høyt at de ikke kan gi rask hjelp til kundene. Det er ingen hemmelighet at, eller noen andre, det ikke er så lett. Nei, det er selvfølgelig veldig enkelt å ringe selv, men det er ikke mange som klarer å få svar umiddelbart fra en spesialist og må ofte bruke mye tid på å vente på svar.

For å redusere belastningen på kontaktsentre og redusere sinnet til misfornøyde kunder, skapte operatører selvbetjeningsmuligheter. Det er nok å vite hvordan du logger på, og du kan raskt løse kommunikasjonsproblemer uten å ringe en kundesenteroperatør. Leverandøren har gjort alt for å gjøre denne tjenesten så enkel å bruke som mulig og krever ikke kompleks registrering fra klienter, så autorisasjon på en personlig konto tar et minimum av tid og krever ingen spesiell kunnskap. På nettsiden vår kan du finne ut hvordan Beeline-abonnenter kan logge på sin personlige konto, og også bli kjent med mulighetene som denne tjenestenåpner for abonnenter.

Slik logger du på din personlige Beeline-konto - detaljerte instruksjoner

Som nevnt tidligere, innebærer det ganske mye å registrere seg på din personlige Beeline-konto enkel prosedyre, som selv de med "deg" Internett-tilgang kan takle. Følg disse trinnene for å gå inn på din personlige Beeline-konto:

1. Før du logger på din personlige Beeline-konto, må du skaffe deg et passord, som senere vil bli brukt til å logge på selvbetjeningssystemet. For å motta passordet må du sende en USSD-forespørsel: * 110 * 9 # . I løpet av noen få sekunder vil du motta en svar-SMS-melding, som vil indikere passordet for å gå inn på din personlige Beeline-konto.
2. Når du allerede har et passord, kan du gå til den offisielle Beeline-nettsiden. For å gjøre dette, følg lenken https://my.beeline.ru. En side med et automatiseringsskjema åpnes. I «Logg inn»-feltet skriver du inn telefonnummeret ditt. I passordfeltet skriver du inn passordet mottatt i SMS-meldingen. Klikk på "Logg inn"-knappen. Det er verdt å merke seg at du kan få passordet uten å bruke kommandoen ovenfor. Som du allerede har lagt merke til, i autorisasjonsskjemaet under ordet "Passord" er det et element "Få passord". Ved å velge dette elementet kan du også motta et passord via SMS.

Du kan logge på din personlige Beeline-konto både fra en datamaskin og fra en mobiltelefon. I tillegg har abonnenter tilgang til gratis applikasjon"My Beeline", som også lar deg logge på din personlige konto. nedlasting denne søknaden kan finnes på den offisielle Beeline-nettsiden, så vel som på Play Butikk og AqStore. Når du først starter applikasjonen, vises et autorisasjonsskjema med tips ved siden av hvert element. Følg instruksjonene for å motta et passord og logge på din personlige konto. Det er også verdt å merke seg at påliteligheten til det automatisk sendte passordet overlater mye å være ønsket, og svindlere som ønsker å få tilgang til din personlig konto nok. Det er av denne grunn at vi anbefaler at du umiddelbart endrer passordet ditt til et mer komplekst. Dette kan gjøres via din personlige konto i den aktuelle delen.

Slik bruker du din personlige Beeline-konto

Beeline-selskapet forstår veldig godt at blant kundene deres er det ganske mange mennesker som ikke kommer godt overens med Internett. I denne forbindelse ble det lagt ned mye innsats i utviklingen av tjenesten "Personlig konto" av spesialister som til slutt klarte å utvikle et ganske praktisk og funksjonelt grensesnitt. Når du vet hvordan du går inn på din personlige Beeline-konto, trenger du ikke lenger å henge på telefonen i lang tid og vente på at operatøren skal svare, bortsett fra kanskje i sjeldne tilfeller når det er umulig å gjøre uten å ringe en spesialist. Når det gjelder å koble til og fra tjenester, endre tariffplanen, fylle på kontoen din osv. — alt dette kan gjøres selvstendig i selvbetjeningen.
Når du først logger på din personlige konto, vil du kunne se mange forskjellige seksjoner, som hver inneholder underseksjoner. Operatøren sørget for at abonnenter ikke hadde spørsmål angående driften av denne eller den delen. Når du går inn i en bestemt seksjon, vil systemet gi deg hint om hvordan du kan jobbe med den og funksjonene den utfører.

De mest populære delene av din personlige konto inkluderer følgende:

• "Tariffer og tjenester". I denne delen kan du ikke bare gjøre deg kjent med tariffene og tjenestene, men også aktivere dem selv om nødvendig. Denne delen inneholder også informasjon om din tariffplan og tilknyttede tjenester;
• "Økonomi og detaljering". I denne delen kan du få detaljert informasjon om alle utgifter og samtaler. Alle data presenteres i et praktisk diagram, som gjenspeiler informasjon om debiteringer fra kontoen. Her kan du finne ut ikke bare beløpene og datoene da penger ble trukket fra kontoen, men også sjekke hvorfor akkurat operatøren skrev av pengene;
• "Betalingsmetoder". Denne delen åpner for mange hyggelige muligheter for brukeren. Her kan du fylle på kontoen din, motta den lovede betalingen, og også utføre en rekke andre operasjoner med kontoen din;
• "Hjelp og tilbakemelding". Til tross for bekvemmeligheten og den flotte funksjonaliteten til din personlige konto, har noen abonnenter fortsatt spørsmål. Denne delen er nettopp ment for slike tilfeller. Her kan du opprette en støtteforespørsel og motta svar fra en spesialist;
• "Innstillinger". Tidligere nevnte vi behovet for å endre passordet ditt til et sikrere. Du kan utføre denne operasjonen i denne delen. I tillegg kan du gjøre en rekke andre innstillinger her. Denne delen lar deg også få tilgang til andre abonnentnummerå kontrollere poengsummen deres. En slik tjeneste vil for eksempel være nyttig for de som har flere numre eller de som ønsker å kontrollere kontoen til noen som står dem nær. Her kan du forby å motta invitasjoner til å administrere tjenester fra andre abonnenter.

Dette er langt fra full liste funksjoner tilgjengelig i selvbetjeningstjenesten. For å bli kjent med alle tjenestene som er tilgjengelige på din personlige konto, bruk bare litt tid på å studere andre seksjoner. Som nevnt tidligere, for hver seksjon er det detaljerte instruksjoner på å jobbe med ham.

Kanskje det er her vi avslutter denne artikkelen. Nå vet du hvordan du logger på din personlige Beeline-konto. Vi håper materialet vi presenterte var nyttig for deg. Hvis du har problemer, kan du alltid stille et spørsmål i kommentarfeltet, og vi vil prøve å hjelpe deg. I tillegg har vi utarbeidet videoinstruksjoner.